(Luận văn) các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc, nghiên cứu các công chức làm nhiệm vụ chuyên môn tại tp hcm

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - ng hi ep w n ad lo yi u yj th pl n ua al NGUYỄN ĐÌNH NHƯ HƯƠNG n va m ll fu t n oi CÁC NHÂN TỒ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC: NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CHỨC LÀM NHIỆM VỤ CHUN MƠN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH z z j ht vb k m gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c an Lu n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2017 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ng hi ep w n lo ad NGUYỄN ĐÌNH NHƯ HƯƠNG yi u yj th pl CÁC NHÂN TỒ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC: NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CHỨC LÀM NHIỆM VỤ CHUYÊN MƠN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH n ua al n va m ll fu ng t n oi Chuyên ngành: Quản Mã số: 60340403 z z vb j ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k m gm om l.c an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS NGUYỄN TRỌNG HOÀI n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2017 t to ng hi ep w n ad lo yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re LỜI CAM ĐOAN t to T i am đoan Luận văn "Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc: ng nghiên cứu công chức làm nhiệm vụ chuyên môn TP HCM " cơng hi ep trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn w n hợp pháp, trung thực Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng Tơi xin hồn ad lo tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu./ yi u yj th pl Người thực đề tài n ua al n va m ll fu Nguyễn Đình Như Hương t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA t to LỜI CAM ĐOAN ng MỤC LỤC hi ep DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU w DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ n ad lo CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài u yj th 1.2 Mục tiêu nghiên cứu yi 1.3 Câu hỏi nghiên ứu pl n ua al 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên ứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu n va 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu m ll fu 1.5 Kết ấu uận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU n oi 2.1 Cá khái niệm t 2.1.1 Niềm tin vào tổ chức z 2.1.2 Động lực phụng công z vb 2.1.3 Sự gắn kết với tổ chức j ht m 2.1.4 Sự hài lịng cơng việc k 2.1.5 Hiệu làm việc công chức gm 2.2 Cá nghiên ứu trướ 10 om l.c 2.3 M hình nghiên ứu đề xuất 12 Lu 2.3.1 Mối quan hệ Niềm tin vào tổ chức với Hiệu làm việc công chức 12 an 2.3.2 Mối quan hệ Động lực phụng công với Hiệu làm việc công chức n va 13 chức 14 2.4 Mơ hình nghiên ứu 15 y te 2.3.4 Mối quan hệ Sự hài lịng cơng việc với Hiệu làm việc công re 2.3.3 Mối quan hệ Sự gắn kết với tổ chức với Hiệu làm việc cụng chc 13 (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm CHNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 3.1 Quy trình nghiên ứu 16 t to 3.2 Phương pháp họn mẫu 16 ng 3.2.1 Kích cỡ mẫu 17 hi ep 3.2.2 Thiết kế phiếu điều tra thức 17 3.3 Xây dựng thang đo 19 w 3.3.1 Thang đo Niềm tin vào tổ chức 19 n ad lo 3.3.2 Thang đo Độnglực phụng công 19 u yj th 3.3.3 Thang đo Sự gắn kết với tổ chức 19 3.3.4 Thang đo Sự hài lịng cơng việc 20 yi pl 3.3.5 Thang đo Hiệu làm việc công chức 20 n ua al 3.4 Phương pháp thu thập phân tí h iệu 22 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 23 va n 4.1 Thống kê m tả mẫu khảo sát 23 m ll fu 4.2 Kiểm định độ tin ậy thang đo đo ường hiệu àm việ 28 n oi 4.3 Phân tí h nhân tố khám phá EFA 32 t 4.4 Phân tí h hồi quy để kiểm định giả thuyết 35 4.5 Thống kê m tả, tính giá trị trung bình 39 z z CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 42 vb j ht 5.1 Kết uận 42 ng 43 k m 5.2 Khuyến nghị hính sá h nâng ao hiệu àm việ gm 5.2.1 Khuyến nghị nâng cao Niềm tin vào tổ chức 43 om l.c 5.2.2 Khuyến nghị nâng cao Động lực phụng công 45 5.2.3 Khuyến nghị nâng cao Sự hài lịng cơng việc 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO an Lu 5.3 Hạn hế đề tài nghiên ứu 50 va n PH LC y te (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm re PHIU KHO ST (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm DANH MC CC CH VIT TT t to ng CHỮ hi ep VIẾT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT TẮT w n Phân tí h phương sai Analysis of variance ad lo ANOVA ng Động ự àm việ Work motivation yi ĐLLV Cán bộ, u yj th CBCC pl n ua al Exploratory factor analysis Phân tí h nhân tố khám phá KMO Kaiser – Mayer - Olkin Hệ số Kaiser – Mayer - Olkin PSM Public service motivation SPSS Statistic Package for Social Sciences Sig Observed significance level n va EFA fu m ll Động ự phụng ng t n oi Phần mềm thống kê khoa họ xã hội nghĩa quan sát z Mứ z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm DANH MC CC BẢNG BIỂU t to Bảng 3.1 : Hiệu chỉnh mã hóa thang đo yếu tố ảnh hưởng đến Hiệu làm việc ng 30 hi Bảng 3.2.Hiệu hỉnh mã hóa thang đo Hiệu àm việ ep Bảng 4.1: Kết thống kê mẫu khảo sát 32 w Bảng 4.2: Kết thống kê mô tả đại ượng nghiên cứu 33 n ad lo Bảng 4.3: Kết phân tích chéo trình độ học vấn độ tuổi 34 u yj th Bảng 4.4: Kết phân tích chéo thâm niên vị trí cơng tác 34 Bảng 4.5: Kết ma trận xoay nhân tố yếu tố ảnh hưởng đến Hiệu yi pl làm việc 34 n ua al Bảng 4.6: Kết tóm ược mơ hình hồi quy biến Hiệu làm việc công chức 36 Bảng 4.7: Kết phân tí h phương sai biến Hiệu làm việc công chức 37 va Bảng 4.8: Kết hồi quy biến Hiệu làm việc công chức 37 n m ll fu Bảng 4.9: Thống kê mô tả, tính giá trị trung bình nhân tố Niềm tin vào tổ chức 39 Bảng 4.10: Thống kê mô tả, tính giá trị trung bình nhân tố Động lực phụng công 39 n oi Bảng 4.11: Thống kê mơ tả, tính giá trị trung bình nhân tố Sự gắn kết với tổ chức 40 t Bảng 4.12: Thống kê mơ tả, tính giá trị trung bình nhân tố Sự hài lịng cơng z z việc 40 vb j ht Bảng 4.13: Thống kê m tả, tính giá trị trung bình nhân tố Hiệu àm việ ng 41 k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm DANH MC CC HèNH V, TH t to ng Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 15 hi ep Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 16 Hình 4.1: Biểu đồ thâm niên cơng tác 26 w Hình 4.2 : Biểu đồ vị trí n ng tá 26 ad lo Hình 4.3 : Biểu đồ trình độ họ vấn 27 yi u yj th Hình 4.4 : Biểu đồ độ tuổi 28 pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm CHNG GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài t to Cuối năm 2013, hàng oạt tờ báo trang mạng xã hội đăng viết ng hi th ng tin Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phú hỉ đạo Bộ Nội vụ àm rõ việ dư ep uận ho ó 30% ng w trạng ng ngồi hơi, xơi nướ , sáng ắp ãng đi, tối ắp về; Tình ng, vào quan đọ báo, ên mạng, game ại để hỉ n người dân phải hờ đợi ngày qua ngày hí tháng qua tháng lo ad với thủ tụ hành hính giản đơn Kèm theo hình ảnh người ng mải mê u yj th game, nói huyện điện thoại, ướt web trướ mắt hàng dài người yi dân đứng hàng hờ tới ượt đượ đóng tiền ho đợt khám on em họ pl bệnh viện, hay hàng dài người dân hờ tới ượt để nộp hồ sơ UBND phường… n ua al Là ng àm việ quan huyên m n thuộ Uỷ ban nhân dân va Thành phố Hồ Chí Minh, đọ th ng tin báo, mạng xã hội gần trướ n bứ xú hí bất mãn doanh nghiệp, người dân thái độ àm việ fu ng , thân t i băn khoăn, trăn trở Đ i ú t i ảm thấy xấu hổ đọ m ll phận n oi bình uận đọ giả, người tham gia mạng xã hội nhận xét đội ngũ ng ng ũng kh ng thiếu gương tận tụy z ó ự đội ngũ t Dẫu đâu ũng ó người giỏi, người dở, người àm tốt người àm hưa tốt, kh ng z ht vb việ , hoàn thành xuất sắ nhiệm vụ đượ giao, hết òng hết sứ phụ vụ ho người àm việ đội ngũ ng thật àm t i suy nghĩ k ung h, h thứ jm dân, góp phần phát triển đất nướ Nhưng trướ bứ xú mà dư uận xã hội dành ho gm nhiều đượ thường xuyên đào tạo, tập huấn huyên m n nghiệp vụ đặ biệt đạo đứ ng vụ, biết m co ng l Hầu hết ng nhà nướ phải phụ Lu ng àm việ kh ng hiệu quả, tạo gánh te “Tình trạng chạy công chức diễn chế độ thi cử đầu vào bất cập Trong re nặng biên hế ngân sá h nhà nướ ” n va ãnh đạo “hiện ó 30% án an vụ nhân dân, tiền ương đượ nhận từ thuế nhân dân đóng góp Với phát biểu y máy có tới 30% số cơng chức khơng có được, họ làm việc theo kiểu sáng cắp ô đi, tối cắp về, không mang lại thứ hiệu cơng việc nào” (Đó phát biểu Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phú u hp th nht Ban h o (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 54 t to ng hi ep w n ad lo yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 55 PHC LC Case Processing Summary t to ng hi Valid Excluded ep Cases N 142 % 99.3 a w Total 143 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure n ad lo u yj th Phân tí h iệu SPSS 20 ho kết sau Số lượng yi Hệ số pl biến quan n ua al Cronbach's Alpha sát va 0.9166 44 n m ll fu Bảng : Crobach’Anpha yếu tố “Niềm tin vào tổ chức” n oi thang đo tổng biến ht vb loại biến z loại biến Alpha loại z thang đo t Phương sai Tương quan biến Hệ số Cronbach's Trung bình 11.23 4.392 821 ST3 11.46 4.265 815 ST4 11.14 4.888 766 886 888 m co ST2 879 l 843 gm 4.056 k 11.27 jm ST1 907 an Lu Số lượng y 0.717 te Alpha re Cronbach's biến quan n va Hệ số sát (Lº­n.văn).các.º¿u.tố.ảnh.hỈ°á»Ÿng.đến.hiệu.qº£.làm.việc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 56 Bảng : Crobach’Anpha yếu tố “Động lực phụng cơng” Phương sai thang đoTương quan Trung bình t to ng thang đo nếu loại biến biến tổng Hệ số Cronbach's Alpha loại biến hi loại biến ep 1.943 692 531 12.50 2.829 205 814 PSM3 12.40 2.227 560 622 12.63 2.038 608 587 w 12.38 lo PSM1 n PSM2 ad yi u yj th PSM4 pl Số lượng biến Cronbach's quan sát n ua al Hệ số n va Alpha Phương sai Tương fu 814 Trung bình m ll Hệ số Cronbach's n oi thang đo thang đo nếuquan biến Alpha loại loại biến tổng t loại biến biến z z 8.26 1.433 668 PSM4 8.49 1.308 687 742 720 gm PSM3 769 k 640 jm 1.383 ht 8.24 vb PSM1 l sát te 33 re 9011 n va Alpha an Cronbach's biến quan Lu Số lượng m co Hệ số y (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 57 Phng sai Tng quan H s Cronbach's Trung bình thang đo thang đo nếubiến tổng Alpha loại loại biến biến loại biến t to ng hi ep 7.86 2.445 723 925 OC2 7.92 1.908 845 825 OC3 7.92 1.979 860 809 OC1 w n ad lo u yj th Reliability Statistics yi Hệ số Số lượng Cronbach's biến Alpha quan sát pl n ua al 856 va Item-Total Statistics n t n oi 838 777 839 811 ht vb k jm 650 792 647 716 z 3.574 3.185 3.726 3.505 z 10.33 10.66 10.80 10.51 fu JS1 JS2 JS3 JS4 Tương Hệ số quan biến Cronbach's tổng Alpha loại biến m ll Trung bình Phương sai thang đo thang đo loại loại biến biến gm 861 m co 1357.586 l 91 Lu 000 an KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig n va 47.247 Cumulative % 47.247 Total 3.244 % of Variance 23.175 (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm Cumulative % 23.175 y 6.615 % of Variance te Total re Componen t Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 58 1.821 1.468 1.007 13.010 10.486 7.195 60.256 70.743 77.938 2.696 2.695 2.275 19.259 19.253 16.251 42.434 61.687 77.938 t to Extraction Method: Principal Component Analysis ng hi ep w n Rotated Component Matrixa Component 896 865 816 741 865 852 767 834 811 722 589 ad lo ST1 ST2 ST3 ST4 OC3 OC2 OC1 JS4 JS3 JS2 JS1 PSM 871 PSM 856 PSM 763 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co n va te re 879 901 930 888 (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm y IRP1 IRP2 IRP3 IRP4 an Lu Chạy rút trí h nhân tố hiệu qu m vi Component Matrixa Componen t (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 59 IRP5 735 t to Extraction Method: Principal Component Analysis ng hi ep Correlations IRP ST Pearson Correlation Sig (2-tailed) PSM OC JS 373** 419** 495** 000 000 000 000 N 143 143 143 Pearson 439** 326** Correlation ST Sig (2-tailed) 000 000 N 143 143 143 Pearson 373** 326** Correlation PSM Sig (2-tailed) 000 000 N 143 143 143 Pearson 419** 569** 264** Correlation OC Sig (2-tailed) 000 000 001 N 143 143 143 Pearson 495** 539** 390** Correlation JS Sig (2-tailed) 000 000 000 N 143 143 143 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 143 143 569** 539** 000 143 000 143 264** 390** 001 143 000 143 627** 143 000 143 627** w 439** n ad lo IRP yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z 1.404 an 445 Lu 301 DurbinWatson m co 320 l 566a gm 143 k R jm Mode l ht vb Model Summaryb R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate 000 143 Mean Square 3.223 198 F 16.272 Sig .000b (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm y 138 te Regression Residual Sum of Squares 12.894 27.336 re Model ANOVAa df n va a Predictors: (Constant), JS, PSM, ST, OC b Dependent Variable: IRP (Lº­n.văn).các.º¿u.tố.ảnh.hỈ°á»Ÿng.đến.hiệu.qº£.làm.việc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 60 Total 40.230 142 a Dependent Variable: IRP b Predictors: (Constant), JS, PSM, ST, OC t to ng hi Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta 1.825 319 ep Model w n ad lo (Constant) ST u yj th PSM Sig 5.716 000 Collinearity Statistics Tolerance VIF 138 070 178 1.979 050 608 176 073 185 2.403 018 828 080 072 106 1.100 273 531 227 085 260 2.681 008 523 yi t n ua al JS pl OC 1.64 1.20 n va 1.88 1.91 m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 61 Thng kờ m t tớnh giỏ tr trung bình a Dependent Variable: IRP Descriptive Statistics t to ng N hi ep w ST1 ST2 ST3 ST4 Valid N (listwise) n ad lo 143 143 143 143 Mini Maxi Mean Std mum mum Deviatio n 3.78 843 3.80 762 3.57 800 3.90 675 u yj th 143 yi pl n ua al Descriptive Statistics N Mini Maxi Mean Std mum mum Deviatio n 143 4.26 668 143 4.14 635 143 4.24 628 143 4.01 677 n va m ll fu 143 t n oi z PSM1 PSM2 PSM3 PSM4 Valid N (listwise) z ht vb k jm gm l m co an Lu n va re 143 te JS1 JS2 JS3 JS4 Valid N (listwise) Descriptive Statistics N Mini Maxi Mean Std mum mum Deviatio n 143 3.78 736 143 3.45 766 143 3.31 694 143 3.59 714 y Descriptive Statistics (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 62 N t to ng hi ep OC1 OC2 OC3 Valid N (listwise) Mini Maxi Mean Std mum mum Deviatio n 143 3.99 702 143 3.93 828 143 3.93 793 143 w n ad lo yi u yj th pl n ua al n 143 Std Deviation 601 613 650 642 564 va m ll fu IRP1 IRP2 IRP3 IRP4 IRP5 Valid N (listwise) Descriptive Statistics N Minimu Maximu Mean m m 143 4.18 143 4.18 143 4.17 143 4.15 143 4.29 t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 63 t to ng hi ep w n ad lo yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 64 t to ng hi ep w n ad lo yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 65 t to ng hi ep w n ad lo yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Lº­n.văn).các.º¿u.tố.ảnh.hỈ°á»Ÿng.đến.hiệu.qº£.làm.việc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm M SỐ: 66 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT t to Phần giới thiệu: ng Xin kính hào Qu Anh/Chị, hi Tơi tên Nguyễn Đình Như Hương, họ viên ao họ ngành Quản ng, ep Trường Đại họ Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh w Hiện t i thự nghiên ứu CÁC NHÂN TỒ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC: NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CHỨC LÀM NHIỆM VỤ CHUYÊN MÔN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” T i hy vọng kết nghiên ứu nguồn tham khảo, góp phần n ad lo u yj th thú đẩy hiệu àm việ đội ngũ ng khối Sở-Ban-Ngành thuộ yi UBND Thành phố Hồ Chí Minh pl quan (Lưu n ua al Anh/Chị vui ịng dành thời gian để giúp t i trả ời âu hỏi ó iên kh ng ó kiến hay sai, tất ả kiến va anh / hị ó giá trị ho nghiên ứu đượ bảo mật, mong đượ n ộng tá giúp đỡ Anh/Chị) fu Qu Anh/Chị hú Anh/Chị dồi sứ khỏe đạt nhiều thành ng uộ n oi Xin m ll Xin hân thành ảm ơn nhiệt tình ộng tá t sống z Thông tin cá nhân Quý anh/chị: z - Giới tính:  Nam  Nữ - Độ tuổi:  Từ 30 đến 40 tuổi ht vb  Đại họ k  Lãnh đạo phòng, ban, đơn vị hoặ tương đương m co  Chuyên viên hoặ tương đương l - Chức danh/vị trí cơng việc: Sau đại họ gm - Trình độ học vấn:  Trung ấp, ao đẳng Trên 40 tuổi jm  Dưới 30 tui Khỏc Ni dung kho sỏt: (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm y 10 nm tr ờn te  Từ đến 10 năm re  Từ đến năm n va  Dưới năm an - Thâm niên công tác: Lu  Lãnh o S ho tng ng (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm 67 Anh/Chị vui òng đánh dấu (x) vào ựa họn mình, âu hỉ ó ựa họn với mứ độ sau đây: t to Hoàn toàn kh ng đồng Kh ng đồng ng Đồng Trungtính (kh ng kiến) Hồn tồn đồng hi ep Các phát biểu Stt Mức độ đồng ý w n T i ảm thấy đượ đối xử ng ad lo 2 u yj th tổ T i tin tổ giữ am kết với yi pl thành viên tổ Tổ u n tạo hội phát triển nghề n ua al nghiệp thành viên tổ va Tổ u n am kết tạo điều kiện ho t i Dị h vụ ng ó nghĩa quan trọng đối t ng việ n oi hoàn thành yêu ầu m ll fu n am kết z với t i đóng góp ho xã hội người z T i nghiệp hỗ trợ ẫn hồn ng k T i ho đóng góp ho xã hội ó gm jm thành tốt nhiệm vụ phụng ht vb dân l nghĩa thành tích cá nhân m co Tơi ln sẵn sàng ợi í h xã hội mà ống an T i ó ảm nhận thự t i thành n va Lu hiến viên tổ Mức độ đồng ý te Các phát biểu re STT y 10 T i ảm thấy gắn bó thự vi t h v (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm (Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm(Luỏưn.vn).cĂc.yỏu.tỏằ.ỏÊnh.hặỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.lm.viỏằc nghiên.cỏằâu.cĂc.cng.chỏằâc.lm.nhiỏằm.vỏằƠ.chuyên.mn.tỏĂi.tp.hcm