(Luận văn) giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ ở tỉnh long an

h ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO p ie TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH n w ************ lo ad y th yi ju HUỲNH THỊ PHƯƠNG HẠNH pl ua al n GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ Ở TỈNH LONG AN n va oi m ll fu tz a nh z Chuyên ngành: Kinh tế – Tài – Ngân hàng Mã số : 60.31.12 ht vb k jm l.c gm om LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va Người hướng dẫn khoa học: TS THÂN THỊ THU THỦY y te re ac th TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2008 h ng MỤC LỤC p ie n w Danh mục chữ viết tắt lo Danh mục bảng số liệu ad y th Danh mục biểu đồ yi ju Giải thích số thuật ngữ sử dụng Luận văn pl Phần mở đầu ua al Chương 1: Cơ sở lý luận bảo hiểm phi nhân thọ n n va 1.1 Những vấn đề chung bảo hiểm phi nhân thọ oi m ll fu 1.1.1 Nguồn gốc đời bảo hiểm phi nhân thọ 1.1.2 Khái niệm bảo hiểm phi nhân thọ a nh 1.1.3 Đặc điểm bảo hiểm phi nhân thoï .5 tz 1.1.4 Các nguyên tắc bảo hiểm phi nhân thọ z 1.1.5 Bản chất bảo hiểm phi nhân thọ ht vb k jm 1.1.6 Sự cần thiết bảo hiểm phi nhân thọ đời sống kinh tế-xã hội 1.1.7 Vai trò bảo hiểm phi nhân thọ gm 1.2 Tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thoï l.c om 1.2.1 Tổ chức doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ an Lu 1.2.1.1 Caùc yêu cầu cần thiết doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 1.2.1.2 Các loại hình doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 10 va n 1.2.1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 11 ac 1.2.2.2 Hoạt động đầu tư tài 16 th 1.2.2.1 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ .12 y te re 1.2.2 Hoaït động doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 11 h ng 1.2.3 Các văn pháp lý Việt Nam lónh vực kinh doanh BH PNT 17 p ie 1.3 Cơ sở đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp BH PNT 18 n w 1.3.1 Chỉ tiêu doanh thu phí bảo hiểm 18 lo 1.3.2 Chỉ tiêu tỷ lệ bồi thường bảo hiểm 19 ad y th 1.3.3 Chỉ tiêu tỷ lệ chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm 19 yi ju 1.3.4 Chỉ tiêu tỷ lệ kết hợp 19 pl 1.3.5 Chỉ tiêu tỷ lệ nợ phí bảo hiểm 20 ua al 1.3.6 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh bảo hiểm 20 n Kết luận Chương .21 va n Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh oi m ll fu Long An a nh 2.1 Sơ lược tình hình kinh tế-xã hội tỉnh Long An 22 tz 2.1.1 Vài nét tình hình chung tỉnh Long An 22 z 2.1.2 Tình hình phát triển kinh tế-xã hội tỉnh Long An 22 ht vb k jm 2.1.3 Tình hình tham gia bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 23 2.2 Hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 24 gm 2.2.1 Mạng lưới tổ chức hoạt động 24 l.c om 2.2.1.1 Các doanh nghiệp bảo hiểm PNT hoạt động tỉnh Long An 24 Lu 2.2.1.2 Mô hình tổ chức 25 an 2.2.2 Nhiệm vụ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ 26 va n 2.2.3 Các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ triển khai 27 ac 2.3.1.1 Những thuận lợi .28 th 2.3.1 Phân tích thuận lợi khó khăn HĐKD bảo hiểm PNT .28 y te re 2.3 Phân tích thực trạng HĐKD bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An .28 h ng 2.3.1.2 Những khó khăn 30 p ie 2.3.2 Phân tích tiêu tài 32 n w 2.3.2.1 Chỉ tiêu doanh thu phí bảo hiểm gốc 32 lo 2.3.2.2 Chæ tiêu tỷ lệ bồi thường .34 ad y th 2.3.2.3 Chæ tiêu tỷ lệ chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm 38 yi ju 2.3.2.4 Chỉ tiêu tỷ lệ kết hợp 41 pl 2.3.2.5 Tỷ lệ nợ phí bảo hiểm 43 ua al 2.3.2.6 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh 50 n 2.4 Đánh giá thực trạng HĐKD bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 53 va n 2.4.1 Những kết đạt 53 fu oi m ll 2.4.1.1 Các doanh nghiệp phần đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng 53 a nh 2.4.1.2 Mỗi doanh nghiệp địa bàn mạnh tạo nên lợi cạnh tranh .54 tz 2.4.1.3 Mạng lưới đại lý chuyên nghiệp phủ kín địa bàn 55 z 2.4.1.4 Trình độ văn hoá cán bảo hiểm phi nhân thọ 56 ht vb k jm 2.4.1.5 Trình độ nghiệp vụ cán bảo hiểm phi nhân thọ 56 2.4.1.6 Cơ cấu tổ chức ổn định 56 gm 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 57 om l.c 2.4.2.1 Những tồn 57 Lu 2.4.2.2 Nguyên nhân 57 an Kết luận Chương 64 va n Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi ac 3.1.1 Mục tiêu 65 th 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển kinh tế-xã hội tỉnh Long An đến 2015 65 y te re nhân thọ tỉnh Long An h ng 3.1.2 Định hướng .66 p ie 3.1.3 Định hướng phát triển ngành bảo hiểm 67 n w 3.2 Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu HĐKD BH PNT tỉnh Long An 67 lo 3.2.1 Những giải pháp tầm vó mô 67 ad y th 3.2.1.1 Về phía Chính phủ 67 yi ju 3.2.1.2 Về phía Bộ Tài Chính 68 pl 3.2.1.3 Về phía ngành có liên quan 69 ua al 3.2.1.4 Veà phía Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam 70 n 3.2.1.5 Về phía Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam 71 va n 3.2.1.6 Về phía Uỷ ban nhân dân tỉnh Long An 72 fu oi m ll 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu HĐKD bảo hiểm doanh nghiệp bảo a nh hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An 73 tz 3.2.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu khai thác bảo hiểm 73 z 3.2.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quản lý 76 ht vb k jm 3.2.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn 83 Kết luận Chương 86 gm Kết luận 87 om Phụ lục 1: Các nghiệp vụ bảo hiểm triển khai doanh nghiệp bảo an hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An Lu - l.c Phụ lục va Phụ lục 2: Bảng tỷ lệ hoa hồng bảo hiểm phi nhân thọ hành - Phụ lục 3: Khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ doanh nghiệp bảo ac th Phụ lục 4: Tình hình trục lợi bảo hiểm y te re hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An - n - h ng - Phụ lục 5: Số lượng khai thác so với tiềm địa phương p ie Các bảng số liệu hiệu qui ước nội năm 2005 đến năm 2008 n w Bảng số liệu tiêu năm 2004 lo Tài liệu tham khaûo ad yi ju y th pl n ua al n va oi m ll fu tz a nh z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th h ng Danh mục chữ viết tắt p ie n w lo ad yi ju y th pl BH: Bảo hiểm CN: Công nghiệp DN: Doanh nghiệp DV: Dịch vụ ĐT: Đầu tư LN: Lợi nhuận ua al NĐ: Nghị định n NN: Nông nghiệp QĐ: Qui định n va oi m ll fu TT: Thông tư 11 BTC: Bộ Tài 12 KV1: Khu vực 13 KV2: Khu vực 14 KV3: Khu vực 15 PNT: Phi nhân thọ 16 TCN: Trước công nguyên 17 CĐPS: Cân đối phát sinh 18 DNBH: Doanh nghiệp bảo hiểm 19 HĐKD: Hoạt động kinh doanh 20 Tcty: Tổng công ty tz a nh 10 z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng DANH MUẽC BANG SO LIEU p ie n w Bảng 2.1 - Cơ cấu tỷ trọng khu vực kinh tế tỉnh Long An (2005-T6/2008) lo Bảng 2.2 - Tỷ lệ tham gia bảo hiểm ad y th Bảng 2.3 - Doanh thu phí bảo hiểm yi ju Bảng 2.4 - Chi phí bồi thường bảo hiểm pl Bảng 2.5 - Tỷ lệ bồi thường bảo hiểm ua al Bảng 2.6 - So sánh thay đổi doanh thu BH bồi thường BH n va Bảng 2.7 - Chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm n Bảng 2.8 - Chỉ tiêu tỷ lệ chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm oi m ll fu Bảng 2.9 - Chỉ tiêu kết hợp a nh 10 Bảng 2.10 - Tình hình số dư phí bảo hiểm bảng cân đối phát sinh tz 11 Bảng 2.11 - Tình hình quản lý nợ phí bảo hiểm phát sinh trách nhiệm z 12 Bảng 2.12 - Phân loại nợ phát sinh trách nhiệm ht vb k jm 13 Bảng 2.13 - Tỷ lệ nợ phí bảo hiểm 14 Bảng 2.14 - Lợi nhuận doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ om l.c gm 15 Bảng 2.15 - Chỉ tiêu hiệu kinh doanh bảo hiểm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng DANH MUẽC BIỂU ĐỒ p ie n w Biểu đồ 2.1 - Cơ cấu tỷ trọng khu vực kinh tế tỉnh Long An (2005-6/2008) lo Biểu đồ 2.2 - Tốc độ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc so với kỳ năm ad y th trước yi ju Biểu đồ 2.3 - Tốc độ gia tăng chi phí bồi thường bảo hiểm gốc so với kỳ pl năm trước ua al Biểu đồ 2.4 - Tốc độ gia tăng doanh thu bồi thường bảo hiểm so với n n va kỳ năm trước lệ kết hợp oi m ll fu Biểu đồ 2.5 - Tỷ lệ chi phí bồi thường - Tỷ lệ chi phí hoạt động kinh doanh - Tỷ a nh Biểu đồ 2.6 - Nợ hạn, nợ hạn nợ không khả thu hồi tz Biểu đồ 2.7 - Lợi nhuận bảo hiểm - Lợi nhuận đầu tư - Tổng lợi nhuận z ht vb Biểu đồ 2.8 - Hiệu quaû kinh doanh k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng p ie PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài n w Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ ngành hình thành từ lâu lo ad phát triển mạnh mẽ Ngành kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ có vị trí y th quan trọng kinh tế quốc dân Hoạt động bảo hiểm phi nhân thọ thâm ju yi nhập vào lónh vực, có ý nghóa quan trọng thúc đẩy phát triển toàn kinh pl ua al tế – xã hội Cùng với ngành nghề lónh vực hoạt động kinh tế khác, n ngành kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ lónh vực hoạt động va n thiếu kinh tế Khi đời sống người dân ngày nâng cao, fu oi m ll nhu cầu bảo hiểm phi nhân thọ nhu cầu cần thiết Điều khẳng định vị trí - vai trò quan trọng hoạt động bảo hiểm phi nhân thọ giai đoạn a nh tz z Luật kinh doanh bảo hiểm có hiệu lực từ ngày 01/04/2001 vào đời ht vb sống kinh tế-xã hội, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, an toàn cho doanh k jm nghiệp bảo hiểm thuộc thành phần kinh tế tham gia, góp phần thúc đẩy nhanh om l.c nhân thọ tỉnh Long An nói riêng gm phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam nói chung thị trường bảo hiểm phi Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An thật sôi động kể từ Lu an năm 2005 có xuất thêm nhiều doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ n va tỉnh Tình hình cạnh tranh doanh nghiệp trở nên mạnh mẽ chi phí nhân thọ tỉnh thấp qua caực naờm (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an ac nen kinh teỏ ủang dieón nhanh chóng, hiệp định hợp tác kinh tế th Thách thức ngày lớn tiến trình khu vực hoá toàn cầu hoá y te re hoạt động ngày lớn làm cho lợi nhuận doanh nghiệp bảo hieồm phi (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an 88 h ng Keỏt luaọn Chửụng p ie Mặc dù Long An tỉnh tham gia vào vùng kinh tế trọng điểm phía Nam n w sở hạ tầng kinh tế chưa thật phát triển, đặc biệt đường sá nhiều lo hạn chế, số vụ tai nạn giao thông tăng hàng năm Hơn nữa, số huyện tỉnh ad y th thường xuyên hứng chịu mùa nước lũ, bão lớn Đây yi ju nguyên nhân gây thiệt hại người tài sản cho dân xã hội Các pl doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ địa bàn cần mở rộng hoạt động bảo hiểm n may gặp rủi ro ua al đến tận vùng sâu, vùng xa để người dân an tâm sản xuất, hạn chế thiệt hại không va n Trước thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ yêu cầu fu oi m ll phát triển kinh tế địa phương, giải pháp chủ yếu nêu cần thiết để doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ địa bàn tỉnh Long An nâng cao hiệu a nh tz hoạt động kinh doanh - điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển, đồng thời z thực tốt chức trung gian tài chính, giải công ăn việc làm cho lực ht vb lượng lao động tỉnh, chắn cho doanh nghiệp cá nhân góp phần thúc đẩy k jm kinh tế địa phương phát triển theo xu hướng om l.c gm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an 89 h ng p ie n w lo ad yi ju y th pl n ua al n va oi m ll fu KẾT LUẬN tz a nh z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an 90 h ng Qua phân tích, đánh giá bốn năm hoạt động từ năm 2005 đến năm 2008, p ie hoạt động phi nhân thọ tỉnh Long An góp phần đáng kể vào việc thực n w mục tiêu kinh tế xã hội tỉnh Qui mô bảo hiểm ngày mở rộng, thuế lo nộp vào ngân sách nhà nước năm sau cao năm trước, tỷ lệ chi bồi thường tăng ad y th lên hàng năm chứng tỏ rằng, thông qua hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân yi ju thọ, doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An đem đồng vốn đến pl với thành phần kinh tế, ngành nghề kinh doanh địa bàn tỉnh để tạo điều ua al kiện ổn định sản xuất kinh doanh, giảm bớt gánh nặng cho cá nhân, tổ chức n không may gặp rủi ro, tổn thất Ngoài ra, DNBH PNT thu hút số lượng va n lớn lao động thông qua mạng lưới đại lý chuyên nghiệp bán chuyên nghiệp, góp fu oi m ll phần giảm tình trạng thất nghiệp cho lực lượng lao động tỉnh nhà Tuy nhiều khó a nh khăn hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ từ năm 2005 đến năm 2008 tz đạt kết khả quan, góp phần tích cực vào công phát triển đất z nước nói chung kinh tế tỉnh nói riêng ht vb k jm Ngoài thành tích đạt được, doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An gặp phải khó khăn việc nâng cao hiệu hoạt động gm kinh doanh năm qua, hai năm gần giá hàng hóa om l.c tăng cao Bên cạnh đó, đội ngũ cán nghiệp vụ yếu, kinh nghiệm thực tế Lu hạn chế nên gặp nhiều khó khăn việc đảm bảo hiệu hoạt động an Với sở lý luận bảo hiểm phi nhân thọ nêu Luận văn va n số giải pháp chủ yếu gắn liền với thực trạng địa phương Học viên tin tửụỷng (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an ac ủũa phửụng phaựt trieồn xu hội nhập th cao cho doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ góp phần thúc đẩy kinh tế y te re giải pháp thực cách đồng đem laùi hieọu quaỷ kinh doanh (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng p ie Phụ lục – Các nghiệp vụ bảo hiểm triển khai doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An n w lo ad Nghiệp vụ BH hàng hoá nhập BH hàng hoá xuất BH hàng hoá vận chuyển nội địa BH thân tàu sông BH trách nhiệm dân tàu sông BH xây dựng BH cháy nổ BH tiền BH gián đoạn kinh doanh BH trách nhiệm nghề nghiệp Bác só BH trách nhiệm nghề nghiệp Kiến trúc sư BH vật chất ô tô BH vật chất mô tô BH trách nhiệm chủ xe ô tô người thứ ba BH trách nhiệm chủ xe mô tô người thứ ba BH trách nhiệm chủ xe ô tô hành khách xe BH trách nhiệm chủ xe ô tô hàng hoá xe BH tai nạn hành khách BH khách du lịch nước BH tai nạn người 24/24 BH người hổn hợp BH tai nạn học sinh BH toàn diện học sinh BH tai nạn người sử dụng điện BH tai nạn thuyên viên BH tai nạn lái phụ xe người ngồi xe ô tô BH tai nạn lái phụ xe người ngồi xe mô tô BH sức khoẻ người đình sản (Nguồn: Bảo Việt Long An) yi ju y th pl n ua al n va oi m ll fu tz a nh z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re Stt 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng Phuù lục – Bảng tỷ lệ hoa hồng bảo hiểm phi nhân thọ hành p ie Nghiệp vụ n w lo ad yi ju y th pl n ua al n va oi m ll fu tz a nh z ht vb k jm gm om l.c an Lu y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an n (Nguon: Thông tư 155/2007/TT-BTC ngày 20/12/2007 Bộ Tài chính) va BH hàng hoá nhập BH hàng hoá xuất BH hàng hoá vận chuyển nội địa BH thân tàu sông BH trách nhiệm dân tàu sông BH xây dựng BH cháy nổ (bắt buộc – tự nguyện) BH tiền BH gián đoạn kinh doanh BH trách nhiệm nghề nghiệp Bác só BH trách nhiệm nghề nghiệp Kiến trúc sư BH vật chất ô tô BH vật chất mô tô BH trách nhiệm chủ xe ô tô người thứ ba BH trách nhiệm chủ xe mô tô người thứ ba BH trách nhiệm chủ xe ô tô hành khách xe BH trách nhiệm chủ xe ô tô hàng hoá xe BH tai nạn hành khách BH khách du lịch nước BH tai nạn người 24/24 BH người hổn hợp BH tai nạn học sinh BH toàn diện học sinh BH tai nạn người sử dụng điện BH tai nạn thuyền viên BH tai nạn lái phụ xe người ngồi xe ô tô BH tai nạn lái phụ xe người ngồi xe mô tô BH sức khoẻ người đình sản Tỷ lệ (tính % doanh thu thực thu) 10 10 10 15 15 5 - 10 5 5 10 10 20 5 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng p ie Phụ lục – Khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An n w lo Khảo sát với mẫu 320 ad - Đối tượng chủ/người đại diện cá nhân tổ chức kinh tế yi ju y th - Đơn vị khảo sát: người pl tỉnh Long An có tham gia bảo hiểm doanh nghiệp bảo ua al hiểm phi nhân thọ Long An n - Hình thức khảo sát: gửi e-mail va n - Bảng câu hỏi khảo sát: fu oi m ll Anh/Chị vui lòng cho ý kiến vào câu hỏi đây: a nh Anh/ Chị có tham gia loại hình bảo hiểm phi nhân thọ Không z Có tz doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An? ht vb Anh/ Chị đánh thái độ phục vụ cán k jm doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An? Khá Trung bình gm Cao Thấp om l.c Anh/ Chị đánh mức độ thỏa mãn nhu cầu loại hình bảo hiểm mà anh/chị tham gia doanh Lu Khá Trung bình Thấp n va Cao an nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An? ac (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an th Nhaọn ủửụùc e-mail phaỷn hoi laứ 305 y te re Keỏt quaỷ khaỷo saựt: (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng Toồng hợp số ý kiến đánh giá: p ie Về thái độ phục vụ cán n w lo ad Đánh giá cao: 216 ý kiến; chiếm tỷ lệ 70,82% - Đánh giá khá: 86 ý kiến; chiếm tỷ lệ 28,18% - Đánh giá trung bình: ý kiến; chiểm tỷ lệ 1% - Đánh giá thấp: không yi ju y th - pl Về mức độ thoả mãn nhu cầu loại hình BH tham gia Đánh giá cao: 212 ý kiến; chiếm tỷ lệ 69,5% - Đánh giá khá: 87 ý kiến; chiếm tỷ lệ 28,5% - Đánh giá bình thường: ý kiến; chiếm tỷ lệ 2% - Đánh giá thấp: không n ua al - n va oi m ll fu tz a nh z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng Phuù luùc Tỡnh hỡnh trục lợi bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An p ie Đơn vị tính: triệu đồng n w S tt Nghiệp vụ BH 2005 Số tiền ju Số vu (vụ)ï 27 Cộng 41 lo ad BH tàu sông BH xe giới BH người y th Naêm Naêm 2006 Naêm yi pl Số tiền 570 150 270 Số vu (vụ)ï 10 31 990 49 2007 Năm Số vu (vụ)ï 2008 Số tiền 650 290 310 Số vu (vụ)ï 11 12 32 Số tiền 900 850 320 14 34 1.000 860 340 1.250 55 2.070 56 2.200 ua al n (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An) n va oi m ll fu tz a nh z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng Phuù luùc Tiem naờng ủũa phương tiêu khai thác bảo hiểm p ie n w Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập lo ad Tiềm địa phương Chỉ tiêu Đơn vị: 1.000 USD khai thác 2005 2006 2007 2008 2005 2006 2007 2008 362.980 240.484 477.183 325.593 660.405 420.403 796.243 552.242 39.928 50.502 90.665 74.886 151.893 113.509 214.986 169.373 pl BH haøng XK BH haøng NK yi ju y th Nghiệp vụ ua al (Nguồn: Cục thống kê DNBH PNT tỉnh Long An) n n va Nghiệp vụ bảo hiểm xe giới 2006 5.805 219.938 6.450 258.750 Chỉ tiêu Đơn vị: khai thác 2007 2008 2005 2006 2007 7.125 287.500 8.693 327.725 2.599 100.913 2.875 115.000 2.322 86.876 2008 3.512 132.368 z BH xe ô tô BH xe mô tô phương tz 2005 Nghiệp vụ địa a nh oi m ll fu Tiềm ht vb (Nguồn: Phòng cảnh sát giao thông đường DNBH PNT tỉnh Long An) k jm Nghiệp vụ bảo hiểm học sinh-giáo viên địa phương Chỉ tiêu Nghiệp vụ 2006 2007 2008 2005 2006 289.450 12.531 285.225 12.635 244.797 11.895 109.044 8.125 112.886 8.529 2008 112.264 8.327 n va (Nguồn: Cục thống kê DNBH PNT tænh Long An) 2007 116.942 8.765 an 2005 294.713 12.500 thác Lu BH học sinh BH giáo viên khai om l.c gm Tiềm Đơn vị: người y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng Phuù lục - Hiệu kinh doanh qui ước năm 2005 p ie Chỉ tiêu thu I Hoạt động bảo hiểm Thu phí bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ Phí chuyển Tcty Tăng (-) giảm (+) dự phòng phí Số tieàn 44,634 n w lo 7,032 -2,659 ad yi ju y th pl n ua al 438 n va oi m ll fu 35,381 5,643 II Hoạt động tài 48 Chi phi liên quan đến tiền gửi không kỳ hạn Chi phí liên quan đến hoạt động đầu tư khác Chi phí chênh lệch tỷ giá 1,935 _ 1,983 Tổng chi tài 1,977 a nh tz z ht vb k jm 7,620 gm Thu khaùc hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng thu bảo hiểm Chênh lệch thu - chi bảo hiểm _ II Hoạt động tài Thu lãi tiền gửi không kỳ hạn Thu nhập hoạt động đầu tư khác Thu từ chênh lệch tỷ giá Lãi đầu tư tập trung _ Tổng thu tài Chênh lệch thu - chi tài _ Hiệu cuối Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu chi Số tiền I Hoạt động bảo hiểm Chi bồi thường bảo hiểm gốc 20,973 Các khoản giảm trừ 3,303 _ Bồi thường theo trách nhiệm Tcty _ Bồi thường vượt mức trách nhiệm tối đa Tăng (+) giảm (-) dự phòng bồi thường 342 Trích dựï phòng dao động lớn 1,785 Chi hoa hồng đại lý bảo hiểm gốc 3,258 Chi phí giám định tổn thất 364 Chi đề phòng hạn chế tổn thất 643 Chi hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc Chi phí quản lý doanh nghiệp 5,676 Chi khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng chi bảo hiểm 29,738 om l.c (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An) an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng Phuù lục - Hiệu kinh doanh qui ước năm 2006 Đơn vị: triệu đồng p ie n w Chỉ tiêu thu I Hoạt động bảo hiểm Thu phí bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ Phí chuyển Tcty Tăng (-) giảm (+) dự phòng phí Số tiền 54,712 lo 8,572 -3,353 ad yi ju y th pl n ua al Chỉ tiêu chi I Hoạt động bảo hiểm Chi bồi thường bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ _ Bồi thường theo trách nhiệm Tcty _ Bồi thường vượt mức trách nhiệm tối đa Tăng (+) giảm (-) dự phòng bồi thường Trích dựï phòng dao động lớn Chi hoa hồng đại lý bảo hiểm gốc Chi phí giám định tổn thất Chi đề phòng hạn chế tổn thất Chi hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng chi bảo hiểm Số tiền 27,002 4,231 407 2,181 3,975 398 692 7,800 n va Thu khaùc hoạt động BH gốc 423 _ Tổng thu bảo hiểm 43,210 Chênh lệch thu - chi bảo hiểm 4,986 _ II Hoạt động tài II Hoạt động tài Thu lãi tiền gửi không kỳ hạn 74 Chi phi liên quan đến tiền gửi không kỳ hạn Thu nhập hoạt động đầu tư khác Chi phí liên quan đến hoạt động đầu tư khác Thu từ chênh lệch tỷ giá Chi phí chênh lệch tỷ giá Lãi đầu tư tập trung 2,322 _ _ Tổng thu tài 2,396 Tổng chi tài Chênh lệch thu - chi tài 2,389 _ Hieäu cuối 7,375 (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An) oi m ll fu 38,224 a nh tz z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng Phuù luùc - Hiệu kinh doanh qui ước năm 2007 p ie Số tiền Chỉ tiêu thu I Hoạt động bảo hiểm Thu phí bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ Phí chuyển Tcty Tăng (-) giảm (+) dự phòng phí Đơn vị: triệu đồng Số tiền 68,028 n w lo 10,332 -4,586 ad yi ju y th pl n ua al 621 n va 547 2,721 4,969 445 484 10,820 51,831 oi m ll fu 53,731 1,900 41,601 9,756 a nh II Hoạt động tài 82 Chi phi liên quan đến tiền gửi không kỳ hạn Chi phí liên quan đến hoạt động đầu tư khác Chi phí chênh lệch tỷ giá 2,786 _ 2,868 Tổng chi tài 2,859 tz z ht vb k jm 4,759 gm Thu khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng thu bảo hiểm Chênh lệch thu - chi bảo hieåm _ II Hoạt động tài Thu lãi tiền gửi không kỳ hạn Thu nhập hoạt động đầu tư khác Thu từ chênh lệch tỷ giá Lãi đầu tư tập trung _ Tổng thu tài Chênh lệch thu - chi tài _ Hiệu cuối Chỉ tiêu chi I Hoạt động bảo hiểm Chi bồi thường bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ _ Bồi thường theo trách nhiệm Tcty _ Bồi thường vượt mức trách nhiệm tối đa Tăng (+) giảm (-) dự phòng bồi thường Trích dựï phòng dao động lớn Chi hoa hồng đại lý bảo hiểm gốc Chi phí giám định tổn thất Chi đề phòng hạn chế tổn thất Chi hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng chi bảo hiểm om l.c (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An) an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng Phuù luùc - Hiệu kinh doanh qui ước năm 2008 p ie Chỉ tiêu thu I Hoạt động bảo hiểm Thu phí bảo hiểm gốc Các khoản giảm trừ Phí chuyển Tcty Tăng (-) giảm (+) dự phòng phí Số tiền 87,164 n w lo 12,514 -6,680 ad yi ju y th pl n ua al 812 n va oi m ll fu 68,782 2,458 II Hoạt động tài 136 Chi phi liên quan đến tiền gửi không kỳ hạn Chi phí liên quan đến hoạt động đầu tư khác Chi phí chênh lệch tỷ giá 4,456 _ 4,592 Toång chi tài 4,568 a nh 24 tz z ht vb 24 k jm 7,026 gm Thu khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng thu bảo hiểm Chênh lệch thu - chi bảo hiểm _ II Hoạt động tài Thu lãi tiền gửi không kỳ hạn Thu nhập hoạt động đầu tư khác Thu từ chênh lệch tỷ giá Lãi đầu tư tập trung _ Tổng thu tài Chênh lệch thu - chi tài _ Hiệu cuối Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu chi Số tiền I Hoạt động bảo hiểm Chi bồi thường bảo hiểm gốc 58,753 Các khoản giảm trừ 13,017 _ Bồi thường theo trách nhiệm Tcty _ Bồi thường vượt mức trách nhiệm tối đa Tăng (+) giảm (-) dự phòng bồi thường 717 Trích dựï phòng dao động lớn 3,487 Chi hoa hồng đại lý bảo hiểm gốc 6,492 Chi phí giám định tổn thất 500 Chi đề phòng hạn chế tổn thất 388 Chi hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc Chi phí quản lý doanh nghiệp 9,004 Chi khác hoạt động bảo hiểm gốc _ Tổng chi bảo hiểm 66,324 om l.c (Nguồn: Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tỉnh Long An) an Lu n va y te re ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an h ng p ie TÀI LIỆU THAM KHẢO TS.Phan Đình Quyền dịch biên soạn-Nhà xuất Đồng Nai, 2003 n w Ian Chaston-Marketing định hướng vào khách hàng-TS Vũ Trọng Hùng, lo ad Stephen E Heiman, Dinane Sanchez, Ted Tuleja-Chiến lược kinh doanh y th Nghiệp vụ giao nhận vận tải bảo hiểm ngoại thương-Phạm Mạnh pl yi ju Biên dịch Mạnh Linh, Minh Đức-Nhà xuất Văn hoá thông tin, 2004 ua al Hiền-Nhà xuất Thống kê, 2007 n Nguyên lý thực hành bảo hiểm-Nguyễn Tiến Hùng-Trường Đại học thành n va oi m ll fu phố Hồ Chí Minh-Nhà xuất Tài Chính, 2007 Tài doanh nghiệp đại-TS Trần Ngọc Thơ-Nhà xuất Thống Kê, Từ điển thuật ngữ kinh doanh bảo hiểm-TS Trương Mộc Lâm-Nhà xuất tz a nh 2003 ht vb Luật Nghị định Chính Phủ liên quan đến phạm vi bảo hiểm phi nhân k jm z Thống kê, 2001 gm thọ Thông tư Bộ Tài Chính hướng dẫn thực Nghị định Chính phủ có om Văn hướng dẫn Tổng Công ty bảo hiểm Bảo Việt đến đơn vị thành an Lu l.c liên quan đến phạm vi bảo hiểm phi nhân thọ viên va n 10 Bản tin năm 2005, năm 2006, năm 2007 tháng năm 2008 -Hiệp hoọi baỷo ac th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an y te 11 Thụứi baựo kinh tế, Thời báo tài Đặc san chuyên ngaứnh taứi chớnh re hieồm Vieọt Nam (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.kinh.doanh.bỏÊo.hiỏằm.phi.nhÂn.thỏằã.ỏằ.tỏằnh.long.an