(Luận văn) các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của dược hậu giang đến năm 2012 , luận văn thạc sĩ

1 hi ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ep w n lo NGUYỄN NGỌC KIỀU LINH ad th yi u yj pl ua al n CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DƯỢC HẬU GIANG ĐẾN NĂM 2012 va n fu oi m ll at nh z z jm ht vb k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu n va re y te TP Hồ Chí Minh – Năm 2007 th BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ng ep w NGUYỄN NGỌC KIỀU LINH n lo ad th yi u yj CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DƯỢC HẬU GIANG ĐẾN NĂM 2012 pl ua al n va n fu oi m ll Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 at nh z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z k jm ht vb gm om l.c NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM an Lu n va re y te th TP Hồ Chí Minh - Năm 2007 MỤC LỤC hi ng ep w Sự cần thiết đề tài .i Mục tiêu nghiên cứu đề tài ii Đối tượng phạm vi nghiên cứu iii Phương pháp nghiên cứu iii Kết cấu luận văn iii 1.1 Bản chất chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị chiến lược .1 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Quá trình quản trị chiến lược 1.2.1 Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu doanh nghiệp 1.2.1.1 Chức nhiệm vụ 1.2.1.2 Mục tiêu 1.2.2 Phân tích mơi trường 1.2.2.1 Mơi trường bên ngồi 1.2.2.2 Đánh giá tình hình nội doanh nghiệp 10 1.2.3 Công cụ hoạch định chiến lược 13 1.2.3.1 Ma trận yếu tố môi trường .13 1.2.3.2 Ma trận SWOT .16 1.2.3.3 Sơ đồ xương cá 17 2.1 Tổng quan tình hình hoạt động ngành dược Việt Nam 18 2.2 Giới thiệu tổng quan hoạt động kinh doanh DHG 20 2.2.1 Giới thiệu công ty 20 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh DHG sau cổ phần hóa 21 2.3 Phân tích tác động môi trường đến hoạt động kinh doanh DHG 23 2.3.1 Mơi trường bên ngồi 24 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô 24 2.3.1.1.1 Ảnh hưởng kinh tế 24 2.3.1.1.2 Các yếu tố văn hóa, xã hội, dân số địa lý 26 2.3.1.1.3 Các ảnh hưởng luật pháp, phủ trị 28 2.3.1.1.4 Các ảnh hưởng công nghệ 30 2.3.1.2 Môi trường vi mô 32 2.3.1.2.1 Môi trường cạnh tranh ngành 32 2.3.1.2.2 Khách hàng .33 2.3.1.2.3 Nhà cung cấp 34 2.3.1.2.4 Đối thủ cạnh tranh 35 2.3.1.3 Kết luận yếu tố bên 39 2.3.1.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi 40 2.3.2 Mơi trường bên 42 2.3.2.1 Nhân 42 2.3.2.2 Sản phẩm 43 2.3.2.3 Thị trường hệ thống phân phối 46 2.3.2.4 Hoạt động quản trị 49 n lo ad th yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th hi ng ep w 2.3.2.5 Hệ thống quản lý chất lượng 49 2.3.2.6 Tình hình tài 50 2.3.2.7 Hoạt động marketing 55 2.3.2.8 Trình độ cơng nghệ 56 2.3.2.9 Nghiên cứu Phát triển sản phẩm .57 2.3.2.10 Kết luận yếu tố bên 57 2.3.2.11 Ma trận đánh giá yếu tố bên .58 3.1 Mục tiêu phát triển DHG đến năm 2012 61 3.2 Ma trận SWOT 62 3.3 Phân tích khả khai thác yếu tố bên DHG 63 3.3.1 Phân tích khả khai thác hội 63 3.3.2 Phân tích khả hạn chế nguy 64 3.3.3 Phân tích khai thác điểm mạnh 65 3.3.4 Phân tích khả hạn chế điểm yếu 65 3.4 Ứng dụng mơ hình xương cá để xác định chiến lược .66 3.5 Các chiến lược lựa chọn 70 3.5.1 Nhóm chiến lược cấp cơng ty 70 3.5.1.1 Chiến lược phát triển thị trường hệ thống phân phối 70 3.5.1.2 Chiến lược phát triển sản phẩm 71 3.5.1.3 Chiến lược kết hợp liên kết 74 3.5.2 Chiến lược cấp chức 75 3.5.2.1 Marketing 75 Về sách giá sản phẩm 78 3.5.2.2 Chiến lược nguồn nhân lực 78 3.5.2.3 Chiến lược quản lý kiểm soát trình 80 3.6 Kiến nghị 82 3.6.1 Nhà nước 83 3.6.2 Ngành .84 Kết luận 85 n lo ad th yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT hi ng ep Chiến lược phát triển ngành Dược Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang Good manufacture product (Thực hành sản xuất thuốc tốt) Good Pharmacy Practice (Nhà thuốc tốt) Good safety practice - thực hành an toàn tốt Phiên thuốc gốc hết thời hạn bảo hộ độc quyền World health of Organizion (Tổ chức Y tế giới) w CLPTD DHG GMP GPP GSP Generic WHO n lo DANH MỤC BẢNG BIỂU ad th Bảng 1.1 – Ma trận hình ảnh cạnh tranh 16 Bảng 1.2 – Ma trận SWOT 16 Bảng 2.1 – Kết hoạt động DHG sau cổ phần hóa .22 Bảng 2.2 – Các tiêu kinh tế Việt Nam qua năm 26 Bảng 2.3 – Độ phủ thị trường công ty dược phẩm nội địa đầu ngành 36 Bảng 2.4 – Ma trận hình ảnh cạnh tranh 38 Bảng 2.5 – Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 41 Bảng 2.6 – Cơ cấu lao động DHG .42 Bảng 2.7 – Sản lượng sản phẩm sản xuất công ty qua năm 45 Bảng 2.8 – Cơ cấu phân phối sản phẩm theo khu vực .48 Bảng 2.9 – Cơ cấu phân phối sản phẩm thành phố lớn 48 Bảng 2.10 – Thị phần DHG năm thành phố lớn 49 Bảng 2.11 – Tình hình trích lập quỹ năm 2006 51 Bảng 2.12 – Các khoản phải thu khoản phải trả nhà cung cấp DHG .52 Bảng 2.13 – Các tiêu tài chủ yếu 53 Bảng 2.14 – Các sản phẩm đặc trị DHG .57 Bảng 2.15 – Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) .59 Bảng 3.1 – Ma trận SWOT 62 Bảng 3.2 – Khả khai thác hội .63 Bảng 3.3 – Khả hạn chế nguy 64 Bảng 3.4 – Khả khai thác điểm mạnh .65 Bảng 3.5 – Khả khắc phục điểm yếu .66 yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm DANH MỤC HÌNH an Lu Hình 1.1 – Tiến trình quản trị chiến lược Hình 1.2 – Mối quan hệ ảnh hưởng chủ yếu môi trường tổ chức Hình 1.3 – Sơ đồ xương cá 17 Hình: 2.1 – Biểu đồ doanh thu sản xuất thuốc nước 1995 – 2005 18 Hình 2.2 – Biểu đồ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận qua năm DHG 23 Hình 2.3 – Tiền thuốc bình quân đầu người/năm 27 Hình 2.4 – So sánh doanh thu DHG đối thủ cạnh tranh năm 2006 37 Hình 2.5 – Lợi nhuận DHG số đối thủ cạnh tranh năm 2006 37 Hình 2.6 – Doanh thu hàng cơng ty sản xuất theo khu vực .47 n va re y te th i CHƯƠNG MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài hi ng Sự chuyển đổi mạnh mẽ chế thị trường có định hướng đem lại sức sống mãnh ep liệt cho sản xuất lưu thơng Bên cạnh mặt trái nghiệt ngã thị trường, w chưa có nhiều kinh nghiệm bng lỏng quản lý nên số ngành sản xuất, kinh n doanh lợi dụng hội để thao túng thị trường, đầu lũng đoạn kiếm lời bất lo ad Một ngành dược phẩm Có thể nói, dược phẩm ngành có tính th chất đặc biệt xã hội có ảnh hưởng lớn ảnh hưởng trực tiếp đến u yj sống, sức khỏe sinh mệnh người Đây ngành nhà nước kiểm soát, điều yi pl tiết chặt chẽ nhằm đảm bảo việc cung ứng đầy đủ nhu cầu thuốc trị bệnh bảo vệ ua al sức khỏe xã hội n va Trong Nghị 46-NQ/TW (23/02/2005) công tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức n khỏe nhân dân tình hình có khẳng định rõ Mục tiêu chiến lược phát triển ngành fu m ll dược Việt Nam đến năm 2010 là: “Phát triển ngành Dược thành ngành kinh tế - kỹ oi thuật mũi nhọn theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa, chủ động hội nhâp khu vực nh giới nhằm bảo đảm cung ứng đủ thuốc thường xuyên có chất lượng, bảo đảm sử at z dụng thuốc hợp lý an toàn, phục vụ nghiệp chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân” z vb ht Theo cam kết nhập khẩu, phân phối thuốc gia nhập WTO, từ 1.1.2009, doanh jm nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, chi nhánh doanh nghiệp nước trực tiếp k nhập dược phẩm Cam kết Việt Nam vào WTO mở “cánh cửa” gm om l.c xuất dược phẩm nước cho doanh nghiệp nước lại áp lực lớn doanh nghiệp sản Lu Theo thông tin từ Cục quản lý dược Việt Nam, có 304 doanh nghiệp nước an đăng ký hoạt động thuộc 35 quốc gia vùng lãnh thổ; 35 dự án cấp giấy phép đầu tư n va có dự án đầu tư vào bảo quản thuốc; 25 dự án triển khai giai đoạn khác y th toàn tốt) dự án hoàn thiện nhà xưởng chuẩn bị kiểm tra GMP Đây thực te tốt), dự án có dịch vụ bảo quản thuốc đạt GSP (good safety practice - thực hành an re – có 18 dự án đạt GMP (good manufacturing practice - thực hành sản xuất (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ ii mt cuc cnh tranh khốc liệt để giành lấy thị phần dược phẩm cơng ty dược nước nói chung dược Hậu Giang nói riêng hi ng Cơng ty Cp Dược Hậu Giang doanh nghiệp thành lập hình thức chuyển từ ep doanh nghiệp nhà nước sang Công ty cổ phần vào ngày 2/9/2004, nhà nước nắm giữ cổ phần chi phối với tỷ lệ 51% vốn điều lệ Qua 30 năm hình thành phát triển, w n DHG công nhận doanh nghiệp dẫn đầu ngành dược Việt Nam lo ad th Trong toàn cảnh thị trường dược phẩm có cạnh tranh gay gắt để giành lấy thị u yj trường thị phần công ty dược ngồi nước nay, Cơng ty Cp yi Dược Hậu Giang (DHG) cần có chiến lược kinh doanh hướng để tiếp tục pl phát triển phát triển vững mạnh thời gian tới Đó lý đề tài “Các al ua giải pháp thực chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Dược Hậu n va Giang đến năm 2012” Hy vọng kết nghiên cứu đề tài hỗ trợ Ban giám n đốc công ty xác định chiến lược phát triển hiệu cách lâu dài giữ vững vị trí dẫn fu m ll đầu thị trường dược phẩm nội địa; đồng thời góp phần phát triển y tế nước nhà, oi góp phần bình ổn trì ổn định thị trường thuốc phòng, chữa bệnh cho nhân at nh dân z z Mục tiêu nghiên cứu đề tài vb jm ht Nghiên cứu thực nhằm mục đích đánh giá cách tổng quan thị trường dược phẩm Việt Nam, phân tích mơi trường vĩ mơ, mơi trường vi mô, hội, k gm nguy mà thời mang lại; đồng thời đánh giá thực trạng, xác định mục đích, l.c định hướng DHG Trên sở đó, đề xuất giải pháp để DHG phát huy om điểm mạnh, hạn chế yếu điểm, tận dụng hội giảm thiểu nguy cơ, tiếp tục phát triển cách mạnh mẽ để đạt mục tiêu chiến lược mà Công ty đề đến năm 2012 Để an n va • Lu đạt mục đích này, đề tài nghiên cứu giải vấn đề: Phân tích thị trường dược phẩm Việt Nam bao gồm thị trường sản xuất y te ngành dược đối thủ cạnh tranh nước DHG; re tiêu thụ dược phẩm, thói quen sử dụng thuốc, sách nh nc i vi th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ iii ã Phõn tớch thc trạng môi trường hoạt động kinh doanh DHG thời gian qua công suất sản xuất, thị trường, thị phần hoạt động tiếp thị từ hi ng xác định điểm mạnh, điểm yếu DHG; ep • Xây dựng chiến lược kinh doanh DHG đến 2012 giải pháp để thực hiệu chiến lược kinh doanh đề w n Đối tượng phạm vi nghiên cứu lo ad Nghiên cứu nhằm tìm kiếm sở khoa học cho việc đề xuất định hướng chiến lược th Luận văn tập trung nghiên cứu tác động yếu tố mơi trường bên ngồi pl • yi u yj hoạt động DHG giải pháp hiệu để thực chiến lược Do đó: ua al (văn hóa, xã hội, trị, pháp luật yếu tố môi trường cạnh tranh n ngành) bên lên DHG, thơng qua nhận định điểm mạnh, điểm va yếu, hội đe dọa yếu tố môi trường mang lại; n Đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty cơng ty sản xuất dược phẩm fu • m ll nước, công ty chuyên phân phối dược phẩm nhập oi Chiến lược xây dựng theo mục tiêu xác định đến năm 2012 at • nh đối thủ cạnh tranh trực tiếp DHG; z z ht vb Phương pháp nghiên cứu jm Để đạt mục tiêu nghiên cứu, luận văn sử dụng phương pháp sau: phương pháp so k sánh tương quan, tổng hợp, thống kê thông qua liệu thứ cấp om l.c gm Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu – giới thiệu vấn đề, mục tiêu nghiên cứu phương pháp nghiên cứu, an Lu luận văn kết cấu thành chương, bao gồm: n va Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh ca doanh nghip th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 lº­n.văn.thạc.sÄ© y mơi trường bên bên ngồi ảnh hưởng đến hiệu động DHG te DHG Trong phần trình bày chi tiết tình hình hoạt động kinh doanh, yếu tố re Chương 2: Phân tích thực trạng mơi trường hoạt động kinh doanh ti Cụng ty Cp (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ iv Chương 3: Chiến lược kinh doanh DHG đến năm 2012 Trong phần trình bày mục tiêu, định hướng, xây dựng chiến lược phát triển nhận diện thơng hi ng qua phân tích ma trận môi trường ep w n lo ad th yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ Chng 1: C S Lí LUN V CHIẾN LƯỢC KINH DOANH hi ng 1.1 Bản chất chiến lược kinh doanh ep 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh w n “Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh lo doanh gồm có phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát ad th triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, lý liên doanh” yi u yj (Fredr David, Khái luận quản trị chiến lược, trang 20) pl Ngồi ra, có nhiều khái niệm chiến lược kinh doanh quản trị gia đưa al ua Chẳng hạn, theo Charles W.L.Hill & Gareth R.Jone “chiến lược kinh doanh tiến n trình xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn theo phương thức va n phương hướng hành động phân bổ nguồn tài nguyên cần thiết để thực fu mục tiêu đó”; hay theo Michael Porter, “chiến lược kinh doanh sáng tạo vị m ll độc đáo bao gồm hoạt động khác biệt Chiến lược kinh doanh chọn lựa, đánh đổi oi nh cạnh tranh Chiến lược kinh doanh tạo phù hợp tất hoạt động at công ty” z z k jm ht bao hàm nội dung sau: vb Nhìn chung, khái niệm chiến lược kinh doanh dù diễn đạt gm − Xác định mục tiêu dài hạn ngắn hạn tổ chức; l.c − Đưa chương trình hành động tổng quát để đạt mục tiêu; nguyên để thực mục tiêu om − Lựa chọn phương án hành động, triển khai phân bổ nguồn tài an Lu 1.1.2 Quản trị chiến lược n va Theo Fredr David, “Quản trị chiến lược định nghĩa nghệ thuật v khoa th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ y trang 9) Như vậy, quản trị chiến lược tập trung vào việc phối hợp hoạt động quản te tổ chức đạt mục tiêu đề ra.” (David, Khái luận quản trị chiến lược, re học thiết lập, thực đánh giá định liên quan nhiu chc nng cho phộp (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 lº­n.văn.thạc.sÄ© 73 Chiến lược sản phẩm cịn quan tâm đến khâu dự báo mức độ tiêu thụ sản phẩm thơng qua tình hình bán hàng thực tế ngày, mùa cao điểm; đồng thời phân tích số liệu q khứ, yếu tố có tính thời vụ làm sở để xây dựng mức tiêu thụ dược hi ng phẩm cho năm ep Đa dạng hóa sản phẩm chiến lược sản phẩm phù hợp với DHG Trên w giới, dược phẩm thường gắn liền với mỹ phẩm thực tế, nguyên liệu, bao n lo bì, quy trình sản xuất dạng mỹ phẩm số dạng thực phẩm trà, dạng bột, ad nước… giống trình sản xuất dược phẩm Thêm vào đó, uy tín nhãn hiệu, th u yj lịng tin vào chất lượng sản phẩm nâng lên nhiều mỹ phẩm dạng yi thực phẩm chức sản xuất từ nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP, GSP, GLP – pl WHO Việc đa dạng hóa sản phẩm thơng qua sản xuất mỹ phẩm, số dạng thực phẩm al ua chức giúp cho phát huy tiềm sẵn có hệ thống phân phối trãi dài nước, n phát huy lợi nhà máy đạt tiêu chuẩn sẵn có Với tiềm dân số, mức thu nhập va n đầu người tăng, người tiêu dùng có ý thức cho việc chăm sóc sức khỏe làm đẹp fu m ll cho thân, nhu cầu mỹ phẩm lớn Ngoài ra, nguồn dược liệu từ thiên oi nhiên nuôi trồng phổ biến nha đam, dưa leo, cà rốt, cà chua… rẻ hiệu nh Do đó, khai thác tốt lợi này, công ty khơng chi phí đầu tư, máy at móc thiết bị mà có nhiều sản phẩm đáp ứng thị trường nước xuất z z ht vb Phát triển sản phẩm đông dược Đối với thuốc đơng dược, y học0 cổ jm truyền nước ta nước có tiềm Do điều kiện thuận lợi khí hậu, thổ nhưỡng k nên có nhiều dược thảo mọc quanh năm dễ trồng nước lại dược liệu gm quý nhiều quốc gia giới, nhiều tập đoàn dược phẩm nước dùng om Archichaut, củ gừng, nghệ, xà cừ, vàng đắng, nha đam l.c để chế biến thành sản phẩm tiếng, thu nhập hàng trăm triệu đôla năm Lu an Để chiến lược phát triển sản phẩm thực có hiệu quả, tránh tình trạng sản xuất n va tràn lan dược phẩm trùng lắp (đa số công ty dược nội địa sn xut cỏc sn th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ y loại nhập tương tự? Giá thành sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm te nhiêu cơng ty dược nước có sản phẩm tương tự? thị trường nước re phẩm này), cần có khảo sát nghiên cứu thị trường lm rừ cỏc : cú bao (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 74 nhp ngoi hay khụng? i vi dược phẩm xuất cần xác định rõ vấn đề xuất mặt hàng gì? Xuất đâu? Sự chấp thuận thị trường nước xuất khẩu? tiêu chuẩn hóa? hi ng 3.5.1.3 Chiến lược kết hợp liên kết ep Chiến lược liên doanh liên kết DHG bao gồm kết hợp với khách hàng đại lý, nhà phân phối công ty; kết hợp với công ty dược nước tập đồn dược w n nước ngồi lo ad • Đối với khách hàng đại lý, nhà phân phối: th u yj − Tăng quyền sở hữu quyền kiểm soát nhà phân phối nhà yi bán lẻ cách thành lập công ty trực thuộc chuyên phân phối dược pl phẩm thị trường tiêu thụ trọng al ua − Đối với đại lý phân phối dược phẩm, bố trí nhân viên kinh doanh để hỗ trợ n va đại lý, nắm bắt thông tin thị trường để công ty đáp ứng kịp thời với n biến động thị trường fu m ll − Khuyến khích đại lý, nhà phân phối DHG trở thành người làm chủ oi công ty cách bán cổ phần DHG với giá ưu đãi Hình thức giúp at nh khách hàng công ty có hội làm chủ cơng ty, người chủ nổ lực để bán hàng z z − Xây dựng tính thống cho hiệu thuốc DHG Tại hiệu thuốc vb k Đối với đối thủ cạnh tranh công ty dược nội địa gm • jm cách phục vụ, hình thức khuyến mãi… ht đâu có đặc trưng giá cả, hình ảnh, phong l.c − Tìm kiếm quyền sở hữu kiểm sốt đối thủ cạnh tranh om cách mua lại cổ phần công ty dược khác để phát triển thành tập đoàn dược (tập đoàn sản xuất, lưu thông, phân phối, cung ứng thuốc); Lu an − Xác lập chế liên kết với công ty dược nước để tăng cường n va lực cạnh tranh với tập đoàn dược đa quốc gia, để hỗ trợ cục quản lý dược phát hiện, điều tra dược phẩm giả, chất lượng kém; đóng gúp hon thin (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th i với tập đồn, cơng ty dược nước ngồi y • te thuốc re luật Dược; hạn chế việc có q nhiều cơng ty dược sản xuất mt loi (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 75 Liờn kết sản xuất với cơng ty dược nước ngồi để nhượng quyền sản xuất, chuyển giao công nghệ để cung cấp sản phẩm cho thị trường, tìm kiến thị trường xuất dược phẩm hi ng ep 3.5.2 Chiến lược cấp chức 3.5.2.1 Marketing w n Xuất phát từ vấn đề đặc trưng việc sử dụng thuốc người tiêu dùng trực tiếp không lo ad phải người định hành vi tiêu dùng mà phụ thuộc vào bán sĩ kê toa, th lời khuyên dược sĩ bán thuốc quầy, chiến lược marketing DHG chiến u yj lược hướng người tiêu dùng trực tiếp sản phẩm hướng cộng đồng yi pl ua al Hiện doanh thu tiêu thụ nước DHG chiếm khoản 10% tổng doanh thu sản xuất, thị trường tiêu thụ nội địa thị trường DHG Để đối đầu với n va tình hình cạnh tranh ngày gay gắt, DHG phải tiến hành triển khai chiến lược n marketing hiệu dựa vào phân tích thuận lợi khó khăn, hội fu m ll rủi ro môi trường kinh doanh điểm mạnh, điểm yếu thân oi doanh nghiệp nhằm trì vị trí dẫn đầu ngành Dược Việt Nam nh at Chiến lược tiếp thị DHG nhằm vào mục tiêu sau: z z Thương hiệu DHG trở thành quen thuộc với người tiêu dùng trực tiếp; • Đáp ứng thỏa mãn khách hàng; • Được cơng nhận cơng ty dẫn đầu nước dược phẩm, k jm ht vb • gm nhóm sản phẩm chữa bệnh thông thường thuốc ho, thuốc cảm cúm thuốc cho Đến năm 2015 trở thành tập đoàn dược hàng đầu Việt Nam om • l.c trẻ em; Lu an Không theo phong cách tiếp thị phổ biến công ty dược, các n va công ty phân phối dược nước ngồi “dùng lợi ích vật chất bẻ cong th hiu ngi tiờu (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th tượng khách hàng cụ thể y xây dựng thương hiệu cho sản phẩm cụ thể có sách chu đáo cho đối te mẽ tài DHG cần có chiến lược riêng xây dựng thương hiệu, tập trung re dùng” khơng thể cạnh tranh với công ty dược nước ngoi cú tim lc mnh (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 76 • Đối với khách hàng thuộc hệ thương mại: Tạo nên gắn bó, trung thành khách hàng DHG lợi ích lâu dài hi ng thông qua việc bán cổ phần ưu đãi cho đại lý, nhà phân phối Bằng hình thức này, ep khách hàng đồng thời trở thành người chủ cơng ty, họ có trách nhiệm xây dựng, hỗ trợ công ty phát triển w n lo Hỗ trợ cho hiệu thuốc, đại lý bảng hiệu, hộp đèn, phương tiện trưng ad bày, bảo quản thuốc đáp ứng tiêu chuẩn bảo quản thuốc với thiết kế đồng màu sắc, th kiểu dáng yi u yj Đối với khách hàng thuộc hệ điều trị: pl • al ua Tổ chức buổi hội thảo chuyên đề giới thiệu tiến y học với tham n va gia chuyên gia đầu ngành nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề n y bác sĩ fu m ll • Đối với người tiêu thụ trực tiếp sản phẩm: oi nh at Thông qua phương tiện thông tin đại chúng, tuyên truyền sứ mệnh DH: z sống đẹp người cách xây dựng DHG hình ảnh gần z ht vb gũi, thân quen với người tiêu dùng thông qua hoạt động xã hội như: k jm − Ngày hội thầy thuốc – tôn vinh hình ảnh người thầy thuốc; l.c đẹp lịng nhân ái; gm − Chương trình khám chữa bệnh phát thuốc cho người nghèo – tôn vinh vẻ om − Các chương trình đền ơn đáp nghĩa, chăm sóc cho gia đình thương binh an người Việt Lu liệt liệt sĩ – tôn vinh tinh thần uống nước nhớ nguồn, ăn nhớ kẻ trồng n va Thiết kế tờ rơi thực chương trình hướng dẫn phịng chống bệnh y te dùng nhận biết sản phẩm DHG, biết thành phần thuốc cách sử re thông thường phương tiện thông tin đại chúng, qua ú gii thiu cho ngi tiờu th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 77 dng Thụng qua đó, tạo cho người dân có thói quen dự trữ số loại thuốc thông thường nhà để sử dụng hi ng Ngoài ra, nhân viên DHG khách hàng sử dụng sản phẩm ep công ty Đào tạo, huấn luyện cho nhân viên DHG nhận biết nhớ tên, công dụng tất sản phẩm DHG thông qua hội thi, đố vui nội công ty w Với số lượng nhân viên lên đến 2,000 người lực lượng hỗ trợ đắc lực cho n lo DHG vấn đề tuyên truyền ad th Ngồi ra, cơng việc thiết kế chương trình marketing, thiết kế bao bì, mẫu mã sản u yj phẩm phận marketing thực DHG cần thay đổi cách làm, sử dụng yi pl cơng ty tư vấn để có chương trình quảng cáo chuyên nghiệp, hiệu quả; sử dụng ua al chuyên gia thiết kế để có sản phẩm có mẫu mã, bao bì sang trọng, độc đáo, làm n tăng giá trị sản an tâm cho người sử dụng va n Về văn hóa phục vụ khách hàng: fu m ll Xây dựng thang đo tiêu chí thỏa mãn nhu cầu khách hàng để đánh giá oi • at • nh mức độ đáp ứng cải thiện mức độ để phục vụ khách hàng ngày tốt hơn; Đào tạo nhân viên bán hàng có kiến thức sản phẩm, kỹ giao tiếp, kỹ z z bán hàng nhằm tạo tin tưởng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết vb Đáp ứng đầy đủ yêu cầu đơn đặt hàng; đảm bảo an tồn theo tiêu k jm • ht (khuyến mãi, chiết khấu, hoa hồng bán hàng) hợp tác kinh doanh với DHG; gm chuẩn phân phối, bảo quản suốt trình vận chuyển; om l.c Các trình dược viên, nhân viên kinh doanh tham gia công tác giới thiệu thuốc kiện cơng ty (ngày hội thầy thuốc, chương trình khám chữa bệnh cho an Lu người dân) ngồi việc tư vấn hướng dẫn sử dụng thuốc cho người sử dụng phải ý đến việc tiếp nhận, thu thập ý kiến phản hồi từ người tiêu dùng hiệu điều n va trị thuốc, tác dụng phụ thuốc gây ra, ghi nhận phản ánh lại phận nghiên cứu để re có khuyến cáo cụ thể cho người sử dụng; đồng thời cải tiến, nâng cao chất lượng te y sản phm th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 78 V chớnh sỏch giỏ c sn phm Thuốc loại hàng hóa đặc biệt, vừa mang thuộc tính hàng hóa lưu thơng hi ng mua bán thị trường, vừa có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người ep Một mặc, khác với hàng tiêu dùng thông thường, dược phẩm hàng hóa đặc biệt mà người sử dụng phải mua bất chấp tình trạng tình trạng tài khơng thể trì hỗn tiêu w n dùng hàng hóa khác Nói khơng có nghĩa khơng có cạnh tranh lo ad giá nhà sản xuất tùy tiện đưa giá Một đặc điểm quan trọng ảnh th hưởng đến hành vi tiêu dùng thuốc người mua người định mua u yj mà người định mua bác sỹ, thầy thuốc Như vậy, hai vấn đề cho thấy yi chiến lược giá cần xác định phù hợp với chất lượng giá trị thương hiệu sản pl ua al phẩm n Mặc khác, hàng hóa thơng thường, chiến lược giá DHG cần: va n Linh hoạt cụ thể cho kênh phân phối, cho đối tượng khách hàng, tùy fu • oi Chính sách giá thiết lập dự sở giá sản phẩm cạnh nh • m ll theo số lượng đơn hàng; at tranh đảm bảo lợi nhuận cho hiệu thuốc bán sỉ, bán lẻ, đảm bảo lợi cạnh z Áp dụng chiến lược giá phù hợp, phối hợp với việc cung ứng thuốc kịp thời để ht vb • z tranh lợi nhuận công ty; jm tạo nên lợi cạnh tranh thị trường giá đáp ứng nhu cầu khách k hàng; gm l.c Ngồi ra, sách giá cần vào phương thức toán kỳ hạn toán om khách hàng an Lu 3.5.2.2 Chiến lược nguồn nhân lực n va Nhân lực yếu tố quan trọng cho thành công doanh nghiệp Việc hon thin, b th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ y đào tạo huấn luyện chuyên sâu cho cán nhân viên chủ chốt để hình thành đội ngũ te mục tiêu doanh nghiệp DHG hoạt động với nguồn nhân lực chỗ kết hợp với re sung kiến thức kinh nghiệm cho đội ngũ cán l chin lc khụng th thiu t (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 79 k tha cú nng lc ng thời kế hợp với trường đại học để tuyển chọn sinh viên giỏi bổ sung vào độ ngũ cán công ty hi ng Hiện DHG thực tương đối tốt sách lương, thưởng, đào tạo, huấn luyện cho ep người lao động theo chế lương 4D (đúng người, việc, chuyên môn, thu nhập) Để có nguồn nhân lực mạnh mẽ trung thành, DHG cần hồn thiện w sách sử dụng lao động nhằm đảm bảo: n lo Tạo hội công lao động: khuyến khích người lao động cấp có kỹ ad • th tốt, không quan tâm đến tàn tật tàn tật ngăn cản cá nhân thực u yj chức chủ yếu công việc yi Tạo hội thăng tiến nghề nghiệp: sách lương 4D giúp người pl • ua al lao động thỏa mãn tiền lương mà không tạo hội thăng tiến cho người lao n động DHG cần có chế luân chuyển lao động để tạo điều kiện cho người lao va Tạo hội học tập phát triển: khuyến khích tạo điều kiện cho nhân viên nỗ fu • n động khám phá lực thân, tạo hội cho họ thăng tiến công việc m ll lực học tập, nâng cao kiến thức, qua nâng cao giá trị thân hỗ trợ cho oi at nh công việc z Xây dựng chương trình huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng, trình dược viên z k jm ht đại tinh thần làm việc đồng đội vb kỹ bán hàng, kỹ tiếp thị phục vụ bán hàng; rèn luyện tác phong làm việc gm Xây dựng sách động viên, khen thưởng để kích thích đóng góp, cống hiến lâu om khác phúc lợi, chi phí đào tạo l.c dài cho cơng ty Giải tình trạng lượng nhân viên đông ảnh hưởng nhiều mặt viên, tạo điều kiện cho họ phát triển nghề nghiệp công ty an Lu Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện để nâng cao trình độ, tay nghề cho cán b cụng nhõn n va (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th công việc y DHG cần thiết lập công cụ đo lường hiệu quả, đánh giá tiêu thực te chỉnh tiền lương xứng đáng với đóng góp cho cơng ty Để làm điều này, re Ngoài ra, người lao động cần huấn luyện theo mục đích, xem xét trình độ điều (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 80 3.5.2.3 Chin lc qun lý kiểm sốt q trình Chiến lược quản trị hi ng Áp dụng mơ hình quản lý đại vào hoạt động sản xuất kinh doanh: ep • Áp dụng mơ hình quản lý Just – in – time nhằm mục đích cung ứng hàng hóa theo w nhu cầu thực khách hàng khoảng thời gian ngắn nhất, giảm thiểu chi n lo phí lưu kho Trong việc này, vấn đề xử lý thông tin quan trọng nhất, công ty cần ad ứng dụng công nghệ thông tin vào hệ thống bán hàng (như trình bày mục th u yj … chiến lược phân phối) Thông tin kịp thời, xác thay cho việc dự yi trữ nhiều hàng hóa tồn kho pl • Áp dụng công cụ quản trị Outsoursing hoạt động mà th ngồi al ua đem lại hiệu tự thân công ty thực công tác sữa chữa n va nội bộ, viết phần mềm quản lý tin học, thiết kế mẫu mã, bao bì sản phẩm, thiết n kế chương trình marketing… fu m ll Cơ cấu hệ thống quản lý sản xuất kinh doanh gọn nhẹ hiệu quả, trọng đến oi nh việc đẩy mạnh hoạt động marketing Rà sốt lại, phân tích loại bỏ quy trình at khơng cần thiết, đơn giản hóa tồn quy trình hoạt động cơng ty tạo hội z phát huy tính động, sáng tạo phòng ban chức năng, tạo môi trường làm việc z jm ht vb linh hoạt, theo đuổi kịp với tốc độ phát triển công ty k Ứng dụng công nghệ tin học vào hệ thống quản lý bán hàng nối mạng tồn gm quốc để điều phối, đáp ứng cách nhanh nhu cầu khách hàng Với hệ l.c thống này, phòng quản lý bán hàng theo dõi lượng hàng tồn kho ngày om đại lý, luân chuyển, điều tiết hàng hóa đại lý, đáp ứng kịp thời Lu nhu cầu khách hàng tiết kiệm chi phí vận chuyển, lưu kho, bảo quản; đồng thời an điều chỉnh kế hoạch sản xuất hợp lý, giải tình trạng hàng tồn kho quỏ nhiu n va nh hin th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ y s lng v cht lng dược phẩm, hoạt động bán hàng, hệ thống cung ứng qua mạng te kế toán, thống kê Các phần mềm hồn tồn hữu ích việc quản lý hàng tồn kho, re Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý kinh doanh, công tỏc (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 81 internet Tin hc hóa cơng tác quản lý cơng ty giúp cho việc quản lý chặt chẽ, khoa học tăng cao hiệu suất làm việc nhân viên công ty hi ng Chiến lược tài ep Mặc dù tỷ khoản thời DHG qua năm lớn 1, cho thấy khả w tốn DHG cịn tốt, DHG có đủ tài sản lưu động để đảm bảo nợ vay Tuy n nhiên số giảm dần qua năm mức nợ tăng cao hàng năm Riêng tỷ lo ad số tốn nhanh, cho thấy tính khoản công ty thấp Công ty cần vốn để th trả nợ vay tài trợ cho vốn lưu động Với mức giá thị trường cổ phiếu DHG cao u yj (thị giá cổ phiếu DHG ngày 15/06/2007 355.000 đồng/cổ phiếu), DHG yi pl hồn tồn có lợi việc huy động vốn từ thị trường Về lâu dài, thị trường chứng ua al khốn kênh huy động vốn nhanh, hiệu rủi ro cho cơng ty Do đó, n vấn đề cơng ty cần có kế hoạch sử dụng vốn hiệu va n Tiến hành giám định hàng tồn kho mặt hàng thuốc, nguyên liệu để giảm chi phí lưu fu m ll kho bảo quản Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý bán hàng (hệ thống quản lý oi bán hàng) giúp công ty quản lý chặt chẽ hàng tồn kho, hỗ trợ cho định luân nh chuyển hàng kho để rút ngắn vòng quay tồn kho đáp ứng cách nhanh at z nhu cầu khách hàng z vb ht Nguyên nhân khoản phải thu khách hàng tăng cao chủ trương Ban giám đốc jm công ty gia tăng thời hạn trả nợ cho khách hàng Về lâu dài, sách rủi ro k không hợp lý Để giải tình trạng này, cơng ty cần có nổ lực việc xây dựng gm thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm xây dựng sách giá cả, sách an Lu Chiến lược nghiên cứu phát triển om l.c chiết khấu phù hợp để cạnh tranh trực tiếp với đối thủ cạnh tranh khác n va Việc nghiên cứu phát minh loại thuốc chữa bệnh trình lâu dài tốn y te với công ty đa quốc gia, hãng lớn với sản phẩm có hàm lượng khoa học kỹ re kém, DHG tìm tiếp cận công nghệ, sản xuất nhượng quyền – mua bn quyn th thut cao (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 82 Ngoi ra, mt đường khác để nhanh sản xuất loại thuốc generic (phiên thuốc gốc hết thời hạn bảo hộ độc quyền) Đến cuối năm 2006, có 150 hoạt chất hết thời gian bảo hộ quyền, hầu hết loại thuốc chống nhiễm hi ng trùng, chống ung thư, thuốc tim mạch Đây thời giúp công ty đưa sản ep phẩm phù hợp với mô hình bệnh tật nước ta tương lai w Tuy nhiên, để phát triển lâu dài trở thành tập đồn DHG khơng thể sản xuất n lo sản phẩm vay mượn chất xám bên Việc đầu tư nghiên cứu, phát triển ad sản phẩm riêng biệt DHG cần thiết Với lợi loại dược thảo thiên nhiên th u yj xung quanh nhiều rẻ chữa bệnh hiệu quả, DHG hồn tồn phát triển yi dược phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên để tạo dòng sản phẩm đặc trưng pl ua al n Để tránh tình trạng bỏ tiền của, thời gian nghiên cứu sản xuất thành thành va phẩm khơng có thị trường, khơng có nhu cầu, khơng phù hợp thị hiếu sử dụng cơng n fu tác nghiên cứu phát triển không quan tâm đến việc phát triển sản phẩm mà m ll phải thực đầy đủ, xác bước thăm dị thị trường, sản xuất thử, thăm dò ý oi at thật mang lại hiệu cho công ty nh kiến người sử dugj thực tốt công tác marketing đầu cho sản phẩm đế sản phẩm z z Bên cạnh việc đầu tư nghiên cứu sản phẩm, DHG cần đầu tư nâng cao lực sản xuất vb jm ht cách tiếp cận chuyển giao dây chuyền công nghệ cao, tạo bước phát triển mạnh sản xuất quy mô lẫn chiều sâu Công ty ưu tiên đầu tư nghiên cứu sản xuất k gm loại thuốc thiết yếu, thuốc mang tên gốc thay thuốc nhập khẩu, dạng thuốc om l.c phục vụ cho trẻ em người già – phân khúc thị trường bỏ ngõ 3.6 Kiến nghị Lu an Chiến lược kinh doanh DHG đóng góp nhiều lợi ích cho nhà nước, ngnh v bn th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ y góp phần bình ổn giá thuốc thị trường; te DHG sản xuất loại dược phẩm có chất lượng thay hàng nhập khẩu, re • n va thõn cụng ty vỡ cỏc lý sau: (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 83 ã Cung cp cho th trường chứng khoán non trẻ Việt Nam loại hàng hóa có sức hấp dẫn và tiềm lợi nhuận cho nhà đầu tư; hi ng • Hoạt động sản xuất kinh doanh DHG phù hợp với kế hoạch phát triển kinh tế xã hội chung đất nước góp phần vào phát triển ngành Dược Việt ep Nam • Cơng ty DHG đóng góp khoản thu đáng kể cho ngân sách nhà nước w n loại thuế thu nhập doanh nghiệp, nhập khẩu, thuế lợi tức; lo DHG tạo việc làm trực tiếp cho gần 2,000 lao động với mức lương thỏa đáng ad • th tạo hôi phát triển DHG u yj yi Để việc thực chiến lược khả thi đạt hiệu cao, xin kiến nghị: pl al ua 3.6.1 Nhà nước n Xây dựng cụ thể hóa sách quốc gia liên quan đến lĩnh vực dược va • n phẩm (thuốc tân dược, y học cổ truyền, thuốc có nguồn gốc từ dược liệu, vắc-xin fu Xây dựng sách phạm vi bảo hộ hợp lý cho sản xuất nước cơng oi • m ll sinh phẩm y tế, hóa dược, nuôi trồng phát triển dược liệu, quản lý thị trường ) nh bố at Xây dựng chiến lược phát triển lĩnh vực chuyên ngành; Xây dựng z • z Đảm bảo pháp lý ổn định chế sách để tạo an tồn cho jm ht • vb pháp chế hóa chế quản lý lĩnh vực chuyên ngành nhà đầu tư k Các liên ngành (Bộ Y tế, Tài Ủy ban vật giá trung ương) nhanh chóng gm • l.c phối hợp để ban hành văn hướng dẫn việc quản lý giá thuốc, quy định Xây dựng trung tâm thử nghiên cứu thử nghiệm tương đương dược học 8, an • Lu doanh dược phẩm om hành lang phạm vi lợi nhuận sở chi phí hợp lý cho sản xuất kinh n va tương đương sinh học loại thuốc để đánh giá chất lượng thuốc nhập re y te (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th Tng ng dược học (tương đương bào chế): dạng thuốc, loại thuốc lượng dược chất, đường sử dụng, đạt tiêu chuẩn chất lượng quy định, khác tá dược, màu, mùi, vị, tuổi thọ, nhãn trị liệu giống khơng ging (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 84 ng thời hỗ trợ cho ngành Dược nước kiểm tra, đánh giá chứng minh chất lượng thuốc nội • Quản lý chặt chẽ giá chất lượng dược phẩm nhập khẩu, xử lý nghiêm khắc hi ng tổ chức, cá nhân kinh doanh thuốc giả, thuốc nhập lập, thuốc chưa ep đăng ký kiểm nghiệm, thuốc hạn sử dụng • Xây dựng quy hoạch mạng lưới lưu thông phân phối, cung ứng thuốc Quy w n hoạch sản xuất công nghiệp bào chế thuốc để đảm bảo nhu cầu sử dụng thuốc phù lo ad hợp với mơ hình bệnh tật Việt Nam th Củng cố hoàn thiện hệ thống tổ chức ngành Dược theo hướng tinh giảm nhằm pl • yi u yj 3.6.2 Ngành ua al đạt hiệu cao, hạn chế việc địa phương xây dựng công ty sản xuất n dược phẩm để độc quyền cung cấp cho hệ thống y tế địa phương Xây dựng hai hệ thống tiêu chuẩn nhà thuốc: nhà thuốc bình thường nhà thuốc va • n fu đạt tiêu chuẩn GPP Trong đó, nhà thuốc đạt GPP bán thuốc danh m ll mục kê đơn, thuốc gây nghiện, chuyên khoa, đặc trị… Các nhà thuốc bình thường oi bán thuốc thông thường, kê đơn Những người đầu nh at tiên đầu tư nhà thuốc GPP ưu đãi vốn, phạm vi bán hàng, qui trình z nhập khẩu… GPP chế quản lý, theo dõi trình sử dụng thuốc cho bệnh z vb nhân Sau áp dụng tiêu chuẩn này, người dân mà khơng Về phương diện giá thuốc, quan quản lý nhà nước cần đưa quy định Đối với chất lượng dược phẩm lưu thông thị trường, thuốc generic trước om • l.c mang tính bắt buộc giá thuốc gm • k thuốc jm ht nhà thuốc phải có dược sĩ, chấm dứt tình trạng thuê dược sĩ mở nhà Lu tiêu thụ thị trường, bắt buộc phải đánh giá tương đương sinh học Việc an triển khai giúp nhà sản xuất nước tự khẳng định chất lượng n va đích thực cho sản phẩm mình, có thêm lợi cạnh tranh với thuốc nhập re y te Tương đương sinh học: Hai dược phẩm tương đương sinh học chúng tương đương mặt bào chế sau sử dụng nồng độ mol, sinh khả dụng chúng (tốc độ mức độ có máu) tương đương đến mức coi hiệu lực chữa bệnh chúng (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 85 Kt lun Lun ny hoch định Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang hi ng đến năm 2012 Từ kết nghiên cứu, xin đưa kết luận sau: ep − Trong vòng 10 năm (1995-2005), tổng giá trị thị trường dược phẩm Việt Nam tăng gấp 2,9 lần, từ 280 triệu USD (1995) lên đến 817 triệu USD (2005) w n Mức tiêu thụ thuốc bình quân đầu người tăng gấp 2,4 lần, từ 4,2 USD lo ad (1995) lên đến 9.76 USD (2006) tăng gấp 10 lần so với năm 1990 Trong th năm gần (2000-2005), sản lượng thuốc nội địa tăng từ 152 triệu USD u yj (2000) lên đến 380 triệu USD, chiếm gần 48% thị trường dược phẩm năm yi pl 2005 (817 triệu USD) Tốc độ tăng trưởng sản xuất dược phẩm nước đạt ua al bình quân 19% năm, gấp 2,2 lần so với tỷ lệ tăng trưởng bình quân nhập thuốc (8,4%) thời kỳ Những yếu tố cho thấy thị trường dược n va phẩm tăng trưởng mạnh mẽ tiềm n fu − Gia nhập WTO, bên cạnh hội tiếp cận với công nghệ sản xuất m ll đại, tăng cường hội hợp tác liên doanh liên kết, cắt giảm thuế suất oi nhập nguyên liệu… ngành dược cịn thách thức nh at vấn đề sở hữu trí tuệ, cạnh tranh khốc liệt với cơng ty lớn có tiềm z lực tài kinh nghiệm thị trường z vb ht Qua q trình phân tích yếu tố mơi trường bên bên ngồi, điểm k jm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa DHG nhận định rõ Công ty theo gm đuổi chiến lược chủ yếu tiếp tục phát triển thị trường hệ thống phân phối rộng l.c khắp để “nơi cần thuốc, nơi có Dược Hậu Giang”; thực chiến lược marketing hiệu nhằm xây dựng thương hiệu công nhãn hiệu sản phẩm, đồng thời thực om chương trình marketing hướng cộng đồng nhằm nâng cao nhận thức người tiêu Lu an dùng trực tiếp dược phẩm; chiến lược nhân nhằm xây dựng phát triển đội ngũ kế n va thừa, thu hút nhân tài, tạo môi trường làm việc động lương thưởng tương xứng để người lao động gắn bó lâu dài với cơng ty Ngồi DHG cng theo ui cỏc chin th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ y v iu tr v gúp phn tit kiệm ngoại tệ cho quốc gia bình ổn giá thuốc Bên cạnh đó, te sản phẩm đặc trị, phù hợp với mơ hình bệnh tật Việt Nam,đáp ứng nhu cầu re lược phát triển hoàn thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng ca th trng v a (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ 86 chiến lược liên doanh liên kết với cơng ty dược ngồi nước, chiến lược đầu tư phát triển sản xuất kiểm soát chặt chẽ trình thực để tăng cường hiệu quản trị nâng cao lực cạnh tranh Dược Hậu Giang hi ng ep Với định hướng chiến lược kinh doanh xác định, DHG hồn tồn đạt dược mục tiêu đặt ra, đáp ứng kỳ vọng nhà đầu tư vào công ty w n Luận văn “Các giải pháp thực chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần lo ad Dược Hậu Giang đến năm 2012” thực điều kiện giới hạn thời gian, th hiểu biết cơng ty trình độ tác giả nên khơng tránh khỏi sơ sót định, u yj mong quý Thầy, Cô bạn quan tâm đến vấn đề đóng góp cho đề tài ý yi pl kiến để luận văn hoàn thiện ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.thỏằc.hiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.dặỏằÊc.hỏưu.giang.ỏn.nm.2012 luỏưn.vn.thỏĂc.sâ