Tìm hiểu công tác quản trị nhân lực tại công ty tnhh một thành viên sông chu chi nhánh thọ xuân, tỉnh thanh hóa

LỜI CẢM ƠN Được phân công Khoa Kinh Tế & QTKD Trường Đại học Lâm nghiệp Việt Nam đồng ý giáo viên hướng dẫn thầy Nguyễn Minh Đạo, em thực đề tài “Tìm hiểu cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Sông Chu - chi nhánh Thọ Xn, tỉnh Thanh Hóa” Để hồn thành nhiệm vụ giao, nỗ lực học hỏi thân cịn có hướng dẫn tận tình thầy giảng dạy, hỗ trợ em tìm hiểu thực tế cung cấp lời khuyên bổ ích nghiệp vụ suốt trình họctập, nghiên cứu rèn luyện Trường Đại học Lâm nghiệp Việt Nam cô chú, anh chị Công ty TNHH thành viên Sông Chu – Chi nhánh Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa tạo điều kiện cho em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn Nguyễn Minh Đạo tận tình,chu đáo hướng dẫn em thực khố luận Trong q trình thực tập làm khóa luận, chưa có nhiều kinh nghiệp thực tế nên cịn có nhiều sai sót, em mong q cơng ty thầy bảo thêm để em hồn thành khóa luận đạt kết tốt Cuối em xin kính chúc ban giám hiệu thầy cô Trường Đại học Lâm nghiệp Việt Nam sức khỏe, thành cơng kính chúc q cơng ty ngày phát triển vững mạnh tương lai Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 08 tháng 05 năm 2018 Sinh viên thực Hoàng Thị Hồng i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC SƠ ĐỒ vi MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nhân lực 1.2 Nội dung quản trị nhân lực 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.2 Phân tích cơng việc 1.2.3 Tuyển dụng lao động 11 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 14 1.3 Lương bổng đãi ngộ 19 1.3.1 Khái niệm 19 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chế độ lương bổng đãi ngộ 23 CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN VỀ CÔNG TY 26 2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 26 2.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh công ty 27 2.2.1 Các loại hình tổ chức sản xuất cơng ty 27 2.2.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 28 2.3 Đặc điểm tự nhiên,kinh tế xã hội địa bàn đơn vị 31 2.4 Đặc điểm sở vật chất đơn vị 32 2.5 Những tiêu vốn sản xuất kinh doanh công ty 33 2.5.1 Những tiêu sản xuất kinh doanh 33 2.5.2 Đặc điểm vốn sản xuất kinh doanh 35 ii 2.6 Đánh giá kết sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2015 2017 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SÔNG CHU – CHI NHÁNH THỌ XUÂN, TỈNH THANH HÓA 39 3.1 Phân tích đặc điểm nguồn nhân lực cơng ty 39 3.2 Thực trạng quản trị nhân lực công ty 42 3.2.1 Cơng tác phân tích cơng việc 42 3.2.2 Các tiêu sử dụng lao động công ty TNHH thành viên Sông chu – chi nhánh Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa 42 3.2.3 Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 43 3.2.4 Công tác tuyển dụng lao động 43 3.2.5 Công tác tuyển dụng lao động 45 3.2.6 Công tác đánh giá thực công việc 48 3.2.7 Công tác đào tạo phát triển 50 3.2.8 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 51 3.2.9.công tác tiền lương phụ cấp 52 3.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực 58 3.3.1 Ưu điểm công tác quản trị nhân lực 58 3.3.2 Nhược điểm công tác quản trị nhân lực 59 3.4 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty 59 3.4.1 Giải pháp xác định nhu cầu lao động công ty 59 3.4.2 Giải pháp công tác tuyển dụng lao động công ty 60 3.4.3.Giải pháp công tác đánh giá đào tạo lao động công ty 61 3.5 Giải pháp chế độ đãi ngộ, lương thưởng công ty 63 KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐVT Đơn vị tính GTCL GIá trị cịn lại NG Nguyên giá SL Số lượng STT Số thứ tự TNHH WTO Trách nhiệm hữu hạn Tổ chức Thương mại Thế giới iv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.01 Phân bổ nhân lực cơng ty ( tính đến 31/12/2017) 31 Bảng 2.02 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty năm 2017 32 Bảng 2.03 Chỉ tiêu sản xuất Công ty TNHH thành viên Sông Chu Chi nhánh Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa năm 2015 – 2017 34 Bảng 2.04 Tình hình nguồn vốn sản tài sản xuất Công ty qua năm 2015 – 2017 36 Bảng 2.05 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 38 từ 2015- 2017 38 Bảng 3.01 Cơ cấu lao động công ty năm 2015 - 2017 39 Bảng 3.02 Các tiêu sử dụng lao động công ty 42 Bảng 3.03 Nhu cầu tuyển dụng lao động công ty 44 Bảng 3.04 Kết tuyển dụng lao động 48 Bảng 3.05 Tiêu chí đánh giá nhân viên Công ty TNHH thành viên Sông Chu - Chi nhánh Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa 50 Bảng 3.06 Các hình thức đào tạo 51 Bảng 3.07 Hệ số lương, phụ cấp chức danh 53 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy quản lý công ty 28 Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển chọn nhân viên 45 Sơ đồ 3.2 Đánh giá thực công việc 49 vi MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Đứng trước xu tồn cầu hóa, Việt Nam gia nhập WTO mang lại nhiều thời nhiều thách thức cho doanh nghiệp.Để tồn vá phát triển kinh tế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động, phải biết khai thác có hiệu kiểm sốt cao tất nguồn lực ngồi doanh nghiệp Trong số nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng, tài nguyên tài nguyên.Trong tổ chức yếu tố người quan trung tâm nhất.Nguồn nhân lực tổ chức thường bao gồm tất lao động làm việc tổ chức khơng kể vai trị gì.Khơng tổ chức hoạt động hiệu thiếu công tác quản trị nhân lực Thực tế cho thấy,quản trị nhân lực lĩnh vực khó khăn phức tạp.Nó đóng vai trị trung tâm cho tổ chức tồn phát triển thị trường.Làm để quản lý nguồn nhân lực có hiệu vấn đề khó khăn thách thức lớn tổ chức,công tác quản lý nói chung cơng tác quản lý nguồn nhân lực nói riêng chưa thực phát huy Sự thành công doanh nghiệp phụ thuộc vào sách, chiến lược tổ chức, quản lý nhân lực khoa học đắn Sau thời gian thực tập làm khóa luận tốt nghiệp,trực tiếp tìm hiểu tình hình thực tế Cơng ty TNHH thành viên Sông Chu - chi nhánh Thọ Xuân,nhận tầm quan trọng để phát triển cạnh tranh với công ty khác,thực mục tiêu,chiến lược công ty đề cơng ty nên xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp xuất sắc đồng thời cần có giải pháp phát triển nguồn nhân lực hiệu nên em lựa chọn đề tài “Tìm hiểu công tác quản trị nhân Công ty TNHH thành viên Sông Chu - chi nhánh Thọ Xn” để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu * Mục tiêu tổng quát Để góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Sông Chu - chi nhánh Thọ Xuân(Thanh Hóa) * Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa sở lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực (lập kế hoạch, tuyển dụng, tuyển mộ, đào tạo phát triển nguồn nhân sự, xếp bố trí cơng việc…) Công ty TNHH thành viên Sông Chu, chi nhánh Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Một thành viên Sơng Chu - chi nhánh Thọ Xn, tỉnh Thanh Hóa Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu Công tác quản trị nhân lực công ty TNHH thành viên Sông Chu chi nhánh Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa * Phạm vi nghiên cứu + Về thời gian: Số liệu thu thập nghiên cứu năm gần 2015-2017 + Về nội dung: Nghiên cứu công tác quản trị nhân lực (lập kế hoạch, tuyển dụng lao động ,đào tạo phát triển nguồn nhân lực,sắp xếp bố trí cơng việc…) Công ty TNHH Một thành viên Sông Chu - chi nhánh Thọ Xn, tỉnh Thanh Hóa + Về khơng gian: Chuyên đề thực Công ty TNHH thành viên Sông Chu - chi nhánh Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu * Đối với số liệu thứ cấp Đây nguồn thông tin quan trọng để tổng hợp,phân tích đưa nhận xét,đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp phù hợp với mục tiêu đề tài Đề tài sử dụng phương pháp kế thừa để thu thập thông tin, tài liệu, số liệu thứ cấp công bố quan lưu trữ, sách báo, tạp chí, tài liệu có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Các văn pháp luật, Nghị định Quyết định Chính phủ Bộ ngành liên quan,các nghiên cứu có liên quan đến đề tài,các báo cáo, báo - Kế thừa số liệu,tài liệu,cơ sở liệu tình hình sản xuất kinh doanh công ty thông qua báo cáo phịng,ban cơng ty phịng tài kế tốn,phịng kế hoạch kinh doanh,phịng kế hoạch- vật tư * Đối với thông tin sơ cấp Thông tin sơ cấp thông tin thu thập trực tiếp từ việc điều tra khảo sát, vấn trực tiếp cán phịng tài kế tốn cơng ty,các cán quản lý giám đốc,phó giám đốc,các trưởng phịng số nhân viên cơng ty thực trạng tình hình tài khả tốn cơng ty Qua đó, người vấn đưa quan điểm để định hướng số giải pháp nhằm cải thiện tình hình tài khả tốn cơng ty 4.2 Phương pháp phân tích, xử lý số liệu a.Phương pháp xử lý số liệu Dựa vào số liệu công bố,tổng hợp,đối chiếu để chọn thông tin phù hợp với hướng nghiên cứu đề tài Toàn số liệu điều tra xử lý phần mềm Microsoft Excel b.Phương pháp phân tích số liệu +Phương pháp thống kê mô tả:Sử dụng tiêu số tương đối,số tuyệt đối, số bình quân dãy số biến động theo thời gian Sử dụng phương pháp thống kê mô tả để nêu lên mức độ tượng,phân tích biến động tượng mối quan hệ tượng với nhau.Phương pháp sử dụng để mô tả tình hình sản xuất kinh doanh,tình hình lao động,đặc điểm máy quản lý,đặc điểm sở vật chất kỹ thuật công ty +Phương pháp thống kê so sánh Dùng phương pháp để so sánh kết sản xuất kinh doanh,cơ cấu tài sản, cấu nguồn vốn,tình hình độc lập tự chủ tài chính, tình hình vốn ngắn hạn thường xuyên,nhu cầu vốn ngắn hạn thường xuyên, tình hình thừa thiếu vốn,hiệu sử dụng vốn,các tiêu phản ánh khả tốn, tình hình biến động khoản phải thu,phải trả công ty năm 2015 -2017 -Kỹ thuật so sánh:  So sánh số tuyệt đối: Để biết tăng giảm giá trị  So sánh số tương đối: Để biết phần trăm tăng, giảm  So sánh số bình quân: Tăng,giảm năm - Các tiêu tính toán:  Tỷ trọng cấu vốn,lao động,đất đai loại nguồn lực khác (%)  Tính tốc độ phát triển liên hoàn (%) tiêu nghiên cứu  Tính tốc độ phát triển bình qn (%) tiêu nghiên cứu Kết cấu khóa luận Ngồi phần lời mở đầu,phần kết luận danh mục tài liệu tham khảo,khóa luận gồm chương Chương I: Cơ sở lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương II: Đặc điểm công ty TNHH thành viên Sông Chu- chi nhánh Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa Chương III: Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH thành viên Sơng Chu - chi nhánh Thọ Xn, tỉnh Thanh Hóa Bảng 3.07.Hệ số lương, phụ cấp chức danh Thang lương bậc Thang lương bậc STT Chức danh Giám đốc Phó giám đốc Tổ trưởng Tổ chức - Hành Kế tốn trưởng Thủ quỹ Cụm trưởng Cấp dưỡng Công nhân vận hành máy bơm nước có cơng suất < 8000m3/h máy phát điện công suất < 500KVA Công nhân lái máy múc < m3/gầu Cơng nhân xây dựng cơng trình thủy lợi Cơng nhân quản lý,duy tu,khai thác cơng trình thủy lợi(nhóm I) Cơng nhân quản lý,duy tu,bảo dưỡng,khai thác cơng trình thủy lợi đầu mối(nhóm II) Kỹ sư chính,chun viên Kỹ sư, chun viên Cụm phó Kế Tốn viên Kỹ thuật viên Lái xe 10 Thang lương bậc 11 12 Thang lương 12 bậc Hệ số lương Bậc lương Hệ số lương hưởng 13 14 15 16 17 18 7/8 6/8 2,29 2,29 6/8 6/8 5/8 4/8 7/7 2,1 2,1 1,93 1,80 2,17 7/7 2,36 1,99 6/6 6/6 2,17 4/12 2,48 8/12 11/12 12/12 12/12 12/12 290 870 580 870 290 580 2,38 7/7 0,1 0,3 0,2 0,3 0,1 0,2 2,17 7/7 Phụ Cấp Hệ số Mức phụ cấp (1000 đồng) 0,5 1.450 0,4 1.160 2,4 2,06 2,18 2,18 2,24 0,2 0,15 580 435 0,2 580 0,2 580 0,2 0,2 0,3 0,15 0,15 0,2 580 580 870 435 435 580 (Nguồn: Tổ Kế toán -Thống kê) Qua bảng 3.07 ta thấy bậc lương hưởng lao động công ty chia thành thang bậc: - Thang lương bậc thang lương người có trình độchun môn bậc đại học - Thang lương bậc bậc thang lương cấp dưỡng công nhân công ty 53 - Thang lương 12 bậc thang lương người có trình độ trung cấp Tất thang lương chia theo thâm niên làm việc công ty Cứ năm tăng bậc * Hình thức trả lương côngty + Đối với lao động gián tiếp  Lương thực tế = Lương * (Hệ số lương+hệ số phụ cấp)  Mức phụ cấp công ty = Lương bản*hệ số phụ cấp Lương công ty quy định Năm 2015 : Lương thực tế = 1.150.000*(hệ số lương+hệ số phụ cấp) Năm 2016 : Lương thực tế = 2.700.000*(hệ số lương+hệ số phụ cấp) Năm 2017 : Lươngthực tế = 2.900.000*(hệ số lương+hệ số phụ cấp) Ví dụ: -Chị Ngơ Thị Diệp tổ trưởng tổ kế tốn có hệ số lương 2,1,hệ số phụ cấp 0,3 Ta có lương tháng 11 năm 2017 chị Ngô Thị Diệp là: 2.900.000 *(2,1+0,3) = 6.960.000 đ/tháng - Mức phụ cấp chị Ngô Thị Diệp nhận là: 2.900.000*0,3= 870.000đ/tháng + Đối với lao động trực tiếp - Trả lương theo thời gian Lương tháng = Lương thực tế Số ngày làm việc thực tế tháng NLĐ Số ngày làm việc chuẩn tháng Ví dụ: Anh Lê Đức Khánh cơng nhân bơm điện có bậc lương hưởng 6/7, hệ số lương 1,86 có hệ số phụ cấp 0,15 Số ngày làm việc chuẩn 54 tháng 22 ngày Trong tháng 11 năm 2017 anh Lê Đức Khánh làm việc tới 24 ngày, số lương anh nhận là: 2.900.000 ∗ (1,86 + 0,15) ∗ 24 = 6.327.273 đ/tháng 22 * Các khoản trích theo lương Cơng ty thực chế độ bảo hiểm theo định số 595/QĐ – BHXH ngày 14/4/2017 BHXH Việt Nam Toàn người lao động làm việc theo hợp đồng lao động công ty phải tham gia BHYT, BHXH BHTN đưa sau: Bảng 3.08.Các khoản trích theo lương STT Chỉ tiêu Tổng số Tính vào chi phí NLĐ phải nộp BHXH 25% 17% 8% BHYT 4,5% 3% 1,5% BHTN 2% 1% 1% 30% 21% 10,5% Tổng cộng (Nguồn: Tổ Kế toán -Thống kê) - Quỹ BHXH quỹ dùng để trợ cấp người lao động có tham gia đóng góp quỹ tạm thời hay vĩnh viễn khả lao động Tại cơng ty,quỹ BHXH trích theo quy định hành Trích vào chi phí doanh nghiệp 17%, trích vào lương người lao động 8% Ví dụ: Tiền lương chị Ngơ Thị Diệp tổ trưởng tổ kế tốn có tháng 11 năm 2017 6.960.000 (đồng)  Mức trích BHXH cơng ty tháng 11 chị Ngô Thị Diệp là: 6.960.000*(8%+17%)= 1.740.000(đồng)  Mức trích tính vào chi phí: 6.960.000*17%= 1.183.200 (đồng)  Mức trích tính vào lương: 6.960.000*8%= 556.800(đồng) 55 - Quỹ BHYT: dùng để chi cho người lao động có đóng góp trường hợp khám chữa bệnh Trích vào chi phí doanh nghiệp 3%, trích vào lương người lao động 1,5% Ví dụ: Tiền lương chị Ngơ Thị Diệp tổ trưởng tổ kế tốn có tháng 11 năm 2017 6.960.000 (đồng)  Mức trích BHYT cơng ty tháng 11 chị Ngô Thị Diệp là: 6.960.000*(3% +1,5%)= 243.600 (đồng) Mức trích tính vào chi phí: 6.960.000*3%=208.800 (đồng)  Mức trích tính vào lương:6.960.000*1,5%= 104.400(đồng) - Quỹ BHTN: bắt buộc lao động người sử dụng lao động Trích vào chi phí doanh nghiệp 1%, trích vào lương người lao động 1% Ví dụ: Tiền lương chị Ngơ Thị Diệp tổ trưởng tổ kế tốn có tháng 11 năm 2017 6.960.000(đồng)  Mức trích BHTN cơng ty tháng 11 chị Ngô Thị Diệp là:6.960.000*(1% + 1%)= 139.200(đồng)  Mức trích tính vào chi phí: 6.960.000*1%= 69.600(đồng)  Mức trích tính vào lương: 6.960.000*1%= 69.600(đồng) * Nghỉ hưởng lương theo BHXH Theo quy định nhà nước, người lao động thời gian làm việc doanh nghiệp,trường hợp bị ốm đau,thai sản,tai nạn lao động (kể ốm độ tuổi quy định) khám chữa bệnh nghỉ ngơi theo chế độ quy định * Tiền thưởng + Căn để xét thưởng chất lượng cơng việc,ý thức chấp hành, hồn thành tốt công việc giao đáp ứng kịp thời cho sản xuất Tùy vào mức độ hồn thành tốt cơng việc mà mức thưởng phân 56 Nếu nhân viên nghỉ ngày trở lên tháng, vi phạm từ lần trở lên quy chế công ty khơng thưởng * Đãi ngộ tinh thần Đãi ngộ tinh thần quan trọng cơng ty Nó kích thích người lao động làm việc cống hiến cho công ty Công ty thường xuyên quan tâm đến đời sống tinh thần nhân viên công ty Tùy vào loại nhân viên có chế độ khen thưởng riêng,việc khen thưởng dựa vào thành tích đạt nhân viên hay đơn vị đạt Hằng năm cơng ty tổ chức đại hội cơng nhân viên để khuyến khích tạo hội đóng góp ý kiến với ban lãnh đạo để cơng ty hồn thiện Cơng ty thường xuyên quan tâm đến chế độ với người lao động mà nhà nước quy định Đóng loại bảo hiểm cho tồn nhân viên cơng ty Công tác vệ sinh môi trường đảm bảo,phân cơng cơng việc rõ ràng,hơm phịng ban phục trách dọn dẹp ngày mai phịng ban khác thực Hàng tháng tổ chức để phòng ban tự đánh giá Các phong trào văn hóa văn nghệ diễn thường xuyên Những ngày lễ năm 8/3,20/10,để chúc mừng công ty cho tổ chức văn nghệ,ăn uống tặng quà cho chị em nhân viên công ty Thường xuyên tổ chức chuyến du lịch chuyến dã ngoại cho nhân viên công tynhư tổ chức du lịch vịnh Hạ Long, đảo Cát Bà hay du lịch gần Thanh Hóa Hồ Cửa Đạt.Từ tạo nên tinh thần làm việc cho nhân viên công ty đưa công ty phát triển * Chế độ làm việc nghỉ ngơi Những ngày nghỉ lễ, tết vào ngày nghỉ hàng tuần người lao động nghỉ bù vào ngày hưởng nguyên lương (theo quy định Bộ Luật Lao động) Đối với người lao động làm việc vào ngày nghỉ, ngày lễ hưởng chế độ theo quy định Bộ Luật Lao động 57 3.3.Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực 3.3.1.Ưu điểm công tác quản trị nhân lực a Ban lãnh đạo Có trình độ chun mơn cao, ln có nhận định đắn đưa cơng ty vượt qua khó khăn cạnh tranh với đối thủ Ban giám đốc có phân cơng cơng việc cụ thể nắm vững tiến độ công việc ngày, trực tiếp đạo phòng ban chức kịp thời xử lý vướng mắc thực dự án, quan tâm đến việc bảo dưỡng máy móc đầu tư thiết bị quan tâm đến đời sống nhân viên công ty b Đội ngũ cơng nhân viên cơng ty -Nhân viên phịng ban chuẩn bị tốt cho công tác dự án, xây dựng chuyển giao kế hoạch kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực -Các cán giám sát, kỹ thuật có trình độ chun mơn tốt, trực dõi tiến độ thực phát triển -Đội ngũ cơng nhân sản xuất có tay nghề đào tạo cách bản, nhiệt tình cơng việc, chấp hành tốt quy định cơng ty đề -Các phịng ban ln trợ giúp đắc lực cho giám đốc c Công tác tổ chức lao động -Có linh hoạt, hợp lý, ln đảm bảo số lao động phục vụ kịp thời kế hoạch sản xuất công ty Đã giải vấn đề việc làm cho người lao động, tránh tình trạng người lao động phải nghỉ việc thiếu việc -Đối với nhân viên phịng ban bố trí công việc phù hợp với lực người, khơng có tình trạng dư thừa lao động Hiệu quản lý chất lượng lao động tăng đáng kể 58 d Công tác đời sống -Người lao động làm việc điều kiên thoải mái -Thực đóng bảo hiểm đầy đủ, chế độ nghỉ hưu cho cán công nhân viên chế độ khác hợp lý -Quan tâm đến công tác tinh thần cho cán công nhân viên hình thức khác -Tổ chức du lịch cho nhân viên, tạo thời gian nghỉ ngơi cho nhân viên 3.3.2.Nhược điểm công tác quản trị nhân lực Bên cạnh thành công công tác quản trị nhân lực cơng ty có hạn chế sau: -Các phịng ban đơi lúc cịn xảy khơng thống nghiệp vụ,những sai sót trình làm việc khơng thể tránh khỏi Các phịng ban biết đến cơng việc nên đơi có tình trạng phịng việc phịng phải tăng ca -Ý thức vệ sinh cơng ty cịn kém,tác phong làm việc cơng nhân cịn chưa cao cịn lề mề cơng việc,chưa có gắn kết nhân viên -Quản lý chất lượng lao động chưa chặt chẽ 3.4 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty 3.4.1 Giải pháp xác định nhu cầu lao động công ty + Nắm vững định hướng chiến lược phát triển đơn vị +Khẩn trương xây dựng đưa vào triển khai kế hoạch đào tạo xây dựng đội ngũ cán chuyên môn, quản lý có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, có khả tiếp cận, nắm vững làm chủ với xu nghiệp vụ tài nước phát triển,có trình độ,kiến thức quản lý kinh tế thị trường nhiều thành phần môi trường kinh tế mở hội nhập +Thường xuyên thực việc đánh giá chất lượng số lượng lao động có Đơn vị trực thuộc sử dụng hồ sơ nguồn nhân lực hồ sơ 59 phát triển nguồn nhân lực Thông tin cán công nhân viên thu thập sau lưu trữ dạng tóm tắt Các thơng tin sau sử dụng thơng tin thứ cấp để xác định xem người lao động có sẵn khả để thăng chức thuyên chuyển sang vị trí theo dự kiến tương lai + Công tác định mức lao động - Cần phải định mức lượng lao động cần thiết để hồn thành lượng cơng việc Cần phải tiến hành có khoa học,có hệ thống để đưa mức xác nhằm nâng cao hiệu chất lượng lao động - Phải thơng qua nghiên cứu q trình tổ chức lao động,tổ chức sản xuất hợp lý để khai thác nguồn lực tiềm sản xuất,khuyến khích người lao động làm việc tự giác,có kỹ thuật để đạt suất hiệu suất lao động cao nhằm thúc đẩy sản xuất nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 3.4.2 Giải pháp công tác tuyển dụng lao động công ty - Mở mở rộng hình thức, nguồn tuyển mộhợp lý nguồn nhân lực có sẵn Cơng ty.Trong q trình tiến hành tuyển dụng, cán đội ngũ người có trách nhiệm với trình tuyển dụng phải người thực cơng tâm, mục tiêu chung, khơng có ảnh hưởng quan hệ thân quen Mục đích làm trì cơng bằng, tính xác cơng tác tuyển dụng - Cải tiến hình thức thi tuyển xét tuyển theo hướng cần vấn ứng viên trước xét chọn - Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài.Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược gìn giữ phát triển nguồn nhân lực phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo,gìn giữ phát triển nguồn nhân lực Trước hết phải xây dựng sách nhân phù hợp với hồn cảnh cơng ty, rõ cấu tổ chức vị trí tương ứng 60 Có mơ tả ứng với vị trí, mơ tả cơng việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên yêu cầu bắt buộc phải có,cần có nên có ứng cử viên Làm bước này,công ty chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng, thu hút người,tránh tình trạng nhân viên vào thử việc sau vài tháng thấy không phù hợp lại nghỉ việc Khi tuyển dụng người cần phải có hỗ trợ để nhân viên hịa nhập vào mơi trường làm việc văn hóa riêng cơng ty Cần xây dựng hẳn chương trình đón chào nhân viên mới,tối thiều cần phải thông tin cho nhân viên hiều biết rõ công ty muốn họ,cơng ty có trách nhiệm họ, gọi làm tốt công việc Một mô tả cấu công ty rõ ràng,quy định trách nhiệm,nghĩa vụ,quyền hạn,sự thăng tiến vị trí giúp nhiều cho nhân viên Như chiến lược dài hạn khơng giúp gìn giữ phát triển người giỏi cho công ty mà làm tăng thêm người giỏi khác Một nhân viên cảm thấy hài long họ thường xuyên nói tới điều cho gia đình,bạn bè,khách hàng tức nói cho thị trường lao động tiềm biết tới cơng ty Hình ảnh cơng ty quảng bá rộng rãi nhiều người mongmuốn làm việc cho công ty Điều tạo điều kiện lớn cho công tác tuyển dụng 3.4.3.Giải pháp công tác đánh giá đào tạo lao động cơng ty * Xây dựng quy trình tổ chức đánh giá thực công việc cách định kỳ - Điều quan trọng công tác đánh giá nguồn nhân lực đưa tiêu chí để làm cho đánh giá Những tiêu chí cần xác, phù hợp loại lao động khác nhau, giúp đơn vị đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động, đánh giá mức độ đóng góp người lao động thành chung - Công ty sử dụng phiếu điều tra số 1ở phần phụ lục để điều tra thực trạng nhân sự, từ tìm giải pháp tốt 61 Khi có kết khảo sát,cơng ty từ điều chỉnh công tác quản trị nguồn nhân lực cho phù hợp * Xây dựng công tác đào tạo kỹ lưỡng - Ưu tiên đào tạo cho đội ngũ nhân lực phòng ban,bộ phận hoạt động Công ty.Phát hiện,bồi dưỡng sử dụng nhân tài doanh nghiệp hợp lý tạo kết cao hiệu suất làm việc phát triển doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần phối hợp với tổ chức,trung tâm chuyên đào tạo nhân giúp nhân viên bồi dưỡng nghiệp vụ Nó giúp nhân viên tự nâng cao trình độ chun mơn làm việc Cần tổ chức định kỳ khóa đào tạo nhân sự,được cải thiện phát triển theo phân luồng nhân cũ,quản lý cấp cao nhân cấp để có giải pháp đào tạo nguồn nhân lực hiệu - Tạo điều kiện để nhân viên tự học tự phát triển -Nâng cao chất lượng sở vật chất trang thiết bị học tập, chất lượng đào tạo nghề phụ thuộc vào nhiều yếu tố, sở vật chất, thiết bị giảng dạy cá vị trí quan trọng Bởi thực tế cầu nối khoa học giáo dục thực tế sản xuất, yếu tố tạo nên môi trường tiếp cận dần đến sản xuất, giúp học sinh cá nhìn trực quan nghề nghiệp theo học Trang thiết bị giảng dạy yếu tố định hình thành kỹ thực hành nghề, cá ảnh hưởng trực tiếp đến trình hình thành kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp người học.Trang thiết bị học tập bao gồm phòng, lớp, xưởng, thiết bị dạy học sở hạ tầng khác Để công tác giảng dạy đạt chất lượng cần phải trang bị trang thiết bị chuyên dụng đại Để làm điều cần tăng ngân sách đầu tư cho đào tạo, nguồn lực chủ yếu để đầu tư nâng cấp sở vật chất trang thiết bị học tập Tổ chức cần tận dụng tối đa nguồn lực sử dụng hiệu nguồn vốn tổ chức Các sở dạy nghề cần tự bổ sung kinh phí để cá thể tự mua sắm trang thiết bị Cần bước tiến hành thay trang thiết bị cũ lạc hậu thiết bị đại đa năng, ứng dụng công nghệ tin học giảng 62 dạy học tập thông qua hệ thống trang thiết bị phù hợp Nâng cao chất lượng sở vật chất, trang thiết bị học tập gúp phần quan trọng nâng cao chất lượng hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.5 Giải pháp chế độ đãi ngộ, lương thưởngtrong công ty * Đãi ngộ vật chất - Đảm bảo chế độ đãi ngộ phúc lợi cho người lao động, trả lương hạn Điều làm tăng mức độ tin tưởng người lao động quyền lợi họ cơng ty - Chính sách lương, thưởng cần thể tính hợp lý cạnh tranh - Chế độ trả công lao động đãi ngộ,cần ưu tiên lao động có trình độ cống hiến lâu dài.cần ý tới người có lực để bổ nhiệm họ vào vị trí thích hợp, sẵn sàng trả lương,trả thưởng cao cho người có trình độ chun mơn cao,những người có nhiều đóng góp cho phát triển công ty * Đãi ngộ tinh thần - Xây dựng môi trường làm việc ngày tốt hơn, giúp đỡ lẫn nhau,tạo bầu khơng khí thoải mái công ty - Tạo điều kiện giảm mức căng thẳng cơng việc từ tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động,năng suất làm việc cao hơn, chất lượng Cơng ty cần có quy chế, quy định rõ ràng, chặt chẽ để tạo nên thói quen làm việc,ứng xử chuyên nghiệp nhân viên Những quy định cần phải cụ thể đến mức có thể, cần phải thích ứng với đặc thù cơng ty kiểm tốn để quy định thực vào công việc, sống, kèm theo hình thức xử phạt cần thực cách nghiêm túc, quán - Công ty cần quan tâm đến công tác phúc lợi cho người lao động cơng tác chăm sóc y tế,hay cơng tác vệ sinh nơi làm việc.Tăng cường công tác y tế dự phòng việc kiểm tra sức khoẻ định kỳ cho người lao động,cải tiến công tác bảo hiểm y tế cho người lao động Mục tiêu 63 sách tạo tâm lý tốt cơng việc người lao động,giúp họ có n tâm ln quan tâm chu đáo sức khoẻ từ phía cơng ty.Thăm hỏi động viên người lao động có việc đáng tiếc sảy tai nạn, bệnh tật, ốm yếu - Những ngày nghỉ lễ,tết vào ngày nghỉ hàng tuần người lao động nghỉ bù vào ngày hưởng nguyên lương (theo quy định Bộ Luật Lao động) Đối với người lao động làm việc vào ngày nghỉ, ngày lễ hưởng chế độ theo quy định Bộ Luật Lao động.Khuyến khích việc tổ chức du lịch cho tồn cơng nhân viên công ty xây dựng tinh thần cách thoải mái sau làm việc vất vả.Đãi ngộ vật chất tinh thần yếu tố quan trọng ý nghĩa người lao động cách quản trị nguồn nhân lực công ty.Công ty phải tận dụng kết hợp chặt chẽ yếu tố để mang lại hiệu định 64 KẾT LUẬN Một cơng ty muốn hình thành phát triển bền vững ln phải có yếu tố tài chính,cơ sở vật chất, tài sản vơ hình,cơng nghệ,con người thật tốt Trong người sẽ yếu tố quan trọng quản lý,sử dụng khai thác yếu tố lại Thực tốt hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực vấn đề lớn đặt cho doanh nghiệp Bởi vì, nguồn nhân lực yếu tố định đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Sự thành cơng hay thất bại đơn vị sản xuất kinh doanh chỗ đơn vị biết sử dụng yếu tố kích thích người lao động để phát huy khả người nhằm nâng cáo suất lao động, thúc đẩy phát triển kinh doanh đơn vị,doanh nghiệp hay khơng Do vậy, khơng ngừng hồn thiện biện pháp để nâng cao chất lượng quản trị nhân lực địi hỏi cấp thiết ln đặt cho đơn vị sản xuất kinh doanh Quan tâm nhiều đến người lao động, đảm bảo cho quyền lợi người lao động thực quy định giúp đỡ tận tình cơng việc Trong q trình nghiên cứu cơng tác quản trị việc vận dụng kiến thức học vào thực tế, em nắm tầm quan trọng nguồn nhân lực cách thức để có nguồn nhân lực phù hợp số lượng chất lượng doanh nghiệp Bên cạnh giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp thật tốt Trên thực tế cịn nhiều điều thiếu xót,rất mong nhận ý kiến đóng ghóp thầy để giúp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2003), Quản trị nguồn nhân lực,Nxb kinh tế Tp.Hồ Chí Minh Nguyễn Thanh Hội (1999),Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê,Hà Nội Lê Trọng Hùng (2009),Quản trị nhân lực,Nxb Nông nghiệp Hà Nội Đỗ Văn Phúc (2006), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nxb Bách Khoa,Hà Nội Lê Quân(2010), Quản trị nhân lực tập tình thực hành,NxbThống Kê,Hà Nội 6.Nguyễn Ngọc Quân,Nguyễn Văn Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực,Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Văn Tuấn,Trần Hữu Dào (2002), Quản lý Doanh nghiệp Lâm nghiệp,Nxb Nông nghiệp,Hà Nội PHỤ LỤC Phiếu điều tra số 1: Anh (chị) cho biết công tác trì quản lý đội ngũ cơng nhân viên công ty anh(chị) nào? STT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Có Khơng Cơng ty có sử dụng cách đào tạo nhân viên hợp lý không ? Những người có khả thành tích cao có cơng ty ưu khơng? Các cán cơng ty hồn thành tốt vai trị quản lý minh hay chưa? Cơng ty có chế trả lương thưởng cho nhân viên văn rõ ràng khơng? Chính sách lương thưởng cơng ty có truyền đạt cụ thể rõ ràng đến tất nhân viên công ty khơng? Chính sách lương cơng ty có cải thiện theo thay đổi tình hình thị trường khơng? Anh( chị) có hài lịng với mức lương khơng? Việc trả lương cơng ty nhân viên giỏi khơng? Ngồi phúc lợi xã hội,cơng ty cịn có sách phúc lợi cho nhân viên khơng? - Tổ chức du lịch,tham quan - Tặng quà ngày lễ - Tiệc đầu năm,cuối năm, sinh nhật, liên hoan - Hỗ trợ gia đình nhân viênkhó khăn - Hỗ trợ kinh phí đào tạo ngồi kế hoạch 10 Cơng ty có sách đãi ngộ cho nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty khơng? - Trợ cấp thâm niên - Chia lợi nhuận hàng năm - Bán cổ phần ưu đãi - Mua bảo hiểm nhân thọ 11 Anh (chị) có hài lịng với môi trường làm việc công ty không? 12 Việc đưa kế hoạch hay sách cơng ty có tham khảo ý kiến nhân viên khơng? 13 Ý kiến góp ý :……