SỞ GDĐT LÂM ĐỒNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG THPT PHAN ĐÌNH PHÙNG Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Số: QĐ THPTPĐP Đam Rông, ngày 17 tháng 11 năm 2020 QUYẾT ÐỊNH Về việc ban hành Quy chế tiếp công dân của Trường THPT Phan Đình Phùng HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG THPT PHAN ĐÌNH PHÙNG Căn cứ Luật Tiếp công dân số 422013QH13 ngày 25 tháng 11 năm 2013; Căn cứ Nghị định số 642014NĐCP ngày 2662014 của Chính Phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân; Căn cứ Thông tư số 062014TTTTCP ngày 31102014 của Thanh tra Chính phủ quy định về quy trình tiếp công dân; Căn cứ thông tư 322020TTBGDĐT ngày 15 tháng 09 năm 2020 ban hành điều lệ trường THCS, THPT và trường phổ thông có nhiều cấp học. Xét phẩm chất, năng lực của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động,
SỞ GD&ĐT LÂM ĐỒNG TRƯỜNG THPT PHAN ĐÌNH PHÙNG Số: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc /QĐ- THPTPĐP Đam Rông, ngày 17 tháng 11 năm 2020 QUYẾT ÐỊNH Về việc ban hành Quy chếtiếp cơng dâncủa Trường THPT Phan Đình Phùng HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG THPT PHAN ĐÌNH PHÙNG Căn Luật Tiếp công dân số 42/2013/QH13 ngày 25 tháng 11 năm 2013; Căn Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 Chính Phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Tiếp công dân; Căn Thông tư số 06/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 Thanh tra Chính phủ quy định quy trình tiếp cơng dân; Căn thông tư 32/2020/TT-BGDĐT ngày 15 tháng 09 năm 2020 ban hành điều lệ trường THCS, THPT trường phổ thông có nhiều cấp học Xét phẩm chất, lực cán bộ, công chức, viên chức người lao động, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định Quy chế tiếp công dân phạm vi trường THPT Phan Đình Phùng từ năm học 2020-2021 Điều Tổ văn phịng, Ban giám hiệu, đồn thể, tổ chức, cá nhân có liên quan triển khai thực niêm yết Quy chế tiếp công dân bảng công khai quy định Ðiều Tổ Trưởng Tổ Văn Phịng, Ban giám hiệu, đồn thể, tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định Quyết định có hiệu lực từ ngày ký./ Nơi nhận: - Như điều 3; - Lưu VT HIỆU TRƯỞNG Nguyễn văn Dũng SỞ GD&ĐT LÂM ĐỒNG TRƯỜNG THPT PHAN ĐÌNH PHÙNG CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc QUY CHẾ Về việc tiếp công dân Trường THPT Phan Đình Phùng (Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ – THPTPĐP, ngày 17 tháng 11 năm 2020 Hiệu trưởng Trường THPT Phan Đình Phùng) I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Ban Giám hiệu, phận nhà trường có trách nhiệm tổ chức tiếp cơng dân đến trình bày khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh Văn phịng nhà trường; Phịng tiếp cơng dân đặt Văn phịng nhà trường, nơi tiếp cơng dân phải niêm yết lịch tiếp công dân nội qui tiếp cơng dân; trình tự thủ tục khiếu nại, tố cáo Mục đích việc tiếp dân: - Tiếp nhận phản ánh, thông tin, kiến nghị, vấn đề có liên quan đến việc thực chủ trương, đường lối, sách, pháp luật Giáo dục Đào tạo; - Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo vi phạm chấp hành sách, pháp luật Giáo dục- Đào tạo vấn đề hoạt động nhà trường, giải vấn đề thuộc thẩm quyền; - Hướng dẫn công dân thực quyền khiếu nại, tố cáo quy định II NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN CỦA NGƯỜI TIẾP CÔNG DÂN Người có trách nhiệm tiếp cơng dân người giao nhiệm vụ liên quan đến công tác tiếp công dân làm nhiệm vụ đơn vị, tiếp công dân phải mặc trang phục chỉnh tề, đeo thẻ công chức, viên chức theo quy định Khi tiếp cơng dân, người tiếp cơng dân có nhiệm vụ: - Thực đầy đủ quy trình tiếp cơng dân theo quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo - Lắng nghe, ghi chép vào sổ theo dõi tiếp cơng dân nội dung có liên quan cơng dân trình bày - Nếu khiếu nại, tố cáo có cứ, thẩm quyền giải thủ trưởng đơn vị tiếp nhận đơn tài liệu có liên quan kèm theo (nếu có) để tổng hợp trình cấp có thẩm xem xét, xử lý - Nếu khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải hủ trưởng đơn vị hướng dẫn cơng dân đến quan có thẩm quyên giải - Nếu khiếu nại, tố cáo có định có hiệu lực pháp luật quan có thẩm quyền xem xét, giải sách, pháp luật công dân khiếu nại, tố cáo lại khơng cung cấp chứng cứ, tình tiết trả lời, giải thích rõ u cầu cơng dân chấp hành III QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÔNG DÂN KHI ĐẾN NƠI TIẾP CÔNG DÂN Khi đến nơi tiếp cơng dân, cơng dân có quyền: - Thực Nghị định số 75/2012/NĐ-CP, ngày 03 tháng 10 năm 2012 Chính phủ việc quy định chi tiết số Điều Luật khiếu nại; - Được hướng dẫn, giải thích, trả lời nội dung trình bày; - Đối với trường hợp tố cáo yêu cầu giữ bí mật họ tên, địa chỉ, bút tích, lời ghi âm, hình ảnh người tố cáo Khi đến nơi tiếp công dân, công dân có nghĩa vụ: - Xuất trình giấy tờ tuỳ thân, giấy giới thiệu, giấy ủy quyền; tuân thủ nội quy nơi tiếp công dân thực theo hướng đẫn người tiếp cơng dân; - Trình bày trung thực việc, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo ký xác nhận nội dung trình bày; - Thực quyền nghĩa vụ người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị theo quy định pháp luật; - Giữ gìn trật tự vệ vệ sinh nơi tiếp cơng dân Khơng mang theo vũ khí, chất nổ, chất dễ cháy đến nơi tiếp công dân Không tự ý ghi âm, quay phim, chụp ảnh nơi tiếp công dân; - Công dân không lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây rối trật tự nơi tiếp công dân; vu cáo, xúc phạm quan, người thi hành công vụ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật nội dung khiếu nại, tố cáo IV TỔ CHỨC TIẾP CƠNG DÂN HOẶC CMHS TẠI TRƯỜNG Nơi tiếp công dân bố trí Văn phịng nhà trường; Lịch tiếp công dân thực thường xuyên, lịch phân công Ban Giám hiệu trực phòng tiếp dân niêm yết bảng trước phòng tiếp dân; Khi làm nhiệm vụ tiếp công dân, cán tiếp công dân phải mặc trang phục chỉnh tề, đeo thẻ công chức, viên chức có dán ảnh, tự giới thiệu tên, nhiệm vụ để người tiếp biết Chỉ tiếp công dân địa điểm quy định, không tiếp nhà riêng nơi khác; Trong trường hợp tiếp cơng dân say rượu có hành vi vi phạm nội quy tiếp cơng dân người tiếp công dân từ chối không tiếp yêu cầu họ chấn chỉnh hành vi, vi phạm cần thiết lập biên vụ việc vi phạm yêu cầu quan chức xử lý theo qui định pháp luật Khi tiếp công dân, tùy theo nội dung vấn đề đặt ra, cán tiếp dân có trách nhiệm xử lý sau: 5.1 Tiếp cơng dân (CMHS, anh chị học sinh, cựu học sinh nhân dân): - Những vấn đề thuộc phản ánh thông tin, kiến nghị: Thông báo cho giáo viên phận có liên quan để cử cán có thẩm quyền, chức trách đến gặp gỡ, trao đổi tiếp thu + Rút hồ sơ; + Rút TN THPT, loại giấy tờ có liên quan khác; + Phản ánh thơng tin có liên quan đến hoạt động quản lý, hoạt động dạy học nhà trường - Những vấn đề thuộc khiếu nại, tố cáo: Nghe phân loại xử lý + Tiếp nhận vấn đề thuộc thẩm quyền xét giải trực tiếp trường; vụ việc mà trường có trách nhiệm can thiệp theo thẩm quyền quản lý Nhà nước để yêu cầu quan có liên quan giải quyết; + Với vụ việc không thuộc thẩm quyền trách nhiệm xem xét giải hướng dẫn cơng dân thực quyền khiếu nại, tố cáo theo quy định Luật khiếu nại, tố cáo 5.2 Quy định việc tiếp làm việc với CMHS học: - Rút hồ sơ mượn hồ sơ; - Rút TN THPT, loại giấy tờ có liên quan khác; - Phản ánh thơng tin có liên quan đến hoạt động quản lý, hoạt động dạy học nhà trường; - Hỗ trợ hoạt động dạy học nhà trường Quy trình cơng tác tiếp dân quy định sau: 6.1 Tiếp cơng dân có báo trước: - Hiệu trưởng trực tiếp; - Các phận, cá nhân trực thuộc nhà trường có liên quan chịu trách nhiệm chuẩn bị, báo cáo hiệu trưởng xem xét trước nội dung vấn đề cần giải buổi tiếp, thông báo cho đương biết nội dung thời gian hiệu trưởng tiếp Các phận, cá nhân trực thuộc trường có liên quan dự yêu cầu hiệu trưởng; - Trong buổi tiếp, hiệu trưởng nghe cơng dânh trình bày, có ý kiến giải chỗ nghiên cứu giải theo thời hạn ấn định 6.2 Tiếp công dân theo yêu cầu khẩn thiết: - Trong trường hợp có khiếu nại, tố cáo khẩn thiết, phức tạp, xảy hậu nghiêm trọng gây ổn định tình hình khơng có chủ trương, biện pháp giải kịp thời phận, cá nhân trực thuộc phải báo cáo với hiệu trưởng Phó hiệu trưởng để trực tiếp gặp đương nghe trình bày có ý kiến đạo giải kịp thời - Hiệu trưởng tổng hợp tình hình, kết công tác tiếp dân báo cáo Sở GDĐT (qua Thanh tra Sở) theo định kỳ cuối tháng quý HIỆU TRƯỞNG Nguyễn Văn Dũng