Thương mại điện tử chuong 0 gioi thieu mon hoc

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GV An Phương Điệp 0936215087 diepap@hvnh.edu.vn Chuẩn đầu học phần ❖Áp dụng kiến thức lý thuyết để tiến hành thực nghiệm phần mơ hình TMĐT cụ thể đưa nhận định xác mơ hình ❖Áp dụng kiến thức để nhận định, đánh giá vấn đề đạo đức, trách nhiệm nghề nghiệp hoạt động TMĐT ❖Áp dụng kiến thức để nhận định, đánh giá hoạt động TMĐT bối cảnh tồn cầu, mơi trường, kinh tế xã hội ❖Xây dựng hệ thống website TMĐT hoạt động kinh doanh 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý Tài liệu học tập ❖Bài giảng (Slide) khoa ❖Efraim Turban, Electronic Commerce: A Managerial Perpective, Pearson International Edition, 2018 ❖Trường đại học Ngoại thương, Thương mại điện tử 2014 ❖Báo cáo Thương mại điện tử hàng năm: ▪ https://vecom.vn/tai-lieu-trong-nuoc ▪ https://datareportal.com/reports 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý Nội dung học phần ❖Chương 1: Tổng quan thương mại điện tử ❖Chương 2: Các mơ hình kinh doanh TMĐT ❖Chương 3: Marketing điện tử ❖Chương 4: Xây dựng, trì phát triển website TMĐT ❖Chương 5: Giao dịch điện tử ❖Chương 6: Thanh toán điện tử ❖Chương 7: Rủi ro phòng tránh rủi ro TMĐT ❖Chương 8: Các vấn đề quy định, đạo đức, xã hội TMĐT 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý Đánh giá sinh viên ❖Đánh giá kết học tập ▪ Điểm chuyên cần: 10% ▪ Điểm kiểm tra: 30% ▪ Thi cuối học phần: 60% ❖Hình thức kiểm tra ▪ Kiểm tra 1: Bài trình bày nhóm buổi học ▪ Kiểm tra 2: Bài trắc nghiệm cá nhân (25 câu – 20 phút) ▪ Thi cuối học phần: Bài trình bày nhóm - Thiết kế website thương mại điện tử 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý Chia nhóm ❖Mỗi nhóm 05 bạn, cử 01 bạn làm nhóm trưởng ❖Nhóm trưởng có nhiệm vụ: ▪ Đại diện nhóm thực cơng việc classroom ▪ Đánh giá công việc giao thành viên nhóm 21/08/2023 Khoa Hệ thống thơng tin Quản lý Bài Kiểm tra - Trình bày buổi học ❖Chủ đề: ▪ 1: Câu chuyện thương hiệu TMĐT ▪ 2: Câu chuyện công nghệ TMĐT ❖Ý tưởng: ▪ Bài tập nhóm ▪ Chia sẻ câu chuyện thú vị theo chủ đề chọn, có trải nghiệm thực tế ▪ Thời gian: 15’ trình bày + 15’ phút trao đổi (nếu có) đầu 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý Chủ đề 1: Câu chuyện thương hiệu TMĐT ❖Tiki ❖Shopee ❖Lazada ❖Thegioididong ❖Sendo ❖VinID ❖Amazon ❖Walmart ❖Taobao/Alibaba ❖Câu chuyện kinh doanh TMĐT bạn ❖… 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý Chủ đề 1: Câu chuyện thương hiệu TMĐT Tất gợi ý ❖ Phân tích mơ hình kinh doanh, mơ hình doanh thu ❖ Nêu chiến dịch đặc trưng thương hiệu phân tích đánh giá chiến dịch ❖ Lợi cạnh tranh so với đối thủ mơ hình (ví dụ lợi cơng nghệ, cách thức triển khai mới, quy mô, thị phần, sáng kiến….) ❖ Nguyên nhân thành công hay thất bại DN TMĐT ❖ Những câu chuyện bên lề, sách marketing, bước thăng trầm, mua bán, sát nhập, câu chuyện gia nhập thị trường ❖… 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý Gợi ý Chủ đề ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ Trí tuệ nhân tạo – AI (Chatbot, Voice shopping,…) Thực tế ảo – VR Thực tế ảo tăng cường – AR Wifi marketing/GEO marketing Cơng nghệ chuỗi khối – Blockchain Điện tốn đám mây – Cloud computing Tiếp thị liên kết - Affiliate Marketing Livestream bán hàng Hệ thống quản lý bán hàng đa kênh Các cơng nghệ tốn điện tử Các công nghệ ứng dụng hoạt động logistics … 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý 10 Chủ đề 2: Câu chuyện công nghệ TMĐT Tất gợi ý ❖ Nêu cơng nghệ/hình thức gì, cách thức hoạt động, lợi so với phương pháp truyền thống ❖ Những câu chuyện thú vị áp dụng thực tế ❖ Thực trạng Việt Nam giới với cơng nghệ ❖ Khó khăn trở ngại áp dụng, mức độ phát triển VN ❖ Nêu ví dụ cụ thể đơn vị VN áp dụng triển khai cơng nghệ 21/08/2023 Khoa Hệ thống thơng tin Quản lý 11 Bố cục hình thức Kiểm tra ❖Gồm phần: ▪ Lý chọn chủ đề chia sẻ ▪ Trình bày chủ đề ▪ Bài học rút cho thân/Việt Nam; hội khởi nghiệp ❖Hình thức: ▪ Nộp file trình bày lên LMS trước buổi trình bày ngày ▪ 02 trang (slide) cuối file trình bày bắt buộc là: • Trang phân công công việc • Trang minh chứng việc cộng tác môi trường số (cách thức làm việc nhóm) ▪ Khơng cần làm file word báo cáo 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý 12 Slide phân cơng cơng việc MỨC ĐỘ ĐĨNG GĨP CỦA CÁC THÀNH VIÊN Lưu ý: Ghi cụ thể công việc thành viên; Tổng 100%, tính mức độ đóng góp thành viên 100% này, ví dụ: 15%, 17%, 20%,…; số % nguyên, không đánh giá số thập phân) STT MÃ SV HỌ TÊN CÔNG VIỆC MỨC ĐỘ ĐÓNG GÓP 21A4040001 Nguyễn Văn A -… Ví dụ: 15% 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý 13 Slide minh chứng cách thức làm việc nhóm MINH CHỨNG VIỆC CỘNG TÁC TRÊN MƠI TRƯỜNG SỐ - Liệt kê cơng cụ, tảng, website sử dụng để tìm hiểu kiến thức, trao đổi, làm việc (có kèm hình ảnh minh chứng) o Zalo o Drive o Meet o Các Website TMĐT (đã phân công việc trải nghiệm cho nhau) o Các website truy cập để tìm hiểu kiến thức o … 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý 14 Tiêu chí chấm Kiểm tra 1 Nội dung: Trải nghiệm thực tế: Cơ hội khởi nghiệp: Trình bày: a b điểm điểm điểm điểm Thuyết trình: điểm Slide: điểm Học tập, cộng tác môi trường số: điểm Trả lời câu hỏi cá nhân: điểm Đặt câu hỏi cho nhóm khác: điểm Cơng thức tính: Điểm KT1 = (1+2+3+4+5) * % đóng góp * Số thành viên + + 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý 15 Thứ tự trình bày ❖ Buổi – 9: Câu chuyện thương hiệu TMĐT ❖ Buổi 10 – 14: Câu chuyện công nghệ TMĐT ❖ 01 ngày trước buổi học số 2, lúc 20h00, post đăng ký thứ tự nội dung trình bày đăng LMS ❖ Nhóm trưởng vào comment thứ tự nội dung trình bày nhóm ❖ Comment trước xác nhận trước ❖ Những comment sau bị trùng thứ tự và/hoặc nội dung phải chủ động sửa đàm phán với nhóm comment trước ❖ Trong trình làm thay đổi nội dung phải đảm bảo khơng trùng với nhóm khác ❖ Chốt đăng ký buổi học số ❖ Cấu trúc đăng ký: ▪ Nhóm X - Buổi Y - Thương hiệu/Cơng nghệ - Nội dung ▪ VD: Nhóm - Buổi - Thương hiệu - TIKI 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý 16 Kế hoạch học tập BUỔI NỘI DUNG BUỔI NỘI DUNG Chương Chương Chương 10 Chương Chương 11 Chương Chương 12 Chương Chương 13 Chương Chương 14 Chương Chương 15 Kiểm tra Chương 16 Ôn tập – Giải đáp thắc mắc 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý 17 Tiêu chí chấm Bài thi – Thiết kế website TMĐT Ý tưởng kinh doanh: điểm điểm điểm điểm 1.5 điểm a b c d Sản phẩm: 0.5 điểm Giá: : 0.5 điểm Kênh bán hàng: 0.5 điểm Quảng bá: 0.5 điểm a b Số lượng: 0.75 điểm Chất lượng, phù hợp: 0.75 điểm a b Báo cáo word: 0.5 điểm Video: 0.5 điểm Giao diện, sản phẩm: Quy trình mua hàng: Phương thức tốn: Các tính năng: Học tập, cộng tác mơi trường số: 0.5 điểm Trình bày demo: điểm Trả lời câu hỏi cá nhân: điểm Cơng thức tính: Điểm KT1 = (1+2+3+4+5+6+7) * % đóng góp * Số thành viên + 21/08/2023 Khoa Hệ thống thông tin Quản lý 19