Ứng dụng phần mềm quản lýtrong lĩnh vực ngành khách sạn

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HOA SEN Khoa Du lịch ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRONG LĨNH VỰC NGÀNH KHÁCH SẠN TIN HỌC ỨNG DỤNG KHỐI NGÀNH DU LỊCH TP HỒ CHÍ MINH, 2022 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HOA SEN ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRONG LĨNH VỰC NGÀNH KHÁCH SẠN Môn: Tin học ứng dụng khối ngành du lịch Lớp: DC142DV01 - 1779 Nhóm báo cáo: Nhóm Thành viên: Trần Thị Thúy Hằng( Nhóm trưởng) Nguyễn Hồng Huy Nguyễn Thanh Hải Nguyễn Phương Tường Linh Nguyễn Ngọc Quỳnh Như NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GV Nguyễn Thị Thanh Tâm TP.HỒ CHÍ MINH, 2022 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN NHẬP ĐỀ NỘI DUNG 1.CÁCH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG PHẦN MỀM BIZKASA 2.CÀI ĐẶT CHUNG 3.THANH BẢNG ĐIỀU KIỂN 11 4.QUẢN LÝ PHÒNG .11 5.CÀI ĐẶT GIÁ PHÒNG 14 5.DỊCH VỤ 15 6.NHÂN VIÊN 17 7.KHÁCH HÀNG ĐẶT TRƯỚC PHÒNG 19 1.Khách hàng đặt trước phòng 19 2.Khi khách đến nhận phòng đặt trước 22 8.KHÁCH HÀNG ĐẶT PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN .23 1.Đối với phòng đơn 23 Đối với phịng đơi .24 9.DANH SÁCH KHÁCH HIỆN ĐANG LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN 26 1.Kết cấu giao diện phòng khách hàng thuê phòng .26 Khách trả phòng khách sạn 27 10.KHÁCH CẦN THÊM NHỮNG DỊCH VỤ KHI LƯU TRÚ 31 11.KHÁCH HÀNG 32 12.THANH BÁO CÁO THÔNG KÊ .34 1.Báo cáo chung 34 2.Báo cáo doanh thu 35 3.Lịch sử doanh thu 35 4.Sử dụng dịch vụ .36 13.LỊCH SỬ GIAO CA 36 LỜI CẢM ƠN NHẬP ĐỀ NỘI DUNG 1.Cách đăng kí sử dụng phần mềm Bizkasa Bước 1: Truy cập vào trang chủ Bizkasa.com => Click vào ô đăng ký 1.Trang chủ trang web Bizkasa Bước 2: Điền đầy đủ thông tin để đăng ký trang web quản lý => Click vào ô đăng ký 2.Trang đăng ký sử dụng Bước 3: Cập nhật thông tin cần thiết để đăng kí phần mềm => Click vào hồn tất Cập nhật thơng tin để hồn tất đăng ký Bước 4: Trang chủ phần mềm lên => Tiến hành thiết lập thông tin 4.Trang chủ phần mềm quản lý khách sạn khách sạn 2.Cài đặt chung Bước : Chọn phần cài đặt chung để thiết lập thơng tin chung hình ảnh khách sạn Bước : Điền thông tin khách sạn vào khung bao gồm : tên khách sạn, điện thoại,địa chỉ,website,email,mô tả sơ khách sạn sách chung khách sạn Sau chọn “cập nhật” để hồn thành mục thơng tin Bảng 1:Mơ tả thơng tin chung, sách chung khách sạn Bước : Nhấp vào mục hình ảnh > chọn thêm vào ảnh cần thiết để giới thiệu đến khách hàng Bảng Nhấp vào mục hình ảnh lựa chọn hình mơ tả sơ khách sạn, dễ dàng cho khách hàng chọn lựa Bước : Sau chọn hình ảnh đầy đủ, nhấp vào “cập nhật” để máy chủ lưu thơng tin Bảng 3: Chọn hình ảnh nhấp vào Cập nhật để hoàn thành phần thông tin chung 10