Đề tài khảo sát tiềm năng phát triển du lịch tình nguyệntại hà giang trường hợp sinh viên trường đại học hoa sen

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA DU LỊCH – NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN BÁO CÁO ĐỀ ÁN Tên đề tài : Khảo sát tiềm phát triển Du lịch tình nguyện Hà Giang: Trường hợp sinh viên Trường Đại học Hoa Sen Giảng viên hướng dẫn: Họ tên sinh viên Lê Nguyễn Tường Vy : Nguyễn Lê Thảo Vy - 22113689 Vũ Ngọc Minh Thư - 22108026 Hà Thị Tuyết Nhi - 22000436 Nguyễn Hà Thuý Quỳnh - 22119207 Diệp Xuân Yến - 2190798 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA DU LỊCH – NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN BÁO CÁO ĐỀ ÁN Tên đề tài : Khảo sát tiềm phát triển Du lịch tình nguyện Hà Giang: Trường hợp sinh viên Trường Đại học Hoa Sen Giảng viên hướng dẫn : Họ tên sinh viên Lê Nguyễn Tường Vy : Nguyễn Lê Thảo Vy - 22113689 Vũ Ngọc Minh Thư - 22108026 Hà Thị Tuyết Nhi - 22000436 Nguyễn Hà Thuý Quỳnh - 22119207 Diệp Xuân Yến - 2190798 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, nhóm chúng tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Hoa Sen Khoa Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn tạo điều kiện tốt để nhóm chúng tơi nghiên cứu hồn thành Đề án Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn môn Đề án 1: Khảo sát tiềm phát triển Du lịch tình nguyện Hà Giang: Trường hợp sinh viên Trường Đại học Hoa Sen – cô Lê Nguyễn Tường Vy Trong thời gian qua cô tạo điều kiện giúp đỡ để chúng tơi suốt q trình thực đề án để có kết tốt môn học Đây hội để học tập tiếp thu nhiều kiến thức Đồng thời xin cảm ơn tất cá c thành viên nhóm thời gian qua đồng hành cố gắng nỗ lực đóng góp để hồn thành tiểu luận cách tốt Đề án khảo sát ý kiến khách hàng hội hữu ích q trình học tập, thời gian thực không nhiều đem lại nhiều góc nhìn khách quan cho sinh viên Trong q trình hồn thành tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong thầy xem xét góp ý để tiểu luận nhóm hồn thiện Chúng tơi xin chân thành cảm ơn! i TRÍCH YẾU Nếu chuyến du lịch nghỉ dưỡng, đầy đủ tiện nghi khiến bạn cảm thấy nhàm chán, không thử lần tham gia vào tour du lịch thiện nguyện? Ở chuyến du lịch đó, bạn vừa khám phá vùng đất đồng thời làm việc thiện, giúp đỡ cộng đồng Khác với chuyến du lịch thông thường với mục đích nhất, Du lịch tình nguyện kết hợp tham quan, nghỉ ngơi, khám phá với hoạt động từ thiện, tình nguyện bảo vệ mơi trường, phịng chống khắc phục thiên tai, đóng góp vật chất để trì hoạt động giáo dục hay xây dựng sở vật chất trường học, nhà ở… Điều đồng nghĩa với việc, người tham gia chuyến hành trình vừa du khách, vừa tình nguyện viên Với đặc trưng hình thức du l ịch vậy, điểm đến chuyến Du lịch tình nguyện nơi cịn hoang sơ, có lợi cảnh đẹp tự nhiên, văn hoá địa phương đồng thời cịn khó khăn đời sống sinh hoạt Du lịch tình nguyện phát triển mạnh mẽ, trở thành xu hướng thu hút nhiều “tình nguyện viên du lịch”, đặc biệt bạn trẻ Theo điều tra Marriott International ngân hàng Chase, với 1000 người từ độ tuổi 18 - 67 tuổi, nhóm tuổi từ 18 - 34 có tỷ lệ cao việc sẵn sàng tham gia chuyến du lịch kết hợp với tình nguyện Tỷ lệ 68% 51% với nhóm tuổi 35 - 49 50 - 67 Bên cạnh khảo sát du khách nữ yêu thích du lịch thiện nguyện du khách nam ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… TP.HCM, ngày tháng Chữ ký iii năm 20 QMỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i TRÍCH YẾU ii CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN Lý thuyết .3 2.1 Cơ sở lí luận loại hình Du lịch tình nguyện 2.1.1 Khái niệm Du lịch tình nguyện CHƯƠNG 3: thiết kế NGHIÊN CỨU 3.1 Phương pháp nghiên cứu 3.2 Mẫu nghiên cứu 3.3 Thiết kế bảng câu hỏi .9 3.4 Quá trình thu thập liệu 10 3.5 Cách phân tích liệu 10 Các câu trả lời ghi nhận lưu trữ bảng câu hỏi trực tuyến tạo Google Forms Vì vậy, chúng tơi sử dụng tính phân tích có sẵn để phục vụ cho việc đưa kết nghiên cứu cách xác .10 3.6 Cách quản lý chất lượng cho bước 10 CHƯƠNG 4: KẾT nghiên cứu 11 4.1 Kết chi tiết 11 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 27 5.1 Kết luận: 27 5.2 Đề xuất 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO .28 iv CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu Sau khủng hoảng đại dịch Covid-19, tình hình kinh tế nói chung ngành du lịch nói riêng có ảnh hưởng vô nặng nề Nhằm để khắc phục hậu đó, Chính phủ đề sách để kích cầu du lịch nội địa Điển hình “Người Việt Nam du lịch Việt Nam”, “Việt Nam du lịch an toàn, hấp dẫn”, nhờ nước ta đạt kết bật Theo Tổng cục Thống kê khách quốc tế đến nước ta tháng 11/2020 ước tính đạt 17,7 nghìn lượt người, tăng 19,6% so với tháng trước Nhìn chung 11 tháng năm 2020, khách quốc tế đến nước ta ước tính đạt 3,8 triệu lượt người Tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng tháng 10 ước tính đạt 464,4 nghìn tỷ đồng, tăng 2,3% so với tháng trước tăng 8,5% so với kỳ năm trước (Đặng Vũ Hoàng, n.d.) Với đất nướ c ngày phát triển Việt Nam chất lượng sống người quan tâm nâng cao Chính thế, du lịch “liều thuốc” để chữa lành tâm hồn giúp giải tỏa áp lực muộn phiền sống Để đáp ứng nhu cầu du lịch người, ngành du lịch cố gắng đa dạng hóa mở rộng (Theo VTV.vn) Các xu hướng du lịch năm 2023 là: Du lịch sinh tồn, du lịch “rời khỏi vùng an tồn”, du lịch mình, du lịch xanh, du lịch chữa lành, du lịch kết hợp làm việc từ xa, du lịch khám phá địa phương, Nhìn chung loại hình du lịch mang đến ý nghĩa bổ ích, trải nghiệm thư thái, giải tỏa Tất điều cho thấy rằng, xu hướng du lịch ngày du khách không dừng việc muốn khám phá vùng đất mới, hiểu biết thêm văn hóa xã hội địa phương nơi mà họ đặt chân tới mà thỏa mãn mong muốn thân đóng góp phần nhỏ nhằm cải thiện sống cho người nơi Ngoài ra, với ưu thiên nhiên ưu đãi Việt Nam trở thành điểm đến với nhiều danh lam thắng cảnh, giàu sắc dân tộc, … Một địa điểm khơng thể khơng kể đến Hà Giang - nằm khu vực đồi núi cao phía Bắc Việt Nam Nơi hội tụ yếu tố mặt tự nhiên lẫn tài nguyên thiên nhiên đủ để tạo nên phát triển ngành du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn Đời sống người dân nơi mộc mạc, nguyên sơ nhiên họ cịn gặp nhiều khó khăn, thiếu hụt sở vật chất, điều kiện sống người dân nơi ln thân thiện, hịa đồng Mặc dù có lợi thiên nhiên, địa lý người dân địa phương gặp phải trở ngại nguồn nhân lực chưa đủ kinh nghiệm, hạn chế hoạt động, quảng bá, … 1.2 Mục tiêu u/câu hỏi nghiên cứu Bài nghiên cứu dựa theo khảo sát đánh giá bạn sinh viên Hoa Sen Du lịch tình nguyện Hà Giang Bên cạnh đó, tìm hiểu quan tâm sinh viên loại hình Từ liệu thu thập được, chúng tơi s ẽ phân tích nghiên cứu để đưa giải pháp cần thiết góp phần quảng bá hình thức Du lịch tình nguyện đây: Khái niệm Du lịch tình nguyện, ý nghĩa Du lịch tình nguyện ngành du lịch xã hội Khảo sát đánh giá Du lịch tình nguyện Hà Giang Khảo sát ý kiến sinh viên Du lịch tình nguyện Đề xuất giải pháp phát triển Du lịch tình nguyện Hà Giang 1.3 Tầm quan trọng nghiên cứu Cùng với việc loại hình du lịch Việt Nam ngày phát triển, mơ hình Du lịch tình nguyện theo mà tăng cao Loại hình du lịch xuất nước phát triển Anh, Mỹ, Pháp, … Theo khảo sát Marriott International với 1.000 người 18-67 tuổi, nhóm tuổi 18-34 đứng đầu việc sẵn sàng tham gia chuyến du lịch thiện nguyện Bên cạnh khảo sát du khách nữ yêu thích du lịch thiện nguyện du khách nam (Theo Zing.vn, 2023) Ở Việt Nam, mơ hình cịn mẻ đánh vào tâm lý khách du lịch vừa muốn du lịch nghỉ dưỡng thư giãn vừa muốn giúp ích cho cộng đồng địa phương nơi mà họ đặt chân đến Hà Giang điểm đến số Nhìn thấy tiềm du lịch Hà Giang - đặc biệt loại hình Du lịch tình nguyện với việc chưa có nhiều nghiên cứu viết Du lịch tình nguyện Hà Giang Vì thế, nhóm tác giả chọn đề tài phát triển Du lịch tình nguyện Hà Giang Đề tài mang đến nhìn tổng quan du lịch Hà Giang đề xuất hướng phát triển lại Du lịch tình nguyện nơi