NHÓM 1 LHP 2254TSMG2921 QUẢN LÝ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH ✭✭✭ ĐỀ TÀI THẢO LUẬN PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ KÉO ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HỘI AN Ở NƯỚC TA HIỆN N[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH ✭✭✭ ĐỀ TÀI THẢO LUẬN PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ KÉO ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HỘI AN Ở NƯỚC TA HIỆN NAY HỌC PHẦN: QUẢN LÝ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: THS TRẦN THỊ KIM ANH LỚP HỌC PHẦN: 2254TSMG2921 NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM THÀNH VIÊN NHÓM: ĐẶNG MAI ANH MA THỊ CÚC HỒNG PHƯƠNG DUNG ĐINH KIM CHI LƯU KIM CHÍNH NGUYỄN MAI ANH DƯƠNG NGỌC BÍCH NGUYỄN ĐỨC ANH NHÂM THỊ TRUNG ANH VŨ THỊ NGỌC ANH HÀ NỘI, Tháng 10 năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH 1.1 Khái niệm đặc điểm điểm đến du lịch 1.2 Vị trí vai trị điểm đến du lịch 1.3 Các yếu tố cấu thành điểm đến du lịch (5A) 1.4 Các yếu tố kéo ảnh hưởng đến điểm đến du lịch PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ KÉO ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HỘI AN 11 2.1 Khái quát chung điểm đến du lịch Hội An 11 2.2 Các yếu tố kéo ảnh hưởng đến điểm đến du lịch hội an 11 2.2.1 Yếu tố vị trí địa lý khả tiếp cận thị trường 11 2.2.2 Sức hấp dẫn điểm đến 12 2.2.3 Văn hóa điểm đến 15 2.2.4 Sự sẵn sàng dịch vụ du lịch 18 2.2.5 Giá dịch vụ 21 2.2.6 Hịa bình, ổn định an tồn 22 2.2.7 Hình ảnh điểm đến 22 2.2.8 Chính sách du lịch chuyên nghiệp 25 2.3 Đánh giá chung yếu tố kéo ảnh hưởng tới điểm đến du lịch Hội An 27 2.3.1 Ưu điểm 27 2.3.2 Nhược điểm 27 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 29 3.1 Giải pháp cho vấn đề tự nhiên 29 3.2 Giải pháp cho vấn đề văn hoá 29 PHỤ LỤC 31 LỜI MỞ ĐẦU Nhắc tới du lịch Việt Nam, không nhắc đến phố cổ Hội An – đô thị cổ 400 năm tuổi người Việt Nằm vùng hạ lưu ngã ba sông Thu Bồn thuộc vùng đồng ven biển tỉnh Quảng Nam cách trung tâm thành phố Đà Nẵng khoảng 30km phía Tây Nam, khơng ồn ào, náo nhiệt, Hội An mang vẻ đẹp bình lặng cổ kính Tháng 12 năm 1999, tổ chức Khoa học, Giáo dục Văn hóa Liên hợp quốc (UNESCO) ghi tên đô thị cổ Hội An vào danh mục Di sản Văn hóa Thế giới Hội An xem “bảo tàng sống – bảo tàng lịch sử kiến trúc, dân cư đô thị” trở thành nguồn tài nguyên, nguồn động lực quan trọng đưa kinh tế - xã hội thành phố phát triển vượt bậc Bài thảo luận phân tích nhân tố kéo ảnh hưởng đến điểm đến du lịch Hội An Từ đó, nhóm đề xuất số giải pháp để hạn chế tác động xấu từ nhân tố thúc đẩy giá trị du lịch điểm đến Hội An vốn nhiều tiềm năng, hướng tới phát triển du lịch bền vững CÁC YẾU TỐ KÉO ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HỘI AN PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH 1.1 Khái niệm đặc điểm điểm đến du lịch 1.1.1 Khái niệm điểm đến du lịch - Tiếp cận điểm đến du lịch phương diện địa lý + Điểm đến du lịch xem vùng địa lý, xác định khách du lịch, có sở vật chất kỹ thuật dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu du khách (theo Cooper & cộng – 2004) + Điểm đến du lịch địa điểm cảm nhận đường biên giới địa lý, trị hay đường biên giới kinh tế có tài nguyên du lịch hấp dẫn có khả thu hút đáp ứng nhu cầu du lịch (theo Hà Nam Khánh Giao – 2011) + Điểm đến du lịch vị trí địa lý mà du khách thực hành trình đến nhằm thỏa mãn nhu cầu theo mục đích chuyến người (theo Vũ Đức Minh – 2008) => Đặc điểm chung: Điểm đến du lịch vị trí địa lý, có tài nguyên du lịch hấp dẫn, xác định phạm vi không gian lãnh thổ gắn với di chuyển du khách - Tiếp cận điểm đến du lịch góc độ kinh tế + Điểm đến du lịch nơi tập chung tiện nghi dịch vụ thiết kế để đáp ứng nhu cầu du khách (theo Vũ Đức Minh) + Điểm đến du lịch thương hiệu sản phẩm mang tính tổng hợp gồm nhiều yếu tố cấu thành khí hậu, sở hệ thống, sở kỹ thuật, dịch vụ, đặc điểm tự nhiên, văn hóa nhằm mang lại trải nghiệm cho du khách (theo Mike & Caster – 2007) => Đặc điểm chung: Điểm đến du lịch quan niệm yếu tố cung du lịch, cấu thành từ nhiều yếu tố khác nhau: điểm hấp dẫn, giao thông lại, nơi ăn nghỉ, dịch vụ hỗ trợ, … - Tiếp cận điểm đến du lịch góc độ tổng hợp + Điểm đến du lịch nơi chứa đựng yếu tố cung cầu du lịch Điểm đến du lịch phát triển bền vững, hoạt động có hiệu trình vận hành song song với quy hoạch quản lý xúc tiến quảng bá + Điểm đến du lịch địa điểm phải có tài nguyên du lịch du lịch trội, có khả hấp dẫn du khách, hoạt động kinh doanh có hiệu đảm bảo phát triển bền vững => Đặc điểm chung: Điểm đến du lịch hiểu vị trí địa lý, có tài ngun du lịch hấp dẫn, quy hoạch, quản lý thiết kế tiện nghi, dịch vụ nhằm thu hút đáp ứng nhu cầu khách du lịch 1.1.2 Đặc điểm điểm đến du lịch - Được thẩm định văn hóa: Các du khách thường cân nhắc điểm đến có đáng để đầu tư thời gian tiền bạc đến viếng thăm hay khơng, nói điểm đến kết thẩm định văn hoá du khách - Có tính khơng tách biệt: Trong lĩnh vực dịch vụ q trình sản xuất ln song song với q trình tiêu dùng - Có tính đa dụng: Nhiều đối tượng sử dụng điểm đến dẫn đến hậu tranh giành quyền lợi - Có tính bổ sung: Các yếu tố cấu thành điểm đến có tính bổ sung, tương trợ , phụ trợ lẫn 1.2 Vị trí vai trị điểm đến du lịch 1.2.1 Vị trí điểm đến du lịch Điểm đến du lịch có vị trí quan trọng, điều kiện cần để bắt đầu hình thành hoạt động du lịch Sức hấp dẫn điểm đến du lịch định khả thu hút khách, định đến phát triển lâu dài hoạt động du lịch Đặc điểm, tính chất điểm đến du lịch tạo loại sản phẩm du lịch khác nhau, từ định đến định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển du lịch địa phương, quốc gia 1.2.2 Vai trò điểm đến du lịch - Về mặt kinh tế: Điểm đến du lịch đóng vai trị nam châm thu hút khách du lịch đến tham quan du lịch, qua đem lại lợi ích kinh tế cho địa phương quốc gia + Tạo thu nhập cho khu vực quốc gia + Tăng thu ngoại tệ + Tái phân chia nguồn thu nhập địa phương, tầng lớp dân cư, gia tăng giá trị hàng hóa + Giúp khu vực, quốc gia chuyển dịch cấu kinh tế từ nông nghiệp, công nghiệp chuyển sang dịch vụ + Phát triển điểm đến du lịch tạo động lực để thúc đẩy ngành khác kinh tế quốc dân phát triển thông qua việc tạo thị trường tiêu thụ sản phẩm cho ngành - Về mặt văn hóa: + Điểm đến du lịch không giúp giới thiệu truyền thống lịch sử, văn hóa dân tộc, quảng bá đất nước người đến với bạn bè năm châu nhằm tăng cường hiểu biết lẫn nhau, xây dựng tình đồn kết hữu nghị, hịa bình với dân tộc khác giới mà cịn góp phần vào cơng khôi phục, bảo tồn, khai thác giá trị di sản văn hóa, lịch sử truyền thống dân tộc để giá trị sống vừa để phục vụ cho du lịch, vừa để gìn giữ cho hệ mai sau + Điểm đến du lịch góp phần thúc đẩy việc nâng cao nhận thức văn minh tinh thần cho người dân thông qua việc mở rộng tầm nhìn, tăng cường hiểu biết nâng cao lòng tự hào dân tộc - Về mặt xã hội: Phát triển điểm đến du lịch đòi hỏi nguồn nhân lực lao động lớn, giúp tạo công ăn việc làm, nâng cao nguồn thu nhập, cải thiện đời sống xã hội cho dân cư địa phương, góp phần xóa đói, giảm nghèo vùng sâu, vùng xa, vùng nghèo đói - Về mặt môi trường: Để phát triển du lịch bền vững, đòi hỏi cộng đồng dân cư nơi điểm đến du lịch doanh nghiệp du lịch, sở bán hàng hóa dịch vụ khách du lịch phải có trách nhiệm bảo vệ mơi trường, phải có ý thức giữ gìn mơi trường tự nhiên xanh - - đẹp Về môi trường xã hội, giáo dục người tôn trọng, văn minh, lịch với khách du lịch, không để xảy tượng ăn xin, chèo kéo khách mua hàng phải bán hàng giá cho khách giữ uy tín với khách Đối với doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch điểm đến cần có ý thức bảo vệ môi trường thông qua hành động, việc làm cụ thể xử lý rác thải, chất thải, nước thải quy định để đảm bảo cho môi trường lành 1.3 Các yếu tố cấu thành điểm đến du lịch (5A) Với mục đích đáp ứng phục vụ nhu cầu đa dạng, ngày cao du khách, điểm đến du lịch tập trung nhiều vào tiện nghi Và điểm du lịch cấu thành từ yếu tố (quy tắc 5A) 1.3.1 Điểm hấp dẫn du lịch (Attractions) Điểm hấp dẫn giá trị thu hút điểm du lịch du khách, bao gồm điểm hấp dẫn tự nhiên , điểm hấp dẫn nhân tạo, tài nguyên tự nhiên, nhân văn hay chí kiện Điểm hấp dẫn đáp ứng nhu cầu đặc trưng khách du lịch yếu tố quan trọng việc định du lịch du khách 1.3.2 Giao thông lại khả tiếp cận điểm đến (Access) Hệ thống giao thông các để du khách tiếp cận điểm đến thơng qua nhiều phương tiện thuộc mạng lưới hãng hàng không, mạng lưới đường đường sắt, đường thủy đường biển Điểm đến du lịch có hệ thống giao thông thuận tiện dễ dàng thu hút nhiều khách đến 1.3.3 Nơi ăn uống nghỉ ngơi (Accommodation) Đây yếu tố đáp ứng nhu cầu khách du lịch Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú ăn uống điểm đến nhân tố quảng bá văn hóa địa đến với du khách 1.3.4 Các tiện nghi dịch vụ hỗ trợ (Amenities) Du khách ln địi hỏi loạt tiện nghi dịch vụ hỗ trợ cho nhu cầu điểm du lịch Để điểm đến du lịch hấp dẫn cần có sở dịch vụ hỗ trợ du lịch cách đồng bộ, đạt tiêu chuẩn Yếu tố có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng đến việc khai thác tài nguyên du lịch phục vụ du khách điểm đến 1.3.5 Các hoạt động bổ sung (Activities) Yếu tố thể đa dạng, đáp ứng nhu cầu khách điểm đến Cả yếu tố có mối quan hệ chặt chẽ, hữu , bổ sung lẫn trình hình thành nên điểm đến việc tách biệt yếu tố có tính chất tương đối 1.4 Các yếu tố kéo ảnh hưởng đến điểm đến du lịch 1.4.1 Yếu tố vị trí địa lý khả tiếp cận thị trường Đây yếu tố quan trọng hàng đầu để khách du lịch đưa vào danh sách lựa chọn địa điểm du lịch mình, tiếp cận phù hợp với nhu cầu hay khơng Nếu vị trí địa lý điểm đến du lịch xa nguồn khách: Khách du lịch hạn chế lựa chọn điểm đến du lịch thời gian tiếp cận dài, chi phí cao Điều gọi hiệu ứng phân rã khoảng cách (McKercher & Lew, 2003) Khả tiếp cận thị trường điểm đến du lịch khó khăn Ví dụ điểm đến du lịch nằm vùng xa xơi, hẻo lánh mạng lưới giao thông, phương tiện giao thông phát triển, lại khó khăn, thời gian, tốn chi phí, khơng an tồn Ngồi thủ tục xuất nhập cảnh không thuận lợi cho khách du lịch quốc tế Khoảng cách điểm đến du lịch nguồn khách (hay điểm điểm đến) yếu tố khả tiếp cận Điều thuận lợi có mạng lưới phương tiện giao thông vận chuyển khách đa dạng, thuận tiện, dễ dàng, an tồn nhanh chóng Đó mạng lưới hãng hàng không, mạng lưới đường bộ, đường sắt, đường thủy đường biển Đối với khách du lịch quốc tế, việc đơn giản hóa thủ tục từ thị thực xuất nhập cảnh đến thủ tục hộ chiếu,hải quan cửa quốc tế Tất thủ tục hành tạo ấn tượng khách họ có cảm nhận điểm đến du lịch 1.4.2 Sự hấp dẫn điểm đến du lịch Đây yếu tố khơng thể thiếu xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch Nó vừa phương tiện phản ánh cảm nhận ý kiến du khách khả cảm nhận điểm đến để thoả mãn nhu cầu họ đồng thời công cụ thu hút khuyến khích khách du lịch tới tham quan lưu trú điểm đến du lịch Khả thu hút điểm đến độ hấp dẫn yếu tố thuộc tính điểm đến nhận thức du khách 1.4.3 Yếu tố văn hóa điểm đến Đây yếu tố có tác động lớn đến nhu cầu du lịch người động lực thu hút khách đến du lịch Thông thường người du lịch vùng, quốc gia khác, họ có nhu cầu tìm hiểu lịch sử, đến thăm điểm tham quan di sản – văn hóa, gặp gỡ người giao lưu với cộng đồng địa phương Vì yếu tố văn hóa nguyên nhân giúp gia tăng tính hấp dẫn du khách có động chuyến tìm hiểu cảm thụ giá trị văn hóa vật thể, phi vật thể điểm đến du lịch 1.4.4 Yếu tố sẵn sàng dịch vụ du lịch Sự sẵn sàng dịch vụ du lịch khả đáp ứng nhu cầu khách du lịch, có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến việc khai thác tài nguyên, phục vụ thu hút khách du lịch Một điểm đến du lịch hấp dẫn cần có hệ thống sở vật chất đồng bộ, đủ tiện nghi, đạt tiêu chuẩn, cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu tốt khách du lịch Bao gồm: + Hệ thống sở vật chất cung cấp dịch vụ du lịch + Hệ thống sở vật chất cung cấp dịch vụ mua sắm, giải trí chăm sóc sức khỏe + Hệ thống sở dịch vụ phục vụ sinh hoạt Sự sẵn sàng đón tiếp du khách nhân tố ảnh hưởng đến độ dài thời vụ thông qua lượng cung hoạt động du lịch Cơ cấu sở vật chất kỹ thuật du lịch cách tổ chức hoạt động sở du lịch ảnh hưởng đến việc phân bố nhu cầu theo thời gian Việc phân bố hợp lý hoạt động vui chơi, giải trí, tổ chức cho du khách có ảnh hưởng định đến việc khắc phục tập trung nhân tố tác động đến thời vụ du lịch Các hoạt động tuyên truyền, quảng cáo ảnh hưởng không nhỏ đến phân bố luồng khách du lịch giúp cho khách du lịch nắm thông tin điểm du lịch để họ có kế hoạch nghỉ sớm sau mùa họ thấy có lợi 1.4.5 Yếu tố giá dịch vụ Giá vấn đề quan trọng cạnh tranh điểm đến du lịch với điểm đến khác Giá dịch vụ bao gồm yếu tố chi phí liên quan đến vận chuyển, lưu trú, ăn uống, vé điểm tham quan, Giá dịch vụ định đến thu hút khách khách có so sánh giá điểm đến du lịch trước họ định du lịch Để kéo dài thời vụ du lịch, quan du lịch nước, vùng, tổ chức kinh doanh du lịch, khách sạn thường đưa sách giảm giá dịch vụ hàng hóa trước sau mùa dùng hình thức khuyến 1.4.6 Yếu tố hịa bình ổn định an tồn Hoạt động du lịch nhạy cảm với yếu tố an ninh, an tồn Vì yếu tố phi kinh tế, có vai trị chi phối tổng thể tồn diện đến phát triển hoạt động kinh doanh du lịch nói chung điểm đến du lịch nói riêng Sự hịa bình, ổn định trị sở thuận lợi để đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách lựa chọn điểm đến du lịch An toàn yếu tố định quan trọng đến khả cạnh tranh điểm đến du lịch cảm nhận hình ảnh điểm đến du khách; mối quan tâm khách du lịch lựa chọn điểm đến, bối cảnh quốc tế có nhiều biến động Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến khách du lịch, nhân tố an tồn cho có ảnh hưởng nhiều Các nghiên cứu thực tế cho thấy, khách du lịch thường hay có tâm lý sợ hãi bị tác động mạnh tình hình tội phạm địa điểm du lịch Nghiên cứu Brunt and Shepherd (2004) lại cho du khách nạn nhân tệ nạn du lịch thường suy nghĩ đắn đo nhiều định du lịch 1.4.7 Yếu tố hình ảnh điểm đến Hình ảnh điểm đến du lịch ảnh hưởng tới hành vi du khách Hình ảnh điểm đến bao gồm tổng thể yếu tố: chất lượng mơi trường, an tồn, mức độ dịch vụ, thân thiện người dân Hình ảnh hình thành du khách tới điểm đến du khách tiềm thông qua thơng tin điểm đến Hình ảnh điểm đến có vai trị quan trọng khơng trình định du lịch du khách mà yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quản lý quan quản lý điểm đến hiệu truyền thông doanh nghiệp du lịch Do đó, nói, hiểu rõ hình ảnh điểm đến nhận thức du khách yếu tố tảng giúp tổ chức liên quan định hình gia tăng khả cạnh tranh điểm đến Để tạo dựng hình ảnh điểm đến du lịch, sử dụng đa dạng hình thức tuyên truyền, quảng cáo xúc tiến 1.4.8 Yếu tố sách du lịch chuyên nghiệp Chính sách du lịch chuyên nghiệp điều kiện tiên để phát triển điểm đến du lịch Muốn xây dựng phát triển điểm đến cần có đường lối, sách mang tính định hướng, hỗ trợ, tạo điều kiện kịp thời: + Chính sách phát triển du lịch tích hợp vào sách tổng thể phát triển kinh tế - xã hội quốc gia, địa phương + Cơ chế, sách tạo mơi trường thuận lợi cho phát triển du lịch + Chính sách hịa bình, hợp tác với quốc gia giới để thúc đẩy phát triển du lịch Các sách phát triển du lịch mang tính ưu tiên, có mối liên quan hữu với nhau, cần ban hành thực đồng gắn với điều kiện tiên Chiến lược, quy hoạch, chương trình, đề án, dự án phát triển du lịch bước thực sách cần có đủ điều kiện cần thiết để sách thực thi hiệu Sự cam kết mạnh mẽ Chính phủ, phối hợp chặt chẽ ngành, cấp, địa phương định đến thành công sách Dịch vụ lưu trú yếu tố quan trọng cấu thành nên sản phẩm du lịch Hội An Những năm qua, với phát triển ngành du lịch Hội An, sở lưu trú du lịch đầu tư nâng cao chất lượng, phát triển nhanh số lượng, đa dạng loại hình, đủ lực đáp ứng nhu cầu đa dạng triệu khách năm mức chi tiêu khác Tính đến cuối năm 2019, tồn thành phố có tổng cộng 649 sở lưu trú hoạt động với 10.575 phòng Trong đó, 153 khách sạn với 7.662 phịng (chiếm tỷ trọng 72,45% tổng số phòng), 188 biệt thự du lịch với 1.608 phòng (chiếm tỷ 15,2%), 302 sở homestay với 1.187 phịng (chiếm tỷ trọng 11,22%) Cạnh cịn có số sở nhà nghỉ loại hình khác Các điểm kinh doanh chia làm loại kinh doanh ăn uống cửa hàng, cửa hiệu Trong năm 2019, có 251/364 sở kinh doanh đăng ký tham gia (chiếm tỷ lệ gần 69%) Thế theo tiêu chí bình chọn điều chỉnh bổ sung vào đầu năm 2019 có 57 sở thẩm định chấm điểm, sở cịn lại khơng thẩm định khơng đảm bảo số tiêu chí theo quy định như: diện tích sở, cách xếp trưng bày hàng hóa… Kết có 50/57 sở UBND thành phố cơng nhận đạt chuẩn văn minh (chiếm 87,7%), có 17 cửa hàng ăn uống Như vậy, số lượng hộ đăng ký tham gia công nhận đạt chuẩn cịn q so với tổng số sở kinh doanh địa bàn Du lịch Hội An du khách nước biết đến phần nhờ vào sản phẩm hàng hóa kinh doanh thương mại nhân dân địa bàn dân cư từ thành thị đến nông thôn Số lượng cửa hàng – cửa hiệu đạt chuẩn văn minh tăng qua năm số lượng chất lượng ❖ Đánh giá tiềm du lịch điểm đến sở Công tác quy hoạch, xây dựng đề án dự án quan tâm phát triển theo hướng bền vững, thực nghiêm việc bảo vệ tài nguyên môi trường, cảnh quan du lịch, thực đảm bảo quy định mật độ quy chuẩn dự án du lịch Tuy nhiên, quy hoạch quản lý quy hoạch ngành du lịch nhiều bất cập, chưa đồng chất lượng quy hoạch hạn chế, số dự án đầu tư du lịch ven biển chậm triển khai không triển khai kéo dài nhiều năm gây xúc nhân dân Bên cạnh đó, để bảo tồn bản sắc khu phớ cổ với chủ thể hạt nhân của sự phát triển, từ nhiều năm nay, Lãnh đạo thành phố không chỉ ban hành nhiều chủ trương, quyết sách có liên quan đến trùng tu di tích mà còn hướng tới bảo vệ, giữ gìn cảnh quan vùng đệm, vùng ngoại ô, chú trọng tập trung cả là cảnh quan các làng nghề truyền thống, mảng xanh vườn ruộng, sông nước theo hướng du lịch sinh thái 18 Hiện nay, Hội An có đến 06 quy chế quy định lĩnh vực như: Quy chế quản lý, tu bổ, sử dụng khu phố cổ; quy chế trật tự kinh doanh; quy chế biển hiệu quảng cáo; quy chế tham quan, du lịch; quy chế hoạt động du lịch sông; quy chế chế phối hợp quản lý di sản Các quy chế quy định, chi phối chế quản lý, sử dụng di tích; quy định việc bn bán, làm du lịch di tích; quy định hạng mục sửa chữa, thời gian cho phép sửa chữa di tích, di tích hạng 1, hạng hạng đặc biệt… Tất quy chế quyền TP.Hội An cơng khai, minh bạch để người dân nắm bắt, đồng thuận tham gia thực Cùng với đó, để đưa quy chế vào sống, từ nhiều năm qua quyền TP.Hội An ban hành “cẩm nang” để chủ di tích thực Trong “cẩm nang” chi tiết nội dung, lĩnh vực, đặc biệt chi tiết nhà cổ thuộc hạng nào, thuộc khu vực nào, muốn sửa sửa gì, hạng mục nào; thời gian sửa chữa; thời gian cấp phép bao lâu… ❖ Bảng thống kê số lượng sở vật chất phục vụ du lịch Hội An Bảng 2.1 Số lượng sở lưu trú thành phố Hội An tính đến 31/12/2019 Nguồn UBND thành phố Hội An Loại hình Số lượng sở Số buồng Tỷ trọng buồng (%) Khách sạn 153 7.662 72,45 Biệt thự du lịch 188 1.608 15,21 Homestay 302 1.187 11,22 Nhà nghỉ 05 62 0,58 Loại khác 01 56 0,54 Tổng 649 10.575 100 19 2.2.5 Giá dịch vụ Nhìn chung, khách du lịch đến Hội An chủ yếu trả phí cho hoạt động sau: Một phí di chuyển đến điểm Hội An Thường du khách tới Đà Nẵng, sau từ Đà Nẵng bắt xe đến Hội An Do Đà Nẵng điểm tham quan du lịch lớn, có sân bay, bến xe, bến tàu, thuận tiện cho nhiều loại hình phương tiện từ nhiều nơi tới Sau đó, bắt xe khách, taxi hay phương tiện cá nhân khác từ Đà Nẵng xuống Hội An (khoảng 30km) di chuyển trực tiếp đến Hội An xe khách Ngồi q trình tham Hội An du khách sử dụng thêm loại hình trả phí xe đạp, xe máy, xích lơ, thuyền ((đối với số dịch vụ du lịch đặc thù sông nước)… VD: Giá lại từ điểm ban đầu khách tới Việt Nam (đối với khách nội địa) - Lộ trình 1: di chuyển đến Đà Nẵng -> Hội An + Vé máy bay đến Đà Nẵng: từ 400,000 -> 1,600,000/chiều + Vé tàu đến Đà Nẵng: 230,000 -> 2,224,000/lượt + Từ Đà Nẵng -> Hội An: xe taxi/ xe khách: 350,000 -> 450,000: xe buýt: theo tuyến: 25,000/lượt - Lộ trình 2: tơ thẳng đến Hội An: 320,000 -> 480,000 VD: Giá dịch vụ di chuyển tham quan quanh Hội An - Xe đạp: 40,000/ngày - Xe máy: 120,000 -> 150,000/ngày - Xích lơ: 150,000/giờ Nhờ việc đa dạng loại hình phương tiện, loại phương tiện lại có mức giá cao thấp khác nhau, tiện nghi, ưu nhược điểm phù hợp theo mong muốn, khả chi trả du khách Do đó, du khách dễ dàng lựa chọn phương thức di chuyển phù hợp với nhu cầu, mức chi phí theo hồn cảnh gia đình, cá nhân, tổ chức Hai chi phí cho dịch vụ lưu trú sở resort, villa, khách sạn, homestay…, từ vài trăm nghìn vài triệu đồng cho đêm lưu trú tùy thuộc vào tiêu chuẩn dịch vụ, vị trí tọa lạc nơi lưu trú, chi phí du khách sử dụng dịch vụ kèm theo lúc lưu trú nơi Ba chi phí cho dịch vụ ăn uống Đến tham quan Hội An, du khách chủ yếu thích thú với việc tìm hiểu, khám phá ẩm thực truyền thống, ăn giản dị, bình dân lại mang đậm sắc vùng miền: cơm gà Hội An, mỳ Quảng, cao lầu, bánh mì Phượng… Những ăn thường có chi phí rẻ, vài chục nghìn cho 20 phần ăn, phù hợp với nhà Ngoài ra, muốn có bữa ăn sang trọng, Hội An có nhà hàng ẩm thực tiếng để phục phục quý khách Thứ tư chi phí cho dịch vụ tham quan, giải trí Ví dụ vé vào khu tham quan, vé vào phố cổ Hội An 80,000/người; Vé dịch vụ giải trí thuyền thúng: 150,000/người (ở Rừng dừa bảy mẫu); Vé tham quan làng nghề: làng rau trà quế: 20,000/vé, làng gốm Thanh Hà: 40,000/vé, rừng dừa bảy mẫu: 30,000/ vé… Ngồi ra, lúc tham quan, du khách ghé quầy hàng, mua đồ lưu niệm, vật dụng cần thiết, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp… Thứ năm chi phí cho thủ tục chi phí phát sinh khác q trình tham quan du lịch Tóm lại, dịch vụ Hội An đa dạng loại hình tùy theo nhu cầu khả chi trả khách du lịch nên khách dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với kinh tế Đồng thời, việc có nhiều dịch vụ trải nghiệm, khám phá giúp Hội An giữ chân khách du lịch lâu hơn, kích thích khách du lịch có nhu cầu quay trở lại để khám phá điều lạ đây, thu hút du khách có ý định tới Hội An 2.2.6 Hịa bình, ổn định an toàn Đây yếu tố quan trọng để khách du lịch lựa chọn điểm đến Du lịch thời gian để người ta thư giãn, tận hưởng chiêm ngưỡng vẻ đẹp điểm đến, đó, họ cần an tâm, bảo đảm an toàn, ổn định an ninh trật tự vấn đề liên quan điểm đến, Từ đó, họ an tâm tận hưởng thời gian nghỉ dưỡng Đồng thời, điều để lại ấn tượng tốt lòng du khách đến tham quan, góp phần xây dựng hình ảnh Hội An mắt người Hội An đánh là điểm đến an toàn mặt an ninh xã hội Tuy nhiên nay, xuất số vấn đề như: trộm cắp, giao thơng đơng đúc dễ gây tai nạn… Song, quyền kịp thời vào cuộc, có biện pháp phù hợp để hạn chế tối đa việc tiêu cực, gìn giữ n bình, cổ kính phố cổ Hội An Chính quyền địa phương phối hợp quan công an, tổ công tác an ninh trật tự địa phương ln tích cực hoạt động, đảm bảo chặt chẽ an ninh địa phương nói chung khu vực du lịch nói riêng Khi xảy cố, lập tực xử lý triệt để, tránh gây lòng tin nhân dân khách du lịch 2.2.7 Hình ảnh điểm đến Thành phố Hội An với hạt nhân khu phố Cổ trở thành điểm đến hấp dẫn cho khách du lịch nước giới Đến với phố Cổ Hội An, du khách thưởng thức nhiều giá trị văn hóa du lịch độc đáo đa dạng sản phẩm văn hóa giao lưu hội nhập với phương Đơng, phương Tây, văn hóa Nhật Bản, 21 Trung Quốc, Các cơng trình kiến trúc Chùa Cầu, hội quán, nhà cổ; văn hóa cộng đồng thấm đẫm tình người, lễ hội dân gian, tín ngưỡng, lễ hội đường phố, điểm đến hấp dẫn du khách Các sản phẩm du lịch phố Cổ Hội An có sức hấp dẫn kỳ lạ với nhiều đối tượng du khách khác với loại hình du lịch khách tham quan phố Cổ, khách tìm hiểu nghiên cứu văn hóa, phong tục tập quán; thưởng thức sản phẩm ẩm thực, mua sắm, may mặc Hội An nhiều hãng truyền thông, trang web, tổ chức du lịch giới bầu chọn 10 điểm du lịch hấp dẫn Châu Á, điểm du lịch thân thiện, Chính độc đáo, hấp dẫn phố Cổ tạo thương hiệu cho du lịch Quảng Nam, du lịch Hội An, tạo kênh dẫn khách nước quốc tế đến với Hội An, với Quảng Nam ❖ Di tích lịch sử tiêu biểu Hội An Chùa Cầu Hội An tài sản vô giá chọn biểu tượng Hội An Nằm tiếp giáp đường Nguyễn Thị Minh Khai đường Trần Phú Đây công trình thương gia Nhật Bản xây dựng vào khoảng kỉ 16.trải qua kỉ bề dày lịch sử Hội An, chùa giữ gần nguyên vẹn chi tiết chạm trổ tinh xảo Và vai trò quan trọng phong thủy nhằm trấn yểm loài thủy quái, giữ cho sống nhân dân yên bình - Hội quán Phúc Kiến kiến trúc lịch sử độc đáo mà du khách không nên bỏ qua Được tương truyền tiền thân Hội quán gian miếu nhỏ thờ tượng Thiên Hậu Thánh Mẫu (bà chúa phù hộ cho thương nhân vượt sóng gió đại dương) vớt bờ biển Hội An năm 1697 - Ngồi cịn nhiều ngơi chùa hội qn tiêu biểu như: Chùa Chúc Thánh, Chùa Vạn Đức, Chùa Viên Giác, Triều Châu hội quán, Hải Nam Hội quán, Quảng đông Hội quán, Dương Thương Hội quán… ❖ Ẩm thực Hội An Ẩm thực Hội An vô phong phú đa dạng, chúng mang đặc trưng riêng vùng biển miền Trung Trong ăn đặc sản Hội An sử dụng nguyên liệu đa dạng từ núi rừng - đồng biển - Nhắc đến Hội An khơng thể khơng nhắc đến đặc sản Cao Lầu Một ăn gắn liền với Hội An mang tên lạ với hương vị độc đáo Cao Lầu thực chất mì trộn từ bột với với tro củi tràm nên sợi mì có màu vàng sáng, sợi to mềm Những sợi mì mềm kết hợp tơm, thịt heo, xá xíu, rau sống….đã mang đến Cao Lầu đặc trưng có Hội An 22 - Mì Quảng Hội An : Đứng đầu top ẩm thực Hội An phải kể đến Mì Quảng Đây ăn thực khách u thích Bát mì Quảng to đầy với sợi mì to dai, kết hợp thịt nướng, xá xíu, rau sống tan biến đói sau buổi chơi - Bún giị : Trong danh sách ẩm thực Đà Nẵng Hội An có bún giị nhiều du khách review Ai nói, bún giị Hội An khác lắm, miến giị to với nước dùng vừa miệng, ăn - Cơm gà Hội An : Dù bây giờ, đâu ăn thực Hội An mang lại hương vị khó quên Cơm vàng ươm, thơm dẻo với miếng gà vàng ánh ăn nộm rau Chỉ đĩa cơm gà khiến bạn no ngày lưu hương vị ẩm thực Hội An nhà - Ngoài nhiều đặc sản khác : bánh xèo, bánh bèo, chè Hội An, bún thịt nướng… ❖ Con người Hội An thân thiện Có câu nói trích tờ báo, miêu tả người Hội An ngắn gọn "Họ ăn khơng nhanh, nói không to không vội, sống nhân tỉnh hậu, gần gũi với thiên nhiên Những người nơi đây, từ già đến trẻ, trân trọng lối sống tạo nhà Việt Họ yêu gọi "truyền thống lâu đời" Tìm đầu làng, phố mà hầu hết người dân lựa chọn việc đọc sách, đánh cá, chơi cảnh làm thủ vui giải trí Mặc dịng thời gian vơ tính, người phố cổ Hội An giữ độc không lẫn chút pha tạp Không mộc mạc cách sống, cư dân phố có có chân tính hồ trí sân hậu Họ hiệu khách, chân thành, có giọng điều từ tốn, âm nhẹ nhàng Dù trưa nắng có mưa gió to đến cỡ nhỏ, người nơi ln bề mơi nụ cười Đó nụ cười thật tươi, thật ấm áp mà lẫn với nơi đâu Có thể nói kiến trúc người nơi phố có có khơng hai Chúng nốt trầm nhạc hòa tấu nhiều âm sống Một trăm đẹp bình yên, kiên định giữ trước xu hướng khơng có tú, lạc hậu ❖ Lễ Hội truyền thống Hội An Nhưng dù mang nhiều văn hóa rực rỡ khác nhau, Hội An không làm sắc tiếng riêng mình, đất nước Việt Nam Nhất phong vị bình lối đạo đức có từ ngàn đời nhân dân ta - Lễ hội đêm tâm phố cổ Hội An (lễ hội hoa đăng) diễn vào đêm 14 âm lịch tháng 23 - Lễ hội trung thu Hội An diễn vào rằm tháng âm lịch năm Lê bị Thiên Hậu, diễn vào ngày 24/3 âm lịch hàng năm - Lễ vu lan: diễn vào năm tháng âm lịch hàng năm - Lễ tế Cá Ơng cầu mong "sóng n biển lặng: diễn vào Giữa tháng âm lịch hàng năm - Lễ hội tết Nguyên Tiêu: diễn vào rằm tháng Giêng hàng năm - Hội An để lại ấn tượng mắt du khách - mức độ hiệu chiến dịch quảng cáo truyền thông Với hình ảnh đa sắc màu, Hội An ln ghi dấu ấn cho du khách đặt chân đến tham quan Thông qua phương tiện truyền thông ngày này, việc quảng bá Hội An ngày thuận tiện, giúp cho thơng tin, hình ảnh Hội An dễ dàng tiếp cận đến du khách giúp nâng cao hình ảnh Hội An mắt khách du lịch khơng nước mà cịn quốc tế 2.2.8 Chính sách du lịch chuyên nghiệp Trong năm qua, nhằm phát huy tiềm năng, lợi phát triển du lịch, tỉnh Quảng Nam tập trung nguồn lực, ban hành nhiều chủ trương, sách, quy hoạch, đầu tư hạ tầng thúc đẩy phát triển du lịch ❖ Chính sách đầu tư, phát triển hệ thống giao thông Các quan ban ngành quản lý không ngừng tạo điều kiện để đầu tư phát triển hệ thống mạng lưới giao thông giúp việc tiếp cận Hội An dễ dàng Các tuyến Quốc lộ: 1A, 14G, 14B, 14D, 14E, 40B, cầu Cửa Đại, đường ven biển Võ Chí Cơng… sân bay Chu Lai tích cực nghiên cứu đầu tư nâng cấp, cầu cảng biển du lịch Cửa Đại vận hành đảo Cù Lao Chàm Đồng thời hội lớn để thu hút đầu tư, thúc đẩy phát triển khu nghỉ dưỡng cao cấp, vui chơi giải trí dọc ven biển tỉnh Tuyến đường Hồ Chí Minh đoạn qua Quảng Nam dài gần 150km quốc lộ 14D nối với cửa Nam Giang - Đắc-tà-ốc hoàn thành điều kiện tốt để phát triển du lịch vùng núi phía Tây tỉnh Tỉnh thu hút nhiều dự án du lịch quy mô đầu tư vào hoạt động như: Khu nghỉ dưỡng phức hợp Nam Hội An - Hoiana, Vinpearl Nam Hội An, Khu nghỉ dưỡng UNIBLUE Nam Hội An… Nhờ đó, thương hiệu du lịch Quảng Nam - Hội An, Mỹ Sơn nhiều tạp chí, trang mạng quốc tế uy tín bình chọn, điểm đến du khách ưa thích du lịch Việt Nam ❖ Chính sách hỗ trợ phát triển du lịch Từ năm 2015 đến nay, tỉnh Quảng Nam ban hành nhiều chủ trương, chế, sách thúc đẩy, hỗ trợ phát triển du lịch như: 24 - Nghị số 05-NQ/TU ngày 17/8/2016 Tỉnh ủy Quảng Nam phát triển kinh tế - xã hội miền núi gắn với định hướng thực số dự án lớn vùng Tây tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2016 - 2020, định hướng đến năm 2025; - Nghị số 08-NQ/TU ngày 27/12/2016 Tỉnh ủy Quảng Nam phát triển du lịch Quảng Nam đến năm 2020, định hướng đến năm 2025… - UBND tỉnh ban hành Kế hoạch 5177/KH-UBND ngày 10/8/2021 phát triển du lịch xanh Quảng Nam đến năm 2025, chuẩn bị ban hành quy định hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng đến năm 2025, chủ trương quan trọng để thúc đẩy phát triển du lịch bền vững thời gian đến ❖ Công tác quy hoạch, đầu tư kết thu hút đầu tư Hạ tầng phục vụ du lịch trọng đầu tư, năm 2007-2018 tỉnh Quảng Nam đầu tư số tuyến đường đến khu, điểm du lịch từ nguồn hỗ trợ vốn hạ tầng du lịch Chính phủ, nguồn trái phiếu Chính phủ, nguồn vốn địa phương Các cơng trình trọng điểm như: Tượng đài mẹ Việt Nam Anh hùng, Cầu Cửa Đại tuyến đường ven biển nối Đà Nẵng - Hội An với vùng Đông Quảng Nam, hội lớn để thu đầu tư, thúc đẩy phát triển khu nghỉ dưỡng cao cấp, vui chơi giải trí dọc ven biển Duy Xuyên, Thăng Bình, Tam Kỳ, Núi Thành Một số tuyến đường nối khu, điểm du lịch đầu tư nâng cấp, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty lữ hành đưa khách đến ❖ Xây dựng sản phẩm phục vụ du khách Trong 10 năm qua, bên cạnh việc làm nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch khai thác di sản văn hóa giới Hội An, Mỹ Sơn Quảng Nam tập trung xây dựng hình ảnh du lịch Cù Lao Chàm việc lập hồ sơ đề nghị UNESCO công nhận Khu Dự trữ sinh giới Cù Lao Chàm - Hội An năm 2009 Xây dựng sản phẩm du lịch vệ tinh lân cận di sản văn hóa giới để giảm áp lực du khách đến khu di sản mùa cao điểm Phát triển làng nghề gắn phát triển du lịch: rừng dừa Cẩm Thanh, làng rau Trà Quế, làng mộc Kim Bồng, làng gốm Thanh Hà (Hội An); trải nghiệm du lịch cộng đồng nhà vườn Triêm Tây (thị xã Điện Bàn); làng Trà Nhiêu (Duy Sơn), làng du lịch cộng đồng Mỹ Sơn (Duy Xuyên) Du lịch khám phá vùng núi phía Tây tìm hiểu sắc văn hóa đồng bào dân tộc thiểu số thu hút công ty lữ hành xây dựng chương trình tour đưa du khách lên vùng núi: làng Bhờ Hôồng, Dhờ Rôồng (Đông Giang), làng dệt thổ cẩm Zara, thác Grăng (Nam Giang), làng truyền thống Cơtu, Vườn di sản Pơ-mu (Tây Giang) 25 2.3 Đánh giá chung yếu tố kéo ảnh hưởng tới điểm đến du lịch Hội An Có thể thấy tất yếu tố kéo kể có ảnh hưởng định đến trình hình thành phát triển điểm đến du lịch Hội An Các yếu tố không tách biệt với mà có vai trị tương trợ lẫn Trong yếu tố sức hấp dẫn điểm đến có ảnh hưởng lớn yếu tố hịa bình, ổn định an tồn điểm đến yếu tố cần cải thiện nhiều mà Hội An cần quan tâm ý tương lai Ngoài ra, yếu tố khác có ưu, nhược điểm cụ thể sau: 2.3.1 Ưu điểm - Với vị trí địa lý thuận lợi cách TP Đà Nẵng ( trung tâm du lịch lớn có sân bay quốc tế) khoảng 30 km, làm cho đường đến Hội An vô thuận lợi - Hội An mùa đẹp, mùa đáng lại hấp dẫn du khách nét độc đáo miền di sản này: dãy phố rực rỡ ánh đèn lồng, bơng đăng dập dềnh sóng nước, ăn đặc sản, nét trầm tích cổ kính… - Đường Hội An dễ dàng cho du khách ( taxi, xe bus, xe ơm, xích lơ…) Di chuyển từ Hội An đến thiên đường du lịch gần thuận lợi cho du khách chuyến hành trình du lịch ( biển Cửa Đại, làng gốm Thanh Hà, ) - Dịch vụ lưu trú vô phát triển từ thiên đường nghỉ dưỡng sang chảnh đến homestay thơ mộng… - Những địa điểm đẹp ngỡ ngàng lòng Hội An, nét cổ kính độc đáo phố, ẩm thực phong phú đặc điểm níu chân du khách đến với Hội An - Môi trường sống an toàn ổn định Hội An điểm mạnh lớn tạo cho du khách tâm lý an tâm đến nơi trải nghiệm, du lịch Hội An giống "ngơi làng phố", đó, sống thư thái, không ồn ào, xô bồ, mà tĩnh lại, phù hợp cho du khách nghỉ ngơi, thư giãn, đặc biệt sau dịch bệnh căng thẳng - Chi phí du lịch Hội An hợp lý, từ việc ăn ngủ nghỉ có mức giá dành cho hạng khách khác nhau, tour du lịch đa dạng cho du khách, khơng có tình trạng chặt chém khách du lịch… làm cho Hội An ngày trở thành điểm đến hấp dẫn du khách nước lẫn nước - Tỉnh Quảng Nam ban hành nhiều chủ trương, chế, sách có cơng tác quy hoạch, đầu tư thúc đẩy du lịch Hội An Chính điều ngày hoàn thiện tăng hiệu việc thu hút du khách đến với Hội An năm qua 26 - - - - - - 2.3.2 Nhược điểm Cảnh quan, vệ sinh môi trường tuyến phố chưa đảm bảo gây nguy hình ảnh, chất lượng điểm đến Thực tế, số chủ trương, sách thành phố ban hành từ q lâu, đến khơng cịn phù hợp (việc chậm đổi phương thức bán vé tham quan bối cảnh cạnh tranh mạnh nay) Các điểm vui chơi phục vụ nhu cầu tham quan, giải trí, mua sắm cịn Do đặc thù địa hình vị trí địa lý nằm vùng chuyển tiếp khí hậu miền Bắc miền Nam, Hội An có thay đổi thú vị mặt khí hậu với tính trội nhiệt phía Nam Do vậy, thành phố miền Trung Hội An có hai mùa mưa mùa khơ rõ Việc du lịch Hội An mùa mưa việc di chuyển, phố xá ẩm ướt tiết trời âm u hàng quán bán đồ ăn vặt đường phố Hội An không bày bán Việc phát triển du lịch vào mùa mưa chưa phát triển mạnh du lịch mùa khô Cảnh quan, vệ sinh môi trường tuyến phố chưa đảm bảo gây nguy hình ảnh, chất lượng điểm đến Tại Hội An, tình trạng cị mồi, bu bám khách cịn diễn Có trường hợp chèo kéo khách thuyền Phần lớn thuyền không niêm yết giá cả, khơng có bố trí phiên chuyến nên tự thuyền chèo khách thuyền gây nên cảnh lộn xộn Hiện nay, so với điểm đến Đà Nẵng, du lịch Hội An dần bộc lộ bất lợi việc cạnh tranh, thu hút phân khúc thị trường khách Nguyên nhân phân tích điểm đến lận cận Hội An Đà Nẵng Duy Xuyên có hệ thống sở lưu trú từ 4- ven biển đủ khả đáp ứng đồn khách có quy mơ lớn với giá phịng phù hợp, rẻ giá phòng so với sở lưu trú hạng Hội An Bờ biển Cửa Đại sạt lở làm giảm khả cạnh tranh việc phục vụ nhu cầu tắm biển, ăn uống, nghỉ ngơi du khách đến Hội An Thực tế, số chủ trương, sách thành phố ban hành từ q lâu, đến khơng cịn phù hợp (việc chậm đổi phương thức bán vé tham quan bối cảnh cạnh tranh mạnh nay) Các điểm vui chơi phục vụ nhu cầu tham quan, giải trí, mua sắm cịn ít, đặc biệt vui chơi giải trí đêm điểm yếu việc thu hút khách lưu lại Hội An.Việc liên kết doanh nghiệp để tạo nên tiếng nói chung việc cạnh tranh với điểm du lịch lân cận, tạo sản phẩm đặc trưng chưa doanh nghiệp quan tâm 27 - Câu chuyện di tích lịch sử-văn hóa quốc gia Chùa Cầu ngày rệu rã, xuống cấp tác động thời gian, thiên tai bão lũ, chiến tranh vấn đề nhà quản lý, chuyên gia lĩnh vực bảo tồn gióng hồi chng cảnh báo từ lâu PHẦN 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1 Giải pháp cho vấn đề tự nhiên - Tự nhiên môi trường sống người Mọi ứng xử người thiên nhiên định tồn giá trị văn hoá mà người gây dựng mơi trường Vì vậy, bước việc bảo tồn di sản nâng cao nhận thức cộng đồng việc ứng xử với mơi trường tự nhiên - Khơng mơ hình quản lý hợp lý không dựa vào kinh nghiệm, tri thức địa, cộng đồng nơi q trình sống tương tác với môi trường tự nhiên họ cảm nhận đầy đủ mà tự nhiên ban tặng Nếu áp đặt mơ hình quản lý ngược với quy luật tự nhiên, thân cộng đồng nơi phải chịu hậu Vì vậy, cần phải đầu tư nghiên cứu loại hình văn hố mà người tích lũy q trình tương tác với tự nhiên, để từ vừa nhân rộng, truyền thụ cho hệ cháu việc bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, đồng thời khai thác để trở thành sản phẩm du lịch độc đáo khu di sản Hội An - Việc xây dựng cầu Cửa Đại, cầu Cẩm Kim hay mở rộng khu vực Ngọc Thành, An Hội tưởng chừng phát triển kinh tế tất yếu đô thị, nhìn lại số bất cập xảy để cần phải trọng đến số vấn đề, như: hệ sinh thái vùng Cẩm Thanh, Cẩm Kim có nguy bị xâm hại; tầm nhìn phía Tây khu phố cổ bị phá vỡ; lượng người buôn bán đông khiến phố cổ thêm chật chội; mật độ xanh giảm;… Với học rút từ phát triển đô thị, di sản Hội An cần quan tâm đến không gian xanh khu phố; đầu tư, bảo tồn gìn giữ làng quê, làng nghề để hướng đến thành phố sinh thái - văn hoá - du lịch tương lai - Qua nghiên cứu, thấy, việc ứng phó với thiên tai việc làm khó, vậy, kế hoạch quản lý nguy thảm họa cho khu di sản cần xây dựng đưa vào hoạt động 28 - Khơng có khơng gian xanh mật độ xanh che phủ khắp thành phố mà bên cạnh đó, lồi động thực vật có, nằm danh mục bảo vệ khu dự trữ sinh cần bảo vệ, nhân giống Ngoài ra, việc xử lý mơi trường nước, khơng khí cần có dự án triển khai thực để đảm bảo mơi trường sinh thái cho lồi động thực vật người sinh sống 3.2 Giải pháp cho vấn đề văn hố - Cơng tác đầu tư vào hoạt động bảo tồn di sản văn hóa vật thể Hội An thời gian qua lớn Tuy nhiên, kỹ thuật tu bổ di tích cần phải đạt chất lượng cao khoa học bảo tồn, tránh tình trạng tu bổ ạt, xây mới, giả cổ,… - Đầu tư cho việc phát huy đặc trưng văn hoá xã, phường để xã, phường có giá trị văn hóa tiêu biểu nhằm khai thác, thúc đẩy ngành kinh tế dịch vụ - du lịch phát triển đồng toàn thành phố Trên sở đó, đẩy mạnh xã hội hố hoạt động bảo tồn di tích; tạo chế huy động nguồn lực cho việc tu bổ, tôn tạo phát huy giá trị di tích - Việc bảo tồn di sản văn hóa Hội An bên cạnh trách nhiệm cấp quyền địa phương, phải ý đề cao tạo điều kiện phát huy trách nhiệm cộng đồng người dân Hội An - Tăng cường công tác đào tạo nguồn nhân lực cho bảo tồn di tích, bao gồm đội ngũ quản lý, đội ngũ nghiên cứu di tích, kiến trúc sư, kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên, thợ nghề, nghệ nhân, người làm công tác bảo vệ di tích địa bàn xã, phường,… - Tiếp tục triển khai việc kiểm kê, nhận diện, sưu tầm tồn diện giá trị văn hố phi vật thể Hội An Lựa chọn giá trị văn hoá phi vật thể tiêu biểu để khôi phục biến thành sản phẩm du lịch độc đáo Hội An phục vụ cho việc phát triển kinh tế - Xây dựng chế khuyến khích hoạt động nghiên cứu, sưu tầm, lưu giữ, truyền dạy giới thiệu di sản văn hố phi vật thể cộng đồng Tơn vinh có sách đãi ngộ nghệ nhân có tài xuất sắc nắm giữ có cơng bảo tồn di sản văn hoá phi vật thể Hội An 29 PHỤ LỤC BẢNG ĐÁNH GIÁ STT Họ tên Mã sinh viên Nhiệm vụ Đánh giá mức độ đóng góp Đặng Mai Anh 20D111061 phản biện 10/10 Nguyễn Đức Anh 20D111062 phần 1.4 10/10 Nguyễn Mai Anh 20D111063 phần 10/10 Nhâm Thị Trung Anh 20D111064 phần 2.2.1 2.2.2 10/10 Vũ Thị Ngọc Anh 20D111065 phần 2.2.7 2.2.8 10/10 Dương Ngọc Bích 20D111066 phần 2.2.5 2.2.6 10/10 Ma Thị Cúc 20D111067 Phần2.2.3 2.2.4 10/10 Đinh Kim Chi 20D111068 phần 1.1/ 1.2/ 1.3 10/10 Lưu kim Chính 20D111069 Chỉnh sửa nội dung + hình thức word 10/10 10 Hoàng Phương Dung 20D111070 phần 2.1 2.3 10/10 30 BIÊN BẢN PHẢN BIỆN Biên phản biện nhóm đề tài “Các yếu tố kéo ảnh hưởng tới điểm đến du lịch Quảng Ninh nước ta nay” nhóm - LHP 2254TSMG2921 STT Vấn đề nhận xét Nội dung thảo luận Thuyết trình Hình thức nội dung Slide Đánh giá chung Bố cục thảo luận - Bài thảo luận đầy đủ phần mở đầu, nội dung, kết luận - Hình thức trình bày gọn gàng, logic Các ý xếp hợp lý, nêu rõ đề mục Nội dung thảo luận - Nội dung tìm hiểu kỹ, có đầu tư chu - Nội dung lý thuyết đầy đủ - Nội dung liên hệ phong phú Hình thức nội dung Slide - Slide đẹp thể rõ ràng ý đề tài, có nhiều hình ảnh sinh động Bạn thuyết trình nhóm Điểm - Bạn thuyết trình tốt rõ ràng Câu hỏi phản biện nhóm 1: Quảng Ninh tỉnh miền núi, trung du với 80% đất đai đồi núi Nhưng với phần lớn khách du lịch, nhắc đến Quảng Ninh, họ thường nghĩ đến du lịch biển vùng đồi núi Hà Giang hay Sơn La… Vậy với ưu sở hữu nhiều đồi núi Quảng Ninh khơng khai thác đồi núi điểm hấp dẫn để phát triển du lịch? 31 Với lợi có nhiều khu vực biển ven bờ sông, bãi bồi nên năm gần đây, Quảng Ninh có hàng loạt dự án lấn biển quy mô lớn xây dựng khu thị, du lịch Liệu có phải QN tập trung khai thác cách triệt để du lịch biển điều khiến UNESCO khơng lần đưa cảnh báo vịnh Hạ Long tác động môi trường, cảnh quan ảnh hưởng việc lấn biển, phát triển kinh tế du lịch “nóng”? Các bạn nghĩ vấn đề này? Và điều có gây ảnh hưởng đến yếu tố sức hấp dẫn điểm đến du lịch Quảng Ninh không? Một yếu tố thu hút khách du lịch quốc tế đến Quảng Ninh thăm Vịnh Hạ Long vẻ đẹp UNESCO cơng nhận Di sản thiên nhiên giới Và thành phố cảng Liverpool vậy, nhiên sau 10 năm cảnh báo, thành phố cảng Liverpool (Anh) thức bị UNESCO đưa khỏi danh sách di sản giới phát triển q mức cơng trình xây dựng Và với việc phát triển du lịch việc phát triển CSHT để phục vụ cho khách du lịch phải tăng lên, điều dẫn đến việc vịnh Hạ Long vẻ đẹp tự nhiên vẻ đẹp hoang sơ ban đầu đồng thời làm gia tăng mâu thuẫn với bảo tồn tự nhiên, bảo vệ tài nguyên - môi trường cảnh quan thiên nhiên khu vực Vậy với sách nhóm bạn đề xuất bài, coi sách lâu dài giúp phát triển vịnh Hạ Long cách bền vững không hay chúng mang tính tạm thời 2-3 năm tương lai gần, vịnh Hạ Long “Liverpool thứ 2” Và có thể, bạn có biện pháp đưa thêm không? Các ý kiến khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 32