LỜI MỞ ĐẦU Từ tháng 12020, đại dịch SARSCovid2 đã xuất hiện ở một vài quốc gia trên toàn thế giới. Đại dịch diễn ra đã đảo lộn hoàn toàn cuộc sống của con người, kìm hãm sự phát triển của các ngành kinh tế, tăng áp lực cho các khối ngành công an, quân đội và đặc biệt là y tế. Từ khi đại dịch bùng phát, số lượng người bị nhiễm, người chết ngày càng tăng cao, gây quá tải cho toàn bộ hệ thống y tế, khiến các công tác xét nghiệm, sàng lọc, truy vết F0, F1, F2, …. gặp nhiều khó khăn. Theo trang thống kê worldometers.info, tính đến 22h ngày 211 (giờ Việt Nam), toàn thế giới ghi nhận 248.013.615 ca nhiễm SARSCoV2 gây bệnh Covid19, trong đó có 5.024.173 người không qua khỏi. Số bệnh nhân bình phục là 224.686.131 người. Ngày 311, Bộ Y tế cho biết Việt Nam đã ghi nhận thêm 6.192 ca bệnh tại thành phố Hồ Chí Minh và 57 tỉnh thành khác trong đó số ca khỏi bệnh là 8.869 ca khỏi bệnh và có 78 ca tử vong. Đại dịch diễn ra là tác động tâm lý lớn nhất đối với người dân Việt Nam nói chung và người dân quận Hai Bà Trưng nói riêng. Phá vỡ hạnh phúc của nhiều gia đình, cướp đi tình thương của nhiều đứa trẻ. Điều này đã dẫn đến tinh thần của nhiều người suy sụp trong một thời gian dài. Không chỉ vậy, đại dịch còn khiến cho nhiều ngành kinh tế, sản xuất phải ngừng hoạt động, ảnh hưởng đến thu nhập của nhiều người. Điều đó cũng là nguyên nhân làm ảnh hưởng đến tâm lý của người dân trong thời kỳ dịch bệnh. Đại dịch bùng phát mạnh ở thành phố Hồ Chí Minh đã khiến cho 1.200 đứa trẻ mồ côi cha, mẹ, mồ côi cả cha và mẹ. Một đối tượng bị ảnh hưởng đến tâm lý nữa đó chính là các cán bộ y, bác sĩ đi chống dịch. Giữa trời nóng 40 độ, nhưng họ luôn phải khoác trên mình bộ đồ bảo hộ, che kín mít suốt từ sáng đến đêm, ngay cả chỗ ngủ tử tế hay một bữa ăn đàng hoàng cũng không có. Phải xa gia đình đi chống dịch là điều không ai mong muốn. Hằng ngày, phải chứng kiến sự ra đi của hằng trăm, hằng ngàn bệnh nhân Covid19, sự ra đi của đồng nghiệp. Nhiệm vụ của họ là chữa bệnh, là cứu người nhưng giờ đây họ lại không thể làm gì được. Đó là sự mất mát lớn nhất trong cuộc đời làm nghề y của họ. Nhận thấy được mức độ nghiệm trọng của tác động từ đại dịch đến tâm lý những người bị ảnh hưởng bởi dịch Covid19, chúng em quyết định cần phải thực hiện chương trình “Tư vấn tâm lý” cho những đối tượng này tại quận Hai Bà Trưng nhằm khắc phục, phục hồi tâm lý cũng như đời sống tinh thần. Để thực hiện chương trình, trước tiên cần phân tích và xây dựng khung theo dõi như sau:
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .3 PHẦN I CÂY VẤN ĐỀ .4 PHẦN II CÂY MỤC TIÊU PHẦN III KHUNG LOGIC .6 PHẦN IV KHUNG TD&ĐG THEO KẾT QUẢ DỰ ÁN “TƯ VẤN TÂM LÍ” CHO NGƯỜI DÂN QUẬN HAI BÀ TRƯNGBỊ ẢNH HƯỞNG BỞI ĐẠI DỊCH COVID-19 PHẦN V KHUNG LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ 11 KẾT LUẬN .13 LỜI MỞ ĐẦU Từ tháng 1/2020, đại dịch SARS-Covid-2 xuất vài quốc gia toàn giới Đại dịch diễn đảo lộn hoàn toàn sống người, kìm hãm phát triển ngành kinh tế, tăng áp lực cho khối ngành công an, quân đội đặc biệt y tế Từ đại dịch bùng phát, số lượng người bị nhiễm, người chết ngày tăng cao, gây tải cho tồn hệ thống y tế, khiến cơng tác xét nghiệm, sàng lọc, truy vết F0, F1, F2, … gặp nhiều khó khăn Theo trang thống kê worldometers.info, tính đến 22h ngày 2/11 (giờ Việt Nam), tồn giới ghi nhận 248.013.615 ca nhiễm SARS-CoV-2 gây bệnh Covid19, có 5.024.173 người khơng qua khỏi Số bệnh nhân bình phục 224.686.131 người Ngày 3/11, Bộ Y tế cho biết Việt Nam ghi nhận thêm 6.192 ca bệnh thành phố Hồ Chí Minh 57 tỉnh thành khác số ca khỏi bệnh 8.869 ca khỏi bệnh có 78 ca tử vong Đại dịch diễn tác động tâm lý lớn người dân Việt Nam nói chung người dân quận Hai Bà Trưng nói riêng Phá vỡ hạnh phúc nhiều gia đình, cướp tình thương nhiều đứa trẻ Điều dẫn đến tinh thần nhiều người suy sụp thời gian dài Khơng vậy, đại dịch cịn khiến cho nhiều ngành kinh tế, sản xuất phải ngừng hoạt động, ảnh hưởng đến thu nhập nhiều người Điều nguyên nhân làm ảnh hưởng đến tâm lý người dân thời kỳ dịch bệnh Đại dịch bùng phát mạnh thành phố Hồ Chí Minh khiến cho 1.200 đứa trẻ mồ côi cha, mẹ, mồ côi cha mẹ Một đối tượng bị ảnh hưởng đến tâm lý cán y, bác sĩ chống dịch Giữa trời nóng 40 độ, họ ln phải khốc đồ bảo hộ, che kín mít suốt từ sáng đến đêm, chỗ ngủ tử tế hay bữa ăn đàng hồng khơng có Phải xa gia đình chống dịch điều không mong muốn Hằng ngày, phải chứng kiến trăm, ngàn bệnh nhân Covid19, đồng nghiệp Nhiệm vụ họ chữa bệnh, cứu người họ lại khơng thể làm Đó mát lớn đời làm nghề y họ Nhận thấy mức độ nghiệm trọng tác động từ đại dịch đến tâm lý người bị ảnh hưởng dịch Covid19, chúng em định cần phải thực chương trình “Tư vấn tâm lý” cho đối tượng quận Hai Bà Trưng nhằm khắc phục, phục hồi tâm lý đời sống tinh thần Để thực chương trình, trước tiên cần phân tích xây dựng khung theo dõi sau: PHẦN I CÂY VẤN ĐỀ Tốc độ phục hồi kinh tế quận Chất lượng sống người bị giảm bối cảnh bình thường dân quận bị suy giảm Sức khỏe tinh thần phận người dân quận HBT thời kỳ đại dịch suy giảm Khủng hoảng tâm lí bị nhiễm bị nghi nhiễm Lo lắng khác kỳ chi thị phí chữa bệnh cách ly việc sợ bị nhiễm bệnh bệnh Bị người Khủng hoảng công Khủng hoảng lo Nguy tử vong dịch bệnh Mất việc, Đối tượng nằm vùng dịch Thông tin giảm độc hại lương, phá dịch bệnh sản, thiếu hụt nguồn nhân lực Khủng hoảng người thân Áp lực Người thân công việc qua đời tuyến đột ngột đầu chống dịch bệnh, nơi dịch không kịp gặp nương tựa lần cuối Trẻ em PHẦN II CÂY MỤC TIÊU Chất lượng sống người dân quận tăng lên Tinh thần người dân quận Hai Bà Trưng bị ảnh hưởng Covid 19 cải thiện Tinh thần người bị nhiễm, người bị nghi nhiễm cải thiện Người bệnh người bị nghi nhiễm có góc nhìn tích cực Lan tỏa giá trị tốt đẹp phòng chống dịch Người dân thích nghi với dịch bệnh Người dân nằm vùng dịch thích nghi với sống 5K Vượt qua khủng hoảng Người bị người thân công việc đại dịch vượt qua nỗi đau, trở sống bình thường Người dân có nhận thức đắn thông tin Giảm áp Người bị Người thân lực công thất nghiệp chết đột việc cho đại dịch ngột dịch, người có thêm khơng tuyến đầu hội việc gặp lần chống dịch làm cuối Trẻ em tìm nơi nương tựa mới, trung tâm nhận nuôi PHẦN III KHUNG LOGIC Mục tiêu Chỉ số Mục tiêu dài hạn Chất lượng - Chỉ số hạnh phúc tăng sống người dân - Thu nhập quận HBT tăng - Tỉ lệ thất nghiệp lên Mục tiêu trung hạn Tinh thần người dân quận Hai Bà Trưng bị ảnh hưởng Phương tiện kiểm chứng Giả định - Dữ liệu điều tra mức sống - Tất người dân quận HBT bị - Báo cáo tiến độ thực chương ảnh hưởng Covid 19 tham trình gia vào dự án - Báo cáo theo dõi đánh giá - % người dân cảm thấy dần - Dữ liệu điều tra sống tinh thần trở lại sống bình thường người dân HBT - Báo cáo tổng hợp sức khỏe người dân HBT - Tất bị ảnh hưởng tâm lý dịch Covid gây - Tất người dân quận HBT bị ảnh hưởng dịch Covid 19 tham gia vào dự án - Tỉ lệ bệnh nhân trầm cảm - Báo cáo kết thúc hoạt động HBT - Báo cáo từ công cụ hệ thống TD&ĐG triển khai - Báo cáo nhóm Hỗ trợ cộng đồng - Tất người dân quận HBT bị ảnh hưởng dịch Covid 19 tham gia vào dự án - Mọi liệu cần thiết thu thập Covid 19 cải thiện Kết Tỷ lệ người bị ảnh hưởng tâm lí Covid quận HBT suy giảm - Cơng tác tổ chức chương trình tiến hành hiệu Đầu - Các chương trình truyền thơng đưa vào thực - Các lộ trình hồn thiện - Đội tình nguyện viên thành lập - Các hoạt động tư vấn triển khai thực Hoạt động - Xây dựng chương trình truyền thơng - Thiết kế lộ trình cho hoạt động tư vấn - Huy động tình nguyện viên - Tổ chức thực hoạt động tư vấn - Số lượng chương trình truyền thơng thực - Số lộ trình hồn thiện - Số tình nguyện viên nam/ nữ - Số buổi tư vấn diễn - Báo cáo theo dõi hàng tuần - Báo cáo tiến độ độ dự án - Báo cáo nhóm hỗ trợ cộng đồng - Dữ liệu BQLDA - Báo cáo từ công cụ hệ thống TD&ĐG triển khai - Vốn cấp giải ngân tiến độ - Lộ trình tiến độ hồn thiện - Cơng tác tình nguyện viên đạt hiệu - Tất người dân bị ảnh hưởng Covid-19 tham gia vào buổi tư vấn tâm lí - Số chương trình truyền thơng xây dựng - Số lộ trình - Số lượng tình nguyện viên tham gia - Số buổi tư vấn thực - Báo cáo theo dõi hàng tuần - Báo cáo tiến độ độ dự án - Báo cáo nhóm hỗ trợ cộng đồng - Dữ liệu BQLDA - Báo cáo từ công cụ hệ thống TD&ĐG triển khai - Mọi liệu cần thiết thu thập - Cơng tác tổ chức các chương trình truyền thơng tiến hành hiệu - Tất tình nguyện viên huy động tham gia dự án đầy đủ - Tất người dân bị ảnh hưởng Covid 19 tham gia vào dự án Đầu vào - Nhân lực - Trang thiết bị - Nguồn vốn - Số lượng nhân lực - Số lượng trang thiết bị - Tỉ lệ giải ngân - Dữ liệu từ Ban quản lí chương trình - Vốn đối ứng bố trí kịp thời - Nhân lực bố trí đủ để để thực dự án - Trang thiết bị cung cấp đầy đủ để thực hiện dự án PHẦN IV KHUNG TD&ĐG THEO KẾT QUẢ DỰ ÁN “TƯ VẤN TÂM LÍ” CHO NGƯỜI BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI ĐẠI DỊCH COVID-19 Mục tiêu Mục tiêu dài hạn Chất lượng sống người dân tăng lên Chỉ số - Chỉ số hạnh phúc tăng - Thu nhập - Tỉ lệ thất nghiệp Mục tiêu trung hạn Tinh thần người - % người dân Đo lường gì? Đo lường nào? Tần suất đo lường Ai đo lường? Ai sử dụng kết kết báo cáo - Quan niệm mức sống dân cư - BQLDA phân tích Hàng năm liệu Sở LĐTBXH - Khảo sát trực tiếp người tham gia vào chương trình - Đội ngũ theo dõi đánh giá - Ban quản lý chương trình Cán TD&ĐG BQL chương trình - Số lượng người - Báo cáo BQL - Đội ngũ theo dõi Cán TD&ĐG Hàng năm dân quận Hai Bà Trưng bị ảnh hưởng Covid 19 HBT cảm thấy dần trở lại sống bình thường dân có việc làm/ dự án UBND Tổng số dân quận quận - Tỷ lệ người dân bị trầm cảm quận HBT - Số người bị trầm - Báo cáo ban cảm/ tổng dân số quản lý dự án quận UBND quận - Số lượng chương trình truyền thơng thực - Số lộ trình hồn thiện - Số tình nguyện viên nam/ nữ - Số buổi tư vấn diễn - Số lượng chương trình truyền thơng diễn quận - Số lộ trình đạt tiêu chuẩn - Số tình nguyện viên nam/ nữ 18 tuổi - Số buổi tư vấn diễn theo đánh giá - Ban quản lý chương trình BQL chương trình Hàng quý - Đội ngũ theo dõi đánh giá - Ban quản lý chương trình Đội ngũ cán TD&ĐG phận tài chính, KH, kỹ thuật, XH BQLDA Hàng tháng - Đội ngũ theo dõi đánh giá - Ban quản lý chương trình - Ban quản lý dự án - Ủy ban nhân dân quận cải thiện Kết Tỷ lệ người bị ảnh hưởng tâm lí Covid quận HBT suy giảm Đầu - Các chương trình truyền thơng đưa vào thực - Các lộ trình hồn thiện - Đội tình nguyện viên thành lập - Các hoạt động tư vấn triển khai thực - Báo cáo giám sát, theo dõi theo tuần/ tháng quận Hoạt động - Xây dựng chương trình truyền thơng - Thiết kế lộ trình cho hoạt động tư vấn - Huy động tình nguyện viên - Tổ chức thực hoạt động tư vấn Đầu vào - Nhân lực - Trang thiết bị - Nguồn vốn - Số chương trình truyền thơng xây dựng - Số lộ trình - Số lượng tình nguyện viên tham gia - Số buổi tư vấn thực - Số chương trình truyền thơng xây dựng thực tế/ kế hoạch đề - Số lượng lộ trình thực tế/ kế hoạch - Số lượng tình nguyện viên tham gia thực tế/ kế hoạch - Số buổi tư vấn thực thực tế / kế hoạch - Báo cáo liệu theo dõi đánh giá - Báo cáo tiến độ chương trình Hàng tuần - Đội ngũ theo dõi đánh giá - Ban quản lý chương trình Ban quản lý chương trình - Số lượng nhân lực - Số lượng trang thiết bị - Tỉ lệ giải ngân - Giải ngân thực tế / kế hoạch - Số trang thiết bị thực tế/ kế hoạch - Số nhân lực thực tế/ kế hoạch - Báo cáo từ phận Hàng tuần tài chương trình - Thống kê từ ban quản lý - Cán tài - Ban quản lý dự án - Bộ phận quản lý nhân lực Ban quản lý chương trình 10 PHẦN V KHUNG LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ Tiêu chí Phù hợp Đối tượng khảo sát Vấn đề khảo sát Phương pháp khảo sát - Cấp độ cá nhân: người dân quận HBT bị ảnh hưởng đại dịch Covid - Cấp độ tổ chức: + Nhà tài trợ + Đơn vị tổ chức + Cộng đồng người dân quận HBT bị ảnh hưởng đại dịch Covid 19 - Cấp độ thể chế: + Chính sách Chính phủ hỗ trợ người bị dân quận HBT ảnh hưởng đại dịch covid 19 - Cấp độ cá nhân : Chương trình tư vấn giúp người dân quận HBT bị ảnh hưởng covid lạc quan, thoải mái tinh thần chưa? - Cấp độ tổ chức: + Nhà tài trợ: Mức độ lan tỏa thương hiệu tới cộng đồng tăng lên nào? + Đơn vị tổ chức: Đã giúp đối tượng bị ảnh hưởng covid khắc phục, phục hồi tâm lý, đời sống tinh thần chưa? + Cộng đồng người bị ảnh hưởng covid 19: Những người dân quận HBT bị ảnh hưởng covid 19 chưa chương trình tư vấn tâm lý? - Cấp độ thể chế: Chương trình tư vấn tâm lý cho người dân HBT bị ảnh hưởng covid19 có phù hợp với định hướng chung Nhà nước không? - Cấp độ cá nhân: Phỏng vấn trực tiếp - Cấp độ tổ chức: + Nhà tài trợ: Phỏng vấn trực tiếp + Đơn vị tổ chức: Phỏng vấn trực tiếp + Cộng đồng người dân quận HBT bị ảnh hưởng Covid19: Gọi điện vấn 11 Hiệu - Cấp độ cá nhân: + Những người dân quận HBT bị ảnh hưởng đại dịch covid + Người thân, bạn bè người xung quanh người dân quận HBT bị ảnh hưởng đại dịch - Cấp độ tổ chức: + Đơn vị tổ chức - Cấp độ cá nhân: + Các chương trình tư vấn cho người dân bị ảnh hưởng có diễn kịp thời, lúc không? - Trong đơn vị tổ chức: + Tổ chức phân cơng, nhiệm vụ có cơng khai, minh bạch hay không? + Tiến độ triển khai thực kế hoạch nào? - Cấp độ cá nhân: + Phỏng vấn trực tiếp - Cấp độ tổ chức: + Khảo sát Hiệu suất - Những người dân quận HBT bị ảnh hưởng - Người dân quận HBT bị ảnh hưởng bởi đại dịch covid dịch covid 19 trở nên lạc quan tăng - Người thân người dân quận bị ảnh lên hưởng đại dịch - Phỏng vấn trực tiếp Tác động - Người thân, bạn bè xung quanh người dân quận HBT bị ảnh hưởng - Những người đồng nghiệp công việc với người bị bệnh - Phỏng vấn qua gọi điện - Khảo sát - Khi tình trạng người bị bệnh cải thiện sống người xung quanh ảnh hưởng nào? Bền vững - Cấp độ cá nhân: - Khả trì nhân rộng chương + Người dân quận HBT bị ảnh hưởng trực tiếp trình dài hạn gián tiếp tâm lí + Người ổn định mặt tâm lý sau thời gian bị nhiễm bệnh -Cấp độ tổ chức: + Nhà tài trợ + Đơn vị tổ chức + Cộng đồng người bị ảnh hưởng 12 - Phỏng vấn trực tiếp - Khảo sát đại dịch Covid 19 13 KẾT LUẬN Đại dịch COVID-19 tiếp tục lan rộng địa bàn quận Hai Bà Trưng, vừa gây tổn thất tính mạng, vừa ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần Phịng chống đại dịch chưa có tiền lệ, nhiều người dân quận cảm thấy lo âu căng thẳng Do đó, việc chuẩn bị tâm lý để đương đầu với đại dịch có ý nghĩa lớn Các quốc gia, có Việt Nam cần lưu ý đến tổn thương tinh thần đại dịch Do đó, cần kịp thời phân tích, đánh giá tình trạng sức khỏe tinh thần nghiên cứu sâu mối liên hệ tiềm ẩn COVID-19 di chứng, tổn thương tâm lý Từ tiến hành chẩn đoán, điều trị hỗ trợ sức khỏe tinh thần kịp thời, góp phần bảo vệ tất người trước tác động tiêu cực, lâu dài nguy hiểm đại dịch COVID-19 Đề tài Theo dõi đánh giá chương trình “Tư vấn tâm lí” cho người dân Hai Bà Trưng bị ảnh hưởng đại dịch Covid19 xây dựng vấn đề, mục tiêu hoàn thành khung theo dõi dự án làm quan trọng cho việc thực Chương trình tư vấn tâm lí cho người bị ảnh hưởng đại dịch Covid19 địa bàn quận Từ đó, hạn chế tối đa tác động tiêu cực dịch bênh gây cho sức khỏe tinh thần người dân quận góp phần cải thiện chất lượng đời sống an sinh xã hội bối cảnh bình thường 14