thực trạng các hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh của công ty để từ đó có thể hoàn thiện tốt bài khóa luận tốt nghiệp về hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Thiết Bị và Xây Dựng La Thành
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp LỜI CẢM ƠN Sau năm học tập, rèn luyện khoa quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương mại, hướng dẫn nhiệt tình thầy trường nói chung khoa nói riêng, chúng em trang bị kiến thức cần thiết, tảng quan trọng giúp chúng em tìm cơng việc tốt làm việc đạt hiệu cao sau tốt nghiệp Tuy nhiên riêng lý thuyết chưa đủ, để thành cơng học phải đơi với hành Thực hành để chúng em có hội áp dụng kiến thức học vào thực tế, từ rèn luyện thêm kĩ năng, phẩm chất nghề nghiệp, làm quen dần với mơi trường làm việc chun nghiệp Chính vậy, nhà trường khoa tạo điều kiện cho chúng em thực tập thực tế doanh nghiệp Với bốn tuần thực tập công ty giúp chúng em bước đầu tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, tạo hội cho em tìm hiểu thực trạng hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty để từ hồn thiện tốt khóa luận tốt nghiệp hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cho cơng ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành Và thời gian thực tập giúp chúng em tích lũy thêm kĩ mềm, kĩ nghề nghiệp quan trọng Em xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành anh chị cơng ty nhiệt tình hướng dẫn em hoàn thành tốt thời gian thực tập làm khóa luận vừa qua Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo Th.S Nguyễn Phương Linh để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp theo kế hoạch nhà trường Hà Nội, Ngày 20 tháng năm 2014 Sinh viên Phạm Thị Quỳnh SV: Phạm Thị Quỳnh – K46A1 GVHD: Th.s Nguyễn Phương Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 KÝ HIỆU CP CLKD CPI SBU TNHH VNĐ TM&DV KCN KĐXD VLXD Ý NGHĨA Cổ phần Chiến lược kinh doanh Chỉ số tiêu dùng Đơn vị kinh doanh chiến lược Trách nhiệm hữu hạn Việt nam đông Thương mại dịch vụ Khu công nghiệp Kiểm định xây dựng Vật liệu xây dựng PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI SV: Phạm Thị Quỳnh – K46A1 GVHD: Th.s Nguyễn Phương Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Trong năm gần đây, kinh tế nước ta có xu hội nhập với kinh tế khu vực giới Đất nước ta không ngừng củng cố phát triển kinh tế theo hướng cơng nghiệp hố, đại hố Trong q trình phát triển tăng trưởng kinh tế với tốc độ cao đất nước với đóng góp nhiều ngành kinh tế mũi nhọn bên cạnh đóng góp phát triển ngành xây dựng góp phần khơng nhỏ vào thành cơng Để cơng ty hội nhập với phát triển kinh tế giới cơng ty cần có chiến lược phù hợp nhằm tăng thị phần, tăng doanh thu…trên thị trường mục tiêu Việc triển khai chiến lược phương thức thực hoá bước nhằm biến chiến lược vào thực tế Triển khai chiến lược việc chia nhỏ mục tiêu dài hạn doanh nghiệp thành mục tiêu hàng năm phân bổ nguồn lực, thiết lập ngân sách thực mục tiêu đề Công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành công ty chuyên sản xuất, cung cấp thiết bị xây dựng phục vụ nhu cầu xây dựng cơng trình xây dùng Trong ngành xây dựng phát triển nước ta nhu cầu thiết bị xây dựng cần thiết đảm bảo cho việc thi công thuận lợi Song bên cạnh đó, cung cấp thiết bị xây dựng ngành có nhiều cạnh tranh thị trường có nhiều tập đồn sản xuất lớn nước quốc tế tham gia Do đó, để tồn phát triển bền vững địi hỏi cơng ty Thiết Bị Xây Dựng La Thành phải động, sáng tạo việc cải tiến mặt cách khoa học đặc biệt việc áp dụng công nghệ việc sản xuất tìm giải pháp riêng phù hợp điêù kiện môi trường Công ty chuyên sản xuất buôn bán thiết bị xây dựng dàn giáo, Coppha, đèn chiếu sáng …việc xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan cơng ty Nhưng chiến lược kinh doanh công ty triển khai chưa thực mang lại hiệu Bởi trình triển khai chiến lược kinh doanh, phối kết hợp mục tiêu ngắn hạn, sách hỗ trợ phân bổ nguồn lực chưa chặt chẽ, hợp lý Trên thực tế, triển khai chiến lược kinh doanh việc dễ dàng Không phải mục tiêu, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp diễn dự định ban đầu Để đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh địi hỏi phải có phân tích, xây dựng sách, phân bổ nguồn lực phù hợp để thực kế hoạch ngắn hạn SV: Phạm Thị Quỳnh – K46A1 GVHD: Th.s Nguyễn Phương Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp cách hợp lý Vì cơng tác triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn quan trọng đảm bảo cho chiến lược doanh nghiệp thành công Với ý nghĩa khoa học thực tế nghiên cứu, tìm hiểu cơng ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành, giúp em nhận thấy cần phải hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty.Vì vậy, em chọn đề tài: “ Hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành” làm đề tài luận văn tốt nghiệp XÁC LẬP CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Sau nghiên cứu lý thuyết triển khai chiến lược kinh doanh trình tìm hiểu thực tế công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành qua việc điều tra trắc nghiệm vấn thực tế giúp em nhận thấy cần thiết việc nghiên cứu luận văn tốt nghiệp: “ Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành” phù hợp với yêu cầu điều kiện thực tế Đề tài đặt trả lời câu hỏi nghiên cứu sau: Chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh gì? Nội dung triển khai chiến lược kinh doanh? Thực trạng hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành? Những giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành? MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI o Mục đích lý luận: Đề tài tập trung nghiên cứu, làm rõ, hệ thống số lý luận chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp o Mục tiêu thực tiễn: Tiến hành nghiên cứu đề tài với mục đích thực tiễn sau: Từ lý thuyết áp dụng thực tế vào cơng ty để xem xét, tìm hiểu thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU o Đối tượng nghiên cứu SV: Phạm Thị Quỳnh – K46A1 GVHD: Th.s Nguyễn Phương Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Tập trung nghiên cứu nhân tố cấu thành công tác triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành o Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Nghiên cứu vào mục tiêu ngắn hạn, sách, nguồn lực triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành với sản phẩm giáo chống thị trường Hà Nội Phạm vi không gian: Công ty kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau, phạm vi nghiên cứu tập trung vào sản phẩm giàn chống tổ hợp, giáo hoàn thiện, coppha, cột chống thị trường Hà Nội o Phạm vị thời gian: Sử dụng kết hoạt động kinh doanh năm gần ( 2011 tới 2013), định hướng tới năm 2016 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU o Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm, phiếu điều tra chuyên sâu vấn trực tiếp o Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Nguồn thồn tin bên doanh nghiệp: Thu thập từ phịng ban cơng ty kết hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính, doanh thu mặt hàng… Nguồn thồn tin bên ngồi doanh nghiệp: Thu thập từ báo chí, internet, luận văn, ban ngành có liên quan… o Sử dụng phương pháp so sánh phương pháp phân tích tổng hợp để phân tích đánh giá cơng tác triển khai chiến lược kinh doanh công ty KẾT CẤU ĐỀ TÀI Ngoài phần mục lục, lời cảm ơn, lời mở đầu, danh mục bảng, biểu hình, danh mục từ viết tắt, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung luận văn chia làm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích việc hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành Chương 3: Các kết luận đề xuất với việc hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thiết Bị Xây Dựng La Thành SV: Phạm Thị Quỳnh – K46A1 GVHD: Th.s Nguyễn Phương Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY I.1 CÁC KHÁI NIỆM, LÝ THUYẾT CĨ LIÊN QUAN ĐẾN HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY I.1.1 Một số khái niệm I.1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh lựa chọn tối ưu việc phối hợp biện pháp (sử dụng sức mạnh doanh nghiệp) với thời gian (thời cơ, thách thức) với không gian (lĩnh vực địa bàn hoạt động) theo phân tích mơi trường kinh doanh khả nguồn lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu lâu dài phù hợp với khuynh hướng doanh nghiệp I.1.1.2 Nội dung chiến lược kinh doanh Mục tiêu dài hạn: chiến lược kinh doanh hướng mục tiêu, doanh nghiệp kinh doanh đặt mục tiêu dài hạn tùy theo giai đoạn, thời kỳ kinh doanh doanh nghiệp mục tiêu lớn thị phần, doanh thu, lợi nhuận Phương thức cạnh tranh cơng cụ, sách đưa ngắn hạn hay dài hạn nhằm đạt vị cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh thị trường, ngành hàng sản phẩm, giá, thời thị trường dịch vụ khách hàng… Định vị chiến lược: ngành hàng, thị trường doanh nghiệp cần định hướng thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới, tập trung vào khách hàng nào, sản phẩm doanh nghiệp muốn cung cấp tới khách hàng gì, quy mơ, chất lượng sao? Để từ xây dựng chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh hiệu Phân bổ nguồn lực: trình thực chiến lược cần gắn liền với nguồn lực bên doanh nghiệp người, vốn, trang thiết bị phận chức nhằm đạt tối đa lợi ích mang lại mục tiêu doanh nghiệp I.1.1.3 Khái niệm triển khai chiến lược Triển khai chiến lược kinh doanh việc chia nhỏ mục tiêu dài hạn doanh nghiệp thành mục tiêu hàng năm phân bổ nguồn lực, thiết lập sách nhằm thực mục tiêu đề SV: Phạm Thị Quỳnh – K46A1 GVHD: Th.s Nguyễn Phương Linh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp I.1.2 Một số lý thuyết liên quan đến hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty I.1.2.1 Lý thuyết mơ hình 7s McKensy Mơ hình 7s cho phép nhận dạng nhân tố ảnh hưởng tới thực thi chiến lược Hiệu thực thư chiến lược không phụ thuộc vào việc quan tâm đầy đủ nhân tố mà phụ thuộc vào tác động nhân tố góc độ tổ chức Sơ đồ 1.1: Mơ hình 7s McKensy ( Nguồn: Bài giảng Quản trị chiến lược) Cơ cấu: Sơ đồ tổ chức thơng tin có liên quan thể quan hệ mệnh lệnh ,báo cáo cách thức mà nhiệm vụ phân chia hội nhập Hệ thống: Các quy trình, trình thể cách thức tổ chức vận hành hàng ngày Phong cách: Phong cách hiểu điều mà nhà quản trị cho quan trọng theo cách họ sử dụng thời gian ý họ tới cách thức sử dụng hành vi mang tính biểu tượng Nhân viên: Những điều mà công ty thực để phát triển đội ngũ nhân viên tạo cho họ giá trị Gồm toàn hoạt động liên quan đến nhân lực như: trình độ nhân lực, trình phát triển nhân lực, trình xã hội hóa, bồi dưỡng đội ngũ quản lý kế cận, gắn kết nhân viên mới, hội thăng tiến, hệ thống kèm cặp phản hồi Kỹ năng: Những đặc tính hay lực gắn liền với tổ chức Chiến lược: Một loạt hoạt động nhằm trì phát triển lợi cạnh tranh SV: Phạm Thị Quỳnh – K46A1 GVHD: Th.s Nguyễn Phương Linh Khóa luận tớt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Gía trị chung: Những giá trị thể sứ mạng mục tiêu.Những giá trị chia sẻ thành viên tổ chức I.1.2.2 Lý thuyết nội dung triển khai chiến lược a Thiết lập mục tiêu hàng năm Mục tiêu hàng năm (