Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình

Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình Side thuyết trình

Chương 3: LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA MƠ HÌNH HTTT HỖ TRỢ TRÊN VÍ ĐIỆN TỬ Lợi cạnh tranh Momo sử dụng hệ thống thông tin hỗ trợ: 1.1 Lợi cạnh tranh Momo:  -Momo sản phẩm 100% trí tuệ Việt, kỹ sư Việt Nam tạo Vì vậy, chúng tơi am hiểu thói quen tiêu dùng, tốn người Việt Chúng tơi khơng đưa cách làm “đao to búa lớn” mà “mưa dầm thấm lâu” len lỏi vào ngóc ngách nhỏ  Chúng tơi tìm kiếm mở rộng hệ sinh thái chấp nhận toán Ví MoMo: từ dịch vụ thu hộ tiền điện, nước, mua vé máy bay, vé tàu, mua sắm trực tuyến, mua vé phim, bảo hiểm, hay đơn giản mua ly nước cam, ổ bánh mì vỉa hè… -Ngồi ra, MoMo có sách cụ thể để người sử dụng thấy lợi ích thiết thực Đơn cử, kiện “Ngày hội khơng tiền mặt MoMo - Hồn tiền 50%” diễn vào tháng 11 vừa qua, tạo tiếng vang với triệu khách hàng thực mua sắm Ví MoMo ngày tại: PVOIL, Coopmart, Circle K, 7-Eleven, Kichi Kichi, Sumo BBQ, Phúc Long, The Pizza Company Không bổ sung cho doanh nghiệp kênh tiếp cận bán hàng, Mini App MoMo giúp cho việc tương tác đối tác với khách hàng tốt thông qua tính Đăng ký thành viên (Membership), Trang doanh nghiệp thức (Official Account), Thơng báo (Notifications), Đáng nói, hệ thống khuyến nghị (Recommendations) dựa ứng dụng cơng nghệ AI MoMo có khả đưa gợi ý Mini App phù hợp dựa hành vi sử dụng đồng thời cho phép người dùng tùy chỉnh Mini App mà họ muốn xuất hình tùy theo nhu cầu sở thích người - Ngồi lợi ích chung công nghệ Mini App, điểm bật tảng Mini App MoMo nằm đa dạng nguồn tiền toán giải pháp hỗ trợ tài giúp nhiều người sử dụng dịch vụ quản lý tài tốt hơn, đồng trải nghiệm giao diện nhờ vào việc thiết kế theo quy chuẩn riêng MoMo  -Đặc biệt với Mini App lĩnh vực F&B Thương mại điện tử, MoMo có đầy đủ chức theo dõi đơn hàng, tài xế, kiểm tra lịch sử đơn hàng, mang lại trải nghiệm tối ưu cho việc mua sắm, toán cho người dùng Dưới tác động bùng nổ công nghệ di động, Mini App (hay gọi Tiểu ứng dụng) công nghệ theo xu hướng thương mại ưa chuộng châu Á năm gần 1.1 Sự cạnh tranh khóc liệt thị trường ví điện tử -Thị trường ví điện tử Việt Nam bùng nổ với 90% thị phần thuộc ví Momo, Moca, VN PAY ZaloPay Việt Nam chứng kiến cạnh tranh gay gắt lĩnh vực ví điện tử với 40 ví hoạt động Ngoài bốn ví đề cập bên trên, thị trường e-wallet Việt Nam cịn có ba đối thủ cạnh tranh lớn khác: ShopeePay (AirPay), ViettelPay VNPT Pay Sáu công ty chiếm tổng cộng 99% thị trường, tạo nên sân chơi hoàn toàn độc quyền Theo nghiên cứu Decision Lab, cuối năm 2021, 56% dân số Việt Nam sử dụng Momo, 17% - ShopeePay, 14% ZaloPay, 8% - ViettelPay, 2% - Moca 1% - VNPT Pay -Trong năm 2022, thị trường ví điện tử cạnh tranh khốc liệt, thúc đẩy nhà cung cấp ví điện tử sáp nhập thành vài siêu ứng dụng (super app) hàng đầu khu vực địa phương nhằm thống lĩnh thị trường -Điển Ví điện tử MoMo, để củng cố vị trí siêu ứng dụng dẫn đầu thị trường thông qua việc tăng cường cung cấp dịch vụ tài đến 31 triệu khách hàng hữu, mở rộng thị trường thông qua việc cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho hàng triệu doanh nghiệp nhỏ (SME), siêu nhỏ (MSME) Việt Nam tiếp tục đẩy mạnh việc đầu tư vào công ty Việt Nam để mở rộng hệ sinh thái Khơng MoMo, nhiều ví điện tử khác đẩy mạnh mở rộng hệ sinh thái Cụ thể, ngồi cung cấp đầy đủ tiện ích toán điện thoại, điện, nước, Internet, tốn khoản vay, phí bảo hiểm, phí dịch vụ chung cư, dịch vụ cơng, học phí, mua vé (tàu xe, máy bay) ví điện tử xây dựng cho trị chơi, chương trình ưu đãi riêng hay liên kết với sàn thương mại điện tử (TMĐT) Lazada, Tiki, Shopee, Sendo, Zalora để gia tăng trải nghiệm, tiện ích cho khách hàng  Ví điện tử có nhiều tiện ích, phù hợp với khách hàng có lợi đua thu hút khách hàng -Trong đó, ShopeePay khai thác tốt lợi cạnh tranh (USPs) tảng toán tích hợp sàn TMĐT dẫn đầu thị trường Shopee; MoMo lại cho thấy sức mạnh việc đa dạng hóa dịch vụ, tiện ích tốn đối tác liên kết Bên cạnh đó, VNPAY với mạnh tảng cổng toán điện tử sở hữu mạng lưới đối tác liên kết tốn “đáng nể” - ZaloPay có lợi chuyển đổi người dùng trực tiếp ứng dụng Zalo Chat - ViettelPay với hệ sinh thái viễn thông cho phép chuyển tiền qua số điện thoại Moca (GrabPay) với hệ sinh thái thuộc siêu ứng dụng Grab SmartPay với nhóm khách hàng đặc thù tiểu thương SMEs - Giữa xu cạnh tranh khốc liệt tồn ngành, thương hiệu ví điện tử có hệ sinh thái tốt chiếm lĩnh thị phần, ví cịn lại khơng có hệ sinh thái phải cạnh tranh phương diện Có thể khẳng định, tốn qua ví điện tử ngày phổ biến thị trường Việt Nam Tuy nhiên, bên cạnh lợi ích đáng ghi nhận, vấn đề cần cải thiện -Thanh tốn qua ví điện tử giai đoạn đầu phát triển Việt Nam Chúng ta nhận thấy rằng, đơn vị cung cấp ví điện tử giai đoạn xây dựng sản phẩm, phát triển thị trường thu hút người dùng dịch vụ Do đó, việc liên thông chia sẻ dịch vụ mũi nhọn với ví khác, khơng phải lựa chọn hợp lý Ngay giới, chưa thấy mơ hình ví điện tử hay trung gian tốn liên thơng dịch vụ với nhau, ++++ví dụ Visa Card hay Master Card khơng có liên kết, Trung Quốc, ví Wechat Pay Alipay vậy, tương tự Apple Pay Paypal Mỹ  Trong trường hợp mong muốn có hệ thống tốn liên thơng dịch vụ ví, cần đơn vị có chức đứng chủ trì phối hợp với ví, chẳng hạn NAPAS Ví điện tử trường hợp coi công cụ nối dài tài khoản nhằm hỗ trợ cho việc toán nhỏ lẻ Hiện tại, đa số khách hàng sử dụng ví điện tử để tốn, mua sắm phạm vi định, vậy, ví điện tử tùy theo nhu cầu phân khúc khách hàng để phát triển thêm dịch vụ phù hợp