Những mô hình làm việc nhóm hiệu quả và hiện đại

Thực tế cho thấy đã có những vấn đề nảy sinh trong mô hình làm việc theo nhóm thường liên quan đến nhiệm vụ được giao và quá trình triển khai công việc và bản thân quy trình làm việc đội nhóm. Nếu không có sự chú ý đầy đủ đến quy trình này, hiệu quả của nhóm sẽ không được phát huy, và ngược lại, nếu có sự quản lý phù hợp, mô hình làm việc theo nhóm sẽ đạt hiệu quả gấp nhiều lần so với những gì một cá nhân riêng lẻ có thể làm được. Đây chính là lý do giải thích việc tại sao đội nhóm lại có sức hấp dẫn đến vậy, mặc dù quá trình hình thành nhóm luôn gặp nhiều khó khăn và đòi hỏi không ít thời gian. Mô hình làm việc theo nhóm có thể thúc đẩy tinh thần hợp tác, sự phối hợp, hiểu biết và hỗ trợ lẫn nhau giữa các thành viên, từ đó tạo ra những giải pháp mới cho mọi vấn đề khó khăn. Những kỹ năng và sự hiểu biết của cả nhóm có ích lợi lớn đối với từng cá nhân. Tuy nhiên, lợi ích lớn nhất của mô hình đội nhóm là tận dụng mọi nguồn lực chung của nhóm. Kỹ năng của mỗi cá nhân và sự tự giám sát của nhóm sẽ tạo điều kiện cho việc hoàn thành mục tiêu một cách tốt nhất. Thậm chí, với những vấn đề có thể được xử lý bởi một cá nhân thì việc giao cho đội nhóm giải quyết vẫn có những ích lợi riêng: thứ nhất là việc tham gia của nhóm sẽ tăng khả năng quyết định và thực hiện, thứ hai là có những vấn đề mà nhóm sẽ có khả năng phân tích rõ hơn chỉ một cá nhân riêng lẻ. Ích lợi của mô hình đội nhóm còn được thể hiện qua sự hoàn thiện bản thân của mỗi thành viên tham gia. Qua việc tham gia thảo luận về quyết định của nhóm, qua việc tham gia tìm hiểu mục đích và văn hoá nhóm, mỗi người sẽ có khả năng giải quyết những vấn đề liên quan đến công việc. Từ góc độ cá nhân, mỗi người có thể phát huy được khả năng tiềm tàng của mình. Bởi vì nhóm có thể tạo môi trường làm việc tập thể nơi mỗi cá nhân đều được giao trách nhiệm và có quyền hạn, nơi mà sự tin tưởng và sẻ chia được đặt lên hàng đầu nên có thể khuyến khích mọi người làm việc nhiệt tình hơn.

NHỮNG MƠ HÌNH LÀM VIỆC NHĨM HIỆU QUẢ VÀ HIỆN ĐẠI PHỤ LỤC NHỮNG MƠ HÌNH LÀM VIỆC NHĨM HIỆU QUẢ VÀ HIỆN ĐẠI MỞ ĐẦU KHÁI NIỆM NHÓM & LÀM VIỆC NHÓM VAI TRÒ LỢI ÍCH CỦA VIỆC LÀM VIỆC NHÓM Tăng hiệu công việc .8 Gắn kết nhân viên với lãnh đạo Giúp doanh nghiệp chọn phương án tốt .9 Mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp 10 Thống 10 Tôn trọng lẫn .10 Khuyến khích chấp nhận rủi ro lành mạnh 10 NHƯỢC ĐIỂM: 11 Tạo hội cho số người xe miễn phí 11 Nó tạo lãng phí nguồn lực sẵn có 11 Nó tạo xung đột nhà nơi làm việc 12 Tạo người «có» khơng thể tránh khỏi .12 Yêu cầu thêm thời gian đào tạo 13 Có thể khơng tạo mức suất cao .13 Thời gian học bị phụ thuộc 13 Bị ảnh hưởng người bạn xấu .13 CÁC MƠ HÌNH LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ 15 Mơ hình nhóm ảo .15 Mơ hình nhóm tự quản .16 Mơ hình nhóm làm việc đa chức 17 Nhóm giải vấn đề .18 CÁC MƠ HÌNH LÀM VIỆC NHĨM HIỆN ĐẠI .19 Mơ hình GRPI 19 Mơ hình Hackman 20 Mô hình Robbins and Judge 20 Mơ hình T7 21 Mơ hình Tuckman 22 Ý NGHĨA CỦA LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 CHỦ ĐỀ: NHỮNG MƠ HÌNH LÀM VIỆC NHĨM HIỆU QUẢ VÀ HIỆN ĐẠI MỞ ĐẦU Thực tế cho thấy có vấn đề nảy sinh mơ hình làm việc theo nhóm thường liên quan đến nhiệm vụ giao q trình triển khai cơng việc thân quy trình làm việc đội nhóm Nếu khơng có ý đầy đủ đến quy trình này, hiệu nhóm khơng phát huy, ngược lại, có quản lý phù hợp, mơ hình làm việc theo nhóm đạt hiệu gấp nhiều lần so với cá nhân riêng lẻ làm Đây lý giải thích việc đội nhóm lại có sức hấp dẫn đến vậy, q trình hình thành nhóm ln gặp nhiều khó khăn địi hỏi khơng thời gian Mơ hình làm việc theo nhóm thúc đẩy tinh thần hợp tác, phối hợp, hiểu biết hỗ trợ lẫn thành viên, từ tạo giải pháp cho vấn đề khó khăn Những kỹ hiểu biết nhóm có ích lợi lớn cá nhân Tuy nhiên, lợi ích lớn mơ hình đội nhóm tận dụng nguồn lực chung nhóm Kỹ cá nhân tự giám sát nhóm tạo điều kiện cho việc hoàn thành mục tiêu cách tốt Thậm chí, với vấn đề xử lý cá nhân việc giao cho đội nhóm giải có ích lợi riêng: thứ việc tham gia nhóm tăng khả định thực hiện, thứ hai có vấn đề mà nhóm có khả phân tích rõ cá nhân riêng lẻ Ích lợi mơ hình đội nhóm cịn thể qua hoàn thiện thân thành viên tham gia Qua việc tham gia thảo luận định nhóm, qua việc tham gia tìm hiểu mục đích văn hố nhóm, người có khả giải vấn đề liên quan đến công việc Từ góc độ cá nhân, người phát huy khả tiềm tàng Bởi nhóm tạo mơi trường làm việc tập thể - nơi cá nhân giao trách nhiệm có quyền hạn, nơi mà tin tưởng sẻ chia đặt lên hàng đầu - nên khuyến khích người làm việc nhiệt tình Vì lợi ích vậy, nên việc xây dựng phát triển nhóm nhiệm vụ quan trọng Thơng thường, q trình phát triển nhóm trải qua giai đoạn: hình thành, xung đột, bình thường hố cuối thực Giai đoạn thứ người tập hợp thành nhóm Trong giai đoạn này, thành viên tỏ giữ ý, khiêm nhường có phần lạnh nhạt Mâu thuẫn bùng phát chủ yếu hoạt động cịn mang tính chất cá nhân Mỗi cá nhân có ý kiến riêng nhìn chung dè dặt Dường khơng chứng tỏ khả làm lãnh đạo nhóm Giai đoạn giai đoạn làm đau đầu cấp lãnh đạo Đây thời kỳ bắt đầu hình thành bè cánh, có xung đột tính cách trái ngược nhau, không chấp nhận ý kiến người khác mà chưa có tranh cãi gay gắt trước Đặc biệt có giao tiếp thành viên, khơng sẵn sàng nghe người khác nói khơng chịu mở lòng với người khác Cuộc "chiến tranh ngầm" mang tính cực đoan với lời châm chọc Chúng ta sống thời đại mới, thời đại công nghệ số, cơng nghệ thơng tin phát triển Do đó, mơ hình làm việc đại ngày phát minh nhiều trở thành xu hướng sử dụng chung xã hội đại Những mơ hình làm việc đại xuất cơng nghệ thông tin phát triển Công nghệ thông tin ngành khoa học, ngành cơng nghệ mũi nhọn có khả số hóa thơng tin, tổ chức lưu trữ thơng tin diện tích nhỏ, Chẳng vậy, cịn có khả truy xuất xử lý thơng tin cách nhanh chóng xác Cơng nghệ thơng tin ứng dụng lĩnh vực khơng góp phần thúc đẩy nhanh q trình tăng trưởng chuyển dịch cấu kinh tế mà làm thay đổi cấu xã hội, phong cách sống, học tập làm việc người KHÁI NIỆM NHĨM & LÀM VIỆC NHĨM Một nhóm định nghĩa hệ thống xã hội gồm ba người trở lên, gắn vào tổ chức (bối cảnh), mà thành viên nhận thức thân họ người khác coi thành viên (danh tính) ,cùng cộng tác nhiệm vụ chung (làm việc nhóm) Các nhà quản lý nhiều kinh nghiệm nhấn mạnh đến giá trị “tinh thần đồng đội tốt” Một nhóm thiết lập để chia nhỏ công việc chung thành phần việc nhỏ hơn, người phân công nhiệm vụ với chuyên môn mạnh thân để hồn thành cơng việc nhanh chóng, hiệu Tuy nhiên, làm việc nhóm khơng đơn giản thành viên phân nhiệm vụ phù hợp với chuyên môn làm việc riêng biệt làm việc đạo người lãnh đạo, mà tập hợp cá nhân có kỹ bổ sung cho nhau, đặt mục tiêu cam kết chịu trách nhiệm thực mục tiêu chung Vì thành viên nhóm cần có tương tác, phối hợp, cộng tác với với trưởng nhóm để đạt hiệu cao cơng việc Làm việc nhóm q trình làm việc hợp tác với nhóm người để đạt mục tiêu Làm việc theo nhóm có nghĩa người cố gắng hợp tác, sử dụng kỹ cá nhân họ cung cấp phản hồi mang tính xây dựng, bất chấp xung đột cá nhân cá nhân – Business Dictionary Làm việc nhóm q trình hợp tác cho phép người bình thường đạt kết phi thường – J Scarnati Nhóm có mục tiêu mục đích chung mà thành viên nhóm phát triển mối quan hệ hiệu quả, lẫn để đạt mục tiêu nhóm Làm việc theo nhóm dựa việc cá nhân làm việc môi trường hợp tác để đạt mục tiêu chung nhóm thơng qua việc chia sẻ kiến thức kỹ P Harris & K Harri Tất phải xây dựng tinh thần đồng đội, tin tưởng tơn trọng lẫn nhau, ngồi nhóm cịn phải tạo mơi trường hoạt động mà thành viên cảm thấy thoải mái để làm việc, hợp tác hỗ trợ Những thành viên nhóm phải xác định thành tập thể có từ đóng góp tích cực người Tóm lại, nhóm làm việc nhóm tạo tinh thần hợp tác, biết phối hợp phát huy ưu điểm thành viên nhóm để đạt đến kết tốt cho mục đích mà nhóm đặt Nhờ hoạt động nhóm, vừa phát triển kỹ cá nhân, thu nạp kiến thức, kinh nghiệm cho thân VAI TRỊ Các mơ hình làm việc theo nhóm hỗ trợ thúc đẩy tinh thần hợp tác hiểu biết phối hợp, hỗ trợ lẫn thành viên nhóm đưa giải pháp giải khó khăn Đồng thời, làm việc theo mơ hình, thành viên tận dụng nguồn lực chung nhóm.Lợi ích mơ hình đội nhóm cịn phơ diễn qua hồn thiện thành viên tham gia đội nhóm Và người nhóm có cách giải vấn đề nhóm khác phát huy khả tiềm tàng thân Bởi đội nhóm giúp cá nhân hoạt động môi trường tập thể, giao trách nhiệm quyền hạn cụ thể, nơi đặt niềm tin tưởng lên hàng đầu, khuyến khích thành viên làm việc nhiệt tình Tầm quan trọng việc xây dựng mơ hình làm việc nhóm , Con người bắt đầu giới cá nhân vài người tụ họp lại thành nhóm Tuy vậy, không ý đến vấn đề nảy sinh mơ hình thực làm việc nhóm, nhóm xung đột tan rã Do đó, bạn cần xây dựng mơ hình làm việc nhóm hiệu để có cách thức quản lý đội nhóm phù hợp, giúp tăng cao suất làm việc gấp nhiều lần so với cá nhân riêng lẻ - Meredith Belbin cho nhóm có vai trị Chúng ta thường hay thực nhiều vai trị nhóm - Người đặt móng: Họ nhà tư tưởng tiên phong; họ đề ý tưởng mới; họ tìm giải pháp cho vấn đề khó khăn; họ có lối suy nghĩ cấp tiến, khác biệt, nhiều chiều sáng tạo - Người nghiên cứu tìm phương sách: Họ người sáng tạo, thích đưa ý tưởng thực chúng; họ người hướng ngoại người khác mến mộ - Người hợp tác: Họ tuân thủ theo quy tắc quản lý chặt chẽ; họ tập trung vào mục tiêu họ đồn kết thành nhóm thống - Là người vạch kế hoạch: Họ mong muốn đạt kết quả, thànhtích; họ ưa thích thách thức khát khao thu kết - Người đánh giá phân tích: Họ phân tích đánh giá cân nhắc; họ người bình tĩnh vơ tư; họ suy nghĩ cách khách quan - Những người làm việc theo nhóm: Họ người ln giúp đỡ lẫn có tinh thần hợp tác cao; họ đối thoại với nhằm mang lại điều tốt đẹp cho nhóm - Những người thực cơng việc: Họ có kỹ làm việc tốt; họ làmviệc hết mình; họ muốn cơng việc hồn thành Là người hồn tất cơng việc: Họ kiểm tra chi tiết công việc; họ người gọn gàng cẩn thận; họ làm việc tận tâm - Các chuyên gia: Họ mong muốn trang bị cho kỹ chun mơn; họ làm việc chuyên nghiệp; họ có nhiều nghị lực nhiệt huyết Khi bạn nghe thấy cách xưng hô “chúng tôi” nhiều kiểu xưng hơ ‘tơi’ có nghĩa bạn có nhóm làm việc biết hợp tác với Hình thức Vì cần áp dụng hình thức làm việc nhóm? Khi bạn làm chung với cộng đồng nghiệp họ mạnh riêng để khỏa lấp khoảng trống điều bạn thiếu, giúp đỡ, hợp tác đưa cho công việc thêm ý tưởng Bạn biến thành ý tưởng độc lạ, sáng tạo có ý tưởng khác góp lại hỗ trợ bạn nhỉnh so với đối thủ Hơn hình thức làm việc với bạn kết hợp lại bạn tạo nên sức mạnh vững chãi hỗ trợ kế hoạch hoàn thành với đầu tư dự án Khi hình thức làm việc nhóm tìm hiểu bạn biết phải làm để kết hợp hay phối hợp nhóm làm việc tạo thành đội mạnh Do hình thức làm việc nhóm bạn hiểu rõ chọn lựa cho hình thức phù hợp hỗ trợ suất lao động nâng cao, ưu điểm vượt trội nhóm phát huy mạnh mẽ tối đa đưa đắn cho định LỢI ÍCH CỦA VIỆC LÀM VIỆC NHĨM Tục ngữ có câu: "Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao" Câu tục ngữ nói lên lợi ích làm việc theo nhóm cá nhân doanh nghiệp Lợi ích làm việc nhóm doanh nghiệp Tăng hiệu cơng việc: Khơng có hồn hảo, khơng có giỏi tất lĩnh vực, khơng có đảm nhận tất công việc cách hiệu Chính làm việc nhóm sinh để mang lại hiệu cơng việc cao hơn, hồn thành cơng việc nhanh Đây lợi ích phải kể đến làm việc nhóm Gắn kết nhân viên với lãnh đạo: Làm việc theo nhóm giúp phá vỡ tường ngăn cách, tạo cởi mở thân thiện nhân viên với lãnh đạo Giúp nhân viên lãnh đạo hiểu hơn, tạo môi trường làm việc động, hiệu Từ làm việc nhóm giúp tạo nên văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp động Giúp doanh nghiệp chọn phương án tốt nhất: Lợi ích làm việc nhóm cách phối hợp óc sáng tạo để đưa định đắn Giúp doanh nghiệp xem xét lựa chọn phương án tốt cho doanh nghiệp Ngồi làm việc nhóm cịn mang lại lợi ích sau: - Thường xuyên để nhân viên làm việc nhóm giúp doanh nghiệp tạo sức mạnh bất khả chiến bại - Làm việc nhóm thường xuyên giúp doanh nghiệp ln tìm ý tưởng lạ, không đụng hàng - Tổ chức ngày có kỷ luật, nhân viên ngày có ý thức - Lợi ích làm việc nhóm cá nhât - Thường xuyên làm việc nhóm mang lại lợi ích tuyệt vời cho bạn:  Rèn luyện kỹ lắng nghe  Rèn luyện kỹ tổ chức công việc  Giúp cá nhân biết cách trợ giúp tôn trọng lẫn  Giúp cá nhân có trách nhiệm với công việc giao  Giúp bạn đưa định đắn  Thúc đẩy sáng tạo đưa định đắn Làm việc nhóm tất thành viên chung sức để hoàn thành mục tiêu Tất đầu suy nghĩ Là phối hợp óc sáng tạo để đưa định đắn Từ ý kiến thành viên đưa từ nhóm thảo luận đưa định đắn cho cơng việc Làm việc nhóm bạn khơng thể tự làm theo ý mà cần phải tn thủ quy định cụ thể nhóm Chính người thường xuyên làm việc nhóm rèn tính kỷ luật tốt người làm việc độc lập Khi nhóm hình thành bắt buộc phải có kỷ luật với thành viên nhóm hồn thành tốt Chính thường xuyên làm việc nhóm giúp cho bạn rèn tính kỷ luật tốt Mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp: Làm việc theo nhóm xây dựng liên minh Nó cho phép thành viên nhóm truy cập vào mạng cá nhân mạng lưới nghề nghiệp người khác nhóm Những mối quan hệ giúp tồn nhóm (và người) có hội tạo hội lớn tốt cho tương lai Quá trình giúp cải thiện việc cung cấp dịch vụ nhóm cung cấp, bên bên ngồi, trọng tâm lợi ích tương tác cho tất người tham gia Đó lý công ty hưởng lợi từ diện đội gắn kết Mặc dù đơi chúng làm sáng tạo cá nhân, tư nhóm tạo mức độ tập trung cao thường dẫn đến giải pháp sáng tạo Thống nhất: Các nhóm mong đợi tạo kết quả, tất thành viên nhóm phải thống nói đến mục tiêu mục tiêu chung Các phương pháp tiếp cận hiệu liên quan đến dự án xác định, chương trình làm việc thống phân công lao động Thường hữu ích định thành viên nhóm làm trưởng nhóm để tạo điều kiện tổ chức đưa định hướng Tôn trọng lẫn nhau: Bạn không đồng ý với tất người môi trường đồng đội Tuy nhiên, điều quan trọng phải tôn trọng ý kiến người khác nhận nhóm, khơng có cách để tiếp cận dự án Đưa câu hỏi mối quan tâm đáng, đừng coi thường đồng nghiệp bạn cho ý tưởng tồi Đó quy tắc đa số hầu hết môi trường nhóm, ý tưởng khơng có sở, người khác nhóm lên tiếng Khuyến khích chấp nhận rủi ro lành mạnh: Những người tự kinh doanh có khả “mạo hiểm” với ý tưởng định mạo hiểm Ai làm nhận tất tín dụng cho kết thành cơng, nhận tất lỗi cho trường hợp tiêu cực Những người làm việc nhóm có nhiều khả chấp nhận rủi ro họ đổ lỗi cho mà khơng làm giảm tầm quan trọng thành công, họ cơng nhận nhóm Làm việc theo nhóm cho phép thành viên chấp nhận rủi ro nhiều có hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ cho họ Chia sẻ kết thành công tạo trải nghiệm gắn kết cho người tham gia Nhiều nhóm nhận thấy ý tưởng rủi ro mà họ định thực có xu hướng lựa chọn tốt n giảm tinh thần người Xung đột chí khiến số thành viên nhóm khơng hài lịng đến mức họ cố tình phá hoại mơi trường để ngăn cản người khác đạt thành công Cách để ngăn chặn vấn đề tôn trọng ý kiến, lịch sẵn sàng thỏa hiệp Kỹ giao tiếp khác tùy thuộc vào người nhóm Ngay người thực hành nhiều với đơi gặp phải cố Khi điều xảy ra, thiếu tin tưởng vào đội phát triển Ngăn cản người lao động cá nhân tìm cách vượt trội: Khóa học online – Xây dựng nhóm làm việc hiệu cao – Giải pháp đào tạo số Agilearn Một số người tự nhiên làm việc tốt Những người khơng thích hợp với mơi trường làm việc nhóm trung bình khiến họ cảm thấy khơng thoải mái Nếu họ tự làm việc phần cịn lại nhóm để phần lớn cơng việc họ, cấu trúc mang lại lợi ích Tuy nhiên, bạn muốn giảm thiểu vai trò tự do, kiểu nhân viên phải vật lộn cấp độ cá nhân, chí kéo phần cịn lại nhóm chút Tạo người «có» khơng thể tránh khỏi: Sẽ ln có số cơng nhân nhóm thích tập trung vào phúc lợi người khác nghĩ ý tưởng riêng họ Họ đồng ý với điều mà cá tính mạnh phịng gợi ý Quyết định hạn chế khả sáng tạo lợi ích đổi có nhờ làm việc theo nhóm mơi trường gia đình doanh nghiệp Nó chí tạo cảm giác sợ hãi cảm thấy việc chia sẻ ý tưởng «làm chao đảo thuyền» Yêu cầu thêm thời gian đào tạo: Nếu bạn có làm việc với nhân viên mới, bạn yêu cầu nhân viên bạn bắt đầu làm việc Việc thêm nhóm vào môi trường tạo trách nhiệm đào tạo bổ sung để so sánh Bạn thấy nhân viên mắc lỗi đâu, giúp đơn giản hóa quy trình cần sửa chữa Mơi trường dựa máy tính tạo nhiều thơng tin hơn, điều đơi gây khó khăn cho việc xác định vị trí xảy lỗi 11 Có thể khơng tạo mức suất cao hơn: Làm việc theo nhóm tạo mức suất cao kết hợp điểm mạnh nhiều người thành khối gắn kết Quá trình không hoạt động hiệu nhiều người có điểm mạnh khả Các nhà quản lý nhanh chóng giải thể nhóm cách thuê kiểu tính cách, kỹ giống điểm tương đồng khác để thuận tiện cho họ Tập hợp nhóm người khơng tạo đội Bạn phải có người bổ sung điểm mạnh điểm yếu để có kết tốt Thời gian học bị phụ thuộc: Thời gian học bị chi phối số lượng thành viên nhóm Chính thế, gặp phải vấn đề gia đình có cơng việc khó để mong chờ người khác đáp ứng khoảng thời gian học Học nhóm dẫn đến hạn chế thời gian bị phụ thuộc Tự khơng thể định khoảng thời gian học mà cần có đồng tình thành viên khác nhóm Bị ảnh hưởng người bạn xấu: Trong trình học tập, chắn trẻ nhiều bị ảnh hưởng tính cách người bạn Do đó, lựa chọn người bạn tốt ảnh hưởng tính cách tốt ngược lại Điều khiến cho trẻ khơng lựa chọn nhóm học tập kỹ dễ gặp phải trường hợp bị ảnh hưởng xấu Việc khiến cho hiệu học tập bị giảm sút nhiều Cần thêm kỹ để phát huy tối đa lợi ích làm việc nhóm?  Kỹ lắng nghe Hãy nhớ rằng, ý kiến thân Để buổi làm việc nhóm trở nên chất lượng, bạn cần phải biết lắng nghe ý kiến đóng góp từ người xung quanh Không giúp phương án bạn thêm hồn thiện, mà kỹ lắng nghe cịn giúp tăng gắn kết thành viên đội nhóm 12 Kỹ lắng nghe cịn giúp bạn có thêm nhiều kiến thức bổ ích, lạ từ người xung quanh Bản thân nhờ mà cải thiện ngày  Kỹ giao tiếp Làm việc nhóm nghĩa làm việc Do vậy, bạn ngồi im chỗ nghe người thảo luận Bạn phải tham gia vào trò chuyện với tư cách thành viên, vừa lắng nghe vừa đóng góp ý kiến Muốn vậy, kỹ giao tiếp phải tốt Bạn phải tập làm quen dần với việc phát biểu trước đám đông, phong thái tự tin rành mạch Chỉ người nhóm thật tin tưởng tán đồng với ý kiến mà bạn đưa  Kỹ xếp công việc Trong hình thức làm việc nhóm, người chịu trách nhiệm lĩnh vực khác Do đó, kỹ xếp phân chia công việc vô cần thiết, đặc biệt bạn đứng vai trò nhà lãnh đạo Để nâng cao kỹ này, tìm hiểu ưu điểm nhược điểm cách làm việc thành viên Sau đó, xếp phân chia cho suất làm việc người đạt cao  Tôn trọng khác biệt Trong buổi làm việc nhóm thảo luận chung, có nhiều ý kiến khác biệt Để tìm phương án tốt nhất, đừng khăng khăng với ý kiến thân, mà tôn trọng đề xuất người xung quanh Chỉ tôn trọng ý kiến từ người, bạn đủ lý trí, đủ tỉnh táo để phân tích phương án phù hợp hay chưa hợp lý Đích đến cuối buổi họp nhóm chọn phương án tốt nhất, thua xem ý kiến hay đối phương  Tinh thần trách nhiệm với công việc chung Khi lựa chọn hình thức làm việc nhóm, bạn bắt buộc phải có tinh thần trách nhiệm với công việc chung Bên cạnh công việc phân chia sẵn cho 13 người, tham gia xây dựng, thảo luận, đóng góp ý kiến để tăng suất làm việc chung  Đây kỹ quan trọng để hình thức làm việc nhóm phát huy lợi ích CÁC MƠ HÌNH LÀM VIỆC NHĨM HIỆU QUẢ Mơ hình nhóm ảo:  Tổng quan nhóm ảo Nhóm ảo nhóm mà thành viên tiếp xúc với không tập trung chỗ mà sử dụng phương tiện thông qua hệ thống điện tử, gồm đồng không đồng bộ, qua diễn đàn trao đổi trực tuyến phương tiện chia sẻ, quản lý liệu Các thành viên nhóm có kỹ bổ sung cho nhau, thực mục tiêu chung mục tiêu liên kết với nhau, có chung định hướng để tiếp cận công việc chia sẻ trách nhiệm với Bạn xây dựng nhóm ảo kết hợp với phần mềm giao việc online để tăng suất làm việc thành viên  Lợi ích nhóm ảo - Nhóm ảo giúp doanh nghiệp tổ chức nguồn nhân lực tài cho công ty từ nhiều địa điểm khác nhau, mở rộng nguồn chuyên môn kiến thức cho thành viên tập thể Đồng thời, doanh nghiệp gia tăng số lượng thành viên nhóm đa chức mà trực tiếp quản lý nguồn nhân lực đồ sộ, giúp nhân viên cảm thấy hài lòng phối hợp, tương tác cao Bên cạnh đó, nhân viên giảm thiểu công tác phí, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí liên quan đến trang thiết bị cơng sở, q trình công tác nghiên cứu thu thập thông tin, hỗ trợ trình tuyển dụng đào tạo nhân sự, tăng hiệu sử dụng khai thác thơng tin Ngồi ra, nhóm ảo hỗ trợ doanh nghiệp tăng doanh thu giảm thiểu hoạt động trung gian, gia tăng chất lượng dịch vụ cho khách hàng 14 Mơ hình nhóm tự quản:  Tổng quan nhóm tự quản - Nhóm tự quản xuất lâu ngày gia tăng công việc từ xa trở thành cơng việc bình thường Đồng thời, nhà quản lý cảm thấy hỗ trợ từ doanh nghiệp có khả điều hướng hiệu thay đổi nhanh chóng, nhóm tự quản lý theo lựa chọn Các nhóm tự quản có tồn quyền sở hữu chịu trách nhiệm định hướng kết kinh doanh theo quy trình cụ thể nhóm tự quản khơng có hệ thống phân cấp bậc Thay vào đó, thành viên nhóm tự quản có nhiều quyền chủ động vai trò họ giới hạn điều mà thành viên đồng ý, để đạt kết mà nhóm thống trước Nhóm tự quản có nhiều định đưa với việc đưa định quy trình họ cách mà nhóm tự quản quản lý Điều tạo nên thách thức cho nhà lãnh đạo, mang lại hội lãnh đạo phát triển kỹ cần thiết  Lợi ích nhóm tự quản - Các hệ trẻ ngày quan tâm nhiều đến việc phát triển kỹ chuyên môn việc thăng tiến lên cấp bậc Ngay hệ khác, người lao động ngày nhận được cần thiết việc trì phù hợp, với đạt kỹ kinh nghiệm Và nhóm tự quản cách thức tuyệt vời, giúp nhân viên mở rộng kinh nghiệm nâng cao lực thông qua việc học hỏi từ đồng đội khác Các nhóm tự quản tốt cho nhà lãnh đạo thấy lợi ích việc có người quản lý tuyệt vời Các nhóm phát triển đưa định hiệu hơn, đồng thời kết hợp nhiều quan điểm hơn, hợp tác tự nhiên cho đi, nhận lại Bên cạnh đó, nhóm tự quản tiến hàng hàng động để loại bỏ trở ngại gặp phải tập trung vào kết chia sẻ 15 Nhóm tự quản hỗ trợ thúc đẩy tạo nên động lực làm việc thành viên, nâng cao gắn bó, thân thiết với Mỗi thành viên nhóm cảm nhận trách nhiệm hiệu suất cơng việc nhóm, truyền cảm hứng làm việc cho nhân viên làm việc tốt chia sẻ ý tưởng để nâng cao hiệu suất cơng việc Mơ hình nhóm làm việc đa chức năng:  Tổng quan nhóm làm việc đa chức - Nhóm đa chức tập hợp nhóm người có chun mơn chức khác họ sử dụng chuyên mơn để đạt mục tiêu chung Các doanh nghiệp có hệ thống phân cấp từ xuống dưới, nhân viên người quản lý hai loại khác nhau, nhiên sau thời gian doanh nghiệp thay đổi Nhóm đa chức có hệ thống phân cấp thẳng, với mơi trường làm việc chặt chẽ, không gian làm việc mở, điều mà doanh nghiệp ngày hướng đến Trong năm gần đây, doanh nghiệp ngày phát triển nhiều nhóm chức chéo hay cịn gọi đa chức Các nhóm đa chức cần nỗ lực không ngừng doanh nghiệp, gồm doanh nghiệp Facebook, Google, Netflix hay Amazon, để tìm kiếm giải pháp sáng tạo nhanh chóng cho thách thức khác mà họ cần đối mặt trình thành lập dự án, quản lý dự án hợp tác nhóm với Ví dụ: Tuy nhóm bán hàng muốn thúc đẩy doanh số bán hàng, nhóm tiếp thị muốn tập trung hoàn toàn vào doanh số đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, nhóm kế tốn kiểm tra khoản tài chính, nhóm thực hoạt động họ làm vô tốt Tuy nhiên doanh nghiệp bạn phá bỏ rào cản đội nhóm, nhóm theo đuổi chung mục tiêu giúp doanh nghiệp bạn hoạt động hiệu  Lợi ích nhóm làm việc đa chức 16 - Khi thành lập nhóm đa chức năng, doanh nghiệp bạn có lợi cạnh tranh lớn cá nhân với khả khác thực công việc Các doanh nghiệp có nhân viên tiềm nằm phận khác như: Bán hàng, tiếp thị, nhân sự, mua hàng, kế tốn, nghiên cứu Sau hợp nhóm khác vào chung đội nhóm, doanh nghiệp bạn nhận nhiều lợi ích như: Các thành viên làm việc có hiệu hơn; cải thiện kỹ phối hợp giao tiếp; mở rộng quy mô doanh nghiệp; đưa định đắn; cải thiện khả giải vấn đưa thời gian chu kỳ quản lý tổng thể dự án Bên cạnh đó, bạn tìm nhân viên có tư đắn người sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm để cải thiện đổi Nhóm giải vấn đề:  Tổng quan nhóm giải vấn đề - Nhóm giải vấn đề nhóm tập hợp nhà quản lý chủ chốt lại với để giải vấn đề dự án với hỗ trợ hỗ trợ viên, đồng thời mối liên kết cịn thiếu học làm Nhóm giải vấn đề thường gặp gỡ hội thảo chuỗi hội thảo, có nhóm quản lý dự án, giúp tìm giải pháp cho vấn đề cụ thể liên quan đến công việc vạch kế hoạch để thực Các vấn đề từ đến từ nhiều phận khác kỹ thuật, nhân hay liên quan đến nhà lãnh đạo Các quy trình giải thường gồm bước Hướng dẫn nhóm xác định, suy nghĩ giải vấn đề, đưa ý kiến giải pháp thực kế hoạch Mỗ hoạt động xây dựng trước điều chỉnh cho phù hợp  Lợi ích nhóm giải vấn đề - Những thành viên nhóm giải vấn đề đến từ đội, nhóm từ cơng ty khác Q trình thực vấn đề cần giải thực theo nhóm nâng cao tinh thần đồng đội 17 Các thành viên nhóm giải vấn đề khơng thiết có chung chun mơn, ngược lại họ hiểu biết kỹ phong phú đa dạng dễ dàng bổ sung khiếm khuyết cho Các dự án có quy mơ lớn lâu dài cần nhiều thành viên có kỹ khác Đồng thời, nhóm giải vấn đề giúp cho dự án nhanh chóng đạt kết cao hoàn thành mục tiêu chung Khi lập nhóm này, thành viên đưa ý tưởng mới, giúp nhóm hoạt động hiệu đưa hướng giải vấn đề đắn Khi dự án vấn đề giải quyết, nhóm tan rã giải tán Hy vọng qua viết này, bạn biết mơ hình làm việc nhóm Các mơ hình làm việc theo nhóm giúp thành viên nhanh chóng giải vấn đề, khó khăn xảy hỗ trợ làm việc có hiệu Bạn sử dụng nhóm làm việc theo mơ hình khác để nâng cao suất chất lượng công việc, giúp doanh nghiệp bạn ngày phát triển CÁC MƠ HÌNH LÀM VIỆC NHĨM HIỆN ĐẠI Mơ hình GRPI Mơ hình GRPI hiệu nhóm giới thiệu Richard Beckhard vào năm 1972 phổ biến rộng rãi sau Irwin Rubin, Mark Plovnick Ronald Fry  Mơ hình bao gồm thành phần:  Mục tiêu: Một nhóm cần phải có mục tiêu định hướng rõ ràng  Vai trò: Mỗi thành viên cần phải biết rõ trách nhiệm  Quy trình: Các quy trình phải thực để nhóm hoạt động hiệu  Mối quan hệ thành viên: Các thành viên xây dựng mối quan hệ gắn kết, tin tưởng lẫn 18 Mơ hình Hackman Mơ hình phát triển J Richard Hackman, từ năm 1970 Qua 40 năm nghiên cứu, ông phát yếu tố cốt lõi hợp tác không nằm tính cách hay hành vi thành viên mà điều kiện giúp nhóm người phát triển Mơ hình bao gồm yếu tố:  Là nhóm thực sự: Các thành viên có vai trị với nhiệm vụ rõ ràng  Định hướng rõ ràng: Một nhóm cần có định hướng mục tiêu cụ thể  Kích hoạt cấu trúc: Quy trình làm việc hỗ trợ nhóm đạt mục tiêu  Điều kiện bổ trợ: Các công cụ, nguồn lực hướng dẫn giúp nhóm đạt mục tiêu Mơ hình Robbins and Judge Mơ hình Robbins Judge dựa khía cạnh cần thiết cho nhóm hiệu Bối cảnh: Đủ nguồn lực, lãnh đạo cấu trúc hiệu quả, mơi trường, sách khen thưởng hiệu suất phản ánh đóng góp thành viên nhóm Thành phần: Năng lực tính cách thành viên, phân chia nhiệm vụ, quy mơ nhóm sở thích thành viên tinh thần đồng đội Thiết kế cơng việc: Khía cạnh liên quan đến tự tự chủ, đa dạng kỹ năng, nhiệm vụ đặc trưng tầm quan trọng nhiệm vụ 19