(Luận văn) phân tích doanh thu tại công ty cổ phần thiết bị sisc việt nam

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương TĨM LƯỢC Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn đứng vững địi hỏi phải có chuẩn bị tốt mặt để đưa chiến lược kinh doanh hợp lý, lấy thu bù đắp chi phí cho có lãi lãi nhiều Vì vậy, tăng doanh thu tối đa hóa lợi nhuận mục tiêu hàng đầu ngày trở nên quan trọng tất doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp hiểu rõ khai thác ý nghĩa việc nghiên cứu tiêu doanh thu Vì em chọn đề tài “ Phân tích doanh thu Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam” làm đề tài khóa luận cuối khóa Khóa luận sâu giải số vấn đề sau: Thứ nhất, hệ thống hóa lý luận doanh thu phân tích doanh thu doanh nghiệp Thứ hai, khóa luận nghiên cứu thực trạng tình hình doanh thu công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam thơng qua nội dung phân tích: Phân tích xu hướng biến động doanh thu qua năm gần đây, phân tích doanh thu theo mặt hàng, phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ bán, phân tích doanh thu bán hàng theo lu an quý phân tích nhân tố ảnh hướng đến doanh thu công ty n va Căn vào số liệu phân tích để kết đạt hạn chế, tồn vấn đề thực doanh thu công ty, nguyên nhân từ đưa đề xuất, kiến nghị nhằm không ngừng tăng doanh thu cơng ty Với kết từ việc phân tích đề tài: “Phân tích doanh thu Cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam” em hi vọng phần giúp công ty xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, góp phần tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận cho cơng ty SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương i MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ tận tình TS Đặng Văn Lương q trình thực khóa luận tốt nghiệp “Phân tích doanh thu Cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam” Em xin chân thành cám ơn ban giám đốc, anh chị Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam, đặc biệt anh chị phịng kế tốn cơng ty tận tình hướng dẫn em trình thực tập cơng ty, giúp đỡ em q trình thu thập số liệu, thông tin công ty, tham gia vào trình điều tra vấn Em xin chân thành cám ơn thầy cô bạn sinh viên trường Đại học Thương Mại giúp đỡ em q trình thực khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày… tháng….năm 2015 Sinh viên an lu n va Nguyễn Thị Thu Hương SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương ii MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết việc phân tích doanh thu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp thực đề tài: .3 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU TRONG DOANH NGHIỆP .6 lu 1.1 Những vấn đề lý luận doanh thu phân tích doanh thu an 1.1.1 Một số khái niệm n va 1.1.2 Một số vấn đề lý thuyết liên quan 1.2 Nội dung phân tích doanh thu doanh nghiệp 10 1.2.1 Phân tích xu hướng biến động doanh thu qua năm 10 1.2.2 Phân tích doanh thu theo tổng mức kết cấu .10 1.2.3 Phân tích doanh thu theo phương thức tốn 11 1.2.4 Phân tích doanh thu theo tháng, quý 12 1.2.5 Phân tích nhân tố ảnh hướng đến doanh thu doanh nghiệp 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ SISC VIỆT NAM 15 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến doanh thu Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam 15 2.1.1 Khái quát Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam 15 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam 21 SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương iii MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương 2.2 Kết phân tích thực trạng doanh thu cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam … 23 2.2.1 Kết phân tích thực trạng doanh thu công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam qua liệu sơ cấp 23 2.2.2 Kết phân tích doanh thu cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam qua liệu thứ cấp 27 CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ VẤN ĐỀ DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ SISC VIỆT NAM 37 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu doanh thu công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam .37 3.1.1 Những kết đạt 37 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn nguyên nhân 39 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam… .40 lu 3.2.1 Quản lý chi phí hiệu nhằm đưa giá bán hợp lý, có tính cạnh tranh .40 an 3.2.2 Tổ chức tốt công tác marketing quảng bá sản phẩm 41 n va 3.2.3 Thiết lập quy trình thu hồi cơng nợ sách chi trả hợp lý nhằm tăng hiệu công tác quản lý thu hồi công nợ 41 3.2.4 Thành lập phận chuyên trách phân tích kinh tế công ty 43 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương iv MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ STT Sơ đồ, bảng Nội dung 2.1.1.2 2.1.1.3 2.2.1.1 2.2.2.1a 2.2.2.1b 2.2.2.2.1 2.2.2.2.2 2.2.2.3 Bảng Phân tích doanh thu theo phương thức toán 2.2.2.4 Bảng Phân tích doanh thu theo quý 10 2.2.2.5.1 11 2.2.2.5.2 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam Bảng Phân tích chung kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2012 – 2013 Bảng Kết điều tra thông qua phiếu điều tra Biểu đồ Tốc độ phát triển doanh thu công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam giai đoạn 2009 – 2013 Bảng Phân tích tốc độ phát triển doanh thu cơng ty qua năm lu an Bảng Phân tích tình hình thực doanh thu theo nghiệp n va vụ kinh doanh Bảng Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng mặt hàng chủ yếu Bảng Phân tích ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán đến biến động doanh thu Bảng Phân tích ảnh hưởng số lượng lao động NSLĐ bình quân tới biến động doanh thu SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương v MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải DN Doanh nghiệp DT Doanh thu BH CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ GTGT Giá trị gia tăng TTĐB Tiêu thụ đặc biệt PPTT Phương pháp trực tiếp TNHH Trách nhiệm hữu hạn PGĐ Phó giám đốc MH & QHQT Mua hàng quan hệ quốc tế 10 KD Kinh doanh 11 SP 12 CN 13 SH Sinh học 14 LNST Lợi nhuận sau thuế an n va SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương lu STT vi Sản phẩm Công nghệ MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết việc phân tích doanh thu 1.1 Về lý luận Trong doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp thương mại, dịch vụ nói riêng, kết bán hàng xác định tiêu doanh thu Doanh thu tiền đề vật chất, điều kiện cần để giúp cho doanh nghiệp đứng vững mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, giành lấy hội thị trường Mặt khác, doanh thu nhân tố phản ánh quy mô xu hướng phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời phản ánh doanh nghiệp có đáp ứng địi hỏi thị trường hay không Doanh thu sở quan trọng để xác định kết tài cuối doanh nghiệp, tạo điều kiện để doanh nghiệp hồn thành nghĩa vụ Nhà nước Trong kinh tế khơng cịn bảo hộ Nhà Nước, DN nước ta phải tự điều hành, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh cách có hiệu để đứng an lu vững thị trường ngày phát triển Muốn vậy, DN phải thường xuyên va kiểm tra, đánh giá diễn biến kết trình sản xuất kinh doanh Như n vậy, thường xuyên quan tâm phân tích hiệu kinh doanh nói chung, doanh thu nói riêng trở thành nhu cầu thực tế cần thiết DN Thơng qua phân tích doanh thu giúp nhà quản trị nhận thức đánh giá cách đắn, toàn diện kết tình hình kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời qua phân tích nhằm thấy hạn chế tồn nguyên nhân ảnh hưởng đến tình hình doanh thu để từ tìm biện pháp thích hợp nhằm làm tăng doanh thu, định hướng hoạt động cho doanh nghiệp tương lai 1.2 Căn từ thực tiễn  Đối với thân Đề tài nghiên cứu giúp em nắm vững mảng kiến thức về doanh thu và phân tích doanh thu tại một doanh nghiệp thương mại nói chung Bên cạnh đó quá trình tìm hiểu đề tài, em đã hiểu về hoạt động kinh doanh, những mặt mạnh, mặt yếu của công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam từ đó mạnh dạn đề xuất những giải pháp giúp doanh nghiệp tăng doanh thu thời gian tới SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương  Đối với doanh nghiệp Hiện tại công ty chỉ tiến hành phân tích chung về doanh thu mà chưa phân tích cụ thể theo tổng mức, kết cấu và các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu nên chưa tận dụng được hết những tiềm lực của mình để đạt được một mức doanh thu thỏa đáng Đề tài nghiên cứu tiến hành phân tích doanh thu chi tiết theo quý, theo phương thức toán, theo mặt hàng chủ yếu và phân tích tác động của nhân tố ảnh hưởng thế nào đến doanh thu Điều đó giúp doanh nghiệp đánh giá và có những điều chỉnh phù hợp về cấu mặt hàng, về nhân lực cũng các chiến lược kinh doanh để tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận  Đối với xã hội Đề tài thực hiện hướng tới mục tiêu đề xuất những giải pháp giúp doanh nghiệp tăng doanh thu Khi doanh nghiệp tăng doanh thu sẽ góp phần cải tạo đời sống người lao động, nộp thuế, thực nghĩa vụ với Nhà nước đầy đủ, giúp đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước và mở rộng hợp tác kinh doanh với nước ngoài an lu Xuất phát từ sở lý luận thực tiễn trên, với kiến thức lý luận trang bị nhà trường hướng dẫn thầy giáo TS.Đặng Văn Lương, va n em lựa chọn đề tài “Phân tích doanh thu Cơng ty cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu lý luận: Hệ thống hóa sở lý thuyết doanh thu phân tích doanh thu: hệ thống lại kiến thức tiếp thu từ giảng trường, lớp Nắm rõ tiêu thức phân tích doanh thu doanh nghiệp cụ thể hóa Cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam Mục tiêu thực tiễn: Đây mục tiêu cốt yếu đề tài nghiên cứu Trong q trình tìm hiểu thực tế Cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam công tác phân tích doanh thu, em xác định mục tiêu đề tài là: + Sử dụng phương pháp điều tra vấn để thu thập liệu sơ cấp bên cạnh việc thu thập số liệu thứ cấp + Tìm hiểu thực trạng doanh thu cơng tác phân tích doanh thu Cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam, đưa đánh giá, đạt hạn chế hoạt động SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương + Phân tích ảnh hưởng nhân tố đến doanh thu cơng tác phân tích doanh thu cơng ty + Đề xuất giải pháp nhằm làm tăng doanh thu hồn thiện cơng tác phân tích doanh thu Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài Phân tích doanh thu Cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu + Về không gian: Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam + Về thời gian: Các số liệu, tài liệu phục vụ cho việc phân tích doanh thu thu thập khoảng thời gian năm năm 2012 năm 2013 Phương pháp thực đề tài: 4.1 Phương pháp thu thập tập hợp liệu lu 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu an Trong q trình nghiên cứu thực khóa luận tốt nghiệp phương pháp thu thập n va liệu quan trọng thiếu Việc vận dụng phương pháp thu thập liệu cho trình nghiên cứu dựa vào thực trạng khách quan tượng Phương pháp thu thập liệu đề tài bao gồm phương pháp thu thập liệu sơ cấp phương pháp thu thập liệu thứ cấp  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phương pháp thu thập liệu sơ cấp bao gồm phương pháp phương pháp điều tra trắc nghiệm phương pháp vấn + Phương pháp điều tra trắc nghiệm: phương pháp thực thông qua phiếu câu hỏi trắc nghiệm Để tìm kiếm thơng tin phục vụ cho việc làm khóa luận, em tiến hành phát phiếu điều tra cho nhân viên phòng kế tốn, trưởng phịng kinh doanh, phó giám đốc giám đốc công ty Nội dung câu hỏi xoay quanh vấn đề tình hình doanh thu cơng tác phân tích doanh thu cơng ty + Phương pháp vấn: phương pháp vấn trực tiếp kế tốn trưởng giám đốc cơng ty số vấn đề liên quan đến vấn đề nghiên cứu Những SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương câu hỏi cụ thể trọng vào vấn đề liên quan đến doanh thu công ty năm 2012 2013, định hướng công ty thời gian tới  Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Phương pháp thu thập liệu thứ cấp phương pháp thu thập tài liệu, liệu sẵn có cơng ty Trong q trình thực tập em thu thập số liệu báo cáo tài cơng ty đặc biệt báo cáo tài chính: bảng cân đối kế tốn, báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012 2013 để làm sở cho việc phân tích Ngồi ra, em thu thập số tài liệu khác liên quan đến giấy đăng ký kinh doanh, trình hình thành phát triển cơng ty, số tài liệu chuyên ngành phục vụ cho việc làm khóa luận 4.1.2 Phương pháp tổng hợp liệu Dựa vào phiếu điều tra, vấn thu về, qua số liệu bảng cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động kinh doanh số tài liệu khác em tiến hành tập hợp, tính tốn tổng hợp số liệu làm sở cho việc phân tích doanh thu cơng ty 4.2.1 Phương pháp so sánh an lu 4.2 Phương pháp phân tích liệu va n So sánh phương pháp nghiên cứu để nhận thức vật, tượng thông qua quan hệ đối chiếu tương hỗ vật tượng với vật tượng khác Phương pháp so sánh em sử dụng tất nội dung phân tích Từ việc tính tốn tỷ lệ, tỷ trọng, kết hợp phương pháp so sánh với phương pháp bảng biểu để so sánh tỷ lệ, tỷ trọng năm tài với Phương pháp so sánh sử dụng để so sánh số liệu năm 2013 năm 2012, nhằm thấy xu hướng biến động doanh thu, biến động cấu doanh thu qua năm Các hình thức so sánh mà em sử dụng bao gồm so sánh tuyệt đối so sánh tương đối tiêu như: doanh thu bán hàng, doanh thu theo mặt hàng, doanh thu theo hình thức toán, doanh thu theo quý,… 4.2.2 Phương pháp dùng biểu phân tích Trong phân tích doanh thu, em dùng biểu mẫu phân tích để phản ánh cách trực quan số liệu phân tích Biểu phân tích thiết lập theo dòng cột để ghi chép tiêu số liệu phân tích phản ánh mối quan hệ so sánh tiêu SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương Bảng 2.2.2.5.1: Phân tích ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán đến biến động doanh thu ĐVT: 1000VNĐ Mặt hàng Đơn vị Năm 2012 Năm 2013 Qo Po Q1 P1 (6 QoPo QoP1 Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) (10) (11) (12) (13) (14) (15) -135,200 -0.69 (3) (4) (5) Máy đo số khúc xạ Cái 338 58,000 523 57,600 19,604,000 19,468,800 30,124,800 10,520,800 53.67 10,656,000 54.36 Máy cất nước Cái 508 31,500 712 33,684 16,002,000 17,111,472 23,983,008 7,981,008 49.88 42.94 1,109,472 6.93 Máy lọc nước siêu Cái 2,300 13,000 3621 14,650 29,900,000 33,695,000 53,047,650 23,147,650 77.42 19,352,650 64.72 3,795,000 12.69 Kính hiển vi sinh Cái học 853 5,240 1846 5,225 4,469,720 4,456,925 9,645,350 5,175,630 115.79 5,188,425 116.08 -12,795 -0.29 Cái 112 28,590 203 30,055 3,202,080 3,366,160 6,101,165 2,899,085 90.54 2,735,005 85.41 164,080 5.12 Máy rửa dụng cụ Cái 1,368 3,295 1950 3,750 4,507,560 5,130,000 7,312,500 2,804,940 62.23 2,182,500 48.42 622,440 13.81 362 17,459 789 18,350 6,320,158 6,642,700 14,478,150 8,157,992 129.08 7,835,450 123.98 322,542 5.10 5,841 9644 6,871,536 84,005,518 89,871,057 144,692,623 60,687,105 72.24 54,821,566 65.26 5,865,539 6.98 an lu Tổng Cái (9) Số tiền (2) Máy đông khô (8) Tăng giảm chung Tăng giảm M Q Tăng giảm M P M (1) Tủ cấy vi sinh (7) Q1P1 n va Doanh thu bán hàng mặt hàng chủ lực công ty năm 2013 so với năm 2012 tăng 60 687 105 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 72.24% ảnh hưởng nhân tố số lượng hàng bán giá bán, cụ thể: + Số lượng hàng bán làm tổng doanh thu bán hàng tăng 54 821 566 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 65.26% Trong đó: - Số lượng hàng bán máy đo số khúc xạ tăng làm tổng doanh thu tăng 10 656 000 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 54.36% - Số lượng hàng bán máy cất nước tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 871 536 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 42.94% - Số lượng hàng bán máy lọc nước siêu tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 19 352 650 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 64.72% - Số lượng hàng bán kính hiển vi sinh học tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 188 425 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 116.08% - Số lượng hàng bán tủ cấy vi sinh tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 735 005 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 85.41% SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 34 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương - Số lượng hàng bán máy rửa dụng cụ tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 182 500 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 48.42% - Số lượng hàng bán máy đông khô tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 835 450 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 123.98% + Giá bán thay đổi làm tổng doanh thu bán hàng tăng 5865 539 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 6.98% - Giá máy đo số khúc xạ giảm làm tổng doanh thu bán hàng giảm 135 200 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ giảm 0.69% - Giá máy cất nước tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 109 472 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 6.93% - Giá máy lọc nước siêu tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 795 000 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 12.69% - Giá kính hiển vi sinh học giảm làm tổng doanh thu bán hàng giảm 12 795 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ giảm 0.29% an tương ứng với tỷ lệ tăng 5.12% lu - Giá tủ cấy vi sinh tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 164 080 (1000VNĐ) n va - Giá máy rửa dụng cụ tăng làm tổng doanh thu bán hàng tăng 622 440 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng13.81% - Giá máy đông khô tăng làm tổng doanh thu tăng 322 542 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 5.10% Như vậy, doanh thu bán hàng công ty tăng chủ yếu số lượng hàng bán mặt hàng tăng giá bán thay đổi, có sản phẩm giảm giá số lượng hàng bán sản phẩm tăng mạnh làm doanh thu tăng mạnh Điều cho thấy tình hình kinh doanh công ty tốt, số lượng hàng bán tăng cao chứng tỏ quy mô công ty ngày mở rộng 2.2.2.5.2.Phân tích ảnh hưởng số lượng lao động NSLĐ bình quân tới biến động doanh thu Ta có: M = T x W Trong đó: M: Doanh thu bán hàng CCDV T: Số lượng lao động; To, T1 số lao động năm 2012, 2013 công ty SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 35 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương W: Năng suất lao động bình quân To= 81, T1= 88 ToWo= 117 279 341 761 => Wo = ToWo ¿ T1W1= 191 046 175 573 Bảng 2.2.2.5.2: Phân tích ảnh hưởng số lượng lao động NSLĐ bình quân tới biến động doanh thu ĐVT: VNĐ Chênh lệch chung M Chỉ tiêu (1) ToWo (2) Tổng Doanh thu BH CCDV T1Wo (3) Tăng giảm M T Tăng giảm M W T1W1 (4) Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) (5) (6) (7) (8) (9) (10) 62.90 10,135,251,757 8.64 63,631,582,055 54.26 117,279,341,761 127,414,593,518 191,046,175,573 73,766,833,812 Nhận xét: Tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty năm 2013 so với năm lu va nhân tố: an 2012 tăng 73 766 833 812 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 62,9% ảnh hưởng n + Số lượng lao động tăng người làm tổng doanh thu tăng 10 135 251 757 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 8.64% + NSLĐ bình quân nhân viên tăng làm tổng doanh thu tăng 63 631 582 055 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 54.26% Như tổng doanh thu BH CCDV tăng chủ yếu suất lao động bình quân nhân viên tăng Tăng tốt Theo tìm hiểu thực tế cơng ty, năm 2013, cơng ty đẩy mạnh việc bồi dưỡng lực cán nhân viên công ty cách: cử người sang bên nhà cung cấp nắm rõ sản phẩm, thông số, sau phổ biến lại cho nhân viên Các cán kỹ thuật luân phiên công tác để cập nhật thông tin sản phẩm Những nhân viên tuyển dụng lực, học vấn, kinh nghiệm làm việc tốt, vào công ty đào tạo để tiếp cận với cơng việc nhanh Do đó, suất lao động nhân viên tăng lên rõ rệt Công ty nên có sách chế độ để khuyến khích nhân viên làm việc, cống hiến cho cơng ty góp phần nâng cao doanh thu hơn, đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 36 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ VẤN ĐỀ DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ SISC VIỆT NAM 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu doanh thu công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam 3.1.1 Những kết đạt Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam thành lập từ năm 1997 đến không ngừng phát triển, ngày khẳng định vị trí thị trường Trong vận động kinh tế thị trường, công ty động đưa định nhằm động viên, khuyến khích phịng ban, cá nhân công ty tự cọ xát với thị trường để tìm kiếm hợp đồng kinh tế, tìm kiếm khách hàng mới, bên cạnh với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hệ thống dịch vụ kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008, cơng ty mang lại hài lịng cho khách hàng, làm cho khách hàng tiêu dùng, mua sản phẩm trở thành khách hàng trung thành Qua phân tích tình hình doanh thu cơng ty, ta thấy công ty đạt lu kết sau: an Thứ nhất, doanh thu công ty thời kỳ gần có xu hướng tăng Qua - n va tìm hiểu nghiên cứu, cơng ty đạt mức doanh thu ngày tăng do: Công ty xây dựng cho máy quản lý tinh giản gọn nhẹ, đảm bảo đầy đủ phịng ban chức năng, đảm nhận cơng việc doanh nghiệp phải có, đồng thời thực tốt công việc đặc thù lĩnh vực kinh doanh công ty Trên thực tế cho thấy việc tổ chức máy quản lý công ty khoa học phù hợp Trước biến động thị trường, máy quản lý cơng ty ln tỏ linh hoạt, thích ứng nhanh ln tìm cách đầu tư cho có hiệu - Về sách cơng ty: Một số sách mà cơng ty áp dụng công tác tiêu thụ sau: chiết khấu thương mại khách hàng mua với số lượng lớn Ngoài ra, cơng ty cịn cho phép khách hàng tốn chậm trả khách hàng lớn nhằm giữ mối quan hệ tốt đẹp nâng cao uy tín cơng ty, từ đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa tăng doanh thu.V SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 37 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp - GVHD: TS Đặng Văn Lương Về sản phẩm, mặt hàng cung cấp công ty ngày đa dạng, phong phú để phục vụ tốt nhu cầu thị trường, tăng khả lựa chọn cho khách hàng Chất lượng sản phẩm: Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam nhà phân phối độc quyền Việt Nam thương hiệu tiếng như: Leica Geosystems, BUCHI, Anton Paar… đó, uy tín vị công ty thị trường nâng cao, tạo nên tin tưởng cho khách hàng, từ góp phần tăng doanh thu cho công ty Thứ hai, công ty trì linh hoạt khâu tốn, tỷ trọng doanh thu từ thu tiền tăng Để tạo điều kiện tốt cho khách hàng, công ty áo dụng sách tốn linh hoạt Khách hàng tốn trả chậm Từ giúp khách hàng thuận tiện hơn, trì khách hàng trung thành Bên cạnh đưa quy định cụ thể sách tốn để khách hàng chủ động toán hẹn lu Đồng thời có ưu đãi, chiết khấu tốn cho khách hàng toán sớm an để khách hàng toán giúp tổng doanh thu từ thu tiền tăng tỷ trọng nhân viên tăng n va Thứ ba, doanh thu tăng chủ yếu số lượng hàng bán tăng suất lao động Qua phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu ta thấy, doanh thu tăng chủ yếu số lượng hàng bán tăng, điều cho thấy công ty mở rộng quy mô kinh doanh, thu hút nhiều khách hàng mới, đẩy lượng hàng bán tăng đáng kể Để trì đẩy mạng lượng hàng bán cơng ty cần trì mối quan hệ với khách hàng trung thành đồng thời xúc tiến chiến dịch quảng bá để tìm kiếm, thu hút khách hàng Số lượng lao động công ty tăng không đáng kể, doanh thu công ty tăng vượt trội chủ yếu suất lao động nhân viên tăng Đây biểu tốt cho thấy công ty tận dụng nhân viên phát huy hết khả cống hiến cho doanh nghiệp, sách đào tạo đẩy mạnh làm trình độ chun mơn nghề nghiệp nhân viên nâng cao, đem lại thịnh vượng cho công ty SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 38 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương Đây kết mà công ty đạt nỗ lực khơng ngừng nghỉ Tồn thể cán bộ, công nhân viên công ty giữ niềm tin phấn đấu để đạt thành công thời gian tới 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn nguyên nhân Bên cạnh nhiều thành cơng đạt được, cơng ty cịn số tồn sau cần khắc phục: Thứ nhất, kết kinh doanh công ty giai đoạn 2012 – 2013 khả quan nhiên thời kỳ năm trở lại chưa thực ổn định Giai đoạn 2011 – 2012, doanh thu giảm, năm 2012 doanh thu giảm 6.21% so với năm 2011 Thứ hai, nguyên nhân tăng doanh thu tăng không là tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ mà xuất phát từ tăng giá bán Năm 2013 so với năm 2012, ảnh hưởng nhân tố giá, doanh thu tăng 5865 539 (1000VNĐ) tương ứng với tỷ lệ tăng 6.98% Ngồi ngun nhân khách quan cơng ty cần lưu ý để giảm chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí khác để giá bán giảm mức hợp lý nhằm tăng doanh thu bán hàng lu Thứ ba, thông qua phân tích doanh thu theo nhóm hàng mặt hàng chủ yếu, ta an thấy doanh thu nhóm loại hóa chất công ty giảm đáng kể, kết hợp với n va vấn nghiên cứu thị trường thấy ngun nhân doanh thu nhóm hàng cơng ty giảm sách marketinh chưa tốt Cơng chưa trọng vào vấn đề Marketing tìm kiếm khách hàng, đội ngũ nhân viên Marketing hạn chế dẫn đến nhiều khách hàng đến thương hiệu cơng ty Tính chất quảng bá sản phẩm cơng ty cịn nhiều hạn chế Thứ tư, cơng tác quản lý thu hồi công nợ công ty chưa thực hiệu Trong điều kiện kinh tế khó khăn, bán trả chậm trả góp hình thức kích cầu mà hầu hết doanh nghiệp áp dụng nhiên cơng ty cần lưu ý thiết lập sách chiết khấu toán điều khoản toán hợp lý để khuyến khích khách hàng tốn sớm Tỷ lệ nợ khó địi doanh thu bán trả chậm năm 2013 so với năm 2012 tăng 7.04% Như vậy, công ty cần đề xuất thực giải pháp quản lý thu hồi công nợ để tăng hiệu sản xuất kinh doanh nhiên phải trì linh hoạt khâu tốn để kích cầu Thứ năm, cơng ty chưa có phận chun phân tích kinh tế, cơng tác phân tích kinh tế chưa coi trọng thông tin cung cấp cho Ban giám đốc chưa đảm SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 39 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương bảo số lượng chất lượng Mọi nguồn lực công ty tập trung vào hoạt động kinh doanh mà chưa ý nhiều đến hoạt động phân tích kinh tế, phận Kế tốn đảm nhiệm ln cơng việc nên khối lượng cơng việc q lớn Vì vậy, việc phân tích kinh tế công ty chưa thực đạt kết cao, chưa đưa tiêu kế hoạch để hỗ trợ cho công tác quản lý Thông tin phân tích phận Kế tốn cung cấp chưa đáp ứng nhu cầu Ban Giám đốc, dừng lại phân tích tốc độ tăng trưởng doanh thu mà khơng tiến hành phân tích nhân tố ảnh hưởng kết cấu doanh thu công ty 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam 3.2.1 Quản lý chi phí hiệu nhằm đưa giá bán hợp lý, có tính cạnh tranh  Lý đưa giải pháp: Doanh thu công ty năm gần tăng ảnh hưởng nhân tố lu giá bán tăng Sản phẩm cơng ty thường có giá thành cao sản phẩm an loại thị trường đối thủ cạnh tranh Những sản phẩm nhà cung cấp va n doanh nghiệp khác có giá bán thấp cơng ty Điều cho thấy công ty chưa quản lý hiệu giá bán, giá bán giá bán cao chi phí lãng phí dẫn đến kết kinh doanh bị giảm  Nội dung giải pháp: - Giảm chi phí dịch vụ mua ngồi: thực tiết kiệm chi phí điện, nước, điện thoại làm việc, đặc biệt thực tiết kiệm điện quan Đây khoản chi phí chiếm tỷ trọng lớn chi phí mua ngồi khoản mục hồn tồn giảm - Tận dụng tối đa không gian nhà kho, thiết bị đầu tư để sử dụng chi phí khấu hao TSCĐ hiệu  Yêu cầu điều kiện thực hiện: - Ban Giám đốc phải thường xuyên đánh giá phân tích báo cáo chi phí có cách ứng xử thích hợp với nhân viên việc kiểm sốt chi phí, đưa chế độ thưởng phạt hợp lý SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 40 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương - Phịng Kế tốn cần lập định mức cho khoản chi phí theo tiêu chuẩn gắn với trường hợp cụ thể sở phân tích hoạt động công ty thu thập thông tin chi phí thực tế Ngồi ra, cơng ty phải phân tích biến động giá thị trường theo định kỳ, dựa thơng tin chi phí thực tế so sánh với định mức thiết lập để dễ dàng xác định khác biệt chi phí thực tế với định mức, đồng thời khoanh vùng nơi phát sinh chi phí biến động Sau điều tra biết ngun nhân biến động chi phí, cơng ty xác định chi phí kiểm sốt phận nhân viên 3.2.2 Tổ chức tốt công tác marketing quảng bá sản phẩm  Lý đưa giải pháp Marketing công cụ quan trọng với doanh nghiệp nào, biết khai thác cách, hiệu mang lại vô lớn Tuy nhiên công ty cổ phần thiết bị SISC lại chưa trọng đến công tác này, làm giảm hiệu kinh doanh công ty an lu  Nội dung giải pháp - Đội ngũ nhân viên Marketing công ty phải biết bắt thời cơ, tạo va n dựng thương hiệu sản phẩm đến với khách hàng - Xây dựng chiến lược quảng cáo cụ thể có chiều sâu - Kết hợp nhiều phương pháp marketing: quảng cáo Internet, quảng cáo báo, tham gia hội chợ trưng bày sản phẩm,  Yêu cầu điều kiện thực hiện: - Phịng Hành – Nhân cần thiết lập quy trình tuyển dụng chặt chẽ, chuyên nghiệp để tuyển ứng viên xuất sắc cho công ty - Công ty cần phải đào tạo đội ngũ nhân viên trẻ động, nhiệt tình, có khả ngoại giao tốt tiếp cận với thị trường nhanh 3.2.3 Thiết lập quy trình thu hồi cơng nợ sách chi trả hợp lý nhằm tăng hiệu công tác quản lý thu hồi công nợ  Lý đưa giải pháp: Mặc dù công tác bán hàng công ty đạt hiệu cao, doanh thu tăng qua năm nhiên lượng tiền thực tế mà công ty thu có xu hướng giảm nợ chưa thu hồi từ khách hàng tăng Trong tình hình kinh tế khó khăn, bán hàng trả chậm SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 41 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương điều khó tránh khỏi Với sách tốn linh hoạt, cơng ty làm hài lịng kích cầu người tiêu dùng nhiên tỷ lệ nợ khó địi doanh thu bán trả chậm tăng đáng kể từ năm 2013 so với năm 2012 Nợ phải thu khó địi làm tồn đọng vốn, doanh nghiệp khơng có tiền mặt để quay vịng vốn, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Do đó, thiết lập quy trình thu hồi cơng nợ sách chi trả rõ ràng biện pháp cần thiết với tình hình doanh nghiệp  Nội dung giải pháp: - Công ty cần soạn thảo sách chi trả rõ ràng để hạn chế vấn đề phát sinh Chính sách nên ghi rõ điều kiện áp dụng khoản chiết khấu toán nhằm kích thích khách hàng tốn sớm Trong hợp đồng kinh doanh, yêu cầu khách hàng ký thoả thuận, quy định việc toán bắt buộc phải thực hạn nêu rõ mức phạt khách hàng phải chịu toán chậm Trước ký hợp đồng, nhân viên kinh doanh cần tìm hiểu thật kỹ lưỡng khả toán khách hàng Để đảm bảo tính minh bạch, tài liệu liên quan đến giao dịch lu lưu trữ để thúc đẩy bắt buộc khách hàng toán chứng cho an tranh chấp thương mại công ty khách hàng va n - Thiết lập quy trình thu hồi nợ cho cơng ty: Xác định rõ với hợp đồng kinh doanh, nhân viên chịu trách nhiệm làm việc với khách hàng quy định rõ thời gian, cách thức cho việc gửi thư nhắc nhở hay gọi điện thoại Các nhân viên cần phải ý thức tầm quan trọng việc thu hồi nợ không đơn coi việc kiêm nhiệm - Nếu hạn toán 90 ngày tài khoản bị trượt giá với tỷ lệ 15%/tháng, công ty nên yêu cầu tổ chức chuyên thu nợ đứng làm việc với khách hàng thực  một số sách hỗ trợ họ để họ trả nợ  Yêu cầu điều kiện thực hiện: - Ban Giám đốc cần làm việc với trưởng phịng Kinh doanh để điều chỉnh sách tốn cho hợp lý, mặt điều chỉnh tăng khoản chiết khấu toán để tạo động lực thúc đẩy khách hàng tốn sớm Mặt khác, sách toán quy định rõ ràng mức phạt trả chậm sau hạn hợp đồng - Kế toán công nợ cập nhật, tổng hợp quản lý khoản nợ phải thu cách chặt chẽ liên tục, kết hợp với kế toán toán để cập nhật danh sách khách SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 42 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương hàng nợ kịp thời Đồng thời, nhân viên thu hồi cơng nợ cần có thái độ chun nghiệp, tôn trọng khách hàng để tăng khả thu hồi công nợ, tránh đến mức tối thiểu tranh chấp thương mại cho công ty 3.2.4 Thành lập phận chuyên trách phân tích kinh tế công ty  Lý đưa giải pháp: Hiện nay, cơng tác phân tích kinh tế cơng ty nói chung cơng tác phân tích doanh thu nói riêng công ty ý chưa có phận chun trách Cơng việc thực vào cuối năm tài phịng Kế toán đảm nhiệm Tuy nhiên, vào thời điểm này, khối lượng cơng việc phịng kế tốn lớn, thêm nữa, khơng có nhân viên có trình độ chun sâu phân tích Vì vậy, cịn ty có tiến hành phân tích kinh tế hiệu chưa cao Hơn nữa, kế hoạch doanh thu phịng Kinh doanh tơ đặt chưa thực sát với tình hình thực tế tiềm cơng ty Do thiếu thơng tin phân tích chi tiết, sâu sắc phận phân tích nên kế hoạch doanh thu phòng Kinh doanh chừng an  Nội dung giải pháp: lu mà chưa thực hiệu thực tế va n - Bộ phận phân tích kinh tế theo dõi sát tình hình tài chính, kế tốn biến động hoạt động kinh doanh công ty suốt năm tài chính, đồng thời cập nhật liên tục tình hình kinh tế ngồi nước, tình hình biến động thị trường - Bộ phận phân tích tiến hành phân tích tình hình tài chính, tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty qua hệ thống tiêu, hệ số phương pháp nghiệp vụ chun mơn Cần tiến hành phân tích thường xuyên liên tục, theo sát hoạt động công ty Đồng thời, cuối năm tài cần phân tích để đánh giá tổng quát hoạt động năm cơng ty Qua đó, đánh giá kết đạt được, tồn cần phải khắc phục để phục vụ cho việc định nhà quản lý - Đồng thời, đặc điểm định hướng phát triển tùy theo thời kỳ cơng ty, phận phân tích đề kế hoạch cho kỳ tới Những kế hoạch địi hỏi phải có tính rõ ràng, đo lường được, có tính khả thi, có tính thực tế có giới hạn thời gian SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 43 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương  Yêu cầu điều kiện thực hiện: Ban Giám đốc công ty người có quyền định việc thành lập phận chun trách phân tích kinh tế cho cơng ty Bộ phận kết hợp với phịng Kế tốn để cập nhật số liệu thường xuyên liên tục tiến hành phân tích tiêu, hệ số cần thiết để đánh giá tình hình tài cơng ty Bộ phận kết hợp với phòng Kinh doanh để đề xuất kế hoạch doanh thu hàng tháng cách kịp thời hợp lý Đồng thời, kết phân tích gửi Ban giám đốc có yêu cầu có biến động bất thường hay xu hướng tiềm ẩn tìm hiểu qua q trình phân tích an lu n va SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 44 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương KẾT LUẬN Qua nghiên cứu đây, ta nhận thấy phân tích doanh thu doanh nghiệp việc làm vô cần thiết Nó cung cấp nhìn tổng qt tồn tình hình kinh doanh, kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Qua thấy mạnh doanh nghiệp đạt được, từ phát huy, đồng thời phát tồn tại, bất cập nguyên nhân chúng để có biện pháp khắc phục hạn chế Qua phân tích này, nhà quản lý có để đưa định quản lý Trong thời gian thực tập tìm hiểu cơng ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam sâu tìm hiểu doanh thu bán hàng cơng ty, em nhận thấy, thời gian qua, công ty phát huy tốt tiềm để thúc đẩy tăng doanh thu Bên cạnh đó, cịn số tồn cần phải khắc phục Để giúp công ty phát nguyên nhân, đồng thời khắc phục hạn chế đó, em mạnh dạn đưa số giải pháp, hy vọng góp phần nhỏ vào phát triển công ty Nhưng lu an số điều kiện khách quan không cho phép, trình độ cịn nhiều n va hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Rất mong nhận đóng góp từ thầy cô giáo cô Ban lãnh đạo anh chị nhân viên công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam để khóa luận em hồn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại, đặc biệt thầy giáo,TS Đặng Văn Lương, xin cảm ơn cô Ban lãnh đạo anh chị nhân viên cơng ty tận tình giúp đỡ, bảo em hồn thành khóa luận SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương 45 MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, PGS.TS Trần Thế Dũng (2008), Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại, Bộ giáo dục đào tạo - Trường Đại học Thương Mại 2, TS Bùi Văn Vần (2008), Giáo trình Tài doanh nghiệp (2008) – Bộ giáo dục đào tạo – Trường Học Viện Tài Chính 3, Báo cáo tài Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam 4, Các tài liệu thu thập từ mạng inter net: www.sisc.com.vn 5, Chuẩn mực kế toán Việt Nam 6, Chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo định số 15/2006QĐ-BTC ngày 20/03/2006 7, Luận văn khóa trước an lu n va SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Thu Hương Lớp: K47D3 – Khoa: Kế toán – Kiểm toán Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam Đề tài khóa luận: Phân tích doanh thu công ty cổ phần thiết bị SISC Việt Nam Kính gửi: Ơng (Bà) Vị trí cơng tác: Lời xin cảm ơn quý Công ty tiếp nhận thực tập q Cơng ty Để có thêm thơng tin phục vụ cho việc hồn thành khóa luận mong Ơng (Bà) vui lịng cho biết thêm thơng tin Câu 1: Theo Ông (Bà) liệu phân tích doanh thu trước thu từ lu an phịng kế tốn đáp ứng yêu cầu Ban giám đốc chưa? n Chưa đáp ứng đủ va Đáp ứng đủ Câu 2: Theo Ơng (Bà) cơng tác phân tích doanh thu cơng ty nên để phận đảm nhận? Phịng kinh doanh Phịng kế tốn Phịng ban khác Câu 3: Ơng (Bà) dự đốn tình hình doanh thu công ty thời gian tới không? Tăng nhanh Ổn định Không ổn định Câu 4: Doanh thu mà công ty đạt tương xứng với tiềm công ty chưa? Tương xứng Chưa tương xứng SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương MSV: 11D150163 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Đặng Văn Lương Câu 5: Nhân tố khách quan ảnh hưởng lớn đến doanh thu công ty? Khủng hoảng lạm phát kinh tế Sự cạnh tranh đối thủ Nhu cầu, thị hiếu mức sống dân cư Câu 6: Nhân tố chủ quan ảnh hưởng lớn đến doanh thu công ty? an lu Chất lượng, mẫu mã sản phẩm Trình độ, suất lao động Khả tổ chức quản lý kinh doanh cơng ty Câu 7: Theo Ơng (Bà) giải pháp cần thiết để tăng doanh thu công ty? Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường Tìm nhà cung ứng ổn định, cung cấp sản phẩm chất lượng, có mức giá hợp lý Xây dựng kế hoạch, phương án kinh doanh phù hợp với thời kỳ Xúc tiến quảng cáo, mở rộng thương hiệu Không ngừng nâng cao chất lượng, tăng sức cạnh tranh sản phầm thị trường Đạo tạo nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên Câu 8: Theo Ơng (Bà) định hướng tương lai để làm tăng doanh thu công ty? Mở rộng thị trường Đẩy mạnh sách marketing quảng bá hình ảnh Đa dạng hóa phương thức tốn Tơi xin cam đoan thơng tin cung cấp từ phía cơng ty khơng ngồi phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn ông bà thông tin cung cấp! n va SVTH: Nguyễn Thị Thu Hương MSV: 11D150163