(Luận văn) nâng cao năng suất lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị y tế 130 armephaco (2)

TÓM LƯỢC Tên đề tài: Nâng cao suất lao động Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Thiết bị y tế 130 Armephaco Giáo viên hướng dẫn: Ths Phạm Thị Thanh Hà Sinh viên thực hiện: Trần Thị Yến Nhi Lớp: K48U5 MSV: 12D210276 Thời gian thực hiện: Từ 26/02/2016 – 29/04/2016 Mục đích nghiên cứu: Đề tài thực nhằm mục đích nâng cao Năng suất lao động Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Thiết bị y tế 130 Armephaco Để đạt mục đích nghiên cứu đề tài cần hồn thành nhiệm vụ sau: - Một là, hệ thống hóa số lý thuyết nâng cao suất lao động doanh nghiệp - Hai là, phân tích, đánh giá thực trạng suất lao động Công ty Trách an lu nhiệm Hữu hạn Một thành viên Thiết bị y tế 130 Armephaco TNHH MTV TBYT 130 Armephaco n va - Ba là, đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao suất lao động Cơng ty Nội dung chính: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco” Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận nâng cao suất lao động doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco Chương 4: Giải pháp nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco Kết đạt được: STT Tên SP Số SP Báo cáo thức khố luận tốt nghiệp Đảm bảo tính khoa học, logic Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Trung thực, khách quan i Yêu cầu khoa học LỜI CẢM ƠN Sau tháng thực tập Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Thiết bị y tế 130 Armephaco, với kiến thức học trường Đại học Thương mại giúp đỡ, bảo tận tình thầy giúp đỡ anh chị, cô Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Thiết bị y tế 130 Armephaco giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “Nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco” Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS Phạm Thị Thanh Hà, người trực tiếp hướng dẫn em suốt trình thực đề tài tồn thể thầy khoa Quản trị Nhân lực trường Đại học Thương mại tạo điều kiện để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo tập thể nhân viên Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Thiết bị y tế 130 Armephaco giúp đỡ em q trình thực tập Cơng ty, tạo điều kiện cho em tiếp xúc với môi lu an trường làm việc thực tế cung cấp thông tin tài liệu cần thiết giúp em hoàn n va thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng, nỗ lực học tập, nghiên cứu, hạn chế thời gian, kinh nghiệm, kiến thức thực tế nên khóa luận cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận chia sẻ, đóng góp ý kiến q thầy Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 04 năm 2016 Sinh viên Trần Thị Yến Nhi ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV TBYT 130 ARMEPHACO” 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu lu 1.5 Phạm vi nghiên cứu an 1.6 Phương pháp nghiên cứu n va 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .6 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MÔT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm liên quan trực tiếp đến nâng cao suất lao động doanh nghiệp 2.1.1 Lao động .8 2.1.2 Năng suất lao động 10 2.1.3 Nâng cao suất lao động 12 2.2 Hệ thống tiêu tính suất lao động doanh nghiệp 13 2.2.1 Chỉ tiêu tính suất lao động vật 13 2.2.2 Chỉ tiêu tính suất lao động tiền (giá trị) 14 2.2.3 Chỉ tiêu tính suất lao động thời gian lao động 15 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động doanh nghiệp 16 2.3.1 Nhóm nhân tố liên quan đến người lao động 16 2.3.2 Nhóm nhân tố liên quan đến cơng cụ lao động 16 iii 2.3.3 Nhóm nhân tố liên quan đến đối tượng lao động 17 2.3.4 Tổ chức quản lý lao động 18 2.3.5 Cơ chế sách nhà nước 19 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV TBYT 130 ARMEPHACO 20 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 20 3.1.1 Sự hình thành phát triển Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 20 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy hoạt động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco .22 3.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh .24 3.1.4 Khái quát nguồn lực Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 25 3.1.5 Thực trạng tổ chức quản lý lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 31 lu 3.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV TBYT 130 an Armephaco 41 n va 3.2 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố đến suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 44 3.2.1 Nhóm nhân tố liên quan đến người lao động 45 3.2.2 Nhóm nhân tố liên quan đến công cụ lao động 47 3.2.3 Nhóm nhân tố liên quan đến đối tượng lao động 48 3.2.4 Tổ chức quản lý lao động 48 3.2.5 Cơ chế sách nhà nước 51 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 51 3.3.1 Thực trạng suất lao động qua phân tích liệu thứ cấp 51 3.3.2 Thực trạng suất lao động qua phân tích liệu sơ cấp 54 3.4 Đánh giá chung suất lao động doanh nghiệp 61 3.4.1 Những thành công nguyên nhân thành công 61 3.4.2 Đánh giá hạn chế nguyên nhân hạn chế .61 iv CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV TBYT 130 ARMEPHACO 63 4.1 Định hướng nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco .63 4.1.1 Định hướng hoạt động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco .63 4.1.2 Phương hướng mục tiêu nâng cao suất lao động 64 4.2 Các đề xuất nhằm nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco .64 4.2.1 Nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty .64 4.2.2 Tăng cường kỷ luật 65 4.2.3 Tăng cường khả lãnh đạo, trình độ tổ chức phân cơng lao động nhà quản trị Công ty .65 4.2.4 Sử dụng đòn bẩy tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc 65 4.2.5 Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động Công ty 66 lu 4.3 Các kiến nghị để nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT an 130 Armephaco 67 n va KẾT LUẬN 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Cơ cấu nhân lực Công ty qua năm 2013-2015 26 Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco giai đoạn 2013 - 2015 28 Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco giai đoạn 2013 – 2015 .29 Bảng 3.2 Cơ cấu vốn Công ty giai đoạn 2013-2015 30 Bảng 3.3 Phân công lao động theo chức Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco năm 2015 33 Bảng 3.4 Kết tuyển dụng Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco giai đoạn 2013-2015 37 Bảng 3.5 Đối tượng đào tạo Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco năm 82015 39 Bảng 3.6 Chi phí bình qn cho người đào tạo năm 2015 39 Bảng 3.7 Kết kinh doanh công ty năm 2013-2015 42 lu Bảng 3.8 Kết mức độ ảnh hưởng nhân tố đến suất lao động an Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 45 n va Bảng 3.9 Năng suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco .52 TNHH MTV TBYT 130 Armephaco giai đoạn 2013 - 2015 .53 Bảng 3.10 Sức sinh lời người lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 54 Bảng 4.1 Mục tiêu phát triển Công ty năm 2016 63 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 23 Sơ đồ 3.2 Số lượng lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco giai đoạn 2013-2015 27 Sơ đồ 3.3 Cơ cấu lao động theo giới tính .27 .Sơ đồ 3.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco giai đoạn 2013 - 2015 .28 Sơ đồ 3.5 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 29 Sơ đồ 3.6 Cơ cấu lao động theo trình độ Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco giai đoạn 2013 - 2015 .29 Sơ đồ 3.7 Doanh thu lợi nhuận gộp Công ty TNHH MTV TBYT 130 giai đoạn 2013 - 2015 .43 Sơ đồ 3.8 Thu nhập bình quân lao động Công ty TNHH MTV TBYT lu 130 Armephaco giai đoạn 2013 - 2015 44 an Sơ đồ 3.9 Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty TNHH MTV TBYT 130 n va Armephaco giai đoạn 2013 – 2015 48 Sơ đồ 3.10 Kết tuyển dụng Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco giai đoạn 2013 – 2015 .50 Sơ đồ 3.11 Năng suất lao động Công ty .53 Sơ đồ 3.12 Thâm niên công tác người lao động 55 Sơ đồ 3.13 Mối quan hệ nhà quản trị người lao động 56 Sơ đồ 3.14 Nhân tố tác động lớn đến suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco .57 Sơ đồ 3.15 Sự phân công lao động theo chuyên môn .57 Sơ đồ 3.16 Mức độ ảnh hưởng thời gian làm việc, nghỉ ngơi đến suất lao động người lao động Công ty 58 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa TNHH Trách nhiệm Hữu hạn MTV Một thành viên TBYT Thiết bị y tế ILO Tổ chức Lao động Quốc tế ADB Ngân hàng Phát triển Châu Á ASEAN NSLĐ LĐ Lao động LN Lợi nhuận 10 LNTT Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Năng suất lao động Lợi nhuận trước thuế an lu n va viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV TBYT 130 ARMEPHACO” 1.1 Tính cấp thiết đề tài Cùng với phát triển xã hội, đời sống người ngày cải thiện, nhu cầu hàng hóa ngày tăng địi hỏi suất lao động cần phải tăng theo để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Tâm lý người tiêu dùng nói chung muốn mua hàng hóa, dịch vụ có giá thành rẻ phải đảm bảo chất lượng Với thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp muốn phát triển, tồn lâu dài, khách hàng tin dùng cần cạnh tranh giá lẫn chất lượng Vì doanh nghiệp có mục tiêu giảm chi phí sản xuất, để giảm giá thành đảm bảo chất lượng sản phẩm Còn mong muốn phủ tăng quy mơ tốc độ tổng sản phẩm xã hội thu nhập quốc dân, giải thuận lợi vấn đề tích lũy tiêu dùng…Để an lu đạt mục tiêu mong muốn cần phải tăng suất lao động va Nâng cao suất lao động yếu tố quan trọng, định tồn phát n triển doanh nghiệp đồng thời nâng cao suất lao động cịn có ý nghĩa lớn phát triển xã hội loài người, động thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội quốc gia, sở quan trọng định tầm vĩ mô vi mô Đối với doanh nghiệp, tăng suất lao động có ý nghĩa quan trọng khác, tiêu phản ảnh hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tăng suất khơng có nghĩa tạo nhiều sản phẩm trước đơn vị thời gian, mà tăng suất lao động vừa phải tạo nhiều sản phẩm trước đơn vị thời gian, vừa phải giữ nguyên nâng cao chất lượng, không làm chất lượng bị giảm so với trước Tầm quan trọng việc tăng suất lao động doanh nghiệp thể khía cạnh: - Tăng suất lao động góp phần nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Khi doanh nghiệp nâng cao suất lao động có nghĩa doanh nghiệp sản xuất nhiều sản phẩm đơn vị thời gian chất lượng đảm bảo chi phí cho người lao động,… trước, điều đồng nghĩa với việc chi phí sản xuất cho sản phẩm giảm đi, kéo theo giá thành sản phẩm giảm chất lượng đảm bảo Đây yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường - Tăng suất lao động góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bởi suất lao động nâng cao có nghĩa hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm giảm, nhờ doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất - Nâng cao suất lao động tạo điều kiện tăng quy mô tốc độ tổng sản phẩm xã hội, thu nhập quốc dân, cho phép giải thuận lợi vấn đề tích lũy, tiêu dùng Vì suất lao động tăng lên sản lượng tăng lên tổng giá trị sản lượng tăng lên Khi giá trị sản lượng tăng tạo điều kiện cho việc tăng lợi nhuận, giúp cho doanh nghiệp tích lũy đầu tư mở rộng sản xuất lu - Tăng suất lao động nguồn gốc tăng trưởng kinh tế an Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) n va suất lao động Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á (ASEAN), suất lao động Việt Nam giai đoạn 2007-2015 có bước thu hẹp khoảng cách với nước khu vực Năm 2007 suất lao động nước ASEAN gấp 2,12 lần so với Việt Nam, đến năm 201 khoảng cách thu hẹp 1,94 lần Tuy nhiên, suất lao động Việt Nam thấp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Năng suất lao động Việt Nam 1/5 Malaysia, 2/5 Thái Lan, 1/18 Singapore, 1/10 Nhật Bản 1/10 Hàn Quốc Nhận thức tầm quan trọng suất lao động, ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco thực số biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, ưu tiên đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho công nhân sản xuất, tạo đội ngũ công nhân sản xuất có tay nghề Tuy nhiên chưa khai thác hết khả tiềm tàng giúp tăng suất lao động nên suất lao động công ty tăng chậm khơng ổn định Trong bối cảnh kinh tế khó khăn nhiều đối thủ cạnh tranh nay, để tồn phát triển Cơng ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí - Vẫn cịn phận nhỏ cơng nhân khơng hài lịng với vị trí làm việc cơng ty - Cịn nhiều người lao động khơng tn thủ nội quy Công ty * Nguyên nhân - Do công tác kiểm tra, giám sát, xử lý kỷ luật Công ty chưa tốt - Công tác đánh giá suất lao động chưa tốt, tiêu chuẩn đánh giá không cụ thể, chưa thực phù hợp, chưa sâu để nắm rõ yếu tố thuộc lực người lao động tay nghề, kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ,… nên chưa có biện pháp hiệu để khắc phục hạn chế lực người lao động - Trình độ chun mơn, tay nghề số cơng nhân viên cịn thấp, tay nghề chưa cao chưa có kinh nghiệm làm việc Mặc dù tất công nhân viên công ty qua trung cấp nghề kiến thức họ nắm trường chưa vững không sát với công việc làm an lu n va 63 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV TBYT 130 ARMEPHACO 4.1 Định hướng nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 4.1.1 Định hướng hoạt động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 4.1.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới Để mở rộng quy mơ Công ty, giúp Công ty ngày phát triển điểu kiện yêu cầu thiết bị y tế ngày cao, đối thủ cạnh trang nhiều mạnh đồng thời đảm bảo công ăn việc làm, ổn định sống thu nhập cho người lao động, Công ty đề số mục tiêu SXKD đến năm 2016 sau: Bảng 4.1 Mục tiêu phát triển Công ty năm 2016 Đơn vị: Đồng Các tiêu Năm 2016 149.500.000.000 Doanh thu 81.650.000.000 an 17.250.000.000 Tỷ lệ lợi nhuận / Vốn điều lệ n va Lợi nhuận sau thuế lu Vốn điều lệ Thu nhập bình quân 11,54% 6.509.000 4.1.1.2 Phương hướng phát triển Công ty * Phương hướng Công ty ngắn hạn: Để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco vạch phương hướng phát triển thời gian tới, cụ thể: -Tìm cơng trình thầu tham gia đấu thầu mặt hàng liên quan đến thiết bị y tế sản phẩm khác mà Cơng ty sản xuất - Tiếp tục đầu tư khoa học công nghệ, người, sở hạ tầng để nâng cao lực cạnh tranh uy tín Cơng ty thị trường - Bảo toàn phát triển vốn, đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động, đảm bảo chế độ sách đời sống thu nhập ổn định cho người lao động * Phương hướng phát triển dài hạn Công ty: - Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm Công ty nước 64 - Luôn đảm bảo sản phẩm cung cấp cho khách hàng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng mẫu mã mà khách hàng yêu cầu - Duy trì tốt hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 - Điều tra tình hình biến động nhu cầu giá loại sản phẩm thiết bị y tế sản phẩm khác mà Công ty sản xuất thị trường - Chú trọng đầu tư cho việc nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng nhằm tổ chức trình sản xuất đạt hiệu quả, yêu cầu thị trường khách hàng - Tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ lực cho người lao động - Thiết kế nhiều mẫu mã sản phẩm mới, đảm bảo mẫu mã sản phẩm không bị lỗi thời, theo phát triển ngành y tế đối thủ cạnh tranh 4.1.2 Phương hướng mục tiêu nâng cao suất lao động - Tạo mối quan hệ tốt, thân thiết người lao động với nhà quản trị Công ty - Ngày cải thiện môi trường việc người lao động - Thoả mãn nhu cầu người lao động Công ty an lu - Nắm bắt lực người lao động để phân công người lao động làm việc vị trí phù hợp với lực va n 4.2 Các đề xuất nhằm nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 4.2.1 Nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Mặc dù Công tác đào tạo Công ty trọng, thực tế cho thấy hiệu đào tạo Công ty chưa cao Bên cạnh việc đào tạo kiến thức chuyên môn Công ty cần tăng cường hiểu biết người lao động trị, tư tưởng, văn hố, đạo đức Đưa chuẩn mực thái độ lao động, đạo đức kinh doanh, giúp họ nhận tầm quan trọng với Cơng ty, với thân, gia đình xã hội qua thúc đẩy họ làm việc tạo đồn kết gắn bó với cộng đồng xung quanh gắn bó với Cơng ty Đây tiền đề để giúp nâng cao ý thức thân, có trách nhiệm với cơng việc thơng qua tự ý thức nâng cao suất lao động thân Công ty cần không ngừng đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ lao động, việc đào tạo cần có kết hợp hài hồ phương pháp đào tạo, hình thức đào tạo cho phù hợp với đối tượng nhân viên Công ty 65 4.2.2 Tăng cường kỷ luật Để người lao động có trách nhiệm với cơng việc hơn, Công ty cần phải tăng cường kỷ luật người lao động mắc lỗi làm sai quy định Công ty, nhiên việc kỷ luật phải thực minh bạch công khai để tránh gây ức chế cho người lao động 4.2.3 Tăng cường khả lãnh đạo, trình độ tổ chức phân cơng lao động nhà quản trị Công ty Việc phân công người lao động vào làm việc vị trí phù hợp với lực họ phụ thuộc lớn vào trình độ lực, khả nhận biết nhà quản lý Để nâng cao trình độ phân cơng lao động, nhà quản trị Công ty cần nắm vững kiến thức tổ chức quản lý, pháp luật, kinh tế, phân tích hoạt động kinh doanh, sản phẩm,… Công ty cần tổ chức cho cán quản lý học tập tham khảo doanh nghiệp tiên tiến khác làm tốt công tác để học hỏi kinh nghiệm, đào tạo dài hạn cho cán trẻ Một nhà quản trị có khả lãnh đạo làm tố công tác phân công lao động sẽ: an lu + Thúc đẩy nhân viên làm việc cách tự giác chủ động thông qua việc tạo va môi trường làm việc có quy định trách nhiệm quyền hạn rõ ràng công khai n + Hỗ trợ việc đạt mục tiêu chung tồn Cơng ty + Thu hút giữ người lao động làm việc hiệu 4.2.4 Sử dụng đòn bẩy tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc Một cách làm hiệu để động viên người lao động thực chương trình khuyến khích tạo động lực cho người lao động Việc tạo động lực thúc đẩy họ đạt tiêu tiền nhiên lúc mối quan tâm người lao động tiền vật chất Vì vậy, Cơng ty cần tìm hiểu xem nhu cầu người lao động gì? Họ muốn họ hồn thành hay vượt tiêu? Có thể họ muốn nhận danh hiệu nhân viên xuất sắc hay nhân viên đạt sản lượng cao nhất… Một chương trình tạo động lực phải đảm bảo ba yếu tố: hiểu được, đánh giá thực Nếu không hội tụ đầy đủ ba yếu tố chương trình tạo động lực bị phản tác dụng.Chủ doanh nghiệp phải người có trách nhiệm làm rõ điều kiện chương trình, thể rõ văn thơng báo đến tồn nhân viên cơng ty để họ có mục tiêu phấn đấu 66 Việc xác định khen thưởng phải gắn liền với tiêu kinh doanh Các công nhân viên hoàn thành tiêu cao nhận phần thưởng nhiều chẳng hạn chuyến du lịch dài ngày cho gia đình… Những phần thưởng nhỏ vé xem phim, vé giảm giá mua sắm, ăn uống Ngoài việc xây dựng chương trình khuyến khích Cơng ty cịn tạo động lực thúc đẩy người lao động số cách sau:  Cung cấp chương trình đào tạo thích hợp  Xây dựng lộ trình kinh doanh đưa mục tiêu thực Cho người lao động thấy lợi ích họ gắn liền với lợi ích Công ty Để thỏa mãn nhu cầu cho họ thấy họ đạt mục tiêu nhu cầu thân gia đình họ đạt mục tiêu Công ty 4.2.5 Tạo môi trường làm việc thoải mái Môi trường làm việc thoải mái tạo không gian để người lao động sáng tạo hồn thành tốt cơng việc, đồng thời tác động đến gắn kết người lao động an lu với Công ty Nhà quản trị Công ty cần quan tâm mức đến đời sống nhân viên mình, việc giúp nhà quản trị gắn kết với nhân viên va n Mặt khác, muốn nhân viên đưa ý kiến vấn đề đó, nhà quản trị khơng nên phản bác q khích ý kiến khơng mong muốn mà nhân viên nêu Để có mơi trường làm việc thoải mái, công ty cần đảm bảo người lao động làm việc môi trường sẽ, thống mát, đảm bảo tiêu chuẩn an tồn ánh sáng, tiếng ồn, bụi,… Môi trường xung quanh nhân tố tác động trực tiếp đến sức khoẻ người lao động, người lao động phải làm việc môi trường bị ô nhiễm khiến cho sức khoẻ họ bị giảm, làm giảm khả lao động họ suất lao động họ giảm 4.2.5 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động Công ty Thực tuyển dụng tốt góp phần giúp cơng ty giảm chi phí đào tạo, có đội ngũ lao động phù hợp với cơng việc, hồn thành cơng việc với NSLĐ cao Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco có phương pháp tuyển dụng thiếu chuyên nghiệp, công nhân tuyển vào Công ty khơng có trình độ phù hợp với cơng việc, Cơng ty nhiều thời gian chi 67 phí đào tạo cho người lao động vào làm Để nâng cao suất lao động, giảm chi phí đào tạo, Cơng ty cần trọng đến chất lượng nguồn lao động tuyển dụng áp dụng hình thức tuyển dụng khoa học 4.3 Các kiến nghị để nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco Kiến nghị với nhà nước - Nhà nước cần có biện pháp để nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam, như: + Đổi giáo dục quốc dân theo hướng hội nhập quốc tế nội dung, phương pháp giảng dạy, thi cử sát hạch quản lý giáo dục + Tổ chức tốt công tác định hướng nghề nghiệp cho học sinh ghế nhà trường + Tiến hành đào tạo nhân lực môt cách bản, nghiêm túc, trang bị cho người học đầy đủ kiến thức từ lý thuyết đến thực hành, kỹ mềm, đưa nhân lực Việt Nam nhanh chóng tiếp cận trình độ quốc tế chun mơn, nghiệp vụ kỹ lu liên quan an - Đẩy mạnh cơng cải cách sách tiền lương, lấy tiền lương làm động n va lực thúc đẩy tăng suất lao động - Đẩy nhanh tái cấu kinh tế gắn với chuyển đổi mơ hình tăng trưởng Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững; phát triển hài hoà, cân đối vùng miền 68 KẾT LUẬN Năng suất lao động nhân tố quan trọng định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Nâng cao suất lao động giúp doanh nghiệp tăng hiệu sản xuất kinh doanh mà cịn góp phần tăng thu nhập cho người lao động Nhìn chung, suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco ban lãnh đạo Công ty quan tâm, nhiên biện pháp mà công ty áp dụng có số hiệu định chưa cao, thiếu ổn định Thực trạng ảnh hưởng tổng hợp nhiều nhân tố điều kiện làm việc, biến đổi cấu công nhân viên,… Để thực nâng cao suất lao động hiệu quả, Công ty cần phải phân tích kỹ nhân tố xem nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động đưa biện pháp nhằm nâng cao suất lao động an lu n va 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu – Mai Quốc Chánh (2007), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS.TS Phạm Cơng Đồn – TS Nguyễn Cảnh Lịch (2013), Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại Nguyễn Thành Đơ (2007), Giáo trình Quản trị kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Tài liệu Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco: - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013, 2014 2015, phịng Tài – Kế toán - Tài liệu sơ đồ cấu tổ chức, cấu nhân lực, Phịng Hành - Nhân n http://quantri.vn/ va Các trang web: an – Nhân lu - Bảng lương tổng hợp Công ty năm 2013, 2014 2015, Phòng Hành http://tailieu.vn/ http://voer.edu.vn/ 70 PHỤ LỤC an lu n va Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng: Người lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco Để phục vụ cho đề tài nghiên cứu: “Nâng cao suất lao động Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Thiết bị y tế 130 Armephaco”, có làm số khảo sát điều tra vấn đề liên quan đến nội dụng Rất mong có giúp đỡ từ q Cơng ty anh (chị) để tơi hồn thành tốt đề tài Xin chân thành cảm ơn! I Thơng tin cá nhân 1.Họ tên:………………………………… Giới tính: Nam/Nữ Tuổi: II.Thông tin liên quan đến nâng cao suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco 1.Anh (Chị) làm việc Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco Từ – năm Trên năm n va Dưới năm an lu bao lâu? Anh (Chị) đánh giá suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco nào? Cao Bình thường Thấp Mối quan hệ nhà quản trị người lao động Cơng ty nào? Tốt Bình thường Chưa tốt Nhân tố tác động lớn đến suất lao động người lao động nhân tố nào? Năng lực người lao động Môi trường làm việc Tác động nhà quản trị Công ty áp dụng biện pháp để nâng cao suất lao động? Tạo động lực thúc đẩy làm việc Đưa mục tiêu định lượng công việc Tổ chức khoá đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động Cải tiến trang thiết bị sản xuất Khác: …………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh (Chị) có làm việc theo chun mơn mình? Đúng chun mơn nghiệp vụ Có liên quan đến chun mơn Trái với ngành nghề chuyên môn động anh (chị) nào? an lu Thời gian lao động nghỉ ngơi Cơng ty có ảnh hưởng đến suất lao va Ảnh hưởng bình thường n Khơng ảnh hưởng Rất ảnh hưởng III Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến suất lao động Cơng ty: Anh (Chị) vui lịng cho biết mức độ đồng ý anh (chị) ảnh hưởng của nhân tố đến suất lao động Công ty cách đánh dấu vào ô mà anh chị cho phù hợp theo quy ước sau: (1) Hồn tồn khơng ảnh hưởng: điểm (2) Không ảnh hưởng: điểm (3) Ảnh hưởng : điểm (4) Ảnh hưởng lớn: điểm (5) Hoàn toàn ảnh hưởng: điểm STT Nhân tố ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng 1 Nhóm nhân tố Trình độ văn hố liên quan đến Trình độ chun môn người lao động Sức khoẻ Thái độ Kinh nghiệm Thâm niên cơng tác Nhóm nhân tố Mơi trường làm việc liên quan đến Điều kiện sở vật chất cơng cụ lao động Nhóm nhân tố Kết cấu sản phẩm liên quan đến Định mức sản phẩm an lu đối tượng lao động quản động chức Quan hệ lao động lý lao Tổ chức lao động n Tổ va Định mức lao động Hoạch định nhân lực Phân tích cơng việc Đào tạo phát triển nhân lực Tiền lương, tiền thưởng Cơ chế sách nhà nước Phụ lục CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Dành cho cán bộ, quản lý Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco) Phần 1: Thơng tin chung Vị trí cơng việc:………………………………………………………………… Bộ phận/phịng ban:……………………………………………………………… Số năm cơng tác:………………………………………………………………… Phần 2: Nội dung Câu 1: Cơng ty áp dụng biện pháp để nâng cao suất lao động? Câu 2: Thời gian làm việc, nghỉ ngơi Công ty hợp lý hay chưa? lu ………………………………………………………………………………………… an ………………………………………………………………………………………… n va ………………………………………………………………………………………… Câu 3: Tinh thần làm việc người lao động Công ty nào? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 4: Trình độ tay nghề người lao động Công ty nào? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 5: Một số kiến nghị để nâng cao suất lao động Công ty? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Phụ lục KẾT QUẢ XỬ LÝ PHIẾU ĐIỀU TRA Số phiếu phát ra: 80 Số phiếu thu về: 80 Số phiếu hợp lệ: 80 1.Anh (Chị) làm việc Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco bao lâu? Dưới năm 10 Tỷ lệ % Từ – năm 67,5 Trên năm 22,5 Anh (Chị) đánh giá suất lao động Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco nào? Tỷ lệ % Cao Bình thường Thấp 66,25 33,75 an lu Mối quan hệ nhà quản trị người lao động Công ty nào? 56,25 n Tỷ lệ % va Tốt Bình thường Chưa tốt 40 3,75 Nhân tố tác động lớn đến suất lao động người lao động nhân tố nào? Tỷ lệ % Năng lực người lao động 72,5 Môi trường làm việc 11,25 Tác động nhà quản trị 16,25 Công ty áp dụng biện pháp để nâng cao suất lao động? Tỷ lệ % Tạo động lực thúc đẩy làm việc 38,75 Đưa mục tiêu định lượng công việc 100 Tổ chức khoá đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động 100 Cải tiến trang thiết bị sản xuất 100 Khác Anh (Chị) có làm việc theo chun mơn mình? Tỷ lệ % Đúng chun mơn 65 Có liên quan đến chuyên môn 28,75 Trái với ngành nghề chuyên môn 6,25 Thời gian lao động nghỉ ngơi Công ty có ảnh hưởng đến suất lao động anh (chị) nào? Tỷ lệ % Không ảnh hưởng Ảnh hưởng bình thường 40 Rất ảnh hưởng 60 an lu n va