Quản lý công tác thu bảo hiểm xã hội đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh trên địa bàn thị xã từ sơn, tỉnh bắc ninh

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ HÀ ĐĂNG TRINH QUẢN LÝ CÔNG TÁC THU BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ TỪ SƠN, TỈNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ HÀ ĐĂNG TRINH QUẢN LÝ CÔNG TÁC THU BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ TỪ SƠN, TỈNH BẮC NINH NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN BÍCH HỒNG THÁI NGUYÊN - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu riêng Các số liệu sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Các kết nghiên cứu luận văn tập hợp quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Ninh chưa nghiên cứu công bố cơng trình khoa học Tác giả luận văn Đỗ Hà Đăng Trinh ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu gặp nhiều khó khăn, song tơi nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo, lãnh đạo quan, bạn bè, đồng nghiệp, đơn vị liên quan gia đình tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn Lời đầu tiên, tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới cô giáo Tiến sĩ Nguyễn Bích Hồng, giảng viên Trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên nhiệt tình hướng dẫn đầy trách nhiệm, bảo, tham gia góp ý kiến quý báu, giúp đỡ, động viên tơi khắc phục, vượt qua khó khăn q trình nghiên cứu để tơi hồn chỉnh luận văn Tơi xin cảm ơn lãnh đạo tồn thể cán bộ, công chức, viên chức BHXH thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu; trân trọng cảm ơn tới quan, đơn vị cộng tác giúp đỡ tơi q trình thu thập thông tin, liệu, nghiên cứu luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp ln động viên, cổ vũ tạo điều kiện thuận lợi để yên tâm học tập nghiên cứu Bắc Ninh, ngày tháng năm 2021 Đỗ Hà Đăng Trinh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu đề tài Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH 1.1 Cơ sở lý luận quản lý thu bảo hiểm xã hội doanh nghiệp quốc doanh 1.1.1 Những vấn đề doanh nghiệp quốc doanh 1.1.2 Những vấn đề thu BHXH quản lý thu BHXH 1.1.3 Những vấn đề quản lý thu BHXH doanh nghiệp quốc doanh 13 1.1.4 Nội dung quản lý thu BHXH doanh nghiệp quốc doanh 15 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý thu BHXH khối doanh nghiệp quốc doanh 20 1.2 Cơ sở thực tiễn học kinh nghiệm quản lý thu BHXH khối doanh nghiệp quốc doanh 27 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý thu BHXH số địa phương 27 1.2.2 Bài học kinh nghiệm quản lý thu BHXH thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh 30 iv Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 32 2.2 Phương pháp nghiên cứu 32 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 32 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 34 2.2.3 Phương pháp phân tích 35 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 36 2.3.1 Chỉ tiêu kết thu 36 2.3.2 Chỉ tiêu quản lý thu 37 Chƣơng THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ TỪ SƠN, TỈNH BẮC NINH 38 3.1 Khái quát Bảo hiểm Xã hội thị xã Từ Sơn 38 3.1.1 Khái quát Bảo hiểm Xã hội thị xã Từ Sơn 38 3.1.2 Ảnh hưởng đặc điểm tự nhiên, đặc điểm kinh tế - xã hội tới quản lý thu BHXH thị xã Từ Sơn 43 3.1.3 Kết thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2018 - 2020 44 3.2 Thực trạng quản lý thu BHXH doanh nghiệp quốc doanh địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh 50 3.2.1 Quản lý lập kế hoạch thu BHXH 50 3.2.2 Tổ chức thực quản lý thu BHXH doanh nghiệp quốc doanh địa bàn thị xã Từ Sơn 57 3.2.3 Thanh tra, kiểm tra BHXH 63 3.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới quản lý thu BHXH doanh nghiệp quốc doanh địa bàn thị xã Từ Sơn 67 3.3.1 Các yếu tố khách quan 67 3.3.2 Các yếu tố chủ quan 70 3.4 Những kết đạt được, hạn chế, tồn nguyên nhân công tác quản lý thu BHXH doanh nghiệp quốc doanh địa bàn thị xã Từ Sơn 77 v 3.4.1 Kết đạt 77 3.4.2 Hạn chế, tồn nguyên nhân 79 Chƣơng GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ TỪ SƠN, TỈNH BẮC NINH 83 4.1 Phương hướng, mục tiêu tăng cường quản lý thu BHXH địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh 83 4.1.1 Phương hướng tăng cường quản lý thu BHXH địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh 83 4.1.2 Mục tiêu tăng cường công tác quản lý thu BHXH địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh 85 4.2 Một số giải pháp tăng cường quản lý thu BHXH khối doanh nghiệp quốc doanh địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh 87 4.2.1 Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch quản lý thu BHXH 87 4.2.2 Tăng cường công tác tổ chức thu BHXH 89 4.2.3 Tăng cường công tác kiểm tra giám sát công tác quản lý thu BHXH 91 4.2.4 Một số giải pháp khác 93 4.3 Một số kiến nghị 98 4.3.1 Đối với BHXH Việt Nam 98 4.3.2 Kiến nghị với cấp ủy, quyền địa phương 99 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC 01 105 PHỤ LỤC 02 108 PHỤ LỤC 03 110 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Viết đầy đủ ASXH An sinh xã hội BHXH BB Bảo hiểm xã hội bắt buộc BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHTNLĐ-BNN Bảo hiểm tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp CP Chính Phủ CP Cổ phần CT Chỉ thị CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa DN Doanh nghiệp DNNQD Doanh nghiệp quốc doanh HCSN Hành nghiệp HĐND Hội đồng nhân dân HĐLĐ, HĐLV Hợp đồng lao động, hợp đồng làm việc ISO International Organization for Standardization (Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế) ILO International Labour Organization (Tổ chức Lao động Quốc tế) NĐ Nghị Định NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động QĐ Quyết định SXKD Sản xuất kinh doanh TCCB Tổ chức cán TNHH Trách nhiệm hữu hạn TW Trung ương UBND Ủy ban nhân dân vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Thang đo Likert 34 Bảng 3.1: Kết thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn giai đoạn 2018 - 2020 45 Bảng 3.2: Kết thu BHXH khối DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn giai đoạn 2018 - 2020 47 Bảng 3.3: Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch thu BHXH khối DNNQD 47 Bảng 3.4: Số nợ BHXH khối DNNQD thị xã Từ Sơn giai đoạn 2018 - 2020 49 Bảng 3.5: Tỷ lệ DNNQD tham gia BHXH địa bàn thị xã Từ Sơn giai đoạn 2018 - 2020 .52 Bảng 3.6: Tỷ lệ người lao động (NLĐ) làm việc DNNQD tham gia BHXH địa bàn thị xã Từ Sơn giai đoạn 2018 - 2020 52 Bảng 3.7: Mức đóng BHXH NLĐ NSDLĐ 53 Bảng 3.8: Mức tiền lương đóng BHXH khối DNNQD thị xã Từ Sơn giai đoạn 2018 - 2020 .55 Bảng 3.9: Kết khảo sát lập dự toán thu BHXH .56 Bảng 3.10: Kết khảo sát cán quản lý thu BHXH tổ chức thu, nộp BHXH 61 Bảng 3.11: Số lần tra, kiểm tra DNNQD BHXH thị xã Từ Sơn .64 Bảng 3.12: Kết tra, kiểm tra BHXH thị xã Từ Sơn 65 Bảng 3.13: Kết khảo sát DNNQD NLĐ mức độ hiểu biết sách BHXH 70 Bảng 3.14: Ý kiến đánh giá đối tượng khảo sát cơng tác tun truyền sách địa bàn thị xã Từ Sơn .72 viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ Sơ đồ 3.1 Sơ đồ máy tổ chức Bảo hiểm xã hội thị xã Từ Sơn 41 Hình Hình 1.1: Tỷ lệ đóng BHXH, BHYT NLĐ 18 Hình 3.1 Quy trình thu BHXH 59 99 - Về mẫu biểu Báo cáo thu nhiều bất cập đặc biệt mẫu 01a thiếu số thông tin liên quan đến người tham gia BHXH Vì BHXH Việt Nam nên ban hành mẫu biểu có tính hợp lý cao để tạo thuận lợi cho trình làm việc - Thực thông tin tuyên truyền đến cán bộ, chuyên viên ngành BHXH người tham gia hiểu rõ tính ưu việt sách BHXH Đảng, Nhà nước để từ chấp hành tốt - Thường xuyên đào tạo, đào tạo lại cán chức, viên chức để họ nắm rõ nghiệp vụ, góp phần nâng cao trình độ, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, tác động đến việc hiểu làm - Đơn giản hóa thủ tục hành việc tham gia, quản lý BHXH BHYT - BHTN giúp người tham gia dễ dàng tiếp cận quan BHXH c ng dễ dàng quản lý, lưu trữ 4.3.2 Kiến nghị với cấp ủy, quyền địa phương - Đề nghị cấp ngành liên quan đẩy mạnh công tác xây dựng văn quy phạm pháp luật BHXH sở nghiên cứu, bổ sung hoàn thiện văn hướng dẫn thi hành luật BHXH, văn hướng dẫn quy định chuyển tiếp quản lý quỹ BHXH, thủ tục giải chế độ BHXH khiếu nại tố cáo BHXH tạo điều kiện sở pháp lý đầy đủ để quan BHXH triển khai thực - Cấp ủy, quyền cấp cần đạo quan quản lý Nhà nước phối kết hợp đồng với quan BHXH việc tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện sách BHXH - Các quan ban ngành chức địa phương cần phối hợp chặt chẽ việc quản lý, kiểm tra, khảo sát xác định đầy đủ số đơn vị, số lao động thuộc diện tham gia BHXH bắt buộc theo luật định; đồng thời có biện pháp tích cực xử lý tồn đọng vướng mắc quan, đơn vị không tham gia BHXH cho NLĐ; khơng đóng; chậm đóng; nợ đọng kéo dài - Đổi hình thức nội dung thơng tin tuyên truyền sách, chế độ BHXH đến tầng lớp nhân dân xã hội, cần tập trung vào đối tượng người lao động HTX, hộ kinh doanh cá thể, tư nhân phương 100 pháp tuyên truyền phải dễ hiểu, dễ nhớ, sát người lao động, phù hợp với loại đối tượng - Đưa công tác đạo, tổ chức thực BHXH vào tiêu thi đua hàng năm ngành, cấp đơn vị 101 KẾT LUẬN Khu vực KTNQD có tầm quan trọng việc khơi dậy, huy động khai thác tiềm to lớn tiền vốn, sức lao động, tài nguyên, trí tuệ, kinh nghiệm khả kinh doanh, quan hệ xã hội, thông tin nguồn lực khác vào phát triển kinh tế phục vụ cho nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, giữ vững ổn định trị -xã hội Sự phát triển khu vực KTNQD thời gian qua kết thực đường lối đổi Đảng Nhà nước sách kinh tế, có sách BHXH Thực tốt sách BHXH NLĐ khu vực góp phần ổn định, bước nâng cao đời sống vật chất, tinh thần phận NLĐ; tạo lập bình đẳng, cơng xã hội, xóa ranh giới NLĐ làm việc khu vực nhà nước NQD Qua nghiên cứu đề tài “Quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh" đạt số kết chủ yếu sau đây: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản lý thu BHXH DNNQD Thứ hai, phân tích thực trạng quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh Qua đó, kết đạt được, tồn tại, hạn chế nguyên nhân tồn tại, hạn chế cơng tác quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn Luận văn phân tích yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn huyện Thứ ba, lập kế hoạch thu, quản lý đối tượng tham gia BHXH chi tiết khoa học dựa thực tế tình hình DN; Cơng tác tổ chức thu, xác định mức đóng BHXH phải tuân theo quy định cụ thể giảm tỉ lệ nợ đọng đóng BHXH; Cơng tác kiểm tra, quản lý nguồn thu BHXH phải thực theo quy trình đánh giá vi phạm kết hợp với đơn vị liên quan xử lý vi phạm tránh thất thoát giải quyền lợi cho người lao động Thứ tư, đánh giá thực trạng quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn, kết hợp với phương hướng, mục tiêu tăng cường quản lý thu BHXH 102 thị xã Từ Sơn thời gian tới, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn Từ giải pháp kiến nghị trình bày Chương 4: Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch quản lý thu BHXH, tăng cường công tác tổ chức thu BHXH, tăng cường công tác kiểm tra giám sát công tác quản lý thu BHXH, tuyên truyền phổ biến sách,….Tác giả mong muốn đóng góp cơng sức vào cơng tác quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn tốt có hiệu tương lai, góp phần đảm bảo an sinh xã hội, thực mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bảo hiểm xã hội thị xã Từ Sơn, Báo cáo thu BHXH, BHYT, BHTN (từ 20142017) Luật doanh nghiệp số 59/2020/QH14 (2020) Nghị định 89/2020/NĐ-CP (2020) Quyết định 595/QĐ-BHXH (2017) Quyết định 505/QĐ-BHXH (2020) Bài viết “luật doanh nghiệp 2020: số quy định tỉ lệ vốn doanh nghiệp nhà nước (Nguyễn Chí Thương, Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Cà Mau)” (2020) Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Ninh (2017), Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Ninh 20 năm xây dựng phát triển (1997- 2017), Kỷ yếu lưu hành nội Chỉ Thị số 10/CT-UBND ngày 08/11/2011 UBND tỉnh Bắc Ninh việc tăng cường việc thực Luật BHXH, BHYT địa bàn tỉnh Bắc Ninh Chính phủ (2006), Nghị định số 152/2006/NĐ-CP ngày 22/12/2006 hướng d n số điều Luật Bảo hiểm xã hội bảo hiểm xã hội bắt buộc Chính phủ (2010), Nghị định số 86/2010/NĐ-CP việc quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực BHXH 10 Dương Xuân Triệu (2011), Hoàn thiện quy trình quản lý thu, quy trình cấp quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT, đề án nghiên cứu khoa học, BHXH Việt Nam 11 Đặng Ngọc Liên (2004), Quản lý thu BHXH khu vực kinh tế tư nhân Hà Nội, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Đại học kinh tế quốc dân 12 Hoàng Mạnh Cừ Đồn Thị Thu Hương (2011), Giáo trình Bảo hiểm xã hội, NXB Tài Chính, HV Tài Chính 13 Kế hoạch số 02-KH/TU ngày 10/02/1998 UBND tỉnh Bắc Ninh việc tăng cường lãnh đạo thực chế độ BHXH 14 Nghị số 21-NQ/TW ngày 22/11/2012 Bộ Chính trị tăng cường lãnh đạo Đảng công tác BHXH, BHYT giai đoạn 2012-2020 15 Nguyễn Dương (2010), Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý thu BHXH Bảo hiểm xã hội Thành phố Hà Nội, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội 104 16 Nguyễn Hữu Vinh (2010), Giải pháp nhằm hạn chế tình trạng nợ đọng trốn đóng BHXH Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường ĐH kinh tế quốc dân 17 Nguyễn Văn Châu (1996), Thực trạng quản lý thu BHXH biện pháp nâng cao hiệu công tác thu, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ, BHXH Việt Nam 18 Quốc hội (2006), Luật BHXH Quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam số 71/2006/QH11 ngày 29 tháng năm 2006 19 Quốc Hội (2014), Luật bảo hiểm xã hội, Luật số: 58/2014/QH13, Hà Nội, Ngày 20/11/2014 20 Quyết định số 1995/2000/QĐ – TCCB Tổng giám đốc BHXH Việt Nam 21 Quyết định số 595/QĐ-BHXH, ngày 14/04/2017 BHXH Việt Nam việc ban hành quy định quản lý thu BHXH, BHYT; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT 22 Sở Lao động – TB&XH Bắc Ninh, Báo cáo tổng kết năm 2014-2017 23 Tổng giám đốc BHXH Việt Nam (2016), Quyết định số 1414/QĐ-BHXH ngày 04/10/2016 quy định chức nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức BHXH địa phương 24 Tổng giám đốc BHXH Việt Nam, Quyết định số 902/QĐ-BHXH ngày 26/6/2007 quy định quản lý thu BHXH, BHYT bắt buộc 25 Vũ Mạnh Chữ (2005), Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu BHXH Việt Nam nay, Luận văn thạc sĩ chuyên ngành kinh tế ngành sản xuất dịch vụ, Đại học Thương Mại 105 PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ QUẢN LÝ THU BHXH ĐỐI VỚI DNNQD TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ TỪ SƠN, TỈNH BẮC NINH (Phiếu dành cho cán quản lý DNNQD) Phiếu khảo sát thu thập thông tin quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh nhằm phục vụ đề tài luận văn cao học Kết khảo sát phục vụ mục đích khoa học đề tài nghiên cứu Thơng tin cá nhân giữ kín cơng bố có đồng ý Q vị./ A Thông tin ngƣời đƣợc xin ý kiến vấn - Họ tên: ……………………… Giới tính……………… - Độ tuổi: …………………… Trình độ chun mơn……………………… - Điện thoại:…………………………Email………………………………… - Ông/bà làm việc doanh nghiệp: …………………………………… - Chức vụ: …………………………………………………………………… - Công việc đảm nhiệm: ……………………………………………………… - Thời gian công tác doanh nghiệp:……………………………………… B Nội dung khảo sát Doanh nghiệp Ông/bà làm việc có tham gia BHXH hay khơng?  Có  Không Nếu Không, sao? 2.Mức độ hiểu biết Ơng/bà sách BHXH?  Nắm rõ  Biết sơ qua  Không biết Theo Ông/bà, mức đóng BHXH  Quá cao  Bình thường  Thấp Thủ tục đóng BHXH  Đơn giản  Bình thường  Rườm rà, phức tạp Các giao dịch với quan BHXH DN thực theo phương thức:  Truyền thống 106  Giao dịch điện tử Mức độ quan tâm quan quản lý Nhà nước việc thực BHXH DN nay?  Rất quan tâm  Quan tâm  Ít quan tâm Ông/ bà đánh vai trò việc tham gia BHXH cho NLĐ DN?  NLĐ yên tâm làm việc cống hiến hết khả sức lực mình, góp phần tăng suất lao động  NLĐ tham gia BHXH dàn trải rủi ro, biến cố bất lợi, sống đảm bảo ổn định  Tạo gắn bó lợi ích NLĐ với NSDLĐ  Khác Thái độ phục vụ cán làm công tác BHXH địa phương?  Chu đáo, nhiệt tình, có trách nhiệm  Làm có trách nhiệm thiếu thiện cảm  Hách dịch, cửa quyền Việc giải chế độ sách, thủ tục hành BHXH BHXH huyện?  Nhanh chóng  Phiền hà, thiếu kịp thời 10 Công tác phổ biến, hướng dẫn quan BHXH huyện đến doanh nghiệp?  Đầy đủ, kịp thời  Chưa đầy đủ, thiếu kịp thời 11 Công tác thanh, kiểm tra quan BHXH DN?  Chưa hợp lý  Hợp lý Tại sao? 107 12 Vui lòng đánh dấu (x) trả lời thể quan điểm Ông (bà) theo mức độ sau: Rất không đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý Hồn tồn đồng ý Bình thường Đánh giá Mức điểm Ý kiến đánh giá đối tƣợng khảo sát cơng tác tun truyền sách địa bàn thị xã Từ Sơn Thực thường xuyên phổ biển, tuyên truyền sách Sử dụng linh hoạt phương tiện phổ biến, tuyên truyền Nội dung phổ biến, tuyên truyền mục đích ngành BHXH người lao động Chân thành cám ơn hợp tác Ông/bà! 108 PHỤ LỤC 02 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ QUẢN LÝ THU BHXH ĐỐI VỚI DNNQD TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ TỪ SƠN, TỈNH BẮC NINH (Phiếu dành cho NLĐ DNNQD) Phiếu khảo sát thu thập thông tin quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh nhằm phục vụ đề tài luận văn cao học Kết khảo sát phục vụ mục đích khoa học đề tài nghiên cứu Thơng tin cá nhân giữ kín cơng bố có đồng ý Q vị./ A Thơng tin ngƣời đƣợc xin ý kiến vấn - Họ tên: ……………………… Giới tính……………… - Độ tuổi: …………………… Trình độ chun mơn……………………… - Điện thoại:…………………………Email………………………………… - Ông/bà làm việc doanh nghiệp: …………………………………… - Chức vụ: …………………………………………………………………… - Công việc đảm nhiệm: ……………………………………………………… - Thời gian công tác doanh nghiệp:………………………………………… - Thu nhập thực tế bình qn/ tháng Ơng bà:……………………………… B Nội dung khảo sát Ơng/bà có tham gia BHXH hay khơng?  Có  Khơng Nếu Khơng, sao? Nếu Có, Ơng/bà có biết mức thu nhập/tháng Ông/bà mà DN sử dụng làm sở kê khai nộp BHXH khơng?  Có  Không Cụ thể, mức thu nhập/tháng kê khai nộp BHXH Ông/bà là: …………………………………………………………………………… Mức độ hiểu biết Ơng/bà sách BHXH?  Nắm rõ  Biết sơ qua  Khơng biết 109 Theo Ơng/bà, mức đóng BHXH  Q cao  Bình thường  Thấp Thủ tục đóng BHXH  Đơn giản  Bình thường  Rườm rà, phức tạp Ông/ bà đánh vai trò việc tham gia BHXH DN?  NLĐ yên tâm làm việc cống hiến hết khả sức lực mình, góp phần tăng suất lao động  NLĐ tham gia BHXH dàn trải rủi ro, biến cố bất lợi, sống đảm bảo ổn định  Tạo gắn bó lợi ích NLĐ với NSDLĐ  Khác Thái độ phục vụ cán làm công tác BHXH địa phương?  Chu đáo, nhiệt tình, có trách nhiệm  Làm có trách nhiệm thiếu thiện cảm  Hách dịch, cửa quyền Việc giải chế độ sách, thủ tục hành BHXH BHXH huyện?  Nhanh chóng  Phiền hà, thiếu kịp thời 10 Vui lòng đánh dấu (x) trả lời thể quan điểm Ông (bà) theo mức độ sau: Rất không đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý Hồn tồn đồng ý Bình thường Đánh giá Mức điểm Ý kiến đánh giá đối tƣợng khảo sát cơng tác tun truyền sách địa bàn thị xã Từ Sơn Thực thường xuyên phổ biển, tuyên truyền sách Sử dụng linh hoạt phương tiện phổ biến, tuyên truyền Nội dung phổ biến, tuyên truyền mục đích ngành BHXH người lao động Chân thành cám ơn hợp tác Ông/bà! 110 PHỤ LỤC 03 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ QUẢN LÝ THU BHXH ĐỐI VỚI DNNQD TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ TỪ SƠN, TỈNH BẮC NINH (Phiếu dành cho cán quản lý thu BHXH) Phiếu khảo sát thu thập thông tin quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh nhằm phục vụ đề tài luận văn cao học Kết khảo sát phục vụ mục đích khoa học đề tài nghiên cứu Thơng tin cá nhân giữ kín cơng bố có đồng ý Q vị./ A Thơng tin ngƣời đƣợc xin ý kiến vấn - Họ tên: ……………………… Giới tính……………… - Độ tuổi: …………………… Trình độ chun mơn……………………… - Điện thoại:…………………………Email………………………………… - Đơn vị công tác: …………………………………………………………… - Chức vụ: …………………………………………………………………… - Công việc đảm nhiệm: ……………………………………………………… - Thời gian vấn:………………………………………………………… B Đánh giá hoạt động quản lý thu BHXH DNNQD địa bàn thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh I Lập dự toán thu BHXH Việc lập dự tốn thu BHXH có đảm bảo khoa học hay không??  Đảm bảo tính khoa học  Chưa khoa học Các lập dự toán thu BHXH đơn vị gồm: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………… Việc lập dự toán thu BHXH bao quát hết nguồn thu hay chưa?  Đã bao quát hết nguồn thu  Chưa bao quát hết nguồn thu Q trình lập dự tốn thu BHXH có tham gia bên liên quan như: 111 Tài - Kế hoạch, Lao động- Thương binh Xã hội, Thuế, Kho bạc Nhà nước hay không?  Có  Khơng II Tổ chức thu BHXH Bộ máy tổ chức thu, nộp BHXH hoạt động hiệu hay không? (nếu trả lời không, hỏi tiếp câu 5; trả lời có bỏ qua câu hỏi tiếp câu 6)  Có  Khơng Theo Ơng/Bà lý máy quản lý thu BHXH hoạt động khơng hiệu gì? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Quá trình tổ chức thu, nộp BHXH khối DNNQD địa bàn huyện có khó khăn gì? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Hiện nay, giao dịch điện tử lĩnh vực BHXH triển khai địa phương hay chưa? (nếu trả lời triển khai hỏi tiếp câu 8, trả lời chưa triển khai bỏ qua câu 8, hỏi tiếp câu 9)  Đã triển khai  Chưa triển khai Quá trình triển khai giao dịch điện tử địa phương có khó khăn gì? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Các DNNQD có hợp tác với quan BHXH việc kê khai, nộp BHXH hay không? (Nếu trả lời khơng hỏi tiếp câu 10, trả lời có bỏ qua câu 10, hỏi tiếp câu 11)  Có  Khơng 112 10 Những biểu cho thấy DNNQD không hợp tác với quan BHXH gì? 11 Tình trạng nợ thu BHXH có diễn địa phương Ơng/Bà hay khơng?  Có  Không III Thanh kiểm tra hoạt động thu, nộp BHXH 12 Hoạt động thanh, kiểm tra thu nộp BHXH thực nào?  Thường xuyên theo  Đột xuất kế hoạch  Chỉ thực có dấu hiệu vi phạm 13 Việc tổ chức thanh, kiểm tra diễn đâu?  Tại quan  Tại trụ sở doanh nghiệp 14 Kế hoạch kiểm tra có thơng báo trước cho DN hay khơng?  Có  Khơng Nếu Có/ Khơng, Ơng/ Bà vui lòng cho biết lý do? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 15 Những nội dung thường thanh, kiểm tra gì? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 16 Hoạt động thanh, kiểm tra có gặp khó khăn,vướng mắc hay khơng? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 17 Vui lòng đánh dấu (x) trả lời thể quan điểm Ông (bà) theo mức độ sau: Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường 113 Đồng ý Hồn tồn đồng ý Đánh giá Mức điểm Ý kiến đánh giá đối tƣợng khảo sát cơng tác tun truyền sách địa bàn thị xã Từ Sơn Thực thường xuyên phổ biển, tuyên truyền sách Sử dụng linh hoạt phương tiện phổ biến, tuyên truyền Nội dung phổ biến, tuyên truyền mục đích ngành BHXH người lao động Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/bà!