(Luận văn) hoàn thiện hoạch định chiến lƣợc phát triển thị trƣờng tại công ty cổ phần xây dựng và thƣơng mại thái nguyên

i TÓM LƯỢC Kinh tế Việt Nam đà phát triển hội nhập sâu vào kinh tế giới Các DN nước có hội bên cạnh có khó khăn đặt cạnh tranh ngày khốc liệt Điều tạo hội cho DN vận dụng chiến lược phát triển thị trường tốt, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường thách thức DN không chọn cho chiến lược phát triển thị trường phù hợp Thời gian qua, trình thực tập Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên với phương pháp nghiên cứu lý luận thực tiễn kết hợp với phương pháp điều tra, vấn em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Đề tài nghiên cứu hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường lu Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên, tập trung chủ yếu vào thị an trường miền Bắc gồm tỉnh lân cận Hà Nội, Vĩnh Phúc, Lạng Sơn, Tuyên va n Quang, Bắc Giang Sau rút thành cơng, hạn chế, nguyên nhân thành công hạn chế Thơng qua đề xuất số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty ii LỜI CẢM ƠN Mỗi sinh viên cuối khóa có tập thực tế doanh nghiệp Em cảm thấy thu nhiều học, kiến thức thực tế , thú vị quản trị kinh doanh đơn vị mà thực tập Em cảm thấy vinh dự vận dụng kiến thức học, kiến thức thực tế học hỏi vào Khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn Trường Đại học Thương Mại Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên cho em tập thực tế đầy bổ ích Em xin cảm ơn tất thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh giảng dạy, giúp đỡ em hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn –TS Đỗ Thị Bình tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, cảm ơn ông Trần Mạnh Xuyên – Giám đốc công ty, các anh chị công ty giúp đỡ cho biết thơng tin để em hồn thành Khóa an lu luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng, nỗ lực giành nhiều thời gian tìm hiểu, thu thập sở va n nghiên cứu lý luận thực tiễn Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Ngun để hồn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp Nhưng khả năng, trình độ thời gian có hạn nên khơng tránh khỏi thiếu sót khiếm khuyết Em kính mong nhận nhận xét, đóng góp ý kiến thầy Em xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Xác lập vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .4 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH an lu NGHIỆP 1.1 Các khái niệm, lý thuyết có liên quan va n 1.1.1 Một số khái niệm .5 1.1.2 Một số lý thuyết hoạch định chiến lược phát triển thị trường .6 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam giới .8 1.2.1 Tình hình nghiên cứu đề tài giới 1.2.2 Tình hình nghiên cứu đề tài Việt Nam 1.3 Mơ hình, nội dung vấn đề nghiên cứu 1.3.1 Mơ hình nghiên cứu 1.3.2 Nội dung nghiên cứu 10 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THÁI NGUYÊN .16 2.1 Phương pháp nghiên cứu vấn đề 16 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu 16 2.1.2 Phương pháp xử lý, phân tích liệu .17 2.2 Giới thiệu công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên 17 iv 2.2.1 Tổng quan công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên 17 2.2.2 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh công ty: 18 2.3 Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Công ty 19 2.3.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài .19 2.3.2 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên .20 2.4 Thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty CP Xây dựng Thương mại Thái Nguyên .21 2.4.1 Thực trạng mơ hình hoạch định chiến lược phát triển thị trường 21 2.4.2 Thực trạng tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến lược phát triển thị trường 22 2.4.3 Thực trạng phân tích tình chiến lược phát triển thị trường .22 2.4.4 Thực trạng nội dung chiến lược phát triển thị trường công ty .23 CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN lu XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THÁI NGUYÊN 27 an 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 27 n va 3.1.1 Những kết đạt .27 3.1.2 Những tồn chưa giải 27 3.1.3 Nguyên nhân tồn 28 3.2 Dự báo triển vọng quan điểm phát triển công ty thời gian tới 29 3.2.1 Dự báo thay đổi mang tính chiến lược ngành 29 3.2.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới .30 3.3 Các đề xuất nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên 31 3.3.1 Nhóm giải pháp hồn thiện tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu chiến lược 31 3.3.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện việc phân tích hình thế phát triển thị trường .32 3.3.3 Nhóm giải pháp hoàn thiện nội dung chiến lược phát triển thị trường 33 3.3.4 Các kiến nghị với Nhà nước, với ngành 37 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v an lu n va vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ STT Tên bảng, hình Bảng 2.1 Điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh Số trang 25 Bảng 3.1 Mục tiêu chiến lược phát triển thị trường miền Bắc Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên 31 năm tới (2017- 2021) Bảng 3.2 Phân tích TOWS của Công ty CP XD và TM Thái Nguyên Bảng 3.3 Hoạch định nhân thực thi chiến lược phát triển thị trường Công ty CP XD TM Thái Nguyên Bảng 3.4 Hoạch định ngân sách thực thi chiến lược phát triển thị trường Công ty CP XD TM Thái Nguyên Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược tổng quát 32 35 36 lu 10 n trường va Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu hoạch định chiến lược phát triển thị an Hình 1.3 Cấu trúc ma trận TOWS Hình 2.1 Thống kê kết điều tra công tác hoạch định Công ty CP Xây dựng Thương mại Thái Nguyên Hình 2.2 Thực trạng chiến lược phát triển thị trường Công ty 11 21 23 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP Cổ phần XD Xây dựng TM Thương mại TVTK Tư vấn thiết kế DN Doanh nghiệp CL Chiến lược an lu n va PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu hội nhập toàn cầu quốc tế cạnh tranh khốc liệt thị trường yêu cầu thay đổi chiến lược kinh doanh mở rộng tìm kiếm thị trường để đảm bảo trì hoạt động doanh nghiệp Hơn kinh tế Việt Nam gia nhập diễn đàn Châu Á Thái Bình Dương (APEC), tổ chức thương mại quốc tế (WTO), gần Hiệp định đối tác kinh tế xun Thái Bình Dương (TTP) Vì mơi trường kinh doanh trở nên cạnh tranh khốc liệt, gay gắt ngành, doanh nghiệp cần tìm cho hướng đắn phù hợp với yêu cầu thực tế thích nghi với mơi trường kinh doanh Việc hoạch định chiến lược phát triển thị trường giúp DN hiểu rõ môi trường hoạt động kinh doanh mình, từ nhận thấy rõ hội, lu điểm mạnh, nguy điểm yếu, qua giúp DN phát huy điểm mạnh, tận an dụng hội, hạn chế điểm yếu giảm thiểu nguy cho hoạt động kinh va n doanh Vì vậy, kinh tế thị trường cạnh tranh liệt nay, DN muốn kinh doanh thắng lợi phải nắm bắt yếu tố mơi trường kinh doanh để đề chiến lược kinh doanh phù hợp Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên, Công ty doanh nghiệp vừa nhỏ, thời gian thành lập khoảng thời gian chưa lâu nên vấn đề cấp thiết đặt cho Cơng ty cần có chỗ đứng thị trường cần thiết mở rộng thị trường kinh doanh Công ty cần xây dựng chiến lược phát triển thị trường để giải vấn đề Tuy nhiên vấn đề mà Cơng ty cịn chưa trọng nghiên cứu, thực tế cịn nhiều tồn Cơng ty chưa có hoạch định chiến lược cụ thể rõ ràng Do hoạch định chiến lược phát triển thị trường cho Công ty trở lên cấp thiết hết Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng cung cấp vật liệu xây dựng Hiện sản phẩm cơng ty có mặt thị trường Thái Nguyên số tỉnh lân cận Vì Công ty lỗ lực cố gắng hoạch định chiến lược phát triển thị trường Hà Nội khu vực miền Bắc Từ tình hình kinh tế Cơng ty muốn phát triển thị trường miền Bắc địi hỏi cần phân tích xác tác động đến việc hoạch định lựa chọn chiến lược phát triển thị trường Với kiến thức trang bị nhà trường kiến thức thu nhận thời gian thực tập Công ty CP Xây dựng Thương mại Thái Nguyên, tác giả xin lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Ngun” với mục đích góp phần hồn thiện chiến lược cho Cơng ty, giúp Cơng ty phát huy sức mạnh sẵn có, tận dụng hộ vươn lên phát triển bền vững thị trường miền Bắc Xác lập vấn đề nghiên cứu Đề tài “Hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên” thực nhằm giải rõ an lu vấn đề sau: n lược phát triển thị trường? va - Chiến lược gì? Chiến lược phát triển thị trường gì? Nội dung chiến - Hoạch định chiến lược phát triển thị trường: Khái niệm, chất, mơ hình, nội dung hoạt động hoạch định chiến lược phát triển thị trường? - Thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty CP Xây dựng Thương mại Thái Nguyên? - Giải pháp hoạch định chiến lược phát triển thị trường khu vực miền Bắc Công ty CP Xây dựng Thương mại Thái Nguyên thời gian tới nào? Mục tiêu nghiên cứu Đề tài “Hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên” sau hoàn thành hướng tới mục tiêu: - Hệ thống hóa sở lý luận chiến lược phát triển thị trường hoạch định chiến lược phát triển thị trường - Sử dụng phương pháp nghiên cứu để phân tích, đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường khu vực miền Bắc Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Ngun, từ rút thàng cơng, hạn chế nguyên nhân hạn chế hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty - Trên sở lý luận hoạch định chiến lược phát triển thị trường với tình hình thực tế hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty làm để đề xuất giải pháp nhằm giúp Cơng ty hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố cấu thành, yếu tố ảnh hưởng, mơ hình quy trình hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty CP Xây dựng Thương mại Thái Nguyên Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Đề tài chủ yếu tập trung vào nghiên cứu: phân tích tình chiến lược, mục tiêu chiến lược, định vị sản phẩm, hoạch định chiến lược an lu marketing, hoạch định nhân lực va - Về không gian thị trường: Khách thể nghiên cứu đề tài Công ty CP n Xây dựng Thương mại Thái Nguyên Khơng gian thị trường kinh doanh cơng ty tồn quốc, nhiên điều kiện thời gian đề tài nghiên cứu tập trung chủ yếu thị trường khu vực miền Bắc tỉnh: Vĩnh Phúc,Hịa Bình, Bắc Giang, Lạng Sơn, Hà Nội - Về thời gian: Đề tài nghiên cứu sử dụng liệu Công ty từ năm 2014 đến năm 2016 đề xuất giải pháp hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty năm tới (2017-2020), tầm nhìn 2025 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp định tính: Sau thu thập liệu thông tin liên quan cần thiết, tiến hành tổng hợp, thống kê phân tích thơng tin đó, so sánh tiêu sở số liệu kết kinh doanh qua năm tài liên tiếp, phương phấp tính tốn, quy mô điều kiện kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị chiến lược - Đại học Thương Mại, 2015 PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm (2011), Quản trị chiến lược, NXB ĐH Kinh tế quốc dân Fred R David (2004), Khái luận về quản trị chiến lược, NXB Thống kê Michael Porter, 1985, tr.3, Competitive Adventage Michael E Porter (2010), Chiến lược cạnh tranh, NXB TP.HCM Trịnh Văn Cường (2014), Đề tài: “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường tại Công ty CP May Đáp Cầu”, trường Đại học Thương Mại Trần Thị Hà (2015), Đề tài: “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty Cổ phần công nghệ xây dựng Cường Thịnh”, trường Đại học Thương Mại an lu n va PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Ơng (bà) vui lịng cho biết Cơng ty có thực công tác hoạch định chiến lược không? Câu 2: Ơng (bà) vui lịng cho biết thực trạng phân tích tình chiến lược phát triển thị trường Cơng ty nay? Câu 3: Thực trạng hoạch định nội dung chiến lược phát triển thị trường Công ty? Câu 4: Lợi cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ ngành? an lu n va KẾT QUẢ PHỎNG VẤN Câu 1: Ơng (bà) vui lịng cho biết Cơng ty có thực cơng tác hoạch định chiến lược không? Theo giám đốc công ty ông Trần Mạnh Xuyên cho biết, công tác hoạch định Cơng ty cịn đơn giản, chưa thực dựa sở lý thuyết Công tác hoạch định chưa thực thường xuyên Câu 2: Ơng (bà) vui lịng cho biết thực trạng phân tích tình chiến lược phát triển thị trường Cơng ty nay? Trao đổi với giám đốc công ty Ông Trần Mạnh Xuyên cho biết vấn đề tình môi trường chiến lược công ty ông cho biết hoạt động đánh giá môi trường chiến lược thường xuyên ban lãnh đạo nghiên cứu đánh giá Do quy mơ cơng ty chưa lớn nên chưa có phận riêng phụ trách mảng chiến lược mà giám đốc dựa kinh nghiệm cá nhân thực Cụ thể: an lu + Điểm mạnh: Ban lãnh đạo công ty cho điểm mạnh công ty va nằm lực sản xuất bao gồm máy móc, trang thiết bị đại nguồn lực lao n động nhiều năm kinh nghiệm ngành xây dựng + Điểm yếu: Ban lãnh đạo nhận thấy số điểm yếu cơng ty đơn giá sản phẩm cao tương đối so với đối thủ cạnh tranh + Còn hỏi nhận diện hội thách thức Công ty, ông Trần Mạnh Xuyên, Giám đốc công ty cho thị trường miền Bắc thị trường đầy tiềm năng, nhu cầu lớn vài năm gần có phục hồi ngành Xây dựng Nhưng kèm với thách thức lớn, công ty xây dựng nước gia nhập vào thị trường Việt Nam cách dễ dàng khiến cho cạnh tranh ngành tăng lên Câu 3: Thực trạng hoạch định nội dung chiến lược phát triển thị trường Công ty? Theo ông Trần Mạnh Xuyên cho công tác hoạch định phạm vi thị trường đối thủ cạnh tranh dừng lại mức độ trung bình Do vậy, Cơng ty cần phải trọng nâng cao phận nghiên cứu thị trường để nắm bắt thay đổi thị trường thay đổi thị hiếu từ có sách, chiến lược cho phù hợp Câu 4: Lợi cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ ngành? - Theo ông Trần Mạnh Xuyên giám đốc công ty cho biết Cơng ty thường tổ chức chương trình như: Nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, giữ chân khách hàng cũ thu hút khách hàng mới, đảm bảo việc bán hàng thực đạt tiêu, mở rộng thêm quy mô thị trường xây dựng hình ảnh, quảng bá doanh nghiệp, cơng ty tiến hành thực số chương trình chiết khấu với khách hàng doanh nghiệp thực với hợp đồng lớn, khách hàng thường xuyên sách đảm bảo chất lượng vật liệu, bảo hành thời gian năm đến năm Theo bà Trần Huyền My – trưởng phòng kinh doanh cho yếu tố quan trọng để tạo nên lợi cạnh tranh Công ty thị trường miền Bắc chiến lược người Từ giám đốc nhân viên kỹ thuật, nhân an lu viên ngồi cơng trường cố gắng làm việc lợi ích Cơng ty Nhân va viên Công ty đãi ngộ phù hợp với lực người Vì người n hồn thành cơng việc góp sức đưa Cơng ty phát triển thị trường PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Đề tài: Hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Nguyên Sinh viên thực hiện: Ngô Thị Dung Trường: Đại học Thương Mại Kính gửi: Ơng (Bà) Tôi tên Ngô Thị Dung thực tập q cơng ty Để giúp tơi hồn thành tốt khóa luận “Hồn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Thái Ngun” mình, kính mong Ơng (Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài khơng dùng cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn đến thành cơng Khóa luận lu an Tơi xin chân thành cảm ơn! va n A THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nam  Lĩnh vực chuyên môn: Thâm niên công tác: Chức vụ: Số điện thoại: Ngày điền phiếu: Nữ  B PHẦN NỘI DUNG ĐIỀU TRA Bằng hiểu biết chiến lược kinh doanh cơng ty, xin Ơng (Bà) cho biết số thơng tin sau: Câu 1: Cơng ty có thực công tác hoạch định chiến lược không? Đã hoạch định  Đã có định hướng  chưa có hoạch định  Câu 2: Định hướng hoạt động công ty thường kéo dài thời gian bao lâu? đến năm  đến năm  năm  Câu 3: Công ty thực bước quy trình hoạch định chiến lược: ST Các bước T Sáng tạo tầm nhìn CL sứ mạng Đã thực Chuẩn bị Chưa thực thực hiện    KD lu Xác định sứ mạng kinh doanh    Hoạch định mục tiêu chiến lược    Phân tích tình chiến lược                an n va Hoạch định nội dung CLKD Hoạch định phạm vi thị trường đối thủ cạnh tranh Hoạch định lợi cạnh tranh DN Hoạch định nhân thực thi chiến lược Hoạch định ngân sách chiến lược Câu 4: Cơng ty có hoạch định tầm nhìn chiến lược chưa?  Có  Chưa Câu 5: Theo Ơng/bà tầm nhìn chiến lược cơng ty có phù hợp khơng?  có  khơng Câu 6: Theo Ơng/bà sứ mạng kinh doanh cơng ty có phù hợp khơng?  có  không Câu Hiện tuyên bố sứ mạng kinh doanh cơng ty gì? Câu 8: Theo Ông (bà) tuyên bố sứ mạng kinh doanh có phù hợp với cơng ty hay khơng?  Có  Khơng an lu Câu Các mục tiêu chiến lược cơng ty gì? n va Câu 10 Ông (bà) đánh giá mục tiêu có phù hợp với cơng ty khơng?  Có  Khơng Câu 11: Hiện Cơng ty có tiến hành phân tích hình chiến lược phát triển thị trường khơng?  có  khơng Câu 12: Nếu có tiến hành phân tích hình chiến lược công ty sử dụng công cụ để phân tích?  Chỉ phân tích theo cảm quan, khơng sử dụng công cụ cụ thể  Sử dụng IFAS EFAS  Sử dụng SWOT Câu 13: Ông/bà đánh giá việc phân tích tình chiến lược công ty?  hợp lý  không hợp lý, cần cập nhật thông tinh cho phù hợp Câu 14: Công ty lựa chọn chiến lược theo đuổi dựa sở nào?  lựa chọn theo cảm tính, khơng dùng cơng cụ phân tích  sử dụng ma trận TOWS  sử dụng QSPM Câu 15: Khi lựa chọn chiến lược phát triển thị trường tại, cơng ty có hoạch định cụ thể nội dung chiến lược khơng?  hồn tồn khơng hoạch định cụ thể văn  có tiến hành hoạch định nội dung chiến lược sơ sài  có tiến hành hoạch định cụ thể nội dung chiến lược lu an Câu 16: Ông/bà đánh hoạch định nội dung chiến n va lược phát triển thị trường công ty? Rất tốt Mức độ đánh giá Tốt Khá Trung Kém bình           Hoạch định chiến lược marketing      Hoạch định nhân thực thi chiến           Hoạch định phạm vi thị trường đối thủ cạnh tranh Hoạch định lợi cạnh tranh DN lược Hoạch định ngân sách chiến lược Câu 17: Phạm vi thị trường mà công ty hướng tới? Câu 18: CLKD công ty dựa lợi cạnh tranh gì? Những thơng tin khách quan mà Ơng (bà) cung cấp liệu vô cần thiết việc nghiên cứu sinh viên thực tập Xin chân trọng cảm ơn ! an lu n va KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Câu 1: Cơng ty có thực cơng tác hoạch định chiến lược không? Mức độ đánh giá STT Phương án Đã hoạch Đã có định Chưa hoạch định hướng định Số phiếu Kết 75% 25% 0% Câu 2: Định hướng hoạt động công ty thường kéo dài thời gian bao lâu? STT Phương án Mức độ đánh giá 3-5 năm Trên năm Số phiếu 1 Kết 20% 20% 60% an lu 1-3 năm va Câu 3: Công ty thực bước quy trình hoạch định n chiến lược: Đã thực STT Các bước Sáng tạo tầm nhìn CL sứ Chuẩn bị thực Chưa thực hiện Số Kết Số Kết Số Kết phiếu phiếu phiếu 60% 20% 20% mạng kinh doanh Xác định sứ mạng kinh doanh 100% 0% 0% Hoạch định mục tiêu chiến lược 80% 20% 0% Phân tích tình chiến lược 60% 40% 0% 60% 20% 20% Hoạch định nội dung CLKD Hoạch định phạm vi thị trường đối thủ cạnh tranh Hoạch định lợi cạnh tranh 60% 20% 20% 20% 40% 40% 60% 20% 20% DN Hoạch định nhân thực thi chiến lược Hoạch định ngân sách chiến lược Câu 4: Công ty có hoạch định tầm nhìn chiến lược chưa? STT Phương án Mức độ đánh giá Có Chưa Số phiếu Kết 60% 40% Câu 5+6+8+10+11: Kết Số phiếu Kết có phù hợp không? 40% 60% Sứ mạng kinh doanh cơng ty có phù hợp khơng? 100% 0% 100% 0% 60% 40% 60 40% n Tầm nhìn chiến lược cơng ty Khơng Số phiếu va Có an T Hoạt động lu ST Bản tuyên bố sứ mạng kinh doanh có phù hợp với cơng ty hay khơng? Các mục tiêu chiến lược có phù hợp với công ty không? Hiện Công ty có tiến hành phân tích hình chiến lược phát triển thị trường không? an lu n va Câu 12: Nếu có tiến hành phân tích hình chiến lược cơng ty sử dụng cơng cụ để phân tích? Cơng cụ STT Phương án Chỉ phân tích Sử dụng theo cảm IFAS quan EFAS Sử dụng SWOT Số phiếu 0 Kết 100% 0% 0% Câu 13: Ông/bà đánh giá việc phân tích tình chiến lược công ty? Phương án Số phiếu Kết Mức độ đánh giá Hợp lý Không hợp lý 40% 60% an lu STT n va Câu 14: Công ty lựa chọn chiến lược theo đuổi dựa sở nào? Công cụ STT Phương án Lựa chọn Sử dụng phân Sử dụng theo cảm tính tích TOWS QSPM Số phiếu 0 Kết 100% 0% 0% Câu 15: Khi lựa chọn chiến lược phát triển thị trường tại, cơng ty có hoạch định cụ thể nội dung chiến lược không? STT Cập nhật áp dụng công nghệ Số phiếu Kết (%) 60% 40% 0% Hoàn toàn khơng hoạch định cụ thể văn Có tiến hành hoạch định nội dung chiến lược sơ sài Có tiến hành hoạch định cụ thể nội dung chiến lược Câu 16: Ông/bà đánh hoạch định nội dung chiến lược phát triển thị trường công ty? Mức độ thực STT Hoạt động Rất tốt Tốt Khá Kết Số Kết Số phiếu phiếu Hoạch định phạm vi thị trường đối thủ cạnh tranh 0% 0% Hoạch định lợi cạnh tranh DN 0% Hoạch định chiến lược marketing 0% Hoạch định nhân thực thi chiến lược Hoạch định ngân sách chiến lược Kém Kết Số phiếu Kết Số phiếu Kết 20% 40% 40% 20 % 20% 40% 20% 0% 20% 40% 40% 0% 0% 0% 40% 60% 0% 0% 60% 40% 0% an lu Số phiếu Trung bình n va an lu n va