PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH VĂN HÓA DOANH NHÂN GIỮA CÁC THẾ HỆ LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN SAMSUNG Văn hóa doanh nhân là hạt nhân, là bộ phận quan trọng nhất của văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp là phản ánh văn hóa của người lãnh đạo doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp và văn hóa doanh nhân không thể tách rời nhau. Một doanh nghiệp có cả hai loại văn hóa đó hòa quyện vào nhau sẽ làm nên sức mạnh của doanh nghiệp. Một nước có nhiều doanh nghiệp như thế sẽ là nền tảng của một nền kinh tế giàu mạnh. Từ những năm 1980, tập đoàn Samsung đã trở thành một trong những đại gia công nghệ hàng đầu thế giới. Bên cạnh thành công bền vững trên thị trường, Samsung cũng được biết đến như một môi trường văn hóa doanh nghiệp đặc biệt trong nền kinh tế Hàn Quốc. Nhưng không phải tất cả các thế hệ lãnh đạo của tập đoàn này đều giống nhau trong văn hóa doanh nhân và phong cách lãnh đạo. Chính vì vây, nhóm chúng em lựa chọn đề tài “Phân tích và so sánh văn hóa doanh nhân giữa các thế hệ lãnh đạo của tập đoàn Samsung” làm đề tài nghiên cứu cuối kì cho môn học này.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - BÀI TIỂU LUẬN MƠN VĂN HỐ KINH DOANH ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH VĂN HÓA DOANH NHÂN GIỮA CÁC THẾ HỆ LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN SAMSUNG SINH VIÊN THỰC HIỆN: PHẠM THỊ HỒNG NGÁT – A37956 – SĐT: 0982569263 PHAN THU YẾN – A39007 – SĐT: 0344250612 NGUYỄN THỊ XUÂN - A39009 – SĐT: 0987577601 NGUYỄN THỊ THU - A39024 - SĐT: 0389694702 NGUYỄN THỊ NGA - A39139 - SĐT: 0397862865 ĐIỂM THI GIÁO VIÊN CHẤM GIÁO VIÊN CHẤM TS LÊ HUYỀN TRANG HÀ NỘI –2023 MỤC LỤC PHẦN CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ VĂN HĨA DOANH NHÂN 1.1 Khái niệm văn hóa doanh nhân 1.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nhân 1.2.1 Năng lực doanh nhân 1.2.2 Tố chất doanh nhân 1.2.3 Đạo đức doanh nhân 1.2.4 Phong cách doanh nhân 1.3 Các yếu tố tác động văn hóa doanh nhân 1.3.1 Nhân tố văn hoá 1.3.2 Nhân tố kinh tế 1.3.3 Nhân tố trị – pháp luật PHẦN THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NHÂN QUA CÁC THẾ HỆ LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN SAMSUNG 2.1 Khái quát chung tập đoàn Samsung 2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 2.1.3 Thị phần 2.1.4 Chiến lược phát triển 2.2 Thực trạng văn hóa doanh nhân qua hệ lãnh đạo tập đồn Samsung 11 2.2.1 Văn hóa doanh nhân Chủ tịch Lee Byungchul 11 2.2.2 Văn hóa doanh nhân Chủ tịch Lee Kunhee 16 2.2.3 Văn hóa doanh nhân Chủ tịch Lee Jaeyong 22 2.3 So sánh văn hóa doanh nhân hệ lãnh đạo tập đoàn Samsung 27 PHẦN ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM KHẮC PHỤC NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC THẾ HỆ LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN SAMSUNG 29 3.1 Rèn luyện đạo đức doanh nhân 29 3.2 Phát triển tố chất doanh nhân 29 3.3 Nâng cao lực doanh nhân 30 LỜI MỞ ĐẦU Văn hóa doanh nhân hạt nhân, phận quan trọng văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp phản ánh văn hóa người lãnh đạo doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp văn hóa doanh nhân khơng thể tách rời Một doanh nghiệp có hai loại văn hóa hịa quyện vào làm nên sức mạnh doanh nghiệp Một nước có nhiều doanh nghiệp tảng kinh tế giàu mạnh Từ năm 1980, tập đoàn Samsung trở thành đại gia công nghệ hàng đầu giới Bên cạnh thành công bền vững thị trường, Samsung biết đến mơi trường văn hóa doanh nghiệp đặc biệt kinh tế Hàn Quốc Nhưng tất hệ lãnh đạo tập đồn giống văn hóa doanh nhân phong cách lãnh đạo Chính vây, nhóm chúng em lựa chọn đề tài “Phân tích so sánh văn hóa doanh nhân hệ lãnh đạo tập đoàn Samsung” làm đề tài nghiên cứu cuối kì cho mơn học PHẦN CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ VĂN HĨA DOANH NHÂN 1.1 Khái niệm văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nhân hệ thống giá trị, chuẩn mực, quan niệm hành vi doanh nhân trình lãnh đạo quản lý doanh nghiệp Văn hóa doanh nhân văn hóa người làm nghề kinh doanh, văn hóa người đứng đầu doanh nhân, văn hóa “thuyền trưởng” thuyền doanh nhân Văn hóa doanh nhân chuẩn mực hệ thống giá trị hội đủ bốn yếu tố Tâm, Tài, Trí, Đức 1.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nhân cấu thành từ yếu tố lực doanh nhân, tố chất doanh nhân, đạo đức doanh nhân phong cách doanh nhân 1.2.1 Năng lực doanh nhân Năng lực doanh nhân thể phương diện trình độ chun mơn, lực lãnh đạo trình độ quản lý - Về trình độ chun mơn: Trình độ chuyên môn doanh nhân bao gồm cấp chuyên môn, kiến thức xã hội, kiến thức kỹ thuật nghiệp vụ, kiến thức ngoại ngữ Là tổng hoà hiểu biết, nhận thức, kỹ khả giải vấn đề doanh nhân; Là yếu tố quan trọng giúp doanh nhân giải vấn đề điều hành cơng việc, thích ứng ln tìm giải pháp hợp lý với vướng mắc xảy Các doanh nhân ln phải nâng cao trình độ chun mơn - Về lực lãnh đạo: Doanh nhân không đưa đường lối, mục tiêu mà biết cách dẫn người làm theo cách Doanh nhân người đưa định nên tập trung nguồn lực công ty đâu, đầu tư vào lĩnh vực đem lại lợi nhuận tối đa Doanh nhân người chèo lái thuyền doanh nghiệp cách tác động tới nhân viên thay đổi suy nghĩ họ - Về trình độ quản lý: Trình độ quản lý kinh doanh giúp doanh nhân thực vai trò, chức năng, nhiệm vụ quản lý doanh nghiệp Hoạt động quản trị kinh doanh doanh nhân bao gồm năm chức chức lập kế hoạch; chức định; chức tổ chức; chức điều hành; chức kiểm tra kiểm soát 1.2.2 Tố chất doanh nhân Một người có tố chất doanh nhân người có tầm nhìn chiến lược; khả thích ứng với mơi trường, nhạy cảm, linh hoạt, sáng tạo; có tính độc lập, đốn, tự tin; lực quan hệ xã hội; có nhu cầu cao thành đạt; say mê, yêu thích kinh doanh, sẵn sàng chấp nhận mạo hiểm có đầu óc kinh doanh 1.2.3 Đạo đức doanh nhân Doanh nhân cần xác định hệ thống giá trị đạo đức làm tảng hoạt động ln nỗ lực nghiệp chung tạo kết cơng việc Ngồi ra, đọa đức doanh nhân thể mức độ đóng góp cho xã hội 1.2.4 Phong cách doanh nhân Phong cách doanh nhân tạo nên yếu tố như: văn hóa cá nhân, tâm lý cá nhân, kinh nghiệm cá nhân, nguồn gốc đào tạo, môi trường xã hội, Những nguyên tắc định hình phong cách tốt doanh nhân bị thúc hoàn hảo, vượt qua rào cản để tim chân lý cách nhanh chóng, vận dụng khả dồn nỗ lực cho cơng việc, biến cơng việc thành nhu cầu sở thích người, hiểu biết dự liệu đến tiểu tiết, không tự thoả mãn 1.3 Các yếu tố tác động văn hóa doanh nhân Có yếu tố tác động đến văn hóa doanh nhân nhân tố văn hóa, nhân tố kinh tế nhân tố trị - pháp luật 1.3.1 Nhân tố văn hố Nhân tố văn hóa nơi ni dưỡng văn hóa doanh nhân, điều kiện để văn hoá doanh nhân tồn phát triển đồng thời động lực thúc đẩy doanh nhân hoạt động kinh doanh Văn hóa doanh nhân có vai trị hệ điều tiết quan trọng lối sống hành vi doanh nhân tạo đặc trưng riêng biệt cho doanh nhân (do kết hợp văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức, tính cách cá nhân) 1.3.2 Nhân tố kinh tế Văn hố doanh nhân hình thành phát triển phụ thuộc vào mức độ phát triển kinh tế mang đặc thù lĩnh vực mà doanh nhân hoạt động kinh doanh Ngoài ra, hoạt động hình thái đầu tư yếu tố kinh tế định đến văn hóa đội ngũ doanh nhân Một kinh tế mở, thơng thống từ bên hội nhập với bên động lực cho doanh nhân hoạt động 1.3.3 Nhân tố trị – pháp luật Các thể chế trị - pháp luật cho phép lực lượng doanh nhân phát triển hay khơng, khuyến khích hay hạn chế phát triển Môi trường kinh doanh lành mạnh bảo vệ hệ thống pháp lý rõ ràng, công PHẦN THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NHÂN QUA CÁC THẾ HỆ LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN SAMSUNG 2.1 Khái quát chung tập đoàn Samsung 2.1.1 Lịch sử hình thành Tập đồn Samsung thành lập vào năm 1938 Lee Byung Chul thương nhân kiêm nhà tư công nghiệp Tiền thân đế chế chuỗi cửa hàng nhỏ lẻ chuyên kinh doanh buôn bán loại thực phẩm khô như: gạo, cá khơ, tạp hóa phẩm… Trong suốt 80 năm hình thành phát triển, Samsung dần khẳng định trở thành thương hiệu đáng tự hào Hàn Quốc Không thế, Samsung cịn có mức độ ảnh hưởng đến định hình phát triển đời sống, văn hóa, kinh tế trị đất nước Xuất thân từ chuỗi cửa hàng nhỏ lẻ qua nhiều thương vụ sát nhập Samsung thay đổi định hương vào năm cuối thập kỷ 60 Thay đổi định hướng chiến lược kinh doanh phát triển thành công nghệ điện tử Sản phẩm mang thương hiệu Samsung tivi trắng đen Công ty Samsung Logo Samsung Ông Lee Byung Chul - Samsung giai đoạn năm 1970 – 1980: Vào giai đoạn Samsung gặp nhiều biến cố, sát nhập công ty Năm 1987, Samsung đón nhận Lee Byung Chul Nên Samsung tách thành tập đoàn Samsung, Shinsegae, CJ Hansol Cả hoạt động riêng biệt theo lĩnh vực khác tận hôm Cùng khoảng thời gian này, Samsung thực lược vươn tầm quốc tế công nghệ điện tử có nhiều thành cơng định - Samsung giai đoạn năm 1980 – 2000: Đây khoảng thời gian vươn lên tập đoàn Samsung thị trường giới với lĩnh vực: điện tử, xây dựng hóa chất Vào năm 1992, Samsung vượt qua nhiều đối thủ để trở thành nhà sản xuất vi mạch nhớ lớn giới Và nhà sản xuất vi mạch lớn thứ sau Intel Ba năm tiếp theo, Samsung tiếp tục mắt hình tinh thể lỏng lần Trở thành bước đệm cho siêu phẩm sau Vượt qua khủng hoảng năm 1997, Samsung mở rộng lĩnh vực thương mại sang chế tạo máy bay - Samsung giai đoạn năm 2000 – 2015: Giai đoạn xem khoảng thời gian phát triển mạnh mẽ Samsung thị trường quốc tế Thành tựu vơ huy hồn trở thành nhà cung cấp cho nhiều đơn vị sản xuất hàng đầu giới Samsung thức cạnh tranh với hãng công nghệ việc sản xuất chip điện tử, vi bán dẫn Cũng giai đoạn này, Samsung tập trung phát triển lĩnh vực kể vệ tinh khám phá không gian, vũ trụ - Samsung từ năm 2016 đến nay: Từ năm 2016 đến nay, Samsung dẫn đầu hàng loạt bảng xếp hạng sức ảnh hưởng thị trường Châu Á nói riêng giới nói chung Với nhiều phát minh công nghệ đột phá, Samsung trở thành thương hiệu đắt giá Một thương hiệu toàn cầu lớn Châu Á đứng thứ giới Vào năm 2020, Samsung vượt qua nhiều tên tuổi lớn trở thành thương hiệu yêu thích Châu Á năm liền 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh Sau ba thập kỉ kinh doanh, tập đoàn Samsung đa dạng hóa ngành nghề, bao gồm chế biến thực phẩm, dệt may, chứng khoán bán lẻ Samsung mở rộng hoạt động quy mơ tồn cầu, tập trung đầu tư nghiên cứu, phát triển chiến lược nhiều vào lĩnh vực công nghệ cao điện tử tiêu dùng, cụ thể mảng điện thoại di động, TV, chip điện tử chất bán dẫn Kết nhiều lĩnh vực dần trở thành mũi nhọn quan trọng bậc nhất, có đóng góp ngày lớn chiếm tỷ lệ cao, đến mức gần thay vào tổng doanh thu chung tập đồn Với khoảng 100 cơng ty con, Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp Điện tử vào cuối thập kỷ 70 Từ thập kỷ 90, Samsung mở rộng hoạt động quy mơ tồn cầu, tập trung đầu tư tự nghiên cứu, phát triển chiến lược nhiều vào lĩnh vực điện tử tiêu dùng, cụ thể mảng điện thoại di động chất bán dẫn sau có đóng góp quan trọng vào tổng doanh thu tập đồn Tính đến năm 2019, Samsung có giá trị thương hiệu tồn cầu lớn thứ giới Những công ty đáng ý Samsung bao gồm: Samsung Electronics – công ty đứng đầu giới sản lượng điện thoại bán hàng năm (chiếm 20.3% thị phần, số liệu quý 3, 2018), Samsung Heavy Industries – công ty đóng tàu lớn thứ hai giới (đứng sau Hyundai Heavy Industry), Samsung Engineering Samsung C&T (lần lượt công ty xây dựng lớn thứ 12 36 giới) Ngồi ra, Samsung cịn có cơng ty quan trọng khác bao gồm: Samsung Life Insurance (công ty bảo hiểm lớn thứ 14 giới), Samsung Everland (quản lý Everland Resort, công viên chủ đề lâu đời Hàn Quốc), Samsung Techwin (công ty không gian vũ trụ, thiết bị giám sát, bảo vệ), Cheil Worldwide (công ty quảng cáo lơn thứ 15 giới theo doanh thu năm 2012), Samsung Fire & Marine Insurance (công ty bảo hiểm tổng hợp đa quốc gia), Samsung Machine Tools (nhà sản xuất hàng đầu Hàn Quốc về: máy tiện CNC, máy phay CNC, robot, laser, hệ thống tự động nhà máy), Samsung Medical Center (Trung tâm y tế gồm bệnh viện trung tâm ung thư tập trung nghiên cứu y tế đào tạo nhân viên y tế), SDI (chi nhánh sản xuất pin Samsung nhiều hãng điện thoại khác giới bao gồm Apple), Samsung Securities (công ty chứng khốn thuộc Samsung, cung cấp dịch vụ mơi giới, ủy thác đầu tư, bảo lãnh phát hành dịch vụ khác), Khách sạn khu nghỉ dưỡng Shilla (chuỗi khách sạn tạp chí Travel & Leisure bầu chọn 500 khách sạn hàng đầu giới năm 2013), S-1 Corporation (công ty cung cấp dịch vụ an ninh an toàn Samsung) Samsung tồn cầu cơng ty Samsung Electronics, cơng ty cơng nghệ thơng tin điện tử đa quốc gia có trụ sở Suwon Các sản phẩm Samsung Electronics bao gồm máy điều hịa máy tính, tivi kỹ thuật số, hình tinh thể lỏng (bào gồm bóng bán dẫn màng mỏng (TFT) điốt phát quang hữu (AMOLED), điện thoại di động, hình, máy in, tử lạnh, chất bán dẫn thiết bị mạng viễn thông Samsung Elecctronics nhà sản xuất điện thoại di động công ty đứng đầu giới lợi nhuận mảng bán dẫn 2.1.3 Thị phần Thị trường điện thoại thông minh biến động đáng kể từ năm 2009 Nokia dẫn đầu ngành với gần 50% thị phần điện thoại thông minh vào năm 2007, diện thị trường công ty giảm xuống khoảng 3% vào năm 2013 Apple Samsung nằm số năm nhà cung cấp điện thoại thông minh hàng đầu giới kể từ năm 2009 Galaxy Samsung, phát hành lần vào năm 2009, dòng sản phẩm điện thoại thơng minh họ, Apple đầu tư mạnh vào iPhone, nguồn doanh thu cho cơng ty Thị phần điện thoại thông minh Samsung tăng đáng kể khoảng thời gian ba năm, từ 3% quý năm 2009 lên 32,2% quý năm 2012 Không đối thủ cạnh tranh hãng có mức tăng trưởng tương tự Khi thị trường điện thoại thơng minh nói chung phát triển, Samsung trì vị trí dẫn đầu thị trường toàn cầu Chỉ riêng năm 2021, gã khổng lồ điện tử Hàn Quốc xuất xưởng khoảng 275 triệu điện thoại thơng minh tồn giới chiếm 21,2% tổng số lô hàng điện thoại thông minh toàn giới quý năm 2022 Samsung xuất xưởng số lượng điện thoại thông minh gần Xiaomi Vivo cộng lại Trong quý năm 2022, thị phần Samsung lô hàng điện thoại thơng minh tồn cầu đạt 21,20%, nghĩa 10 điện thoại bán tồn cầu có điện thoại điện thoại Samsung Galaxy Đây mức giảm 2,75% cổ phiếu so với quý trước Cũng quý năm 2022, Samsung dẫn đầu danh sách nhà cung cấp điện thoại thông minh hàng đầu theo số lượng xuất xưởng, chiếm 22% thị phần, cao 4% so cách đơn giản Khả lãnh đạo lôi nổ Lee giúp thực tiến trình tái thiết này, lúc đó, truyền thơng lại làm trầm trọng thêm định nhà điều hành Samsung Thậm chí, số chun gia kinh tế cịn nghi ngờ khả lãnh đạo Lee với nhiều hoài nghi: "Liệu kinh nghiệm lực ông có đủ để lãnh đạo cơng ty lớn Samsung? Sau thập niên, lãnh đạo Lee Kunhee, từ khởi đầu doanh nghiệp nhỏ sản xuất TV, tủ lạnh vi mạch, Samsung bắt đầu mở rộng phạm vi hoạt động Trong vấn với Time, Lee nói mục tiêu Samsung phải lập kế hoạch kinh doanh tạo tương lai Hiện, Samsung tập đoàn lớn giới, dẫn đầu số ngành công nghiệp, nhà xuất lớn Hàn Quốc tập đoàn xuyên quốc gia lớn thứ giới + Nếu người cha Lee Kun Hee - nhà sáng lập Samsung Lee Byung Chul cho quản lý trọng tâm để điều hành Samsung, Lee Kun Hee lại cho kĩ nhân lực yếu tố chủ chốt Từ bắt đầu nhậm chức, ông người “thay máu” cho tập đồn Samsung Từ cách nhìn nhận đâu trọng tâm để điều hành đến phương thức để quản trị tập đoàn Một điểm đặc biệt phong cách lãnh đạo ơng lãnh đạo tầm nhìn Ơng định hướng tầm nhìn cho nhân viên cách tạo ước mơ nhận thức khủng hoảng tương lai, từ làm nhen nhóm nhân viên tham vọng phát triển, thúc đẩy tập đồn trở thành vị trí số giới Đây phong cách lãnh đạo mang nét đặc trưng chủ tịch tập đoàn Samsung Nó nguồn động lực cho thân ông toàn nhân viên phải liên tục phấn đấu để đạt đến ước mơ, đồng thời trách nhiệm dành cho nhân viên phải xác định trước rủi ro, khó khăn tương lai để dẫn dắt tập đồn hướng Trong báo Chủ tịch Tập đoàn Samsung Lee Kun-hee: “Hãy thay đổi tất cả, trừ vợ con” có nhắc đến cách xử lý Lee Kun Hee tập đồn rơi vào trạng thái trì trệ “Lee Kun Hee bắt đầu thực loạt cải cách thay đổi Ông khởi động chiến dịch "tân trang" cách thức làm việc Samsung định không đến công ty Làm việc nhà ngoại ô Seoul, kiên không nghe điện thoại tiếp khách, Lee Kun Hee muốn buộc quản lý cấp phải tự định chịu trách nhiệm trước định đó” 18 + Bên cạnh đó, ơng biết tạo động lực cho nhân viên, từ việc lãnh đạo nhân viên phải có ước mơ đến việc ln trọng khen thưởng xứng đáng để nâng cao tham vọng nghề nghiệp đội ngũ nhân lực Trong tập đồn gặp khủng hoảng, ơng đứng phía sau nhân viên để họ tự định, cho họ thấy tầm quan trọng nghiệp tập đồn Một minh chứng khác việc ơng tạo động lực cho nhân viên “ Lee Kun Hee dành hai tháng năm khắp chi nhánh Samsung giới, từ London đến Osaka để trực tiếp truyền đạt khát vọng thay đổi đến lãnh đạo quyền” - Tố chất doanh nhân: + Ơng người có khả thích ứng với mơi trường, nhạy cảm với thời nhận thức khủng hoảng Nhậm chức vào năm 1987, sau ơng liên tục nhấn mạnh tính cần thiết việc thay đổi tận gốc chiến lược phương thức quản trị nhằm tồn thời đại cạnh tranh khốc liệt kỉ XX Cuộc đổi quản trị sau năm 1993 triển khai thời gian ngắn sở ý thức khủng hoảng nghiêm trọng chủ tịch Lee Kun Hee Sau khủng hoảng tài năm 1997 tồn kinh tế Hàn Quốc, Samsung tập trung vào sản xuất linh kiện, thiết bị điện thoại Chính sách đổi phương thức quản trị kinh doanh thiết lập tầm nhìn đưa Samsung thành “doanh nghiệp số giới” kỷ XXI Ông cho tiến hành đầu tư chuyển đổi chiến lược phương thức quản trị tập trung vào lượng sang chiến lược phương thức quản trị tinh vi hóa dựa vào chất Theo tầm nhìn chủ tịch Lee Kun Hee trình hình thành phương thức quản trị bao gồm bước: tầm nhìn tham vọng, đón đầu hội- đầu tư mạnh dạn, nhận biết khủng hoảng- tâm lý căng thẳng, coi trọng kỹ thuật- đảm bảo nhân lực chủ chốt, khen thưởng xứng đáng, cạnh tranh hợp tác tổ chức cuối thực thành cơng tầm nhìn Tầm nhìn tham vọng bước quan trọng trình đổi phương thức quản trị Theo chủ tịch Lee Kun Hee, tầm nhìn tham vọng phấn đấu trở thành số giới Bản thân ơng xác định tầm nhìn này, tất nhân viên làm việc tập đồn phải ghi nhớ coi tảng cho phát triển hùng mạnh tập đoàn Các bước chủ tịch Lee Kun Hee nhìn nhận xác định rõ ràng Bước trước làm sở phát triển cho bước sau, 19 tất theo trình tự định hướng tới mục đích trở thành số giới + Ngồi ra, Ơng Lee biết đến người có tầm nhìn đáng kinh ngạc Trong thông báo ông, đại diện Samsung cho biết: "Chủ tịch Lee người có tầm nhìn xa trơng rộng, thúc đẩy Samsung thành đế chế công nghiệp hàng đầu giới từ doanh nghiệp địa phương trở thành nhà đổi sáng tạo hàng đầu Di sản ông trường tồn" Cho đến nay, dịch vụ sản phẩm Samsung chạm đến khía cạnh sống người dùng Hàn Quốc, trở thành đế chế điện tử lớn khu vực với mạng lưới lĩnh vực đa dạng đóng tàu, xây dựng, thời trang, giải trí tài Trong đó, Samsung Electronics mũi nhọn chiến lược hệ sinh thái Samsung Samsung Electronics nhiều năm giành vị trí cơng ty cơng nghệ lớn giới tính theo doanh thu Ông Lee động lực thúc đẩy công ty trở thành nhà sản xuất chip nhớ máy tính TV hình phẳng lớn giới, đồng thời nhà sản xuất điện thoại di động số toàn cầu + Năm 1995, để nhấn mạnh vào tầm quan trọng chất lượng, ông Lee đến thăm nhà máy Samsung thị trấn Gumi sau phát lỗi lô điện thoại di động Theo sách “Samsung Electronics chiến dẫn đầu ngành công nghiệp điện tử” tác giả Tony Michell, 2.000 công nhân nhà máy Gumi tập trung sân đất trống, người phải đeo băng đô ghi rõ “Chất lượng hết” Ông Lee ban giám đốc ngồi biểu ngữ có nội dung “Chất lượng niềm tự hào tôi” Tiếp theo, họ chứng kiến lô hàng hóa trị giá 50 triệu USD gồm điện thoại, máy fax hàng tồn kho bị đập vỡ tan thành mảnh, sau bốc cháy nghi ngút Các nhân viên bật khóc Câu chuyện trở thành giai thoại truyền kỳ lịch sử Samsung đoán lối làm việc mục tiêu xây dựng chất lượng sản phẩm ông Lee Kun Hee sau + Samsung Electronics ngày trụ cột lớn mạnh kinh tế Hàn Quốc, đồng thời đơn vị chi nhiều kinh phí cho hoạt động nghiên cứu phát triển giới Trong suốt thời gian vị, ông Lee ln giữ vai trị nhà tư tưởng lớn Samsung người đề xuất nhiều định hướng chiến lược quan trọng 20 - Đạo đức doanh nhân: + “Doanh nghiệp tồn tách rời xã hội, giống cá sống rời khỏi mặt nước”, Chủ tịch Samsung Lee Kun Hee nói lời chúc mừng năm 1996, xem lời nhắc nhở mối quan hệ sống - doanh nghiệp xã hội Trong khứ, doanh nghiệp dẫn đầu nhằm mục đích nâng cao hình ảnh doanh nghiệp đây, kinh doanh cho cần tồn với hoạt động cống hiến xã hội, trở thành chiến lược thành công cần thiết Và với hình ảnh biểu tượng quốc gia, ông Lee dường hiểu rõ trách nhiệm phải trở thành gương cho doanh nghiệp khác Samsung nặng nề Nếu đem so sánh với đại đa số doanh nghiệp lớn Hàn Quốc dừng chân mức “hoạt động từ thiện”, Samsung đánh giá trước bước công thực trách nhiệm xã hội Điển hình, Samsung Electronics thời Chủ tịch Lee Kun Hee đưa khái niệm “trách nhiệm xã hội 3.0” - CSR 3.0 (Corporate Social Responsibility), đặt trọng tâm vào hoạt động cống hiến xã hội sở lực thông minh, đồng thời theo đuổi hoạt động cống hiến cho xã hội mang tính cải tiến động CSR 3.0 Samssung vượt khỏi ý nghĩa hẹp CSR hoạt động từ thiện doanh nghiệp, để coi cống hiến xã hội loại hình chiến lược kinh doanh Chẳng hạn, Samsung tích lũy nhiều kinh nghiệm dịch vụ hỗ trợ thiếu nhi, dịch vụ chăm sóc giáo dục trẻ em, thông qua việc xây dựng nhà trẻ Samsung năm 1989 dự án “Lớp học hy vọng” năm 2004 cho trẻ em nghèo - Phong cách doanh nhân: + Ông Lee Kun Hee người đầy tâm tính liệt thể tất phát biểu Ông nhấn mạnh câu nói: "Hãy thay đổi tất trừ vợ bạn" nhiều lần Cách thức truyền lửa tâm huyết sơi sục hồn tồn khác biệt với phong cách ơng nhiều năm trước Cách tiếp cận thể đoán để hành động mãnh liệt nhằm thay đổi toàn tập đoàn Samsung + Bên cạnh đó, ta thấy đầy chất nhân văn, thể tầm nhìn mục tiêu văn hóa cao đẹp câu nói tiếng ơng chương trình triển khai, phổ biến 21 giáo huấn đến 850 giám đốc Samsung toàn cầu Seoul: "Lợi nhuận kinh doanh giới không làm tơi hạnh phúc nhìn thấy nhân viên Samsung hạnh phúc" 2.2.3 Văn hóa doanh nhân Chủ tịch Lee Jaeyong 2.2.3.1 Tiểu sử Lee Jaeyong Lee Jae-yong (Hangul: 이재용, sinh ngày 23 tháng năm 1968) biết đến với tên gọi Jay Y Lee, doanh nhân người Hàn Quốc chủ tịch đương nhiệm hệ thứ tập đồn Samsung Ơng trai trai Lee Kun-hee - cố chủ tịch hệ thứ tập đồn Bản thân ơng thường truyền thông Hàn Quốc gọi với biệt danh "Thái tử Samsung" "Người thừa kế Samsung" Tính đến thời điểm tại, ông Lee Jae Yong người giàu thứ Hàn Quốc giữ thứ 207 số người giàu có giới với tổng tài sản 6.8 tỷ USD Đặc biệt, ơng cịn nằm top người quyền lực giới năm 2016 theo tạp chí Forbes, Top 36 tỷ phú cơng nghệ cơng bố năm 2017 2.2.3.2 Văn hóa doanh nhân Lee Jaeyong - Năng lực doanh nhân: + Trình độ chun mơn: Ơng Lee Jaeyong tốt nghiệp đại học khoa Lịch sử Đông Á Đại học Quốc gia Seoul có thạc sĩ khoa quản trị kinh doanh đại học Keio, Nhật Bản Ngồi ra, ơng Lee cịn có năm đào tạo bậc Tiến sĩ trường Kinh doanh Harvard danh giá Điều giúp cho thái tử tập đồn Samsung có tri thức đa dạng, phong phú với nhiều lĩnh vực khác Ngồi tiếng Hàn ngơn ngữ mẹ đẻ, ơng cịn thơng thạo tiếng Anh tiếng Nhật Vào năm 1991, ơng Lee vị trí Phó Chủ tịch Kế hoạch Chiến lược tuổi 23, thức trở thành chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đồn cơng nghệ lớn Hàn Quốc vào ngày 27/10/2022 Tính đến thời điểm tại, ơng Lee Jae Yong người giàu thứ Hàn Quốc giữ thứ 207 số người giàu có giới với tổng tài sản 6.8 tỷ USD + Ông nằm top người quyền lực giới năm 2016 theo tạp chí Forbes, Top 36 tỷ phú công nghệ công bố năm 2017 + Năng lực lãnh đạo: 22 Sự trầm lắng, điềm đạm, đầy tâm bên trong; Sự nhạy bén, thấu đáo kinh doanh; Tầm nhìn chiến lược mẻ; Nỗ lực làm việc không ngừng nghỉ, cống hiến cho Tập đồn Theo nhân viên lâu năm, luân chuyển qua nhiều phận nên ông Lee hiểu rõ cách vận hành tập đồn có nhiều thuận lợi từ lên chức Phó chủ tịch + Năng lực quản lý kinh doanh: Ơng ln hướng đến việc phát triển nguồn nhân lực công nghệ: "Ngay từ Samsung thành lập, người công nghệ trung tâm việc làm, thúc đẩy phát triển chúng tôi", ông cho biết Tham vọng người điều hành ông Lee cải tổ Samsung theo cung cách hãng công nghệ Thung lũng Silicon Mỹ Ông muốn bắt đầu kỷ nguyên cho tập đoàn với trọng tâm minh bạch trách nhiệm - Tố chất doanh nhân: + Tầm nhìn chiến lược: Khi Phó chủ tịch, ơng trực tiếp điều hành chiến lược với quy mơ lớn mua lại sáp nhập (M&A) Samsung Trong thời gian này, Samsung tham gia vào 10 thương vụ mua lại Thương vụ M&A lớn cuối Samsung diễn vào năm 2016 mua lại tập đồn tơ khổng lồ Harman International Industries có trụ sở Mỹ với giá tỷ USD Thương vụ kinh doanh cuối ông tạo hội cho Samsung kết hợp công nghệ di động bán dẫn với phụ kiện ôtô công nghệ cao Harman, qua giúp Tập đồn có "sự diện đáng kể" thị trường toàn cầu linh kiện ô tô kết nối trực tuyến + Năng lực quan hệ xã hội: Ông sở hữu “ Mạng lưới quan hệ đầy quyền lực” Tại Samsung, ông biết đến người xây dựng mạng lưới tài có mối quan hệ thân thiết với ơng chủ công nghệ lớn Tim Cook Apple Shantanu Narayen Adobe Chủ tịch Lee có mối quan hệ đặc biệt thân thiết với Shantanu Narayen, chủ tịch công ty phần mềm Adobe, người giám đốc Pfizer Do đó, ơng cho người thay đổi chiến lược giúp Samsung tạo văn hóa doanh nghiệp linh hoạt hơn, điều cần thiết để phát triển thời đại hội nhập hợp tác tồn cầu Ơng tạo dựng mối quan hệ với nhà lãnh đạo tài ba Thung lũng Silicon chí cịn mời tham dự Hội nghị Sun Valley 23 + Khả thích ứng với mơi trường, nhạy cảm, linh hoạt, sáng tạo: Sự nhạy bén kinh doanh vị Phó chủ tịch đóng vai trị then chốt q trình chuyển đổi gã khổng lồ điện tử tiêu dùng Hàn Quốc."Ông nhạy bén thấu đáo Ông Lee có cơng lớn việc đưa định quan trọng, chẳng hạn việc Samsung chuyển từ sử dụng LCD sang OLED", vị giám đốc điều hành Samsung tiết lộ + Nhu cầu cao thành đạt say mê, yêu thích kinh doanh: Kể từ ông Lee lên nắm quyền, gã khổng lồ điện thoại liên tiếp đạt thành tựu Galaxy S6 Edge đời vào năm 2015 bứt phá vĩ đại sở hữu thiết kế tinh xảo với hình cong tràn viền giới Không ngủ quên chiến thắng, ông lại tiếp tục xúc tiến việc phát triển dịng điện thoại Galaxy S7/S7.Một năm sau đó, siêu phẩm Galaxy S7/S7 Edge với công nghệ lấy nét Dual Pixel chân thật máy ảnh chuyên nghiệp mắt Đây hai điện thoại giúp Samsung đoạt giải smartphone tốt giới tạo nên năm 2016 rực rỡ Đến đầu năm 2017, sản phẩm Galaxy A7 lại tiếp tục làm khuynh đảo thị trường smartphone giúp thị phần Samsung tăng vọt lên mức 25% toàn cầu - Đạo đức doanh nhân: + Nỗ lực nghiệp chung: Ơng ln cố gắng phát triển Tập đồn lớn mạnh, đóng góp sức để phát triển kinh tế Hàn Quốc :“Tôi làm việc chăm để cống hiến cho kinh tế quốc gia” - “Thái tử Samsung” nói với phóng viên trước Tịa án trung tâm Seoul Chủ tịch Lee có mối quan hệ đặc biệt thân thiết với Shantanu Narayen, chủ tịch công ty phần mềm Adobe, người giám đốc Pfizer Chính sợi dây liên hệ đặc biệt giúp Hàn Quốc đảm bảo đủ liều vắc xin Pfizer bổ sung cho 20 triệu người năm 2020.Trong thời gian dịch bệnh bùng phát mạnh mẽ, công ty vắc xin Mỹ gửi chưa đến nửa số 8,5 triệu liều cam kết Chính phủ Hàn Quốc khơng có kênh liên lạc với lãnh đạo cao Pfizer Ông sử dụng mối quan hệ cá nhân tìm kiếm giúp đỡ Shantanu Narayen, cung cấp cho Chính phủ Hàn Quốc cách thức khởi động đàm phán với công ty vắc xin Mỹ 24 Với mạng lưới quan hệ lớn toàn cầu, Lee hỗ trợ quốc gia khủng hoảng đại dịch thiếu chip Ơng đóng vai trị trung gian cơng ty phủ, giúp tăng sản xuất trang, vaccine, mở rộng đầu tư sản xuất chip + Quan tâm đến nhân viên: Theo Wall Street Journal, Lee không yêu cầu vệ sĩ cúi chào trước ông Nhân viên phép mặc trang phục thoải mái đến nơi làm việc phụ nữ có kỳ nghỉ thai sản dài Ơng Lee khuyến khích nhân viên hạn chế buổi uống rượu sau làm, điều phổ biến công sở Hàn Quốc - Phong cách doanh nhân: Ông Lee Jaeyong biết đến với phong cách doanh nhân khác hẳn với người cha – Ơng Lee Kun Hee Phong cách ơng mang tính tồn cầu hơn, có phần nhẹ nhàng tập trung vào việc thúc đẩy tạo dựng mối quan hệ mang tính quốc tế rộng rãi ( Điển hình hợp tác với Apple, người Hàn quốc Tổng thống Donald Trump mời đến Nhà Trắng sau đắc cử vào năm 2016, ) + Văn hóa cá nhân: "Ơng doanh nhân Âu hóa, phải thích nghi với mơi trường kinh tế trị 'Hàn Quốc'", Park Yoon Shin, giáo sư Đại học George Washington người bạn lâu năm gia đình họ Lee, nhận xét Một phần ơng muốn đại tu Samsung, mang lại gió cho văn hóa tập đồn Mặt khác, ông phải hợp tác tuân theo quy chuẩn cố hữu thương trường Hàn Quốc, nơi mối quan hệ nhà tài phiệt trị gia thường bị đan xen chằng chịt vào + Kinh nghiệm cá nhân: Sau tốt nghiệp Đại học hồn thành chương trình học mình, doanh nhân Lee Jae-yong biết đến làm việc Samsung từ năm 1991 Từ bắt đầu làm việc cho Tập đồn Samsung, ơng tích lũy nhiều kinh nghiệm học từ vị trí khác như: vị trí Trưởng phịng Kế hoạch Chiến lược; Chánh văn phịng phụ trách chăm sóc khách hàng; CEO, trực tiếp điều hành Samsung Electronics; Phó Chủ tịch tập đoàn Samsung, trở thành số cổ đơng cuối nắm giữ chức Chủ tịch Tập đồn Samsung + Nguồn gốc đào tạo: 25 Ơng học trường đại học gồm: Đại học quốc gia Seoul, đại học Keio Nhật Bản, đại học Harvard Mỹ Điều giúp cho thái tử tập đồn Samsung có tri thức đa dạng, phong phú với nhiều lĩnh vực khác Bên cạnh đó, hướng dẫn cha – Cố Chủ tịch Tập đồn Samsung (ơng Lee Kun Hee), ơng Lee jae-young trở thành người xây dựng mạng lưới ảnh hưởng toàn cầu vài thập kỉ mà người cứu trợ quốc gia khủng hoảng đại dịch thiếu chip + Môi trường xã hội: Chủ tịch Lee người "mắc kẹt" giới Một phần ông muốn đại tu Samsung, mang lại gió cho văn hóa tập đồn Mặt khác, ơng phải hợp tác tuân theo quy chuẩn cố hữu thương trường Hàn Quốc, nơi mối quan hệ nhà tài phiệt trị gia thường bị đan xen chằng chịt vào Trong bối cảnh kinh tế Hàn Quốc nói riêng kinh tế tồn cầu có nhiều biến động, áp lực việc chèo lái “con tàu khổng lồ” Samsung chắn gặp khơng thách thức Nhưng đây, Samsung “triều đại Chủ tịch Lee Jae-yong” thích ứng thay đổi chiến lược cho tương lai để vượt qua đối thủ đáng gờm Với lãnh đạo tân Chủ tịch Lee Jae-yong, Samsung nhanh chóng lấy lại vị vốn có trụ cột kinh tế Hàn Quốc, đồng thời hùng mạnh thị trường toàn cầu + Quyết tâm, lạnh lùng lịch sự: Trong công việc, ông tránh tranh cãi khơng cần thiết Ơng thường nhiều thời gian để trả lời email cá nhân Tuy nhiên ông ln giữ thái độ nhẹ nhàng với phóng viên + Biết lắng nghe: Biết lắng nghe nhân viên: Hầu hết nhân viên trẻ nhân viên phương Tây nói họ thích ơng nhiều so với người chủ cũ ơng biết cách lắng nghe xây dựng mối quan hệ Biết lắng nghe khách hàng: Nhận thấy khách hàng người trực tiếp tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp phát triển nên ông sẵn sàng hoạt động đầu mối liên lạc thường xuyên khách hàng đối thủ cạnh tranh “Ông nhấn mạnh tầm quan trọng khách hàng Dưới lãnh đạo ông, nhân viên 26 Samsung không trả lời điện thoại chí khơng nhìn vào điện thoại họp với khách hàng,” – dẫn lời nhà quản lý cấp cao Samsung 2.3 So sánh văn hóa doanh nhân hệ lãnh đạo tập đoàn Samsung Chủ tịch Lee Byungchul - Khôn ngoan, tỉnh Chủ tịch Lee Kunhee - Học vấn cao, thông Chủ tịch Lee Jaeyong - Học vấn cao táo thời thế, thạo nhiều ngoại ngữ - Điềm tĩnh, lạnh lùng nhạy bén kinh - Có lực quản lí đốn doanh lãnh đạo xuất sắc - Nhạy bén, thấu đáo, - Cẩn thận, tỉ mỉ, cầu - Khả làm việc linh hoạt kinh tiến bền bỉ doanh - Nỗ lực làm việc cần - Nỗ lực làm việc cù không ngừng nghỉ không ngừng nghỉ - Dám làm, dám mạo -Khả làm việc hiểm bền bỉ - Tạo hệ thống - Khiêm tốn, đức độ quản lí chặt chẽ - Biết lắng nghe - Khả làm việc Ưu điểm bền bỉ - Sắc sảo, có tầm nhìn - Có khả thích - Khả thích ứng - Có khả thích ứng với môi trường với môi trường, nhạy ứng với môi trường, - Có chiến lược kinh cảm, linh hoạt, sáng nhạy cảm, linh hoạt, doanh sắc bén, tinh tạo sáng tạo thần làm việc cương - Có nhiều mối quan - Độc lập, đoán, quyết, sắt đá hệ xã hội tự tin - Có lực giao - Có uy tín, phong thái lãnh đạo - Có chiến lược kinh doanh chắn, thận tiếp xã hội tốt nhiều người nể trọng trọng - Đam mê, yêu thích -Là người có tham - Có tham vọng kinh doanh vọng lớn, khát khao - Tầm nhìn chiến lược mạnh mẽ mẻ lĩnh vực mới, công nghệ 27 - Có tinh thần yêu - Đóng góp nhiều cho - Có nhiều đóng góp nước mãnh liệt, có ý hoạt động xã hội cho cơng tác từ thiện thức phụng quốc - Quan tâm đến nhân xã hội gia, dân tộc viên - Quan tâm đến nhân - Quan tâm đến nhân viên viên - Cầu toàn, chu đáo - Phong cách lãnh đạo - Phong cách mang nổ, khác biệt tính tồn cầu hơn, nhẹ nhàng Nhược điểm - Học vấn không cao, - Hối lộ, tham ô, trốn - Hối lộ kinh doanh tự phát, thuế - Coi thường pháp luật không - Coi thường pháp - Là biểu luật tượng tham nhũng, buôn lậu 28 PHẦN ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM KHẮC PHỤC NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC THẾ HỆ LÃNH ĐẠO CỦA TẬP ĐOÀN SAMSUNG 3.1 Rèn luyện đạo đức doanh nhân “Cốt lõi văn hóa kinh doanh đạo đức doanh nhân Để hình thành văn hóa kinh doanh, thiết phải bắt đầu tư xây dựng người doanh nhân mà đạo đức gốc rễ, tảng khát vọng phát triển đích đến” (Ơng Nguyễn Xn Thắng, Uỷ viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Hội đồng Lý luận Trung ương, Giám đốc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh) Thực tiễn cho thấy hành vi kinh doanh có đạo đức doanh nhân gắn kết chặt chẽ với hài lòng khách hàng Một hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh tác động đến cảm nhận tích cực uy tín, hình ảnh thương hiệu, dẫn đến phản ứng khách hàng cách chuyển sang mua sản phẩm, dịch vụ đối thủ cạnh tranh Chỉ doanh nghiệp tối đa hóa lợi ích cho khách hàng, gây dựng niềm tin làm cho khách hàng hài lòng nhiều coi trọng lợi ích mình, nói đến đạo đức kinh doanh Bằng việc trọng vào hài lòng khách hàng, doanh nghiệp làm cho khách hàng gắn kết ngày sâu sắc hơn, niềm tin khách hàng tăng lên doanh nghiệp hiểu biết sâu việc phục vụ khách hàng để phát triển mối quan hệ Đồng thời xây dựng hệ thống giá trị đạo đức riêng làm tảng hoạt động, từ lãnh đạo dựa vào giá trị xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh phát triển bền vững, góp phần thúc đẩy tiến trình hội nhập, nâng cao hình ảnh, thương hiệu quốc gia Một khủng hoảng khác xảy vào năm 2007, cựu cố vấn pháp lý cho Samsung tiết lộ thật tập đoàn điều hành khoản tiền khổng lồ sử dụng chúng để hối lộ người có ảnh hưởng, bao gồm trị gia, cơng tố viên quan chức phủ, để họ lờ hành vi phạm pháp Samsung, bao gồm việc chuyển giao tài sản cho thành viên gia đình 3.2 Phát triển tố chất doanh nhân Các hệ tập đồn Samsung có đủ tố chất để trở thành doanh nhân xuất sắc: có tầm nhìn chiến lực mẻ, say mê, u thích kinh doanh, sẵn sàng chấp nhận mạo hiểu Tuy nhiên, nay, Samsung chưa có đột phá mang đặc điểm tương tự nhiều sản phẩm di trước đối thủ Chính vậy, tư sáng tạo hiệu yếu tố góp phần giúp phát triển tố chất doanh nhân bởi: - Trước hết, tư sáng tạo giúp doanh nhân nhận hội mơi trường kinh doanh có nhiều biến động Trong đa số trường hợp, nhận hội hội 29 qua hội nhỏ mà người khác bỏ qua Do biến động thay đổi mơi trường hội lớn cho doanh nhân sáng tạo biết chớp thời - Mặt khác, môi trường kinh doanh gồm nhiều yếu tố biến động liên tục tác động theo nhiều hướng khác đến doanh nghiệp Tư sáng tạo giúp doanh nhân tìm phương án, giải pháp đối phó với thách thức - Thứ ba, tư sáng tạo giúp doanh nhân có khả khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Từ giúp doanh nghiệp có khả định giá khác biệt thu lợi nhuận cao mức trung bình ngành - Thứ tư, tư sáng tạo doanh nhân giúp doanh nghiệp tránh đối đầu trực tiếp với đối thủ cạnh tranh khác tạo nắm bắt nhu cầu Khi “đại dương xanh”, doanh nghiệp tránh né canh tranh khốc liệt Hơn nữa, doanh nhân nên có khả thích ứng nhạy bén với mơi trường xung quanh môi trường kinh doanh phức tạp đầy bất ổn ngày nay, doanh nghiệp buộc phải liên tục thay đổi để bắt kịp với xu hướng không muốn bị đào thải Điều đồng nghĩa với việc lãnh đạo cần có khả thích ứng hết Khả thích ứng giúp doanh nhân doanh nghiệp vượt qua hồn cảnh khó khăn, đồng thời nhìn hổi chuyển đổi giúp doanh nghiệp phát triển dài lâu 3.3 Nâng cao lực doanh nhân “Tập đoàn Samsung phải chấp nhận thu hồi 2,5 triệu Galaxy Note nguy cháy nổ, thiệt hại lớn vật chất tin tưởng khách hàng.” “Vấn đề an toàn khâu sản xuất Samsung nhận nhiều trích từ giới truyền thơng ngồi Hàn Quốc, đặc biệt châu Âu Mỹ vốn hai thị trường quan trọng smartphone Samsung nhà sản xuất khác” Ngồi trình độ chuyên môn liên quan đến quản trị kinh doanh,các doanh nhân nên củng cố thêm cho kiến thức công nghệ để tránh mắc phải sai lầm việc sản xuất thiết bị điện tử Các kiến thức thiết bị công nghệ thông tin góp phần cho doanh nhân xây dựng tầm nhìn chiến lược định hình sản phẩm 30 KẾT LUẬN Trong bối cảnh thị trường kinh doanh nay, cạnh tranh ngày gia tăng, công ty cần phải đưa chiến lược để giữ vững thị phần tăng trưởng kinh doanh Tập đoàn Samsung tập đoàn hàng đầu giới lĩnh vực công nghệ điện tử Trong q trình phát triển, Samsung có nhiều hệ lãnh đạo lãnh đạo lại có giá trị doanh nhân khác Từ phân tích so sánh văn hóa doanh nhân hệ lãnh đạo Samsung, thấy hệ có đặc điểm riêng, phù hợp với thời đại tình hình kinh doanh thời điểm Tuy nhiên, có số giá trị cốt lõi văn hóa doanh nhân Samsung giữ vững thể rõ qua hệ, sáng tạo, tinh thần đổi mới, tôn trọng người cam kết với khách hàng Điều cho thấy rằng, lĩnh vực kinh doanh, văn hóa doanh nhân yếu tố quan trọng để xác định thành công công ty Samsung tận dụng giá trị cốt lõi để đưa sản phẩm dịch vụ tốt cho khách hàng, tăng cường tin tưởng lòng trung thành họ thương hiệu Samsung Vì vậy, hiểu rõ văn hóa doanh nhân điều cần thiết để phát triển vận hành doanh nghiệp hiệu Samsung ví dụ điển hình cho việc thích nghi phát triển với thời đại, đồng thời giữ vững giá trị cốt lõi mình, tạo nên bật thành công thị trường kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO https://doanhnhansaigon.vn/chan-dung-doanh-nhan/nha-sang-lap-samsung-hanhtrinh-di-sau-ve-truoc-1074806.html https://123docz.net/document/7213210-.htm https://luanvan.co/luan-van/quan-tri-su-thay-doi-trong-doanh-nghiep-va-nghethuat-quan-tri-su-thay-doi-cua-lee-kun-hee-41948/ https://vi.wikipedia.org/wiki/Samsung https://www.thegioididong.com/tin-tuc/nhan-vat-lee-byung-chul-da-xay-dungnen-de-che-samsung-nhu-the-nao 665706