Giải pháp xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm we escape của công ty cổ phần vinasing

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP XÚC TIẾN HỖN HỢP CHO SẢN PHẨM WE ESCAPE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINA SING SINH VIÊN THỰC HIỆN : ĐỖ THỊ MỸ LINH MÃ SINH VIÊN : A29321 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2020 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP XÚC TIẾN HỖN HỢP CHO SẢN PHẨM WE ESCAPE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINA SING Giáo viên hướng dẫn : TS Vũ Thị Tuyết Sinh viên thực : Đỗ Thị Mỹ Linh Mã sinh viên : A29321 Ngành : Quản trị kinh doanh HÀ NỘI – 2020 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, chân thành tới giáo TS Vũ Thị Tuyết tận tình hướng dẫn, bảo tâm huyết hỗ trợ em suốt q trình em thực khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, em xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới tập thể thầy, cô giáo trường Đại học Thăng Long, đặc biệt khoa Kinh tế - Quản lý Những giảng bổ ích từ thầy, cô giúp em nâng cao hiểu biết tích lũy nhiều kiến thức sâu rộng để hồn thành khóa luận tốt nghiệp kiến thức cịn hành trang, tảng giúp cho công việc em tương lai Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới cô chú, anh chị Công ty Cổ phần Vina Sing tạo điều kiện, cung cấp tài liệu, nhiệt tình giúp đỡ cho em lời bảo q báu để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Đỗ Thị Mỹ Linh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn khơng chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Đỗ Thị Mỹ Linh Thang Long University Library MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG Cơ sở lý luận xúc tiến hỗn hợp 1.1 Khái quát chung xúc tiến hỗn hợp 1.1.1 Khái niệm xúc tiến hỗn hợp 1.1.2 Vai trò xúc tiến hỗn hợp 1.1.3 Các công cụ xúc tiến hỗn hợp 1.1.4 Truyền thơng marketing tích hợp 1.2 Quy trình xây dựng chương trình xúc tiến hỗn hợp 1.2.1 Xác định đối tượng nhận tin 1.2.2 Xác định mục tiêu hoạt động xúc tiến hỗn hợp 1.2.3 Thiết kế thông điệp 1.2.4 Lựa chọn công cụ phương tiện truyền thông 1.2.5 Xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp 14 1.2.6 Đánh giá đo lường hiệu xúc tiến hỗn hợp 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến hỗn hợp 16 1.3.1 Môi trường vi mô 16 1.3.2 Môi trường vĩ mô 17 CHƯƠNG Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm We Escape công ty Cổ phần Vina Sing 20 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Vina Sing 20 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Vina Sing 20 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Vina Sing 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Vina Sing 22 2.1.4 Chức trách nhiệm phòng ban Công ty 22 2.1.5 Đặc điểm mặt hàng ngành nghề kinh doanh 24 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Vina Sing 25 2.3 Giới thiệu chung sản phẩm We Escape Công ty Cổ Phần Vina Sing 29 2.3.1 Sự đời 29 2.3.2 Đặc điểm sản phẩm 29 2.3.3 Thị trường mục tiêu 31 2.3.4 Chiến lược định vị sản phẩm 33 2.4 Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp Công ty Cổ phần Vina Sing giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019 34 2.4.1 Quảng cáo 34 2.4.2 Quan hệ công chúng (PR) 37 2.4.3 Bán hàng cá nhân 44 2.4.4 Khuyến mại 45 2.4.5 Marketing trực tiếp 47 2.4.6 Marketing tương tác 48 2.5 Những kết đạt We Escape 57 2.6 Nhận xét hoạt động xúc tiến cho sản phẩm We Escape 60 2.6.1 Ưu điểm 60 2.6.2 Hạn chế 61 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế 63 CHƯƠNG Một số Giải pháp xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm We Escape Công ty cổ phẩn Vina Sing 64 3.1 Phân tích SWOT cho Cơng ty Cổ phần Vina Sing sản phẩm We Escape 64 3.1.1 Điểm mạnh 64 3.1.2 Điểm yếu 64 3.1.3 Cơ hội 65 3.1.4 Thách thức 65 3.2 Giải pháp xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm We Escape công ty Cổ phần Vina Sing 65 3.2.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện công cụ quảng cáo 65 3.2.2 Giải pháp 2: Hồn thiện cơng cụ quan hệ công chúng 68 3.2.3 Giải pháp 3: Hồn thiện cơng cụ bán hàng cá nhân 70 3.2.4 Giải pháp 4: Hồn thiện cơng cụ xúc tiến bán 75 3.2.5 Giải pháp 5: Hồn thiện cơng cụ marketing trực tiếp 76 3.2.6 Giải pháp 6: Hồn thiện cơng cụ marketing tương tác 77 Thang Long University Library 3.3 Xây dựng chiến dịch “Đón tết sớm We Escape – đến We “trốn thoát” 2020” cho sản phẩm We Escape công ty Cổ phần Vina Sing 78 KẾT LUẬN PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO90 DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CEO Chief Executive Officer ĐH Đại học PR Public Relations THPT Trung học phổ thông TP Thành phố Thang Long University Library DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH, ĐỒ THỊ, CƠNG THỨC Ảnh 2.1 Hình ảnh quảng cáo tiếp cận đến khách hàng tảng Facebook We Escape 35 Ảnh 2.2 Banner quảng cáo phòng chơi sở 195 Khâm Thiên 37 Ảnh 2.3 Hình ảnh teambuilding Công ty năm 2019 .38 Ảnh 2.4 Hình ảnh buổi Gala dinner năm 2018 Công ty 39 Ảnh 2.5 Hình ảnh quà Trung Thu 2020 từ ban Giám đốc Công ty Vina Sing cho nhân viên 39 Ảnh 2.6 Các lượt đánh giá, góp ý fanpage thức We Escape 40 Ảnh 2.7 We Escape tài trợ cho chương trình The Hunger Games trường THPT chuyên Amsterdam Hà Nội 41 Ảnh 2.8 Hình ảnh We Escape trang cá nhân Rapper Nguyễn Việt Hưng (Rica) – thành viên nhóm nhạc Lộn xộn .42 Ảnh 2.9 Bài viết We Escape trang website kenh14.vn .42 Ảnh 2.10 Bài báo vấn CEO Công ty trang báo điện tử CafeF .43 Ảnh 2.11 Hình ảnh nhân viên vận hành – bán hàng We Escape 45 Ảnh 2.12 Khuyến mại tặng tháng 6/2020 We Escape 46 Ảnh 2.13 Khuyến mại nạp ví We Escape .46 Ảnh 2.14 Phần thưởng thẻ thành viên hạng bạch kim We Escape 47 Ảnh 2.15 Giao diện ban đầu website weescape.vn 49 Ảnh 2.16 Phần đầu website We Escape 49 Ảnh 2.17 Thanh menu điều hướng website We Escape 50 Ảnh 2.18 Phần nội dung website We Escape 50 Ảnh 2.19 Phần đuôi website We Escape 50 Ảnh 2.20 Cửa sổ tin nhắn website We Escape 51 Ảnh 2.21 Giao diện đăng ký thẻ thành viên website weescape.vn 52 Ảnh 2.22 Fanpage thức We Escape 53 Ảnh 2.23 Album ảnh đội chơi năm 2019 We Escape .54 Ảnh 2.24 Cửa sổ tin nhắn khách hàng truy cập fanpage We Escape 54 Ảnh 2.25 Hình ảnh nhóm [We Escape + WEX] Code khuyến - Review - Ghép nhóm Cơng ty 55 Ảnh 2.26 Fanpage tảng Instagrams Công ty .56 Ảnh 2.27 Kênh youtube Công ty 56 Ảnh 2.28 We Escape Shark Tank Việt Nam 59 Ảnh 3.1 Hình ảnh nữ streamer Misthy 66 Ảnh 3.2 Chi phí đăng banner quảng cáo website kenh14.vn 68 Ảnh 3.3 Quảng cáo Frame media thang máy .68 Ảnh 3.4 Logo We Escape 81 Ảnh 3.5 Vị trí quảng cáo We Escape website 81 Ảnh 3.6 Standee quảng cáo chữ X 83 Bảng 2.1 Báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Vina Sing giai đoạn 2017 – 2019 27 Bảng 2.2 Bảng phân tích độ tuổi giới tính khách hàng sở Hà Nội Công ty Cổ phần Vina Sing tháng 7/2019 .32 Bảng 2.3 Khảo sát ứng viên độ tuổi 15-40 hỏi : “bạn thường làm để giải trí thời gian rảnh” năm 2019 57 Bảng 2.4 Số lượng thẻ thành viên năm 2019 Công ty Vina Sing 60 Bảng 3.1 Báo giá quảng cáo xe buýt Hà Nội năm 2020 67 Bảng 3.2 Bảng dự trù ngân sách thực chiến dịch “Đón tết sớm We Escape – đến We “trốn thoát” 2020” 86 Sơ đồ 1.1 Quy trình thiết kế chương trình truyền thơng marketing Sơ đồ 1.2 Trạng thái sẵn sàng mua khách hàng Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần VINA SING 22 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ định vị sản phẩm 34 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ biểu diễn thị phần công ty lĩnh vực giải trí escape room khu vực Hà Nội năm 2018 58 Thang Long University Library Ảnh 3.4 Logo We Escape (Nguồn: Tác giả tự thiết kế) Bước 4: Lựa chọn công cụ phương tiện truyền thông Nhằm đạt hiệu truyền thông tốt cho chiến dịch, Cơng ty kết hợp cơng cụ truyền thông sau: Quảng cáo Phương tiện truyền thông chủ yếu công ty sử dụng quảng cáo website online, quảng cáo thông qua công cụ Ads, Frame media thang máy standee quảng cáo sở kinh doanh − Quảng cáo website online: Công ty thực TVC quảng cáo có độ dài từ 30 giây đến 45 giây thiết kế internet banner quảng cáo sau đăng tải trang Youtube, kenh14.vn, phimmoizz.net… website có lượng người truy cập lớn đa phần đối tượng học sinh, sinh viên, dân văn phòng… Các TVC, banner xuất hai bên lề website dạng pop-up, slide, banner động Khi người dùng click banner TVC tự động chuyển hướng đến viết đầy đủ chương trình website We Escape Logo Cơng ty cần xuất lần, lần tối thiểu giây TVC Thời gian đăng tải TVC banner kéo dài tháng từ 1/11 đến 1/12 năm 2020 Ảnh 3.5 Vị trí quảng cáo We Escape website (Nguồn: Internet) 81 − Quảng cáo thông qua công cụ Ads: Các Ads tảng số công cụ đắc lực Doanh nghiệp việc quảng bá hình ảnh đến người dùng Để đẩy mạnh mức độ lan tỏa chiến dịch truyền thông, Công ty cần kết hợp sử dụng công cụ Ads cách khéo léo Thời gian chạy Ads cho đăng chiến dịch kéo dài từ 1/11/2020 đến 1/12/2020 + Youtube Ads: Cơng ty sử dụng hình thức quảng luồng bỏ qua youtube để phát TVC Quảng cáo luồng khơng thể bỏ qua có thời lượng 15 giây dài phát trước, sau video nội dung Người xem khơng có tùy chọn bỏ qua quảng cáo Vì trị chơi nhập vai escape room xa lạ với nhiều đối tượng khách hàng nên Cơng ty nên lựa chọn TVC có độ dài từ 15 giấy đến 30 giây để người dùng dễ hình dung tạo nhận thức, quen thuộc cho khách hàng + Google Ads: Khi khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan đến trị chơi khỏi phịng kín cơng cụ tìm kiếm Google, thông tin We Escape hiển thị đầu trang tìm kiếm Việc làm tăng độ nhận diện thương hiệu cho người dùng + Facebook Ads: Công ty sử dụng công cụ Facebook Ads cho đăng chuơng trình “Đón tết sớm We Escape – đến We “trốn thoát” 2020” hai tảng mạng xã hội Facebook Instagrams để tiếp cận đến nhóm cơng chúng mục tiêu − Frame media: Frame media phương tiện quảng cáo ngồi sở bán hiệu thời gian chờ thang máy, khách hàng thường ý đến quảng cáo nhiều Công ty nên thuê Fame media trung tâm thương mại lớn Vincom Bà Triệu, Ancora Lương Yên… trường ĐH lớn ĐH Xây dựng, ĐH Kinh tế quốc dân… Nguyên nhân nơi tập trung nhiều khách hàng độ tuổi khách hàng mục tiêu Doanh nghiệp Quảng cáo Frame media Công ty cần ngắn gọn, súc tích, màu sắc cần bắt mắt, nhấn mạnh vào nhận diện sản phẩm We Escape, âm vui tươi, khuấy động, mang không khí tết Thời gian thuê Frame media từ 1/11 đến 10/12/2020 − Standee quảng cáo Tại sở kinh doanh Công ty cần chuẩn bị standee quảng cáo chữ X chương trình “Đón tết sớm We Escape” Standee có kích thước 0,8m x 2m, cán màng bóng treo khung hình chữ X động, dễ di chuyển Các standee 82 Thang Long University Library để cửa vào sở kinh doanh để thu hút ý khách hàng phút bước vào cửa hàng Nội dung standee cần thu hút, rõ ràng, gây ấn tượng mạnh tới người đọc, logo Cơng ty cần nhấn mạnh standee Ngồi ra, standee cần mang màu sắc, khơng khí ngày xuân, tạo cảm giác tết đến gần Ảnh 3.6 Standee quảng cáo chữ X (Nguồn: Internet) Xúc tiến bán Trong thời gian diễn chương trình “Đón tết sớm We Escape – đến We “trốn thoát” 2020”, Cơng ty có chuỗi khuyến mại nhằm thu hút thúc đẩy hành động mua hàng khách hàng − Chương trình khuyến mại bốc thăm trúng thưởng “Hái lộc đầu xuân” Nội dung chương trình khuyến mại: Mỗi nhóm khách hàng thỏa mãn điều kiện tham gia chương trình đến chơi sở kinh doanh We Escape “hái lộc xuân” qua hình thức bốc thăm lì xì trúng thưởng Cơ cấu giải thưởng gồm: 02 giải tiền mặt trị giá triệu đồng, 04 giải nhì cash voucher sử dụng We Escape trị giá 500.000 đồng/giải, 06 giải ba voucher giảm giá 10% cho đội, 50 giải khuyến khích phần quà lưu niệm từ We Escape như: vịng tay, móc treo chìa khóa, dây đeo thẻ… Tổng cấu giải thưởng 10 triệu đồng Điều kiện áp dụng: + Chương trình diễn từ 10/11 đến 21/11 năm 2020 đến hết giải thưởng tùy điều kiện đến trước + Đội chơi phải từ người trở lên 83 + Khuyến mại áp dụng cho đội có thẻ thành viên We Escape + Các thành viên đội cần thích chia sẻ đăng We Escape trang Facebook thức + Các phần quà có giá trị vịng 01 tháng kể từ ngày nhận giải + Voucher giảm 10% không áp dụng vào thứ ngày lễ áp dụng cho We Escape, quy đổi thành tiền mặt + Chương trình khuyến mại “Hái lộc đầu xn” khơng áp dụng chương trình khuyến mại, giảm giá khác − Chương trình khuyến mại “Năm Tân Sửu – chơi hồi khơng xỉu” Nội dung chương trình khuyến mại: Tặng lì xì trị giá 50 nghìn cho đội chơi chiến thắng phòng chơi We Escape Điều kiện áp dụng: + Chương trình diễn từ 22/11 đến 5/12 năm 2020 + Đội chơi phải từ người trở lên + Khuyến mại áp dụng cho đội có thẻ thành viên We Escape + Các thành viên đội cần thích chia sẻ đăng We Escape trang Facebook thức + Chương trình khuyến mại “Năm Tân Sửu – chơi hồi khơng xỉu” khơng áp dụng chương trình khuyến mại, giảm giá khác Marketing tương tác Để hỗ trợ cho hoạt động chiến dịch chào xuân sớm We Escape Cơng ty cần có số động thái marketing tương tác mang tính bổ trợ cho chương trình − Mạng xã hội: Công ty tổ chức mini game fanpage thức để thu hút ý tương tác người dùng + Mini game “Truy tìm mâm ngũ quả” Nội dung mini game: mâm ngũ đón tết We Escape chuẩn bị bị rơi thất lạc phòng chơi, đội chơi tìm đủ loại khác để bầy thành mâm ngũ có ý nghĩa nhận phần quà thẻ thành viên hạng bạch kim We Escape: có sẵn 2500 điểm thưởng thẻ, hưởng ưu đãi thẻ hạng bạch kim Các đội chơi tìm loại ghép thành mâm ngũ có ý nghĩa đăng tải hình ý nghĩa mâm ngũ lên Facebook cá nhân kèm hashtag #weescape, #truytimmamnguqua, 84 Thang Long University Library #escaperoomsomotvietnam, #dontetsomcungweescape Mỗi lượt thích tính điểm, bình luận tính điểm lượt chia sẻ tính điểm, đội có số điểm cao nhận phần quà We Escape Thời gian diễn chương trình: 10/11 đến 5/12 năm 2020 Ngồi Cơng ty cần có viết chiến dịch “Đón tết sớm We Escape – đến We “trốn thoát” 2020” với nội dung chuỗi kiện thời gian diễn chương trình Các đăng cần có nội dung rõ ràng, thu hút, có hook, đường link dẫn đến website đặt phịng We Escape, hình ảnh đăng cần trau chuốt màu sắc, logo Cơng ty vị trí rõ ràng, dễ nhìn, bất mắt Ngồi viết chính, Cơng ty cần có viết vệ tinh chủ đề − Website Những đăng mạng xã hội Công ty đồng thời cần đăng tải website weescape.vn để khác hàng dễ dàng tìm thơng tin chiến dịch Các đăng cần ghim đầu trang để thu hút khách hàng − Cơng cụ tìm kiếm Trong đăng chiến dịch “Đón tết sớm We Escape – đến We “trốn thốt” 2020” Cơng ty cần tối ưu hóa SEO Các viết cần tối ưu onpage nội dung, từ khoá để cơng cụ tìm kiếm tìm thấy dễ dàng trì thứ tự hiển thị top đầu Mục tiêu cụ thể hiển thị kết khách hàng tìm kiếm cụm từ như: đón xuân, đón xuân sớm We Escape, We Escape… Bước 5: Xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp Đối với chiến dịch IMC này, Cơng ty áp dụng phương phám vào mục tiêu nhiệm cụ để xác định ngân sách truyền thông cho không vượt ngân sách chi cho truyền thông năm Công ty Các bước xác định ngân sách cho chiến dịch “Đón tết sớm We Escape – đến We “trốn thoát” 2020”: − Bước 1: Thiết lập mục tiêu marketing trọng tâm − Bước 2: Xác định yếu tố tác động hoạt động truyền thông − Bước 3: Xác định thời gian dành cho hoạt động truyền thông − Bước 4: Ước tính chi tiêu ngân sách phù hợp cho hoạt động truyền thơng Dựa vào tìm hiểu báo giá cá phương tiện truyền thông tác giả, tác giả dự trù ngân sách thực chiến dịch “Đón tết sớm We Escape” cho sản phẩm We Escape Công ty Vina Sing sau: 85 Bảng 3.2 Bảng dự trù ngân sách thực chiến dịch “Đón tết sớm We Escape – đến We “trốn thốt” 2020” Đơn vị tính: VNĐ STT Đơn vị Khoản mục Số lượng tính Chi phí làm TVC Cái Đơn giá Thành tiền 10.000.000 30.000.000 10.000 7.000 70.000.000 Banner, popup quảng cáo online (1 tháng) Click/tháng Youtube Ads 10.000.000/tháng 10.000.000 Facebook/Instagram Ads 30.000.000/tháng 30.000.000 Google Ads 10.000.000/tháng 10.000.000 Framedia Cái 6.000.000 30.000.000 Standee chữ X (bao gồm chân chữ X) Tờ 150.000 1.200.000 Phần thưởng “Hái lộc đầu xuân” 10.000.000 10.000.000 Phần thưởng “Năm Tân Sửu – chơi hồi khơng xỉu” 100 50.000 5.000.000 2.000.000 16.000.000 Click Giải 10 Chi phí trang trí sở 212.200.000 TỔNG CỘNG Bảng dự trù ngân sách dựa giá thị trường mà tác giả tìm hiểu được, chi phí thực tế nhiều dự trù ngân sách Cơng ty cần tìm hiểu kỹ nhà cung cấp, agency uy tín với chất lượng tốt, giá phải để lựa chọn hợp tác, mua hàng Bước 6: Đánh giá đo lường hiệu xúc tiến hỗn hợp Nhà quản trị marketing cần giám sát tiến độ thực hiện, đo lường hiệu 86 Thang Long University Library chiến dịch chiến dịch bắt đầu tiến hành kết thúc chiến dịch Dựa vào mục tiêu đề ra, Công ty cần đánh giá xem chiến dịch có đạt hiệu mong muốn hay khơng phương diện định tính định lượng Sau Cơng ty cần có báo cáo tổng hợp kết chiến dịch để lưu trữ, so sánh hiệu với chương trình khác, phân tích ưu điểm, hạn chế chiến dịch, rút học kinh nghiệm Trong trình chiến dịch diễn ra, Công ty cần thực đo lường số định lượng định tính số lượt click vào quảng cáo Công ty website, số lượt tương tác (view, bình luận, lượt thích, chia sẻ) đáng fanpage, đánh giá khách hàng fanpage, số lượt hashtag chiến dịch, thái độ khách hàng chiến dịch (hứng thú, yêu thích hay thờ ơ, bàng quang) … Cuối chiến dịch, Cơng ty cần có thống kê báo cáo với tiêu số lượng khách đặt phòng thời gian diễn chiến dịch, mức tăng/giảm doanh thu Công ty, mức độ khách hàng quan tâm đến Doanh nghiệp, độ phủ nhận diện thương hiệu sau chiến dịch… LỜI KẾT CHƯƠNG Dựa vào thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm We Escape Công ty Cổ phần Vina Sing chương số lý thuyết xúc tiến hỗn hợp chương Chương tác giả đưa số đề xuất để giúp Cơng ty Cổ phần Vina Sing hồn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp truyền thơng marketing tích hợp Những đề xuất tác giả đưa phù hợp với định hướng kinh doanh phát triển Công ty Vina Sing 87 KẾT LUẬN Thời đại thông tin tin bùng nổ, doanh nghiệp chạy đua với chiến truyền thông để đưa sản phẩm đến với khách hàng Ngày nhiều công cụ phương tiện truyền thơng đời trở thành vũ khí đắc lực cho doanh nghiệp chiến không hồi kết Công ty Cổ phần Vina Sing nhận thức tầm quan trọng việc phát triển hoạt động xúc tiến hỗn hợp nên không ngừng cố gắng đưa chương trình truyền thơng hấp dẫn, thu hút người tiêu dùng bên cạnh việc phát triển chất lượng sản phẩm Công ty nhận nhiều lời khen ngợi từ khách hàng đối tác với sáng tạo, nhạy bén hoạt động truyền thơng Tuy nhiên, bên cạnh Cơng ty cịn thiếu sót, hạn chế cần khắc phục để hoàn thiện hơn, thỏa mãn khách hàng khó tính Với thời gian thực tập ngắn ngủi vô quý giá Cơng ty Cổ phần Vina Sing, em có hội áp dụng kiến thức học nhà trường học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm thực tế hoạt động xúc tiến hỗn hợp Đây hành trang quan trọng giúp em hồn thiện thân tương lai… Em xin chân thành cảm ơn giảng viên TS Vũ Thị Tuyết chú, anh chị phịng Marketing Cơng ty Cổ phần Vina Sing tận tình giúp đỡ, bảo em trình thực tập q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Do thời gian ngắn kiến thức cịn chưa hồn thiện nên khóa luận em khơng tránh khỏi sai sót Em kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Thang Long University Library PHỤ LỤC Báo cáo tình hình tài năm 2018 Báo cáo tình hình tài năm 2019 TÀI LIỆU THAM KHẢO Th.S Phạm Long Châu (2014), Slide giảng mơn Truyền thơng marketing tích hợp, Đại học Thăng Long PGS.TS Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình Giáo trình Truyền thơng marketing tích hợp, Nhà xuất ĐH Kinh tế - Quốc dân Th.S Nguyễn Thị Liên Hương, Slide giảng môn Quản trị bán hàng, Đại học Thăng Long Th.S Nguyễn Thị Thùy Trang (2015), Slide giảng môn Marketing bản, Đại học Thăng Long Th.S Nguyễn Bảo Tuấn, Slide giảng môn Quan hệ Công Chúng, Đại học Thăng Long TS.Vũ Thị Tuyết (chủ biên) (2020), Giáo trình Marketing Căn bản, Nhà xuất ĐH Quốc gia Hà Nội Tài liệu tổng hợp Công ty Cổ phần Vina Sing Trang web Brandcom, Bảng giá quảng cáo báo điện tử kenh14.vn, https://brandcom.vn/bang-gia-quang-cao-tren-bao-dien-tu-kenh14-vn/, 1/3/2020 Hoàng Ngọc Văn, Báo giá quảng cáo xe buýt khắp 63 tỉnh thành toàn quốc, https://quangcaongoaitroi.com/bao-gia-quang-cao-tren-xe-buyt-tai-khap-63-tinhthanh-toan-quoc/, 29/5/2020 Thanh Huyền, Báo giá quảng cáo nhà chờ xe buýt 63 tỉnh thành, https://quangcaongoaitroi.com/bao-gia-quang-cao-nha-cho-xe-buyt-tren-63-tinhthanh-ca-nuoc/, 18/6/2020 Hồng Đăng, 8x bỏ việc lương cao Singapore Việt Nam làm Start-up, vừa nhận 25 tỷ đồng đầu tư Shark Thủy: “Tôi muốn làm nên lịch sử”, https://cafef.vn/8x-bo-viec-luong-cao-o-singapore-ve-viet-nam-lam-start-up-vua-nhan25-ty-dong-dau-tu-cua-shark-thuy-toi-muon-lam-nen-lich-su20190619172222328.chn, 19/6/2019 Quang Vũ, Mùa hè này, khám phá sân chơi toanh giới trẻ Sài thành chào đón, https://kenh14.vn/mua-he-nay-cung-kham-pha-san-choi-moitoanh-dang-duoc-gioi-tre-sai-thanh-chao-don-20190628132606124.chn, 28/6/2019 Thang Long University Library CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập-Tự do-Hạnh phúc BÁO CÁO TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH Tại ngày 31 tháng 12 năm 2018 (Áp dụng cho doanh nghiệp đáp ứng giả định hoạt động liên tục) [01] Tên người nộp thuế: CôNG TY TNHH VINA SING [02] Mã số thuế: 0106683412 [03] Địa chỉ: Số 1, ngõ 33, phố Hoàng Hoa Thám [04] Quận/Huyện: Ba Phường Ngọc Hà Đình [06] Điện thoại: [07] Fax: BCTC kiểm toán: [] Ý kiến kiểm toán: Mẫu số: B01a - DNN (Ban hành theo Thông tư số 133/2016/TT-BTC ngày 26/8/2016 Bộ Tài chính) [05] Tỉnh/Thành phố: Hà Nội [08] E-mail: Đơn vị tiền: đồng VN CHỈ TIÊU Mã số Thuyết minh Số cuối năm Số đầu năm TÀI SẢN I Tiền khoản tương đương tiền 110 767.218.716 26.906.862 II Đầu tư tài 120 1.400.000.000 Chứng khốn kinh doanh 121 0 Đầu tư nắm giữ đến ngày đáo hạn 122 0 Đầu tư góp vốn vào đơn vị khác 123 1.400.000.000 Dự phòng tổn thất đầu tư tài (*) 124 0 III Các khoản phải thu 130 1.688.757 23.802.392 Phải thu khách hàng 131 7.624.100 Trả trước cho người bán 132 0 Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc 133 0 Phải thu khác 134 1.688.757 16.178.292 Tài sản thiếu chờ xử lý 135 0 Dự phịng phải thu khó đòi (*) 136 0 IV Hàng tồn kho 140 0 Hàng tồn kho 141 0 Dự phòng giảm giả hàng tồn kho (*) 142 0 V Tài sản cố định 150 0 - Nguyên giá 151 0 - Giá trị hao mòn lũy kế 152 0 VI Bất động sản đầu tư 160 0 - Nguyên giá 161 0 - Giá trị hao mòn lũy kế (*) 162 0 VII XDCB dở dang 170 0 VIII Tài sản khác 180 436.026.646 469.894.446 Thuế GTGT khấu trừ 181 119.676.239 153.544.039 Tài sản khác 182 316.350.407 316.350.407 200 2.604.934.119 520.603.700 TỔNG CỘNG TÀI SẢN (200=110+120+130+140+150+160+170+180) 1/2 NGUỒN VỐN I Nợ phải trả 300 3.980.568.503 1.747.577.930 Phải trả người bán 311 285.568.503 282.970.058 Người mua trả tiền trước 312 4.471.700 Thuế khoản phải nộp Nhà nước 313 0 Phải trả người lao động 314 0 Phải trả khác 315 400.000.000 415.136.172 Vay nợ thuê tài 316 3.295.000.000 1.045.000.000 Phải trả nội vốn kinh doanh 317 0 Dự phòng phải trả 318 0 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 319 0 10 Quỹ phát triển khoa học công nghệ 320 0 II Vốn chủ sở hữu 400 Vốn góp chủ sở hữu 411 1.000.000.000 1.000.000.000 Thặng dư vốn cổ phần 412 0 Vốn khác chủ sở hữu 413 0 Cổ phiếu quỹ (*) 414 0 Chênh lệch tỷ giá hối đoái 415 0 Các quỹ thuộc vốn chủ sở hữu 416 0 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 417 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (500=300+400) NGƯỜI LẬP BIỂU (Ký, Ghi rõ họ tên) 500 KẾ TOÁN TRƯỞNG (Ký, Ghi rõ họ tên) (1.375.634.384) (1.226.974.230) (2.375.634.384) (2.226.974.230) 2.604.934.119 Lập ngày 26 tháng 03 năm 2019 NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT (Ký, Ghi rõ họ tên, Đóng dấu) Ký điện tử bởi: CƠNG TY TNHH VINA SING 2/2 520.603.700 Thang Long University Library CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập-Tự do-Hạnh phúc BÁO CÁO TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH Tại ngày 31 tháng 12 năm 2019 (Áp dụng cho doanh nghiệp đáp ứng giả định hoạt động liên tục) [01] Tên người nộp thuế: Công ty cổ phần VINA SING [02] Mã số thuế: 0106683412 [03] Địa chỉ: Số 1, ngõ 33, phố Hoàng Hoa Thám [04] Quận/Huyện: Ba Phường Ngọc Hà Đình [06] Điện thoại: [07] Fax: BCTC kiểm toán: [] Ý kiến kiểm toán: Mẫu số: B01a - DNN (Ban hành theo Thông tư số 133/2016/TT-BTC ngày 26/8/2016 Bộ Tài chính) [05] Tỉnh/Thành phố: Hà Nội [08] E-mail: Đơn vị tiền: đồng VN CHỈ TIÊU Mã số Thuyết minh Số cuối năm Số đầu năm TÀI SẢN I Tiền khoản tương đương tiền 110 V.01 282.233.569 767.218.716 II Đầu tư tài 120 V.02 1.400.000.000 1.400.000.000 Chứng khoán kinh doanh 121 0 Đầu tư nắm giữ đến ngày đáo hạn 122 0 Đầu tư góp vốn vào đơn vị khác 123 1.400.000.000 1.400.000.000 Dự phịng tổn thất đầu tư tài (*) 124 0 III Các khoản phải thu 130 1.979.418.933 1.688.757 Phải thu khách hàng 131 0 Trả trước cho người bán 132 1.575.196.829 Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc 133 0 Phải thu khác 134 404.222.104 1.688.757 Tài sản thiếu chờ xử lý 135 0 Dự phịng phải thu khó địi (*) 136 0 IV Hàng tồn kho 140 0 Hàng tồn kho 141 0 Dự phòng giảm giả hàng tồn kho (*) 142 0 V Tài sản cố định 150 0 - Nguyên giá 151 0 - Giá trị hao mòn lũy kế 152 0 VI Bất động sản đầu tư 160 0 - Nguyên giá 161 0 - Giá trị hao mòn lũy kế (*) 162 0 VII XDCB dở dang 170 V.07 0 VIII Tài sản khác 180 V.08 2.053.607.300 436.026.646 Thuế GTGT khấu trừ 181 193.461.733 119.676.239 Tài sản khác 182 1.860.145.567 316.350.407 200 5.715.259.802 2.604.934.119 TỔNG CỘNG TÀI SẢN (200=110+120+130+140+150+160+170+180) 1/2 V.03 V.04 V.05 V.06 NGUỒN VỐN I Nợ phải trả 300 2.646.977.658 3.980.568.503 Phải trả người bán 311 V.09.a 200.200.000 285.568.503 Người mua trả tiền trước 312 V.09.b 0 Thuế khoản phải nộp Nhà nước 313 V.10 0 Phải trả người lao động 314 0 Phải trả khác 315 V.09.c 401.777.658 400.000.000 Vay nợ thuê tài 316 V.11 2.045.000.000 3.295.000.000 Phải trả nội vốn kinh doanh 317 0 Dự phòng phải trả 318 0 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 319 0 10 Quỹ phát triển khoa học công nghệ 320 0 II Vốn chủ sở hữu 400 Vốn góp chủ sở hữu 411 1.562.500.000 1.000.000.000 Thặng dư vốn cổ phần 412 4.237.500.000 Vốn khác chủ sở hữu 413 0 Cổ phiếu quỹ (*) 414 0 Chênh lệch tỷ giá hối đoái 415 0 Các quỹ thuộc vốn chủ sở hữu 416 0 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 417 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (500=300+400) NGƯỜI LẬP BIỂU (Ký, Ghi rõ họ tên) 500 KẾ TOÁN TRƯỞNG (Ký, Ghi rõ họ tên) V.12 V.13 3.068.282.144 (1.375.634.384) (2.731.717.856) (2.375.634.384) 5.715.259.802 Lập ngày 25 tháng 03 năm 2020 NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT (Ký, Ghi rõ họ tên, Đóng dấu) Vuong Chi Nhan Ký điện tử bởi: CÔNG TY TNHH VINA SING Ký điện tử bởi: CÔNG TY TNHH VINA SING Ký điện tử bởi: CÔNG TY TNHH VINA SING 2/2 2.604.934.119 Thang Long University Library