Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh phú thọ

I PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Vốn yếu tố doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường Với ngân hàng, vốn lại đóng vai trị quan trọng tính chất đặc biệt ngân hàng kinh doanh quyền sử dụng tiền tệ Nguồn vốn huy động sở để ngân hàng tiến hành hoạt động cho vay, đầu tư, dự trữ… mang lại lợi nhuận cho ngân hàng Để có nguồn vốn này, ngân hàng cần phải tiến hành hoạt động huy động vốn, huy động tiền gửi tiết kiệm chiếm vai trò đặc biệt quan trọng trọng hoạt động Tuy nhiên việc huy động tiền gửi tiết kiệm ngân gặp nhiều khó khăn như: chịu nhiều cạnh tranh cách gay gắt từ tổ chức tín dụng chủ thể khác kinh tế tiến hành hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm: ngân hàng khác, công ty bảo hiểm, thị trường chứng khốn… Việc nghiên cứu, tìm hiểu q trình huy động tiền gửi tiết kiệm, tìm hiểu trình kinh doanh để có phương án huy động tiền gửi tiết kiệm linh hoạt, mang tính cạnh tranh cần thiết Nhận thức tầm quan trọng tiền gửi tiết kiệm với ngân hàng trải qua trình thực tập Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ em chọn đề tài“ Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ” làm báo cáo thực tập Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, tìm hiểu thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ Thứ hai, đề xuất giả pháp nhằm tăng cường huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ + Phạm vi thời gian: năm 2010 có so sánh với năm 2008, 2009 + Phạm vi nội dung: Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập báo cáo hoạt động kinh doanh, bảng cân đối vốn kinh doanh tổng hợp, số báo cáo khác - Phương pháp phân tích: Sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp so sánh… - Ngoài sử dụng số phương pháp bổ trợ phương pháp thống kê, phương pháp chuyên gia, chuyên khảo… Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận nội dung báo cáo gồm chương: - Chương 1: Tổng quan Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ - Chương 2: Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ - Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ THỌ 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam 1.1.1 Ngân Hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Ngân Hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, theo giấy phép số 49/GP-BC Bộ TTTT Tên giao dịch: Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Tên viết tắt: Vietinbank Trụ sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Hà nội Website: www.vietinbank.vn Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành Ngân hàng Việt Nam Có hệ thống mạng lưới trải rộng tồn quốc với 150 Sở Giao dịch, chi nhánh 900 phịng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm Có Cơng ty hạch tốn độc lập Cơng ty Cho th Tài chính, Cơng ty Chứng khốn Cơng thương, Cơng ty Quản lý Nợ Khai thác Tài sản, Công ty TNHH MTV Bảo hiểm, Công ty TNHH MTV Quản lý Quỹ, Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý đơn vị nghiệp Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo phát triển nguồn Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank) Ngân hàng Việt Nam cấp chứng ISO 9001:2000 Là ngân hàng tiên phong việc ứng dụng công nghệ đại thương mại điện tử Việt Nam Không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm, dịch vụ có phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng cao nhu cầu khách hàng 1.1.2 Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam chi nhánh Phú Thọ Được thành lập năm 1988, hệ thống Ngân hàng Công Thương tỉnh Phú Thọ mà ban đâu Ngân hàng Công Thương tỉnh Vĩnh Phú có q trình phát triển 20 năm, gắn liền với phát triển tỉnh Ngày ban đầu, toàn chi nhánh có Hội sở chi nhánh Ngân hàng Công Thương trực thuộc trải rộng địa bàn tỉnh Vĩnh Phú Năm 1997, tỉnh Vĩnh Phúc tái lập, chi nhánh Ngân hàng Công Thương tỉnh Phú Thọ thành lập theo định 06/NHCT ngày 17 tháng 12 năm 1996 bao gồm Chi nhánh Ngân hàng Công Thương tỉnh Phú Thọ chi nhánh cấp Ngân hàng Cơng Thương nam Việt Trì, Ngân hàng Công Thương Đền Hùng, Ngân hàng Công Thương Thị xã Phú Thọ Thực theo Quyết định số 888/2005/QĐ-NHNN ngày 16 tháng năm 2005 Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam dự án đại hóa Ngân hàng Công Thương, năm 2006 Ngân hàng Công Thương tỉnh Phú Thọ nâng lên cấp I trực thuộc Ngân hàng Công Thương Việt Nam Năm 2009 đổi tên thành Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ Điều chứng tỏ cho trưởng thành phát triển chi nhánh Sau nâng cấp chi nhánh trực thuộc, Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ giữ vai trò chủ đạo hoạt động hệ thống ngân hàng Công thương mặt: • Giá trị tài sản, sở vật chất, quy mô hoạt động hệ thống công nghệ thông tin • Xếp loại hoạt động tốn qc tế, tốn xuất nhập trực tiếp với ngân hàng nước ngồi • Là đầu mối điều hòa ngoại tệ tiền mặt hệ thống ngân hàng cơng thương địa bàn tỉnh • Là đầu mối hệ thống công nghệ thông tin, hệ thống toán điện tử 1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ thể qua sơ đồ sau: Ban giám đốc Phịng tốn xuất nhập Phịng tiền tệ ngân quỹ Phịng Kế tốn Giao dịch Phịng Khách hàng cá nhân Phòng Khách hàng doanh nghiệp Phòng quản lý rủi ro Phịng Kiểm tra kiểm sốt Mơ hình tổ chức Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam chi nhánh Phú Thọ gồm Hội sở, 12 Phòng giao dịch Tại Hội sở phòng nghiệp vụ có chức nhiệm vụ: Ban giám đốc: Gồm có giám đốc phó giám đốc chi nhánh Chức hoạt động ban giám đốc: Thực hoạt động quản lý nói chung toàn chi nhánh Điều hành, hướng dẫn, tổ chức nhân thực kế hoạch sản xuất kinh doanh chi nhánh Phổ biến thực kế hoạch từ trụ sở chính, trực tiếp báo cáo với cấp vấn điều phát sinh việc thực kế hoạch sản xuất kinh doanh chi nhánh Phòng tốn xuất nhập khẩu: Gồm có trưởng phịng, phó phịng nhân viên Chức hoạt động: Thực nghiệp vụ tài trợ thương mại, xuất nhập khẩu, bảo lãnh khách hàng Phòng khách hàng doanh nghiệp: Gồm trưởng phịng, phó phịng 13 nhân viên Chức hoạt động: thực nghiệp vụ tín dụng, huy động vốn khách hàng doanh nghiệp Phòng khách hàng cá nhân: Gồm trưởng phòng, phó phịng nhân viên Chức hoạt động: thực nghiệp vụ tín dụng, huy động vốn khách hàng cá nhân, hộ gia đình Phòng kế tốn giao dịch: Gồm có trưởng phịng phó phịng 10 nhân viên Chức hoạt động: Đáp ứng nhu cầu khách hàng tốn nước ngồi nước, quản lý tài khoản tiền gửi, tiền vay, cung cấp dịch vụ ngân hàng đại thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế, trả lương cho doanh nghiệp qua tài khoản… Phòng tiền tệ ngân quỹ: Gồm trưởng phịng phó phịng 13 nhân viên Chức hoạt động: Phục vụ giao dịch tiền mặt khách hàng Phòng quản lý rủi ro: Gồm trưởng phịng, phó phịng, nhân viên Chức hoạt động: Thực chức thẩm định, phân tích, cảnh báo sớm rủi ro nhằm giảm thiểu rủi ro hoạt động ngân hàng Đến nay, địa bàn tỉnh có Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ thành lập phịng quản lý rủi ro theo mơ hình ngân hàng đại Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ: Gồm trưởng phịng, phó phịng, nhân viên Chức hoạt động: Kiểm tra, kiểm soát, hoạt động phòng ban Báo cáo với ban giám đốc để thực hoạt động điều chỉnh kịp thời Ngồi phịng giao dịch chi nhánh hình ảnh thu nhỏ Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ, thực hầu hết nghiệp vụ ngân hàng trung tâm 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ 1.3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ năm 2008 2010 Mặc dù kinh tế Việt Nam phải trải qua nhiều khó khăn năm 2008, 2009 trước biến động khó lường kinh tế giới, lên xuống thất thường giá dầu thô, diễn biến phức tạp khủng hoảng kinh tế toàn cầu, thiên tai, dịch bệnh…Nhưng kinh tế nước ta bước khắc phục khó khăn, kiềm chế lạm phát, giữ vững mục tiêu tăng trưởng kinh tế Trong bối cảnh gặp nhiều khó khăn, kinh tế – xã hội tỉnh Phú Thọ năm 2010 tiếp tục phát triển đạt nhiều kết đáng khích lệ: tốc độ tăng trưởng GDP đạt 12,62%, thu nhập bình quân đầu người 11,7 triệu đồng, tổng thu ngân sách địa bàn gần 1600 tỷ đồng Năm 2010, hoạt động ngân hàng địa bàn tỉnh trì ổn định tăng trưởng quy mô mạng lưới hoạt động Các ngân hàng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm cung cấp, tiếp tục mở rộng mạng lưới chi nhánh, phịng giao dịch Cùng với xuất chi nhánh số ngân hàng dẫn tới cạnh tranh gay gắt nguồn vốn, hoạt động tín dụng dịch vụ khác Năm 2010 Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam tiếp tục kiện tồn chuẩn hóa qui trình nghiệp vụ theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008, bước cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ cho phù hợp với hệ thống quốc tế Trong bối cảnh trên, bám sát mục tiêu định hướng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam, hoạt động kinh doanh chi nhánh ổn định phát triển, góp phần xây dựng thương hiệu Vietinbank Hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Cơng Thương Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ đạt mục tiêu đề ra, đạt kết tích cực: - Tốc độ tăng trưởng tín dụng phù hợp với tốc độ tăng trưởng toàn ngành - Chất lượng dư nợ nâng cao - Cơ cấu danh mục cho vay theo ngành hàng tương đối ổn định - Tỷ trọng dư nợ cho vay lĩnh vực cần kiểm soát mức giới hạn cho phép - Thu nhập từ hoạt động tín dụng chiếm tỷ trọng lớn tổng thu nhập ngân hàng Tình hình cụ thể sau: Tính đến 31/12/2010 tổng tài sản chi nhánh đạt 2.699,213 tỷ VNĐ Tổng dư nợ đạt: 1.387 tỷ VNĐ Tổng huy động vốn đạt: 1.312,213 tỷ VNĐ Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh năm 2008  2009 Đơn vị: tỷ đồng 2008 192,279 170,140 22,139 Thu nhập Chi phí Lợi nhuận 2009 205,583 178,139 27,444 2010 214,680 181,421 33,259 ( Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Phú Thọ) Đồ thị 1: Kết hoạt động kinh doanh 250 tỷ đồng 200 192 215 206 181 178 170 Thu nhập 150 Chi phí 100 Lợi nhuận 50 33 27 22 2008 2009 năm 2010 Qua bảng số liệu biểu đồ ta thấy năm 2008 ảnh hưởng suy thối kinh tế tồn cầu, kinh tế lạm phát tăng cao chi nhánh đạt mức lợi nhuận đáng khích lệ 22,139 tỷ đồng Và lợi nhuận tiếp tục có tăng trưởng năm sau năm 2009 27,444 tỷ đồng, năm 2010 33,259 tỷ đồng tốc độ tăng trưởng lợi nhuận bình quân 22,58% Cụ thể năm 2009 thu nhập trước thuế tăng 5,305 tỷ đồng so với năm 2008 tương ứng 23,96% Năm 2010 thu nhập trước thuế tăng 5,815 tỷ đồng so với năm 2009 tương ứng 21,19% 10