Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 17 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
17
Dung lượng
105,5 KB
Nội dung
MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, nền kinh tế việt nam đã trở nên có những bước phát triển mạnh mẽ, tính cạnh tranh giữa các doanhnghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt. Cùng với sự khủng hoảng của nền kinh tế thế giới, những yếu tố này tác động không nhỏ tới hoạt động sảnxuất của các công ty. Để tồn tại và phát triển điều tất yếu các doanhnghiệp phải xây dựng cho mình một thương hiệu uy tín trên thị trường và khách hàng. Xây dựng một chuẩn mực vănhóakinhdoanh đúng, hợp lý có ý nghiã rất quan trọng trong việc xây dựng uy tín và thương hiệu giúp doanhnghiệp phát triển một cách bền vững. Việc ứng xử của nhân viên trong công ty đối với khách hàng tốt tạo sự thoải mái và tin tưởng cũng như chia sẻ của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và cung cấp cách phục vụ tốt tạo uy tín cho khách hàng. Môi trường và không khí làm việc tại công ty của nhân viên tốt sẽ tạo điều kiện cho nhân viên làm việc có hiệu quả. Việc thực hiện trach nhiệm xã hội tạo điều kiện cho xã hội phát triển cùng với sự phát triển của công ty. Mặt khác, ngày nay thông tin trên thị trường được cập nhập nhanh chóng, chính xác, đầy đủ, khách hàng sẽ được cung cấp kịp thời các dữ liệu xác thực về các nhà kinh doanh, doanh nghiệp, hàng hóa của họ, phương pháp kinh doanh. Vì vậy việc kinhdoanh không có vănhóa sẽ mất dần chỗ đứng và kinhdoanh có vănhóa là phương thức duy nhất để phát triển trong tương lai. Công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong, thành phố Hà Nội ngày càng phát triển trên thị trường, với chức năng nhiệm vụ chủ yếu là kinhdoanh các sản phẩm hàng hóa về thép. Công ty đã cố gắng đáp ứng tốt nhu cầu thị trường, tạo dựng uy tín đối với khách hàng nên hiệu quả kinhdoanh của công ty được nâng nên qua từng năm. Tuy vậy, cần phải phát huy tốt hơn nữa vấnđềvănhóakinhdoanh trong công ty và khắc phục những tồn tại về vănhóakinhdoanh trong công ty. 1 Xuất phát từ những lí do trên em chọn đềtài nghiên cứu “ Vănhóakinhdoanhtại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong, thành phố Hà Nội.” 2. Mục tiêu nghiên cứu 2.1. Mục tiêu chung Phản ánh và dánh giá thực trạng về tình hình vănhóakinhdoanhtại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong, thành phố Hà Nội. Từ đó đềxuất giải pháp hoàn thiện và phát huy yếu tố vănhóakinhdoanh góp phần phát triển doanh nghiệp. 2.2. Mục tiêu cụ thể • Góp phần hệ thống hóa cơ sở lí luận và thực tiễn về vănhóakinh doanh. • Phản ánh và đánh giá thực trạng vănhóakinhdoanhtại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong, thành phố Hà Nội. • Đềxuất giải pháp hoàn thiện vănhóakinhdoanhtại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong, thành phố Hà Nội 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1.Đối tượng nghiên cứu Vănhóakinhdoanh 3.2. Phạm vi nghiên cứu • Phạm vi nội dung: Vănhóakinhdoanh • Phạm vi thời gian: Các thông tin thu thập trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của công ty đặc biệt những năm gần đây từ năm 2008- 2011 • Phạm vi không gian: Tại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong, thành phố Hà Nội 4. Câu hỏi nghiên cứu • Vănhóakinhdoanh là gì? • Thực tiễn vănhóakinhdoanhtại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong như thế nào? • Biểu hiện của vănhóakinhdoanhtại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong như thế nào? • Nêu điểm đạt được và chưa đạt được của vănhóakinhdoanhtại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong là gì? 2 • Những giải pháp cơ bản nào nhằm phát huy yếu tố văn hóakinhdoanhhóakinhdoanh tại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong? 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1.Phương pháp thu thập số liệu • Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp • Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 5.2.Phương pháp phân tích - tổng hợp 5.3.Phương pháp đối chiếu - so sánh 5.4.Phương pháp mô tả - khái quát 5.5. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 6. Kết cấu của đềtài Ngoài phần mở đầu và kết luận kết cấu của đềtài chia thành 3 chương: Chương 1. Góp phần hệ thống hóa cơ sở lí luận và thực tiễn về vănhóakinh doanh. Chương 2. Phản ánh và đánh giá thực trạng vănhóakinhdoanhtại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong, thành phố Hà Nội. Chương 3. Đềxuất giải pháp hoàn thiện vănhóakinhdoanhtại công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong, thành phố Hà Nội Chương 1 GÓP PHẦN HỆ THỐNG HÓA CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VĂNHÓAKINHDOANH 1.1. Một số khái niệm chung 1.1.1. Vănhóa “Văn hóa là toàn bộ giá trị về vật chất và tinh thần mà loài người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử ” Vă hóa là lĩnh vực đa dạng và phức tạp do đó có rất nhiều quan niệm về khác nhau văn hóa. Mặt khác Việc phát huy đúng đắn và có hiệu quả các giá trị vănhóa và hoạt động kinhdoanh là một trong những nhân tố quan trọng đảm bảo cho sự bền vững của doanh nghiệp. Đồng thời kinhdoanh không chỉ đơn thuần vì lợi nhuận mà còn nhằm nâng cao đời sống vật chất cho con người – tức là hướng yếu tố vănhóa gắn liền với sự ra đời của nhân loại. Nhưng mãi tới thế kỷ 19 trở đi các nhà khoa học mới tìm hiểu và nâng cao vấnđề này. Bản thân vấnđềvănhóa rất đa dạng và 3 phức tạp, nó là một khái niệm có nhiều nghĩa, được dùng chỉ những khái niệm có nội hàm khác nhau về đối tượng, tính chất và hình thức thể hiện. Do đó khi có những tiếp cận nghiên cứu khác nhau sẽ dẫn đến có nhiều quan điểm xung quanh nội dung văn hóa. Theo E. Herriot: “Văn hóa là cái còn lại khi người ta đã quên đi tất cả, là cái vân còn thiếu khi người ta đã học tất cả ” Theo các nhà xã hội chia vănhóa thành hai dạng vănhóa cá nhân và vănhóa cộng đồng. Trong hoạt động doanhnghiệp thì vănhóadoanh nhân thuộc dạng vănhóa cá nhân, còn vănhóadoanhnghiệp thuộc dạng vănhóa cộng đồng. Theo UNESCO: “Văn hóa là một phức thể, tổng thể các đặc trưng diệm mạo về tinh thần, vật chất, linh cảm khắc họa nên bản sắc của một cộng đồng gia đình, xóm làng, quốc gia, xã hội, vănhóa không chỉ bao gồm nghệ thuật, văn chương mà cả lối sống, những quyền cơ bản của con người, những hệ giá trị, những truyền thống và tín ngưỡng ” Theo Hồ Chí Minh: “Vì lẽ sinh tồn cũng như mục đích sống, loài người mới sáng tạo ra ngôn ngữ, chữ viết, pháp luật đạo đức văn học nghệ thuật, những công cụ phục vụ cho sinh hoạt hàng ngày về mặc, ăn ở, phương tiện phương thức sử dụng, những sáng tạo phát minh đó là văn hóa. Vănhóa là sự tổng hợp của mọi phương thức sinh hoạt cùng biểu hiện của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằm thích ứng những nhu cầu đời sống, đòi hỏi sự sinh tồn” Như vậy, khái niệm vănhóa rất rộng trong đó giá trị vật chất và tinh thần được sử dụng làm nền tảng nđịnh hướng cho lối sống, đạo lý. 1.1.2. Vănhóadoanhnghiệp Trong một xã hội rộng lớn, mỗi doanhnghiệp được coi là một xã hội thu nhỏ. Xã hội lớn có nền vănhóa đặc trưng của mỗi quốc gia, doanhnghiệp nhỏ cũng cần cho mình một nền vănhóa riêng biệt. Nếu nền vănhóa ấy chịu ảnh hưởng và đồng thời cũng là bộ phận cấu thành nên nền vănhóa mới. Như Edgar Shein một nhà quản trị gia nổi tiếng người Mĩ đã nói: “Văn hóakinhdoanh gắn liền với vănhóa xã hội, là một bước tiến của 4 vănhóa xã hội, là tầng sâu của vănhóa xã hội. Vănhóadoanhnghiệp vừa đòi hỏi phải chú ý tới năng suất và hiệu quả sản xuất, vừa phải chú ý tới quan hệ chủ nợ, quan hệ giữa người với người. Nói rộng ra, nếu một nền sảnxuất đều được xây dựng trên nền vănhóadoanhnghiệp có trình độ cao, nền sảnxuất sẽ vừa mang bản sắc dân tộc, vừa thích ứng với thời đại hiện nay ” Theo ông Georges Staite Marie chuyên gia người pháp về doanhnghiệp vừa và nhỏ đã đưa ra nhận định sau: “Văn hóadoanhnghiệp là tổng hợp các giá trị, các biểu tượng nghi thức, huyền thoại, điều cấm kị, các quan điểm triết học, đạo đức tạo thành nền móng sâu xa của doanhnghiệp ” Một định nghĩa khác của tổ chức lao động quốc tế (International labour organization – ILO ): “Văn hóa là sự trộn lẫn, sự đặc biệt hóa các giá trị tiêu chuẩn, thói quen và truyền thống, những thái độ ứng xử và lễ nghi mà toàn bộ chúng là duy nhất của tổ chức đã biết ” Các định nghĩa trên đề cập đến những yếu tố tinh thần của vănhóadoanhnghiệp như: Các quan niệm chung, các giá trị, các truyền thống, huyền thoại, nghi lễ của doanhnghiệp nhưng chưa đề cập đến yếu tố vật chất nhân tố quan trọng của vănhóadoanhnghiệp Trên cơ sở kế thừa những nghiên cứu của các học giả và hệ thống logic về vănhóadoanhnghiệp có thể đưa ra khái niệm về vănhóadoanhnghiệp như sau: “Văn hóadoanhnghiệp là toàn bộ những nhân tố vănhóa được doanhnghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinhdoanh tạo nên bản sắc kinhdoanh của doanh nghiệ đó ”_ Theo PGS TS Dương Thị Liễu, bài giảng vănhóakinhdoanh (tr 260 ), nhà suất bản đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 2008 1.1.3. Vănhóakinhdoanh 1.1.3.1. Lịch sử hình thành vănhóakinhdoanh 1.1.3.2. Khái niệm về vănhóakinhdoanhKinhdoanh là hoạt động cơ bản của loài người, xuất hiện cùng với hàng hóa thị trường. Nếu danh từ kinhdoanh là một nghề được dùng để chỉ những con người thực hiện những mục đích nhằm kiếm lợi, còn động từ 5 kinhdoanh là để chỉ hoạt động – việc thực hiện một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình từ sảnxuất tới tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ trên thị trường. Dù xét trên góc độ nào thì kinhdoanh có mục đích là kiếm lợi nhuận cho chủ kinhdoanh nên bản chất của kinhdoanh là kiếm lợi nhuận. Trong nền kinh tế thị trường kinhdoanh là một nghề chính đáng xuất phát từ nhu cầu phát triển xã hội, do sự phân công lao động xã hội tạo ra. Còn việc kinhdoanh như thế nào? Kinhdoanh đem lại lợi ích ra sao và giá trị cho ai là vấnđề của vănhóakinh doanh. Trong kinhdoanh toàn bộ những sắc thái vănhóa có mặt trong toàn bộ quá trình tổ chức và hoạt động của kinh doanh. Được thể hiện từ cách chọn cách bầy trí dây truyền, máy móc, công nghệ và từ cách tổ chức bộ máy nhân sự và hình thành nên quan hệ giao tiếp ứng xử giữa các thành viên trong công ty. Cho đến những phương thức kinhdoanh mà chủ thể kinhdoanh áp dụng sao cho có hiệu quả nhất. Hoạt động kinhdoanh cố nhiên không lấy các giá trị vănhóa làm mục đích trực tiếp. Song nghệ thuật kinhdoanh từ việc tạo vốn ban đầu, tìm địa bàn kinh doanh, cách tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh, tiếp thị sản phẩm và bảo hành sau bán được thăng hoa lên nhờ những giá trị tốt đẹp từ kinhdoanh cũng như biểu hiện sinh động của vănhóa con người. Do đó, bản chất của kinhdoanh là làm cho cái lợi gắn bó chặt chẽ với cái đúng, cái tốt, cái đẹp. Tiếp cận vănhóa hinh doanh có nhiều góc độ: Có thể từ góc nhìn của nhà quản lí vĩ mô, của nhà quản lí của doanh nghiệp, của một nhân viên hay của một khách hàng đều cho chúng ta nhận định khác nhau. Trong phạm vi nghiên cứu này em xin nghiên cứu dưới góc độ cử một nhà quản lí doanhnghiệp và coi vănhóakinhdoanh là công cụ quản lí hay vănhóakinh doạn là vănhóadoanh nghiệp. Vậy: “Văn hóakinhdoanh là toàn bộ các nhân tố vănhóa được chủ thể kinhdoanh chọn lọc tạo ra sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinhdoanh tạo nên bản sắc kinhdoanh của chủ thể đó ” _ Theo PGS TS 6 Dương Thị Liễu, bài giảng vănhóakinhdoanh (tr23), nhà suất bản đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 2008 1.1.3.3. Mối quan hệ giữa kinhdoanh và vănhóa 1.1.2. Nội dung của văn hóakinhdoanhVănhóakinhdoanh là vấnđề đã có nhiều tranh luận của các nhà chuyên môn. Sau đây là một số ý kiến của các chuyên gia trong diễn đàn về vănhóadoanhnghiệp như sau: “Văn hóadoanhnghiệp là hệ thống giá trị tinh thần, là cái hồn của doanh nghiệp, vậy phải chăng đó là vô hình, chỉ có trể cảm nhận chứ không có biểu hiện cụ thể ” Theo bà Phạm Thị Mỹ Lệ, giám đốc công ty L&A đã chia làm 3 lớp như sau: Lớp thứ nhất: Được gọi là lớp hữu hình, đây là lớp dễ dàng quan sát được như: Cách trang trí doanh nghiệp, đồng phục của nhân viên trong công ty, các nếp ứng sử, các hành vi giao tiếp được chờ đợi. Lớp thứ hai: Đó là các giá trị được chấp nhận bao gồm các mục tiêu chiến lược, các triết lí kinhdoanh trong quá trình giải quyết các vấnđề thích ứng với bên ngoài và hội nhập vào bên trong tổ chức. Lớp thứ 3 đó là: Các giá trị nền tảng định hướng cho suy nghĩ, cảm nhận và các hành vi trong công ty. Như vậy theo quan điểm của bà vănhóakinhdoanh không chỉ đơn thuần là những giá trị hữu hình hay những hoạt động phong trào thể thao của công ty mà bao gồm cả những giá trị về quản lý, triết lý kinh doanh. Tuy nhiên các giá trị đó được coi là vănhóakinhdoanh trừ khi được mọi người công nhận đông đảo. 1.1.2.1. Triết lí kinhdoanh Theo PGS TS Dương Thị Liễu, bài giảng vănhóakinhdoanh (tr52), nhà suất bản đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 2008 “Triết lý kinhdoanh là những tư tưởng triết học (tức là độ phản ánh đã đạt tới trình độ sâu sắc và có kết quả cao ) được con người rút ra từ cuộc sống của mình và chỉ dẫn, định hướng cho hoạt động của con người ” Trong quá trình sống và hoạt động, con người luôn có những xu hướng tổng kết những quan sát, kinh nghiệm của mình tạo nên những tư tưởng 7 sâu sắc có tính triết học và bản chất của khách thể. Ví dụ: “Gần mực thì đen gần đèn thì dạng ”, “Không thầy đố mày làm nên ”. “Triết lý kinhdoanh là những tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinhdoanh thông qua con đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hóa các chủ thể kinhdoanh và chỉ dẫn cho chủ thể kinhdoanh ” Đó là một hệ thống bao gồm những giá trị cốt lõi có tính pháp lý và đạo lý tạo nên phong thái đặc thù của chủ thể kinh doanh, phương thức phát triển bền vững của hoạt động này. Đôi khi triết lý kinhdoanh còn là cơ sở để các nhà quản trị đưa ra các quyết định quản lý có tính chiến lược quan trọng, trong những tình huống phân biệt lỗ lãi không thể giải quyết. Đồng thời triết lý kinhdoanh còn là phương tiện để giáo dục và phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh. Chính vì thế mà các công ty xuất sắc của Mỹ như: IBM, HP, Intel các nhà quản trị đều có thói quen đối chiếu triết lý kinhdoanh với các dự định hành động cũng như kế hoạch, chiến lược trong giai đoạn xây dựng và các vấnđề đầu tiên mà các nhân viên mới phải học là sự hòa nhập với môi trường vănhóa của công ty với trọng tâm là triết lý kinhdoanhđể giá trị cong ty được truyền tải tới các thành viên, tạo nên sứ mệnh và hành vi chung của toàn thể nhân viên trong công ty. Hình thức thể hiện triết lý kinhdoanh cũng rất khác nhau với mỗi chủ thể kinhdoanh cụ thể. Đó có thể là một văn bản in ra thành một cuốn sách hoặc dưới dạng câu khẩu hiệu bài hát. Triết lý kinhdoanh cũng không thể hiện ra bằng các dạng vật chất mà tồn tại ở những giá trị niềm tin dịnh hướng cho quá trình kinh doanh. Dù ở hình thức nào thì triết lý kinhdoanh luôn trở thành ý thức thường trực trong mỗi chủ thể kinhdoanh chỉ đạo những hành vi của họ. 1.1.2.2. Đạo đức kinhdoanh Theo Phạm Quốc Toản, Đạo đức kinhdoanh (tr8 ), NXB thống kê: “Đạo đức kinhdoanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi của các chủ thể kinhdoanh ” 8 Đạo đức kinhdoanh chính là đạo đức được vận dụng vào kinh doanh. Đạo đức kinhdoanh là đạo đức nghề nghiệp. Nó có tính đặc thù của hoạt động kinhdoanh – do kinhdoanh là hoạt động gắn liền với lợi ích kinh tế, do vậy khía cạnh đạo dức được thể hiện trong cách ứng xử nó không hoàn toàn giống các hoạt động khác: Tính thực dụng, sự coi trọng hiệu quả kinh tế là những đức tính tốt của người kinhdoanh nhưng nếu áp dụng cho lĩnh vực khác như: y tế, giáo dục hoặc sang lĩnh vực khác như vợ chồng, cha mẹ, con cái thì đó là những thói xấu bị xã hội lên án. Nhưng trong đạo đức kinhdoanhvẫn phải chịu sự chi phối của một hệ giá trị và chuẩn mực đạo đức xã hội chung. a. Các nguyên tắc và chuẩn mực đạo đức kinhdoanh b. Biểu hiện của đạo đức kinhdoanh 1.1.2.3. Vănhóadoanh nhân Theo PGS TS Dương Thị Liễu, bài giảng văn háo kinh doanh, NXB Đại học kinh tế Quốc Dân, Hà Nội 2008: “Doanh nhân là người làm kinh doanh, là chủ lãnh đạo, chịu trách nhiệm và đại diện cho doanhnghiệp trước xã hội và pháp luật. Doanh nhân có thể làm chủ một doanh nghiệp, là người sở hữu và điều hành, chủ tịch công ty, giám đốc công ty hoặc cả hai ” (tr 197 ) “Văn hóadoanh nhân là toàn bộ các nhân tố vănhóa mà các doanh nhân chọn lọc, tạo ra và sử dụng, biểu hiện trong hoạt động kinhdoanh của mình ” Kinhdoanh là một nghề phức tạp, đòi hỏi chủ kinhdoanh phải là người có tài có đức. Hay nói cách khác tài đức và phong cách có vai trò quyết định hình thành nên vănhóakinh doanh. Doanh nhân là người quyết định tổ chức, cơ cấu, công nghệ kinh doanh; là người sáng tạo ra biểu tượng, các ý thức hệ, ngôn ngữ, nghi lễ huyền thoại. Do đó, trong quá trình xây dựng và phát triển kinh doanh, vănhóadoanh nhân sẽ phản ánh nên vănhóakinh doanh. Phong cách của doanh nhân chính là diệm mạo, ngôn ngữ, cách cư xử và các hành động của doanh nhân. Phong cách doanh nhân thường đồng nhất 9 với phong cách kinhdoanh cua họ vì nhà kinhdoanh thường dành phần lớn thời gian cho công việc. Đồng thời phong cách của nhà kinhdoanh thường biểu hiện rõ nét nhất ở cách ứng xử và hoạt động nghiệp vụ, đo đó là phong cách của họ là yếu tố quan trọng hình thành nên phương pháp kinh doanh. Đạo đức của doanh nhân trong kinhdoanh là một nhân tố quan trọng tạo nên vănhóa của doanh nhân. Có thể khái quát những tiêu chuẩn không thể thiếu dối với đạo dức của doanh nhân như: • Tính trung thực thể hiện sự nhất quán giữa nói và làm, danh và thực. • Tôn trọng con người, nhu cầu sở thích và tâm lý khách hàng, coi trọng tiềm năng phát triển của nhân viên. • Vươn tới sự hoàn hảo, luôn tu dưỡng bản thân. • Đương đầu với thử thách, vượt qua mọi khó khăn trong kinh doanh. • Coi trọng hiệu quả gắn liền với trách nhiệm xã hội. • Có những hiểu biết về nghành nghề kinh doanh. • Hiểu biết về con người và xử lý tốt các mối quan hệ. • Nhanh nhậy quyết đoán và khôn ngoan. Như vậy đạo đức tài năng và phong cách của doanh nhân là những thành tố quan trọng hình thành nên vănhóadoanh nhân nói riêng và vănhóakinhdoanh nói chung. 1.1.2.4. Các hình thức vănhóa khác Các hình thức vănhóa khác bao gồm những giá trị của vănhóakinhdoanh được thể hiện bằng tất cả những giá trị trực quan hay phi trức quan điển hình Các hình thức khác bao gồm: a. Giá trị hình thức mẫu mã sản phẩm Đây là một hình thức thể hiện của vănhóakinhdoanh vì con người luôn khát vong tới chân- thiện- mỹ, tức là luôn vươn tới những cái tốt, cái đẹp. Vì vậy, nhu cầu của khách hàng không chỉ là được đáp ứng những đòi hỏi vật chất mà song song với nó là tinh thần, tính thẩm mỹ, tính nghệ thuật trong giá trị và hình thức sản phẩm cũng phải được nâng cao. b. Kiến trúc nội ngoại thất 10 [...]... 1.2.9 Vănhóakinhdoanhxuất hiện cùng với sự xuất hiện của thị trường 1.2.10 Vănhóakinhdoanh phải phù hợp với trình độ kinhdoanh của chủ thể doanhnghiệp 1.3 Vai trò của vănhóakinhdoanh 1.3.1 Văn hóakinhdoanh là phương thức phát triển sảnxuấtkinhdoanh 1.3.2 Vănhóakinhdoanh là nguồn lực phát triển trong kind doanh 13 1.3.3 Vănhóakinhdoanh là điều kiện đẩy mạnh vănhóakinhdoanh quốc... bản tuyên bố sứ mệnh kinhdoanh của chủ thể kinhdoanh g Ấn phẩm điển hình Ấn phẩm điển hình có thể giúp cho người hữu quan nhận thấy rõ hơn về vănhóakinhdoanh của chủ thể kinhdoanh Chúng có thể bao gồm: Bộ triết lý kinh doanh, quy tắc, chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh, thẻ nhân viên, sổ tay nhân viên những tài liệu này làm rõ hơn về mục tiêu 12 kinhdoanh và phương châm hành động, niềm tin, giá... Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế với khu vực và thế giới thì việc áp dụng vănhóakinhdoanh vào sảnxuấtkinhdoanh là việc rất quan trọng Nó ảnh hưởng tới tình hình kinhdoanh của doanh nghiệp, nó quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanhnghiệp Đặc biệt là trong xu thế hiện nay khi nền kinh tế thị trường phát triển, cạnh tranh diễn ra khốc liệt trên thị trường, giữa các doanhnghiệpđể khảng... Chính vì vậy xây dựng và phát huy yếu tố vănhóakinhdoanh trong doanhnghiệp là vấnđề rất quan trọng tạo chỗ đứng cho doanhnghiệp Văn hóakinhdoanh ngày càng quan trọng không chỉ đối với công ty mà còn đối với nền kinh tế nói chung Vì vậy cần phải có lí luận chuyên sâu và kế hoạch nghiên cứu về nó để từ đó phát huy vai trò của vănhóakinhdoanhtạidoanhnghiệp nói chung và tại công ty trách nhiệm... trong kinhdoanh cũng là một biểu trưng quan trọng của văn hóakinhdoanh Khẩu hiệu là hình thức dễ nhập tâm, ngắn gọn xúc tích dễ nhớ và là cách diễn đạt ngắn gọn nhất của triết lý kinhdoanh Không chỉ nhân viên mà các đối tác luôn nhắc tới khẩu hiệu Khẩu hiệu thường được sử dụng với những ngôn từ đơn giản nên để hiểu được ý nghĩa tiềm ẩn của chúng, cần liên hệ với bản tuyên bố sứ mệnh kinh doanh. .. đựng những giá trị lịch sử gắn với sự ra đời và trưởng thành của doanh nhân Do vậy, những công trình kiến trúc được coi là linh vật biểu thị một ý nghĩa hay giá trị nào đó hoặc biểu tượng cho phương châm và chiến lược kinhdoanh hay nhằm mục tiêu tạo ấn tượng thân quen, thiện chí và ấm áp với các thành viên c Nghi lễ kinhdoanh Nghi lễ kinhdoanh là hoạt động đã dự kiến từ trước và chuẩn bị kỹ lưỡng, thường... tính lịch sử và thêu dệt lên Cũng có thể là những huyền thoại chứa đựng những giá trị niềm tin của chủ thể kinhdoanh và không dược chứng minh bằng những bằng chứng thực tế 11 e Biểu tượng Biểu hiện là công cụ biểu hiện đặc trưng của vănhóakinh doanh, nó biểu thị niềm tin giá trị mà chủ thể kinhdoanh muốn gửi gắm Các công trình kiến trúc, nghi lễ, giai thoại truyền thuyết, khẩu hiệu mẫu mã sản phẩm,... Những nhân tố ảnh hưởng đến vănhóakinhdoanh 1.4.1 Nền vănhóa xã hội 1.4.2 Thể chế xã hội 1.4.3 Sự khác biệt về giao lưu vănhóa 1.4.4 Quá trình toàn cầu hóa 1.4.5 Khách hàng 1.5 Kinh nghiệm giải quyết vấnđề của công ty trách nhiệm hữu hạn kim khí Hoàng Phong 1.5.1 Kinh nghiệm giải quyết vấnđề của công ty 1.5.2 Bài học kinh nghiệm rút ra của công ty 1.5.3 Bài học kinh nghiệm rút ra của công ty 1.6... hoạt động sảnxuấtkinhdoanh của công ty 2.1.9 Tình hình tàisản của công ty 2.1.10 Đặc điểm bộ máy kế toán 2.1.10.1 Đặc điểm 2.1.10.2 Chức năng và nhiệm vụ của bộ máy kế toán công ty trách nhiệm kim khí Hoàng Phong 2.1.10.3 Sổ sách tổng hợp kế toán sử dụng 2.2 Thực trạng về vănhóakinhdoanhtại toán công ty trách nhiệm kim khí Hoàng Phong 2.2.1 Qúa trình hình thành vănhóakinhdoanhtại công ty... trường làm việc 2.2.3.11 Một số triết lí kinhdoanh và khẩu hiệu của công ty 2.3 Những điểm đạt được và hạn chế của công ty trong quá trình xây dựng vănhóakinhdoanh 2.3.1 Những điểm đạt được 2.3.1.1 Khách hàng 2.3.1.2 Đối với đối tác, nhà cung cấp và xã hội 2.3.1.3.Trong nội bộ công ty 2.3.2 Những hạn chế Chương 3 ĐƯA RA GIẢI PHÁP PHÁT HUY YẾU TỐ VĂNHÓAKINHDOANHTẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KIM . hóa kinh doanh là phương thức phát triển sản xuất kinh doanh 1.3.2. Văn hóa kinh doanh là nguồn lực phát triển trong kind doanh 13 1.3.3. Văn hóa kinh doanh là điều kiện đẩy mạnh văn hóa kinh doanh. doanh ” 8 Đạo đức kinh doanh chính là đạo đức được vận dụng vào kinh doanh. Đạo đức kinh doanh là đạo đức nghề nghiệp. Nó có tính đặc thù của hoạt động kinh doanh – do kinh doanh là hoạt động. quản lí doanh nghiệp và coi văn hóa kinh doanh là công cụ quản lí hay văn hóa kinh doạn là văn hóa doanh nghiệp. Vậy: “Văn hóa kinh doanh là toàn bộ các nhân tố văn hóa được chủ thể kinh doanh