Báo cáo thực tập tốt nghiệp công ty tnhh giải pháp và thiết bị công nghiệp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ   BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Công Ty TNHH Giải Pháp Và Thiết Bị Công Nghiệp Đào tạo phát triển nguồn nhân lực GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : TS NGUYỄN TIẾN HÙNG SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN TUẤN ANH NGÀY SINH : 04/03/1998 LỚP : K25 – QT1 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HỆ : CHÍNH QUY ĐỊA ĐIỂM HỌC : 193 VĨNH HƯNG, HOÀNG MAI , HÀ NỘI HÀ NỘI 2020 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU PHẦN : MỞ ĐẦU Mục đích viết báo cáo Lí chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập .7 Ý nghĩa tầm quan trọng báo cáo Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP & THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP 10 2.1 Khái quát chung đơn vị thực tập10 2.1.1 Tên doanh nghiệp giám đốc doanh nghiệp: 10 2.1.2 Địa 10 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp .10 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp 10 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp .10 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp 11 2.2 Tổ chức máy quản lý đơn vị thực tập12 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lí doanh nghiệp 12 2.2.2 Chức nhiệm vụ phận 12 2.2.3 Phân tích mối quan hệ phận hệ thống quản lý doanh nghiệp 13 2.3 Công nghệ sản xuất - kinh doanh14 2.3.1 Dây truyền sản xuất sản phẩm & kinh doanh dịch vụ 14 2.3.2 Trang thiết bị 17 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất - kinh doanh công ty18 2.4.1 Đối tượng lao động 18 2.4.2 Lao động 23 2.4.3 Vốn tài sản 30 2.4.4 Khái quát kết kinh doanh công ty 34 PHẦN 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP & THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP IESC 36 3.1 Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp36 3.1.1 Khát quát công tác đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp36 3.1.2 Tình hình đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp42 3.1.3 Đánh giá sử dụng lao động sau đào tạo61 3.2 Đánh giá hiệu đào tạo nhân lực Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp64 3.2.1 Thành tựu hoạt động đào tạo nhân lực Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp64 3.2.2 Hạn chế hoạt động đào tạo Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp65 3.2.3 Nguyên nhân66 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP & THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN TẠI CƠNG TY68 4.1 Xu hướng triển vọng phát triển công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp68 4.1.1 Xu hướng, triển vọng phát triển68 4.1.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực68 4.2 Khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp69 4.2.1 Về xác định nhu cầu đào tạo doanh nghiệp69 4.2.2 Đưa mục tiêu đào tạo cụ thể70 4.2.3 Xác định đối tượng cần đào tạo70 4.2.4 Về mặt sở vật chất khóa đào tạo70 4.2.5 Đa dạng hóa hình thức đào tạo70 4.2.6 Nâng cao trình độ đội ngũ giảng viên71 4.2.7 Tăng cường kĩ tin học ngoại ngữ cho người lao động71 4.2.8 Tạo động lực cho nhân viên tham gia đào tạo71 PHẦN 5: KẾT LUẬN 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Trang thiết bị văn phòng14 Bảng 2.2: Thiết bị nhà máy thủy điện15 Bảng 2.3: Thiết bị nhà máy nhiệt điện16 Bảng 2.4: Bảng cấu lao động theo trình độ giai đoạn từ năm 2015-201920 Bảng 2.5: Bảng cấu lao động theo phòng ban22 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động theo độ tuổi24 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động theo giới tính25 Bảng 2.8: Cơ cấu nguồn vốn27 Bảng 2.9: Cơ cấu tài sản doanh nghiệp29 Bảng 2.10: Bảng báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn 2015 – 201931 Bảng 3.1: Nhu cầu đào tạo giai đoạn 2015-201941 Bảng 3.2 Khóa đào tạo cán quản lí46 Bảng 3.3: Khóa đào tạo cán cơng ty47 Bảng 3.4: khóa đào tạo nhân viên47 Bảng 3.5: Quy mô đào tạo doanh nghiệp theo yếu tố phương pháp đào tạo 48 Bảng 3.6: Quy mô đào tạo theo cấu chun mơn49 Bảng 3.7: chi phí đào tạo giai đoạn 2015-201955 Bảng 3.8: Kết đào tạo tạo công ty giải pháp thiết bị công nghiệp56 Bảng 3.9: Tình hình sử dụng lao động sau đào tạo Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp 61 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy tổ chức quản lí công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp12 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ phận thực đào tạo phát triển nhân lực33 Sơ đồ 3.2: Quy trình đào tạo nhân lực 34 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn DN Doanh nghiệp ĐKKD Đăng kí kinh doanh & Và ĐH Đại học PTTH Phổ thơng trung học Phịng HC-NS Phịng hành nhân Vốn CSH Vốn chủ sở hữu ĐVT Đơn vị tính SXKD Sản xuất kinh doanh CCDV Cung cấp dịch vụ TNDN Thu nhập doanh nghiệp LĐ Lao động STT Số thứ tự SL Số liệu LỜI NÓI ĐẦU Quản trị nhân lĩnh vực quân đặc biệt quan trọng quản trị suy cho tác động lên người, quản trị người Vì quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt khắp nơi : phòng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thật hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt, khơng có hoạt động quản trị làm việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản trị nhân cơng ty thấy công tác công ty thực tương đối tốt Tuy nhiên cịn vài khó khăn nên cơng ty cịn mốt số điểm hạn chế định Vì tơi mạnh dạn đưa số biện pháp góp phần hồn thiện quản trị nhân Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp  Đề tài gồm phần :  Phần : Lời mở đầu  Phần : Khái quát chung Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp  Phần : Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công Ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp  Phần : Xu hướng, triển vọng phát triển Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Cơng Nghiệp khuyến nghị nhằm hồn thiện thực tập công ty  Phần : Kết luận PHẦN : MỞ ĐẦU Mục đích viết báo cáo: Báo cáo thực tập nhằm tổng kết lại kết q trình thực tập Cơng Ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp Từ em tiếp cận với môi trường làm việc thực tế, bước đầu để vận dụng kiến thức tích lũy q trình học tập đồng thời giúp em hiểu rõ lý luận điều kiện thực tế công tác Đào tạo phát triển nhân lực đơn vị thực tập Quá trình tham gia thực tập giúp em trau dồi, tích lũy, hồn thiện thêm kiến thức kĩ làm việc Rèn luyện tính kỷ luật doanh nghiệp tinh thần trách nhiệm với công việc giao, khắc phục khó khăn để hồn thành tốt mục tiêu đề Bên cạnh khả nghiên cứu, sưu tập tài liệu, số liệu từ bên bên ngồi doanh nghiệp để tiến hành phân tích, đánh giá tình hình Đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp Qua rút kết luận đưa mốt số khuyến nghị nhằm góp phần hồn thiện nâng cao hiệu hoạt động công ty Lí chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập : Chúng ta sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn tốc độ chóng mặt Đó thời đại 4.0, thời kì bùng nổ công nghệ, bùng nổ thông tin, vạn vật kết nối Những bùng nổ tác động mạnh đến dây chuyền sản xuất, cung cách quản lý, nếp sống suy nghĩ người xí nghiệp, quan Chính bùng nổ mà nhu cầu đào tạo phát triển trở nên cấp bách hết, cấp lãnh đạo, nhà quản trị, người đứng đầu cần quan tâm công tác trang bị cho người kiến thức kỹ theo kịp thay đổi thời đại công nghệ số Ngày nay, kinh tế Việt Nam bước hội nhập, tiến sâu vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ kinh tế khu vực hợp tác phát triển với nhiều nước lớn giới Để có khả hội nhập toàn cầu, vươn xa thị trường nước ngoài, doanh nghiệp Việt Nam cần phải trọng công tác quản trị nhân tổ chức, bên cạnh việc nghiên cứu mơ hình quản lý nhiều công ty lớn giới để hồn thiện chế quản lý mình, mục tiêu tiêu chí mà doanh nghiệp Việt Nam phải trọng đường phát triển hội nhập quốc tế Với lí định chọn đề tài “Đào tạo phát triển nhân lực” làm đề tài nghiên cứu mình, qua tơi muốn có dịp để tìm hiểu nghiên cứu sâu công tác quản trị môi trường phát triển tương lai Sự phối hợp hài hòa lý thuyết thực tế tơi có hướng đề xuất giúp cơng ty hồn thiện chế quản lý Ý nghĩa tầm quan trọng báo cáo : Qua thời gian thực tập khảo sát mơ hình Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp chun cung cấp thiết bị máy móc cơng nghiệp : thiết bị cho nhà máy thủy điện, thiết bị nhà máy nhiệt điện, thiết bị nhà máy xi măng, thiết bị nhà máy giấy, thiết bị công nghiệp khai thác mỏ Muốn hồn thành tốt cơng việc công ty phải trọng nhiều đến công tác dùng người : tuyển dụng bố chí người, việc, có sách khuyến khích động viên, mơi trường làm việc Trên sở nội dung nghiên cứu đề tài đào tạo phát triển nhân lực tập chung vào vấn đề tuyển dụng, đào tạo, xếp, bố trí cơng việc, giải chế độ sách, chế độ lương bổng chủ yếu Đây vấn đề chủ yếu để góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản trị nhân Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp Phương pháp nghiên cứu : Cơ sở lý thuyết nội dung liệu trình bày báo cáo thu nhận từ :  Cơ sở lý luận sử dụng tài liệu học Trường đại học Mở Hà Nội  Những thông tin thực tế công ty thu thập  Tài liệu cung cấp phòng ban, báo cáo thông báo công ty hình thành hay tài chính, làm đề xuất xin ý kiến trưởng phận ý kiến giám đốc công ty để cung cấp tài liệu sớm hoàn thành báo cáo Nội dung nghiên cứu : Trước sâu vào nội dung đề tài, cần phải nắm vững sở lý thuyết, tảng cơng tác phân tích xây dựng đề tài phải xác định rõ chức vai trị phịng nhân sự, mơ hình quản lý, tuyển chọn đào tạo… nhận thức rõ xu hướng vấn đề phức tạp quản trị nhân sự, nội dung trình bày phần “ khái quát chung Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp ”, để nắm vững cơng tác tổ chức nhân tình hình quản trị nhân viên với mơ hình cụ thể, tìm hiểu Cơng ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp đơn vị kinh doanh Thực trạng công tác quản lý nhân lực Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Cơng Nghiệp nội dung trình bày phần 3, nói lên thực trạng cơng tác quản lý nhân công ty Qua phần tìm hiểu mơ hình tổ chức quản trị trình tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Đây vấn đề cần tìm hiểu rõ qua q trình phân tích, tổng hợp để đến đúc kết cách xác có hệ thống Vấn đề sau đề cập đến báo cáo sở biểu thức học q trình nghiên cứu mơ hình thực tế, thân tơi có số nhận xét khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty vấn đề đề cập đến phần PHẦN : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP & THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP - Giấy chứng nhận, chứng tham gia đào tạo sở có chun mơn đào tạo 3.1.2.7 Chính sách dành cho nhân viên tham gia đào tạo Tại công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp ln tạo điều kiện tốt khuyến khích nhân viên tham gia khóa đào tạo nâng cao chuyên mơn nghiệp vụ Cơng ty có ln ưu tiên giảm làm việc (giảm 5h làm việc tuần nhân viên tham gia khóa học ngồi cơng ty), giữ mức lương với chức vụ mà nhân viên đảm nhiệm, ủng hộ thời gian điều kiện học tập tốt cán nhân viên Bên cạnh đó, sau khóa học đào tạo công ty xem xét thi nâng bậc thi tuyển vào vị trí cao hơn, giữ chức vụ quan trọng doanh nghiệp Các sách nhân viên tham gia đào tạo: + Về sách tiền lương: - Tại cơng ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp áp dụng sách trả lương theo hiệu cơng việc mà cán nhân viên đạt tháng - Đối với nhân viên hành nhân sự, kế tốn cơng ty áp dụng sách trả lương theo lương cứng phụ thuộc vào hiệu kinh nghiệm chức vụ mà nhân viên đảm nhiệm - Đối với nhân viên có hiệu công việc cao, vượt mức kế hoạch để cơng ty xem xét thưởng nóng, nâng mức lương xem xét nâng chức vụ mà họ đảm nhiệm - Đối với nhân viên tham gia khóa học sau đào tạo đạt thành tích xuất sắc cơng ty xem xét cử vào phận đòi hỏi trình độ cao tăng lương làm việc hiệu - Đối với nhân viên kinh doanh: Công ty áp dụng trả mức lương cứng cố định hàng tháng hoa hồng với công việc mà họ đạt tháng Vì thế, nhân viên phát huy hết khả nâng cao lực thân + Các khoản khen thưởng khác: 60 Hàng tháng cơng ty tính tốn cân đối doanh thu chi phí bỏ để hình thành quỹ khen thưởng hàng tháng cho nhân viên nhằm nâng cao tinh thần, cổ vũ nhân viên làm việc có trách nhiệm hiệu cao công việc Nhân viên cơng ty có chế độ khen thưởng với nhân viên theo quý Theo đó, nhân viên đạt hiệu công việc vượt mức tổng kết theo quý khen thưởng xứng đáng 3.1.3 Đánh giá sử dụng lao động sau đào tạo Việc đánh giá công tác đào tạo phát triển nhân lực giúp doanh nghiệp đánh giá khả năng, kỹ năng, chuyên mơn, nghiệp vụ, trình độ quản lí cán bộ, nhân viên trước sau tham gia công tác đào tạo Đồng thời đánh giá hiệu kinh tế với hoạt động tài doanh nghiệp Chính khóa đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp việc đánh giá hiệu đào tạo phát triển nhân lực việc cần thiết quan trọng Để đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nhân lực cụ thể xác cần phải xây dựng hệ thống tiêu đánh giá hiệu cơng tác Hiệu khóa đào tạo nhân lực đánh giá qua:  Cán nhân viên sau đào tạo có nắm bắt kiến thức chương trình đào tạo hay khơng, kiến thức đem lại hiệu cho hoạt động kinh doanh  Đào tạo đội ngũ cán nhân viên cốt cán công ty đội ngũ kế cận làm việc chuyên nghiệp có hiệu Cơng ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp đánh giá hiệu khóa đào tạo theo tiêu sau: + Đánh giá hiệu thông qua phương pháp so sánh lợi ích thu chi phí bỏ Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hàng ngày, hàng ln gắn liền với chi phí Lượng chi phí doanh nghiệp bỏ hàng năm không nhỏ (năm 2018 61 112tr đồng) Khi xây dựng kế hoạch nhân lực doanh nghiệp trọng đến vấn đề lợi ích mà chúng mang lại cho cá nhân người học lợi ích doanh nghiệp Trên sở lượng hóa chi phí dành cho hoạt động đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp so sánh lợi ích mà mang lại sau q trình mà học viên đào tạo xong Lợi ích thu từ phía cá nhân tham gia đào tạo như:  Kĩ thực công việc tốt hơn, tăng thỏa mãn hài lịng cơng việc  Trình độ quản lí nhân ciên đạt hiệu rõ rệt thông qua việc định kinh doanh đắn, đạt mục tiêu doanh nghiệp  Cải thiện thái độ chuyên nghiệp hợp tác công việc, kinh doanh Về phía doanh nghiệp: Doanh nghiệp thu lợi ích qua việc nâng cao chất lượng việc kinh doanh, tăng uy tín thị trường, cạnh tranh mạnh mẽ với đối thủ ngành nghề Doanh nghiệp có đội ngũ vững mạnh với trình độ chun mơn cao sắn sàng phục vụ cho phát triển mạnh mẽ công ty thể qua tiêu lợi nhuận, doanh thu Nếu doanh thu doanh nghiệp lớn bù đắp chi phí mà doanh nghiệp bỏ tức doanh nghiệp hoạt động có lãi công tác đào tạo phát triển nhân lực đạt hiệu mong muốn + Đánh giá hiệu công tác đào tạo nhân lực thông qua kiểm tra đánh giá trình độ chun mơn nghiệp vụ phù hợp với chương trình khóa đào tạo + Đối với khóa đào tạo kèm cặp dẫn đánh giá qua phiếu đánh giá kết học tập cán trực tiếp hướng dẫn theo dõi trình học tập cán nhân viên 62 + Đánh giá nhân viên tham gia đào tạo phân mềm máy tính: Qua ứng dụng cài đặt doanh nghiệp kiểm sốt số lượng nhân viên tham gia buổi học, số lượng buổi học có đạt đủ hay khơng, thái độ nhân viên tham gia đào tạo giáo viên, người hướng dẫn đánh giá hàng ngày thông qua phần mềm + Đánh giá thông qua kết kinh doanh mà cán nhân viên đạt sau đào tạo Sau khóa đào tạo nhân viên cán tham gia khóa đào tạo tham gia đăng kí thi nâng cao trình độ Nếu cán nhân viên đạt cất nhắc giao vị trí cao cơng ty Nhìn chung việc đánh giá sau đào tạo Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp thực tương đối tốt phương pháp đánh giá phong phú Tuy nhiên công ty dựa phương pháp đánh giá gián tiếp mà chưa có đánh giá sát cụ thể trực tiếp Do tương lai doanh nghiệp cần có phương pháp đánh giá trực tiếp để đánh giá công tác đào tạo nhân lực chặt chẽ nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tạo doanh nghiệp Qua việc đánh giá hiệu góp phần xây dựng chương trình đào tạo hiệu thời gian tới doanh nghiệp Bảng 3.9: Tình hình sử dụng lao động sau đào tạo Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Cơng Nghiệp Đơn vị tính: người 63 Đào Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 tạo Đào Sử Đào Sử Đào Đào Sử Đào Sử tạo dụng tạo dụng tạo dụng tạo dụng tạo dụng 3 3 3 3 3 Quản 7 10 10 11 21 23 22 20 17 23 22 26 25 31 34 32 33 28 36 33 40 37 Cán Sử lí Nhân 23 viên Tổng 33 Nguồn: Phịng HC-NS Nhìn vào bảng số liệu ta nhận thấy nhân viên công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp sau đào tạo phân chia tương đối phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ Đa phần số nhân viên tham gia khóa đào tạo sử dụng vào vị trí thích hợp cơng ty 3.2 Đánh giá hiệu đào tạo nhân lực Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp 3.2.1 Thành tựu hoạt động đào tạo nhân lực Công ty TNHH Giái Pháp & Thiết Bị Công Nghiệp  Đội ngũ cán nhân viên công ty nâng cao mặt  Người đào tạo có tăng lương, thăng cấp,…các chế độ đãi ngộ…  Sau đào tạo nguồn lao động gia tăng thêm kĩ năng, kiến thức mới, hiểu rõ công việc mà phụ trách Đồng thời sau đào tạo giúp người lao động cảm thấy tự tin hơn, gắn bó với cơng ty, tạo nên mơi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh 64 3.2.2 Hạn chế hoạt động đào tạo Công ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Cơng Nghiệp Nhìn chung Cơng ty TNHH Giải Pháp & Thiết Bị Cơng Nghiệp có kế hoạch giải pháp để tổ chức hoạt động đào tạo phát triển nhân lực sát với nhu cầu thị trường nhu cầu phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên số hạn chế định sau:  Trong doanh nghiệp, chiến lược đào tạo phát triển tồn diện cịn nhiều thiếu sót việc xác định xác nhu cầu lao động cần phải đào tạo phát triển kịp thời, việc xây dựng sách ưu đãi sử dụng nhân viên sau tham gia khóa đào tạo Do dẫn đến tình trạng nhiều nhân viên chạy theo thành tích mà đăng kí tham gia khóa học khơng đủ trình độ tham gia khóa học nhu cầu doanh nghiệp  Tình trạng đào tạo phát triển nhân lực chưa thống nhất, chưa đồng phận đơn vị toàn doanh nghiệp  Cơ sở vật chất kĩ thuật, tài chính, giáo viên hướng dẫn, thông tin động lực học tập nhân viên thiếu chưa đáp ứng đủ nhu cầu học tập để hoàn thành mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực  Hình thức đào tạo doanh nghiệp giản đơn, chất lượng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH giải pháp thiết bị cơng nghiệp cịn chưa đáp ứng đòi hỏi thực tế kinh tế thường xun biến đổi khơng ngừng Cơng ty cịn chưa xây dựng kế hoạch đào tạo mang tính chuyên nghiệp cụ thể bước đào tạo, có phần chưa gắn bó chặt chẽ với thực tế kinh doanh doanh nghiệp  Hình thức đào tạo cịn mang tính giản đơn, truyền thống cịn hình thức đào tạo phù hợp với phận, lĩnh vực  Việc lựa chọn giáo viên giảng dạy gặp nhiều khó khăn hạn chế, nhân viên cán có tay nghề kinh nghiệm tốt khả truyền đạt sư phạm cịn có hạn chế định  Hiện đời sống cán nhân viên cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn mà chế độ đãi ngộ nhân viên sau đào tạo doanh nghiệp thấp 65 Chi phí phục vụ cho khóa đào tạo ngồi doanh  nghiệp cịn tương đối hạn hẹp chưa đáp ứng đủ nhu cầu đào tạo Vì quy mơ đào tạo cịn chưa mở rộng chuyên nghiệp Chiến lược đào tạo cán quản lí cho tương lai chưa quan tâm  mức, hầu hết doanh nghiệp tập trung vào cơng tác huấn luyện có tính chất cấp thời trước mắt chưa tính đến đào tạo phát triển nhân lực đủ trình độ quản lí, đủ trình độ chun môn kĩ thuật đáp ứng yêu cầu phát triển doanh nghiệp tương lai Vấn đề tuyển dụng lao động đầu vào doanh nghiệp chưa đạt hiệu  cao nhất, chất lượng lao động đầu vào chưa đồng không đáp ứng nhu cầu công việc trình độ ngoại ngữ tin học chưa cao Điều ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển doanh  nghiệp tương lai Tóm lại, cơng tác đào tạo phát triển nhân lực bên cạnh kết đạt cịn tồn khó khắn địi hỏi doanh nghiệp khắc phục để công tác đào tạo phát triển nhân lực đạt hiệu tốt 3.2.3 Nguyên nhân  Sau mặt hạn chế doanh nghiệp nguyên nhân đây:  Công ty bao gồm nhân viên có trình độ chưa đồng đều, số nhân viên chưa học trường đào tạo chuyên nghiệp gây nên khó khăn thiếu tính đồng cơng tác đào tạo cho người lao động chi phí bỏ đào tạo  Chưa có sách cụ thể để khuyến khích người lao động hăng hái tham gia khóa đào tạo tự nguyện, tự tìm tịi nâng cao trình độ tay nghề mang lại hiệu công việc tốt  Sau khóa đào tạo cịn thiếu hệ thống đánh giá chất lượng sau đào tạo để kịp thời chỉnh sửa bổ sung thay đổi khuyết điểm điều chỉnh kịp thời khóa đào tạo 66  Đánh giá sau đào tạo bước quan trọng để khen thưởng, khuyến khích nhân viên tích cực cơng tác học tập tự học tập ý thức học tập để sau khóa đào tạo mang lại hiệu mong muốn  Đào tạo nhân viên phụ thuộc nhiều vào yếu tố chủ quan cán quản lí 67 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ THIẾT BỊ CƠNG NGHIỆP KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN THỰC TẬP TẠI CÔNG TY 4.1 Xu hướng triển vọng phát triển công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp 4.1.1 Xu hướng, triển vọng phát triển phát triển công ty Trong giai đoạn tới đến năm 2025 doanh nghiệp, công ty xây dựng kế họach nhân lực sau Về mặt kinh doanh:  Công ty phấn đấu nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng, cung cấp trang thiết bị công nghiệp nhiều cho nhà máy miền đất nước  Nghiên cứu mở rộng thị trường kinh doanh  Nghiên cứu phát triển nhân lực cho công ty  Phấn đấu tăng 10% doanh thu Về nhân sự:  Tiếp tục cải tiến nâng cao trình độ nhân lực nữa, xây dựng hệ thống đội ngũ quản lí chun nghiệp điều hành ngày có hiệu  Xây dựng chương trình đào tạo cho 100% nhân viên công ty  Xây dựng chương trình tuyển dụng nhân lực cách hợp lí hơn, hiệu tốt Về hệ thống quản lí:  100% nhân viên công ty thường xuyên học tập, trao đổi kinh nghiệm nâng cao trình độ chun mơn 68 4.1.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực Để tiếp tục phát guy thành tựu đạt năm vừa qua doanh nghiệp xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực năm 2020 định hướng đến năm 2023 sau:  Tiếp tục đào tạo nâng cao trình độ cho cán nhân viên cơng ty  Tìm hạn chế công tác đào tạo phát triển nhân lực  Có kế hoạch hợp lí cho chi phí đào tạo  Đánh giá cách xác khách quan hiệu đào tạo Trong năm vừa qua cơng ty có sách mang tính định hướng để phát triển hồn thiện nhân lực có để đáp ứng nhu cầu công việc 4.2 Khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH giải pháp thiết bị cơng nghiệp Nhân lực lực lượng nịng cốt doanh nghiệp Việc thực phát triển lực lượng lao động chất lượng cao vấn đề sống doanh nghiệp yếu tố định đến suất, chất lượng sản phẩm giá thành sản phẩm Số chất lượng nhân lực chất lượng cao nói đến việc đào tạo kiến thức quản lý, trình độ kỹ tay nghề công việc lao động Chất lượng tăng, giá thành hạ tạo sức mạnh vững để doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh thị trường nước Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nhân lực điều kiện định để doanh nghiệp tồn phát triển kinh tế thị trường Làm gia tăng suất lao động, thúc đẩy sản xuất phát triển Phát triển nhân lực giúp người lao động tự tin, tạo cho họ cảm giác yên tâm làm việc, gắn bó với doanh nghiệp, đem hết khả phục vụ cho doanh nghiệp Dưới số biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp: 4.2.1 Về xác định nhu cầu đào tạo doanh nghiệp Hiện kinh tế nước ta dần hội nhập phát triển mạnh mẽ công ty ngày cần có chiến lược phù hợp nhân lực để phát huy 69 mạnh mẽ mạnh công ty Công ty cần phải so sánh trình độ có người lao động với tiêu chuẩn thực công việc để xác định khoảng cách tồn nguyên nhân người lao động thiếu kiến thức kĩ nghề nghiệp cơng ty nên tạo điều kiện cho họ tham gia khóa đào tạo bổ sung để tăng chuyên mơn Bên cạnh đó, cần xác định chất lượng nhân lực thống kê lại trình độ nhân lực Từ xác định nhu cầu đào tạo cách hiệu 4.2.2 Đưa mục tiêu đào tạo cụ thể Tình trạng hầu hết cơng ty tình trạng chưa thống Do vậy, mục tiêu cần đạt sau chương trình đào tạo cụ thể xác định kết hiệu Vì công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp cần xây dựng chương trình đào tạo bao gồm mục tiêu rõ ràng cụ thể Ví dụ như: Sau tham gia khóa học tin học hay tiếng anh kết đạt gì? Những kiến thức mà họ học tham gia khóa học giúp họ đảm nhận công việc vai trò nào? 4.2.3 Xác định đối tượng cần đào tạo Đúng đối tượng đào tạo vấn đề quan trọng then chốt đào tạo phát triển nhân lực Mọi yếu tố khác trở nên vô nghĩa người tham gia đào tạo khơng có nhu cầu khóa đào tạo không phù hợp chuyên môn Công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp xác định tương đối đối tượng đào tạo số chưa đúng, chưa sau nghành cần đào tạo Cần xác định đối tượng có nhu cầu đào tạo nghành nghề đào tạo phù hợp với chuyên mơn lực nhân viên để khóa đào tạo khơng lãng phí 4.2.4 Về mặt sở vật chất khóa đào tạo Cơng ty đầu tư vào sở vật chất để cán nhân viên cơng ty có mơi trường học tập tốt Tạo điều kiện đầu tư cho nhân viên tiếp cận trực tiếp với kiến thức thực tế để thích nghi với hồn cảnh cơng việc thực tế giao 70 4.2.5 Đa dạng hóa hình thức đào tạo Hiện cơng ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp áp dụng nhiều phương pháp đào tạo như: đào tạo công việc, đào tạo ngồi cơng việc, hội thảo, đào tạo từ xa Tuy nhiên doanh nghiệp nên ngày nên đổi hình thức đào tạo để phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp xu chung doanh nghiệp 4.2.6 Nâng cao trình độ đội ngũ giảng viên Nhân viên quản lí doanh nghiệp cán có trình độ khả nghiệp vụ cao trình độ sư phạm cịn nhiều hạn chế Họ giỏi chuyên môn kĩ truyền đạt cịn chưa tốt Do kinh phí cho khóa đào tạo nhiều hạn hẹp nên chưa thể thuê giảng viên tên tuổi từ trường tiếng hay tham gia khóa học cao học từ trường đại học tiếng Công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp cần:  Lựa chọn giảng viên phù hợp với chuyên nghành đào tạo, nhiệt tình có chun mơn tốt để học viên tiếp nhận kiến thức tốt  Tăng thêm khoản chi phí đầu tư để thuê cán giảng viên giỏi, tăng thêm khoản chi phí giả cho cán giảng viên  Tham quan chương trình đào tạo doanh nghiệp để học hỏi thêm kinh nghiệm 4.2.7 Tăng cường kĩ tin học ngoại ngữ cho người lao động Kĩ tin học ngoại ngữ thứ cần thiết phục vụ cho công việc ngoại ngữ ngày trở nên quan trọng q trình phát triển tất cơng ty Vì thế, cơng ty nên khuyến khích nhân viên tham gia khóa học để tăng trình độ thành thạo phần mềm tin học bán hàng, khóa học tiếng anh toiec… 4.2.8 Tạo động lực cho nhân viên tham gia đào tạo Cần xây dựng chương trình khuyến khích nhân viên để họ hăng say tham gia khóa học Động lực yếu tố quan trọng định đến tinh thần người tham gia đào tạo 71 PHẦN 5: KẾT LUẬN Trong xu hội nhập kinh tế giới ngày nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực trở nên cần thiết Các doanh nghiệp ngày trọng vào công tác đào tạo nhân lực trở thành đội ngũ nòng cốt cho phát triển lớn mạnh doanh nghiệp Công ty TNHH giải pháp thiết bị cơng nghiệp coi q trình đào tạo phát triển nhân lực bước quan trọng chiến lược cho phát triển công ty Bởi có nhìn đắn chương trình đào tạo phù hợp nên doanh nghiệp dần ổn định có bước tiến hoạt đọng kinh doanh doanh nghiệp Trong thời gian tham gia khóa thực tập thực tế doanh nghiệp kiến thức học trường em sâu tìm hiểu nghiên cứu vấn đề đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH giải pháp thiết bị công nghiệp sau: Khát qt tồn doanh nghiệp: tìm hiểu thông tin khái quát công ty, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vòng năm trở lại đây, cấu kinh doanh doanh nghiệp Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty; tìm hiểu nghiên cứu tình hình nhân lực tại, nhu cầu tương lai mục tiêu trình đào tạo phát triển nhân lực mà cơng ty hướng tới Từ xác định phương pháp đào tạo, kinh phí đối tượng đào tạo phù hợp Đánh giá công tác đào tạo phát triển nhân lực cơng ty, tìm ưu nhược điểm Từ đó, đưa khuyến nghị giúp trình đào tạo phát triển nhân lực cơng ty ngày hồn thiện Trong q trình thực tập làm báo cáo em thấy cịn số hạn chế khơng tham gia hết trình đào tạo nhân lực cơng ty, 72 chưa hồn thiện số mục tiêu đề như: chưa có số liệu cụ thể chương trình đào tạo, số nội dung chưa phân tích cụ thể… Từ thực tế tham gia đào tạo em rút số kiến thức mà chưa thực hành nhà trường, đồng thời em mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cho công tác đào tạo doanh nghiệp Mặc dù có nhiều cố gắng song hạn chế thời gian phạm vi kiến thức thân nên báo cáo thực tập em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy để báo cáo em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn ủng hộ giúp đỡ nhiệt tình anh chị, làm việc công ty thời gian em thực tập công ty Đồng thời em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Tiến Hùng, người hướng dẫn, bảo em cách tận tình giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy cô trang bị cho em kiến thức cần thiết suốt khóa học qua Em xin chân thành cảm ơn! 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, (2005), Quản trị nhân lực, NXB Giáo dục PGS.TS Trần Thị Vân Hoa, (2010), “Tình quản trị kinh doanh”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Ts Nguyễn Thanh Hội, (2007), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Năng Phúc, (2014), Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thông tin Truyền thông PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, (2012), Quản trị nhân lực, nhà xuất Lao động- Xã hội PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân- TS Nguyễn Văn Điềm, (2012), Quản trị nhân lực, nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 74