(Tiểu luận) báo cáo cuối kì môn học bán hàng quản trị bán hàng phân tích kế hoạch bán hàng nến thơm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KÌ MƠN HỌC: BÁN HÀNG & QUẢ̉N TRỊ ̣ BÁN HÀNG PHÂN TÍCH KẾ HOẠCH BÁN HÀNG NẾN THƠM Giảng viên môn: Ths Phạm Ngọc Bảo Duy Nhóm sinh viên thực hiện: Võ Minh Thư 71 Đặng Thị Phương Thảo 71 Nguyễn Việt Hoài 71 Trà Thị Anh Thư 71 71 Lưu Hồi Tín Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM T r a n g | 42 Họ tên MSSV Công việc Mức độ hoàn thành Tổng hợp Võ Minh Thư 71802312 Chương 2+4 100% Chạy mơ hình Đặng Thị Phương Thảo 71802294 Chương 2+5 Chạy mơ hình 100% Chương Nguyễn Việt Hồi 71802220 PPT 100% Chạy mơ hình Trà Thị Anh Thư 71802310 Lưu Hồi Tín 71802319 Chương 1+3 Chạy mơ hình Chương 3+4 Chạy mơ hình LỜI CẢ̉M ƠN 100% 100% Chữ ký T r a n g | 42 Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt qúa trình thực đề tài nghiên cứu “Dự báo giá vàng” em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q thầy cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gởi đến quý thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh – Trường Đại Học Văn Lang với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em môn học Em xin chân thành cảm ơn thầy tận tâm hướng dẫn chúng em qua buổi học lớp buổi nói chuyện, thảo luận đề tài Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy em nghĩ báo cáo nhóm em khó hồn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy Bài báo cáo thực khoảng thời gian tuần Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực phân tích kinh doanh, kiến thức chúng em cịn nhiều hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vây, khơng tránh thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý thầy bạn học lớp để kiến thức em lĩnh vực hồn thiện Một lần nhóm tác giả xin chân thành cảm ơn! CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG Nhóm cam kết cơng trình nghiên cứu riêng nhóm thực hướng dẫn khoa học trực tiếp từ giảng viên môn Các số liệu, kết nêu báo cao hoàn toàn trung thực, trích dẫn, kế thừa phát triển từ tài liệu, cơng trình nghiên cứu, tạp chí, trang web có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy Những số liệu biểu đồ hỗ trợ việc phân tích, đánh giá trình bày báo cáo nhóm xây dựng nên thu thập từ nguồn khác có thêm thích rõ nguồn phần tài liệu tham khảo Nhóm xin cam đoan có đánh cắp ý tưởng hoàn toàn chịu trách nhiệm Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Văn Lang khơng có liên quan đến vi phạm tác quyền, quyền nhóm gây q trình thực nghiên cứu (nếu có) LỜI CẢM ƠN T r a n g | 42 CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài .6 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu .9 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7.1 Ý nghĩa lý thuyết 1.7.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.8 Bố cục nghiên cứu 10 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11 Các yếu tố ảnh hưởng đến giá vàng 11 2.1 Khái niệm “tiền tệ” 11 2.2 Vai trò vàng 12 2.3 Vì vàng có vai trị tiền tệ? 12 2.4 Khái niệm “Lạm phát” 13 2.5 Khái niệm “Sự dao động tiền tệ” 13 2.6 Khái niệm “Lãi suất” 13 2.7 Khái niệm “Cung cầu” 14 2.8 Đơn vị đo lường cách niêm yết giá vàng 15 2.9 Khái niệm “Azure Machine Learning” 15 Phương pháp dự báo giá vàng máy học (Azure Machine Learning) 16 3.1 Mơ hình ARIMA 16 3.2 Cây định (Decision Tree) 18 3.3 Thuật toán Naive Bayes Classifiers 19 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 Thiết kế nghiên cứu 21 3.2 Quy trình nghiên cứu 21 T r a n g | 42 3.3 Giả thuyết nghiên cứu 22 3.3.1 Giá dầu thô 22 3.3.2 USD so với INR 23 3.3.3 Sensex 23 3.3.4 CPI 24 3.4 Nghiên cứu sơ 26 3.5 Nghiên cứu định lượng 26 3.5.1 Làm liệu 26 3.5.2 Mô tả liệu 26 CHƯƠNG 4: KẾT QUA NGHIÊN CỨU 28 1.1 Dữ liệu ghi nhận nguồn investing 28 1.2 Thảo luận 30 1.3 Xây dựng mơ hình Decision Tree 31 4.3 Triển khai Web service thử nghiệm 36 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 40 5.1 Kết luận nghiên cứu 40 5.2 Hạn chế nghiên cứu 40 5.3 Hướng nghiên cứu tương lai 40 TÀI LIỆU THAM KHAO 41 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU T r a n g | 42 1.1 Lý chọn đề tài Vàng tiếp tục thu hút quan tâm không với tư cách kim loại lựa chọn làm đồ trang sức mà phương tiện lưu trữ giá trị thường phần nên có danh mục đầu tư đa dạng có xu hướng trở thành cơng cụ phịng ngừa lạm phát hiệu nơi trú ẩn an toàn kinh tế trải qua giai đoạn khó khăn Vàng xem tài sản dùng để cất trữ giá trị sở hệ thống tiền tệ, lẽ mà vàng trở thành công cụ tiết kiệm cá nhân ngân hàng Trung Ương quốc gia dự trữ lượng lớn để đảm bảo cho việc phát hành tiền tệ Giá vàng nước biến động chịu ảnh hưởng từ điều chỉnh thị trường giới Bên cạnh đó, cất giữ vàng khiến người dân an tâm tính bền vững theo thời gian (từ kỷ sang kỷ khác, từ chế độ sang chế độ khác – vàng vàng) giá trị (theo thực tế có xu hướng tăng theo thời gian) lẫn vật chất (kim loại, khó bị phá hủy); dễ dàng đổi thành tiền chi tiêu để làm chuẩn tiến hành mua bán tài sản lớn cụ thể nhà cửa, đất đai, Và thực tế nay, khơng nhà đầu tư dành khoản danh mục đầu tư để đầu tư vào thị trường vàng với lý sau: Vàng công cụ đầu tư chống lạm phát hiệu quả: trường hợp số lạm phát cao, đồng tiền nước giá, loại hình đầu tư khác khơng đủ tạo lịng tin nhà đầu tư vàng cơng cụ giữ giá trị tốt Vàng có tính khoản cao, chuyển đổi thành tiền cách nhanh chóng Trường hợp tình hình trị bất ổn, vàng loại tài sản tích trữ tin cậy giá trị đồng tiền thay đổi theo diễn biến trị, vàng ln giữ giá trị hồn cảnh Do việc dự trữ vàng ngày tăng ngân hàng Trung ương quốc gia giới: nhiều quốc gia giới, ngân hàng trung ương đưa vàng vào danh mục dự trữ thay phần cho việc dự trữ đô la Mỹ truyền thống trước Do việc khai thác vàng ngày hạn chế số lượng vàng mỏ vàng ngày giảm khiến giá vàng theo chiều hướng tăng dài hạn Tuy nhiên, chi phi hội để nhà đầu tư nắm giữ vàng nhỏ Do đó, nhà đầu tư thường dự đưa định biến động khó lường giá vàng Chính lẽ nhóm định chọn đề tài “Dự báo giá vàng” dựa Azure Machine Learning Studio nhằm hỗ trợ cho việc định đầu tư vào loại kim loại quý T r a n g | 42 1.2Mục tiêu nghiên cứu Sự quan tâm nhà đầu tư phương Tây vàng khiến tỷ giá tăng từ mức tối thiểu $1160 vào mùa hè năm 2018, lên mức đỉnh kỷ lục gần $2073 vào tháng năm Trong thời gian này, kim loại quý trở thành tài sản tài hấp dẫn hành tinh Năm nay, kinh tế suy thoái đại dịch lợi suất trái phiếu âm thúc đẩy tăng trưởng vốn ETF vàng kỷ lục 60 tỷ USD Con số cao gấp đôi so với năm 2009, vào thời kỳ đỉnh điểm khủng hoảng tài Đại dịch thuyết phục nhà đầu tư vàng nên phần danh mục đầu tư họ Kim loại quý trở thành hàng rào hàng đầu chống lại biến động thị trường chứng khoán lãi suất âm Kết vàng biến thành tài sản hấp dẫn vào năm 2020 Các nhà đầu tư lớn mua vàng chắn bảo vệ khỏi tình trạng giảm phát xảy số quốc gia, gây tăng trưởng kinh tế chậm lạm phát gia tăng quốc gia khác phủ tiếp tục bơm khoản vào kinh tế Ví dụ, ngân hàng Mỹ JPMorgan kiếm khoảng tỷ đô la năm từ hoạt động kinh doanh kim loại quý (chủ yếu vàng) Theo dự báo công ty tư vấn Coalition, năm nay, doanh thu từ hoạt động kinh doanh kim loại quý 50 ngân hàng đầu tư lớn tăng gấp đôi đạt mức đỉnh năm 2,5 tỷ USD Ngay ông Warren Buffett thay đổi quan điểm vàng Trước đây, vị xem kim loại quý tài sản vô dụng Năm nay, công ty Berkshire Hathaway Inc ông mua lại 20,9 triệu cổ phiếu công ty khai thác vàng lớn giới - Barrick Gold Corp (Canada) Tuy nhiên, nhu cầu quốc gia tiêu thụ vàng Ấn Độ Trung Quốc, chưa đạt mức ngang năm Mọi người bán số tiền tiết kiệm vàng cầm cố kim loại quý tăng lên mức đỉnh kỷ lục đồng nội tệ Giá thành cao kim loại vàng quý tình trạng hỗn loạn kinh tế đại dịch gây làm tê liệt nhu cầu người tiêu dùng Do đó, nửa đầu năm, lượng mua trang sức giảm 46% so với kỳ năm ngoái Nguyên nhân thời gian cách ly giảm thu nhập người dân Các nhà đầu tư tiếp tục lấp đầy khoảng trống nhu cầu Năm nay, quỹ giao dịch hối đối tích lũy 1205 kim loại quý kho dự trữ họ, cao gấp ba lần so với năm 2019 Con số đạt 1.362 vào năm tới Các ngân hàng trung ương mua kim loại quý hàng quý kể từ đầu năm 2011 Trong quý năm nay, họ bán ròng, giảm 12,1 dự trữ Tuy nhiên, CBR mua ròng hàng năm nhu cầu ba quý đầu năm 220,6 Rất có thể, họ trì tình trạng vào năm 2020, lượng mua hai năm trước Nga T r a n g | 42 ngừng việc mua Trung Quốc không báo cáo tăng dự trữ kể từ tháng năm 2019 Giá vàng tăng 17% nửa đầu năm 2020 10% tháng 7, đạt mức đỉnh kỷ lục $2073/ounce vào ngày tháng Kể từ đó, ounce vàng giảm xuống $1.844 bối cảnh tin tức vắc-xin vi rút corona xuất Tuy nhiên, hào hứng vắc-xin cịn q sớm Đại dịch khơng rời khỏi chương trình nghị Tuy nhiên, lợi suất năm kim loại quý nằm khoảng 16-30% Lưu ý nhiều dự báo cho năm 2020 giả định tăng trưởng báo giá kim loại quý lên $1600-$1700/ ounce trường hợp bất ổn địa trị kinh tế gia tăng Sự phục hồi kinh tế từ đại dịch COVID- 19 tiếp tục, kỳ vọng lạm phát ngày tăng tháng tháng năm 2021 dẫn đến giá thấp Nhìn chung, từ tháng đến tháng năm 2021, thấy giá vàng giảm số liệu việc làm Mỹ tăng lên Vàng giảm từ 4,7% xuống $1.774,80/ounce vào ngày 16 tháng 6, tức mức đáy kể từ cuối tháng Sự phục hồi đến sau tuyên bố từ Ủy ban Thị trường Mở Liên bang nghe lạc quan phục hồi kinh tế Mỹ Tháng mang đến tăng trưởng ổn định lợi suất Mỹ giảm mạnh Giá vàng không thay đổi nhiều tháng 8; nhiên, có sụt giảm đáng kể xuất từ ngày 6-9 tháng 8, nguyên nhân liệu việc làm Mỹ tăng mạnh Sự phục hồi diễn nhanh Xu hướng giảm bắt đầu vào đầu mùa thu năm 2021, giá giảm xuống $1.726,11/ounce vào ngày 29 tháng sản lượng Mỹ cao Sau đó, giá vàng tăng tháng rưỡi đạt $1.866,96 vào ngày 18 tháng 11 Một động lực đà tăng nhà đầu tư đổ xô vào vàng hàng rào chống lại lạm phát Nhóm áp dụng phân tích từ phần mềm Azure Machine Learning để hiểu rõ giá vàng Mục tiêu nghiên cứu sau: o Đầu tiên, nhóm xác định, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến sử biến động giá vàng o Thứ hai, nhóm xây dựng mơ hình dự đốn thơng qua việc sử dụng phần mềm Azure Machine Learning Studio o Từ mơ hình đề xuất, tiến hành đánh giá chọn mơ hình tối ưu, thích hợp để dự đoán kiểm tra mẫu thử dựa mơ hình chọn o Cuối cùng, từ dự đốn mơ hình nhóm đưa lợi ích mà vàng mang lại lạm phát tăng cao 1.3Câu hỏi nghiên cứu Để việc nghiên cứu mục tiêu, nhóm phải trả lời câu hỏi đặt sau: o Tình hình biến động giá vàng giai đoạn 2000 – 2020 chịu tác động T r a n g | 42 nhân tố nào? o Vàng chịu ảnh hưởng bỡi nhân tố nào? o Mơ hình phù hợp dự báo giá vàng? 1.4Đối tượng nghiên cứu Giá vàng nước có mối liên hệ mật thiết với giá vàng Thế giới phần lớn vàng kinh doanh thị trường chủ yếu từ nhập nên giá nước chịu chi phối biến động giá vàng giới Tuy nhiên, có số thời điểm, giá vàng nước lại không theo giá giới Đối tượng nghiên cứu để tài dự đoán biến động giá vàng 1.5Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Sử dụng nguồn liệu tổng hợp từ nhiều nguồn khác như: sách, báo, đài, tivi, tạp chí, mạng internet Dữ liệu giá dầu thô, lãi suất (tỷ lệ repo), giá tiền Ấn Độ tính la, Sensex (BSE), tỷ lệ lạm phát số đô la Mỹ theo mối quan hệ trực tiếp gián tiếp với giá vàng thu thập từ tảng Kaggle.com Phạm vi thời gian: khoảng thời gian tháng 11 năm 2022 1.6Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thống kê – mô tả: thu thập liệu khứ từ năm 2000 đến tháng 08/2020 Từ đó, dùng phương pháp thống kê – mô tả nhằm xác định đặc điểm xu hướng xu biến động giá vàng giới giá vàng nước Phương pháp phân tích kinh tế lượng: Phương pháp dự báo chuỗi thời gian (cụ thể mơ hình ARIMA, số mơ hình khác có liên quan: mơ hình cho phương pháp chủ yếu, sử dụng phổ biến việc dự báo biến có độ nhạy cao lãi suất, chứng khoán, giá dầu, ) Phương pháp hồi quy: nhằm xác định yếu tố thực tác động đến thay đổi giá vàng Phương pháp nghiên cứu lý luận: Với việc khai thác, tìm hiểu nghiên cứu liên quan đến giá vàng có, nhóm phân tích dựa vào phần mềm phân tích liệu Azure Machine Learning Studio 1.7Ý nghĩa nghiên cứu 1.7.1 Ý nghĩa lý thuyết Bài báo cáo giúp biết giá dầu thô, lãi suất (tỷ lệ repo), giá tiền Ấn Độ tính la, Sensex (BSE), tỷ lệ lạm phát số đô la Mỹ theo mối quan hệ trực tiếp gián tiếp với giá vàng 1.7.2 Ý nghĩa thực tiễn Vàng không vật trang sứ quý giá, loại hàng hóa đặc biệt mà cịn xem chuẩn mực giá trị cho loại tiền tệ giới Mặc dù giá trị vàng trường tồn thời gian với chất cố hữu tính biến động nên giá vàng lại dễ dàng T r a n g | 42