Luận văn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại nhà máy a34 quân chủng phòngkhông không quân

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực với đề tài " Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn"là cơng trình nghiên cứu khoa học cá nhân Nội dung luận văn trình bày dựa quan điểm cá nhân, sở nghiên cứu lý thuyết, tổng hợp phân tích thực tiễn với hướng dẫn khoa học TS Lê Mạnh Hùng Các số liệu, kết phân tích luận văn trung thực, chưa công bố tài liệu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Trần Tuấn Anh MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu .6 Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 11 1.2 Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 12 1.2.1 Nâng cao thể lực 12 1.2.2 Nâng cao trí lực .14 1.2.3 Nâng cao tâm lực 16 1.2.4 Hợp lý hóa cấu 16 1.3 Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 17 1.3.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực 17 1.3.2 Đào tạo nguồn nhân lực 18 1.3.3 Tạo động lực lao động 19 1.3.4 Sắp xếp, bố trí đánh giá lao động 22 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 25 1.4.1 Các nhân tố bên 25 1.4.2 Các nhân tố bên 27 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số tổ chức học rút cho Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn .29 1.5.1.Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số tổ chức29 1.5.2 Bài học rút cho Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng quân 32 Tiểu kết chương 34 Chương THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A34 QN CHỦNG PHỊNG KHƠNG – KHƠNG QN 35 2.1 Khái quát Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Nhà máy 35 2.1.2 Bộ máy tổ chức Nhà máy 37 2.1.3 Kết hoạt động Nhà máy 44 2.2 Phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn 45 2.2.1 Các nhân tố bên 45 2.2.2 Các nhân tố bên 47 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Quân chủng Phịng khơng – Khơng qn 50 2.3.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực 50 2.3.2 Đào tạo nguồn nhân lực 55 2.3.3 Tạo động lực lao động 61 2.3.4 Sắp xếp, bố trí đánh giá lao động 67 2.4 Đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn 69 2.4.1 Thành công 69 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 72 Tiểu kết chương 76 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A34 QN CHỦNG PHỊNG KHƠNG – KHÔNG QUÂN 77 3.1 Phương hướng, mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn .77 3.1.1 Phương hướng .77 3.1.2 Mục tiêu 77 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Quân chủng Phịng khơng – Khơng qn 78 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao thể thực 78 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao trí lực 79 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao tâm lực 82 3.2.4 Nhóm giải pháp hợp lý hóa cấu nguồn nhân lực 83 Tiểu kết chương 86 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo chức Nhà máy A34 (giai đoạn 2019 – 2021) 41 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Nhà máy A34 theo trình độ 42 Bảng 2.3 Kết khám sức khỏe Nhà máy A34 .43 Bảng 2.4 Kết kinh doanh Nhà máy A34 giai đoạn 2019 - 2021 .44 Bảng 2.5: Quy trình tuyển dụng phân cấp trách nhiệm quy trình tuyển dụng 51 Bảng 2.6: Bản kê chi tiết nhân cần tuyển năm 2020 53 Bảng 2.7 Kết tuyển dụng Nhà máy A34 giai đoạn 2020 – 2021 55 Bảng 2.8 Bảng lương tháng 12/2021 Ban Giám đốc Nhà máy A34 .65 Hình Hình 2.1 Quang cảnh Nhà máy A34 – Cơ sở Di Trạch, Hoài Đức, Hà Nội 35 Hình 2.2 Cán Nhà máy A34 sửa chữa, hiệu chỉnh tổ hợp Pháo PK Zcy- 234 .37 Hình 2.3: Chuyên gia hướng dẫn, thực hành sửa chữa khí tài cho Lớp BDKT A0521 58 Hình 2.4 Cán Nhà máy A34 nghiên cứu sáng kiến nâng cấp pháo phịng khơng 37mm-2N đánh đêm bán tự động .61 Hình 2.5 Cán Nhà máy A34 duyệt binh thực hành phòng cháy chữa chát Lễ Mít ting hưởng ứng “Tháng An tồn – Vệ sinh lao động” .67 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu máy tổ chức Nhà máy A34 .39 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xu tồn cầu hóa mang đến nhiều hội phát triển cho quốc gia, lĩnh vực, cá nhân đồng thời mang lại nhiều thách thức, đặc biệt cạnh tranh gay gắt Trong giới phẳng nay, doanh nghiệp không cạnh tranh với doanh nghiệp nội địa mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp toàn giới Với thực trạng nguồn lực vật chất hạn chế, phương án khả thi cho doanh nghiệp Việt Nam nâng cao khả cạnh tranh phát triển nguồn lực nội sinh – nguồn nhân lực doanh nghiệp mấu chốt nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Khi bắt đầu mở cửa hội nhập, có quan điểm cho lợi cạnh tranh Việt Nam lực lượng lao động đơng đảo chi phí thấp, sau 30 năm hội nhập, thực tế chứng minh nguồn nhân công "giá rẻ" không mang lại giá trị kinh tế cao khả cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trường quốc tế Quá trình hội nhập cho thấy rõ, lao động giá rẻ thể yếu chất lượng nguồn nhân lực Từ giới chuyển mạnh mẽ cách mạng công nghiệp Số - Cách mạng Cơng nghiệp 4.0, địi hỏi nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trở nên cấp thiết hết Cạnh tranh nguồn nhân lực chất lượng cao chủ đề quan trọng cho tồn tại, phát triển quốc gia doanh nghiệp Nhà máy A34 thuộc Qn chủng Phịng khơng - Khơng qn, có nhiệm vụ sửa chữa vừa lớn loại pháo phịng khơng, tên lửa tầm thấp, xe máy đặc chủng; sản xuất khí ơxy, nitơ, vật tư, phụ tùng; nghiên cứu, áp dụng tiến khoa học - công nghệ vào sản xuất, sửa chữa thực chương trình, dự án cải tiến, nâng cấp vũ khí, trang bị bảo đảm kỹ thuật cho đơn vị Quân chủng lực lượng phòng khơng tồn qn, phục vụ huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu Những năm gần đây, trước yêu cầu xây dựng Quân chủng tiến thẳng lên đại, nhu cầu sản xuất, sửa chữa, cải tiến, nâng cấp vũ khí, trang bị kỹ thuật tăng cao Trong đó, Nhà máy, thực nhiệm vụ điều kiện quân số phân tán, đội ngũ thợ kỹ thuật, thợ kỹ thuật bậc cao thiếu, chí cịn trái ngành, nghề; hệ thống trang, thiết bị, dây chuyền sửa chữa gồm loại mới, cũ đan xen thiếu đồng bộ; nguồn kinh phí bảo đảm, vật tư phụ tùng thay hạn hẹp, v.v Trước thực tế đó, để hồn thành tốt nhiệm vụ trị giao, với triển khai tồn diện mặt cơng tác, Nhà máy đẩy mạnh hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhiều biện pháp Nhằm vận dụng kiến thức vào thực tiễn, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34, đồng thời đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhà máy học viên định chọn đề tài N " âng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn"làm đề tài luận văn Tổng quan tình hình nghiên cứu Cho đến nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực có vai trị nguồn lực nguồn lực – nguồn lực đặc biệt quan trọng quan, đơn vị, tổ chức Việc nghiên cứu vận dụng lý thuyết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vào thực tiễn nhiều tác giả quan tâm Một số cơng trình tiêu biểu sau: 2.1 Các cơng trình nghiên cứu ngồi nước Bất kỳ tổ chức muốn vận hành phát triển cần có bốn nguồn lực quan trọng nguồn nhân lực, nguồn tài lực, nguồn lực vật chất thông tin Trong đó, nguồn nhân lực ví nguồn lực nguồn lực Chính vậy, lịch sử có nhiều nhà kinh tế học nghiên cứu nguồn nhân lực Những nhà lý thuyết đặt móng cho nghiên cứu nguồn nhân lực là: Milton Fredman, Simon Kuznet, Gary Becker, sau số nhà khoa học kế thừa phát triển L.Nadler Z.Nadler (1990), D.Beg, S,Fisher R.Donbush (1992), Nicholas Henry (1996), George T.Milkovich John W.Boudreau (2000) Các nghiên cứu nhà kinh tế khái quát nguồn nhân lực với hai cách tiếp cận chủ yếu, là: + Theo nghĩa rộng: Nguồn nhân lực hiểu số dân chất lượng dân số bao gồm thể chất tinh thần, sức khỏe trí tuệ, lực phẩm chất, thái độ tác phong làm việc Như vậy, theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực số dân chất lượng người với tất tiềm trình phát triển kinh tế - xã hội Tiềm bao gồm tất thể lực, trí lực tâm lực phận dân số tham gia vào hoạt động kinh tế - xã hội + Theo nghĩa hẹp: Nguồn nhân lực nhóm dân cư độ tuổi lao động, có tham gia vào sản xuất, có khả sử dụng yếu tố thể lực, trí lực tâm lực họ vào trình lao động Theo cách hiểu này, thuật ngữ nguồn nhân lực nguồn lao động hay lực lượng lao động Một số tác phẩm đại nguồn nhân lực làm rõ khái niệm nguồn nhân lực tổ chức sau: Tác giả George T.Milkovich and John W.Boudreau tác phẩm “Human resources management”, NNL tổng thể yếu tố bên bên cá nhân bảo đảm nguồn sáng tạo nội dung khác cho thành công, đạt mục tiêu tổ chức Một nghiên cứu William R.Racey “The Human Resources Glossary: The Complete Desk Reference for HR Executives, Managers, and Practitioners” nhìn nhận NNL tổ chức tất người làm việc tổ chức đó, tài sản tổ chức không giống tài lực hay vật lực, mà tài sản biết tạo mối quan hệ, giao dịch làm giàu cho tổ chức Như vậy, có nhiều cách tiếp cận khác hiểu nguồn nhân lực tổng hợp yếu tố vật chất tinh thần người lao động, tạo nên khả làm việc họ để họ có khả tham gia hoạt động phục vụ tổ chức nói riêng xã hội nói chung 2.2 Các cơng trình nghiên cứu nước Luận án tiến sĩ “Phát triển NNL Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015”, Đinh Văn Toàn, Đại học Kinh tế quốc dân (2011) Luận án tiến sĩ “Phát triển NNL ngành du lịch khu vực Duyên hải Nam Trung Bộ Tây Nguyên”, Trần Sơn Hải, Học viện Chính trị-Hành quốc gia Hồ Chí Minh, (2010) phân tích cách thức nội dung phát triển nguồn nhân lực khái quát nội dung phát triển nguồn nhân lực là: Phát triển nguồn nhân lực đảm bảo số lượng, nâng cao chất lượng cấu hợp lý nguồn nhân lực Bên cạnh đó, tác giả đưa tiêu đánh giá NNL chất lượng cao Tác giả Nguyễn Ngọc Tú đề cập đến tiêu cụ thể là: thứ nhất, nhân lực chất lượng cao phải lực lượng lao động có đạo đức nghề nghiệp sáng; thứ hai, nhân lực chất lượng cao phải lực lượng lao động có khả thích ứng với cơng nghệ tính linh hoạt động cao chuyên môn; thức ba, nhân lực chất lượng cao phải lực lượng lao động có khả sáng tạo cơng việc Tác giả Lê Quang Hùng đưa tiêu chí đánh giá nhân lực chất lượng cao: số phát triển người HDI; số lực cạnh tranh NNL; tiêu chí thể lực NNL; tiêu trí trí lực NNL (trình độ học vấn, trình độ chuyên môn kỹ thuật, lực sáng tạo) Tác giả Nguyễn Quang Hậu tiêu chí đánh giá NNL chất lượng cao: trình độ văn hóa phải tốt nghiệp phổ thơng; qua đào tạo, có trình độ chun môn thấp từ bậc thợ 3/7 trở lên đến đại học; Đạo đức nghề nghiệp phải trung thực, sáng; khả thích ứng cơng nghệ nhanh; linh hoạt cao công việc; khả sáng tạo sản xuất kinh doanh; quan tâm bảo vệ môi trường Tác giả Lê Văn Kỳ (2018) với đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngành công nghiệp tỉnh Thanh Hóa” Luận án hệ thống hóa, làm rõ bổ sung sở lý luận phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực nội dung bản: thực trạng số lượng, chất lượng dịch chuyển cấu nguồn nhân lực chất lượng cao ngành công nghiệp từ đưa giải pháp để phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển ngành công nghiệp phát triển kinh tế-xã hội tỉnh Thanh Hóa Tác giả Vũ Đình Dũng (2019) với đề tài: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cán bộ, công chức quan hành cấp tỉnh Bắc Kạn”, luận án tiến sĩ, tác giả bổ sung làm rõ số vấn đề lý luận khoa học nâng cao chất lượng NNL như: tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực (trí lực, tâm lực thể lực) nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là: tuyển dụng; bố trí, sử dụng, đề bạt bổ nhiệm; đào tạo, bồi dưỡng; thực chế độ sách mơi trường làm việc, tạo động lực Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức - Phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn - Trên sở phân tích thực trạng để đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức - Phạm vi nghiên cứu : + Về nội dung: Luận văn tập trung phân tích, đánh giá nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Qn chủng Phịng khơng – Khơng quân, từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà máy A34