Nghiên cứu joomla và ứng dụng quản lý website bán hàng điện thoại cho công ty nguyên gia

NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CÔNG TY NGUYÊN GIA MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NGUYÊN GIA .2 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Nguyên Gia 1.1.2 Sơ đồ tổ chức 1.2.PHÁT BIỂU VỀ ĐỀ TÀI .3 1.2.1 Giới thiệu chung .3 1.2.2 Phạm vi 1.2.3 Mục đích CHƯƠNG NGHIÊN CỨU JOOMLA 2.1 GIỚI THIỆU VỀ JOOMLA 2.2 CÀI ĐẶT JOOMLA 2.2.2 Chọn ngôn ngữ cài đặt 2.2.3 Kiểm tra cấu hình hệ thống 2.2.4 Thông tin quyền .9 2.2.5 Thiết lập thông số để kết nối tới sở liệu 10 2.2.6 Thiết lập thông số FTP 10 2.2.7 Thiết lập cấu hình Site JOOMLA bạn .10 2.3 CẤU TRÚC 12 2.3.1 Front – End 12 2.3.2 Back - End 13 2.3.3 Template 14 2.4 GLOBAL CONFIGURATION 16 2.4.1 Global configuration - System 18 2.4.2 Global configuration – Server 19 2.5 USER MANAGER .19 2.5.1 Thêm User 20 2.5.2 Chỉnh sửa User 20 GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn i SVTH: Phạm Văn Tho NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CÔNG TY NGUYÊN GIA 2.5.3 Xóa User .20 2.6 MEDIA MANAGER 20 2.7 CÁC THÀNH PHẦN MỞ RỘNG .21 2.7.1 Module 21 2.7.2 Component 23 2.7.3 Plug – In .23 2.7.4 Các bước cài đặt thành phần mở rộng 23 2.7.4.1 Download thành phần mở rộng 23 2.7.4.2 Cài đặt extension 23 2.8 QUẢN LÝ NỘI DUNG WEBSITE .25 2.8.1 Thêm section 25 2.8.2 Thêm category .26 2.8.3 Thêm viết .26 2.9 MENU 27 2.9.1 Tạo sửa menu 28 2.9.2 Tạo sửa menu item 29 2.9.3 Tạo module menu .31 CHƯƠNG ỨNG DỤNG JOOMLA QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI .32 3.1 QUẢN LÝ WEBSITE 32 3.1.1 Truy cập trang cấu hình Vituamart 32 3.1.2 Site 34 3.2 QUẢN LÝ USER 35 3.3 THÔNG TIN CỬA HÀNG 36 3.4 QUẢN LÝ DANH SÁCH DANH MỤC SẢN PHẨM .38 3.4.1 Thêm category .38 3.4.2 Quản lý danh sách sản phẩm .39 3.4.3 Thêm sản phẩm 39 3.4.4 Thêm nhiều ảnh cho sản phẩm 42 3.4.5 Quản lý loại sản phẩm 43 3.4.6 Cài đặt loại sản phẩm 44 3.4.7 Tạo mối quan hệ sản phẩm kiểu sản phẩm 45 GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn ii SVTH: Phạm Văn Tho NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CÔNG TY NGUYÊN GIA 3.5 QUẢN LÝ DANH SÁCH HÓA ĐƠN BÁN HÀNG 47 3.6 QUẢN LÝ ĐẠI LÝ .48 3.7 XEM BÁO CÁO 48 3.8 PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 49 3.9 QUẢN LÝ THUẾ 50 3.9.1 Tax rate list 50 3.9.2 Add tax infomation .50 3.10 CHỨC NĂNG GIẢM GIÁ 51 3.10.1 Thêm/cập nhật sách giảm giá 51 3.10.2 Xóa sách giảm giá 52 3.11 QUẢN LÝ NHÀ SẢN XUẤT 52 3.12 MỘT SỐ KẾT QUẢ THU ĐƯỢC 54 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ 58 4.1.ƯƯ ĐIỂM CỦA HỆ THỐNG 58 4.2.NHỮNG TỒN TẠI CỦA HỆ THỐNG 58 4.3.HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn iii SVTH: Phạm Văn Tho NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CÔNG TY NGUYÊN GIA CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT TNHH WTO CNTT TP CN GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn Ý NGHĨA Trách nhiệm hữu hạn Tổ chức thương mại giới Công nghệ thông tin Thành phố Công nghệ iv SVTH: Phạm Văn Tho NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CÔNG TY NGUYÊN GIA LỜI MỞ ĐẦU Ngày với phát triển không ngừng CNTT, tất lĩnh vực nhận thấy cần thiết Đặc biệt nước ta thành viên WTO, với hội thách thức Các doanh nghiệp muốn cạnh tranh phải có thơng tin kịp thời xác, rõ ràng muốn có điều khơng thể khơng ứng dụng tin học vào công tác quản lý Với xu đó, ứng dụng tin học hoạt động bán hàng sở kinh doanh quan trọng thiết thực Ngồi mục đích nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, cịn đảm bảo tồn vững mơi trường kinh doanh nay, đáp ứng mong muốn đòi hỏi khắt khe khách hàng cách nhanh chóng hiệu Nhận thức vấn đề trên, đợt thực tập tốt nghiệp mình, với giúp đỡ anh chị công ty TNHH CÔNG NGHỆ NGUYÊN GIA em khảo sát thực tế công ty định lựa chọn đề tài “Nghiên cứu Joomla ứng dụng quản lý website bán hàng điện thoại cho công ty Nguyên Gia” để làm đề tài cho Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội dung đị án gồm chương: Chương 1: Tổng quan để tài Chương 2: Nghiên cứu Joomla Chương 3: Ứng dụng Joomla quản lý website bán hàng điện thoại Chương 4: Đánh giá kết Với cố gắng thân giúp đỡ tận tình thầy giáo Lưu Minh Tuấn, em hoàn thành đề tài Đây lần khảo sát thực tế làm đề tài lớn sai sót thiếu kinh nghiệm tránh khỏi Em mong có ý kiến thầy cơ, giúp em hồn thiện có tính khả thi Em xin chân thành cảm ơn Hà nội, Ngày 18 tháng 08 năm 2011 Sinh viên Phạm Văn Tho GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn SVTH: Phạm Văn Tho NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CÔNG TY NGUYÊN GIA CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NGUYÊN GIA 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Nguyên Gia Công ty TNHH CN Nguyên Gia vào hoạt động từ năm 2004 sản phẩm công ty bắt đầu biết đến rộng rãi thị trường từ ngày Tuy nhiên với phát triển lĩnh vực công nghệ thông tin để đáp ứng nhu cầu thị trường, Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh lĩnh vực công nghệ thông tin Đến tháng năm 2006, Công ty đổi tên thành Công ty Nguyên Gia qui mô kinh doanh Công ty ngày lớn mạnh Cơ cấu phòng ban thay đổi, số lượng nhân viên tăng lên Trụ sở chính: Tên tiếng việt: Công ty TNHH CN Nguyên Gia Tên tiếng anh: Nguyengia Technologies Join Stock Company Địa chỉ: Số Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại: 043 9912121 Fax : 043 6276689 Email: admin@nguyengia.net Website: www.nguyengia.net Giám đốc: Ông Nguyễn Trí Dũng 1.1.2 Sơ đồ tổ chức Trong năm gần với phát triển nhanh chóng quy mô lĩnh vực kinh doanh, đội ngũ nhân Nguyên Gia tăng lên số lượng mà cịn ngày nâng cao trình độ khả phục vụ khách hàng Hiện đội ngũ nhân Nguyên Gia lên tới gần 20 nhân viên đa phần nhân viên có trình độ Đại học Cao đẳng Tổ chức nhân Nguyên Gia có thay đổi sau: GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn SVTH: Phạm Văn Tho NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CÔNG TY NGUYÊN GIA Hình 1.1: sơ đồ tổ chức 1.2.PHÁT BIỂU VỀ ĐỀ TÀI 1.2.1 Giới thiệu chung Kết hợp thương mại truyền thống thương mại điện tử mang đến cho doanh nghiệp sức mạnh mới, nâng cao khả cạnh tranh hơn, giúp doanh nghiệp dễ dàng đạt mục tiêu, kế hoạch đề đem lại nguồn doanh thu lớn Hiện xu hội nhập diễn nhanh chóng, ngày có nhiều doanh nghiệp đời kéo theo vấn đề phát sinh mà doanh nghiệp phải đối đầu như: thuê mặt bằng, thuê nhân viên, loại giấy tờ máy móc vv Quan trọng việc thực kinh doanh trực tuyến tạo lập website thương mại điện tử có chức quản lý hàng hóa, nhà sản xuất, quản lý khách hàng giữ mối quan hệ với khách hàng Quản lý tiến độ kinh doanh qua chức báo cáo Giao diện thân thiện với người dùng qua chức tiện ích Website Do việc xây dựng Website thông minh, tự động điều cần thiết tối quan trọng doanh nghiệp thực kinh doanh thương mại điện tử 1.2.2 Phạm vi Bạn không cần nhiều thời gian cho việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ bạn khách hàng tìm hiểu website bạn Bạn khơng cần phải giờ, chi phí cho việc vận chuyển, thuyết phục khách hàng Website tự động giúp bạn có sách chăm sóc khách hàng chu đáo, yếu tố quan trọng việc giữ khách lâu dài GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn SVTH: Phạm Văn Tho NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CƠNG TY NGUN GIA 1.2.3 Mục đích Vậy giao dịch thương mại điện tử thương mại truyền thơng có lợi ích nào? Dưới số điểm so sánh khách quan hai loại hình giao dịch So sánh Thương mại điện tử Thương mại truyền thống: Các yếu tố tác động Thương hiệu công ty Quy mơ thị trường Giảm chi phí Thương mại điện tử Khách hàng tìm hiểu thơng tin doanh nghiệp thông qua website, nâng cao mức quảng bá thương hiệu cơng ty Chi phí đầu tư nhỏ, hoạt động marketing, tìm kiếm nhà cung cấp, khách hàng giao dịch qua mạng mở rộng phạm vi tồn cầu Thơng qua hình thức quảng bá website, doanh nghiệp giảm thiểu chi phí về: in ấn catologue, brochure, giấy tờ, gửi thư thuê mặt bằng… Hệ thống phân phối Giảm lượng hàng tồn kho, lưu kho, lưu bãi showroom Bạn trở thành nhà cung cấp trung gian nhà sản xuất Tiết kiệm thời gian Mọi hoạt động trao đổi mua bán chi phí giao dịch diễn mạng thời gian địa điểm, tạo điều kiện dễ dàng trình mua bán, đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng Cập nhật thông tin Các thông tin sản phẩm sản phẩm đến với khuyến mãi, thay đổi giá cả, sản khách hàng phẩm cập nhật nhanh GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn Thương mại truyền thống Khách hàng đánh giá lực doanh nghiệp thông qua qui mơ sơ vật chất khác có liên quan Các chi phí marketing, tiếp cận khách hàng, trao đổi với nhà cung cấp diễn phạm vi hẹp Các phương tiện quảng bá thơng qua ấn phẩm cơng ty tốn khoản chi phí khơng nhỏ cho in ấn, gửi thư… nhiều loại chi phí khác phát sinh trình sản xuất Phát sinh nhiều chi phí kho bãi, chi phí trưng bày, giới thiệu tìm kiếm đại lý phân phối Tùy theo tính chất, đặc điểm loại hình kinh doanh doanh nghiệp bị giới hạn phạm vi, thời gian hoạt động Tốn thời gian chi phí thơng tin đến khách hàng khơng mang tính chun SVTH: Phạm Văn Tho NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CƠNG TY NGUN GIA chóng dễ dàng thông nghiệp qua website Củng cố mối quan hệ Thông tin khách hàng lưu Không có cơng cụ quản lý với khách hàng trữ hệ thống máy tính, từ chặt chẽ thơng tin đó, việc xử lý thơng tin, trao đổi khách hàng dẫn đến thông tin, cung ứng dịch vụ cho tình trạng bỏ sót cung khách hàng nhanh chóng ứng dịch vụ khơng chính xác, thiết lập mối xác quan hệ tốt với khách hang Bảng 1-1 So sánh thương mại điện tử cách thông thường Thương mại điện tử hội lớn cho Doanh nghiệp xu công nghệ số Vì tận dụng hội để đảm bảo công việc kinh doanh bạn hướng tới thành công GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn SVTH: Phạm Văn Tho NGHIÊN CỨU JOOMLA VÀ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI CHO CÔNG TY NGUYÊN GIA CHƯƠNG NGHIÊN CỨU JOOMLA 2.1 GIỚI THIỆU VỀ JOOMLA Joomla hệ quản trị nội dung mã nguồn mở (tiếng Anh: Open Source Content Management Systems) Joomla viết ngôn ngữ PHP kết nối tới sở liệu MySQL , cho phép người sử dụng dễ dàng xuất nội dung họ lên Internet Intranet Joomla có đặc tính là: đệm trang (page caching) để tăng tốc độ hiển thị, lập mục, đọc tin RSS (RSS feeds), trang dùng để in, tin nhanh, blog, diễn đàn, bình chọn, lịch biểu, tìm kiếm Site hỗ trợ đa ngôn ngữ Joomla phát âm theo tiếng Swahili 'jumla' nghĩa " đồng tâm hiệp lực" Joomla sử dụng khắp nơi giới, từ website cá nhân hệ thống website doanh nghiệp có tính phức tạp cao, cung cấp nhiều dịch vụ ứng dụng Joomla dễ dàng cài đặt, dễ dàng quản lý có độ tin cậy cao Joomla đáp ứng mô tả đặc tính Web 2.0:  Web có vai trị tảng, chạy ứng dụng  Tập hợp trí tuệ cộng đồng  Dữ liệu có vai trị then chốt  Phần mềm cung cấp dạng dịch vụ web cập nhật không ngừng  Phát triển ứng dụng dễ dàng nhanh chóng  Phần mềm chạy nhiều thiết bị  Giao diện ứng dụng phong phú Joomla 1.5 gồm có tầng hệ thống Tầng mức tảng, chứa thư viện plugin (còn biết với tên gọi mambot) Tầng thứ hai mức ứng dụng chứa lớp JApplication Hiện tầng gồm lớp con: JInstallation, JAdministrator JSite Tầng thứ ba mức mở rộng Tại tầng có thành phần (component), mô đun (module) giao diện (template) thực thi thể Hình 2-1 Cấu trúc website Joomla GVHD: ThS Lưu Minh Tuấn SVTH: Phạm Văn Tho