Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị website Bizweb

Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị website Bizweb

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Page 1 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Page 1 Hướng dẫn chung Cách dùng sách hướng dẫn Sách hƣớng dẫn mô tả trực quan thông qua các ảnh chụp giao diện của Bizweb. Tùy theo mục đích sử dụng, bạn có thể chọn phần phù hợp trong sách: Nếu bạn là người dùng mới, lần đầu tiên sử dụng Bizweb, hãy tham khảo CHƢƠNG 1- Thao tác chính Nếu bạn đã từng dùng Bizweb và muốn biết thêm về các tính năng, hãy tham khảo CHƢƠNG 2- Các chức năng của Bizweb Nếu bạn gặp phải một vấn đề vướng mắc hoặc có thắc mắc cần giải đáp, hãy tham khảo CHƢƠNG 3- Câu hỏi thƣờng gặp Sách Hƣớng dẫn này cũng có thể dùng nhƣ một bản mô tả chi tiết các chức năng của Bizweb Do phần mềm của Bizweb đƣợc liên tục cập nhật nên Sách Hƣớng dẫn này có thể không trùng khớp hoàn toàn với những gì bạn thấy khi dùng Bizweb nhƣng điều đó sẽ không làm ảnh hƣởng đến các nội dung đƣợc truyền tải trong sách này. Sách hƣớng dẫn đƣợc cập nhật định kì, bạn nên tìm đọc phiên bản mới nhất. Hỗ trợ khách hàng Nếu bạn gặp bất cứ vấn đề nào với Bizweb mà Sách Hƣớng dẫn này chƣa có, xin hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi: Số điện thoại: 04. 6674 5832 Email: support@bizweb.vn CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 2 MỤC LỤC CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN . 3 1.1. Đăng nhập . 3 1.2. Tài khoản quản trị . 5 1.2.1. Chỉnh sửa tài khoản: 6 1.2.2. Thêm mới tài khoản: . 6 1.3. Xem website 7 1.4. Trợ giúp 8 1.5. Quên mật khẩu 9 1.6. Thay đổi thông tin Hỗ trợ trực tuyến . 10 1.7. Thêm mới chỉnh sửa Module 11 CHƯƠNG 2. TÍNH NĂNG 13 2.1. Đơn hàng . 13 2.1.1. Danh sách đơn hàng . 13 2.1.2. Tin nhắn từ khách hàng . 14 2.2. Sản phẩm 15 2.2.1. Danh sách sản phẩm . 15 2.2.2. Danh mục sản phẩm 19 2.2.3. Danh sách sản phẩm tùy chọn 21 2.2.4. Nhà sản xuất 22 2.2.5. Thuộc tính sản phẩm . 23 2.2.6. Đánh giá phản hồi sản phẩm 25 2.3. Nội dung 26 2.3.1. Quản lý tin tức . 26 2.3.2. Danh mục tin . 28 2.3.3. Thăm dò ý kiến . 31 2.3.4. Quản lý download . 31 2.3.5. Quản lý trang chức năng 32 2.3.6. Quản lý ảnh . 33 2.4. Khách hàng . 34 2.4.1. Liên hệ từ khách hàng . 34 2.4.2. Nhóm khách hàng . 34 2.5. Tiếp thị 35 2.5.1. SEO trên Google 35 2.6. Giao diện . 38 2.6.1. Quản lý menu . 38 2.6.2. Giao diện website . 40 2.6.3. Logo & banner . 40 2.6.4. Thay đổi hình nền . 41 2.7. Cấu hình . 41 2.7.1. Cấu hình website 41 2.7.2. Chân trang (Footer) . 42 2.7.3. Thông tin liên hệ 43 2.7.4. Bản đồ . 43 2.7.5. Cấu hình hiển thị 44 2.7.6. Cấu hình nâng cao 44 2.8. Tích hợp thanh toán trực tuyến 45 2.8.1. Cấu hình thanh toán 45 2.9. Đơn hàng . 47 2.10. Cấu hình vận chuyển . 47 CHƯƠNG 3. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP . 49 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 3 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN 1.1. Đăng nhập Đăng nhập bằng tên và mật khẩu bạn đã đƣợc hệ thống cung cấp tại địa chỉ webiste/admin: Đăng nhập thành công. Trang chủ quản trị xuất hiện: Hệ thống hỗ trợ Ngƣời dùng tìm lại mật khẩu trong trƣờng hợp bị quên, bằng cách nhấn nút Quên Mật khẩu để đăng ký nhận mật khẩu mới qua Email đã đăng ký khi đăng ký tài khoản. Sau khi đăng nhập thành công, có thể truy cập hệ thống quản trị theo một trong những phƣơng pháp nhƣ sau: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 4  Quản trị trực quan  Từ Bảng điều khiển quản trị  Menu quản trị Quản trị trực quan: Là phƣơng pháp cho ngƣời quản trị thực hiện thao tác quản trị trang nội dung, module đơn giản, dễ hiểu, trực tiếp ngay từ bên ngoài trang web. Bảng điều khiển quản trị và thông tin website: Sau khi đăng nhập thành công, trên module Đăng nhập sẽ có link vào phần quản trị hệ thống [Quản trị] Bảng điều khiển cung cấp các liên kết nhanh đến các phần quản trị nổi bật. Menu quản trị: Menu đƣợc bố trí phân cấp đầy đủ và chi tiết theo các loại nội dung quản trị. Có thể truy cập một tính năng quản trị bất kỳ từ đây. CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 5 1.2. Tài khoản quản trị - Nhấn chuột vào Tài khoản quản trị, nhƣ hình: - Màn hình quản trị hiện ra Quản lý tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 6 1.2.1. Chỉnh sửa tài khoản: - Nhấn chuột vào tài khoản cần chỉnh sửa: - Màn hình hiển thị, bạn có thể thay đổi mật khẩu, email và các thông tin cần thiết: - Ấn Lƣu/ Cập nhật để hoàn tất. 1.2.2. Thêm mới tài khoản: - Nhấn chuột vào phần Thêm mới tài khoản: - Màn hình thêm mới hiển thị: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 7 - Điền đầy đủ thông tin để tạo thêm tài khoản mới. Phần phân quyền ngƣời sử dụng, có thể lựa chọn: 1. Nhân viên Bán hàng: phụ trách về Khách hàng và Đơn hàng 2. Quản lý Bán hàng: Phụ trách về thêm sản phẩm, nhà sản xuất 3. Quản trị nội dung: Phụ trách phần tin tức 4. Quản trị hệ thống: có đầy đủ quyền quản trị website như tài khoản chính 5. Tùy chọn: Có thể lựa chọn tùy ý các tính năng cho tài khoản mới - Ấn Thêm mới để hoàn tất. 1.3. Xem website - Tại màn hình trang chủ của trang quản trị, nhấn chuột vào Xem website để xem đƣợc trang website chinh. - Và đây là giao diện của website chính khi Xem website: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 8 1.4. Trợ giúp - Nhấn Trợ giúp: - Ví dụ, nếu bạn cần trợ giúp phần Thêm mới, chỉnh sửa Sản phẩm, nhấn Trợ giúp, màn hình hiển thị sẽ là: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 9 1.5. Quên mật khẩu - Bƣớc 1: Vào phần để đăng nhập tài khoản quản trị tại địa chỉ webiste/admin - Bƣớc 2: Ấn chữ Quên Mật khẩu, màn hình hiện ra thông tin: [...]... dung >> Chọn Danh mục tin Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 28 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Màn hình quản lý danh mục tin xuất hiện b Thêm danh mục mới Bước 1: Click Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 29 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà... Thêm mới Module: Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 11 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn - Màn hình hiển thị ra: - Điền đầy đủ thông tin bao gồm: Loại Module, Tên hiển thị, Vị trí và nhấn nút Thêm Module vào trang hiện tại Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 12 CÔNG... Tin nhắn từ khách hàng Vai trò: Quản lý tin nhắn từ khách hàng liên hệ qua website Bước 1: Chọn Đơn hàng >> Tin nhắn từ khách hàng Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 14 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Bước 2: Chọn Chỉnh sửa: để chỉnh sửa đơn hàng - Xóa: để xóa đơn hàng... hoặc Cập nhật Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 10 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn - Chỉnh sửa, xóa o Lựa chọn 1 hoặc nhiều Nickname để chỉnh sửa hoặc xóa o Ấn lƣu hoặc cập nhật để hoàn tất chỉnh sửa 1.7 Thêm mới chỉnh sửa Module - Trên trang chính của website, lựa... Để xem liên hệ từ khách hàng qua website các bạn chọn từ menu khách hàng >> liên hệ từ khách hàng, phần này sẽ có các phím chức năng cho phép bạn quản lý các liên hệ từ khách hàng ở bên phải giao diện màn hình nhƣ "chi tiết, đánh dấu đã đọc, " 2.4.2 Nhóm khách hàng a Thêm mới Bước 1: Menu Khách hàng >> Nhóm khách hàng Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 34 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ... tác trên và hoàn tất việc tải một tài liệu vào mục quản lý download c Sửa, xóa Bước 1: Muốn xóa tài liệu trong một thƣ mục bạn tích chọn tài liệu cần xóa >> click nút xóa bên phải giao diện 2.3.5 Quản lý trang chức năng a Thêm mới Bước 1: Từ Menu Nội Dung >> Quản lý trang chức năng Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 32 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng... hồi sản phẩm là những đánh giá từ phía khách hàng cho sản phẩm ngay trên website Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 25 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Những đánh giá sẽ đƣợc cập nhật trong quản trị website tại Sản phẩm >> Đánh giá, phản hồi về sản phẩm Tại đây có thể... tin tức mới (Tên, danh mục cha, mô tả …) Bước 3: Click Cập nhật c Sửa, xóa Bước 1: Click vào tên danh mục, hoặc tích chọn danh mục và nhấn Chỉnh sửa Bước 2: Sửa đổi các thông tin của danh mục Bước 3: Click Cập nhật Cũng có thể xóa một Danh mục bằng cách nhấn nút Xóa Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 30 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện... sách sản phẩm liên quan Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 17 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Bước 3: Click Cập nhật hoặc Lưu để hoàn thiện b Sửa, xóa Bước 1: Tại Danh sách sản phẩm chọn sản phẩm mà bạn muốn chỉnh sửa Bước 2: Màn hình chỉnh sửa hiển thị Tại đây bạn... những yêu cầu tìm kiếm dựa vào tính năng của sản phẩm Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 24 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904 Email : info@dkt.com.vn Sửa, xóa Tại thuộc tính sản phẩm, để chỉnh sửa nội dung thuộc tính sản phẩm đã nhập, ấn vào Chỉnh sửa; để xóa thuộc tính sản phẩm, ấn vào Xóa Lƣu . info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 4  Quản trị trực quan  Từ Bảng điều khiển quản trị  Menu quản trị Quản trị trực quan:. info@dkt.com.vn Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 5 1.2. Tài khoản quản trị - Nhấn chuột vào Tài khoản quản trị, nhƣ