Quy trình tuyển dụng tại công ty cơ khí Tân Minh

THựC TRạNG CÔNG TáC TUYểN DụNG CủA CÔNG TY CƠ KHÝ T¢N MINH I.Quy trình tuyển dụng cơng ty khí Tân Minh Sơ đồ: Quy trình tuyển dụng công ty Xác định nhu cầu Tổng hợp nhu cầu Duyệt Chuẩn bị tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ Duyệt Loại Tổ chức thi tuyển Đánh giá kết Thông báo kết Kiểm tra sức khoẻ Giới thiệu công ty Hội nhập nhân viên Lư u 1 Xác định nhu cầu Việc xác định nhu cầu lao động Phòng Tổ chức cán thực Cách thức xác định nhu cầu lao động sau: - Phòng Tổ chức thống kê phân tích nguồn nhân lực có vào thời điểm cuối tháng 12 hàng năm (31/12) theo tiêu chí sau : + Theo chức danh, nghề (BM06.01) + Theo độ tuổi (BM06.02) + Theo trình độ, bậc thợ (BM06.03) Các BM đưa tiêu chí chức danh, ngành nghề, độ tuổi, trình độ bậc thợ mà chưa đưa u cầu chung cơng việc người thực cơng việc Do đó, BM cần soạn thảo nội dung chi tiết - Trên sở số liệu, trưởng phòng Tổ chức viết báo cáo đánh giá chất lượng nguồn nhân lực có lập kế hoạch sử dụng lao động Công ty hàng năm - Xác định nhu cầu lao động : + Căn vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, vào tháng hàng năm, trưởng đơn vị lập đề nghị bổ sung nhân lực (BM06.10) đề nghị đào tạo (BM06.20) gửi phòng Tổ chức + Phòng Tổ chức tổng hợp, vào đánh giá chất lượng lao động, cân đối, lập biểu tổng hợp bổ sung nhân lực tồn Cơng ty (BM06.05) trình Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc duyệt Tổng hợp nhu cầu lao động Phòng Tổ chức cân đối, tổng hợp nhu cầu bổ sung lao động đơn vị theo biểu mẫu quy định (BM06.05) trình Giám đốc phê duyệt Việc cân đối, tổng hợp nhu cầu bổ sung lao động Trưởng phòng Tổ chức đảm nhận Việc tổng hợp nhu cầu lao động tồn Cơng ty Trưởng phòng thực dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh phê duyêt nhu cầu lao động phòng ban, phận Để tổng hợp nhu cầu lao động tồn Cơng ty Trưởng phòng Tổ chức cần nhận đầy đủ văn đề nghị bổ sung lao động từ Trưởng ban, phận Công ty Tuy nhiên, thời gian để nhận đầy đủ văn lâu, tuần kể từ ngày Công ty có văn thơng báo tới Trưởng đơn vị phận tập hợp nhu cầu lao động đơn vị Sau tổng hợp xong nhu cầu lao động Trưởng phịng trình lên Giám đốc phê duyệt Duyệt nhu cầu Sau duyệt, phòng Tổ chức thông báo tuyển dụng lao động, tiếp nhận hồ sơ, xem xét hồ sơ, sơ tuyển, vấn lập danh sách trích ngang hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng báo cáo Giám đốc Thời gian trình duyệt nhu cầu ngày có văn Giám đốc gửi xuống phòng Tổ chức Căn vào số lượng lao động cần tuyển phê duyệt, Giám đốc phê duyệt chi phí tuyển dụng cho đợt tuyển dụng Bảng 2.3 Bảng số lượng lao động duyệt chi phí cho việc tuyển dụng số lao động Số lượng lao động phê duyệt để tuyển (người) Chi phí duyệt (1000đ) Chi phí trung bình/ người (1000đ/người) Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 41 68 80 57 8.000 15.000 18.500 18.000 195 220 231 315 Nguồn (Phòng Tổ chức cán bộ) Ta thấy chi phí tuyển dụng trung bình người tăng theo hàng năm Điều có lý giải lạm phát Tuy nhiên chi phí cho việc tuyển dụng trung bình người cao làm giảm lượng tiền mặt lưu động Cơng ty Vì vậy, Cơng ty nên có kế hoạch tuyển dụng hợp lý để giảm chi phí tuyển dụng xuống nhằm tiết kiệm cho Cơng ty Chuẩn bị tuyển dụng Thiết kế tuyển dụng kế hoạch chi tiết gồm tiêu chuẩn, yêu cầu trình độ, kinh nghiệm, độ tuổi, giới tính… Đồng thời chuẩn bị tất văn cần thiết cho thông báo tuyển dụng, chuẩn bị mẫu vấn, trắc nghiệm tình thi tuyển Đích thơng tin tuyển dụng tất thông tin mà người tham gia tuyển dụng muốn biết Những thông tin ghi bảng thông báo tuyển dụng Trong thiết kế tuyển dụng Công ty soạn thảo chi tiết vấn đề như: tiêu chuẩn cơng việc, u cầu trình độ, kinh nghiệm, giới tính mà chưa cung cấp thơng tin cho người lao động sách đãi ngộ Cơng ty nào? Có tốt Cơng ty khác không? Mức lương mà họ nhận vào làm việc Cơng ty, sách bảo hiểm xã hội có đầy đủ khơng? Ngồi ra, mẫu vấn câu hỏi trắc nghiệm mà Cơng ty soạn thảo cịn q ít, nội dung câu hỏi chưa sâu sắc, dừng lại dạng câu hỏi phổ biến mà công ty khác áp dụng như: sở thích, nghề nghiệp trước đây, lý chọn công ty chưa thể đánh giá xác trình độ chun môn ứng viên Trong trường hợp Công ty muốn áp dụng hình thức thi tình số lượng tình mà Cơng ty soạn thảo khơng đáp ứng đủ nội dung tình không đáp ứng yêu cầu Nguyên nhân việc soan thảo câu hỏi tình phịng Tổ chức thực nên tính thực tiễn chưa cao.Vì Cơng ty cần nên kế hoạch chi tiết cho vấn đề thiết kế tuyển dụng nhằm nâng cao tính hiệu cơng tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng Công ty tiến hành vào tháng ba hàng năm sau Giám đốc đưa kế hoạch sản kinh doanh cho năm tới Cơng tác tuyển dụng Phịng Tổ chức đảm nhận Trên sơ tổng hợp nhu cầu lao động duyệt phòng Tổ chức kết hợp với phịng ban xem xét mơ tả công việc tiêu chuẩn công việc để xây dựng kế hoạch chi tiết cho việc tuyển dụng phù hợp với yêu cầu tuyển dụng thời điểm cụ thể Dựa vào tiêu chuẩn thực công việc phong Tổ chức soạn thảo bảng thông báo tuyển dụng Theo điều quy chế tuyển dụng, sử dụng quản lý lao động Công ty Cơ khí Hà Nội quy đinh tiêu chuẩn lao động vào làm việc Công ty sau: * Tiêu chuẩn chung: + Có sức khỏe tốt + Tuổi từ 18 trở lên + Có tư cách đạo đức tốt, lý lịch rõ ràng, chấp hành đầy đủ chủ trương sách Đảng Nhà nước + Trình độ học vấn: tốt nghiệp THPT trở lên + Khơng thời gian truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, giam giữ, quản chế, bị áp dụng biện pháp giáo dục địa phương * Tiêu chuẩn ưu tiên + Có đào tạo tốt nghiệp chuyên môn theo ngành nghề mà Công ty cần tuyển dụng Những người tốt nghiệp giỏi, xuất sắc có trình độ cao thạc sĩ, tiến sĩ + Có văn chứng khác + Là đối tượng sách theo quy đinh lao động thương binh xã hội + Những người hoàn thành nghĩa vụ quân + Là em cán CNV Công ty Trong bước này, Hội đồng tuyển dụng thành lập Cơ cấu Hội đồng tuyển dụng gồm: + Chủ tịch Hội đồng người ủy quyền + Phó chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Phó giám đốc Cơng ty phụ trách cơng tác nội tổng hợp + Ủy viên thường trực trưởng phòng Tổ chức + Các ủy viên trưởng phòng, phận có nhu cầu tuyển dụng lao động + Giúp việc cho thư kí Hội đồng tuyển dụng có thư kí Hội đồng chuyên viên tổ chức cán thuộc phòng Tổ chức trưởng phòng Tổ chức đề nghị Qua bước Cơng ty có kế hoạch tuyển dụng chi tiết thông tin công việc, thời gian, địa điểm tuyển dụng, yêu cầu người tham gia tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Sau kế hoạch tuyển dụng chuẩn bị kỹ phịng Tổ chức đưa thơng báo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng như: báo Hà Nội mới, mua bán, tivi Trong năm gần đây, Công ty mở rộng hình thức thơng báo tuyển dụng báo Hà Nội báo mua bán.Tuy nhiên hiệu việc thông báo tuyển dụng báo không cao thể qua bảng kết điều tra sau: Bảng 2.4 Bảng kết điều tra hiệu thông báo tuyển dụng Nguồn tuyển dụng Các trường Lao động Lao động từ Lao động Nguồn thông tin ĐH,CĐ,TC tìm việc làm xí nghiệp phổ địa khác phương tiếp cận Tổng 73 35 28 55 Tivi 31 18 14 50 Báo mua bán 15 12 Báo Hà Nội 3 Nguồn khác 19 ( Kết tự điều tra) Nhìn vào bảng kết điều tra ta thấy người lao động tiếp cận thông tin tuyển dụng từ tivi chiếm đa số, nguồn tiếp cận thông tin tuyển dụng từ báo mua bán Báo Hà Nội ứng viên biết đến Riêng trường hợp nguồn tuyển dụng từ trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp biết thông tin tuyển dụng từ nguồn thông tin khác nhiều Nguyên nhân sinh viên em CBCNV Công ty nên CBCNV Công ty giới thiệu Như vậy, việc thông báo tuyển dụng báo Hà Nội đem lại hiệu không cao, báo mua bán mức chấp nhận được, có thơng báo tivi đem lại hiệu cao cho Công ty Điều hoàn toàn so sanh với sức hấp dẫn độc giả từ phương tiện Tivi phương tiện đại chúng nhiều tầng lớp lao động biết đến, báo mua bán tị báo có tính chất chun sâu lĩnh vực mua bán tìm kiếm việc làm, báo Hà Nội phận dân cư biết đên Ngồi ra, chi phí cho việc thơng báo tuyển dụng phương tiện tốn làm giảm vốn lưu động Công ty dẫn đến số lần thơng báo cịn Chẳng hạn thơng báo tuyển dung tivi triệu đồng cho lần thông báo, báo mua bán triệu đồng cho tuần, báo Hà Nội triệu đồng cho tuần Số lần thông báo tivi lần ngày, báo mua bán lần ngày, báo Hà Nội lần ngày Vì vậy, để đảm bảo tính hiệu việc thơng báo tuyển dụng Cơng ty cần cân nhắc tính tốn kỹ hiệu chi phí để định xem nên tập trung thông báo phương tiện giảm bớt tần suất thông báo phương tiện Nội dung thông báo tuyển dụng gồm thông tin: - Tên Công ty: Công ty khí Tân Minh - Số lượng lao động vị trí cần tuyển: Theo phê duyệt Giám đốc - Ngành nghề trình độ chun mơn: Theo nhu cầu tuyển bổ sung lao động đơn vị - Địa điểm làm việc người lao động : Tại Công ty chi nhánh Công ty -Thời hạn hợp đồng: ký theo thoả thuân - Các yêu cầu ngành nghề tuyển dụng: cơng việc có u cầu riêng - u cầu hồ sơ xin việc: gồm thông tin bên bước tiếp nhận nghiên cưú hồ sơ - Thời gian nộp hồ sơ hạn cuối nhận hồ sơ: 30 ngày kể từ ngày thông báo - Địa liên hệ: gồm địa số điện thoại Công ty Tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ Sau thơng báo tuyển dụng, Phịng Tổ chức tổ chức thu nhận hồ sơ xin việc ứng viên phòng, đồng thời nghiên cứu hồ sơ để loại dần hồ sơ không đáp ứng yêu cầu Việc tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ chuyên viên phụ trách Lệ phí cho hồ sơ xin việc 50.000 vnd Đối với trường hợp ưu tiên để riêng nghiên cứu trước tiên Sau nghiên cứu hồ sơ có đánh giá sơ loại bớt ứng viên khơng phù hợp Nhìn chung, thái độ làm việc chuyên viên nghiêm túc tinh thần cởi mở giải đáp thắc mắc ứng viên Điều tạo thiện cảm tốt ứng viên Hồ sơ xin việc gồm: - Đơn xin việc (viết tay) - Sơ yếu lý lịch theo mẫu (có ảnh xác nhận quyền địa phương quan tổ chức mà người làm việc, học tập, công tác) - Giấy khai sinh (bản sao) - Bảng xác nhận nhân - Giấy chứng nhận sức khỏe quan y tế có thẩm quyền cấp - Ảnh 4x6 3x4 - Bằng tốt nghiệp giấy chứng nhận tạm thời - Các giấy tờ chứng minh thuộc dang ưu tiên Tiêu chí chọn hồ sơ là: hộ sơ ứng viên có nhiều kinh nghiệm, có văn chứng khác tính hệ số điểm cao Sử dụng phương pháp loại trừ dần phòng Tổ chức chọn hồ sơ có điểm cao vào vòng vấn thi tuyển Tổ chức vấn thi tuyển Việc chuẩn bị cho việc thi tuyển Công ty thực tốt Các thông tin thời gian địa điểm tổ chức thi tuyển thông báo đầy đủ tới ứng viên tham gia thi tuyển Việc thi tuyển thường tổ chức phòng họp Công ty Các điều kiện để đảm bảo thi tuyển diễn kế hoạch chuẩn bị tốt như: bàn làm việc, mẫu câu hỏi, mẫu đánh giá kết phương tiện cần thiết chuẩn bị tốt Tùy thuộc vào công việc cần tuyển mà ứng viên tham gia vấn thi tuyển vấn thi tuyển * Trong trường hợp thi tuyển Trưởng phòng Tổ chức kết hợp trưởng đơn vị sử dụng lao động người trực tiếp vấn trình kết vấn để Giám đốc duyệt Việc vấn phòng Tổ chức tổ chức thực Khi cần thiết Giám đốc u cầu Trưởng phịng Tổ chức bố trí để Giám đốc trực tiếp vấn người lao động định tuyển dụng lao động Việc vấn tiến hành theo hình thức người thời gian cho vấn 10 phút Trong thời gian vấn ứng viên phải trả lời câu hỏi người trực tiếp vấn Số lượng câu tùy thuộc vào ứng viên, câu tối đa câu có số câu hỏi vê trình độ, sở thích, nguyện vọng áp dụng chung cho tất người Các câu hỏi vấn ứng viên mà Công ty thường hỏi: - Những câu hỏi liên quan đến công việc trước tương lai tới + Tại lại chọn công việc Cơng ty? Có hiểu biết Cơng ty? + Trước làm chức vụ đó? Tại khơng làm việc nữa? - Những câu hỏi liên quan đến trình độ học vấn + Ngồi nghiệp vụ ứng viên cịn học thêm khơng? Chứng văn gì? + Ứng viên có tham gia cơng tác xã hội không? - Những câu hỏi liên quan đến nhân sinh quan + Ứng viên có theo đuổi mục đích tron sống hay không? Và ứng viên làm để đạt mục đích đó? + Ứng viên quan niệm cấp dưới? Làm để lãnh đạo họ, hấp dẫn họ? Trong trình vấn, thái độ làm việc vài trưởng đơn vị cịn thiếu nhiệt tình vấn với thái độ hờ hững, hỏi lấy lệ Hơn số lượng câu hỏi mà Công ty dùng để vấn cịn Chỉ khoảng 5- câu cho lĩnh vực, chí số lĩnh vực cịn khơng có câu hỏi như: nguyện vọng ứng viên sau vào làm việc công ty, quan điểm ứng viên công việc mà Công ty tuyển Do vậy, trình vấn thường có tình trạng trùng lặp câu hỏi ứng viên Hơn nữa, nội dung câu hỏi mà Cơng ty để hỏi cịn q sơ sài chưa sâu sắc, kết vấn khơng đánh giá xác trình độ, lực ứng viên Vì vây, Cơng ty cần có kế hoạch tốt cho việc chuẩn bị câu hỏi cho lần tuyển dụng tới * Trong trường hợp phải thi tuyển Phòng Tổ chức thành lập hội đồng thi tuyển, thí sinh làm hội đồng thi chấm điểm (hoặc thuê chấm) Hội đồng tuyển dụng gồm: Phó Giám đốc uỷ quyền, Trưởng phịng Tổ chức, Trưởng đơn vị phận có nhu cầu tuyển bổ sụng lao động chuyên viên phụ trách vấn đề tuyển dụng - Nguyên tắc xét chọn lấy người có điểm từ cao xuống - Hình thức áp dụng chủ yếu đưa câu hỏi tình để ứng viên trả lời Tuỳ vào cơng việc cụ thể mà có người hỏi khác nhau, hầu hết trưởng đơn vị, phận trực tiếp hỏi họ người am hiểu công việc cần tuyển Các câu hỏi tình như: + Khi đến hạn phải trả khoản vay dùng đầu tư cho dự án mà cơng trình chưa nghiệm thu toán giải nào? + Khi thực dự án mà bị thiếu vốn huy động cách giải ngân làm sao? Việc đặt câu hỏi tình đánh giá kết Trưởng đơn vị phận trực tiếp đánh giá người có kinh nghiệm thực tiễn Trong q trình vấn hay thi tuyển, tùy vào đối tượng, công việc mà nhà tuyển dụng đưa câu hỏi khác để vấn hay thi tuyển đạt hiệu cao Kết vấn ghi vào đơn xin tuyển dụng người lao động, kết thi ghi nhận biên làm việc ghi nhận kết sau thi tuyển (BM06.11) Đánh giá kết Sau vấn, thi tuyển Hội đồng tuyển dụng đánh giá khả chuyên môn ứng viên dựa tiêu công việc, đồng thời so sánh so sánh ứng viên, cân nhắc lựa chọn ứng cử viên có triển vọng nhất, thỏa mãn yêu cầu công việc Việc đánh giá kết tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng đánh giá lấy theo ý kiến đa số dựa điểm trung bình ứng viên Những ứng viên có điểm trung bình cao người lựa chọn sở đánh giá Hội đồng đánh giá Để đánh giá cho điểm ứng viên Hội đồng đánh giá Công ty dựa vào thang điểm thiết kế sẵn sau: 10 Đối với nguồn tuyển dụng từ trường Đại học: công ty chủ yếu tuyển từ số nguồn lao động từ trường Đại học Bách khoa, Đại học công nghiệp Thái Nguyên mà chưa trọng đến nguồn lao động từ trường đại học khác như: Đại học Xây dựng, Đại học Giao thông, Mỏ chất lượng lao động từ nguồn không thua khơng muốn nói cịn nguồn từ Đại học Cơng nghiệp Thái Ngun Vì vậy, Cơng ty cần thay đổi cách nhìn nhận nguồn lao động từ trường Đối với lực lượng lao động thuộc diện ưu tiên em CBCNV Công ty: nguồn chiếm nửa số lao động bên ngồi tuyển vào Cơng ty làm việc Dẫu biết sách ưu tiên cho em CBCNV Công ty cần thiết lực lượng chiếm tỷ lệ cao chưa người xuất sắc tổng số người tham gia thi tuyển cho thấy Công ty bỏ lỡ hội để tuyển người tài thực vào làm việc Công ty Đối với lực lượng lao động làm việc cơng ty, xí nghiệp khác: Cơng ty tuyển lực lượng lao động từ nguồn mức khiêm tốn 1015% tổng số bên Đây lực lượng có trình độ, chun mơn tay nghề khẳng định, có kinh nghiệm làm việc lâu năm xí nghiệp ngành Nếu tuyển vào làm việc cho Công ty họ đem lại nhiều lợi ích khơng phí huấn luyện tác phong làm việc, chi phí đào tạo, thời gian thích ứng cơng việc Vì vậy, Công ty nên xem xét lại việc tuyển dụng lao động từ nguồn Đánh giá quy trình tuyển dụng Mặc dù Công ty xây dựng quy trình tuyển dụng tương đối tốt chưa thể nói quy trình tuyển dụng đem lại hiệu cao cho công tác tuyển dụng Công ty Quy trình tuyển dụng Cơng ty cịn hạn chế định, có mặt mặt chưa địi hỏi phải có giải pháp nâng cao quy trình nhằm cải tiến chất lượng tuyển dụng  Xác định nhu cầu lao động 15 Việc xác định nhu cầu lao động Công ty chủ yếu dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh, nhu cầu tuyển bổ sung lao động từ phòng ban mà chưa vào sở tuyển dụng như: + Định mức lao động lượng lao động sống cần thiết để sản xuất đơn vị sản phẩm ( để hồn thành khối lượng cơng việc sản phẩm) theo tiêu chuẩn chất lượng quy định điều kiện định Định mức lao động xem sơ để đưa yêu cầu cụ thể ứng viên tham gia tuyển dụng định mức lao động sở để hoàn thành nhiệm vụ tuyển dụng nhân lực - Hiện Công ty xây dựng định mức lao động cho công việc cụ thể Tuy nhiên định mức chưa xác chưa phù hợp với khả người lao động Điều thể bảng kết điều tra tính phù hợp định mức lao động Công ty thông qua đánh giá người lao động Bảng 2.7 Bảng kết điều tra tính phù hợp định mức lao động Công ty Tổng 100 100 100 Mức độ đánh giá Phù hợp Không phù hợp Cịn thiếu sót q nhiều Số phiếu đánh giá 58 33 Tỷ lệ 58% 33% 9% (Kết tự điều tra) Sự không phù hợp định mức lao động Công ty chưa đánh giá khả đáp ứng yêu cầu công việc người lao động nên định mức xây dựng có tính xác thấp Kết việc xác định lao động cần tuyển khơng xác làm tính hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực Ngồi ra, vấn đề xây dựng lại định mức lao động cũ xây dựng định mức lao động chưa tiến hành thường xuyên tính phù hợp định mức lao động luôn thay đổi theo biến động công việc Do 16 đó, Cơng ty cần tiến hành xây dựng lại định mức lao động đặc biệt định mức lao động cho lao động xí nghiệp đúc tiện Đồng thời, Công ty cần tiến hành thường xuyên việc đánh giá tính phù hợp định mức lao động Cơng ty để có thay đổi, điều chỉnh phù hợp + Phân tích thực công việc việc xác đĩnh rõ ràng thông tin, yêu cầu công việc người thực Phân tích cơng việc cho biết cơng việc cần tuyển dụng phức tạp hay giản đơn, cần người để hồn thành cơng việc Kết mô tả công việc tiêu chuẩn thực cơng việc phân tích cơng việc cho định tuyển dụng Tuy nhiên, Công ty chưa có chuyên viên có đủ trình độ chun mơn để thực việc phân tích đánh giá công việc đưa đến kết phân tích cơng việc cịn chưa xác Vì vậy, Công ty chưa nên dùng kết phân tích cơng việc mà cần kiểm tra lại tính + Đánh giá thực cơng việc cho biết lực làm việc trung bình nhân viên Ngoài ra, BM6.10(đề nghị bổ sung lao động) thiết kế bước có nội dung chưa chi tiết công việc cần tuyển dụng Do vậy, Công ty cần chỉnh sửa lại BM Do đó, việc xác định nhu cầu lao động đơi cịn chưa xác, tuyển dụng nhân viên vào phát gây tình trạng dư thừa lao động Vì vậy, xác định nhu cầu lao động phòng Tổ chức nên tham khảo định mức lao động phân xưởng, phân tích cơng việc cần tuyển dụng, cách thức đánh giá kết thực công việc đơn vị, phận xác hay chưa  Duyệt nhu cầu Hạn chế khâu thời gian trình lên Tổng giám đốc duyệt yêu cầu gây thời gian cho người trình người duyệt mà cụ thể Giám đốc Trưởng phịng Tổ chức Cơng ty nên rút ngắn thời gian trình duyệt  Chuẩn bị tuyển dụng Chuẩn bị tuyển dụng gồm có hai cơng việc thiết kế tuyển dụng xác định đích thơng tin cần dùng Các thơng thin thiết kế tuyển dụng 17 đích thơng tin mà chuyên viên soạn thảo chưa đầy đủ Trong thiết kế tuyển dụng Công ty nêu thơng tin u cầu trình độ, kinh nghiệm, tuổi tác mà chưa đưa thông tin sách đãi ngộ nhân lực Cơng ty như: lương, thưởng, chế độ xã hội…Do vậy, thông tin mà người tham gia thi tuyển có khơng nhiều làm giảm sức hấp dẫn ứng viên thông báo tuyển dụng Hơn nữa, xây dựng câu hỏi vấn, câu hỏi trắc nghiệm cịn thiếu, khơng đáp ứng u cầu tuyển dụng đánh giá xác khả ứng viên thông qua vấn thi tuyển Hơn nữa, Phòng lung túng, thiếu chủ động việc thiết kế thông báo tuyển dụng cho công việc khác Nhìn chung cơng việc phịng Tổ chức cán thực tốt, công tác tuyển dụng tiến hành cách kỹ lưỡng chủ động  Thông báo tuyển dụng * Đối với tuyển dụng nội Ưu điểm bước thơng báo tuyển dụng nội Cơng ty thơng báo đến tựng phận, phịng ban tồn thể CBCNV cơng ty biết (100% CBCNV Công ty nhận thông tin thông báo Công ty) Do vậy, hiệu thu từ thông báo nội cao * Đối với tuyển dụng bên ngồi Khi tiến hành thơng báo tuyển dụng bên ngồi Cơng ty Cơng ty đăng quảng cáo báo, ti vi mức độ Số lần thơng báo ngắn nên số người biết đến đi, cơng ty hội tuyển người thực có lực, trình độ Hiệu việc thông báo tuyển dụng báo Hà Nội khơng cao chi phí khơng nhỏ Vì vậy, Cơng ty cần xem xét lại khả có nên tiếp tục thông báo tuyển dụng báo Hà Nội khơng Ngồi ra, việc nội dung thơng báo tuyển dụng chưa có thơng tin chế độ đãi ngộ nhân như: lương, thưởng, chế độ xã hội khác làm giảm thu hút, quan tâm người có nhu cầu tham gia tuyển dụng  Thu nhận nghiên cứu hố sơ 18 Bước phong Tổ chức thực tốt Tuy nhiên tính xác thực loại giấy tờ hồ sơ chưa nhân viên phụ trách kiểm tra kỹ chưa đảm bảo tính xác hồn tồn nên cơng ty tiếp tục kiểm tra đối chiếu lần ứng viên trúng tuyển Ngoài ra, việc thu lệ phí 50.000 vnd cho hồ sơ gây khó khăn định mặt tài cho ứng viên, ứng viên thi tuyển nhiều nơi  Tổ chức thi tuyển Đây bước cịn nhiều hạn chế quy trình tuyển dụng Công ty Nguyên Công ty áp dụng hình thức vấn trực tiếp chủ yếu, hình thức thi viết sử dụng cần thiết Số lượng câu hỏi vấn cịn dẫn đến tình trạng trùng lặp câu hỏi ứng viên làm tính xác thực câu trả lời ứng viên Điều hạn chế Công ty đánh giá lực ứng viên Đặc biệt, tuyển dụng lao động kỹ thuật việc vấn chưa đủ mà nên đưa thêm tình giả định để đánh giá xác lực ứng viên Hơn phương pháp vấn không tránh khỏi lỗi chủ quan thành kiến hay khuynh hướng người vấn làm tính khách quan vấn  Đánh giá kết tuyển dụng Do Cơng ty có Hội đồng tuyển dụng gồm người có đủ trình độ uy tín nên đảm bảo tính xác cơng Các ứng viên lựa chọn thông qua biểu đa số kết đánh giá ứng viên tương đối xác  Thơng báo kết kiểm tra sức khoẻ Sau trúng tuyển, ứng viên trúng tuyển nhận thông báo trúng tuyển Thời gian nhận thông báo phụ thuộc vào thời gian đánh giá kết thi tuyển Hội đồng tuyển dụng Phòng Tổ chức thực việc thông báo kết đến người trúng tuyển Tuy nhiên, việc kiểm tra sức khỏe cho ứng viên  Hội nhập nhân viên 19 Hiện Công ty làm tốt công tác thử việc Hầu hết nhân viên thử việc giúp đỡ tận tình cán quản lý trực tiếp Ưu điểm thời gian thử việc người cán quản lý trực tiếp đánh giá cách xác lực thực nhân viên Từ có báo cáo xác để Cơng ty định thức tuyển dụng Nhược điểm bước là: thời gian thử việc, không nhân viên phải nỗ lực với cơng việc mà cịn cần giúp đỡ từ phía Cơng ty Có điều nhân viên thử việc hồn thành tốt cơng việc kết tuyển dụng Công ty cao Ngược lại, gây tâm lý lạc lõng, bơ vơ trước môi trường làm việc dẫn tới không hồn thành cơng việc Khi Cơng ty lại phải tiến hành tuyển dụng thêm lại thêm chi phí khơng nhỏ Tóm lại, Cơng ty áp dụng quy trình tuyển dụng tương đối tốt tuyển dụng số lao động hầu hết đáp ứng yêu cầu công việc Tuy nhiên công ty áp dụng quy trình tuyển dụng tất vị trí cơng việc Chẳng hạn như: lao động bảo vệ, lái xe phức tạp không cần thiết Điều vừa thời gian, vừa chi phí hiệu lại khơng cao Vì vậy, Cơng ty cần chủ động, linh hoạt việc áp dụng quy trình tuyển dụng III Một số giải pháp nhằm cải thiện chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty khí Tân Minh Việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực phải dựa sở tuyển dụng nhân lực như: định mức lao động, phân tích công việc, đánh giá kết thực công việc đồng thời phải xác định yếu tố thuộc làm giảm tính hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực Vì vậy, để cải thiện chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty tác giả xin đề nghị số giải pháp sau Hồn thiện cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực dựa trên, kế hoạch sản xuất kinh doanh, định mức lao động 20 Để tồn phát triển thị trường công ty cần thiết phải tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực Đó q trình xây dựng chiến lược nguồn nhân lực cần thiết để giúp công ty đạt mục tiêu công việc mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Kế hoạch hố nguồn nhân lực tốt đem lại nhiều lợi ích cho Cơng ty, giúp Cơng ty nhận khó khăn tìm giải pháp khắc phục, định hướng tương lai Chiến lược phát triển nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn đến hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Hiệu công tác tuyển dụng nhân lực thể phù hợp với kế hoạch, chiến lược phát triển nguồn nhân lực kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty Do vậy, phịng Tổ chức cán cần xem xét kế hoạch nhân lực trước đưa định tuyển mộ Có cơng tác tuyển dụng thật hiệu phát huy tác dụng Bên cạnh phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc định mức lao động sở nghiên cứu để hoàn thiện bước quy trình tuyển dụng Tuy nhiên, định mức lao động công ty soạn thảo chưa phù hợp với khả người lao động, chưa cụ thể chưa tiến hành cách thường xun Vì vậy, Cơng ty cần hồn thiện định mức lao động để đưa định mức hợp lý với khả người lao động Để hồn thành định mức lao động Cơng ty cần phải xây dựng lại mức sản lượng mức quản lý, mức lao động cho công việc tiến hành điều tra thường xuyên tính phù hợp định mức cũ Mức sản lượng Công ty thể qua chế khoán lương sản phẩm Giá trị tiền lương lao động trực tiếp chiếm 35 % giá trị sản phẩm tư vấn Đối với phận quản lý 90%- 110% Mức quản lý : mức hàng năm trì Cơng ty hàng năm 35,7% năm 2004, 31,25 % năm 2006, 37,3 % năm 2007, 38,2 % năm 2008 Như vậy, mức sản lượng mức quản lý Công ty chưa hợp lý Theo tác giả Cơng ty nên cố gắng đưa mức quản lý 25 – 30 % tức lao động quản lý tương ứng với nhân viên (mức trung bình chung cơng ty làm kinh 21 doanh hiệu quả) đồng thời nâng giá trị tiền lương lao động trực tiếp lên 40 – 50% giá trị sản phẩm tư vấn Để thực địi hỏi Cơng ty phải xây dựng sách luân chuyển lao động hợp lý nhằm thay đổi cấu lao động theo tỉ lệ lao động gián tiếp quản lý lao động trực tiếp Phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc việc xác đĩnh rõ ràng thông tin, yêu cầu cơng việc người thực Do vậy, phân tích cơng việc có vai trị quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Kết phân tích cơng việc thể mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc Bản mô tả công việc cho biết rõ cơng việc cơng việc gì? địa điểm thực cơng việc đâu? Nhiệm vụ trách nhiệm thực công việc? thực công việc nào? … Bản tiêu chuẩn thực công việc: nêu rõ số lượng chất lượng mà người lao động phải hoàn thành Để đảm bảo tính hiệu phân tích cơng việc việc soạn thảo phân tích cơng việc phải có đầy đủ thông tin cần thiết nhà tuyển dụng người thi tuyển làm sở cho nhà tuyển dụng (Phòng Tổ chức) đánh giá lực, trình độ ứng viên có phù hợp với công việc không Do vậy, để đảm bảo công tác tuyển dụng có hiệu Cơng ty cần phải thực tốt cơng tác phân tích cơng việc, đảm bảo thông tin yêu cầu công việc xác đầy đủ Đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc việc đánh giá dựa vào tiêu chuẩn thực công việc, phải đánh giá đầy đủ khía cạnh có liên quan đến việc hồn thành hay khơng hồn thành kế hoạch định mức thực công việc người lao động theo tiêu chuẩn đặt Đánh giá thực công việc chia làm hai loại đánh giá lao động trực tiếp lao động gián tiếp thông qua hàng loạt tiêu  Đối với lao động trực tiếp, Công ty cần ý tiêu là: 22 - % hồn thành kế hoạch cơng việc - Ý thức chấp hành kỷ luật lao động, an toàn vệ sinh lao động - Tính thích nghi với điều kiện lao động - Sáng kiến lao động - Tinh thần trách nhiệm công việc an toàn người xung quanh - Sự phối hợp với người lao động khác  Đối với lao động quản lý, Công ty cần ý tiêu đánh giá là: - Mức độ hồn thành cơng việc giao tháng - Tinh thần trách nhiệm công việc giao - Công tác, tổ chức, điều hành thực công việc - Việc giữ gìn đạo đức lối sống lành mạnh Như vậy, đánh giá thực cơng việc cho biết mức độ hồn thành cơng việc người lao động Cịn phân tích công việc giúp cho người lao động biết nội dung u cầu cơng việc sở để hoàn thành tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Vì vậy, để nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty cần thực tốt cơng tác phân tích đánh giá thực cơng việc Có bước quy trình tuyển dụng cơng ty đảm bảo tính xác đầy đủ Khi đó, cơng tác tuyển dụng coi có hiệu Khai thác hợp lý nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng định chất lượng lao động tuyển dụng vào Công ty làm việc Nếu Công ty xác định nguồn tuyển dụng từ đầu Cơng ty chủ động việc lập kế hoạch kiểm tra hay thi tuyển để đánh giá trình độ lực ứng viên Vì vậy, để khai thác triệt để nguồn lao động tuyển dụng Công ty phải có kế hoạch khai thác hợp lý nguồn tuyển dụng * Đối với nguồn tuyển dụng từ bên Nhìn chung công việc tuyển dụng từ nguồn bên tốt Tuy nhiên, để tuyển lao động giỏi Công ty cần phải ý điểm thun chuyển vị trí cơng ty lao động cơng nhân trước điều chuyển cơng ty 23 nên làm tốt công tác tư tưởng cho nhân viên đó.Vì chuyển sang vị trí họ dễ mặc cảm với nhân viên khác đơn vị trước không thực tốt công việc Thực tốt điều giúp họ thoải mái trình làm việc kết làm việc tốt Ngồi ra, Cơng ty nên cân nhắc nguyện vọng xin chuyển đến làm việc vị trí nhân viên Cơng ty Giải tốt vấn đề đảm bảo tự nguyện, dân chủ Công ty * Nguồn tuyển dụng từ bên Việc tuyển lao động từ bên Công ty tiến hành thường xuyên vào tháng hàng năm Điều đem lại nhiều lợi ích cho công ty chất lượng lao động tăng cường, bầu khơng khí làm việc sinh động Tuy nhiên, việc tuyển dụng lao động từ nguồn đem lại khó khăn định cho cơng ty Chẳng hạn, nguồn lao động từ nguồn tuyển vào khơng có tư tưởng gắn bó lâu dài với cơng ty Họ làm việc cho công ty thời gian họ chuyển Khi đó, buộc Cơng ty lại phải tiến hành tuyển dụng gây lãng phí thời gian tiền bạc cho Cơng ty… Cơng ty khắc phục vấn đề cách liên kết đào tạo với trường Đại học: Đại học xây dựng, Giao thông, Mỏ hay số trường Tổng công ty thành lập như: trương TH chế tạo máy, trường Công nhân ký thuật nghiệp vụ CNTT… Ngồi cơng ty nên cử cán trực tiếp xuống trường đại học, cao đẳng để giới thiệu quảng bá Công ty nhằm thu hút sinh viên giỏi, xuất sắc trường Cơng ty làm việc Bên cạnh đó, Công ty nên giảm bớt tỉ lệ lao động thuộc diện ưu tiên (nguồn lao động em CBCNV Cơng ty) từ 50- 55% xuống cịn 45% tăng tỉ lệ lao động thuộc nguồn lao động làm việc xí nghiệp khác Khi thực theo tỉ lệ Công ty đảm bảo sách ưu tiên cho em CBCNV Cơng ty, qua giữ chân lao động giỏi Đồng thời, Công ty giảm bớt chi phí đào tạo lại đào tạo nâng cao tay nghề tăng 24 tỉ lệ tuyển dụng từ nguồn lao động từ xí nghiệp khác người qua đào tạo có trình độ, kinh nghiệm làm việc Công ty nên ý tới nguồn lao động giới thiệu qua trung tâm tư vấn việc làm hay người tự nộp đơn xin việc Những nguồn lao động giải tốt nhu cầu lao động ngắn hạn Công ty Do vậy, Cơng ty nên có mạng lưới thơng tin lao động từ nguốn cách liên kết với vài trung tâm tư vấn Hoàn thiện quy trình tuyển dụng Quy trình tuyển dụng cơng ty số vướng mắc định địi hỏi cơng ty hồn thiện thêm Cơng ty nên hoàn thiện số bước sau quy trình tuyển dụng: * Xác định nhu cầu lao động Để xác định nhu cầu lao động xác Công ty không nên vào hoạch sản xuất kinh doanh, nhu cầu phận, phòng ban mà phải vào kế hoạch nhân lực, báo cáo phân tích cơng việc, đánh giá kết thực công việc hay định mức lao động… Có số lượng lao động tuyển vào vừa đủ khơng gây tình trạng dư thừa lao động Bên cạnh đó, Cơng ty cần hồn thiện lại BM cho cụ thể đầy đủ * Tổng hợp nhu cầu trình duyệt Hai bước phải phối hợp đồng nhằm giảm thời gian cho Trưởng phịng Tổ chức * Thơng báo tuyển dụng Công ty nên tiến hành quảng cáo rộng rãi nhiều phương tiện thông tin đại chúng nhằm thu hút nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng hơn, từ chất lượng tuyển dụng cao Với phát triển truyển thông internet ngày có nhiều người tra cứu thơng báo tuyển dụng mạng internet Vì vậy, bên cạnh hình thức thơng báo mà cơng ty làm như: thông báo tivi, báo Hà Nội mới, 25 mua bán… Cơng ty sử dụng trang web phương tiện thơng báo hữu hiệu Nó truyển tải thong tin đến đối tượng lao động phạm vi nước thực nhanh chóng, tiết kiệm chi phí cho công ty Thông qua trang web công ty, Cơng ty quảng bá hình ảnh nâng cao uy tín Điều giúp cơng ty thu hút, tuyển chọn nhiều lao động giỏi hơn, tiện lợi cho việc thực giao dịch kinh doanh Đối với hình thức thơng báo cũ thông báo trên: báo Hà Nội mới, báo mua bán, tivi Công ty nên bỏ việc thông báo tuyển dụng báo Hà Nội hiệu mà báo đem lại không cao chi phí khơng nhỏ Cơng ty nên tập trung thông báo tivi internet cách tăng số lần thông báo phương tiện Đây phương tiện thông tin đại chúng nhất, thơng báo tuyển dụng kênh thơng tin đem lại hiệu cáo cho Công ty Ngồi Cơng ty nên tăng hấp dẫn thông báo tuyển dụng cách dưa thêm thông tin đãi ngộ nhân hay mức lương, chế độ xã hội cho công việc bảng thông báo tuyển dụng Những nội dung tăng thu hút người tìm việc * Tổ chức thi tuyển Trong quy trình tuyển dụng bước thi tuyển đóng vai trị định việc Cơng ty có tìm người phù hợp với cơng việc hay khơng Vì vậy, để nâng câo chất lượng tuyển dụng cần hồn thiện phương pháp tuyển dụng qua hình thức thi vấn đáp hay thi viết Cụ thể: + Hoàn thiện phương pháp vấn - Công ty phải soạn thảo thêm nhiều câu hỏi vấn nhằm đảm bảo phong phú đa dạng ngân hàng câu hỏi Công ty - Khi tiến hành vấn người vấn phải tạo bầu khơng khí cởi mở, hồ đồng , để ứng viên thấy vấn cuộn nói chuyện bình thường, tạo hội cho họ bày tỏ mình, tranh việc gây áp lực căng thẳng vấn 26 - Đối với loại lao động khác Cơng ty nên có người vấn khác Giám đốc người trực tiếp vấn ứng viên thuộc phận quản lý,còn công nhân kỹ thuật lại người lãnh đạo trực tiếp cán kỹ thuật đảm nhận - Đối với loại vấn: vấn, trắc nghiệm trình độ, giới tính, sở thích nên có người phụ trách loại câu hỏi Có đảm bảo tính khách quan cơng vấn - Trong trình vấn nhà tuyển dụng Công ty nên đưa câu hỏi trình độ chun mơn lĩnh vực khác tiền lương, đặc tính cá nhân …tránh hỏi câu hỏi mang tính chất riêng tư - Do vấn nói chuyện, thơng tin mang tính hai chiều cần phải tạo khơng khí cởi mở, thông cảm, hấp dẫn không nên gây cảm giác e dè, lo sợ, nghi ngờ cho người bị vấn Để đạt hiệu cao, công ty cần đặt câu hỏi ngắn gọn xác Phỏng vấn phải áp dụng tất biện pháp tạo hội cho người bị vấn có díp diễn đạt đầy đủ họ muốn trình bày + Hồn thiện phương pháp trắc nghiệm Hiện Cơng ty chủ yếu áp dụng hình thức vấn, hình thức trắc nghiệm có sử dụng khơng nhiều, câu hỏi trắc nghiệm cịn q Để nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng cơng ty nên áp dụng hình thức thi trắc nghiệm vấn Có chất lượng thi tuyển nâng nên Có nhiều hình thức thi trắc nghiệm như: - Trắc nghiệm khiếu khả chuyên môn - Trắc nghiệm tính: Giúp nhà tuyển dụng hiểu đươc tính cách ứng viên - Trắc nghiệm tâm lý: giúp cho nhà tuyển dụng hiểu đặc điểm nhân cách, khí chất, động thái thái độ ứng xử ứng viên Như vậy, để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty, công ty nên 27 áp dụng hai hình thức thi tuyển vấn thi trắc nghiệm  Hội nhập nhân viên Bao gồm việc ký kết hợp đồng thử việc ứng viên trúng tuyển Trước trình hội nhập nhân viên vào làm việc công ty nhân viên phải tự làm việc này.Hiện công ty trọng đến việc giúp họ hồ nhập với cơng việc, với mơi trường làm việc Cơng ty Do nhân viên khơng cịn cảm giác bỡ ngỡ, lạc lõng suất lao động tăng lên.Vì vậy, Cơng ty nên giao cho người có kinh nghiệm hướng dẫn họ Như vậy, mặt tổng thể trình tuyển dụng Cơng ty hợp lý Song q trình cần phải “ co dãn” tuỳ vào vào vị trí tuyển dụng mà sử dụng bước tuyển chọn cho phù hợp mặt chất lượng kinh tế Một số giải pháp khác Bên cạnh giải pháp trực tiếp cho q trình tuyển dụng Cơng ty cần có giải pháp khác để thu hút lao động, đặc biệt lao động có chất lượng  Bố trí sử dụng nhân lực Cơng ty cần xây dựng cho sách bố trí sử dụng nhân lực hợp lý nghĩa nhân viên sau tuyển dụng cần phải bố trí việc- người có đảm bảo tính hiệu lâu dài cơng tác tuyển dụng  Đào tạo phát triển nhân lực Bên cạnh bố trí sử dụng nhân lực, sách đào tạo phát triển nhân lực có tác dụng định việc thu hút ứng viên tham gia thi tuyển Để cạnh tranh thu hút nhiều lao động giỏi Công ty cần nâng cao chất lượng đội ngũ cán lao động năm tới Công ty cần cử người đào tạo nâng cao trình độ theo khóa ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, ngồi nước…Từ đó, Cơng ty dần tạo đội ngu lao động có trình độ tay nghề cao cho riêng phục vụ chiên lược phát triển lâu dài Cơng ty 28 KẾT LUẬN Qua phân tích nghiên cứu tình hình tuyển dụng lao động cơng ty nhìn nhận cách khái quát khẳng định vấn đề tuyển dụng thực quan trọng doanh nghiệp Việc sử dụng người lúc, chỗ giúp tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân viên phù hợp với moi công việc Thực tốt công tác tuyển dụng tiết kiệm nguồn lực cho Công ty, tăng khả cạnh tranh cho Công ty Việc nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực tai Công ty Cơng ty khí Tân Minh có tác dụng cho việc hồn thành cơng tác tuyển dụng cơng ty góp phần thúc đẩy hồn thiện cấu tổ chức Nếu có quan tâm đầu tư mức hạn chế tìm giải pháp tốt hơn, tạo tảng phát triển vững tương lai Với xu hướng hội nhập kinh tế ngày sâu rộng kinh tế nước với kinh tế giới buộc doanh nghiệp công ty phải chủ động, linh hoạt ứng biến với thay đổi mơi trường kinh doanh Trong tiến trình tuyển dụng nhân lực phải thay đổi kịp thời sáng tạo để kịp đáp ứng sử dụng “nguồn nhân lực người mới” hình thành Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn giảng viên Nguyễn Đức Kiên giúp đỡ em hoàn thành đề tài 29