Các Thành Phần 4P Trong Marketing Mix Là.pdf

23 24 06/09/2023 Các thành phần 4P trong Marketing mix là about blank 1/201 Contents Các thành phần 4P trong Marketing mix là 33 Maslow đã sắp xếp nhu cầu cá nhân theo trật tự ưu tiên là 33 Khuyến mại[.]

23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Contents Các thành phần 4P Marketing mix : 33 Maslow xếp nhu cầu cá nhân theo trật tự ưu tiên là: 33 Khuyến mại công cụ chiến lược: 33 Đặc điểm Marketing đại là: 34 Chiết khấu công cụ chiến lược ? 34 Trong tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu tôn trọng đứng thứ 34 (từ cao đến thấp) ? 34 Nhu cầu là: .34 Đặc trưng sau thuộc quan điểm Marketing theo hướng xã hội? .35 Để thực tư tư?ng kinh doanh “bán thị trường cần” cần phải xuất phát từ: .35 Quan điểm quản trị marketing cho rHng người tiêu dùng thường thJch sản phẩm chất lượng, tJnh hình thức tốt nên doanh nghiệp cần tập trung nguPn lực để không ngừng cải tiến sản phẩm? 35 Marketing chJnh bán hàng quảng cáo .35 Mong muốn người tr? thành số cầu (Demand) có: .35 Nhu cầu sau thuộc tháp nhu cầu Abraham Maslow? 36 ……… bao gPm cá nhân, hộ gia đình sử dụng hay tiêu thụ sản phẩm 36 Quan điểm hoàn thiện sản xuất cho rHng người tiêu dùng ưa thJch sản phẩm có chất lượng, tJnh hình thức tốt doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực khơng ngừng để cải tiến sản phẩm 36 Những thứ "sờ" dịch vụ khơng coi sản phẩm .36 Quan điểm hoàn thiện sản phẩm cho rHng người tiêu dùng thJch sản phẩm chất lượng, tJnh hình thức tốt nên doanh nghiệp cần không ngừng cải tiến sản phẩm 36 Nhu cầu người có đặc điểm ? 36 Trao đổi ? 36 Để thực giao dịch người ta cần điều kiện nào? .37 Phát biểu chưa với khái niệm marketing đại? 37 “Chỉ bán mà khách hàng cần không bán doanh nghiệp có” doanh nghiệp vận dụng quan điểm ? .37 Sự hài lòng khách hàng sau sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào: .37 Câu nói thể triết lý kinh doanh theo định hướng marketing? 38 Trong tình cụ thể marketing cơng việc của: 38 about:blank 1/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Quan điểm marketing định hướng sản xuất cho rHng người tiêu dùng ưa thJch sản phẩm: 38 Câu nói thể triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing? 38 Quan điểm ………… cho rHng người tiêu dùng ưa thJch sản phẩm có chất lượng, tJnh hình thức tốt doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm .39 Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối khJa cạnh xây dựng chJnh sách Marketing? 39 Thị trường ? 39 Marketing là? 39 Có thể nói rHng: .39 Chương 40 Môi trường vĩ mô thể b?i yếu tố sau đây, ngoại trừ: .40 Trong môi trường vĩ mô, yếu tố dân số gPm có khJa cạnh sau, ngoại trừ: 40 Môi trường vi mô bao gPm yếu tố sau đây, ngoại trừ: 40 Môi trường marketing bao gPm mơi trường là: 40 Chọn phát biểu sai: 40 Chọn phát biểu sai: 41 Ở quốc gia A cấm doanh nghiệp làm mẫu quảng cáo sản phẩm sữa với nội dung hướng vào trẻ em (vJ dụ uống sữa hóa thân thành siêu nhân) Yếu tố yếu mơi trường Marketing? .41 Khi doanh nghiệp Z cung cấp dịch vụ sửa chữa nhà tận nơi cho khách hàng thượng lưu họ nghiên cứu phát khách hàng ? quốc gia A có quan niệm cho rHng tự sửa chữa nhà thể nghèo hèn, khốn khổ Doanh nghiệp Z quan tâm đến yếu tố môi trường Marketing ? 41 Chọn phát biểu sai: 42 Khi doanh nghiệp A nghiên cứu vấn đề thu nhập trung bình, khả chi tiêu người dân để họ cung cấp sản phẩm với chất lượng phù hợp, doanh nghiệp A quan tâm đến yếu tố môi trường Marketing ? 42 Đối thủ cạnh tranh dầu gội Dove tất sản phẩm dầu gội đầu khác thị trường Việc xem xét nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thuộc cấp độ: .42 Khi doanh nghiệp chế biến sản phẩm thủy hải sản đông lạnh nghiên cứu nhân gia đình ? Việt Nam để thiết kế đóng gói sản phẩm cho phù hợp họ quan tâm đến yếu tố môi trường Marketing? 42 Mơi trường Marketing doanh nghiệp định nghĩa là: .43 Trong khJa cạnh sau đây, khJa cạnh không thuộc phạm vi yếu tố dân số 43 Những cá nhân tổ chức cung cấp nguPn lực (sản phẩm, dịch vụ, .43 about:blank 2/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix nhân lực …) cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp thuộc yếu tố sau đây? 43 Trong phát biểu sau đây, phát biểu thuộc dạng cạnh tranh theo ước muốn? 43 Yếu tố sau thuộc môi trường marketing vi mô? .43 Trong yếu tố sau đây, yếu tố khơng phải tác nhân mơi trường ảnh hư?ng đến hành vi mua người tiêu dùng? 44 Yếu tố sau thuộc môi trường marketing vĩ mô? .44 Các giá trị văn hóa thứ phát thường bền vững Jt thay đổi 44 Trong đối tượng sau đây, đối tượng vJ dụ trung gian marketing? .44 Môi trường Marketing vĩ mô thể b?i yếu tố sau đây, ngoại trừ: 44 Quan điểm bán hàng trọng đến nhu cầu người bán, quan điểm Marketing trọng đến nhu cầu người mua 44 Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường Marketing vi mô doanh nghiệp? 45 TJn ngưỡng giá trị thuộc ……… bền vững Jt thay đổi theo thời gian .45 Mục tiêu chJnh người làm Marketing phát mong muốn 45 ……… người 45 Những nhóm người xem công chúng tJch cực doanh nghiệp thường có đặc trưng: 45 Khi phân tJch mơi trường bên doanh nghiệp, nhà phân tJch thấy được: 45 Trong yếu tố sau, yếu tố không thuộc phạm vi môi trường nhân học: 46 Trong yếu tố sau, yếu tố không thuộc phạm vi môi trường tự nhiên: 46 Trong yếu tố sau, yếu tố không thuộc phạm vi môi trường pháp luật: 46 Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường Marketing vi mô doanh nghiệp? 46 Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất bếp ga doanh nghiệp sản xuất bếp ga khác khác thị trường Việc xem xét đối thủ cạnh tranh thuộc cấp độ: A Cạnh tranh ước muốn 46 Môi trường marketing chia làm loại? 47 Môi trường vĩ mô bao gPm: 47 Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường marketing vĩ mô? 47 Trong nhân tố sau đây, nhân tố trung gian marketing là: 47 Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường marketing vi mô doanh nghiệp? 47 Môi trường Marketing vĩ mô thể b?i yếu tố sau đây, ngoại trừ 47 Những nhóm người xem công chúng tJch cực doanh nghiệp thường có đặc trưng: 48 about:blank 3/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Môi trường Marketing doanh nghiệp định nghĩa là: .48 Trong môi trường vi mơ, doanh nghiệp thường có dạng đối thủ cạnh tranh ? 48 Môi trường ChJnh trị - Pháp luật có chức chủ yếu, ngoại trừ chức năng: 48 ……………là cá nhân tổ chức cung cấp nguPn lực cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp 49 Các quan báo chJ, truyền hình, truyền gọi : 49 Cơng chúng có ảnh hư?ng đến khả đảm bảo nguPn vốn doanh nghiệp : 49 ……… nhóm quan tâm thực hay quan tâm đến doanh nghiệp có ảnh hư?ng đến khả đạt mục tiêu doanh nghiệp .49 Khách hàng đối tượng phục vụ doanh nghiệp nhân tố tạo nên thị trường, họ : 49 Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường Marketing vi mô doanh nghiệp? 50 Môi trường Marketing vĩ mô thể b?i yếu tố sau đây, ngoại trừ: 50 Trong đối tượng sau đây, đối tượng vJ dụ trung gian Marketing? 50 Môi trường vi mô gPm loại nhân tố ? 50 Văn hoá yếu tố quan trọng Marketing đại vì: .50 Mơi trường Marketing doanh nghiệp định nghĩa nhân tố: 51 Những nhóm người xem cơng chúng tJch cực doanh nghiệp thường có đặc trưng: 51 Khi phân tJch môi trường bên doanh nghiệp, nhà phân tJch thấy được: 51 Đối thủ cạnh tranh dầu gội đầu Clear tất sản phẩm dầu gội đầu khác thị trường Việc xem xét đối thủ cạnh tranh thuộc cấp độ: 51 Trong yếu tố sau, yếu tố không thuộc môi trường nhân học: 51 Câu sau đúng? .52 Khi phân tJch môi trường bên doanh nghiệp, nhà phân tJch thấy được: 52 Khi Marketing sản phẩm thị trường, yếu tố địa lý yếu tố khJ hậu ảnh hư?ng quan trọng góc độ: 52 Môi trường nhân gPm khJa cạnh nào? 52 CHƯƠNG 52 TJn ngưỡng giá trị ……… bền vững Jt thay đổi 52 Các tổ chức mua hàng hố dịch vụ cho q trình sản xuất để kiếm lợi nhuận thực mục tiêu đề gọi thị trường …… 53 Chọn phát biểu sai: 53 Hành vi mua áp dụng sản phẩm laptop MacBook là: 53 Đối với thị trường ? Việt Nam, dạng hành vi tiêu dùng áp dụng cho mặt hàng xe ôtô ? 53 about:blank 4/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Chọn phát biểu sai: 54 Ở Việt Nam, sản phẩm muối ăn thường người tiêu dùng định mua sắm theo dạng: 54 Giai đoạn giai đoạn quan trọng tạo s? hình thành trình định mua sắm người tiêu dùng ? 54 Chọn phát biểu sai: 54 Những người yêu thJch Sơn Tùng M-TP có chung s? thJch đặc điểm ? độ tuổi 13-18 tuổi, yêu thJch nhạc trẻ sôi động, phong cách ăn mặc bắt mắt trẻ trung Yếu tố tác động đến hành vi người là: 55 Em bé tháng tuổi đóng vai trị q trình định mua sản phẩm tả giấy dành cho trẻ từ 12 tháng ? 55 Ở quốc gia A, người tiêu dùng ưa thJch riêng tư, họ không thJch người khác làm phiền lúc mua hàng nhân viên bán hàng tư vấn nhiệt tình Yếu tố tác động đến hành vi người ? quốc gia A là: 55 Doanh nghiệp A nghiên cứu phân công mua sắm thành viên gia đình người chPng mua trang thiết bị mua sửa chữa vật dụng nhà, người vợ mua thực phẩm thiết yếu dùng hHng ngày Doanh nghiệp A nghiên cứu yếu tố sau tác động vào người tiêu dùng ? 55 Yếu tố sau không thuộc yếu tố xã hội ảnh hư?ng đến hành vi khách hàng 56 Những yếu tố ảnh hư?ng đến hành vi mua người tiêu dùng là: 56 Sự nhận biết nhu cầu: 56 Đặc điểm thị trường doanh nghiệp là: 56 Một người thực trình định mua sắm có vai trị sau: .56 … người tiêu dùng hành vi mua sản phẩm cụ thể hay dịch vụ nhHm mục đJch thỏa mãn nhu cầu cá nhân gia đình họ 57 Các đặc điểm người mua ảnh hư?ng đến hành vi mua hàng người tiêu dùng là: 57 Khi khách hàng thỏa mãn với sản phẩm doanh nghiệp 57 Các bước mà nhà tiếp thị cần làm để giảm số khách hàng không hài lòng sản phẩm là: 57 Các nhân tố tâm lý ảnh hư?ng đến hành vi mua người tiêu dùng bao gPm: .57 Chọn câu trả lời tiến trình định mua khách hàng người mua cá nhân .58 Người mua hàng tổ chức hiểu là: 58 Với hợp đPng mua hàng quan trọng phức tạp người tiêu dùng tổ chức thường sử dụng cách thức nào? 58 Tiến trình mà từ cá nhân lựa chọn, tổ chức lý giải thông tin tiếp nhận gọi là: 58 Yếu tố cho người tiêu dùng có cảm nhận khác biệt trình tiếp nhận tác nhân kJch thJch (marketing mơi trường) từ đưa phản ứng tiêu dùng khác biệt, yếu tố nào? .58 about:blank 5/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Trong giai đoạn tìm kiếm thơng tin, người tiêu dùng thường nhận thông tin từ nguPn thông tin nhiều nhất? 59 Trong giai đoạn tìm kiếm thơng tin, nguPn thơng tin có vai trò quan trọng để dẫn đến hành vi mua là: 59 Khi có nhiều người tham dự vào tiến trình định mua họ nhận thức rz khác biệt nhãn hiệu người tiêu dùng thực hành vi mua nào? A Hành vi mua phức tạp 59 Đối với sản phẩm đắt tiền, nhiều rủi ro mua không thường xuyên, khơng có nhiều khác biệt nhãn hiệu thị trường người tiêu dùng thực hành vi mua nào? .59 Khi sản phẩm cân nhắc mua sản phẩm có giá trị thấp, tiêu dùng hàng ngày khác biệt nhãn hiệu Jt người tiêu dùng thực hành vi mua nào? .59 Đối với sản phẩm, dịch vụ có giá trị thấp, tiêu dùng hàng ngày nhãn hiệu có nhiều khác biệt người tiêu dùng thực hành vi mua nào? 60 Chọn câu trả lời trình định mua hàng khách hàng cá nhân .60 Nhu cầu tr? thành…… nhu cầu bị thơi thúc thiết đến mức độ buộc người phải hành động để thỏa mãn A Động 60 Các nhân tố tâm lý ảnh hư?ng đến hành vi mua là: 60 Hành vi mua người tiêu dùng thường áp dụng cho sản phẩm giá trị cao lại có Jt khác biệt nhãn hiệu mua không thường xuyên? .61 Trong hành vi mua doanh nghiệp, người có nhiệm vụ lựa chọn nhà cung ứng chuẩn bị điều kiện mua hàng là: 61 Người tiêu dùng mua sản phẩm với mục đJch sau đây? 61 Đối với sản phẩm đặc biệt quan trọng sử dụng cho quốc gia, khách hàng tổ chức thường sử dụng cách thức mua hàng nào? 61 Nhân tố Gia đình thuộc nhóm nhân tố có ảnh hư?ng đến hành vi mua người tiêu dùng 61 Lối sống thuộc nhóm nhân tố có ảnh hư?ng đến hành vi mua người tiêu dùng: 62 Công việc nhà làm marketing xem hoàn thành khi: .62 Người tiêu dùng lựa chọn mua sản phẩm theo thói quen sản phẩm thuộc nhóm đây? 62 Nhân tố ảnh hư?ng lớn đến mức cầu sản phẩm là: .62 Trong hành vi mua doanh nghiệp, phận kỹ thuật giữ vai trò sau đây? 62 Nhân tố tầng lớp xã hội thuộc nhóm nhân tố sau đây? 63 Hành vi mua sản phẩm có nhiều khác biệt, có giá trị cao nhiều cân nhắc mua là: A Hành vi mua phức tạp 63 Khái niệm “động cơ” hiểu là: A Hành vi mang tnh định hướng 63 Khái niệm “động cơ” hiểu là: 63 Theo lý thuyết Maslow, nhu cầu người xếp theo thứ bậc nào? 63 about:blank 6/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Suite du document ci-dessous Découvre plus de : Quản trị 382 documents Accéder au cours TLOn Thi Th S- Quantrihoc 146 Quản trị 100% (2) Nhóm Cơ cấu tổ chức Vinamilk hoạt động công 26 ty Quản trị 100% (5) Một số câu hỏi đáp môn Chính trị Quản trị 100% (2) Phân tích trình phát triển viettel 14 Quản trị 100% (2) FILE 20220325 2019 16 [123doc] - khoi-nghiep-va-doi-moi35 du-an-khoi-nghiep-nha-hang-eat-clean-healthy-food-… Quản trị 100% (11) BÀI TẬP KHỚP LỆNH ĐỊNH KỲ VÀ KHỚP LỆNH LIÊN TỤC about:blank Quản trị 92% (12) 7/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Marketing phân loại khách hàng nuớc thành loại ? 63 Chọn câu trả lời tiến trình định mua khách hàng nguời mua cá nhân .64 Một khách hàng có ý định mua xe máy A lại nhận thông tin từ người bạn dịch vụ bảo dưỡng hãng không tốt Thông tin là: 64 Một khách hàng khơng hài lòng với sản phẩm mà họ mua sử dụng; trạng thái cao khơng hài lịng biểu hiẹn bHng thái độ sau đây? .64 Tập hợp quan điểm theo niềm tin khách hàng nhãn hiệu sản phẩm gọi là: 64 Hành vi mua tổ chức khác với hành vi mua người tiêu dùng ? chỗ: 64 Hai khách hàng có động vào cửa hàng lại có lựa chọn khác nhãn hiệu sản phẩm, họ có khác về: 65 Trong câu sau đây, câu không so sánh khác việc mua hàng doanh nghiệp việc mua hàng người tiêu dùng cuối cùng? 65 Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận thông tin từ nguPn thông tin…… nhiều nhất, nguPn thông tin … lại có vai trị quan trọng cho hành động mua 65 Ảnh hư?ng người vợ người chPng định mua hàng: 65 Khi cá nhân cố gắng điều chỉnh thông tin thu nhận theo ý nghĩ q trình nhận thức là: 66 Theo định nghĩa, ………của người thể qua quan tâm, hành động, quan điểm nhân tố xung quanh 66 Câu sau đúng? .66 Câu sau ? 66 CHƯƠNG 67 Bước cuối tình nghiên cứu Marketing là: 67 Thông tin thứ cấp thông tin: .67 Thông tin sơ cấp thông tin: .67 Thông tin sơ cấp thu thập bHng cách: 67 Trong thành phần sau, thành phần thành phần hệ thống thông tin Marketing: .67 Trong hệ thống thông tin Marketing, dịng thơng tin từ mơi trường đến nhà quản trị có chức năng: 68 Trong hệ thống thông tin Marketing, dịng thơng tin từ nhà quản trị đến nhà mơi trường có chức năng: .68 NguPn thông tin thứ cấp thu thập từ nguPn sau, ngoại trừ: .68 Trong phát biểu sau, phát biểu ưu điểm thông tin sơ cấp ? .68 Trong phát biểu sau, phát biểu ưu điểm thông tin thứ cấp ? .68 about:blank 8/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Câu hỏi sau sử dụng thang đo phương pháp nghiên cứu thị trường ? 69 “Anh/chị cho biết mức độ thân thiện nhân viên bán hàng cửa hàng tiện lợi Family Mart” 69 -5 -4 -3 -2 -1 69 Trong trình làm marketing, doanh nghiệp thường gặp phải vấn đề về: 69 Trong quy trình nghiên cứu marketing, bước xây dựng kế hoạch nghiên cứu doanh nghiệp cần phải: A Lập bảng câu hỏi khảo sát 69 Câu hỏi khảo sát marketing sau thuộc thang đo nào? “Bạn có thích uống sữa Vinamilk không?” 69 Chọn phát biểu sai: 70 Câu hỏi sau thuộc dạng thang đo nào? 70 “Hãy cho biết đánh giá bạn thái độ nhân viên cửa hàng tiện lợi Circle K” 70 … trình thu thập phân tJch có hệ thống liệu vấn đề liên quan đến hoạt động marketing 70 Thứ tự quy trình nghiên cứu marketing gPm bước sau: .71 Bước cuối quy trình nghiên cứu marketing là: 71 Bước khó quy trình nghiên cứu marketing xác định vấn đề mục tiêu nghiên cứu 71 Có phương thức chọn mẫu bao gPm: 71 Dữ liệu thứ cấp thu thập từ nguPn: 71 Dữ liệu sơ thu thập từ nguPn: 72 Nghiên cứu nghiên cứu ứng dụng cách phân chia loại hình nghiên cứu marketing dựa vào: 72 Nghiên cứu bàn nghiên cứu trường cách phân chia loại hình nghiên cứu marketing dựa vào: 72 Nghiên cứu định tJnh nghiên cứu định lượng cách phân chia loại hình nghiên cứu marketing dựa vào: 72 Nghiên cứu khám phá, nghiên cứu sơ bộ, nghiên cứu thăm dị cách phân chia loại hình nghiên cứu marketing dựa vào: 72 Nghiên cứu mô tả nghiên cứu nhân cách phân chia loại hình nghiên cứu marketing dựa vào: 73 Nghiên cứu đột xuất nghiên cứu thường xuyên cách phân chia loại hình nghiên cứu marketing dựa vào: 73 Câu hỏi m? là: 73 Phương pháp thJch hợp để kiểm nghiệm giả thuyết mối quan hệ nhân là: 73 Một báo cáo khoa học nhà nghiên cứu công bố trước xem là: 73 Bước quan trọng trình nghiên cứu marketing là: .74 about:blank 9/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Hệ thống thơng tin marketing gì? 74 Xây dựng kế hoạch nghiên cứu bao gPm nội dung : .74 Sau thu thập liệu xong, bước nhà nghiên cứu marketing làm là: .74 Dữ liệu thứ cấp liệu: .74 Ý khơng phải thơng tin marketing bên ngồi cung cấp cho hệ thông thông tin doanh nghiệp? 75 ……… loại thang đo số đo dùng để xếp loại, khơng có ý nghĩa lượng 75 Câu hỏi sau sử dụng thang đo ? ‘Xin vui lòng cho biết mức độ đPng ý bạn phát biểu «tơi thJch sữa TH » : Hồn tồn phản đối ; Phản đối ; Khơng ý kiến ; ĐPng ý ; Hoàn toàn đPng ý’ 75 Đây kỹ thuật dùng để thu thập nguPn liệu sơ cấp, ngoại trừ : 75 Câu hỏi mà phương án trả lời chưa đưa sẵn bảng câu hỏi câu hỏi thuộc loại câu hỏi nào? 75 Nghiên cứu định tJnh định lượng phân loại dựa vào : 76 Nghiên cứu nghiên cứu ứng dụng phân loại dựa vào : .76 Dựa vào cách thức nghiên cứu có loại : 76 Dựa vào tần suất nghiên cứu có loại : 76 …………… dạng nghiên cứu phổ biến thường thực thông qua kỹ thuật nghiên cứu định lượng 76 …………… dạng nghiên cứu nhHm giải vấn đề cụ thể nảy sinh mà công ty vướng phải 77 Bước trình nghiên cứu Marketing gì? 77 Sau thu thập liệu xong, bước trình nghiên cứu Marketing là: 77 Có thể thu thập liệu thứ cấp từ nguPn: 77 Dữ liệu thứ cấp liệu: .77 Câu câu sau nói nghiên cứu Marketing: 77 Nghiên cứu Marketing nhHm mục đJch: 78 Các thơng tin Marketing bên ngồi cung cấp cho hệ thông thông tin doanh nghiệp, ngoại trừ: 78 Một nghiên cứu Marketing gần doanh nghiệp X xác định rHng giá bán sản phẩm tăng 15% doanh thu tăng 25%; nghiên cứu dùng phương pháp nghiên cứu phương pháp nghiên cứu sau đây? 78 Một nghiên cứu Marketing gần doanh nghiệp X xác định rHng giá bán sản phẩm tăng 15% doanh thu tăng 25%; nghiên cứu nhHm mục tiêu nào? .78 Trong câu sau đây, câu ưu điểm liệu sơ cấp so với liệu thứ cấp: A Tnh cập nhật cao .79 about:blank 10/201 23:24 06/09/2023 C Các thành phần 4P Marketing mix Chiến lược bán hàng D Chiến lược phân phối Khi hoạt động xúc tiến hướng đến người tiêu dùng cuối cùng, người tiêu dùng yêu cầu sản phẩm từ nhà phân phối người đặt hàng lại nhà sản xuất Trong trường hợp này, doanh nghiệp sử dụng chiến lược nào? A Chiến lược đẩy B Chiến lược kéo C Chiến lược bán hàng D Chiến lược phân phối Thông qua …., khách hàng nhận thông tin phản hPi nên họ dễ dàng có định mua hàng A Khuyến B Quan hệ công chúng C Bán hàng cá nhân D Marketing trực tiếp Khi thông điệp truyền thành cơng, tạo thay đổi kiến thức, lịng tin, cảm xúc người nhận tin Kiến thức, lòng tin, cảm xúc là: A Phản ứng đáp lại người nhận tin B Phản ứng đáp lại người gửi tin C Thông tin phản hei D Không phương án … thông điệp từ người nhận tin tác động tr? lại người gửi tin A Phản ứng đáp lại B Thông tin phản hei C Giải mã D Mã hóa 186 about:blank 187/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix … tác động đến thơng điệp làm cho sai lệch so với ban đầu, làm cho người nhận hiểu sai nội dung thông tin mà người gửi thiết kế A Phản ứng đáp lại B Thông tin phản hei C Nhiễu D Kênh thông tin Tổ chức họp báo, soạn thảo thông cáo báo chJ vJ dụ công cụ xúc tiến nào? A Khuyến B Quan hệ công chúng C Bán hàng cá nhân D Marketing trực tiếp Tặng sản phẩm mẫu, giảm giá vJ dụ công cụ xúc tiến nào? A Khuyến B Quan hệ công chúng C Bán hàng cá nhân D Marketing trực tiếp Doanh nghiệp sử dụng hình thức bán hàng qua thư điện tử, marketing từ xa qua điện thoại Vậy, doanh nghiệp sử dụng công cụ xúc tiến nào? A Khuyến B Quan hệ công chúng C Bán hàng cá nhân D Marketing trực tiếp Khi áp dụng chiến lược đẩy, công cụ công cụ sau phát huy tác dụng cao nhất? A Quảng cáo B Tuyên truyền C Ưu đãi trung gian D Khơng có cơng cụ 187 about:blank 188/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống sản phẩm tiêu dùng, biện pháp thJch hợp nhHm tạo nhận biết khách hàng tiềm ẩn A Quảng cáo tuyên truyền B Khuyến bán hàng cá nhân C Cả A B D Cả A B sai …… cách hữu hiệu để tiếp cận đông đảo người mua phân tán mặt địa lý với chi phJ thấp cho lần tiếp xúc A Quảng cáo B Marketing trực tiếp C Quan hệ công chúng D Bán hàng cá nhân Truyền thông, kJch thJch, chào mời ba đặc trưng công cụ xúc tiến nào? A Quảng cáo B Khuyến C Quan hệ công chúng D Bán hàng cá nhân Chọn câu đúng: A Thông qua bán hàng trực tiếp, khách hàng nhận thông tin phản hei nên họ dễ dàng có định mua hàng B Việc bán hàng qua mạng Internet siêu thị Coopmart xem hoạt động bán hàng cá nhân C Quảng cáo radio hình thức tryền thơng trực tiếp thực bcng kinh ph người quảng cáo D Quảng cáo báo ch thường tốn quảng cáo truyền hình Chọn câu đúng: A Quảng cáo có tnh chuyên biệt cá nhân có sức thuyết phục nhân viên bán hàng B Căn để xác định ngân sách cho quảng cáo dựa vào doanh thu bán hàng 188 about:blank 189/201 23:24 06/09/2023 C Các thành phần 4P Marketing mix Việc quảng cáo truyền hình khơng tốn bcng quảng cáo truyền D Việc đóng góp doanh nghiệp vào quỹ từ thiện coi hoạt động thuộc quan hệ công chúng Chọn câu sai: A Trong số hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động quảng cáo có tác dụng thiết lập mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng B Tổ chức kiện khai trương, kỷ niệm v dụ hoạt động quan hệ công chúng C Mục tiêu quảng cáo thông tin, thuyết phục, nhắc nhd D Khuyến năm công cụ hỗn hợp xúc tiến Trong chiến lược kéo, công cụ xúc tiến thường doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất? A Quảng cáo khuyến B Quảng cáo quan hệ công chúng C Quảng cáo bán hàng cá nhân D Quảng cáo marketing trực tiếp Hoạt động sau không thuộc công cụ xúc tiến đại chúng? A Quảng cáo B Khuyến C Quan hệ công chúng D Bán hàng cá nhân E Tuyên truyền Trong giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm mà chiến lược xúc tiến nhHm mục tiêu nhắc nh?, củng cố lòng trung thành khách hàng với nhãn hiệu? A Suy thoái B Phát triển C Bão hòa D Giới thiệu 189 about:blank 190/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Đâu công cụ truyền thông marketing? A Bán hàng cá nhân B Quan hệ công chúng C Quảng cáo khuyến D Quan hệ đối tác E Marketing trực tiếp Chức sau chức quảng cáo? A Chức nhắc nhd B Chức thuyết phục C Chức thông tin D Chức trao đổi Một sản phẩm ? giai đoạn giới thiệu nên sử dụng kiểu quảng cáo hướng nhiều vào mục tiêu nhiều hơn? A.Thuyết phục B So sánh C Nhắc nhd D Thông tin Trong hoạt động xúc tiến hỗn hợp, Bán hàng cá nhân tốt Quảng cáo khi: A Cần thông tin phản hei khách hàng B Sản phẩm bán có giá trị lớn cần nhiều tư vấn C Doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi ph cho lần tiếp xúc D Cả A B Công cụ truyền thông thường sử dụng thư từ, điện thoại để giao tiếp với khách hàng? A Marketing trực tiếp B Quan hệ công chúng C Quảng cáo khuyến D Bán hàng trực tiếp 190 about:blank 191/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Công cụ quảng cáo xúc tiến thực chức sau đây? A Chức nhắc nhd B Chức thuyết phục C Chức thông tin D Cả A, B, C Một thông điệp quảng cáo hiểu theo nhiều cách thông điệp: A Sai lệch B Mơ he C Chuẩn xác D Trừu tượng Trong giai đoạn này, doanh nghiệp tìm cách làm cho người tiêu dùng biết đến tPn cố gắng lôi kéo sử dụng thử sản phẩm là: A Giới thiệu B Tăng trưdng C Bảo hịa D Suy thối Việc doanh nghiệp lấy nhãn hiệu sản phẩm tài trợ cho game show truyền hình ? có tác dụng gì? A Kch thch tiêu thụ B Tạo thiện cảm khách hàng C Kch thch ham muốn sản phẩm D Cả A, B, C sai Việc giới thiệu tJnh ưu việt sản phẩm qua bao gói sản phẩm xem hình thức: A Quan hệ cơng chúng B Bán hàng cá nhân C Bán hàng qua bao gói D Quảng cáo 191 about:blank 192/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Ý sau mục tiêu hoạt động xúc tiến hỗn ? A Thông tin B Thuyết phục C Ép buộc D Nhắc nhd Một thơng điệp có nội dung đề cập đến “giá phải chăng, chất lượng vượt trội” mà khách hàng nhận mua sản phẩm, chJnh hấp dẫn về: A Cảm xúc B Lợi ch kinh tế C Tình cảm D Đạo đức Trong số hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động có tác dụng thiết lập mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng? A Quảng cáo B Bán hàng cá nhân C Xúc tiến bán D Quan hệ công chúng Việc doanh nghiệp giao tiếp với nhà làm luật để ủng hộ hay cản tr? sắc luật gọi là: A Tham khảo ý kiến B Vận động hành lang C Truyền thông công ty D Tuyên truyền sản phẩm ……………….là việc sử dụng phương tiện thông tin để truyền đạt tin tức chất lượng hay ưu điểm sản phẩm đến khách hàng A Quảng cáo B Bán hàng cá nhân C Xúc tiến bán D Quan hệ công chúng 192 about:blank 193/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Đâu chất quảng cáo ? A Sự lan tỏa B Diễn đạt có tnh khuếch đại C Tnh vơ cảm D Sự trình bày mang tnh cá nhân Phương tiện có nguPn gốc từ thời cổ đại sử dụng phổ biến : A Nhóm phương tiện in ấn B Nhóm phương tiện điện tử C Nhóm phương tiện ngồi trời D Nhóm phương tiện quảng cáo trực tiếp Khả thuyết phục PR dựa đặt trưng sau đây, trừ : A Sự tin cậy cao B Làm phòng thủ khách hàng C Kịch tnh hóa D Chuyên nghiệp hóa Khi lựa chọn phương tiện quảng cáo, doanh nghiệp cần ý tham số : A Phạm vi B Tần suất C Tác động D Cả A, B, C Cơng cụ xúc tiến có chi phJ thấp người nhận ? A Khuyến B Bán hàng cá nhân C Quảng cáo D Marketing trực tiếp 193 about:blank 194/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Cơng cụ xúc tiến có tJnh linh động cao ? A Khuyến B Bán hàng cá nhân C Quảng cáo D Marketing trực tiếp Công cụ xúc tiến đạt tin cậy cao từ khách hàng ? A Khuyến B Bán hàng cá nhân C Quảng cáo D Quan hệ công chúng Trong giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm mà khuyến nhấn mạnh quảng cáo ? A Giới thiệu B Phát triển C Trưdng thành D Suy thoái ……………là việc sử dụng điện thoại, thư điện tử công cụ tiếp xúc khác (không phải người) để giao tiếp dẫn dụ đáp ứng từ khách hàng riêng biệt tiềm A Khuyến B Bán hàng cá nhân C Quảng cáo D Marketing trực tiếp Ý sau đặc trưng khuyến ? A Ép buộc B.Truyền thông C Kch thch D Chào mời 194 about:blank 195/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Khuyến mại cách gọi khác : A Khuyến cá nhân B Khuyến tổ chức C Khuyến thương mại D Khuyến người tiêu dùng Trong thị trường yếu tố sản xuất, công cụ xúc tiến hỗn hợp thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu cao nhất? A Quảng cáo B Tuyên truyền C Bán hàng cá nhân D Xúc tiến bán Khi áp dụng chiến lược đấy, công cụ công cụ sau phát huy tác dụng cao nhất? A Quảng cáo B PR C Ưu đãi trung gian D Bán hàng cá nhân Có cơng cụ truyền thông marketing nào? A Marketing trực tiếp B Quan hệ với công chúng C Quảng cáo xúc tiến bán D A, B, C Việc tuyển dụng lực lượng bán hàng cẩn thận giúp cho: A Giảm chi ph trả cho lực lượng bán hàng B Tăng doanh thu C Giảm chi ph đào tạo D Tăng doanh thu Giảm chi ph đào tạo Trưng bày hàng hoá nơi bán A Là hoạt động tuyên truyền 195 about:blank 196/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix B Là hoạt động khuyến C Là hoạt động quảng cáo D Giúp tiêu thụ nhiều sản phẩm Trong thị trường hàng tiêu dùng, công cụ xúc tiến hỗn hợp thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu cao nhất? A Quảng cáo B Tuyên truyền C Bán hàng cá nhân D Xúc tiến bán Khi áp dụng chiến lược kéo, công cụ công cụ sau phát huy tác dụng cao nhất? A PR B Khuyến mãi, quảng cáo C Ưu đãi trung gian D Bán hàng cá nhân Để tr? thành người bán hàng giỏi, người bán hàng cần tìm hiểu: A Cả hai loại khách hàng B Khách hàng tiềm C Khách hàng hữu D Khơng cần tìm hiểu loại khách hàng khách hàng có nhu cầu tự tìm đến doanh nghiệp Quá trình mà ý tư?ng chuyển thành hình thức có tJnh biểu tượng gọi là: A Mã hoá B Giải mã C Liên hệ ngược D Nhiễu 196 about:blank 197/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix Việc đóng góp doanh nghiệp vào quỹ từ thiện coi hoạt động thuộc quan hệ công chúng A Đúng B Sai Một kế hoạch truyền thông marketing thường doanh nghiệp thực hiện? A Doanh nghiệp lớn B Doanh nghiệp nhỏ C Doanh nghiệp vừa lớn D Doanh nghiệp vừa nhỏ Trong số hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động có tác dụng tạo tin tư?ng từ khách hàng nhất? A Quảng cáo B Bán hàng cá nhân C Xúc tiến bán D Quan hệ công chúng Hoạt động sau khơng nhóm với hoạt động cịn lại? A Tài trợ cho truyền hình bóng đá B Thưdng cho khách mua nhiều C Giảm giá vào ngày lễ D Cho khách hàng dùng thử sản phẩm Nhiệm vụ nhiệm vụ người bán hàng trực tiếp? A Tìm kiếm khách hàng B Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu khách hàng C Truyền đạt thông tin sản phẩm cho khách hàng D Cung cấp dịch vụ trước sau bán Hình thức khuyến mãi? A Md thi tài trẻ âm nhạc B Gửi brochure cho khách 197 about:blank 198/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix C Tài trợ gameshow D Xổ số trúng thưdng Căn để xác định ngân sách cho quảng cáo dựa vào doanh thu bán hàng? A Đúng B Sai Công cụ sau không thuộc quan hệ cơng chúng? A Họp báo B Trình diễn sản phẩm C Tài trợ D Tổ chức kiện Các câu sau đúng? A Căn để xác định giá dựa chi ph B Bán hàng cá nhân phương pháp tiếp cận khách hàng tốn tnh cho lần tiếp xúc C Căn để xác định ngân sách cho quảng cáo dựa vào doanh thu bán hàng D Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm công tác truyền thông Các câu sau đúng? A Việc đóng góp doanh nghiệp vào quỹ từ thiện coi hoạt động thuộc quan hệ công chúng B Việc bán hàng qua mạng Internet siêu thị Intimex xem hoạt động bán hàng cá nhân C Quảng cáo radio hình thức tryền thơng trực tiếp thực bcng kinh ph người quảng cáo D Quảng cáo báo ch thường tốn quảng cáo truyền hình Marketing trực tiếp A Là việc gặp gỡ khách hàng trực tiếp bán hàng B Thương kết hợp yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng bán hàng cá nhân 198 about:blank 199/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix C Giúp cho khách hàng lựa chọn đặt hàng thuận lợi tiết kiệm thời gian D Cả A,B,C Việc doanh nghiệp giao tiếp với nhà làm luật để ủng hộ hay cản tr? sắc luật gọi là: A Tham khảo ý kiến B Vận động hành lang C Truyền thông công ty D Tuyên truyền sản phẩm Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống sản phẩm tiêu dùng: A Việc bán hàng cá nhân trọng nhiều so với quảng cáo B Quảng cáo tuyên truyền biện pháp thch hợp nhcm tạo nhận biết khách hàng tiềm ẩn C Khơng có khuyến mại D Khơng có tun truyền Một thơng điệp có nội dung đề cập đến lợi Jch tiêu dùng mà khách hàng nhận tiêu dùng sản phẩm Đó chJnh hấp dẫn về: A Cảm xúc B Lợi ch kinh tế C Tình cảm D Đạo đức Nhiệm vụ nhiệm vụ người bán hàng trực tiếp? A Tìm kiếm khách hàng B Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu khách hàng C Truyền đạt thông tin sản phẩm cho khách hàng D Cung cấp dịch vụ trước sau bán Truyền thông marketing là? A Là q trình truyển tải thơng tin người mua thực nhcm gây ảnh hưdng tới thái độ hành vi nhận thức người bán 199 about:blank 200/201 23:24 06/09/2023 Các thành phần 4P Marketing mix B Là q trình truyển tải thơng tin người bán thực nhcm gây ảnh hưdng tới thái độ hành vi nhận thức người mua C Là q trình truyển tải thơng tin người sản xuất thực nhcm gây ảnh hưdng tới thái độ hành vi nhận thức người mua D Là q trình truyển tải thơng tin người sản xuất thực nhcm gây ảnh hưdng tới thái độ hành vi nhận thức người bán Trong số hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động có tác dụng thiết lập mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng? A Quảng cáo B Bán hàng cá nhân C Xúc tiến bán D Quan hệ công chúng Bán hàng cá nhân tốt quảng cáo khi: A Thị trường mục tiêu lớn trải rộng B Doanh nghiệp có nhiều khách hàng tiềm C Các thông tin phản hei D Muốn giảm chi ph Marketing Truyền thông Marketing khó thành cơng khi: A Mã hố thơng tin không giải mã B Người truyền tin người nhận tin khơng trực tiếp nói chuyện với C Có nhiều nhiễu q trình truyền tin D Người truyền tin người nhận tin khơng có mặt bcng nhận thức 200 about:blank 201/201