Sản phẩm cho vay ngành gạo tại ngân hàng techcombank

LỜI MỞ ĐẦU Xu tồn cầu hố tự hoá thương mại xu hướng phát triển giới Đối với Việt Nam, sau gia nhập khối ASEAN, AFTA, ký kết hiệp định thương mại Việt - Mỹ việc gia nhập WTO mở nhiều hội phát huy lợi so sánh, tháo gỡ hạn chế thị trường xuất khẩu, tạo lập môi trường thương mại nhằm trao đổi hàng hoá - dịch vụ, kỹ thuật thông tin Việt Nam nước mạnh sản xuất nơng nghiệp, nơng sản phong phú có giá trị Trong năm gần đây, sản xuất xuất gạo trở thành ngành chủ lực Việt Nam, nhiều năm qua liên tục có tốc độ tăng trưởng cao vươn lên trở thành nước xuất gạo lớn thứ hai giới Ngành ngân hàng góp phần quan trọng vào phát triển lớn mạnh việc cho vay sản xuất kinh doanh gạo Tôi lựa chọn đề tài “SẢN PHẨM CHO VAY NGÀNH GẠO TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK” để xem xét, đánh giá tình hình cho vay để sản xuất kinh doanh gạo doanh nghiệp ngân hàng Techcombank Qua phân tích vấn đề cịn tồn đưa số biện pháp khắc phục nhằm nâng cao hiệu cho vay sản phẩm gạo Techcombank nói riêng ngành ngân hàng nói chung Qua xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn Th.S Phan Chung Thủy cách anh chị em Techcombank giúp tơi hồn thành chun đề tốt nghiệp Giới hạn đề tài: Cho vay nông sản mạnh Techcombank mà gạo mặt hàng trọng yếu, hai thị trường vùng (tập trung Đồng Sông Hồng) vùng (tập trung Đồng Sông Cửu Long) tổng thể vùng phân chia Techcombank Giới hạn đề tài tham khảo liệu dư nợ chất lượng nợ vùng Chương 1: Tổng quan ngân hàng Techcombank 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng Techcombank  Được thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 1993, Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thành lập bối cảnh đất nước chuyển sang kinh tế thị trường với số vốn điều lệ 20 tỷ đồng trụ sở ban đầu đặt số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội  Các cột mốc lịch sử: - Năm 1994-1995: + Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng + Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh, khởi đầu cho q trình phát triển nhanh chóng Techcombank đô thị lớn - Năm 1996: + Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh Hà Nội + Thành lập Phịng Giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh + Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng - Năm 1998 + Trụ sở chuyển sang Toà nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội + Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng Đà Nẵng - Năm 1999 + Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng + Khai trương Phòng giao dịch số phố Khâm Thiên, Hà Nội - Năm 2000 + Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà Hà Nội - Năm 2001 + Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng + Ký kết hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm hệ thống ngân hàng hàng đầu giới Temenos Holding NV, việc triển khai hệ thống phần mềm Ngân hàng GLOBUS cho toàn hệ thống Techcombank nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng - Năm 2002 + Thành lập Chi nhánh Chương Dương Chi nhánh Hồn Kiếm Hà Nơi + Thành lập Chi nhánh Hải Phòng Hải Phòng + Thành lập Chi nhánh Thanh Khê Đà Nẵng + Thành lập Chi nhánh Tân Bình Thành phố Hồ Chí Minh + Là Ngân hàng Cổ phần có mạng lưới giao dịch rộng thủ đô Hà Nội Mạng lưới bao gồm Hội sở Chi nhánh Phòng giao dịch thành phố lớn nước + Vốn điều lệ tăng lên 104,435 tỷ đồng + Chuẩn bị phát hành cổ phiếu để tăng vốn điều lệ Techcombank lên 202 tỷ đồng - Năm 2003 + Chính thức phát hành thẻ tốn 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003 + Triển khai thành cơng hệ thống phần mềm Globus tồn hệ thống vào ngày 16/12/2003 Tiến hành xây dựng biểu tượng cho ngân hàng + Đưa chi nhánh Techcombank Chợ lớn vào hoạt động + Vốn điều lệ tăng lên 180 tỉ 31/12/2004 - Năm 2004 + Ngày 09/06/2004: Khai trương biểu tượng Ngân hàng + Ngày 30/6/2004: Tăng vốn điều lệ lên 234 tỉ đồng + Ngày 02/8/2004: Tăng vốn điều lệ lên 252,255 tỷ đồng + Ngày 26/11/2004: Tăng vốn điều lệ lên 412 tỷ đồng - Ngày 13/12/2004 Ký hợp đồng mua phần mềm chuyển mạch quản lý thẻ với Compass Plus - Năm 2005 + Thành lập chi nhánh cấp tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hoà), Vũng Tàu + Đưa vào hoạt động phòng giao dịch: Techcombank Phan Chu Trinh (Đà Nẵng), Techcombank Cầu Kiều (Lào Cai), Techcombank Nguyễn Tất Thành, Techcombank Quang Trung, Techcombank Trường Chinh (Hồ Chí Minh), Techcombank Cửa Nam, Techcombank Hàng Đậu, Techcombank Kim Liên (Hà Nội) + Ngày 21/07/2005, 28/09/2005, 28/10/2005: Tăng vốn điều lệ lên 453 tỷ đồng, 498 tỷ đồng 555 tỷ đồng + Ngày 29/09/2005: Khai trương phần mềm chuyển mạch quản lý thẻ hãng Compass Plus + Ngày 03/12/2005: Nâng cấp hệ thống phần mềm Globus sang phiên Tenemos T24 R5 - Năm 2007 + Nhận giải thưởng toán quốc tế từ the Bank of NewYorks, Citibank, Wachovia + Tháng 2/2007: Phát hành chứng tiền gửi Lộc Xuân + Tháng 5/2007: Nhận cúp vàng “Vì tiến xã hội phát triển bền vững” Tổng liên đoàn lao động Việt Nam trao + Tháng 6/2007: Call Center đường dây nóng 04.9427444 thức vào hoạt động 24/7 + Tháng 8/2007: Moody’s, hãng xếp hạng tín nhiệm hàng đầu giới cơng bố xếp hạng tín nhiệm Techcombank, ngân hàng TMCP Việt Nam xếp hạng Moody’s + Tháng 8/2007: Đại hội cổ đông thường niên thông qua kế hoạch 2007 – 2011; Liên kết cung cấp sản phẩm Bancassurance với Bảo Việt Nhân Thọ + Tháng 9/2007: Hoàn thiện hệ thống siêu tài khoản với sản phẩm Tài khoản Tiết kiệm đa năng, Tài khoản Tiết kiệm trả lãi định kỳ + Ngày 24/11/2007: Tăng vốn điều lệ lên 1.500 tỉ đồng + Ngày 15/12/2007: Ra mắt thẻ toán quốc tế Techcombank Visa - Năm 2008 + Tổng tài sản đạt gần 2,5 tỷ USD + Trở thành ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai khối ngân hàng TMCP với gần 130 chi nhánh phòng giao dịch thời điểm cuối năm 2008 + Ngân hàng HSBC tăng phần vốn góp lên 15% trực tiếp hỗ trợ tích cực trình hoạt động Techcombank + Chuyển biến sâu sắc mặt cấu với việc hình thành khối dịch vụ khách hàng doanh nghiệp, thành lập Khối Quản lý tín dụng quản trị rủi ro, hồn thiện cấu Khối Dịch vụ ngân hàng tài cá nhân + Nâng cấp hệ thống corebanking T24R06 + Là năm phát triển vượt bậc dịch vụ thẻ với tổng số lượng phát hành đạt 200.000 thẻ loại + Là ngân hàng Việt Nam Financial Insights công nhận thành tựu ứng dụng công nghệ đầu giải pháp phát triển thị trường + Triển khai chương trình “Khách hàng bí mật” đánh giá chất lượng dịch vụ giao dịch viên điểm giao dịch Techcombank + Ra mắt hàng loạt sản phẩm mới: chương trình Tiết kiệm dự thưởng “Gửi Techcombank, trúng Mercedes”, Tiết kiệm Tích lũy bảo gia, Tín dụng tiêu dùng, sản phẩm dành cho doanh nghiệp Tài trợ nhà cung cấp; sản phẩm dựa tảng công nghệ cao F@st iBank, sản phẩm Quản lý tài khoản tiền nhà đầu tư chứng khoán F@st S-Bank Cổng toán điện tử cung cấp giải pháp toán trực tuyến cho trang web thương mại điện tử F@stVietPay + Nhận giải thưởng “Thương mại Dịch vụ - Top Trade Services 2008” - giải thưởng dành cho doanh nghiệp tiêu biểu, hoạt động 11 lĩnh vực Thương mại Dịch vụ mà Việt Nam cam kết thực gia nhập WTO Bộ Công thương trao tặng - Năm 2009 + Tháng 02/2009: Nhận danh hiệu “Dịch vụ hài lòng năm 2009” độc giả báo Sài Gịn Tiếp thị bình chọn + Tháng 03/2009: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit + Tháng 05/2009: Triển khai máy gửi tiền tự động ADM + Triển khai hàng loạt dự án đại hóa cơng nghệ như: nâng cấp hệ thống phần mềm ngân hàng lõi lên phiên T24.R7, thành viên hai liên minh thẻ lớn Smartlink BankNet, kết nối hệ thống ATM với đối tác chiến lược HSBC, triển khai số Dịch vụ khách hàng miễn phí (hỗ trợ 24/7) 1800 588 822, … + Tháng 06/2009: Tài trợ thi Sao Mai Điểm Hẹn 2009 + Tháng 08/08/2009: Ra mắt Công ty Quản lý nợ khai thác tài sản Techcombank AMC + Tháng 09/2009: Nhận giải thưởng Sao Vàng Đất Việt 2009 Hội Doanh nghiệp trẻ trao tặng, tăng tỷ lệ sở hữu đối tác chiến lược HSBC từ 15% lên 20% tăng vốn điều lệ lên 3.165 tỷ đồng mắt thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa + Ngày 19/10/2009: Nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khốn uy tín” “Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam” UBCK trao tặng 1.2 Cơ cấu tổ chức - Chủ tịch HĐQT ông Hồ Hùng Anh có nhiều năm kinh nghiệm quản trị hoạt động Techcombank cụ thể: từ năm 2004 - 2005: Thành viên HĐQT Techcombank, từ năm 2005 - 8/2007: phó Chủ tịch HĐQT Techcombank, từ tháng 9/2007 - 4/2009: phó Chủ tịch thứ HĐQT Techcombank, từ tháng 5/2009 đến nay: Chủ tịch HĐQT - Tổng Giám đốc Nguyễn Ðức Vinh phó Tổng giám đốc hàng Khơng Quốc gia Việt Nam (Vietnam airlines) Sau hãng hàng Khơng góp vốn vào Techcombank, hội đồng Quản trị Techcombank bổ nhiệm ơng Vinh giữ chức vụ phó Tổng giám đốc Ðến tháng 12/2000, ông Vinh HÐQT Techcombank bổ nhiệm chức vụ Tổng giám đốc Techcombank - Phó Tổng giám đốc thường trực Nguyễn Thị Tâm có nhiều năm kinh nghiệm công tác ngành ngân hàng trước làm việc Techcombank từ năm 1994 Bà Tâm đảm nhiệm vị trí: phó phịng Nghiệp vụ kinh doanh, Trưởng phòng Quan hệ đối ngoại, Trưởng phòng Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp, giám đốc Trung tâm kinh doanh hội sở Tháng năm 2004, bà Tâm bổ nhiệm làm phó Tổng giám đốc - Trưởng Ban kiểm sốt kiêm thành viên chun trách ơng Đỗ Tuấn Anh có nhiều năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tài chính, ngân hàng, từ tháng 4/2010 1.3 Mạng lưới hoạt động ngân hàng Techcombank:  Sau 12 năm hoạt động từ ngày thành lập, Techcombank có 169 điểm giao dịch trải khắp tỉnh thành lớn Việt nam tiếp tục mở rộng tới 200 chi nhánh điểm giao dịch vào năm 2011  Mạng lưới 169 chi nhánh phòng giao dịch 29 tỉnh thành toàn quốc, cụ thể sau: - Miền Bắc: + Hà Nội: 55 chi nhánh PGD + Hải Phòng: chi nhánh PGD + Lào Cai: chi nhánh PGD + Quảng Ninh: chi nhánh PGD + Bắc Ninh: chi nhánh PGD + Hải Dương: chi nhánh PGD + Lạng Sơn: chi nhánh + Thái Nguyên: chi nhánh + Vĩnh Phúc: chi nhánh PGD + Bắc Giang: chi nhánh + Hưng Yên: chi nhánh PGD + P hú Thọ: chi nhánh + Thanh Hóa: chi nhánh - Miền Trung: + Nghệ An: chi nhánh PGD + Hà Tĩnh: PGD + Huế: chi nhánh + Đà Nẵng: chi nhánh PGD + Quảng Nam: chi nhánh + Bình Định: chi nhánh + Gia Lai: PGD + ĐăkLăk: chi nhánh + Khánh Hòa: chi nhánh PGD - Miền Nam: + Đồng Nai: chi nhánh PGD + Bà Rịa – Vũng Tàu: chi nhánh PGD + Bình Dương: chi nhánh PGD + TP Hồ Chí Minh: 53 chi nhánh PGD + Long An: chi nhánh + A n Giang: chi nhánh + Cần Thơ: chi nhánh PGD 1.4 Các sản phẩm dịch vụ Techcombank: Đối với sản phẩm dịch vụ bán lẻ:  Với mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ ngânhàng bán lẻ số Việt Nam, năm 2009, Techcombank triển khai hàng loạt cải tiến cấu hoạt động, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp Bên cạnh đó, nhiều gói sản phẩm dịch vụ chuyên biệt từ huy động, cho vay đến dịch vụ tiện ích giới thiệu thị trường nhằm đáp ứng tốt nhu cầu tài khách hàng cá nhân Techcombank đặc biệt quan tâm tính đa dạng, tiện lợi sản phẩm, chất lượng dịch vụ mở kênh tiếp cận dễ dàng thuận tiện cho khách hàng với phương châm khách hàng trung tâm hoạt động ngân hàng Techcombank có khoảng 517.000 tài khoản cá nhân với tổng số dư 1.146 tỷ đồng Hoạt động ngân hàng bán lẻ đóng góp 20% tổng thu nhập ngân hàng số tiếp tục tăng trưởng ấn tượng thời gian tới Hồn chỉnh tái cấu trúc mơ hình hoạt độn Ngân hàng Bán lẻ - Với phương châm “Khách hàng trung tâm”, hoạt động ngân hàng bán lẻ Techcombank tiếp tục hoàn chỉnh cấu trúc sở tổ chức hình thành trung tâm chuyên biệt để nắm bắt phục vụ tốt nhu cầu khách hàng như: + Trung tâm Phát triển bán tiếp thị dịch vụ ngân hàng tài cá nhân + Trung tâm Thẻ Dịch vụ tín dụng tiêu dùng + Trung tâm Dịch vụ tài nhà + Trung tâm Dịch vụ tài Đầu tư cá nhân + Trung tâm Quản lý thu nợ Kiểm sốt rủi ro tín dụng bán lẻ + Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ mạng lưới bán lẻ + Trung tâm Phát triển sản phẩm huy động dân cư Cung cấp cho khách hàng nhiều kênh tiếp cận nhanh chóng, dễ dàng an toàn - Trong năm 2009, song song với việc mở rộng mạng lưới lên 169 chi nhánh điểm giao dịch tất tỉnh thành đông dân toàn quốc, Techcombank 10