ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN CHU THỊ HƯƠNG NGA NHU CẦU THAM VẤN TÂM LÝ CỦA SINH VIÊN Ở MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội – 2010 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN CHU THỊ HƯƠNG NGA NHU CẦU THAM VẤN TÂM LÝ CỦA SINH VIÊN Ở MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Tâm lý học Mã số: 60 31 80 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Người hướng dẫn khoa học: TS Bùi Thị Xuân Mai Hà Nội – 2010 z MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 10 Lý chọn đề tài 10 Mục đích nghiên cứu 11 Đối tƣợng nghiên cứu .11 Khách thể nghiên cứu .11 Giả thuyết nghiên cứu .12 Nhiệm vụ nghiên cứu 12 Phạm vi nghiên cứu 12 Các phƣơng pháp nghiên cứu 12 Cấu trúc luận văn: .13 Chƣơng 14 CƠ SỞ LÝ LUẬN .14 1.1 Sơ lƣợc lịch sử vấn đề nghiên cứu 14 1.1.1 Sơ lƣợc số công trình nghiên cứu nhu cầu, nhu cầu tham vấn nƣớc 14 1.1.2 Một số cơng trình nghiên cứu nhu cầu, nhu cầu tham vấn tâm lý nƣớc .20 1.2 Các khái niệm 23 1.2.1 Nhu cầu .23 1.2.2 Tham vấn tâm lý 26 1.2.3 Nhu cầu tham vấn tâm lý 32 1.3 Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên 33 1.3.1 Một số nét đặc trưng sinh viên 33 1.3.2 Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên .40 z 1.3.3 Một số yếu tố tác động đến việc thỏa mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên 42 Chƣơng 49 TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 49 2.1 TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU 49 2.1.1 Giai đoạn 1: Nghiên cứu lý luận .49 2.1.2 Giai đoạn 2: Khảo sát thử 49 2.1.3 Giai đoạn 3: Khảo sát thức .51 2.1.4 Giai đoạn 4: Phân tích kết điều tra 51 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 51 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 51 2.2.2 Phương pháp điều tra bảng hỏi (ankét) 52 2.2.3 Phương pháp vấn sâu .53 2.2.4 Phương pháp thảo luận nhóm 54 2.2.5 Phương pháp nghiên cứu trường hợp 55 2.2.6 Phương pháp thống kê toán học .55 2.3 VÀI NÉT VỀ KHÁCH THỂ VÀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU .56 2.4 TIẾN ĐỘ NGHIÊN CỨU 59 Chƣơng 60 KẾT QUẢ NGHHIÊN CỨU 60 3.1 Thực trạng khó khăn sinh viên thƣờng gặp phải sống cách thức giải 60 3.1.1 Những khó khăn sống sinh viên 60 3.1.2 Cách thức giải khó khăn gặp phải sống sinh viên 67 3.2 Nhận thức sinh viên tham vấn tâm lý 71 3.3 Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên 73 3.4.1 Nhu cầu tham vấn quan hệ xã hội sinh viên 73 3.4.2 Nhu cầu tham vấn học tập sinh viên 82 z 3.4.3 Nhu cầu tham phát triển lực cá nhân định hướng nghề nghiệp sinh viên .90 Hành vi tham vấn tâm lý sinh viên .95 3.5 Các yếu tố ảnh hƣởng tới việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên gặp khó khăn sống 97 3.5.1 Các yếu tố thúc đẩy việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên (nhóm sinh viên tham vấn tâm lý) 97 3.5.2 Các yếu tố cản trở việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên (Nhóm sinh viên chưa tham vấn tâm lý) 102 3.6 Một số kiến nghị nhằm phát triển nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên 107 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .110 1.Kết luận 110 Kiến nghị .111 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 MỤC LỤC PHỤ LỤC z DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Chữ viết tắt Xin đọc là: ĐHSPHN: Đại học Sƣ phạm Hà Nội ĐHKHXH&NV: Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHLĐ - XH: Đại học Lao động - Xã hội ĐH: Đại học CĐ: Cao đẳng ĐTB: Điểm trung bình NT: Nơng thơn TT: Thành thị MN: Miền núi SV: Sinh viên TV: Tham vấn HTĐ: Hoàn toàn đúng ĐNHS: Đúng nhiề u sai SNHĐ: HTS: Sai nhiề u đúng Hoàn toàn sai z DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Những khó khăn sinh viên thường gặp phải sống Bảng 3.2: So sánh mức độ gặp khó khăntâm lý sinh viên theo giới, khoá học khu vực Bảng 3.3: Ý kiến việc thành lập phòng tham vấn tâm lý trường sinh viên Bảng 3.4: Nhu cầu tham vấn quan hệ xã hội sinh viên Bảng 3.5: Nhu cầu tham vấn quan hệ xã hội sinh viên theo giới, khoá học khu vực (ĐTB) Bảng 3.6: Nhu cầu tham vấn học tập sinh viên Bảng 3.7: So sánh nhu cầu tham vấn học tập sinh viên theo giới tính, khóa học, khu vực (ĐTB) Bảng 3.8: Nhu cầu tham phát triển lực cá nhân định hướng nghề nghiệp sinh viên Bảng 3.9: Nhu cầu tham vấn phát triển lực cá nhân định hướng nghề nghiệp theo giới tính, khố học khu vực (ĐTB) Bảng 3.10: Những hình thức tham vấn tâm lý mà sinh viên tìm đến gặp khó khăn sống Bảng 3.11: Các yếu tố thức đẩy nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Bảng 3.12: Những cảm xúc tích cực sinh viên sau đến tham vấn tâm lý (ĐTB) Bảng 3.13: Các yếu tố cản trở hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Bảng 3.14: Một số kiến nghị nhằm phát triển nhu cầu tham vấn tâm lý cho sinh viên z DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Cách thức giải khó khăn sống sinh viên Biểu đồ 3.2: Cách giải khó khăn sống sinh viên (theo giới tính) Biểu đồ 3.3: Nhận thức sinh viên mức độ cần thiết nhu cầu tham vấn tâm lý Biểu đồ 3.4: Hành vi tham vấn tâm lý sinh viên z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sinh viên ngƣời trẻ tuổi, có trình độ, lực sáng tạo, có khả tiếp nhận nhanh chóng Sinh viên có nhiệm vụ học tập, trang bị hành trang cần thiết để sau tham gia vào công xây dựng bảo vệ đất nƣớc Sinh viên trƣờng Cao đẳng, Đại học có nhiều hội để hồn thiện thân nhƣ phát triển nghề nghiệp Sự đa dạng phong phú thông tin thời kỳ hội nhập mở cửa tạo cho sinh viên nhiều hội tiếp thu, học hỏi điều tốt đẹp nhƣ tinh hoa từ nhân loại Mặt khác, thủ đô Hà Nội trung tâm kinh tế, văn hố, trị nƣớc, tập trung nhiều trƣờng đại học lớn, có nhiều điều kiện thuận lợi để sinh viên học tập, giao lƣu phát triển Cũng vậy, sinh viên phải đối mặt với nhiều thách thức từ sống thực tiễn nhƣ áp lực học tập, áp lực từ mối quan hệ đa chiều, thay đổi môi trƣờng sống, khiến cho sinh viên lúng túng gặp khơng khó khăn học tập, việc định hƣớng nghề tƣơng lai định hƣớng đƣờng Những nghiên cứu gần cho thấy, có nhiều sinh viên chán học, bỏ học sa vào tệ nạn ma tuý, cờ bạc, tƣợng sinh viên tự tử, giết ngƣời khơng có Những ảnh hƣởng tiêu cực từ trạng thái tâm lý tác động đến hoạt động sống em Bên cạnh đó, có sinh viên gặp khó khăn, trở ngại giao tiếp, ứng xử với bạn bè, cha mẹ, thầy Chính điều làm cho em bị căng thẳng, lo âu, trầm cảm, có biểu rối nhiễu hành vi Chính lý đó, sinh viên trƣờng Cao đẳng Đại học, đặc biệt trƣờng thủ đô Hà Nội cần đƣợc tham vấn trợ giúp kịp thời chuyên gia tham vấn tâm lý để có tự tin khả giải khó khăn sống, tạo cân tâm lý, học tập đạt kết tốt, mở rộng giao lƣu hoàn thiện nhân cách Trên giới, tham vấn tâm lý nói chung tham vấn học đƣờng nói riêng phát triển từ lâu có vai trị quan trọng sống ngƣời dân 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 10 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Trong đó, Việt Nam, tham vấn phát triển vài năm gần nhiều vấn đề bất cập Tại thành phố lớn nhƣ Hà Nội, thành phố lớn nhƣ Hồ Chí Minh, số thành phố khác nƣớc bắt đầu triển khai áp dụng thí điểm tham vấn số trƣờng phổ thơng cho học sinh Tuy nhiên, trƣờng Đại học Hà Nội có phịng tham vấn tâm lý cho sinh viên Mặc dù, nhiều sinh viên gặp vấn đề khó khăn có mong muốn đƣợc trợ giúp kịp thời nhƣng chƣa hiểu hết tham vấn vai trò tham vấn, với tâm lý e ngại lý khác… chƣa có gặp nhu cầu tham vấn đáp ứng nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Xuất phát từ lý trên, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên số trường đại học địa bàn thành phố Hà Nội”, nhằm tìm hiểu sâu nội dung nhu cầu tham vấn tâm lý nhƣ yếu tố tác động đến nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Từ đó, đƣa số kiến nghị nhằm đáp ứng kịp thời mong muốn đƣợc trợ giúp tâm lý sinh viên, góp phần phòng ngừa vấn đề tiêu cực xã hội nâng cao chất lƣợng sống tinh thần cho sinh viên Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý để giải vấn đề tâm lý học tập, mối quan hệ xã hội, định hƣớng nghề nghiệp sinh viên số trƣờng Đại học Hà Nội Qua kết nghiên cứu đề tài, đề xuất kiến nghị nhằm phát triển nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Đối tƣợng nghiên cứu Nhu cầu tham vấn tâm lý học tập, quan hệ xã hội, định hƣớng nghề nghiệp sinh viên Khách thể nghiên cứu - 496 sinh viên từ năm thứ đến năm thứ tƣ trƣờng Đại học: Trƣờng ĐH Khoa học Xã hội & Nhân văn, Trƣờng ĐH Lao Động – Xã hội, Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội - cán tham vấn (3 cán tham vấn số trung tâm tham vấn Hà Nội cán tham vấn trƣờng Đại học) 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 11 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - giảng viên - cán làm công tác quản lý sinh viên Giả thuyết nghiên cứu Sinh viên số trƣờng Đại học có nhu cầu tham vấn tâm lý để giải khó khăn sống Trong vấn đề tâm lý gặp phải, sinh viên có mong muốn đƣợc tham vấn cao học tập định hƣớng nghề nghiệp Tuy nhiên, số yếu tố nhƣ nhận thức vai trò tham vấn, văn hoá ngại chia sẻ số yếu tố khác tác động việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên hạn chế Nhiệm vụ nghiên cứu - Tổng quan tài liệu, cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài, từ xác định phạm vi nghiên cứu đề tài - Làm sáng tỏ số khái niệm công cụ đề tài: Nhu cầu, Tham vấn tâm lý, nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên - Điều tra nhằm phát thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên số trƣờng Đại học Hà Nội - Phân tích nguyên nhân, yếu tố ảnh hƣởng đến việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên - Trên sở nghiên cứu thực tiễn, đề xuất số kiến nghị nhằm làm cho nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên phát triển ngày cao Phạm vi nghiên cứu - Nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên quan hệ xã hội, học tập, phát triển thân định hƣớng nghề nghiệp - Địa bàn: Nội thành Hà Nội - Khách thể: Nghiên cứu sinh viên Đại học Các phƣơng pháp nghiên cứu 8.1 Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu 8.2 Phƣơng pháp điều tra bảng hỏi 8.3 Phƣơng pháp vấn sâu 8.4 Phƣơng pháp thảo luận nhóm 8.5 Phƣơng pháp nghiên cứu trƣờng hợp 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 12 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 8.6 Phƣơng pháp thống kê toán học (Các phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc chúng tơi trình bày cụ thể chƣơng 2) Cấu trúc luận văn: Luận văn bao gồm phần: - Mở đầu - Chƣơng 1: Cơ sở lý luận - Chƣơng 2: Tổ chức thực phƣơng pháp nghiên cứu - Chƣơng 3: Kết nghiên cứu - Kết luận - kiến nghị - Tài liệu tham khảo - Phụ lục 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 13 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Sơ lƣợc lịch sử vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Sơ lƣợc số cơng trình nghiên cứu nhu cầu, nhu cầu tham vấn nƣớc Nhu cầu vấn đề quan trọng đƣợc nhiều nhà khoa học quan tâm khía cạnh khác Dƣới góc độ tâm lý học, nhu cầu đƣợc nhiều nhà tâm lý học nghiên cứu từ lâu Sau đây, xin khái quát số cơng trình nghiên cứu nhu cầu nhu cầu tham vấn tâm lý nƣớc 1.1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu nhu cầu nước ngồi Từ lâu có nhiều tác giả nghiên cứu đề cập tới nhu cầu nhƣ tác giả: E.Tolman, A.Maslow, H Murray nhiều nhà khoa học Nga nhƣ X.L Rubinstein, A.N Leonchiev E.Tolman (1886 - 1959) nghiên cứu hành vi yếu tố tạo nên hành vi, ơng cho khơng có kích thích vật lý bên ngồi tạo nên phản ứng/ hành vi mà cịn có tác nhân bên tác động, nhu cầu tiếp nhận kích thích cá nhân E.Tolman phân tích đƣa hệ thống nhu cầu ngƣời Quan điểm E.Tolman bổ sung thêm lý thuyết tác nhân kích thích phản ứng (S – R) cách đơn giản tác giả J.Watson (1878 - 1958) Tuy nhiên, lý thuyết ơng có thiên nhu cầu mang tính sinh vật khía cạnh xã hội nhu cầu [19, tr.100-104] Henry Alexander Murray (1893 - 1988), nhà tâm lý học ngƣời Mỹ, nghiên cứu nhân cách đƣa kết nghiên cứu loại nhu cầu, tính tổ chức, vai trị ảnh hƣởng nhu cầu tới hành động ngƣời Theo ông, xuất nhu cầu dẫn đến thay đổi hoá học não tác động chúng mà dẫn đến hoạt động tƣ duy, tình cảm Về bản, H Murray giữ nguyên quan điểm phân tâm học: Tất nhu cầu tích hợp chúng quy định xu hƣớng nhân cách khởi nguyên từ lý tƣởng libido vô thức Trong quan điểm riêng lẻ, nhƣ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 14 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 nguyên tắc qua lại động cơ, tính chất vectơ nhu cầu, H Murray mƣợn từ thuyết trƣờng K Lewin [19, tr.318- 320] Một tác giả khác - ngƣời Mỹ nghiên cứu nhu cầu cách sâu sắc vào năm 50 kỷ XX, Abraham Maslow (1908 - 1970) Ông đƣa lý thuyết nhu cầu phát triển nhu cầu Trong tác phẩm “Motivation and Personality” (1954), Maslow hình dung nhu cầu phát triển nhu cầu theo chuỗi liên tiếp bậc thang, từ nhu cầu cấp thấp (nhu cầu sinh học: đồ ăn, nƣớc uống…) đến nhu cầu cấp cao (sự hoàn thiện thân) Maslow chia nhu cầu thành loại, nhu cầu sau: - Nhu cầu thể chất - nhu cầu cho tồn cá nhân Nhu cầu đƣợc gọi nhu cầu thể, nhu cầu sinh lý Thứ bậc đặc biệt quan trọng Đó nhu cầu nguyên thuỷ ngƣời Nhu cầu bao gồm: thức ăn, nƣớc uống, quần áo, nhà ở, khơng khí, tình dục…Nếu nhu cầu không đƣợc đáp ứng, ngƣời khó tồn - Nhu cầu an tồn - an ninh bao gồm mặt sau: an toàn sinh mệnh, an tồn mơi trƣờng, an tồn lao động, an toàn kinh tế, an toàn sức khoẻ, an toàn tâm lý, an tồn lại Trong đó, an toàn sinh mệnh Nhu cầu an tồn khơng đƣợc đảm bảo sống bị đe doạ, công việc ngƣời khơng đƣợc tiến hành bình thƣờng nhu cầu khác không đƣợc thực - Nhu cầu đƣợc giao lƣu tình cảm đƣợc trực thuộc Nhu cầu đƣợc thuộc nhóm xã hội đó, đƣợc yêu thƣơng thừa nhận ngƣời khác Nếu không đƣợc giao tiếp quan hệ với ngƣời khác ngƣời khó tồn Tình u thƣơng chấp nhận đến với ngƣời qua mối quan hệ gia đình, bạn bè, hàng xóm, cộng đồng chí qua tổ chức xã hội khác Nhu cầu đƣợc quan hệ đƣợc thừa nhận gồm có vấn đề tâm lý nhƣ: đƣợc dƣ luận xã hội thừa nhận, gần gũi, thân cận, tán thƣởng, ủng hộ… Tình yêu nội dung cao nhu cầu Lịng thƣơng, tình u, tình bạn, tình thân nội dung lý tƣởng mà nhu cầu đƣợc thừa nhận ln theo đuổi Nó thể tầm quan trọng tình cảm ngƣời trình phát triển nhân loại 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 15 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Nhu cầu đƣợc tơn trọng gồm hai loại: lịng tự trọng đƣợc ngƣời khác tôn trọng Nhu cầu đƣợc ngƣời khác tơn trọng gồm khả có đƣợc uy tín, đƣợc thừa nhận, đƣợc tiếp nhận, có địa vị, có danh dự, đƣợc biết đến - Nhu cầu tự hoàn thiện - hội thể thân Đây bậc cuối hệ thống năm thứ bậc nhu cầu Maslow, bƣớc phát triển tâm lý phức tạp tất bƣớc Đó nhu cầu trƣởng thành cá nhân, hội cho phát triển học hỏi cá nhân Nhu cầu trƣởng thành cá nhân đƣợc hiểu tiếp cận với hệ thống giáo dục, bao gồm đào tạo kỹ nghề nghiệp, chơi thể thao, trải nghiệm…Nhu cầu khẳng định thân đƣợc Maslow gọi nhu cầu muốn thể toàn tiềm ngƣời Sau này, phân cấp nhu cầu đƣợc Maslow hiệu chỉnh thành bậc (1970) cuối bậc (1990) Ngoài tháp nhu cầu bậc nhƣ trên, cịn thêm thang bậc nhu cầu khác, là: nhu cầu thẩm mỹ, nhu cầu đƣọc thể mình, siêu nghiệm Tuy nhiên, lý thuyết nhu cầu gồm thang bậc Maslow đƣợc ứng dụng phổ biến thực tiễn Học thuyết A Maslow giải thích nhu cầu định ngƣời đƣợc đáp ứng nhƣ để cá nhân hƣớng đến sống lành mạnh có ích thể chất lẫn tinh thần Kết nghiên cứu nhu cầu ông tạo nên ảnh hƣởng lớn lĩnh vực tâm lý học, phát nhu cầu ngƣời [8, tr.110 - 115] Tuy nhiên, số nhà khoa học phê phán thang bậc nhu cầu Maslow ông tách nhu cầu cá nhân khỏi hệ thống quan hệ xã hội đặt nhu cầu nằm mối liên hệ xã hội Maslow không đƣợc điều kiện xã hội nhu cầu đƣợc thoả mãn Các tác giả Xô Viết D.N Uznatze, X.L Rubinstein, A.N Lêonchiev …cũng nghiên cứu sâu nhu cầu D.N Uznatze ngƣời tâm lý học Xô Viết nghiên cứu nhu cầu Ông khám phá mối liên hệ giữ nhu cầu hành vi Tƣơng ứng theo kiểu hành vi nhu cầu Ông cho rằng, khơng có đặc trƣng cho thể sống có mặt nhu cầu Nhu cầu, cội nguồn tính tích cực, với ý nghĩa 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 16 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 khái niệm nhu cầu rộng,…D.N.Uznatze cho rằng, có nhu cầu cụ thể xuất hiện, chủ thể hƣớng sức lực vào thực xung quanh nhằm thoả mãn nhu cầu đó, cách nảy sinh hành vi X.L Rubinstein (1889- 1960) nhà tâm lý học ngƣời Nga có nhiều cơng trình nghiên cứu nhu cầu Trong lý thuyết mình, ơng đề cập tới nhu cầu nhƣ yếu tố thúc đẩy hoạt động để đảm bảo cho tồn phát triển ngƣời Nhu cầu ngƣời thể liên kết, phụ thuộc ngƣời với giới xung quanh Để tồn phát triển, ngƣời phải hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu định Những đòi hỏi nhu cầu A.N.Lêonchiev (1903-1979) với lý thuyết tiếng hoạt động ngƣời nghiên cứu động nhu cầu Trong đó, tác giả nhấn mạnh vai trị động nhu cầu hình thành hoạt động cá nhân Trong nghiên cứu mình, A.N Lêơnchiev nhu cầu có tính đối tƣợng: nhu cầu nhu cầu Trƣớc thoả mãn nhu cầu, đối tƣợng nhu cầu phải đƣợc phát lộ Nhờ kết phát lộ mà nhu cầu có tính đối tƣợng nó, cịn vật đƣợc hình dung qua tƣ có sức thúc đẩy, hƣớng dẫn hoạt động, động Nhu cầu ngƣời không đƣợc sản xuất mà cịn đƣợc cải biến q trình sản xuất tiêu thụ, mấu chốt để hiểu đƣợc chất nhu cầu ngƣời [13, tr.322-328] B.PH Lomov (2000), nghiên cứu nhân cách, ông đề cập nhiều đến nhu cầu Ông cho nhu cầu nhƣ thuộc tính nhân cách “Nhu cầu cá nhân địi hỏi điều kiện phƣơng tiện định cho việc tồn phát triển Nhu cầu thiết bắt nguồn từ q trình xảy có tính khách quan, cá nhân tham dự vào suốt đời sống Dĩ nhiên, nhu cầu trạng thái cá nhân, nhƣng nhu cầu nằm ngồi cá nhân” [14, tr.479] Nhƣ vậy, có nhiều tác giả nƣớc quan tâm nghiên cứu nhu cầu góc độ khác Tuy nhiên, tác giả có điểm chung nghiên cứu nhu cầu gắn với hoạt động cá nhân, nghiên cứu vai trò 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 17 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 nhu cầu với tính tích cực cá nhân hành động, nghiên cứu vai trò thoả mãn nhu cầu để đảm bảo tồn phát triển cá nhân 1.1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến nhu cầu tham vấn tâm lý nƣớc Do hạn chế chủ quan khách quan, nên việc tìm kiếm thơng tin cơng trình nghiên cứu trực tiếp nƣớc nhu cầu tham vấn, nhu cầu tham vấn sinh viên tƣơng đối khó khăn Vì vậy, đề tài này, chúng tơi xin đƣợc nêu lên số nghiên cứu tƣ vấn, tham vấn hƣớng nghiệp Trƣớc tiên, cần kể tới nghiên cứu liên quan tới tƣ vấn hƣớng nghiệp cho cá nhân nói chung cho học sinh, sinh viên nói riêng vào cuối kỷ XIX Tại Mỹ, tác giả Jesse Davis ngƣời đề cập tới khái niệm tham vấn (counseling) ngƣời có nghiên cứu thực tiễn thiết lập trung tâm tham vấn hƣớng nghiệp Detroit vào năm 1989 Các cơng trình sau ơng đƣa đề xuất chƣơng trình đào tạo hƣớng nghiệp có tính lý luận tổng thể vào năm 1907 Cũng vào thời kỳ này, Eli Weaver tổng hợp nghiên cứu đƣa “Choosing a career”, nhằm tham vấn cho niên, học sinh chọn nghề phù hợp cho thân [17, tr.46] Một ngƣời có cơng đóng góp phát triển lĩnh vực tƣ vấn, hƣớng nghiệp tạo nên sắc thái tham vấn rõ rệt định hƣớng nghề nghiệp F.Parsons (1854 - 1908) Ơng khơng ngƣời thực hành lĩnh vực tham vấn hƣớng nghiệp mà nhà nghiên cứu xây dựng lý thuyết toàn diện tham vấn hƣớng nghiệp với quy tắc quy trình tồn diện Những nghiên cứu ơng góp phần lớn để phát triển tham vấn hƣớng nghiệp đáp ứng nội dung quan trọng nhu cầu tham vấn hệ trẻ [17, tr.48] Trong số nghiên cứu để góp phần tạo nên giáo dục nhân văn từ năm 1890 cần kể tới nghiên cứu John Dewey Nghiên cứu ơng vai trị tham vấn nhằm phát huy kinh nghiệm ngƣời học môi trƣờng giáo dục Kết nghiên cứu ông cho thấy cần thiết cách tiếp cận tham vấn Từ đó, cần đổi phƣơng pháp giáo dục, ứng xử trƣờng học thay 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 18 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 cho phƣơng pháp giáo dục áp đặt thời Nghiên cứu đƣợc xem nhƣ đáp ứng với nhu cầu tham vấn tâm lý ngƣời học, có sinh viên Nghiên cứu John Brewer lƣu ý thêm khía cạnh tác động tâm lý hƣớng tới khám phá nhu cầu, mong muốn học sinh ứng dụng vào tham vấn thiết kế môi trƣờng lớp học thân thiện hay can thiệp điều chỉnh hành vi Đây tảng cho phát triển phƣơng pháp tham vấn học đƣờng ngày [16, tr.16] Các tác giả nhƣ G.N Ingersoll, Esther Tan sau nghiên cứu khó khăn giao tiếp học sinh với cha mẹ, giáo viên, bạn bè đề xuất can thiệp qua tham vấn học đƣờng nhằm trợ giúp giải mối quan hệ tƣơng tác học sinh, phụ huynh thầy cô [16] Từ kỷ XX, tham vấn phát triển nhƣ nghề chuyên nghiệp, cần phải kể đến số nghiên cứu tham vấn, hoạt động tham vấn trị liệu tâm lý G Williamson, C.Roges, … Trên sở tƣ tƣởng F.Parsons, G Williamson (1930), lý thuyết tham vấn với tên gọi “Tiếp cận đặc điểm nhân tố”, tác giả bổ sung phát triển quy trình tham vấn giải vấn đề với bƣớc từ chẩn đoán, kết thúc đến theo dõi [8, tr.65] C.Rogers (1950) xây dựng phƣơng pháp thân chủ trọng tâm, bƣớc chuyển tham vấn có định hƣớng, ảnh hƣởng hƣớng nghiệp sang tham vấn tập trung vào thân chủ vấn đề họ với tác phẩm “Tham vấn trị liệu tâm lý” [17, tr.50] Cuốn sách có ảnh hƣởng lớn đến nghề tham vấn chuyên nghiệp sau này, nhằm đáp ứng nhu cầu tham vấn, trợ giúp tâm lý nhiều ngƣời nói chung hệ trẻ nói riêng Sau đó, năm 1994, C.Rogers đƣa hƣớng can thiệp mang tính gián tiếp Với quan điểm ngƣời chứa đựng họ tiềm tự thay đổi, ông đề xuất phƣơng thức trị liệu trao đổi tâm tình để tạo mơi trƣờng thân thiện, từ giúp đối tƣợng hiểu điều chỉnh để đạt đƣợc trạng thái cân Xuất phát từ thực tế khách quan, nhà tâm lý học Xô Viết (cũ) nghiên cứu cách thức can thiệp tâm lý để tạo nên tự tin, tâm xã hội mang tính giáo dục nhân cách lao động, đặc biệt cho học sinh, sinh viên 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 19 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 K.K.Platonlov, V.X.Lukina với nghiên cứu tƣ vấn nghề biện pháp tâm lý giáo dục làm sở định hƣớng chọn nghề cho lớp trẻ V.X Lukina nghiên cứu cách thức xác định nghề niên với giai đoạn nhƣ: 1/Hình thành nhu cầu “muốn” nắm vững nghề; 2/ Ý thức lực khả năng; 3/Hình thành biểu tƣợng tƣơng ứng hoạt động nghề nghiệp Platonov nghiên cứu đƣa tƣ vấn nghề với hệ thống biện pháp tâm lý – giáo dục để phát đánh giá lực học sinh, lấy làm sở cho việc chọn nghề cá nhân [16, tr.15] Và ngày nay, tƣ vấn, tham vấn lựa chọn nghề, định hƣớng nghề cần thiết xã hội, đặc biệt cho học sinh, sinh viên Nhƣ vậy, số nghiên cứu tác giả nƣớc quan tâm tới nhu cầu tham vấn hƣớng nghiệp, tham vấn giáo dục xã hội, đặc biệt cho lớp trẻ nhƣ học sinh, sinh viên nhằm tạo nên môi trƣờng học tập thân thiện, thay đổi cách ứng xử trƣờng học nhƣ tạo nên cá nhân khoẻ mạnh tinh thần 1.1.2 Một số cơng trình nghiên cứu nhu cầu, nhu cầu tham vấn tâm lý nƣớc 1.1.2.1 Một số cơng trình nghiên cứu cầu: Ở Việt Nam, cơng trình nghiên cứu chun sâu nhu cầu hầu nhƣ khơng có Ở chúng tơi kể số sách, mà tác giả đề cập đến nhu cầu cách khái quát, cô đọng nhƣ: Cuốn Tâm lý học tác giả Phạm Minh Hạc (1989); Tâm lý học đại cƣơng (1989) Phạm Minh Hạc, Lê Khanh, Trần Trọng Thuỷ; Tâm lý học đại cƣơng Nguyễn Quang Uẩn chủ biên (2006), Các tác giả nhấn mạnh tính đối tƣợng nhu cầu, nhu cầu nguồn gốc tích cực hoạt động, phát triển nhu cầu gắn liền với phát triển sản xuất Nhu cầu có vai trị quan trọng tồn phát triển ngƣời Khơng có nhu cầu khơng thể có nhân cách Nhu cầu yếu tố quy định tính tích cực ngƣời Tóm lại, nghiên cứu nhu cầu mang tính lý thuyết tác giả Việt Nam nhu cầu góc độ khái quát, bản: khái niệm nhu cầu, nhu cầu với tƣ cách thành tố xu hƣớng nhân cách, động lực thúc đẩy 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 20 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 tính tích cực hoạt động cá nhân Vì vậy, nhu cầu có vai trò quan trọng sống ngƣời Các nghiên cứu tập trung nhiên cứu vấn đề nhu cầu mà chƣa có nghiên cứu sâu tìm hiểu nhu cầu lĩnh vực khác nhau, chuyên ngành khác tâm lý có liên quan đến nhu cầu Đặc biệt sách, tác phẩm nghiên cứu vấn đề tham vấn, nhu cầu đƣợc tham vấn, trợ giúp dành cho lứa tuổi học sinh, sinh viên cịn hạn chế hầu nhƣ chƣa có 1.1.2.2 Một số cơng trình nghiên cứu liên quan đến nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Tham vấn phát triển Việt nam vài năm gần đây, cịn tài liệu, cơng trình nghiên cứu sâu, rộng tham vấn nhu cầu tham vấn sinh viên Một số nghiên cứu liên quan chặt chẽ tới tham vấn Việt Nam nhƣ tƣ vấn nghề ứng dụng tâm lý học (trắc nghiệm tâm lý) thập kỷ 70 – 80 nhiều tác giả mang tính chun mơn rõ nét Các nghiên cứu sau tham vấn tâm lý, lý luận tham vấn phát triển nhiều Một số nghiên cứu tác giả Nguyễn Ngọc Phú, Trần Thị Minh Đức, Phạm Tất Dong, Trần Quốc Thành đạo đức tham vấn, nhu cầu tham vấn xã hội,… đƣợc bàn luận, phân tích hội thảo, số báo đăng tải tạp chí khoa học Tham vấn Việt Nam phát triển vài năm gần đây, nên nghiên cứu tập trung thực trạng nhu cầu tham vấn mang tính thống kê xã hội học Bùi Thị Xuân Mai (2004), Trƣờng Đại học Lao Động - Xã hội với nghiên cứu thực trạng nhu cầu tham vấn học sinh, sinh viên đƣa kết quả: Vấn đề học tập đƣợc em học sinh quan tâm cần có tham vấn nhiều chiếm 76%; sinh viên nhu cầu tham vấn nhiều vấn đề tình yêu (78%) vấn đề việc làm (80%) Nghiên cứu tác giả thiếu hụt dịch vụ tham vấn, có tham vấn trƣờng học nhu cầu cấp bách triển khai mơ hình tham vấn học đƣờng Việt Nam [2, tr.24 - 27] 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 21 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Nghiên cứu Trần Thị Minh Đức nhu cầu tham vấn sai phạm đạo đức tham vấn cần thiết phải có giám sát tham vấn số sở, trung tâm hành nghề tham vấn Trong “Giáo trình tham vấn tâm lý” (2009), Tác giả Trần Thị Minh Đức đề cập sâu tham vấn, quy trình tham vấn tâm lý kỹ tham vấn [8] Nghiên cứu Nguyễn Thị Mùi cộng nhu cầu tham vấn học sinh số trƣờng THCS THPT (2006) địa bàn Hà Nội, với 371 khách thể cho thấy 90% em có khó khăn học tập, quan hệ với cha mẹ, gia đình cƣ xử với thầy cơ, bè bạn Khó khăn tâm lý ảnh hƣởng đến học sinh, chí với số học sinh có ảnh hƣởng nặng nề, dẫn đến chấn động tâm lý (38,9%) Điều cho thấy, sống em có nhiều áp lực, đặc biệt áp lực học tập, nhu cầu đƣợc tham vấn, trợ giúp tâm lý học sinh cao [12] Tác giả Triệu Thị Hƣơng với nghiên cứu nhu cầu tham vấn sinh viên Học viện Cảnh Sát Nhân Dân (2006) 315 sinh viên khó khăn sống sinh viên Kết nghiên cứu hầu hết em có nhu cầu đƣợc trợ giúp giải khó khăn tâm lý (91,43%); việc thành lập phòng tham vấn tâm lý cho sinh viên Học viện cần thiết với 78,4% [10] Tác giả Hoàng Cẩm Tú (2005) với nghiên cứu Sức khoẻ tâm thần trẻ em cho thấy gần 29% số trẻ có vấn đề sức khoẻ tâm thần yếu tố liên quan đến trẻ có đến 2/3 ảnh hƣởng từ mơi trƣờng (gia đình xung đột, bố mẹ mất, xung đột kỳ vọng gia đình khả trẻ, quan hệ tƣơng tác giáo viên học sinh, trừng phạt, bất bình đẳng,…) thử nghiệm mơ hình can thiệp trƣờng (chú trọng tham vấn trƣờng học cho học sinh) [2, tr.57] Bùi Thị Xuân Mai (2007), nghiên cứu kỹ tham vấn cán xã hội hoạt động tham vấn nƣớc ta cần thiết cần thiết (73% 26%) Song, kỹ tham vấn cán tham vấn nhiều hạn chế, dịch vụ tham vấn chƣa đạt số lƣợng chất lƣợng [16] 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 22 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Theo kết nghiên cứu tác giả Phạm Thanh Bình, Trƣờng ĐH Sƣ Phạm Hà Nội, có đến 41,18% 58,82% giáo viên nhận thức mức độ “cần thiết” “rất cần thiết” việc thành lập phòng tham vấn trƣờng học; có 26/30 trƣờng THPT Hà Nội chƣa có phòng tham vấn tâm lý cho học sinh Nghiên cứu tác giả cho thấy nhu cầu xây dựng phòng tham vấn học đƣờng nhà trƣờng THPT Hà Nội nhu cầu thiết cần đƣợc đáp ứng [2, tr.77 - 81] Các công trình nghiên cứu nhà khoa học Việt Nam phần thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý nói chung nhu cầu tham vấn tâm lý học sinh, sinh viên nói riêng Tuy nhiên, nghiên cứu nhu cầu nói cịn mang tính chất mơ tả thực trạng, thống kê xã hội học chƣa sâu vào khía cạnh tâm lý nhu cầu tham vấn đặc biệt nhóm khách thể sinh viên 1.2 Các khái niệm 1.2.1 Nhu cầu 1.2.1.1 Khái niệm nhu cầu Nhu cầu khái niệm tâm lý học, đƣợc nhiều nhà tâm lý học quan tâm nghiên cứu Nhu cầu đƣợc nhà tâm lý học tiếp cận giải thích nhiều góc độ khác Cụ thể: Tác giả A.G.Cơvaliơp xem “Nhu cầu địi hỏi cá nhân nhóm xã hội khác muốn có điều kiện định để sống phát triển Nhu cầu quy định hoạt động xã hội cá nhân, giai cấp tập thể” [3] Nhƣ vậy, theo ông nhu cầu cá nhân nhu cầu xã hội biểu mối quan hệ tích cực ngƣời với hoàn cảnh sống Các nhà tâm lý học Việt Nam nhận định nhu cầu trạng thái tâm lý ngƣời, có vai trị tích cực, thúc đẩy hành động ngƣời Tác giả Phạm Minh Hạc, Lê Khanh, Trần Trọng Thuỷ (1989), Tâm lý học, đƣa khái niệm nhu cầu nhƣ sau: “Để tồn phát triển, cá nhân phải địi hỏi mơi trường xung quanh cần thiết (không thể thiếu cho mình) Sự địi hỏi gọi nhu cầu cá nhân” [9, tr.316] 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 23 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Đồng quan điểm trên, Nguyễn Quang Uẩn Tâm lý học đại cƣơng (2006), cho rằng: “Nhu cầu đòi hỏi tất yếu mà ngƣời thấy cần thoả mãn để tồn phát triển” [23, tr 204] Nguyễn Hữu Thụ (2009), Tâm lý học quản trị kinh doanh đƣa quan điểm nhu cầu: “Nhu cầu trạng thái tâm lý, mong muốn cá nhân đòi hỏi phải thoả mãn để tồn phát triển” [21, tr.52] Nhu cầu có vai trị quan trọng tồn phát triển ngƣời, khơng có nhu cầu khơng thể có nhân cách Nhu cầu yếu tố quy định tính tích cực ngƣời Vũ Dũng (chủ biên) Từ điển Tâm lý học (2008) định nghĩa nhu cầu: “Nhu cầu đòi hỏi tất yếu, để cá nhân tồn phát triển điều kiện định [5, tr.568] Nhƣ vậy, nhu cầu đƣợc tác giả khẳng định nhƣ trạng thái tâm lý thiếu thốn cần đƣợc thoả mãn để đảm bảo tồn phát triển cá nhân Nhu cầu yếu tố tích cực tạo hành vi ngƣời Tiếp thu quan điểm nhu cầu nhà khoa học đƣợc đề cập trên, cho rằng: “Nhu cầu đòi hỏi tất yếu mà người thấy cần thỏa mãn phương thức khác để tồn phát triển” 1.2.1.2 Đặc điểm nhu cầu Từ phân tích nhu cầu, khái niệm nhu cầu, rút số đặc điểm nhu cầu nhƣ sau: - Nhu cầu đòi hỏi, mong muốn đƣợc đáp ứng ngƣời Nhu cầu thƣờng gắn bó với trạng thái cảm xúc Những trạng thái yếu tố thúc đẩy ngƣời tìm phƣơng thức hành động để thỏa mãn nhu cầu Nhu cầu đƣợc thỏa mãn, xuất xúc cảm dƣơng tính, kích thích ngƣời hành động Vì vậy, nhu cầu trở thành động mạnh mẽ thúc đẩy chủ thể tiến tới hành động Nhu cầu cịn có vai trị quan trọng tạo nên xu hƣớng nhân cách cá nhân Cùng với thành tố khác nhƣ hứng thú, niềm tin, giới quan, lý tƣởng nhu cầu bộc lộ bên ngồi xu hƣớng - Nhu cầu có đối tƣợng, đối tƣợng nhu cầu nằm chủ thể, đồng thời chứa đựng khả thỏa mãn nhu cầu Đối tƣợng nhu cầu bộc lộ chủ thể tiến hành hoạt động 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 24 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Mỗi nhu cầu có nội dung cụ thể, tùy theo đƣợc thoả mãn điều kiện cụ thể phƣơng thức Nhƣ vậy, nội dung cụ thể nhu cầu phụ thuộc vào điều kiện phƣơng thức thỏa mãn Khi nhu cầu gặp đối tƣợng có khả thoả mãn lúc nhu cầu trở thành động thúc đẩy ngƣời hoạt động nhằm hƣớng tới đối tƣợng - Nhu cầu ngƣời mang chất xã hội Trong trình lao động, ngƣời tạo đối tƣợng cần để tồn phát triển Đối tƣợng mà ngƣời tạo để thỏa mãn nhu cầu sản phẩm phát triển lịch sử xã hội loài ngƣời Nhu cầu bị quy định chịu ảnh hƣởng hoàn cảnh xã hội, mối quan hệ, hoạt động giao tiếp xã hội mà ngƣời tham gia Và, văn hóa quy định tính xã hội nhu cầu Sự thực hành vi thoả mãn nhu cầu bị chi phối yếu tố chủ quan cá nhân nhƣ yếu tố khách quan, điều kiện thực tiễn, quan hệ xã hội khác 1.2.1.3 Phân loại nhu cầu Nhu cầu ngƣời đa dạng phong phú Có nhiều cách phân loại nhu cầu khác - Dựa vào hình thức tồn đối tƣợng nhu cầu, chia nhu cầu thành hai loại: Nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Nhu cầu vật chất gắn liền với tồn thể (đồ ăn, thức uống,…) Nhu cầu tinh thần (nhu cầu nhận thức, nhu cầu thẩm mỹ, nhu cầu giao tiếp,…) Sự phân biệt loại nhu cầu mang tính tƣơng đối - Căn vào chủ thể nhu cầu, chia nhu cầu xã hội nhu cầu cá nhân - Theo mức độ, chia thành nhu cầu cấp thấp nhu cầu cấp cao Sự phân loại nhu cầu mang tính chất tƣơng đối Việc phân loại để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Trong khn khổ đề tài này, dựa vào cách phân loại thứ (Căn theo đối tƣợng: Nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần) Có thể nói, chất nhu cầu đòi hỏi chủ thể đối tƣợng cần đƣợc thỏa mãn để tồn phát triển Nhu cầu phản ánh mối quan hệ chủ thể điều kiện sống, nguồn gốc tính tích cực hoạt động ngƣời Nhu cầu với tính chất sức mạnh nội tại, đƣợc thực thi 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 25 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 hoạt động Hoạt động trình thực hố động Tƣơng ứng với hoạt động chủ thể động - đối tƣợng liên quan đến nhu cầu 1.2.1.4 Một số khái niệm liên quan đến nhu cầu Nhu cầu nhận thức Nhu cầu nhu cầu Cái đƣợc cá nhân nhận thức ngày đầy đủ sâu sắc ý nghĩa tồn phát triển cá nhân Lúc đó, nhu cầu trở động lực thúc đẩy cá nhân hoạt động nhằm thoả mãn nhu cầu Nhu cầu nhận thức có mối quan hệ đặc biệt với Nhận thức giúp nhu cầu chuyển thành động thúc đẩy hành động Nhận thức giúp cá nhân tìm phƣơng thức cách thức thoả mãn nhu cầu phù hợp với văn hố xã hội Ngƣợc lại, nhu cầu ln thơi thúc ngƣời nhận thức, khám phá giới xung quanh, giúp hoạt động nhận thức cá nhân có tính mục đích tính lựa chọn cao Và, trình nhận thức mà nhu cầu đƣợc phát triển Nhu cầu động Nhu cầu đƣợc coi yếu tố cấu thành động cá nhân Theo tâm lý học Macxit, động phản ánh có ý thức đối tƣợng có khả thoả mãn nhu cầu chủ thể Song, ban đầu nhu cầu xuất trạng thái thiếu thốn mà chƣa rõ đối tƣợng có khả thoả mãn Khi chủ thể tiến hành hành động để chiếm lĩnh đối tƣợng chứa đựng khả thoả mãn nhu cầu đối tƣợng nhu cầu dần phát lộ Nhờ kết phát lộ mà nhu cầu có tính đối tƣợng nó, cịn vật đƣợc hình dung qua tƣ có sức thúc đẩy, hƣớng dẫn hoạt động động Nhu cầu động có mối quan hệ chặt chẽ, đan xen khó tách rời Theo B.Ph.Lomov, động biểu chủ quan nhu cầu mối quan hệ nhu cầu động không đồng với 1.2.2 Tham vấn tâm lý 1.2.2.1 Khái niệm tham vấn tâm lý Có số khái niệm có liên quan đến tham vấn nhƣ tƣ vấn, tƣ vấn tâm lý, trị liệu tâm lý Tƣ vấn – tiếng Anh Consultation - đƣợc xem nhƣ trình tham khảo lời khuyên hay trao đổi quan điểm vấn đề để đến định [17, tr.11] 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 26 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Trong từ điển tiếng Việt, thuật ngữ tƣ vấn) hay tham vấn (Counseling) đƣợc dịch tƣ vấn Đó “Đóng góp ý kiến vấn đề đƣợc hỏi đến, nhƣng khơng có quyền định” [20, tr.1035] Trong từ điển tiếng Anh Đại học Oxforx, thuật ngữ “Counselling” (Tham vấn) đƣợc hiểu chuyên gia hƣớng dẫn hay trợ giúp ngƣời khác cá nhân có khó khăn tâm lý” [28, tr.153] Tham vấn khái niệm rộng Trong đề tài này, muốn đề cập đến tham vấn nhƣ hoạt động trợ giúp mang tính chun nghiệp, địi hỏi nhà tham vấn có kiến thức chuyên sâu tâm lý hành vi ngƣời nhằm giải vấn đề sống xã hội Do đó, khái niệm tham vấn nói đến trợ giúp tâm lý không đơn hỏi đáp thông tin, kiến thức [8, tr.18] Vì vậy, đề tài này, chúng tơi nghiên cứu tham vấn dƣới góc độ tham vấn tâm lý Tham vấn ngày đƣợc xem nhƣ hoạt động, dịch vụ trợ giúp phổ biến xã hội nƣớc phát triển Ở Việt Nam, hình thức trợ giúp tâm lý mang tính chun nghiệp nhƣ tham vấn bắt đầu phát triển Mặc dù đời tồn lâu xã hội, nhƣng khái niệm tham vấn, tham vấn tâm lý đƣợc hiểu chƣa thực thống Tác giả C Patterson cho rằng: “Tham vấn tương tác bên người tham vấn với thân chủ, người tham vấn sử dụng kiến thức hiểu biết nhân cách, phương pháp tâm lý để giúp người giải vấn đề cải thiện sức khỏe tâm thần” [27, tr.20] Patterson nhấn mạnh tƣơng tác ngƣời tham vấn với phƣơng pháp can thiệp tâm lý để trợ giúp thân chủ giải vấn đề Tƣơng tự, J.W Gustad quan niệm mình, ơng xem tham vấn nhƣ q trình học hỏi thân chủ thơng qua mối quan hệ trợ giúp với ngƣời tham vấn (đƣợc đào tạo) để đáp ứng nhu cầu đạt tới mục tiêu cá nhân [27, tr.21] Gustad nhấn mạnh mối quan hệ trợ giúp vai trò đào tạo ngƣời tham vấn tâm lý Carl Rogers mô tả tham vấn nhƣ trình nhà tham vấn/ trị liệu sử dụng mối quan hệ tích cực để tạo nên mơi trƣờng an tồn giúp đối tƣợng chia sẻ, 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 27 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 chấp nhận hƣớng tới thay đổi Carl Rogers đặc biệt quan tâm tới việc tạo mơi trƣờng thân thiện, cởi mở cho khích lệ chia sẻ thân chủ tham vấn [1] Các tác giả Việt Nam nhƣ: Trần Thị Minh Đức, Bùi Thị Xuân Mai, Trần Thị Giồng đƣa định nghĩa tham vấn tâm lý Theo tác giả Trần Thị Giồng: “Tham vấn tương tác nhà tham vấn thân chủ Trong trình này, nhà tham vấn sử dụng kĩ chuyên môn giúp thân chủ khơi dậy tiềm để họ tự giải vấn đề gặp phải” [22] Trần Thị Minh Đức cho rằng: “Tham vấn trình tương tác nhà tham vấn (người có chun mơn kỹ tham vấn, có phẩm chất đạo đức nghề tham vấn pháp luật thừa nhận) với thân chủ (còn gọi khách hàng – người có vấn đề khó khăn tâm lý muốn đựoc trợ giúp) Thông qua kỹ trao đổi chia sẻ tâm tình (dựa nguyên tắc đạo đức mối quan hệ nghề nghiệp), thân chủ hiểu chấp nhận thực tế mình, tự tìm lấy tiềm thân để giải vấn đề mình” [8, tr.128-129] Trong định nghĩa trên, tác giả nhấn mạnh vai trò thái độ đạo đức nghề nghiệp, kỹ chia sẻ giúp thân chủ hiểu chấp nhận thực tế, tự tìm lấy tiềm để giải vấn đề Đồng quan điểm với Trần Thị Minh Đức vai trò mối tƣơng tác khả tự nhận thức, tự giải vấn đề thân chủ, Bùi Thị Xuân Mai cho rằng: “Tham vấn trình trợ giúp tâm lý, nhà tham vấn sử dụng kiến thức, kỹ chuyên môn thái độ nghề nghiệp để thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nhằm giúp họ nhận thức hoàn cảnh vấn đề để thay đổi cảm xúc hành vi tìm kiếm giải pháp cho vấn đề mình” [17, tr.7] 1.2.2.2 Đặc điểm hoạt động tham vấn tâm lý Tổng hợp quan niệm tham vấn trên, đƣa số đặc điểm tham vấn tâm lý nhƣ sau: - Tham vấn tâm lý hoạt động hay phƣơng thức trợ giúp đối tƣợng tự giải vấn đề hoạt động đƣa lời khuyên Sự trợ giúp đƣợc thể qua việc giúp đối tƣợng hiểu đƣợc họ, khám phá sử dụng tiền nguồn lực họ, hay xung quanh họ để giải vấn đề Với ý nghĩa này, tham vấn cịn có khả giúp thân chủ nâng cao khả đối phó với vấn đề sống 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 28 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Hoạt động diễn trình tƣơng tác ngƣời làm tham vấn có chun mơn thân chủ có vấn đề khó khăn tâm lý - Mục tiêu tham vấn tâm lý giúp thân chủ hiểu đƣợc hoàn cảnh họ, thân họ phát huy tiền để tự giải vấn đề - Nhà tham vấn ngƣời đƣợc đào tạo tham vấn tâm lý, có kiến thức, kỹ chuyên sâu thái độ nghề nghiệp để thực hoạt động tham vấn hiệu - Ngƣời đƣợc tham vấn ngƣời có vấn đề tâm lý họ cần đƣợc trợ giúp qua trao đổi, chia sẻ Đối tƣợng đƣợc tham vấn cá nhân, gia đình hay nhóm cân tâm lý, khó khăn hòa nhập xã hội nguyên nhân khác Trong nhiều tài liệu, đối tƣợng đƣợc tham vấn đƣợc gọi thân chủ hay khách hàng - Tham vấn diễn hình thức trao đổi khác nhƣ trực tiếp, gián tiếp (phƣơng tiện thông tin nhƣ điện thoại, báo, tạp chí…) - Tham vấn có nhiều chủ đề khác nhƣ tham vấn HIV/AIDS, tham vấn bạo hành; tham vấn tình u, tình dục, nhân gia đình; tham vấn trẻ em làm trái pháp luật,… 1.2.2.3 Mục đích, ý nghĩa tham vấn tâm lý Hoạt động tham vấn giúp cá nhân giải toả đƣợc cảm xúc tiêu cực, trở nên sáng suốt hơn, để nhìn nhận vấn đề hồn cảnh thực tại, nhìn nhận lại thân từ tìm kiếm giải pháp phù hợp với điều kiện Trong xã hội phát triển ngƣời bị nhiều áp lực dẫn tới căng thẳng thần kinh, họ phải đối mặt với nhiều vấn đề sống, lao động học tập nhiều Nếu khơng có trợ giúp tâm lý họ ln trạng thái căng thẳng, từ giao tiếp hiệu quả, khả giải vấn đề khác bị hạn chế, chí có ngƣời tìm tới lối rũ bỏ sống hay tìm tới giải pháp tiêu cực Sự có mặt hoạt động tham vấn giúp cá nhân gia đình giải vấn đề kịp thời mà cịn giúp họ phịng ngừa hành vi tiêu cực bột phát tình khủng hoảng Tham vấn giúp ngăn ngừa hay cải thiện điều kiện gây vấn đề làm đổ vỡ mối quan hệ lành mạnh cá 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 29 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 nhân Chính vậy, nƣớc phƣơng Tây, nơi có kinh tế tiên tiến, xã hội phát triển trình độ cao, hoạt động tham vấn trở nên phổ biến có tính chun nghiệp, đƣợc xem nhƣ dịch vụ xã hội quan trọng ngƣời dân tầng lớp Với mục đích tham vấn khơng dừng lại giải vấn đề mà hƣớng tới việc giúp cá nhân tăng cƣờng kỹ sống, biết cách nhìn nhận vấn đề, tự tin vào mình, tăng cƣờng khả đối phó với vấn đề xảy sống Tham vấn có ý nghĩa quan trọng việc tăng cƣờng khả thích nghi xã hội cá nhân cộng đồng, nơi mà họ sinh sống làm việc học tập Bản chất tham vấn giúp thân chủ phát triển khả Nhƣ N.J Richard (1997) nhận xét, mục đích tham vấn giải quyết, phòng ngừa phát triển [27, tr.6 - 7] Vấn đề sức khoẻ tâm thần ngƣời nội dung đƣợc nƣớc phát triển đặc biệt quan tâm, có ý nghĩa quan trọng nguồn nhân lực quốc gia Nếu cá nhân hay gia đình có cân sống, họ phát huy đƣợc lực, khả lao động sáng tạo đóng góp sản phẩm trí tuệ nhiều để xây dựng quốc gia Tham vấn với chức nhiệm vụ đƣợc xác định lĩnh vực đóng góp tích cực cho việc nâng cao chất lƣợng sống cá nhân gia đình, cho an sinh ổn định xã hội Với ý nghĩa trên, nay, tham vấn đƣợc phát triển nhiều nƣớc giới nhƣ hoạt động nghề nghiệp chuyên nghiệp, dịch vụ chuyên nghiệp nhằm chăm sóc sức khỏe tinh thần cho ngƣời nói chung học sinh, sinh viên nói riêng Có nhiều hình thức tham vấn khác Mỗi hình thức tham vấn tâm lý có điểm mạnh hạn chế khác Tùy thuộc vào hồn cảnh mà cá nhân sử dụng hình thức phù hợp với Bên cạnh đó, việc sử dụng hình thức tham vấn cịn phụ thuộc vào điều kiện hoàn cảnh kinh tế xã hội, văn hố trình độ phát triển cá nhân hay cộng đồng xã hội 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 30 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 1.2.2.4 Hình thức tham vấn tâm lý Sau số hình thức tham vấn tâm lý giới tồn Việt Nam: - Tham vấn trực tiếp: hình thức tham vấn diễn tƣơng tác trực tiếp nhà tham vấn đối tƣợng (cá nhân, gia đình,…) văn phịng, trung tâm Loại hình nhà tham vấn thân chủ đối thoại trực tiếp với Đây cách tối ƣu giúp thân chủ vƣợt qua khó khăn, trở ngại Nó đƣợc coi loại hình tham vấn có hiệu đồng thời loại hình tham vấn địi hỏi nhà tham vấn phải có kỹ trình độ tham vấn cao, mang tính chun nghiệp Hiện nay, loại hình tham vấn đƣợc phát triển đem lại kết đáng khích lệ - Tham vấn gián tiếp: Đó hình thức tham vấn qua hệ thống trợ giúp nhƣ qua mạng, qua điện thoại, qua thƣ báo,… + Tham vấn qua báo: Đây loại hình tham vấn gián tiếp xuất sớm Việt nam, thƣờng tham vấn cho thân chủ gặp vấn đề khó khăn, rắc rối tình u, nhân hạnh phúc gia đình Loại hình tham vấn thƣờng xuất báo nhƣ Tiền Phong, Phụ nữ, Sinh viên, Hạnh phúc gia đình + Tham vấn qua đài: Hiện đài tiếng nói Việt Nam có chƣơng trình “cửa sổ tình u”, “cơ Tấm ngày nay”,…Thân chủ gặp vấn đề khó khăn tình bạn, tình u, sức khoẻ, giới tính,…viết thƣ, gọi điện bày tỏ với chuyên gia tham vấn để đƣợc trợ giúp giải khó khăn + Tham vấn qua điện thoại: Thân chủ có khó khăn sống, gọi điện thoại đến để đƣợc hỗ trợ, tháo gỡ, giải tỏa tâm lý Loại hình tham vấn phát triển năm gần đáp ứng phần nhu cầu trợ giúp tâm lý khách hàng +Tham vấn qua Internet hay gọi tham vấn trực tuyến phát triển, đặc biệt thành phố đô thị lớn Ở đây, thân chủ sử dụng hình thức viết thƣ điện tử, qua thực mong muốn đƣợc tham vấn khó khăn Loại hình có số điểm giống với loại hình tham vấn qua báo, điện 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 31 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 thoại, nhƣng có điểm khác thân chủ dùng hai hình thức viết thƣ gọi điện để giải tỏa đƣợc khó khăn Có thể nói, tham vấn tâm lý cho sinh viên mối quan hệ, trình tƣơng tác nhà tâm lý với sinh viên nhằm giúp đỡ sinh viên cải thiện sống họ cách khai thác tiềm năng, nhận thức thấu hiểu suy nghĩ, cảm xúc hành vi họ Sinh viên khách hàng họ học gặp khó khăn tâm lý nhƣ: căng thẳng tâm lý học tập, mối quan hệ, giao tiếp xã hội; họ niềm tin hay có cảm xúc tiêu cực nhƣ giận bất thƣờng, đau khổ kéo dài, hoảng sợ,…Sinh viên hoang mang khơng biết khỏi tình trạng nhƣ nào, họ cần chia sẻ, lắng nghe, trợ giúp Tiếp thu quan điểm tác giả nói tham vấn, chúng tơi lấy khái niệm tham vấn tác giả Bùi Thị Xuân Mai làm khái niệm công cụ đề tài 1.2.3.Nhu cầu tham vấn tâm lý Trên sở phân tích khái niệm nhu cầu, tham vấn tâm lý xin đƣa khái niệm nhu cầu tham vấn tâm lý nhƣ sau: Nhu cầu tham vấn tâm lý đòi hỏi, mong muốn mà người thấy cần chia sẻ, trợ giúp chuyên gia tâm lý để họ tự tìm cách giải khó khăn gặp phải sống hàng ngày Trong sống, để tồn mƣu sinh, ngƣời phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức khác Khi ngƣời gặp vấn đề khó khăn khơng tự giải đƣợc, họ cảm thấy xúc, lo lắng, căng thẳng có biểu rối nhiễu hành vi Lúc đó, ngƣời có nhu cầu muốn giải toả tâm lý, muốn đƣợc trợ giúp để giải khó khăn, xúc gặp phải sống Khi cá nhân nhận thức ngày đầy đủ sâu sắc ý nghĩa tham vấn tâm lý tồn phát triển mình, lúc nhu cầu trở thành động lực thúc đẩy cá nhân hoạt động nhằm mục đích thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý thân Nhƣ vậy, nhu cầu tham vấn tâm lý động lực thúc đẩy hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý ngƣời 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 32 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 1.3 Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên 1.3.1 Một số nét đặc trưng sinh viên 1.3.1.1 Khái niệm sinh viên Thuật ngữ sinh viên có nguồn gốc từ tiếng La tinh: “students” nghĩa ngƣời học tập, làm việc, nhiệt tình, tìm kiếm, khai thác kiến thức Khái niệm sinh viên dùng để người học tập để nắm lấy chun mơn trình độ cao trường Đại học Cao đẳng, có quyền định, đồng thời có nghĩa vụ định [11] Sinh viên tầng lớp xã hội, tổ chức xã hội quan trọng, nguồn dự trữ chủ yếu cho độ ngũ chuyên gia theo nghề nghiệp khác cấu trúc tầng lớp tri thức xã hội Các tổ chức trị, dịng họ, gia đình, có nhiều kì vọng sinh viên làm cho sinh viên có vai trị vị trí xã hội rõ rệt [18; tr.139] Sinh viên Việt Nam trí thức tƣơng lai đất nƣớc, họ ngƣời đóng vai trị chủ chốt cơng cơng nghiệp hố đại hoá đất nƣớc 1.3.1.2 Một số đặc điểm sinh lý sinh viên Sinh viên ngƣời học hệ cao đẳng hay Đại học Họ sinh viên hệ quy, học ban ngày toàn thời gian trƣờng Cao đẳng hay Đại học Phần lớn số họ ngƣời học hết lớp 12 thi vào trƣờng cao đẳng Với hệ Cao đẳng Đại học có thời gian từ - năm (tối thiểu), ngƣời tốt nghiệp PTTH sau vào Đại học, họ thƣờng có lứa tuổi từ 18 tới 22 Họ sinh viên hệ vừa học vừa làm ngƣời làm tiếp tục học Những sinh viên theo chƣơng trình học có lứa tuổi thay đổi, từ 18 tới 40 - 45 tuổi Trong đề tài này, tập trung vào nghiên cứu sinh viên có tuổi từ 18 tới 25, sinh viên học hệ quy ban ngày Sinh viên lứa tuổi thuộc giai đoạn thứ hai thời kỳ phát triển sinh lý lứa tuổi niên (18 - 25 tuổi) Sự phát triển thể chất gần đạt đến mức hoàn chỉnh vào ổn định Tác giả Lê Quang Long thay đổi lớn não hệ thần kinh sinh viên: “…Trọng lƣợng não đạt đến 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 33 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 mức tối đa, số lƣợng nơron thần kinh lên tới mức cao (14 -16 tỉ), với chất lƣợng hoàn hảo Số lƣợng xinap tế bào thần kinh đảm bảo cho liên lạc rộng khắp, chi tiết, tinh tế, linh hoạt vô số kênh làm cho hoạt động não trở nên nhanh, nhạy, xác đặc biệt so với lứa tuổi khác…” Đây giai đoạn phát triển tƣơng đối ổn định đồng hệ xƣơng, bắp, tạo nét đẹp hoàn mỹ ngƣời niên Các tố chất thể lực, sức bền bỉ, dẻo dai, linh hoạt phát triển mạnh nhờ phát triển ổn định tuyến nội tiết nhƣ tăng trƣởng hc mơn nam nữ [18, tr.139] 1.3.1.3 Một số đặc điểm tâm lý sinh viên - Về đời sống tình cảm sinh viên Sinh viên lứa tuổi có ổn định định tình cảm cam xúc niên lứa tuổi 15 tới 18 Những cảm xúc bất thƣờng thay đổi hc mơn dần hết Tuy nhiên, đặc điểm tâm lý sinh viên phong phú, đa dạng, không đồng bị chi phối đặc điểm phát triển thể chất, mơi trƣờng, vai trị xã hội hoạt động mà sinh viên tham gia Từ mối quan hệ xã hội ngày mở rộng, xúc cảm, tình cảm sinh viên bị chi phối yếu tố quan hệ xã hội, nhu cầu thành đạt học tập, quan hệ với gia đình, bạn bè đặc biệt bạn khác giới Theo B.G Ananhiev số nhà tâm lý học khác, tuổi sinh viên thời kì phát triển tích cực loại tình cảm cấp cao nhƣ tình cảm trí tuệ tình cảm đạo đức tình cảm thẩm mỹ Tình bạn giới khác giới sinh viên ngày sâu sắc Những bạn bè trƣờng phổ thông tiếp tục giữ vị trí quan trọng Ngồi ra, trƣờng Đại học, sinh viên có thêm tình bạn khơng phần bền vững Cũng mơi trƣờng này, em đƣợc giao lƣu, tiếp xúc với nhiều bạn bè vùng miền khác Tình bạn giúp sinh viên phát triển tâm hồn, hoàn thiện nhân cách lên nhiều Nhƣng từ đó, xuất nhiều mâu thuẫn, xung đột quan hệ với bạn bè mới: bị bạn bè hiểu lầm, xa lánh, bị bạn lừa dối “nói xấu sau lƣng”, làm cho em thấy khó chịu, niềm tin bạn bè 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 34 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bên cạnh tình bạn, tình yêu sinh sinh viên đạt đến hình thái chuẩn mực với biểu phong phú, đặc sắc Nhìn chung, tình u nam nữ sinh viên đẹp lãng mạn Tuy nhiên, số sinh viên gặp khơng khó khăn quan hệ tình u, giận dỗi, hiểu lầm tình u; khơng hài lịng lối sống ngƣời yêu…Một số giới hạn tình yêu, “sống thử”, dẫn đến số hậu đáng tiếc xảy nhƣ có thai ý muốn, nạo phá thai gây tổn hại đến sức khoẻ tâm trí thân em Một số sinh viên khác, gặp mâu thuẫn tình yêu, vừa muốn giữ nề nếp, gia phong, vừa muốn thể “yêu hết mình”, tác động trào lƣu yêu đại Những khó khăn đó, sinh viên mong muốn đƣợc chia sẻ, trợ giúp để em hiểu vấn đề, tìm cách giải hợp lý Sự phát triển nhận thức, trí tuệ sinh viên Đặc điểm nối bật sinh viên giai đoạn học tập nhằm lĩnh hội tri thức chuyên ngành tri thức xã hội Hoạt động học tập nhằm chiếm lĩnh hệ thống tri thức, kĩ năng, kĩ xảo, đặc biệt phƣơng thức hoạt động nhận thức, hoạt động trí tuệ giữ vị trí quan trọng,chủ đạo sinh viên Tuy nhiên, hoạt động mang tính chất chuyên ngành hơn, sâu hơn, phạm vi hẹp nhằm đào tạo chuyên gia tri thức khác hẳn với học phổ thông Bản chất hoạt động nhận thức sinh viên trƣờng Đại học Cao đẳng tìm hiểu, nghiên cứu chuyên sâu chuyên ngành khoa học cụ thể, nắm đƣợc đối tƣợng, phƣơng pháp, quy luật khoa học để trở thành chun gia lĩnh vực định Chính vậy, hoạt động học tập, sinh viên gặp áp lực lớn khiến em bị căng thẳng nhiều trí tuệ, phối hợp nhiều thao tác tu nhƣ so sánh, phân tích, tổng hợp, khát quát hoá trừu tƣợng hoá [18, tr.148] Hoạt động học tập sinh viên vừa gắn với nghiên cứu khoa học, vừa gắn với hoạt động nghề nghiệp ngƣời chuyên gia Hoạt động học tập sinh viên có kế hoạch, mục đích đƣợc trang bị phƣơng tiện phục vụ học tập Phƣơng tiện hoạt động nhận thức sinh viên đƣợc mở rộng với thƣ viện, phòng đọc, phòng thực nghiệm Hoạt động học tập sinh viên mang tính 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 35 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 độc lập, tự chủ sang tạo cao Điều quan trọng sinh viên phải tìm phƣơng pháp học tập bậc Đại học Phƣơng pháp phải phù hợp với chuyên ngành mà họ theo học Bởi, khơng tìm đƣợc cách học khoa học, sinh viên đạt đƣợc kết học tập tốt, khối lƣợng tri thức, kỹ năng, kỹ xảo mà họ phải lĩnh hội lớn đa dạng Do tính chất hoạt động đào tạo Đại học, song song với hoạt động học tập hoạt động nghiên cứu khoa học, yêu cầu em phải nắm vững kiến thức, biết nhận xét, đƣa phát nhờ trình học tiếp thu tri thƣc từ trƣớc Ngoài ra, sinh viên tham gia hoạt động học nghề Việc học nghề khác với học nghề truyền thống, tính chất nghề cử nhân, chuyên gia tƣơng lai Động học tập bị chi phối nhiều nguyên nhân khác nhau, yếu tố tâm lý từ chủ thể nhƣ hứng thú, tâm thế, niềm tin, lý tƣởng,…và yếu tố bên nhƣ yêu cầu gia đình, xã hội Động học tập hoạt động, hồn cảnh điều kiện cụ thể hoạt động mang lại Động học tập sinh viên phú thể rõ tính hệ thống Việc học tập sinh viên không bị chi phối động mà hệ thống, thứ bậc động khác Vì vậy, hoạt động dạy học, giáo viên cần tạo điều kiện để phát triển động tích cực hoạt động học tập cho sinh viên Ngoài ra, sinh viên tham gia hoạt động tập văn học, nghệ thuật, thể dục, thể thao, hoạt động tập thể khác ngày làm cho sinh viên tích cực, động, phát triển hoàn thiện - Về giao tiếp xã hội sinh viên Sinh viên có nhiều mối quan hệ đan xen đa dạng, phức tạp hơn: mối quan hệ giao tiếp sinh viên với bạn bè lứa, giới, khác giới; mối quan hệ giao tiếp với thầy cô, với nhũng ngƣời thân gia đình,và rộng mối quan hệ với tổ chức, nhóm xã hội trực tiếp gián tiếp Hoạt động giao tiếp xã hội có vai trị quan trọng đới với phát triển, hồn thiện ý thức nhân cách sinh viên Do đó, giao tiếp nhu cầu sinh viên - Về thích nghi sinh viên với sống hoạt động 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 36 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Sinh viên bắt đầu sống tự lập, xa gia đình Mơi trƣờng với đặc điểm hoạt động học tập ĐH khác với học phổ thông, thời gian đầu bƣớc vào trƣờng Đại học, sinh viên phải thích ứng với hoàn cảnh điều kiện sống, học tập Nội dung học tập mang tính chuyên ngành; phƣơng pháp học mang tính chất tự học, tự nghiên cứu; mối quan hệ, giao tiếp với bạn bè, thầy cô, tổ chức xã hội phong phú đa dạng Thực tế cho thấy, nhiều sinh viên gặp khó khăn, khó hồ nhập với điều kiện sinh hoạt Cũng có sinh viên nhanh chóng hồ nhập với mơi trƣờng nhƣng lại khó khăn việc tìm phƣơng pháp học hiệu quả, tính tích cực học tập chƣa cao, dẫn đến học tập Chính vậy, khơng sinh viên lo lắng, căng thẳng tinh thần có số biểu rối nhiễu tâm lý Một số sinh viên khác lại cảm thấy khó làm quen, giao tiếp với bạn bè Các em thiếu tự tin, sống khép kín [18] Cũng thời kì này, thân sinh viên xuất mâu thuẫn: + Mâu thuẫn ƣớc mơ kì vọng sinh viên với khả năng, điều kiện thực ƣớc mơ + Mâu thuẫn việc học tập nghiên cứu sâu môn học mà u thích với u cầu phải thực tồn chƣơng trình học theo thời gian biểu + Mâu thuẫn lƣợng thông tin nhiều xã hội với khả thời gian có hạn 1.3.1.4 Những khó khăn sinh viên thường gặp phải Sinh viên nói chung sinh viên trƣờng Đại học Hà Nội nói riêng cá nhân giai đoạn thứ hai tuổi niên nên em vừa có nhiều hội có nhiều thách thức cho học tập phát triển thân Mặc dù độ tuổi có sức khỏe sung mãn đời ngƣời, độ tuổi mà mối quan hệ xã hội em thực đƣợc mở rộng nhiều so với lứa tuổi vị thành niên trƣớc đó, độ tuổi mà khả tiếp thu nhận thức nhanh nhất, chiếm lĩnh kinh nghiệm tri thức lồi ngƣời có hiệu nhƣng em có nhiều thách thức sống Trƣớc hết, khó khăn học tập Sự chuyển đổi phƣơng pháp học tập giảng dạy từ môi trƣờng phổ thông trung học định hƣớng, dạy dỗ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 dìu dắt thầy mang tính chủ đạo, nhà trƣờng Đại học em phải học tập với yêu cầu tính chủ động, độc lập cao, thầy cô ngƣời định hƣớng, gợi mở Điều trở nên nhƣ thách thức với sinh viên, sinh viên năm thứ bỡ ngỡ mơi trƣờng học lạ chƣa tìm đƣợc phƣơng pháp học phù hợp Phƣơng thức lĩnh hội kiến thức thay đổi gây nên khó khăn định cho sinh viên, sinh viên vùng miền nông thôn miền núi Khơng sinh viên “khơng hiểu thầy giảng gì”, hay “thầy không đọc cho chép nên ghi nào”, hay vấn đề “tự học nhƣng tìm tài liệu đâu” Phƣơng pháp học đòi hỏi sinh viên tự nghiên cứu nhiều hơn, thay lời giảng đọc chép trƣớc đây, sinh viên phải tổng hợp, phải đọc nhiều tài liệu sách tham khảo Sự thiếu thốn sách hay cách thức đọc, tổng hợp tài liệu khó khăn khơng cho sinh viên Theo tác giả Lý Kiến Văn Lý Chủ Hƣng “Tƣ vấn Tâm lý học đƣờng” (2007), cho rằng: “những lo lắng cho thi cử khiến cho sinh viên lúng túng, khó tập trung ghi nhớ kiến thức, có trường hợp nghiêm trọng xuất phản ứng kịch liệt : vã mồ hơi, chóng mặt, rối loạn tiêu hố, tiểu gắt,…Trước thi cử nhiều lần mơ thấy làm thi bị điểm kém, tỉnh dậy, hoang mang lo sợ” [24, tr.143] Những áp lực trƣờng Đại học việc lĩnh hội tri thức nhiều môn học lúc khiến cho không sinh viên rơi vào trạng thái căng thẳng thần kinh, vào mùa thi Khi đó, sinh viên học dồn dập, vội vàng, nhiều em lúng túng xếp thời gian học nhƣ để nắm đầy đủ kiến thức học Bên cạnh khó khăn học tập, sinh viên gặp nhiều khó khăn giao tiếp xã hội Trong đó, cần kể tới khó khăn thích nghi hịa nhập sinh viên vùng miền núi, nông thôn, sinh viên năm đầu Khi thay đổi môi trƣờng sống kéo theo thay đổi nếp sống, cách thức tƣơng tác với ngƣời xung quanh Trong đó, sinh viên chƣa đủ thời gian để chuẩn bị cho hành trang, kỹ cho thích nghi Những khác biệt văn hố ngơn ngữ, nếp sống tạo nên khoảng cách sinh viên Sự 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 38 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 khác biệt hoàn cảnh kinh tế khiến cho khơng sinh viên trở nên mặc cảm, tự ti thu mình, tránh né giao tiếp Sinh viên năm thứ nhất, nhiều em tỉnh lẻ, nông thôn, miền núi thành thị học Hầu hết em chƣa thích nghi nhanh với môi trƣờng sống mới, phƣơng pháp học tập mới, mối quan hệ phức tạp Do đó, xuất em hoang mang lo lắng, chán nản, ln cảm thấy khó hồ nhập với bạn khó thích nghi với sống Sinh viên lứa tuổi thăng trƣởng tình u đơi lứa, mối quan hệ khác giới đƣợc phát triển mạnh mẽ giai đoạn Những ƣớc vọng thăng hoa tình u có lẽ đƣợc thấy rõ nét giai đoạn sinh viên Bên cạnh đó, nhiều sinh viên phải trải qua thời kỳ khó khăn quan hệ khác giới Những chia tay tình u khiến cho khơng bạn trở nên buồn bã, chán học Hoặc có sinh viên khó khăn việc giữ gìn đạo đức phong mỹ tục cách thể tình yêu tràn ngập dành cho nửa Mối quan hệ với gia đình, cha mẹ sinh viên gặp khơng mâu thuẫn sinh viên Việc xa gia đình học thể trƣởng thành độc lập sinh viên Các em bắt đầu biết xác định mục đích cho sống Những phán xét sinh viên cha mẹ tăng lên làm cho mâu thuẫn họ với cha mẹ nhiều Những yêu cầu tài cho chi tiêu vấn đề xúc khơng sinh viên, đa số sinh viên sống dựa vào trợ giúp từ gia đình Những chi phí cho mối quan hệ mở rộng sinh viên địi hỏi có tài chính, ảnh hƣởng kinh tế thị trƣờng Điều kiện kinh phí số gia đình sinh viên có hạn, mâu thuẫn yêu cầu sinh viên khả đáp ứng cha mẹ khiến cho sinh viên gặp khơng khó khăn Một số sinh viên phải làm thêm để có thu nhập trang trải cho sinh hoạt hàng ngày Sự mâu thuẫn thời gian đầu tƣ cho học tập thời gian làm thêm làm cho nhiều sinh viên trở nên lúng túng xử lý Bởi vì, bỏ học khơng đƣợc mà bỏ làm tiếc Mặt khác, lứa tuổi này, sinh viên có biết phê phán, bình luận, thể độc lập tự chủ Đặc biệt, việc chi tiêu, học tập sinh viên không muốn bị bố mẹ kiểm soát chặt chẽ, em muốn tự lập hơn, muốn có tự riêng 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 39 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Do đó, khơng em mâu thuẫn với cách quản lý bố mẹ, ln tỏ khó chịu bố mẹ quan tâm mức Một vấn đề mà sinh viên thƣờng gặp phải, định hƣớng cho nghề nghiệp Sự phát triển kỹ mềm tạo nên hành trang sinh viên sau trƣờng vấn đề họ thƣờng có nhiều khó khăn Những sinh viên mong muốn đƣợc học thêm để tăng cƣờng cho vũ khí cho sau trƣờng, nhƣng họ lại khơng có điều kiện để tiếp cận Vấn đề định hƣớng nghề nghiệp với sinh viên tỏ vấn đề thƣờng gặp họ Mặc dù ngành học phần cho biết sinh viên định hƣớng nghề sau trƣờng Nhƣng khơng phải khơng có em học học gia đình định hƣớng sẵn, khơng biết học (nguyện vọng 2) miễn học đại học… nên em băn khoăn nghề nghiệp năm thứ tƣ Khi gặp khó khăn, không đƣợc giải quyết, tâm lý tinh thần sinh viên bị ảnh hƣởng không tốt Việc tìm đến bạn bè để tƣ vấn đơi lời khuyên tạm thời trƣớc mắt Do đó, việc có mặt tham vấn tâm lý phần giúp cho sinh viên tháo gỡ khó khăn phịng ngừa hành vi khơng tích cực 1.3.2 Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên 1.3.2.1 Khái niệm nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Từ tổng hợp phân tích quan điểm nhiều nhà khoa học về nhu cầu tham vấn tâm lý đặc điểm sinh viên đƣa định nghĩa nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên nhƣ sau: Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên mong muốn, đòi hỏi mà sinh viên thấy cần chia sẻ, trợ giúp chuyên gia tâm lý để sinh viên tự tìm cách giải hợp lý khó khăn gặp phải sống hàng ngày 1.3.2.2 Đặc điểm nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên - Sinh viên gặp nhiều khó khăn sống nhƣ vấn đề liên quan đến học tập (phƣơng pháp học chƣa phù hợp, căng thẳng học tập, khó tập trung học,…), vấn đề định hƣớng nghề nghiệp, việc làm làm cho nhiều sinh viên lo lắng, buồn phiền; rắc rối liên quan đến mối quan hệ giao tiếp với 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 40 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 bạn bè, gia đình, tình yêu ảnh hƣởng đến học tập sức khoẻ tâm thần sinh viên Vì vậy, nội dung nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên đa dạng phong phú, đặc biệt nhu cầu vấn đề liên quan đến học tập phát triển thân, định hƣớng nghề nghiệp tƣơng lai - Khi gặp khó khăn, sinh viên cần đƣợc tham vấn, trợ giúp kịp thời để em có thẻ giải toả căng thẳng, lo âu, vững vàng sống Do đó, đối tƣợng nhu cầu tham vấn sinh viên trợ giúp, chia sẻ nhà tham vấn vấn đề khó khăn sinh viên - Phƣơng thức thoả mãn nhu cầu tham vấn sinh viên phong phú đa dạng Khi gặp khó khăn tâm lý, sinh viên có nhu cầu chia sẻ với ngƣời khác Đa số sinh viên thƣờng tìm đến bạn bè, ngƣời thân để chia sẻ, tâm Tuy nhiên, lúc bạn bè, ngƣời thân giúp em hiểu vấn đề tìm cách giải hợp lý Hoặc, số sinh viên âm thầm, chịu đựng đau khổ mặt tinh thần thời gian dài, bế tắc nên làm để giải tốt vấn đề Chính điều ảnh hƣởng đến sức khỏe tâm thần em, tập trung học tập, chán học, ngại tiếp xúc với bên ngoài,… Một cách thức thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên tìm đến trợ giúp nhà tham vấn trung tâm, dịch vụ tham vấn tâm lý hình thức khác (tham vấn qua thƣ, điện thoại, trực tiếp,…) Một số sinh viên tìm đọc sách báo tìm kiếm thơng tin tham vấn truy cập internet để tìm địa trang web tham vấn tâm lý, tham gia số câu lạc tham vấn, tƣ vấn tâm lý - Nhu cầu tham vấn sinh viên mang chất xã hội cao, vấn đề khó khăn thƣờng xuất phát từ mối quan hệ xã hội sinh viên Những tình tạo nên khó khăn tâm lý chủ yếu liên quan tới mối quan hệ với bạn bè, gia đình, từ quan hệ học tập Việc sử dụng hình thức tham vấn để giải vấn đề họ liên quan tới nhận thức cá nhân, tới điều kiện hoàn cảnh xã hội cụ thể sinh viên thực trạng tham vấn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 41 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 1.3.2.3 Mức độ nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên - Mức độ ý hƣớng: Đây mức độ thấp nhu cầu tham vấn tâm lý Ở mức độ này, sinh viên chƣa ý thứuc đƣợc đối tƣợng thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý phƣơng thức chiếm lĩnh đối tƣợng Nhu cầu tham vấn tâm lý xuất với dấu hiệu sinh viên cảm thấy mong muốn cần thiết phải chia sẻ băn khoăn, với đối tƣợng khác thân Đối tƣợng bạn bè, ngƣời thân, thấy cô giáo hay chuyên gia tham vấn tâm lý,… - Mức độ ý muốn: Đây mức độ nhu cầu tham vấn tâm lý cao ý hƣớng Khi sinh viên có ý muốn tham vấn, tức họ ý thức đƣợc đối tƣợng thoả mãn nhu cầu tham vấn Ở mức độ này, sinh viên xác định đƣợc đối tƣợng nhu cầu tham vấn tâm lý tìm kiếm cách thức, điều kiện nhằm thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý - Mức độ ý định: Đây mức độ cao nhu cầu tham vấn tâm lý Ý định tham vấn đƣợc ý thức đầy đủ mặt đối tƣợng phƣơng thức thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý Nhƣ vậy, khiếinh viên xác định đƣợc đối tƣợng, phƣơng thức điều kiện thoả mãn nhu cầu tham vấn, em xuất “tâm phát hành động” Hay nói cách khác, sinh viên thực hành vi tham vấn (tìm đến trung tâm, dịch vụ tham vấn) Lúc này, nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên đƣợc thoả mãn Khi nhu cầu tham vấn tâm lý đƣợc thoả mãn, em đƣợc giải toả tâm lý, tự tìm cách giải khó khăn tâm lý mà em gặp phải 1.3.3 Một số yếu tố tác động đến việc thỏa mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Nhu cầu tham vấn tâm lý đòi hỏi tất yếu khách quan sinh viên gặp vấn đề gây khó khăn, vƣớng mắc sống hàng ngày: học tập, giao lƣu, quan hệ tình bạn, tình yêu,…và thấy cần đƣợc chia sẻ, trợ giúp, hƣớng dẫn chuyên gia tâm lý để em giải vƣợt qua khó khăn theo cách thức khả thi nhất, giúp em vững vàng sống Hành vi tìm kiếm hay khơng tìm kiếm tới tham vấn để thoả mãn nhu cầu (nhƣ giải 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 42 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 tỏa tâm lý căng thẳng) sử dụng hình thức tham vấn để thoả mãn nhu cầu phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác - Yếu tố nhận thức: Trƣớc hết, nhận thức đắn vai trị, lợi ích tham vấn việc giải vấn đề khó khăn tâm lý có tác dụng thúc đẩy hành vi tìm tới tham vấn Bởi, khơng sinh viên khơng hiểu tham vấn gì, làm tham vấn, tham vấn có tác dụng nhƣ việc nâng cao lực tự giải vấn đề thân Chính nhận thức đắn đầy đủ tham vấn vai trò tham vấn, giúp cho sinh viên có niềm tin, thái độ tích cực với tham vấn Ngƣợc lại, khơng có hiểu biết vai trò tham vấn hay cho tham vấn dành cho ngƣời có rối nhiễu tâm thần làm cản trở việc sử dụng tham vấn để trợ giúp họ giải vấn đề Nhƣ vậy, yếu tố nhận thức thúc đẩy cản trở nhu cầu tham vấn, hành vi tìm đến tham vấn tâm lý sinh viên - Sự tự tin thân: Tâm lý tự tin tìm tới dịch vụ tham vấn để trao đổi, trò chuyện với nhà tham vấn gặp vấn đề tâm lý quan trọng Thƣờng sinh viên e ngại, có khó khăn chia sẻ với ngƣời khác khiến cho họ khơng tìm kiếm trợ giúp qua trao đổi với nhà chuyên môn, ngƣời mà sinh viên cho khơng quen biết - Thói quen cá nhân: Có thể, đƣợc xem nhƣ yếu tố ảnh hƣởng tới hành vi tìm kiếm tham vấn để giải vấn đề sinh viên Đặc điểm tâm lý chịu chi phối văn hóa Á đơng ngƣời ta thƣờng cho vấn đề cá nhân cá nhân tự giải Có sinh viên gặp khó khăn tâm lý, âm thầm chịu đựng thời gian dài với tâm trạng lo âu, buồn bã, chán nản, hoảng sợ Ngƣời Việt nam nói chung sinh viên Việt Nam nói riêng, chƣa tạo nên thói quen bảo vệ sức khoẻ mình, đặc biệt sức khỏe tinh thần trợ giúp có tính chun nghiệp Họ thƣờng có thói quen tìm đến bạn bè tâm sự, tìm tới hoạt động chuyên nghiệp để chia sẻ, trợ giúp họ vƣợt qua trở ngại sống 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 43 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Yếu tố văn hố B.PH Lomov (2000), nói: “Nhu cầu có thay đổi từ cộng đồng sang cộng đồng khác, từ văn hoá sang văn hoá khác, từ cá nhân sang cá nhân khác, từ ngày sang ngày khác cá nhân” [14] Nhƣ vậy, tuỳ theo văn hố khác ảnh hƣởng đến hình thành phát triển khác nhu cầu tham vấn tâm lý Ngƣời Việt Nam mang đậm văn hóa Á Đơng, với lối sống kín đáo, khơng muốn thổ lộ điều bí mật, riêng tƣ cho ngƣời khác biết Điều làm ảnh hƣởng tới thói quen tìm đến tham vấn thái độ tích cực tham vấn gặp vấn đề tâm lý Những quan niệm xã hội, định kiến xã hội việc tìm tới ngƣời khác để đƣợc trợ giúp đƣợc xem nhƣ ngƣời khơng bình thƣờng, ngƣời cỏi tác động lên tâm lý, hành vi tiếp cận tham vấn sinh viên Chính vậy, họ thƣờng có xu hƣớng sử dụng hình thức tham vấn gián tiếp, giấu tên, không muốn cho ngƣời khác biết qua hình thức tham vấn gián tiếp [17] - Tính chuyên nghiệp nhà tham vấn: Tham vấn với tƣ cách hoạt động trợ giúp chun nghiệp, địi hỏi nhà tham vấn phải có kiến thức chuyên sâu tâm lý, hành vi ngƣời, nhằm giải vấn đề sống xã hội (những vấn đề đƣợc coi nguyên nhân nảy sinh rối loạn tâm lý cần đƣợc giúp đỡ cá nhân) [10, tr.17 - 18] “Nhà tham vấn người giúp đỡ thân chủ họ gặp vấn đề khó khăn cách khơi gợi tiềm nơi họ, để tự thân chủ giải vấn đề Nhà tham vấn biết khuyến khích thân chủ, cổ động khích lệ họ, không đường, bày cách hành động cho họ Nhà tham vấn chuyên nghiệp biết phương án hợp lý, nhiều người ủng hộ, chưa phù hợp với mong muốn, nhận thức, khả thân chủ” [9, tr.15] Nhƣ vậy, nhà tham vấn phải có kiến thức sâu rộng chun mơn mà phải có lực, kỹ tham vấn thục; phải đảm bảo nguyên tắc tham vấn có phẩm chất đạo đức hành nghề tham vấn (phải tôn trọng 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 44 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 thân chủ trình tham vấn, tơn trọng thân chủ nhƣ nhân cách đạc biệt, tin vào khả thay đổi họ, nhà tham vấn không đƣợc phán xét đối tƣợng; dành quyền tự cho thân chủ đảm bảo bí mật thơng tin chho thân chủ) Thực tế nay, khơng cán tham vấn chƣa đƣợc đào tạo chuyên môn, kỹ tham vấn, thái độ tham vấn không phù hợp, vi phạm nguyên tắc nghề nghiệp nhƣ phán xét, đổ lỗi cho thân chủ (đối tƣợng tham vấn) Những hành vi nhà tham vấn làm cho tình trạng vấn đề ngƣời đƣợc tham vấn trở nên bi đát hơn, khơng lối Những trải nghiệm làm cho sinh viên trở nên e ngại sử dụng hình thức tham vấn nhƣ cách trợ giúp gặp khó khăn [8, tr.27] Đây đƣợc xem nhƣ yếu tố ảnh hƣởng khơng tới việc tìm đến tham vấn sinh viên hay khơng Việc tin tƣởng trình độ tham vấn nhà chuyên mơn đem lại lợi ích thiết thực, thúc đẩy hành vi tìm kiếm tham vấn sinh viên Ngƣợc lại, nghi ngờ hay không tin vào trình độ trợ giúp nhà tham vấn, hay kinh nghiệm thực tiễn hành vi khơng thích hợp nhà tham vấn, ngăn cản việc sinh viên sử dụng tham vấn nhƣ cho việc giải vấn đề thân - Môi trường vật chất Môi trƣờng vật chất đảm bảo cho tham vấn có tính chun mơn điều cần bàn Theo Trần Thị Thu Mai (2004), phòng tham vấn tâm lý cần có thiết bị tối thiểu để đảm bảo cho hoạt động tham vấn nhƣ: bàn ghế, tủ sách, điện thoại, máy tính trắc nghiệm trí tuệ, nhân cách để phục vụ cho hoạt động tham vấn đạt hiệu cao Đã có số báo phản ánh trung tâm tham vấn, khơng gian làm việc phịng tham vấn trực tiếp cịn q chật hẹp, khơng đảm bảo tính riêng tƣ, bí mật Khi bàn luận vấn đề tham vấn trung tâm số bất cập, tác giả Trần Thị Giồng Báo cáo “Hội thảo khoa học tƣ vấn tâm lý thành phố Hồ Chí Minh (2006), viết: “Một số trung tâm có nhiều phịng tham vấn tâm lý có vách ngăn tạm nên tư vấn viên nghe rõ tiếng nói chuyện mồn Rất nhiều sở thiết kế phòng ngồi với nhiều bàn khác nên người nhìn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 45 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 nhau, vơ tình hay tị mị nghe chuyện Thậm chí, số sở cịn dùng phịng làm việc để tiếp thân chủ” [8, tr.93] Nhƣ vậy, tham vấn chƣa đƣợc tổ chức nhƣ dịch vụ xã hội hoàn thiện đầy đủ sở vật chất, số sở tham vấn chƣa sử dụng chức phòng tham vấn Thực tế cho thấy, phòng tham vấn cho học sinh, sinh viên số trƣờng phổ thơng Đại học cịn nghèo nàn đơn sơ, chƣa đủ phƣơng tiện cho sinh viên quan sát kín đáo qua kính chiều hay ảnh Đây không vấn đề nhà trƣờng mà vấn đề xã hội, cấp lãnh đạo, quản lý có liên quan Những nguyên tắc nhƣ giữ bí mật thơng tin cho thân chủ khơng việc nhà tham vấn không chia sẻ với ngƣời khác mà cịn thể việc bày trí phịng nơi tham vấn Thực tế, có sở tham vấn chƣa ý tới yếu tố này, họ sử dụng nơi tham vấn chƣa đảm bảo việc trao đổi có tính riêng tƣ tạo nên tâm lý không thoải mái để chia sẻ sinh viên Điều làm cho việc sinh viên sử dụng tham vấn trực tiếp Những sở tạo đƣợc vị trí, “mơi trƣờng” tham vấn an tồn cho sinh viên đến chia sẻ thúc đẩy đƣợc lòng tin, hợp tác với nhà tham vấn, thúc đẩy nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên - Yếu tố quảng bá, truyền thông tham vấn Có thể nói, quảng bá vai trò tác dụng tham vấn cung cấp thơng tin cho ngƣời dân, có sinh viên tính hữu ích tham vấn tâm lý với việc bảo vệ sức khoẻ tinh thần ngƣời Nhất Việt Nam, dịch vụ chƣa phổ biến nên thông tin quảng bá phƣơng tiện giúp cho họ hiểu ý nghĩa tham vấn tâm lý nhƣ cần thiết tham vấn việc bảo vệ ngƣời thoát khỏi căng thẳng thần kinh, áp lực học tập, giao tiếp xã hội Thực tế chƣa có nhiều thơng tin dạng hoạt động trợ giúp này, nên ngƣời dân có sinh viên hiểu đầy đủ tham vấn tâm lý Thậm chí, nhiều ngƣời hiểu sai lệch chất hoạt động tham vấn (Họ cho tham vấn cho lời khuyên, giải vấn đề cho họ cách tốt nhất) 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 46 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Điều ảnh hƣởng khơng tới lựa chọn tham vấn nhƣ hình thức trợ giúp giải vấn đề mang tính chun mơn sinh viên - Yếu tố kinh tế Lý kinh tế đƣợc cần kể tới nhƣ yếu tố tác động tới định có sử dụng tham vấn hay khơng Trừ vài sở có tham vấn miễn phí, cịn lại sở, trung tâm thu phí tham vấn Phí tham vấn tâm lý dao động từ 30.000 đồng/giờ tới 100.000 đồng/giờ, chí vài trăm ngàn Đây trở ngại sinh viên định sử dụng hình thức trợ giúp Bởi, đa số sinh viên sống phụ thuộc vào trợ cấp gia đình, nhiều sinh viên có điều kiện hồn cảnh khó khăn - Tính thuận tiện hoạt động tham vấn: Việc tiếp cận dịch vụ tham vấn dễ hay khó có tác động tới việc sinh viên có sử dụng hay khơng Về khoảng cách, nhƣ q xa, hay vị trí khó tiếp cận hạn chế sinh viên tìm tới để tham vấn, tham vấn trực tiếp Hình thức dễ dàng tiếp cận với tham vấn qua điện thoại hình thức tham vấn đảm bảo đƣợc tính bí mật (giấu tên, tuổi, dễ dàng tâm chia sẻ, không e ngại, khơng sợ nhìn thấy, đỡ tốn nhiều thời gian,…) Hình thức, hoạt động tham vấn đƣợc sinh viên sử dụng nhiều dễ dàng tiếp cận Sự dễ dàng tiếp cận dịch vụ tham vấn phụ thuộc vào địa điểm, cách thức tiếp cận quảng bá để tiếp cận Để tăng cƣờng tiếp cận, sở tham vấn cần đặt vị trí thuận lợi, kín đáo cho phù hợp với văn hóa việt Nam Tuy nhiên, vấn đề cịn nhiều ý kiến trái ngƣợc Tóm lại, có nhiều lý chủ quan, khách quan tác động đến thực hành động thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Từ trạng thái cảm thấy cần đƣợc đáp ứng tới hành vi đáp ứng - tìm tới tham vấn để giải khó khăn sinh viên phụ thuộc vào yếu tố nhƣ: nhận thức tham vấn tâm lý, tâm lý tự tin, yếu tố văn hoá, định kiến xã hội, tính chất chun nghiệp dịch vụ, trình độ ngƣời tham vấn nhƣ tính phổ biến 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 47 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 TIỂU KẾT CHƢƠNG 1: Tham vấn đƣợc nhiều nhà khoa học quan tâm nghiên cứu, vai trị việc chăm sóc sức khoẻ tinh thần phát triển, hồn thiện nhân cách ngƣời Ở chƣơng này, chúng tơi trình bày số nghiên cứu nƣớc nhu cầu, tham vấn, nhu cầu tham vấn tâm lý cuả sinh viên Chúng tiến hành nghiên cứu nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên, tìm hiểu khó khăn mà sinh viên gặp phải mong muốn đƣợc trợ giúp để giải vấn đề Tuy nhiên, việc tiếp cận tham vấn để giải vấn đề gặp phải sống sinh viên hạn chế số yếu tố chủ quan khách quan tác động (đặc biệt yếu tố khách quan) 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 48 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chƣơng TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU 2.1.1 Giai đoạn 1: Nghiên cứu lý luận Mục đích nghiên cứu lý luận - Tổng quan nghiên cứu tác giả nƣớc vấn đề liên quan đến nhu cầu, nhu cầu tham vấn tâm lý - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận liên quan tới khái niệm nhu cầu, tham vấn, nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên, làm sở xây dựng khung lý thuyết nhằm triển khai nghiên cứu thực tiễn Nội dung nghiên cứu lý luận Phân tích, tổng hợp cơng trình nghiên cứu tác giả nƣớc nhu cầu, tham vấn, nhu cầu tham vấn yếu tố ảnh hƣởng tới thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Phương pháp nghiên cứu lý luận Phƣơng pháp đƣợc sử dụng chủ yếu phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu thông qua hoạt động cụ thể nhƣ phân tích, tổng hợp, khái quát hoá, hệ thống hoá lý thuyết cơng trình nghiên cứu tác giả nƣớc lien quan đến nhu cầu, nhu cầu tham vấn tâm lý Bên cạnh đó, chúng tơi cịn sử dụng phƣơng pháp chuyên gia, thảo luận nhóm, vấn để làm rõ thêm khái niệm bổ sung thông tin cho đề tài 2.1.2 Giai đoạn 2: Khảo sát thử - Mục đích: xác định độ phù hợp với độ tin cậy bảng hỏi (phiếu trƣng cầu) tiến hành chỉnh sửa câu hỏi không đạt u cầu, từ hình thành chuẩn hố phƣơng pháp xử lý kết Tiến hành vấn sâu thử nghiệm để chỉnh sửa câu hỏi vấn sâu cho phù hợp với đối tƣọng, thời gian - Nội dung: tiến hành khảo sát thử phiếu hỏi, vấn sâu - Khách thể nghiên cứu: Các đối tƣợng khảo sát thử 70 sinh viên, giảng viên trƣờng Đại học cán tham vấn tâm lý số trung tâm tham vấn Hà Nội 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 49 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Phƣơng pháp: Điều tra bảng hỏi vấn sâu Trong giai đoạn khảo sát thử, phƣơng pháp vấn, thảo luận đƣợc áp dụng để tập hợp tham khảo ý kiến cho việc thiết lập bảng hỏi Phƣơng pháp phân tích tài liệu đƣợc sử dụng để thu thập thêm thông tin cần thiết cho đề tài Sau thực khai thác thông tin nhu cầu tham vấn tâm lý 70 sinh viên, đối chiếu rút từ nghiên cứu lý luận, yếu tố cần khảo sát thực tiễn đƣợc xác định rõ - Xử lý số liệu: Sau bảng hỏi đựơc tập hợp, kết đƣợc xử lý chƣơng trình SPSP mơi trƣờng Window, phiên 13.0 Chúng sử dụng hai kỹ thuật thống kê ứng dụng phân tích liệu khoa học xã hội phân tích độ tin cậy bảng hỏi phƣơng pháp tính hệ số Alpha Độ tin cậy hệ số tƣơng quan tỷ lệ trả lời đúng/sai lần đo lƣờng thang đo lƣờng tƣơng đƣơng Một thang đo lƣờng đƣợc coi đáng tin cậy ta thực phép đo liên tiếp chủ thể, điều kiện nhƣ ta thu đƣợc kế đạt giống kết có tính bền vững Trong đề tài, chúng tơi sử dụng phƣơng pháp tính hệ số Alpha Cronbach để tính độ tin cậy thang đo Kết độ tin cậy Alpha Cronbach câu hỏi phiếu trƣng cầu ý kiến cho thấy câu hỏi có giá trị cho phép Hệ số alpha câu hỏi khó khăn thƣờng gặp mong muốn đƣợc tham vấn tâm lý sinh viên (hệ số alpha 0.81); yếu tố cản trở tìm kiếm tham vấn (hệ số alpha 0.7); yếu tố thức đẩy sinh viên tìm đến tham vấn (hệ số alpha 0.69) - Độ hiệu lực bảng hỏi: Kết phân tích yếu tố cho thấy, nhìn chung mệnh đề có nội dung phù hợp với nội dung đo Các mệnh đề phiếu hỏi có tƣơng quan cao Mỗi yếu tố nôi dung nhu cầu/mong muốn tham vấn Tập hợp yếu tố tạo nên nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Trên sở xác định độ tin cậy, với việc nghiên cứu tài liệu, tham khảo ý kiến số chuyên gia nghiên cứu nhu cầu tham vấn, chúng tơi 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 50 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 chỉnh sửa hồn thiện số câu hỏi nhằm nâng cao độ tin cậy thang đo phù hợp với đối tƣợng nghiên cứu Bảng hỏi đƣợc điều chỉnh sử dụng điều tra thức 2.1.3 Giai đoạn 3: Khảo sát thức Mục đích: Giai đoạn chúng tơi tìm hiểu thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên số trƣờng Đại học, từ đƣa kết luận đề xuất nghiên cứu Chúng chọn mẫu nghiên cứu xuất phát từ sau: - Xuất phát từ mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài nhằm tìm hiểu thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên - Căn vào đặc điểm khách thể nghiên cứu sinh viên, độ tuổi từ 18 - 25 - Căn vào đặc điểm có tính chất phù hợp với mục đích nghiên cứu trƣờng Đại học Cách thức tiến hành: Số phiếu đƣợc phát 540 phiếu cho sinh viên trƣờng, trƣờng có 180 phiếu Sau thu về, tiến hành kiểm tra làm phiếu, loại bỏ 44 phiếu không hợp lệ Số phiếu hợp lệ lại 496 phiếu, đƣợc đƣa vào xử lý thức cho nghiên cứu Hình thức tiến hành là: gặp gỡ ngƣời đƣợc điều tra, phát bảng hỏi cá nhân, hƣớng dẫn cách trả lời thu lại bảng hỏi trả lời xong Ngoài ra, tiến hành vấn sâu số giảng viên, cán quản lý sinh viên Yêu cầu ngƣời trả lời bảng hỏi vấn phải trạng thái tỉnh táo, vui vẻ, chấp nhận việc trả lời Để thuận lợi đảm bảo xác, khách quan cho việc điều tra, giới thiệu hƣớng dẫn bảng hỏi nội dung cần vấn sâu, sau dành cho ngƣời 2.1.4 Giai đoạn 4: Phân tích kết điều tra Những liệu thu đƣợc, sử dụng phƣơng pháp thống kê tốn học để phân tích 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 51 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Trong q trình nghiên cứu, chúng tơi tìm hiểu, tổng hợp, khái quát nhƣ phân tích nhiều tài liệu khác có liên quan đến vấn đề nghiên cứu nhằm hình thành sở lý luận cho đề tài Những tài liệu mà chúng tơi tìm hiểu có nội dung tập trung vào vấn đề nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Cụ thể, tài liệu bao gồm: số cơng trình nghiên cứu tác giả nƣớc xung quanh vấn đề nhu cầu, nhu cầu tham vấn tâm lý Ngồi ra, cịn có số viết, cơng trình đăng số sách báo, tạp chí, internet, Chúng tơi sử dụng phƣong pháp phân tích, hệ thống, khái qt hố tƣ liệu để nghiên cứu, phân tích nhằm phát thực trạng nhu cầu tham vấn tham lý sinh viên ba trƣờng ĐH Từ việc phân tích văn tài liệu, xác định nội hàm số khái niệm bản: Nhu cầu, tham vấn tâm lý, nhu cầu tham vấn tâm lý Mặt khác, đề tài xác định nội dung liên quan đến nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Đây sở để xây dựng công cụ nghiên cứu thực tiễn cho đề tài (bảng hỏi, câu hỏi vấn sâu) 2.2.2 Phương pháp điều tra bảng hỏi (ankét) Đây phƣơng pháp đƣợc sử dụng để thu thập thơng tin phục vụ cho đề tài nghiên cứu Phiếu điều tra đƣợc xây dựng cho khách thể sinh viên Bảng hỏi gồm 12 câu xoay quanh vấn đề sau (bộ câu hỏi đƣợc trình bày chi tiết phần phụ lục): Thứ nhất: Tìm hiểu khó khăn sinh viên sống cách thức giải khó khăn gặp phải, gồm câu: Câu 1và câu Thứ hai: Tìm hiểu nhận thức sinh viên cần thiết tham vấn tâm lý bao gồm: câu 3, câu 10, câu 11 Thứ ba: Tìm hiểu nhu cầu đƣợc tham vấn tâm lý sinh viên - Tìm hiểu mức độ mong muốn đƣợc tham vấn sinh viên để giải khó khăn gặp phải học tập, quan hệ xã hội, phát triển lực thân định hƣớng nghề nghiệp, đƣợc thể câu 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 52 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên: hành vi chƣa tìm đến tìm đến tham vấn tâm lý; hình thức tham vấn tâm lý mà sinh viên lựa chọn; cảm nhận sinh viên sau đến tham vấn, gồm câu: Câu 5, câu 6, câu - Một số yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên, gồm câu: câu 7, câu Thứ tư: Một số kiến nghị sinh viên nhằm phát triển nhu cầu tham vấn tâm lý chho sinh viên: câu 12 Để đảm bảo tính khách quan nghiên cứu, thực khảo sát theo cách: đến gặp gỡ trực tiếp khách thể nghiên cứu, làm quen, giới thiệu mục đích hƣớng dẫn cách trả lời bảng hỏi, đợi lấy lại bảng hỏi có đầy đủ thơng tin Chúng tơi phát phiếu lớp vịng 40- 45 phút Q trình thực phƣơng pháp điều tra bảng hỏi đƣợc thực theo giai đoạn là: thiết kế bảng hỏi, khảo sát thử, điều tra thức (chúng tơi trình bày phần tổ chức nghiên cứu) Nguyên tắc điều tra bảng hỏi: Các khách thể tham giả trả lời độc lập theo nhận định cá nhân Dựa phƣơng án có sẵn đƣợc thiết kế bảng hỏi, khách thể đƣợc hỏi lựa chọn phƣơng án phù hợp với họ Khảo sát đƣợc thực nhóm nhỏ 40 - 50 ngƣời để làm rõ câu hỏi sinh viên triển khai phiếu điều tra 2.2.3 Phương pháp vấn sâu - Mục đích: Thu thập, bổ sung, kiểm tra tìm hiểu sâu thơng tin thu đƣợc từ khảo sát thực tiễn diện rộng - Khách thể gồm có: 12 sinh viên trƣờng Đại học; cán tham vấn số trung tâm tham vấn, phòng tham vấn Hà Nội; cán quản lý Ký túc xá sinh viên; giảng viên trƣờng ĐHSPHN Trƣờng ĐHLĐ – XH - Nội dung: Phỏng vấn Đối với sinh viên: Những khó khăn sống sinh viên nay; nhận thức tham vấn tâm lý, hiểu biết vai trò tham vấn; nội dung 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 53 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 hình thức tham vấn mà sinh viên mong muốn đƣợc tham vấn, trợ giúp; số yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Đối với giảng viên: Đánh giá cần thiết tham vấn phòng tham vấn tâm lý cho sinh viên trƣờng; nhận xét khó khăn trongcuộc sống cảu sinh viên (nhấn mạnh khó khăn học tập); số yếu tố cản trở hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn sinh viên nay; ý kiến việc thành lập phòng tham vấn tâm lý cho sinh viên trƣờng Đối với cán quản lý ký túc xá sinh viên: Những khó khăn sinh viên, đặc biệt khó khăn học tập; Cách thức đối phó với khó khăn, rắc rối sinh viên; Mối quan hệ sinh viên với bạn bè, ngƣời yêu, Đối với cán bộ tham vấ n tâm lý : Sinh viên thƣờng đế n tham vấ n vấn đề nào? Thái độ tham vấn; số yếu tố ảnh hƣởng đến nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên? hình thức tham vấn mà sinh viên thƣờng lựa chọn, Nội dung vấn đƣợc chuẩn bị trƣớc, tập trung vào vấn đề mà luận văn cần tìm hiểu Chúng tơi tiến hành gặp ngƣời vấn trực tiếp nội dung đƣợc chuẩn bị trƣớc Ngồi nội dung chuẩn bị từ trƣớc, chuẩn bị vấn theo ngữ cảnh, theo nội dung khách thể đề cập đến Trong q trình vấn, chúng tơi ghi chép ý vấn để đảm bảo độ xác đầy đủ ý kiến, suy nghĩ, quan điểm khách thể tham gia vấn Bộ câu hỏi vấn, đƣợc trình bày phần phụ lục luận văn - Phƣơng pháp: vấn sâu (tiếp xúc, gặp gỡ trực tiếp cá nhân để trao đổi thông tin) 2.2.4 Phương pháp thảo luận nhóm - Mục đích: Bổ sung thơng tin thực trạng khó khăn cảu sinh viên lý khiến em chƣa tin tƣởng dịch vụ tham vấn tâm lý - Khách thể: Chúng tiến hành thảo luận nhóm: Nhóm gồm 12 sinh viên trƣờng ĐHKHXH&NV; Nhóm 2, gồm có 10 sinh viên trƣờng ĐHSPHN; nhóm gồm có sinh viên trƣờng ĐH LĐ - XH 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 54 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Nội dung: + Thực trạng khó khăn sống sinh viên + Nhu cầu tham vấn sinh viên + Những yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên, kiến nghị sinh viên việc nâng cao hoạt động tham vấn trƣờng ĐH - Phƣơng pháp cách thức tiến hành: Trƣớc tiến hành thảo luận nhóm, chúng tơi làm rõ mục đích thảo luận nhóm xác định thời gian để thảo luận vòng 1-2 Thống số nguyên tắc thảo luận nhƣ: tôn trọng ý kiến thành viên nhóm, ý kiến đƣợc lắng nghe ghi lại, ngƣời đƣợc tham gia góp ý cách cởi mở, tạo hội cho tất ngƣời tham gia đóng góp ý kiến Chúng tơi sử dụng nhóm nhỏ 9,10,12 ngƣời để thảo luận ngƣời ngồi vòng tròn để trao đổi thoải mái Buổi thảo luận có ngƣời điều hành thƣ ký, ghi lại tất ý kiến tất ngƣời Các ý kiến đƣợc làm rõ với giải thích cách bổ sung ý kiến thành viên nhóm Mỗi thành viên đƣa suy nghĩ, nguyện vọng, mong muốn để làm rõ cho vấn đề cần thảo luận 2.2.5 Phương pháp nghiên cứu trường hợp Chúng nghiên cứu hồ sơ trƣờng hợp sinh viên đƣợc tham vấn: trƣờng hợp sinh viên gặp khó khăn vấn đề tình u, vấn đề định hƣớng nghề nghiệp, vấn đề xếp thời gian học làm thêm Mục đích : - Nhận biết, phân tích vấn đề, nhu cầu đƣợc trợ giúp giải vấn đề số sinh viên - Những can thiệp tham vấn tâm lý khó khăn sinh viên - Đánh giá kết sau tham vấn 2.2.6 Phương pháp thống kê tốn học Chúng tơi sử dụng phƣơng pháp thống kê tốn học để phân tích kết khảo sát thực tiễn Các số liệu thu đƣợc sau khảo sát thử nhƣ điều tra 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 55 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 thức đƣợc xử lý chƣơng trình phần mềm thống kê SPSS dùng môi trƣờng Window, phiên 13.0 Các số sử dụng phân tích thống kê mơ tả: - Điểm trung bình cộng (mean): đƣợc dùng để tính điểm đạt đƣợc ý kiến, nhân tố nhƣ nội dung nhu cầu tham vấn sinh viên - Độ lệch chuẩn (Standardizied Devietion) đƣợc dùng để mô tả mức độ phân tán hay mức độ tập trung câu trả lời đƣợc lựa chọn - Tần suất số phần trăm phƣơng án lựa chọn cho ý kiến Phần thống kê suy luận sử dụng phép thống kê sau: - Phân tích so sánh: Trong nghiên cứu này, dùng phép so sánh giá trị trung bình so sánh chéo (Crosstabs) qua cách tính điểm trung bình (ĐTB) chủ yếu Đối với điể m trung bình, đánh giá mức độ sau: - Đối với item có phƣơng án trả lời, cho điể m 4,3,2,1 (Chẳ ng ̣n nhƣ: Phần đánh giá khó khăn sinh viên + Rất thƣờng xuyên: điểm + Thƣờng xun: điểm + Bình thƣờng: điểm + Khơng bao giờ: điểm Nhƣ vậy, điểm tối đa điểm tối thiểu 1) Trong thang điểm có mức độ nhƣ vậy, chúng tơi sử dụng phƣơng thức tính chênh lệch thang đo nhƣ sau: - ĐTB dƣới 1,75: mức độ thấ p - ĐTB từ 1,75 đến dƣới 2,50: mức độ trung bình - ĐTB từ 2,50 đến dƣới 3,25: mức độ cao - ĐTB từ 3,25 đến 4,0: mức độ cao 2.3 VÀI NÉT VỀ KHÁCH THỂ VÀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU - Địa bàn nghiên cứu: Hà Nội vừa thủ đô, vừa trung tâm linh tế, văn hố, trị nƣớc, có nhiều điều kiện thuận lợi để sinh viên học tập, giao lƣu, mở rộng phát triển Thủ đô Hà Nội tập trung nhiều trƣờng Đại học lớn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 56 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 năm có hàng ngàn sinh viên đến học tập, sinh sống Tuy nhiên, mơi trƣờng, văn hóa sống đô thị với nhiều mối quan hệ đa dạng, phức tạp đan xen lẫn khiến cho sinh viên gặp nhiều khó khăn việc thích nghi, giao lƣu, hội nhập; đòi hỏi sinh viên phải động, linh hoạt, biết ững phó với khó khăn để học tập phát triển - Khách thể nghiên cứu: Trường ĐHKHXH&NV (ĐHQGHN): Đƣợc thành lập từ năm 10/10/1945, tiền thân trƣờng Đại học Văn khoa Hà Nội (1945), sau trƣờng Đại học Tổng hợp Hà Nội (1956) Trƣờng có 12.888 sinh viên (sinh viên đại học quy khơng quy, học viên cao học, sinh viên nƣớc ngoài) với 18 chuyên ngành đào tạo; 486 cán (gồm 135 cán hành 351 giảng viên) nhiều trung tâm nghiên cứu, phục vụ đào tạo Hơn sáu mƣơi năm xây dựng phát triển, trƣờng đƣợc coi trung tâm đào tạo nghiên cứu khoa học xã hội nhân văn lớn đất nƣớc, có nhiệm vụ đào tạo đội ngũ cán khoa học trình độ cao, phục vụ cho cơng xây dựng bảo vệ Tổ quốc Trường ĐHSPHN: Trƣờng đƣợc thành lập ngày11/10/1951 Trƣờng ĐHSPHN trƣờng trọng điểm, đầu ngành hệ thống trƣờng sƣ phạm, trung tâm lớn đào tạo giáo viên nghiên cứu khoa học nơi tạo nhiều nhân tài, nhà khoa học danh tiếng cho đất nƣớc Trƣờng có 6983 sinh viên hệ quy 46.768 sinh viên hệ khơng quy; 18 khoa 807 giảng viên (2005) Đội ngũ giữ trọng trách nhà trƣờng gồm nhiều giáo sƣ, phó giáo sƣ, tiến sĩ, nhà giáo có kinh nghiệm giảng dạy lâu năm Trường ĐHLĐ – XH: Đƣợc thành lập năm 1961, tiền thân từ trƣờng Trung học Lao động Tiền lƣơng, sau trƣờng đƣợc nâng cấp lên thành trƣờng Cao Đẳng Lao Động – Xã hội từ tháng 1/2005 đến trƣờng trở thành Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội Trƣờng có chun ngành đào tạo (Cơng tác xã hội, Bảo hiểm xã hội, Quản trị nhân lực, Kỹ thuật hành chính, Kế tốn); 5200 sinh viên năm 2006 350 giảng viên Trong nhiều năm qua, trƣờng đào tạo bồi dƣỡng 30.000 cán lo động – xã hội phục vụ cho ngành thƣơng binh xã hội ngành kinh tế quốc dân nƣớc 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 57 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chúng nghiên cứu 496 sinh viên từ năm thứ đến năm thứ tƣ ba trƣờng Đại học trên: - Trƣờng ĐHKHXH &NV: 174 sinh viên - Trƣờng ĐHLĐ - XH: 161 sinh viên - Trƣờng ĐHSPHN: 161 sinh viên Đề tài tập trung nghiên cứu nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên, vậy, nhóm khách thể sinh viên nhóm khách thể đề tài Đặc điểm khách thể nghiên cứu đƣợc thể cụ thể bảng dƣới đây: Bảng 2.1 Một số đặc điểm khách thể nghiên cứu: Khảo sát phiếu hỏi Đặc điểm Trƣờng SL % ĐHKHXH&NV 174 35,1 ĐHLĐ – XH ĐHSP 161 161 32,5 32,5 Nam 204 41,1 Nữ 292 58,9 Năm thứ 153 30,8 Năm thứ hai Năm thứ ba Năm thứ tƣ 117 113 113 23,6 22,8 22,8 Thành Thị 129 26,0 Nông thôn Miền núi 290 77 58,5 15,5 496 100% Giới tính Khố học Khu vực Tổng số Ngoài số khách thể sinh viên, số khách thể lại là: - Giảng viên ba trƣờng mà điều tra - Cán tham vấn tâm lý: cán tham vấn tâm lý trƣờng cán tham vấn số trung tâm trƣờng - Cán quản lý ký túc xá sinh viên 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 58 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 2.4 TIẾN ĐỘ NGHIÊN CỨU Đề tài đƣợc triển khai từ tháng 12/2008 đến tháng 11/2010, với bƣớc thực cụ thể sau: Từ tháng 12/2008 đến tháng 3/2009, xác hố tên đề tài lập đề cƣơng nghiên cứu Tháng 4/2009 đến tháng 10/ 2009, viết sở lý luận soạn thảo công cụ thu thập liệu Tháng 11/2009 đến tháng 12/2009, liên hệ với sở tiến hành khảo sát thử xây dựng bảng hỏi thức Tháng 1/2010 đến tháng 2/2010, tiến hành nghiên cứu thức Tháng đến tháng 3/2010, xử lý số liệu điều tra Tháng 4/2010 đến tháng 9/2010, viết hoàn thiện luận văn TIỂU KẾT CHƢƠNG 2: Nghiên cứu đƣợc thực theo quy trình có tổ chức, từ khâu nghiên cứu lý luận để xác định quan điểm chủ đạo nghiên cứu đến khâu khảo sát thực tiễn thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên số trƣờng địa bàn Hà Nội Trong đề tài, kết hợp nhiều phƣơng pháp thu thập tổng hợp thông tin khác nhƣ phƣơng pháp phân tích tài liệu, phƣơng pháp điều tra bảng hỏi, phƣơng pháp vấn sâu, phƣơng pháp thảo luận nhóm, phƣơng pháp nghiên cứu trƣờng hợp phƣơng pháp thống kê toán học Các phƣơng pháp hỗ trợ, bổ sung cho việc nghiên cứu nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên đại học, đồng thời cho phép có kết kết luận đủ độ tin cậy có giá trị mặt khoa học để có đề xuất nâng cao hiệu tham vấn tâm lý cho sinh viên 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 59 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chƣơng KẾT QUẢ NGHHIÊN CỨU 3.1 Thực trạng khó khăn sinh viên thƣờng gặp phải sống cách thức giải Để tìm hiểu nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên, trƣớc hết chúng tơi tìm hiểu thực trạng khó khăn sinh viên thƣờng gặp phải sống 3.1.1 Những khó khăn sống sinh viên Đứng trƣớc thay đổi phát triển kinh tế xã hội nhƣ nay, sinh viên phải đối mặt với nhiều khó khăn trở ngại sống (trong học tập, quan hệ xã hội, ) Những khó khăn ảnh hƣởng đến đời sống tâm lý sinh viên mức độ khác nhau, tuỳ theo điều kiện, hoàn cảnh Cụ thể, khó khăn mà sinh viên gặp phải đƣợc thể bảng sau: Bảng 3.1: Những khó khăn sinh viên thường gặp phải sống Mức độ (%) TT Rất Khó khăn sinh viên Thƣờng xuyên Trong học tập 55,4 Trong quan hệ gia đình 16,9 Trong tình bạn 17,9 Trong tình yêu 28,4 Về phát triển lực 58,5 thân Về định hƣớng nghề nghiệp 71,8 Về giao tiếp, ứng xử 45,4 sống Điều kiện sinh hoạt hàng 18,8 ngày Thƣờng xuyên Thỉnh thoảng 30,8 41,3 50,6 37,7 28,8 11,9 31,9 25,0 24,6 10,5 Không 1,8 9,9 9,3 9,3 2,2 20,8 34,1 5,6 17,7 1,8 2,8 3.63 3.22 42,7 28,8 10,3 2.70 ĐTB ĐTB 3.40 2.65 2.80 2.85 3.44 3.08 Có thể thấy, khó khăn sinh viên đa dạng phong phú, nhƣng chúng tơi nhóm thành ba nhóm khó khăn lớn, nhóm khó khăn học tập, nhóm khó khăn quan hệ xã hội nhóm khó khăn phát triển cá nhân, định hƣớng nghề nghiệp 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 60 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Những khó khăn định hướng nghề nghiệp Kết bảng 3.1 phản ánh, khó khăn sinh viên gặp phải nhiều khó khăn định hƣớng nghề nghiệp, phát triển lực thân học tập, với ĐTB cao (ĐTB>3) Trong đó, khó khăn mà sinh viên gặp khó khăn qua hệ gia đình Khó khăn định hƣớng nghề nghiệp khó khăn mà sinh viên gặp phải nhiều với (ĐTB: 3.63) Trong đó, có đến 92,6% số ý kiến cho họ “Rất thƣờng xuyên” “Thƣờng xuyên” gặp khó khăn vấn đề này, có 1,8% sinh viên cho “Khơng bao giờ” gặp khó khăn định hƣớng nghề nghiệp Lý sinh viên gặp khó khăn mức độ cao do, trƣờng sinh viên chủ yếu đƣợc học tập, tiếp thu kiến thức môn học khác mà hầu nhƣ không đƣợc học trang bị thông tin, đặc điểm ngành nghề kỹ làm việc thực tế Do đó, có nhiều sinh viên tỏ lo lắng, bi quan cho ngành nghề Mục tiêu sinh viên sau trƣờng có cơng việc ổn định, tìm đƣợc việc làm nghề để em tự tin bƣớc tiếp đƣờng mà em định Qua trao đổi, chúng tơi đƣợc biết, có sinh viên chọn trƣờng ngành học theo ngành nghề bố mẹ mà thân lại khơng u thích ngành nghề đó; có em chọn nghề nghề dễ xin việc nhƣng lực thân lại kém,… Em NVH, sinh viên năm thứ nhất, trƣờng ĐHLĐXH đƣơ ̣c phỏng vấ n đã phát biểu: “…Em phát triển kỹ nghề nghiệp nào, học giỏi chưa xin việc tốt, khơng có kỹ xin việc kỹ thực hành nghề” Kế t quả bu ổi thảo luận, sinh viên nhóm (trƣờng ĐHLĐ- XH) cho rằng: “ nông thôn điều kiện kinh tế cịn kém, làm nơng nghiệp chủ yếu, khó có điều kiện tài chính, quan hệ rộng để xin việc làm tốt” Bên cạnh khó khăn định hướng nghề nghiệp, sinh viên cịn gặp khó khăn phát triển lực cá nhân 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 61 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Nếu khơng có lực, sinh viên khơng thể học tập, làm việc có kết Các sinh viên không cần lực chung cần thiết cho nhiều lĩnh vực khác mà cần phải có lực chun biệt, chun mơn nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động ngành nghề Vì vậy, để phát triển lực cá nhân, sinh viên không phát triển phẩm chất nhân cách mà phải nâng cao khả tin học, ngoại ngữ rèn luện kỹ sống cho thân Nhiều sinh viên cảm thấy cỏi thiếu kỹ sống bản; có sinh viên thiếu tự tin thân cho ngƣời khơng có lực…Do vậy, có đến Có 87,3% sinh viên “thƣờng xuyên” “Rất thƣờng xuyên” lo lắng, băn khoăn việc nâng cao lực cá nhân, ĐTB khó khăn (3.44), (xem bảng 3.1) Về vấn đề này, tìm hiểu mạng internet, sinh viên phát biểu: “Ngoại ngữ dần điều kiện tất yếu, tức lao động chất lượng cao có khả nghe - nói - đọc - viết chuyện bình thường Đó điều kiện điều bản” [47] Vì vậy, dƣới chúng tơi tìm hiểu mức độ khó khăn học tập sinh viên - Những khó khăn học tập sinh viên Học tập hoạt động chủ đạo sinh viên Khó khăn học tập sinh viên đại học có sắc thái khác so với học sinh phổ thơng, hình thức chƣơng chình đào tạo, phƣơng pháp dạy học có nhiều điểm khác biệt, mang tính tự học, tự nghiên cứu nhiều Kết nghiên cứu bảng 3.1 cho thấy, sinh viên gặp khó khăn cao học tập (ĐTB: 3.40) Xét mức độ gặp khó khăn học tập, có đến 86,2% sinh viên gặp khó khăn mức độ “Thƣờng xuyên” “Rất thƣờng xun” Trong đó, số sinh viên khơng gặp khó khăn học tập chiếm 1,8% Bởi, khối lƣợng kiến thức ngày nhiều, có nhiều mơn học mới, với phƣơng pháp dạy học khác với thời phổ thông khiến cho sinh viên gặp nhiều khó khăn học tập Cơ N.K.L, giảng viên trƣờng ĐHSPHN phát biểu: “Tôi thấy nhiều sinh viên kỹ làm việc nhóm Trong buổi thảo luận nhóm, kết 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 62 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 khơng cao lắm, thường bạn làm chủ yếu Ngoài ra, phương pháp tự học, tự nghiên cứu tài liệu sinh viên cịn chưa hiệu quả” Ngồi khó khăn học tập, sinh viên cịn tham gia vào nhiều mối quan hệ xã hội khác, sinh viên gặp phải khơng khó khăn quan hệ với gia đình, tình bạn tình u - Những khó khăn quan hệ xã hội sinh viên Quan hệ xã hội sinh viên phong phú đa dạng Ở phần này, tập trung nghiên cứu khó khăn sinh viên quan hệ với gia đình, tình bạn, tình yêu Đây quan hệ chủ yếu mà sinh viên thƣờng tham gia gặp khó khăn định + Khó khăn tình bạn sinh viên: Trong quan hệ bạn bè, ngồi tình cảm cao q tốt đẹp, khơng sinh viên gặp phải mâu thuẫn, giận hờn, hay mặc cảm tự ti giao tiếp với bạn, đặc biệt ngƣời bạn thân, bạn phòng, nhà trọ Số liệu (bảng 3.1, tr.51) đã phản ánh, 68,5% sinh viên gặp khó khăn mức độ “Rất thƣờng xuyên” “Thƣờng xuyên”, số sinh viên “Thỉnh thoảng” gặp khó khăn tình bạn 25,0% Phải chăng, hiểu lầm dánh giá chƣa bạn mình, khả giao tiếp hạn chế, đề cao “cái Tôi”, tình bạn sinh viên gặp mâu thuẫn, rắc rối mà sinh viên khó giải Tuy rằng, khó khăn chƣa đến mức nghiêm trọng nhƣng khiến cho nhiều sinh viên căng thẳng, ngại giao tiếp, kết bạn Một bạn sinh viên năm thứ hai, trƣờng ĐHKHXH&NV, đã nói: “Khơng biết có phải tơi nhận thấy hay thực mà lớp học có cách biệt sinh viên tỉnh lẻ sinh viên thành phố” N.T.Ng, sinh viên trƣờng ĐHSPHN , chia sẻ: “Trường em có sinh viên thành phố thao học, em cảm thấy bạn thành phố không thân thiện lắm(khác hẳn với bạn quê), muố n làm quen với bạn khó” Đúng tình bạn mối quan hệ giao tiếp tình bạn bị ảnh hƣởng phần thành phần xuất thân, nhƣng sinh viên thành phố tỏ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 63 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 cách biệt khó gần nhƣ số bạn nhìn nhận Chính mặc cảm tự ti làm cho tình bạn sinh viên có cách bịêt + Khó khăn vấn đề tình yêu sinh viên Tình yêu sinh viên đẹp, lãng mạn thi vị giúp cho sinh viên có ý thức, động lực vƣơn lên sống, nhƣng có khơng mâu thuẫn, bế tắc hay bi kịch tình yêu đem lại ảnh hƣởng đến đời sống tinh thần học tập cảu sinh viên Vì vậy, kết điều đƣợc bảng 3.1 cho thấ y , có tới 66,1% sinh viên thƣờng xuyên thƣờng xuyên gặp khó khăn Theo nhƣ số liệu khảo sát, mức độ khó khăn tình yêu sinh viên cao nhƣng lại thấp so với khó khăn định hƣớng nghề nghiê ̣p và ho ̣c tâ ̣p mà chúng tơi nói đến phần trƣớc Khi trao đổi xin ý kiến cô H.T.T.T, giảng viên, đồ ng thời là giáo viên chủ nhiệm lớp sinh viên k57, trƣờng ĐHSPHN cho biết: “ …ngày nay, sinh viên thường yêu sớm hơn, số em dành thời gian cho tình yêu nhiều học tập, đặc biệt em sinh viên thành phố, lối sống có phần phóng thống hơn, có em say mê q giới hạn tình yêu, gây số hậu đáng tiếc” + Khó khăn quan hệ với gia đình Điểm số (2,65) ĐTB khó khăn quan hệ với gia đình sinh viên Cụ thể, khó khăn quan hệ với gia đình mức độ “thỉnh thoảng” “không bao giờ” chiếm 41,3% mức độ “Rất thƣờng xuyên”gặp khó khăn chiếm 16,9% Số liệu cho thấy, khó khăn quan hệ với gia đình khơng phải vấn đề mà nhiều sinh viên gặp phải Tuy nhiên, sinh viên lứa tuổi hoàn thiện thể chất, nhƣng chƣa có chín muồi tâm lý, ḿ n tƣ̣ quyế t đinh ̣ cuô ̣c số ng Trong đó , cha mẹ ln ngƣời quan tâm lo lắng cho em nhiều nhất, em sống bố mẹ hay tự lập bên Họ cho em nhỏ, họ chƣa thực tin tƣởng vào tự lập sống em Vì vậy, quan hệ với gia đình, đặc biệt cha mẹ, sinh viên gặp khó khăn, rắc rối khó giải Sinh viên, niên lứa tuổi dần trƣởng thành, hoạt động học tập chủ đạo, em cịn có hoạt động giao giao lƣu, giao tiếp với đối 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 64 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 tƣợng, cá nhân hay tổ chức khác xã hội Giao tiếp, ứng xử tốt lợi sinh viên trình học tập hoạt động nghề nghiệp sau Khơng sinh viên khơng tích cực tham gia giao tiếp hay e ngại tiếp xúc với ngƣời lạ đám đông, lúng túng cách ứng xử với ngƣời khác, với tổ chức khác xã hội Kết thu đƣợc bảng 3.1(tr.51) cho thấy, có nhiều sinh viên gặp khó khăn vấn đề giao tiếp, ứng xử sống (ĐTB: 3.22) Số sinh viên gặp khó khăn mức độ “Rất thƣờng xuyên” “Thƣờng xuyên” chiếm 79,5%, có 2,8% sinh viên cho “Khơng bao giờ” gặp khó khăn vấn đề Phỏng vấn sinh viên T.T.H, sinh viên năm thứ nhất, (trƣờng ĐHSPHN) băn khoăn hỏi: “…em biết nghề sư phạm cần phải giao tiếp, ứng xử tốt, em cảm thấy khó làm quen với người lạ ngại đến chỗ đông người Nếu khơng thay đổi sau trường, khơng biết sau trường em nhỉ?” - Một khó khăn mà sinh viên gặp phải khó khăn nảy sinh từ điều kiện sinh hoạt hàng ngày Cũng có nhiều sinh viên gặp khó khăn vấn đề (ĐTB: 2.70) Điều hiểu, đa phần sinh viên xuất thân từ nơng thơn, hồn cảnh gia đình khó khăn, khơng đủ điều kiện để trang trải cho chi phí sinh hoạt (tiền nhà ở, điện nƣớc, phƣơng tiện hoạc tập, vui chơi, giải trí, ) nên nhiều sinh viên nơng thơn lo lắng than phiền, bất mãn cảnh thiếu thốn vật chất, điều kiện sinh hoạt cá nhân Một cán quản lý Ký túc xá sinh viên trƣờng ĐHSPHN cho biết: “Nhiều sinh viên hồn cảnh gia đình khó khăn, điều kiện sinh hoạt thiếu thốn, thường bi quan có thái độ bất mãn Một số em nam chán học, chơi khuya, uống rượu than phiền hoàn cảnh gia đình” - So sánh mức độ gặp khó khăn tâm lý sinh viên theo giới, khóa học khu vực 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 65 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bảng 3.2: So sánh mức độ gặp khó khăn sinh viên theo giới, khố học khu vực (ĐTB) Giới tính Khố học (ĐTB) Khu vực (ĐTB) (ĐTB) Nam Nữ SV1 SV2 SV3 SV4 TT NT MN Trong học tập 3.36 3.43 3.67 3.34 3.21 3.40 3.24 3.42 3.60 Trong quan hệ 2.71 2.62 2.83 2.56 2.53 2.64 2.53 2.67 2.81 gia đình Trong tình bạn 2.80 2.80 2.93 2.76 2.80 2.66 2.81 2.76 2.95 Trong tình yêu 2.83 2.87 2.84 2.83 2.96 2.79 3.02 2.81 2.71 Về phát triển 3.40 3.46 3.67 3.28 3.38 3.33 3.32 3.49 3.42 lực thân Về định hƣớng 3.54 3.68 3.73 3.52 3.60 3.62 3.53 3.65 3.69 nghề nghiệp Về giao tiếp, ứng 3.11 3.30 3.50 3.08 3.03 3.18 3.01 3.33 3.16 xử sống Điề u kiê ̣n sinh 2.74 2.67 2.84 2.68 2.65 2.57 2.53 2.79 2.64 hoạt hàng ngày ĐTB 3.06 3.10 3.25 3.00 3.02 3.00 3.00 3.11 3.12 TT Khó khăn sinh viên Theo giới tính, bảng cho thấy sinh viên nam nữ khơng có khác biệt rõ rệt khó khăn học tập, quan hệ xã hội định hƣớng nghề nghiệp (ĐTB: 3.06 3.10) Cịn xét theo góc độ khố học, sinh viên khố gặp khó khăn mức độ thƣờng xuyên vấn đề học tập định hƣớng nghề nghiệp Số liệu phản ánh, có chênh lệch chút khó khăn mà sinh viên gặp phải sinh viên khố học Trong đó, sinh viên năm thứ thƣờng xuyên gặp khó khăn học tập nhiều so với sinh viên năm thứ hai, thứ ba sinh viên năm thứ tƣ (ĐTB: 3.25, 3.00, 3.02 3.0) Nhìn theo khu vực, khơng có chênh lệch đáng kể khó khăn sinh viên xuất thân vùng thành thị, nơng thơn miền núi Mức độ khó khăn mà sinh viên khoá học thƣờng gặp phải cao Các phân tích cho thấy, sinh viên gặp khó khăn nhiều phát triển lực cá nhân định hƣớng nghề nghiệp Nhƣ vậy, sinh viên biết nhìn nhận, có 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 66 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 suy nghĩ lo lắng cho nghề nghiệp thân, em trƣởng thành hơn, độc lập có trách nhiệm sống Đây điều đáng mừng, song lo lắng vấn đề việc làm, định hƣớng nghề làm cho em cảm thấy buồn chán, nhãng học tập, giảm hứng thú học Để ứng phó với khó khăn này, sinh viên có cách thức giải khác 3.1.2 Cách thức giải khó khăn gặp phải sống sinh viên Khi gặp khó khăn, để tồn phát triển, ngƣời phải biết giải khó khăn Hay nói cách khác, ngƣời có nhu cầu chia sẻ gặp khó khăn Sinh viên vậy, gặp khó khăn, trở ngại sống, em tìm ngƣời khác để tâm sự, chia sẻ hay cho lời khuyên Điều thấy đƣợc qua phân tích số liệu sau đây: Biểu đồ 3.1: Cách thức giải khó khăn sống sinh viên 12,3 Bng xi 3,2 14,9 Tìm đến bạn bè Tìm đến thầy 77,2 43,5 Tìm đến người thân Tìm đến DV tham vấn Ý kiến khác 9,5 Kết nghiên cứu đƣợc cho thấy, đối tƣợng mà sinh viên tìm tới nhiều gặp khó khăn, vƣớng mắc bạn bè chiếm 77,2% Cách giải khác (âm thầm chịu đựng, tự mính giải quyết) chiếm 12,3% số sinh viên tìm đến dịch vụ tƣ vấn, tham vấn có 14,9% Nhƣ vậy, gặp khó khăn, đối tƣợng mà sinh viên thƣờng lựa chọn nhiều tìm đến bạn bè để tâm sự, chia sẻ tìm lời khuyên Điều cho thấy, mối quan hệ với bạn bè sinh viên mở rộng, em có nhu cầu lớn việc 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 67 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 chia sẻ trở ngại, rắc rối mình.Và bạn bè ngƣời gần gũi, thân thiết mà em dễ dàng chia sẻ Mối quan hệ bạn bè sinh viên mở rộng thời học sinh, em có suy nghĩ thống tình bạn hiểu đƣợc giá trị tình bạn sống Đặc biệt, đa số sinh viên sống xa gia đình, bố mẹ, ngƣời mà em sống cùng, trọ chủ yếu bạn Do đó, em dễ chia sẻ với bạn gặp khó khăn khơng tự gải đƣợc N.P.L, sinh viên ĐHSP tâm sự: “Em H trọ hai năm Khơng có chuyện bọn em khơng kể cho nghe chia sẻ chuyện vui buồn, khó khăn sống” Vậy, theo giới tính, có khác biệt cách giải khó khăn sinh viên Biểu đồ 3.2: Cách giải khó khăn sống sinh viên (theo giới tính) 50 48.0 45 Nam Nữ 40 35 29.2 30 26.4 25 20 17.1 15 8.9 10 5.6 2.4 6.0 5.2 7.1 3.8 0.8 1: Bng xi, mặc kệ 2: Tìm đến bạn bè tâm 3: Tìm đến thầy trao đổi, xin ý kiến 4: Tìm đến ngƣời thân để chia sẻ, giúp đỡ 5: Tìm đến dịch vụ tham vấn tâm lý 6: Ý kiến khác 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 68 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Nhìn vào biểu đồ, nữ sinh viên thƣờng tâm với bạn bè ngƣời thân nhiều nam sinh viên Lý dễ hiểu, đặc điểm nữ giới thƣờng mềm yếu hơn, dễ xúc động nhiều nam giới Do vậy, gặp khó khăn em nữ thƣờng tâm với bạn bè nhiều để phần giải toả lo lắng, hay trạng thái bất an Tuy nhiên, tâm với bạn lúc giải đƣợc lo lắng, băn khoăn em Có lúc tâm với bạn giải toả căng thẳng thời Đôi khi, hiểu biết chƣa đầy đủ, bạn bè định hƣớng theo kiểu sai lệch, dẫn đến việc bao che khuyết điểm cho bạn Vì vậy, ngồi chia sẻ với bạn, gặp khó khăn khơng thể giải đƣợc, sinh viên cịn tìm đến ngƣời thân để chia sẻ tìm lời khuyên cho vấn đề chiế m tới 43,5% ý kiến lựa chọn Điều cho thấy, gia đình chỗ dựa quan trọng sinh viên, em ngồi ghế nhà trƣờng Do đó, có nhiều em chọn cách chia sẻ khó khăn với ngƣời thân gia đình nhƣ bố mẹ, anh chị,… Một sinh viên nữ, đƣợc vấn vấn đề chia sẻ: “Nhà em xa, gặp chuyện buồn em hay gọi điện cho chị gái để tâm sự, chuyện tình cảm Cịn với bố mẹ em tâm sợ bố mẹ mắng khơng tập trung học” (N.T.Q – ĐHKHXH&NV) Tuy nhiên, thực tế có sinh viên không chia sẻ, tâm với bố mẹ gặp khó khăn Đó trƣờng hợp T.Đ.M, sinh viên ĐHKHXH&NV nói rằng: “Em nói chuyện riêng tư với bố mẹ, chuyện tình u, sợ nói bố mẹ biết lại mắng em buồn em chị ạ” Một điều cần nói tới đây, sinh viên “thƣờng” tìm đến thầy giáo phải đối mặt với trở ngại, rào cản sống (9,5%) Có lẽ, em e ngại giao tiếp với thầy cô, mối quan hệ thầy trò phần thân thiết, gần gũi nhƣ phổ thông, sinh viên lớn tự lập Vì vâ ̣y, giáo viên cần phải quan tâm, gần gũi với sinh viên nhiều hơn, trở thành ngƣời tin cậy em Giáo viên ngƣời trợ giúp ngƣời khuyến khích em tìm đến dịch vụ tham vấn tin cậy để giải quyế t vấ n đề khó khăn của ̀ h 14,9% tỉ lệ sinh viên tìm tới dịch vụ tham vấn chuyên gia tham vấn để giải khó khăn Nhƣ vậy, số sinh viên tin tƣởng lựa chọn tham 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 69 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 vấn để chia sẻ, trợ giúp khó khăn cịn hạn chế Tại vậy? Sinh viên ba nhóm thảo luận ba trƣờng cho em chƣa biết đến trung tâm, phòng tham vấn trƣờng Chẳng hạn nhƣ, khảo sát qua phiếu hỏi “Trƣờng đại học bạn có phịng tham vấn tâm lý cho sinh viên chƣa?” có tới 102/58,6% sinh viên trƣờng ĐHKHXH&NV cho trƣờng chƣa có phịng tham vấn tâm lý cho sinh viên Trong đó, trƣờng ĐHKHXH&NV có phịng tham vấn tâm lý cho sinh viên từ năm 2004 Nhƣ vậy, việc thiếu thơng tin địa tham vấn chƣa có thái độ tích cực với tham vấn ảnh hƣởng đến cách lựa chọn tìm đến nhà tham vấn để giải khó khăn sinh viên còn ̣n chế Kết nghiên cứu cho thấy có 12,3% sinh viên gặp khó khăn chọn ý kiến khác chủ yếu tự giải Có thể thấy, việc tự giải kó khăn cách tích cực điều tốt, thể tính độc lập giải vấn đề sinh viên Tuy nhiên, việc ngại chia sẻ với ngƣời khác gặp khó khăn khơng phải lúc tốt, có chuyện có trợ giúp ngƣời khác tìm đƣợc cách giải hợp lý tốt Nếu sinh viên cố chịu đựng không tốt cho trạng thái tinh thần thân Phỏng vấn sinh viên N.T.M.P (nữ, ĐHSPHN), em tâm sƣ̣: “Nhiều e thật buồn chán sống này, em khơng biết phải làm nữa, biết khóc mình, khơng hiểu em thơng cảm với em…” Chúng thấy trƣờng hợp nhƣ em sinh viên cần có trợ giúp kịp thời nhà tham vấn để em có niền tin, lạc quan sống Thực tế cho thấy, nhiề u sinh viên đã tự giải khó khăn gặp phải, mă ̣c dù hiê ̣u quả của cách giải quyế t đó là chƣa cao Một nam sinh viên năm thứ ba, trƣờng ĐHSPHN chia sẻ: “Lúc chia tay mối tình đầu, em buồn chơi thể thao để quên Nhưng, bị bạn nói xấu, em bực lắm, muốn gặp bạn giải theo kiểu “quân sự” chị ah” Một cách giải khó khăn sống đƣợc 3,2% sinh viên lực chọn “Buông xuôi, mặc kệ” Đây cách giải khơng có lợi cho phát triển tâm lý sinh viên 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 70 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Nhìn chung, hầu hết sinh viên gặp khó khăn nhiều lĩnh vực khác sống: học tập, mối quan hệ giao tiếp với bạn bè thầy cơ, gia đình giao iếp ứng xử sống,…Trong đó, khó khăn lớn sinh viên vấn đề tình u, tình bạn mà khó khăn về định hƣớng nghề nghiệp tƣơng lai, vấn đề học tập, phát triển lực cá nhân Khi gặp khó khăn, sinh viên tìm cách giải vấn đề qua việc tâm sự, trị chuyện với ngƣời khác Tham vấn tâm lý cịn mẻ nhƣng có số sinh viên lựa chọn khơng tự giải đƣợc khó khăn 3.2 Nhận thức sinh viên tham vấn tâm lý Xuất phát từ khó khăn gặp phải sống mà sinh viên khó giải quyết, nhận thức đƣợc vai trò quan trọng, cần thiết tham vấn tâm lý, sinh viên có nhu cầu tham vấn để giải khó khăn mức độ khác Để tìm hiểu nhận thức sinh viên tham vấn tâm lý, chúng tơi tìm hiểu nhận thức sinh viên tham vấn tâm lý - Nhận thức sinh viên khái niệm tham vấn tâm lý Cũng qua phiếu vấn sâu “em hiểu tham vấn tâm lý”, chúng tơi thu đƣợc kết quả, có đến 13/20 sinh viên đƣợc vấn chƣa có hiểu biết đầy đủ tham vấn tâm lý, cho tham vấn tâm lý đƣa lời khuyên Nhƣng có nhiều sinh viên đƣợc hỏi lại chƣa biết tham vấn tâm lý, nghe nói tƣ vấn tâm lý Nhƣ vậy, có nhiều sinh viên chƣa có hiểu biết, thơng tin tham vấn tâm lý - Nhận thức sinh viên cần thiết tham vấn tâm lý sống Chúng tìm hiểu nhận thức sinh viên mức độ cần thiết tham vấn tâm lý câu hỏi: “Bạn có đồng ý cho tham vấn tâm lý cần thíêt để trợ giúp sinh viên giải khó khăn sống?” kết thu đƣợc nhƣ sau: 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 71 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Biểu đồ 3.3: Nhận thức sinh viên mức độ cần thiết nhu cầu tham vấn tâm lý 9,7% 90,3% Cần thiết Không cần thiết Kết qua điều tra cho thấy có đến 90,3% sinh viên cho dịch vụ tham vấn tâm lý cần thiết sinh viên nay, có it sinh viên (9,7%) cho dịch tham vấn tâm lý không cần thiết Chúng tiến hành vấn trực tiếp sinh viên vấn đề Số liệu cho thấy, sinh viên nhận thức đƣợc vai trò tham vấn tâm lý, hoạt động trợ giúp sinh viên giải khó khăn, rắc rối sống Tuy vậy, chƣa nhận thức đƣợc tầm quan trọng tham vấn hiệu nhà tham vấn, nên số sinh viên cho tham vấn tâm lý không cần thiết để trợ giúp sinh viên giải khó khăn sống hang ngày N.M.H, sinh viên năm thƣ́ ba , trƣờng ĐHKHXH&NV cho biế t : “Em gọi điện đến tham vấn lần Nhà tham vấn giúp em nhìn nhận vấn đề khách quan hơn, em loại bỏ suy nghĩ tiêu cực, lạc quan sống” - Nhận thức sinh viên việc thành lập phòng tham vấn tâm lý trường Đại học Để bổ sung cho phần này, chúng tơi tìm hiểu thêm nhận thức sinh viên cần thiết việc thành lập phòng tham vấn tâm lý cho sinh viên ở trƣờng Số liệu đƣợc thể bảng sau: 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 72 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bảng 3.3: Ý kiến việc thành lập phòng tham vấn tâm lý trường sinh viên ND Cần thiết Mƣ́c ̣ Có đƣợc, Tở ng số Không cần không đƣợc thiết Thành lập SL % SL % SL % SL % phòng tham vấ n tâm lý 408 82,3 83 16,7 1.0 496 100.0 Kết phản ánh, có đến 82,3% sinh viên nhận thấy cần thiết phải thành lập phòng tham vấn tâm lý trƣờng đại học 16,7% sinh viên cho có đƣợc, khơng có đƣợc có 1% sinh viên cho khơng cần thiết thành lập phòng tham vấn tâm lý trƣờng Số liệu cho thấy sinh viên nhận thức đƣợc vai trò tầm quan trọng tham vấn tâm lý sống em Nhƣ vậy, kết nghiên cứu cho thấy phần lớn sinh viên nhận thức đƣợc vai trò cần thiết tham vấn sinh viên Một số sinh viên cho rằng, tham vấn không cần thiết em nhiề u nguyên nhân khác Qua việc tìm hiểu đánh giá mức độ cần thiết tham vấn tâm lý để trợ giúp sinh viên giải khó khăn gặp phải sống, nhận thấy nhu cầu tham vấn tâm lý nhu cầu cần thiết sinh viên Trong phạm vi đề tài, chúng tơi sâu tìm hiểu nhu cầu đƣợc tham vấn tâm lý sinh viên vấn đề liên quan đến học tập, quan hệ xã hội vấn đề phát triển lực thân, định hƣớng nghề nghiệp 3.3 Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên 3.4.1 Nhu cầu tham vấn quan hệ xã hội sinh viên Khi gặp vấn đề tâm lý sống, hầu hết em có mong muốn giải khó khăn (ĐTB: 2.34) Kết nghiên cứu cho ta thấy nhu cầu đƣợc tham vấn vấn đề cụ thể cao, nhƣng nhu cầu đƣợc tham vấn học tập, định hƣớng nghề nghiệp cao nhất, nhu cầu tham vấn quan hệ xã hội thấp 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 73 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bảng 3.4: Nhu cầu tham vấn sinh viên để giải khó khăn quan hệ xã hội STT Nội dung (khó khăn liên quan đến mối quan hệ xã hội) Mức độ mong muốn ĐTB Rất Mong Bình Khơng mong muốn thường mong muốn muốn 5.1 Không tự tin giao tiếp với bạn 15,3 32,5 42,5 9,7 2.53 5.2 Hiểu lầm, giận dỗi với bạn 11,9 26,4 45,4 16,3 2.34 5.3 Khó giao tiếp với bạn có 15,3 30,8 34,3 19,6 2.42 28,8 42,9 19,2 2.28 26,2 38,1 19,9 2.38 21,2 40,9 29,8 2.07 24,2 43,5 19,6 2.30 29,2 28,4 21,4 2.50 24,6 42,1 23,2 2.22 30,6 40,1 17,5 2.36 bất đồng ngơn ngữ 5.4 Mâu thuẫn tình u 5.5 Sự bày tỏ tình cảm tình 15,9 9,1 yêu 5.6 Thất tình 5.7 Mâu thuẫn với cha mẹ 12,7 8,1 cách thức chi tiêu 5.8 Sự mâu thuẫn bất hịa 21,0 gia đình 5.9 Sự kiểm sốt chặt chẽ cha 10,1 mẹ 5.10 Mâu thuẫn với gia đình lối 11,7 sống ĐTB 2.34 Số liệu bảng cho thấy, sinh viên có nhu cầu đƣợc giải toả cảm xúc, giải toả lo lắng buồn phiền vấn đề liên quan đến mối quan hệ xã hội mức trung bình (ĐTB: 2,34) Nhƣng sống thực tế lại phản ánh, sinh viên cần đƣợc chia sẻ, trợ giúp, hỗ trợ giao tiếp, ứng xử xã hội, lối sống phong cách sống Báo chí, phƣơng tiện truyền thông đƣa tin tƣợng sinh viên sống tự do, giới hạn tình yêu hay tƣợng sinh viên giết 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 74 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ngƣời yêu, tự tử thất tình ngày gia tăng Và phải nói thêm rằng, nhiều sinh viên gặp khó khăn quan hệ với bạn bè, thầy cơ, cha mẹ nhƣng cịn e ngại khơng dám nói suy nghĩ mong muốn đƣợc trợ giúp Chính lý ảnh hƣởng lớn đến mức độ nhu cầu đƣợc tham vấn sinh viên cao hay bình thƣờng Các khó khăn mà sinh viên mong muốn đƣợc trợ giúp tƣơng đồng, khơng có khác biết lớn mức độ mong muốn trợ giúp tâm lý nội dung khó khăn Tuy nhiên, cao nhu cầu đƣợc tham vấn, trợ giúp khó khăn không tự tin giao tiếp với bạn bè gia đình có mâu thuẫn bất hồ Các khó khăn khác có mong muốn trợ giúp chƣa cao, khó khăn nhƣ: bạn hiểu lầm, xa lánh; mâu thuẫn với gia đình chi tiêu, lối sống; bố mẹ kiểm sốt q chặt, bị thất tình,…Dƣới đây, chúng tơi phân tích cụ thể nội dung mà sinh viên có nhu cầu đƣợc tham vấn tâm lý - Nhu cầu tham vấn quan hệ bạn bè sinh viên Trƣớc hết, chúng tơi tìm hiểu nhu cầu tham vấn sinh viên khó khăn “Không tự tin giao tiếp với bạn bè” Đây khó khăn mà sinh viên mong muốn đƣợc trợ giúp nhiều khó khăn quan hệ xã hội (ĐTB: 2.53) Ở khó khăn này, sinh viên có mức độ mong muốn mong muốn cao, chiếm 47,8% số sinh viên khơng có mong muốn trợ giúp 9,7% Qua tìm hiểu thực tế, nhiều nhóm bạn kết thân thành phố, thị xã, có nhóm bạn thân hình thành q hay có chung sở thích,…Vì vậy, khơng sinh viên e ngại giao tiếp với bạn, có mặc cảm tự ti thân điều dễ hiểu “Sự hiểu lầm, giận dỗi quan hệ tình bạn” (bảng 3.4) lo lắng mà sinh viên mong muốn đƣợc trợ giúp, nhƣng mƣ́c đô ̣ mong muố n chƣa cao lắ m (ĐTB: 2.34) Có lẽ , nhƣ̃ng hiể u lầ m , mâu thuẫn quan ̣ tình ba ̣n chƣa đến mức nghiêm trọng , em làm nh với sau mô ̣t thời gian Mặt khác, phát triển tâm lý lứa tuổi sinh viên ổn định so với lứa tuổi học sinh phổ thông NTM (nữ, sinh viên năm thứ 3, ĐHKHXH&NV) tâm sự: “Bạn người bạn thân em từ vào đại học…Một lần, lúc tức giận em nói xấu 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 75 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 bạn với người khác (chuyện bạn ăn cẩu thả), bạn biết chuyện giận em Em phải bây giờ, bạn khơng nói chuyện với em gần tháng rồi, em không muốn chuyện mà tình bạn thân thiết chúng em” - Nhu cầu tham vấn vấn đề tình yêu sinh viên Điều ngạc nhiên, kết điều tra phiếu hỏi cho thấy, mong muốn đƣợc tham vấn khó khăn tình u sinh viên lại khơng cao (ĐTB < 2.5) Phải chăng, sinh viên có nhiều hội giao lƣu thể lĩnh tình yêu tốt Càng ngày, sinh viên tỏ chững chạc hơn, hiểu biết biết chấp nhận khó khăn, thất bại xảy quan hệ yêu đƣơng Tuy nhiên, trình khảo sát thực tế, trở ngại tình u khơng ít, ảnh hƣởng đến đời sống sức khoẻ tâm thần em sinh viên Cụ thể: Khi chia sẻ với chuyên gia tham vấn (Trung tâm tham vấn B), chị cho biết vấn đề chị tham vấn nhiều, vấn đề quan hệ bạn bè, có quan hệ tình u Có trường hợp, sinh viên có ý định tự tử bị thất tình Điều trùng lặp với kết số nghiên cứu trƣớc 87% giới trẻ đƣợc hỏi có nhu cầu tham vấn tình u đơi lứa [26] Chúng tơi tổ chức thảo luận nhóm để có nhìn tồn diện vấn đề Kết thu đƣợc, có khơng sinh viên cho rằng: “…các em hay giận dỗi, bất đồng quan điểm với người yêu Mặc dù nhiều lúc căng thẳng khó chịu, muốn trợ giúp để giải lại e ngại tâm chuyện riêng tư cho người khác” Khi “Thất tình”, sinh viên có mong muốn trợ giúp khó khăn khơng cao (ĐTB: 2.07) Sinh viên có mức độ “Rất mong muốn” “Mong muốn” đƣợc tham vấn thất tình chiếm 29,3% Nhƣng thực tế, khơng sinh viên thất tình, bị ngƣời ngƣời yêu rời bỏ không chịu đựng đƣợc, thƣờng uống rƣợu để quên nỗi buồn, không tập trung học, chán nản, bỏ ăn, chí sa sút tinh thần, chí trầm cảm có ý định tự tử Trong tình u, sinh viên cịn có nhu cầu tham vấn để giải quyế t nh ững mâu thuẫn, giận dỗi với ngƣời yêu (ĐTB: 2.28) Giận dỗi với ngƣời u khơng hài với cách ứng xử, giao tiếp ngƣời yêu hay ngƣời yêu thiếu quan tâm, chăm 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 76 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 sóc,…Những giận hờn, trách móc tình u khơng lớn nhƣng đủ làm cho sinh viên phải buồn rầu, lo lắng, tập trung vào học tập hay không tích cực tham gia hoạt động khác sống T.T.H, sinh viên năm thƣ́ ba , trƣờng ĐHSPHN cho biế t: “Bọn em yêu gần năm, nhiều lần bạn trai thất hẹn Đã thế, bạn thường không xin lỗi mà lấy hết lý này, lý khác để biện minh cho hành động Em suy nghĩ, liệu có phải người khơng u em thật lịng hay bạn có thói quen sống chị” Cách bày tỏ tình c ảm tình yêu khiến cho sinh viên lo lắng có nhu cầu đƣợc trợ giúp với (ĐTB: 2.38) Mặc dù mức độ mong muốn mong muốn đƣợc tham vấn khó khăn khơng cao (15,9% 26,2%), nhƣng cho thấy nhu cầu mà sinh viên cần đƣợc tham vấn, trợ giúp để giải toả Để tìm hiểu sâu nhu cầu tham vấn sinh viên để giải khó khăn này, chúng tơi nghiên cứu ca tham vấn gặp khó khăn cách ứng xử tình u Đó trƣờng hợp N ca tham vấn mà nghiên cứu (Sinh viên nữ, năm thứ nhất): “Em khó xử bạn trai bắt em làm đủ thứ việc theo yêu cầu bạn ấy, giặt quần áo, làm vé tháng xe buýt…Nếu em không làm, bạn trai em tát em doạ bóp cổ em trước đám đông Em thấy mệt mỏi lo sợ” Cách ứng xử ngƣời bạn trai làm N mệt mỏi, lo sợ định chia tay với bạn trai Nhƣng N không yên bạn trai gọi điện hẹn gặp doạ đánh N N khơng đến Do đó, N cần trợ giúp kịp thời chuyên gia tham vấn tâm lý để em vƣợt qua tình trạng Nhìn chung, khó khăn tình u (giận dỗi, khơng hài lịng cách ứng xử ngƣời u, thất tình), sinh viên có nhu cầu tham vấn khơng cao yếu tố giới tính, khố học, khu vực khơng có ảnh hƣởng nhiều đến nhu cầu tham vấn tình yêu sinh viên - Nhu cầu tham vấn mối quan hệ gia đình sinh viên Khi gă ̣p nhƣ̃ng khó khăn quan hệ gia đình, sinh viên cảm thấy buồn lo lắng, em mong muốn đƣợc giải toả, chia sẻ hay đƣợc nhà tham vấn phân tích để em hiểu vấn đề, yên tâm, vui vẻ nghĩ gia đình 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 77 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Cụ thể, mâu thuẫn, bất hoà gia đình khiến cho khơng sinh viên phải lo lắng, buồn phiền (ĐTB: 2.50) Số liệu thu đƣợc, có đến 50,2% sinh viên mong muốn mong muốn đƣợc trợ giúp để giải khó khăn Các em mong muốn nhà tham vấn chia sẻ với em hồn cảnh gia đình, hay giúp em tìm cách giải mâu thuẫn xảy bố mẹ mình, hay làm để tạo bầu khơng khí ấm cúng gia đình Phỏng vấn sâu sinh viên N.T.L, em buồn rầu tâm sự: “Bố em nghiện rượu nặng, lần uống say chửi mắng mẹ em Có lần bố cịn đánh mẹ, em buồn Bây vào đại học rồi, em lo nhà mẹ chịu nhiều khổ cực Nhiều lúc học mà em nghĩ mẹ, lại buồn thương mẹ chị ah!”(Sinh viên năm thứ -ĐHSPHN) Nhƣ vậy, mâu thuẫn, bất hoà gia đình (bạo hành gia đình, xung đột thành viên gia đình,…), khơng phải xảy với tất sinh viên nhƣng ảnh hƣởng, chi phối đến sống em Có em sinh viên khơng tập trung học, chán nản cuối phải bỏ học làm lo nghĩ chuyện gia đình Bởi vậy, can thiệp kịp thời tổ chức xã hội, chuyên gia tƣ vấn tham vấn gia đình cần thiết xã hội để giúp sinh viên giải toả phần lo lắng em “Sự kiểm soát chặt chẽ bố mẹ”, sinh viên có nhu cầu đƣợc trợ giúp nhƣng mức độ không cao (ĐTB: 2.22) Số liệu cho thấy, có đến 23,2% sinh viên cho khơng mong muốn tham vấn vấn đề này, chiếm 42,1% sinh viên cảm thấy bình thƣờng, có tham vấn hay không tham vấn đƣợc Mặc dù sinh viên lớn, nhƣng bố mẹ có trách nhiệm quan tâm, nhắc nhở em lối sống lành mạnh - So sánh mong muốn tham vấn quan hệ xã hội sinh viên theo giới tính, khoá học khu vực 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 78 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bảng 3.5: Mong muốn tham vấn quan hệ xã hội sinh viên theo giới, khoá học khu vực (ĐTB) TT Nội dung Không tự tin giao tiếp Giới tính Khố học Khu vực Nam Nữ SV1 SV2 SV3 SV4 TT NT MN 2.50 2.56 2.75 2.58 2.34 2.40 2.36 2.57 2.69 2.29 2.37 2.48 2.36 2.09 2.37 2.24 2.36 2.42 2.30 2.50 2.65 2.40 2.17 2.38 2.22 2.46 2.61 2.27 2.28 2.27 2.34 2.22 2.28 2.32 2.24 2.35 2.24 2.49 2.58 2.29 2.24 2.36 2.29 2.42 2.38 với bạn bè Hiểu lầm, giận dỗi với bạn Khó giao tiếp với bạn có khác việt vềvăn hố, ngơn ngữ Mâu thuẫn, giận dỗi với người yêu Sự bày tỏ tình cảm tình yêu Thất tình 1.99 2.13 2.25 2.01 1.99 2.07 1.94 2.13 2.10 Mâu thuẫn với cha 2.33 2.28 2.56 2.20 2.12 2.24 2.24 2.27 2.53 2.42 2.55 2.75 2.38 2.26 2.52 2.25 2.56 2.69 2.21 2.22 2.35 2.18 2.05 2.23 2.09 2.26 2.27 2.36 2.37 2.45 2.31 2.26 2.42 2.27 2.40 2.39 2.29 2.37 2.50 2.30 2.17 2.31 2.22 2.36 2.44 mẹ cách thức chi tiêu Sự mâu thuẫn bất hòa gia đình Sự kiểm sốt chặt cha mẹ 10 Bất đồng với cha mẹ lối sống ĐTB + So sánh theo giới tính: Nhìn góc độ giới, nam nữ sinh viên khơng có chênh lệch đáng kể mong muốn đƣợc tham vấn quan hệ xã hội (ĐTB: 2.29 2.37) Và, 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 79 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 xét theo vấn đề mà sinh viên gặp phải (trong quan hệ tình bạn, tình yêu, quan hệ với gia đình) số liệu cho thấy, nam sinh viên có mức độ mong muốn đƣợc tham vấn thấp mức độ mong muốn đƣợc tham vấn nữ sinh viên Có lẽ khó khăn tâm lý mà em nữ sinh gặp phải nhiều Cũng nữ giới thƣờng có đặc điểm tâm lý phức tạp nam giới + So sánh theo khố học: Chúng ta nhận thấy, quan hệ xã hội, rõ ràng sinh viên năm thứ có mong muốn đƣợc tham vấn mức độ cao (ĐTB: 2.50) mong muốn đƣợc tham vấn thấp sinh viên năm thứ ba (2.17) Nguyên nhân em sinh viên năm thứ bƣớc vào môi trƣờng ĐH với mối quan hệ bạn bè, thầy hồn tồn Cuộc sống tự lập, xa gia đình khó tránh khỏi khó khăn sinh hoạt chi tiêu; mâu thuẫn, bất đồng quan điểm quan hệ với gia đình, cha mẹ Vì em cần mong muốn đƣợc chuyên gia trợ giúp, tháo gỡ kịp thời băn khoăn, rắc rối mà em gặp phải quan hệ xã hội Từ đó, em hiểu nhận thức đƣợc mình, tự thay đổi đƣợc than, tự tin sống Thực tế cho thấy, có khơng sinh viên, cách thức chi tiêu không hợp lý, sống buông thả, tự vui chơi, sa vào tệ cờ bạc, nghiện hút,…làm cho cha mẹ lo lắng buồn phiền Phỏng vấn sâu cán quản lý ký túc xá sinh viên ĐHKHXH&NV, anh nói: “Nhiều sinh viên sống q tự do, hơm rủ ăm uống, chơi bời chơi khuya về” Chúng ph ỏng vấn cán bô ̣ tham vấ n N H.N, trƣờng ĐHLĐ – XH, chị cho biết, “…có bạn thành phố, quan hệ yêu đương, bạn bè không mực, bị bố mẹ chửi mắng và ngăn cấ m , khiến em sinh viên đau khổ gọi điện đến tâm sự” Cụ thể, theo khoá học, dễ dàng nhận thấy, sinh viên khố có mong muốn đƣợc chia sẻ, trợ giúp vấn đề tự tin giao tiếp với bạn cao, đặc biệt sinh viên năm đầu với ĐTB: 2.75 Càng cuối khoá, mức độ mong muốn đƣợc tham vấn, trợ giúp có giảm xuống chút dừng lại mức độ trung bình (ĐTB: 2.34 2.40) Sự chênh lệch lý giải, sinh viên năm 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 80 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 thứ ba năm thứ tƣ có thời gian dài học tập, giao lƣu thiết lập tình cảm bè bạn tự nhiên, thân thiết Vì vậy, em mạnh dạn, tụ tin giao tiếp với bạn bè trƣờng lớp hay nơi ở, không e thẹn, rụt rè hay mặc cảm giao tiếp, ứng xử với bạn bè Sự bày tỏ tình cảm tình yêu (ĐTB: 2.58, 2.29, 2.24 2.36), mâu thuẫn với gia đình, cha mẹ chi tiêu (ĐTB: 2.56, 2.20, 2.12, 2.24), sinh viên năm thứ ln có mức độ mong muốn đƣợc tham vấn cao sinh viên khoá khác + So sánh theo khu vực Cũng bảng 3.5, kết thu đƣợc phản ánh, nhu cầu đƣợc tham vấn quan hệ xã hội sinh viên ba khu vực thành thị, nông thôn, miền núi không cao lắm, mức độ trung bình (ĐTB: 2.22, 2.36, 2.44) Trong đó, sinh viên khu vực miền núi có mong muốn đƣợc tham vấn nhiều so với sinh viên thành thị Chẳng hạn, vấn đề “Không tự tin giao tiếp với bạn bè” (bảng 3.5) sinh viên khu vực miền núi mong muốn đƣợc trợ giúp cao sinh viên thành thị (ĐTB: 2.69 ĐTB: 2.36) Có thể sinh viên nơng thơn cảm thấy cỏi so với bạn bè trình độ, lẫn hình thức điều kiện kinh tế gia đình nên thƣờng có mặc cảm tụ ti nhiều Vì thế, mong muốn đƣợc tham vấn cao sinh viên thành thị Một nữ sinh viên bày tỏ: “Các bạn thành phố gia đình có điều kiện, thường chi tiêu rộng rãi, bọn em khơng theo kịp tồn nhà nông dân, nhà nghèo ” (T.L.H – sinh viên Trƣờng ĐHKHXH&NV) Nhƣ vậy, lý mà sinh viên e ngại, không tự tin giao tiếp với bạn lớp, trƣờng có cách biệt điều kiện sống lối sống Điều khiến em hồ đồng hơn, mối quan hệ với bạn bè ngày càng thu he ̣p Từ số liệu phân tích cho thấy, yếu tố mơi trƣờng sống, nơi xuất thân (có nhiều điều kiện thuận lợi), giao tiếp xã hội sớm, hay trải nhiều hay ít, thích ứng nhanh hay chậm,… ảnh hƣởng đến mức độ khó khăn mà sinh viên gặp phải ảnh hƣởng đến nhu cầu đƣợc tham vấn, trợ giúp sinh viên khác Các sinh viên năm thứ gặp nhiều vấn đề khó khăn mức độ mong muốn giải toả, chia sẻ cao hơn; sinh viên miền núi thƣờng có mong 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 81 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 muốn trợ giúp cao sinh viên thành thị; sinh viên nữ có nhu cầu chia sẻ, trợ giúp nhiều sinh viên nam 3.4.2 Nhu cầu tham vấn học tập sinh viên Khi gặp khó khăn học tập, sinh viên có nhu cầu đƣợc tham vấn để giải toả căng thẳng học tập, mong muốn trợ giúp phƣơng pháp học hiệu để chiếm lĩnh đƣợc lƣợng tri thức đa dạng, phong phú nhƣ Để tìm hiểu vấn đề khó khăn học tập mà sinh viên có nhu cầu đƣợc tham vấ n tâm lý, đƣa item (Từ item thứ 11 đến item thứ 19, theo bảng hỏi) Kết nghiên cứu đƣợc thể cụ thể: Bảng 3.6: Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên để giải khó khăn học tập Mức độ mong muốn (%) ST T Nội dung Rất mong muốn Mong Bình muốn thƣờng Bất đồng với thầy cô phƣơng pháp giảng dạy 13,1 Không tự tin trao đổi kiến thức với thầy 19,6 34,9 Khơng hài lịng với cách chấm điểm thầy cô 10,9 Quá lo sợ trƣớc kỳ thi 27,2 Không mong ĐTB muốn 16,5 2.37 33,9 11,7 2.62 25,2 48,6 15,3 2.32 14,9 36,1 39,7 9,3 2.57 Rất khó tập trung học lý 25,0 32,9 31.9 10,3 2.73 Áp lực học tập lớn 25,6 34,7 30,8 8,7 2.77 Chƣa tìm đƣợc phƣơng pháp học phù hợp 32,1 30,4 27,0 10,5 2.84 Kết học tập 22,2 31,3 35,9 10,7 2.65 Khó khăn việc tìm tài 23,4 liệu học tập 30,0 35,1 11,5 2.65 43,1 ĐTB 2.61 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 82 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Trong vấn đề học tập, có ba khó khăn học tập mà sinh viên có nhu cầu đƣợc tham vấn nhiều nhất: phƣơng pháp học hiệu quả, áp lực học tập lớn vấn đề khó tập trung học Trƣớc hết, sinh viên có nhu cầu trợ giúp cao khó khăn “Chƣa tìm đƣơ ̣c phƣơng pháp học phù hợp” (ĐTB: 2.84) Số liệu cho thấy, có đến 62,5% sinh viên “Rất mong muốn” “Mong muốn” đƣợc trợ giúp, có 10,5% sinh viên khơng có mong muốn trợ giúp vấn đề Nhƣ chúng tơi phân tích phần trƣớc, lƣợng kiến thức ĐH đồ sộ hơn, nhiều tập, môn học Trong đó, có sinh viên khơng biết xếp thời gian tự học hợp lý nên chƣa có phƣơng pháp học phù hợp Các em mong muốn đƣợc nhà tham vấn hỗ trợ cách học, cách ghi nhớ kiến thức, đặc biệt phƣơng pháp tự học nhà Thực tế, có nhiều sinh viên vừa học, vừa chơi có nhiều sinh viên quên thứ để học Cả hai kiểu học nhƣ mang lại kết tiêu cực khác Một bên hẫng hụt kiến thức, thƣờng xuyên đối diện với nguy bị đuổi học Còn bên kia, mệt mỏi căng thẳng, lo âu chất chồng năm dài Đại học khiến sức khoẻ bị suy sụp, lạc lõng với diễn tiến xung quanh xã hội Vấn đề “Áp lực học tập lớn” có nhiều sinh viên gặp phải mong muốn đƣợc trợ giúp cao (ĐTB: 2.77) Cụ thể, số sinh viên cho “Rất mong muốn” “Mong muốn” chiếm đến 60,3% Một số sinh viên cho việc học theo kiểu trả bài, lịch thi dày đặc, khiến cho em căng thẳng, mệt mỏi (xem bảng 3.6) Sinh viên khơng có nhu cầu trợ giúp phƣơng pháp học mà cịn có nhu cầu trợ giúp em khó tập trung học (ĐTB: 2.73) Có đến 57,9% sinh viên mong muốn mong muốn đƣợc tham vấn, giải toả khó khăn việc khó tập trung học Có nhiều lý khiến sinh viên khơng tập trung học: có sinh viên ngồi học mà nghĩ chuyện gia đình, có em tƣơng tƣ mà khó tập trung học, có em khả tập trung, ghi nhớ kiến thức kém,… Qua trò chuyện với nữ sinh viên L.P.A (Sinh viên năm thứ 3, ĐHKHXH&NV), em tâm sự: “Chia tay mối tình đầu, em buốn chị ạh Em bị 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 83 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 suy sụp tinh thần dường phương hướng sống Đặc biệt, em tập trung vào việc học trước Cứ nghĩ người em thấy căm giận tự trách thân dễ tin người đến vậy!” “Kết học tập kém” (xem bảng 3.6), làm cho sinh viên lo lắng có nhu cầu tham vấn khơng phải thấp (ĐTB: 2.65) Một số sinh viên học lƣời học, nghiện game, chán học bỏ tiết, có em bị chi phối tình u đơi lứa nhãng học tập, nên kết học tập Trong đó, bố mẹ, gia đình ngƣời thân ln kỳ vọng, tin tƣởng em có thành tích học tập tốt Giảng viên N.T.L (trƣờng ĐHSPHN), cho biết: “…Có sinh viên điểm đầu vào cao, qua năm học tập, kết lại giảm sút chưa thích ứng nhanh với cách dạy học đại học đặc biệt bị chi phối nhiều lý khác nhau, khiến cho em có kết học khơng tốt” Chúng tơi nghiên cứu trƣờng hợp, N.T.P, sinh viên năm thứ ba, trƣờng ĐHLĐ – XH N.T.P đến phịng tham vấn trƣờng tình trạng mệt mỏi, rối loạn ăn, ngủ khơng biết xếp thời gian học tập, làm thêm thời gian nghỉ ngơi; kết học tập kém, P phải thi lại nhiều mơn Chúng tơi đƣợc biết, hồn cảnh gia đình em khó khăn, em phải tự lo tiền học chi phí sinh hoạt Qua trao đổi, em cho biết “em làm công việc mà thời gian khơng cố định, có hơm phải làm tỉnh xa, nên không kịp, đành nghỉ học Đến kỳ thi, nhiều, có mơn khơng đến lớp nghe giảng nghỉ học nhiều nên kết điểm thi khơng đạt, có mơn khơng thi nghỉ số tiết quy định” Em mong muốn đƣợc cán tham vấn, trợ giúp để em giải toả lo lắng, căng thẳng, biế t cách xếp thời gian học tập khoa học, hợp lý (vừa học mà vừa làm thêm, đảm bảo sức khoẻ cho thân) Từ bảng 3.6 cho thấy, nhu cầu đƣợc tham vấn để giải toả băn khoăn, lo lắng trƣớc kỳ thi sinh viên lớn (ĐTB: 2.57) Thay cho việc học tập, ghi nhớ kiến thức ngày đến kỳ thi em dồn dập ơn bài, tìm tài liệu để học theo kiểu nhồi nhét Do đó, nhiều sinh viên ghi nhớ, lĩnh hội đƣợc hết kiến thức học dẫn đếm tâm trạng lo sợ trƣớc kỳ thi 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 84 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Phỏng vấn sâu sinh viên cho biết: “Em sợ thi vấn đáp, rơi vào mơn phải học thuộc lịng nhiều Lần trước em bị điểm nên lần thi em lo lắm, lúc thầy hỏi, em run bắn người, ấp a ấp úng trả lời quên hết” (N.T.H - nữ, sinh viên ĐHSPHN) Sinh viên có nhu cầu tham vấn việc tìm tài liệu học tập, nhƣng chƣa cao lắm, với ĐTB: 2.65, (xem bảng 3.11) Sinh viên Đại học, với phƣơng pháp tự học, tự nghiên cứu nhiều sinh viên thiếu giáo trình để tham khảo học tập Hoặc có chun ngành, sinh viên khơng biết tìm kiếm thơng tin, tài liệu từ đâu Kết khảo sát phản ánh phần, nhanh nhạy, động, khả cập nhập thu thập thơng tin, tài liệu sinh viên cịn Do đó, em có nhu cầu đƣợc trợ giúp vấn đề Ngoài ra, quan hệ với thầy cơ, sinh viên cịn gặp số khó khăn nữa, bất đồng cách chấm điểm thầy cô, không tự tin trao đổi kiến thức khơng hài lịng phương pháp giảng dạy thầy Ở khó khăn này, sinh viên có nhu cầu tham vấn khơng cao, có ĐTB 2.5) Những khó khăn khơng nhiều, nhƣng gây trở ngại định đến kết học tập tinh thần học tập tích cực sinh viên Chúng hỏi ý kiến sinh viên buổi thảo luận nhóm vấn đề này, khơng sinh viên khơng hài lịng nói: “Có mơn học, thầy giáo nói “nếu chép sách điểm không cao”, kết số bạn chép y nguyên giáo trình” lại điểm cao Bọn em không hiểu nữa” Sinh viên L.V.N (trƣờng ĐHSPHN) cho rằng: “Cơ giáo cịn trẻ nên kinh nghiệm giảng dạy chưa nhiều, cịn thiên thuyết trình, nhiều lúc nghe giảng đều, bọn em mệt khơng có hứng thú học” Giảng viên B.T.X.M (trƣờng ĐHLĐ - XH) cho biết: “Có số em có thắc mắc chưa hiểu giảng, ngập ngừng e ngại không dám trao đổi với giáo viên, đặc biệt em sinh viên năm thứ nhất” - So sánh nhu cầu tham vấn học tập sinh viên theo giới tính, khố học khu vực 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 85 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bảng 3.7: So sánh nhu cầu tham vấn học tập sinh viên theo giới tính, khóa học, khu vực (ĐTB) TT Nội dung Bất đồng với thầy Giới tính Khố học SV1 Khu vực Nam Nữ SV2 SV3 SV4 TT NT MN 2.37 2.37 2.54 2.28 2.42 2.19 2.21 2.42 2.43 2.59 2.65 2.83 2.57 2.48 2.54 2.41 2.71 2.66 2.32 2.32 2.46 2.32 2.22 2.21 2.19 2.30 2.57 2.41 2.67 2.82 2.55 2.48 2.34 2.36 2.63 2.68 2.58 2.83 2.98 2.69 2.65 2.49 2.48 2.80 2.86 phƣơng pháp giảng dạy Không tự tin trao đổi kiến thức với thầy Khơng hài lịng với cách chấm điểm thầy cô Quá lo lắng trƣớc kỳ thi Rất khó tập trung học lý Áp lực học tập lớn 2.64 2.87 3.01 2.71 2.73 2.56 2.62 2.81 2.90 Chƣa tìm đƣợc 2.65 2.97 3.26 2.82 2.63 2.50 2.49 2.94 3.05 phƣơng pháp học phù hợp Kết học tập 2.51 2.74 3.06 2.60 2.42 2.38 2.47 2.67 2.87 Thiếu tài liệu học tập 2.47 2.78 3.07 2.59 2.50 2.32 2.27 2.77 2.84 2.50 2.68 2.89 2.56 2.50 2.39 2.38 2.67 2.76 ĐTB chung + So sánh theo giới tính: Kết từ bảng số liệu cho thấy, nữ nam sinh viên có mong muốn đƣợc tham vấn vấn đề học tập mức độ cao Cũng có chênh lệch nhƣng khơng cao mong muốn đƣợc tham vấn học tập nam sinh viên (ĐTB: 2.50 2.68) Hầu hết nữ sinh viên ln có mong muốn đƣợc tham vấn học tập cao nam giới 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 86 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Trong vấn đề trao đổi với thọc cô học tập, kiến thức, phƣơng pháp giảng dạy, sinh viên nam nữ chƣa thể mức độ mong muốn cao, mức độ mong muốn trung bình Tuy nhiên, vấn đề “Quá lo lắng trƣớc kỳ thi” (ĐTB: 2.41 2.67), “Khó tập trung học” (ĐTB: 2.58 2.63), “Chƣa tìm đƣợc phƣơng pháp học phù hợp” (ĐTB: 2.65 2.97) nữ sinh viên ln tỏ ngƣời có mức độ mong muốn cao, có chênh lệch rõ ràng so với nam sinh viên Phải chăng, đặc điểm tâm sinh lý nữ giới phái yếu, thƣờng tỏ lo lắng nhiều nam giới + So sánh theo khố học: Nhìn theo khố học (bảng 3.7), thấy, mức độ mong muốn đƣợc tham vấn học tập sinh viên khoá có chênh lệch theo thứ tự giảm dần từ sinh viên năm thứ đến sinh viên năm thứ tƣ (ĐTB: 2.86, 2.56, 2.50, 2.39) Nhƣ vậy, sinh viên năm thứ có mong muốn đƣợc tham vấn trợ giúp vấn đề học tập nhiều Còn, sinh viên năm thứ ba năm thứ tƣ có mong muốn đƣợc tham vấn học tập nhƣng mức độ thấp Điều logic so với khó khăn nói phần trên: sinh viên năm thứ gặp khó khăn nhiều vấn đề học tập có nhu cầu trợ giúp thƣờng cao khoá khác áp lực học tập lớn, khó tập trung học, chƣa tìm đƣợc phƣơng pháp học phù hợp Cụ thể, phƣơng pháp học tập, rõ ràng sinh viên năm thứ có nhu cầu đƣợc tham vấn cao sinh viên ba khố cịn lại (ĐTB: 3.26) Khó khăn phƣơng pháp học giảm dần theo khoá học, cuối khố khó khăn phƣơng pháp học tập giảm (ĐTB: 2.82, 2.63 2.50) Điều phù hợp với thực tế, hầu hết sinh viên năm thứ ba năm thứ tƣ tự tìm cho phƣơng pháp học phù hợp Ng.T.D tâm sự: “Mới vào đại học, nhiều môn học mới, phương pháp tự học chủ yếu nên em chưa biết cách học để có kết tốt Lượng kiến thức nhiều, em khơng thể học thuộc lịng Mà em thức đêm để học số bạn (Nữ, sinh viên ĐHLĐ - XH) Theo khóa học, kết khảo sát bảng 3.7 cho thấy, nhu cầu tham vấn để giải toả áp lực học tập sinh viên năm thứ cao nhất, thấp 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 87 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 sinh viên năm thứ tƣ (ĐTB: 3,01 2.56) Có thể, sinh viên năm thứ chƣa thích ứng đƣợc với môi trƣờng học tập, phƣơng pháp dạy học mới, kiến thức nhiều, em cảm thấy căng thẳng áp lực nhiều + So sánh theo khu vực: So sánh mong muốn đƣợc tham vấn sinh viên ba khu vực, kết phản ánh: mức độ mong muốn đƣợc tham vấn nhiều thuộc sinh viên khu vực miền núi đến nông thôn cuối sinh viên thành thị (ĐTB: 2.76, 2.67 2.38 ) Điều tỉ lệ thuận với khó khăn mà sinh viên ba khu vực gặp phải mà nghiên cứu phần trƣớc Tìm hiểu khó khăn áp lực học tập lớn sinh viên vùng miền, thấy nhu cầu tham vấn khó khăn tăng dần từ khu vực thành thị đến nông thôn miền núi (ĐTB: 2.62, 2.81 2.90) Kết phản ánh, sinh viên miền núi có nhu cầu trợ giúp nhiều gặp áp lực học tập Những ý kiến buổi thảo luận nhóm (trƣờng ĐHLĐ -XH) lý giải phần: “Bố mẹ, gia đình tự hào chúng em đỗ đại học học thành phố nên họ kỳ vọng chúng em Nhưng, khối lượng kiến thức nhiều mà điều kiện, phương tiện học tập thiếu thốn khiến chúng em thấy căng thẳng, mệt mỏi nhiều Chúng em lo không theo kịp bạn khác, bạn thành phố” Cụ thể, sinh viên miền núi nơng thơn có nhu cầu trợ giúp nhiều sinh viên thành thị “Khó tập trung học tập” Điều cho thấy, mức độ nhu cầu tham vấn việc khó tập trung học sinh viên khác tuỳ theo khu vực, giới tính lứa tuổi khác Về “Kết học tập kém” sinh viên khu vực miền núi thƣờng tỏ ta lo lắng nhiều Do đó, em có nhu cầu đƣợc trợ giúp mức độ cao sinh viên khu vực khác (ĐTB: 2.87, 2.67 2.47) Do tâm lý mặc cảm, nhiều sinh viên khu vực miền núi nông thôn tụ tin học tập, họ cho bạn thành thị có điều kiện học tốt nên kết học cao Tuy nhiên, thực tế nhƣ vậy, nhiều bạn sinh viên thành thị mải chơi, không chăm học nên đến kỳ thi, thƣờng tỏ lo lắng tập Có sinh viên lo bố mẹ biết kết học nên giấu không muốn cho bố mẹ biết 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 88 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Nhu cầu tham vấn gặp khó khăn tài liệu học tập có cách biệt lớn sinh viên miền núi sinh viên thành thị (ĐTB: 2.84 2.27) (xem bảng 3.12) Sinh viên thành thị có nhu cầu tham vấn vấn đề thấp Điều chứng tỏ em sinh viên thành thị có nhiều điều kiện, phƣơng tiện thuận lợi học tập Chẳng hạn, sinh viên thành phố, gia đình có điều kiện nên có máy tính riêng để phục vụ học tập tra cứu thông tin Sinh viên T.T.P, (năm thứ 3, ĐHKHXH&NV) chia sẻ: “Em làm đề tài nghiên cứu khoa học mà tìm tài liệu khó q Nhiều tài liệu thư viện khơng có, em phải vất vả tìm khắp nơi, mệt mỏi nhiều thời gian mà khơng đủ tài liệu em cần” Cịn N.M.H, sinh viên năm cuối khoa Văn - ĐHSPHN cho biết: “Những tháng cuối năm này, em tập trung viết luận văn để chuẩn bị trường, em tìm thơng tin, tài liệu, sách chun sâu chun ngành theo học đâu (vì thư viện khơng có) để phục vụ cho viết khóa luận” Chúng đơi nhận xét cách khái qt: Nhu cầu đƣợc tham vấn học tập sinh viên giảm dần theo khố học, cuối khóa sinh viên gặp khó khăn vấn đề học tập nhu cầu đƣợc trợ giúp học tập giảm dần Sinh viên năm thứ có mong muốn đƣợc trợ giúp cao vấn đề (ĐTB: 2.89), đứng thứ hai sinh viên năm thứ hai (ĐTB: 2,56), đến sinh viên năm thứ ba (ĐTB: 2,50) cuối sinh viên năm thứ tƣ với ĐTB: 2.39 (xem phần phụ lục) Sinh viên miền núi nơng thơn thƣờng có mức độ nhu cầu đƣợc tham vấ n , trợ giúp học tập nhiều sinh viên khu vực thành thị Trong vấn đề khó khăn học tâp mà sinh viên miền núi muốn đƣợc trợ giúp mức độ mong muốn đƣơ ̣c tham vấ n cao vấn đề phƣơng pháp học chƣa phù hợp, đến vấn đề áp lực học tập lớn, lo lắng thiếu tài liệu học tập Có thể kết luận rằng, nhu cầu đƣợc tham vấn để giải khó khăn học tập cao Do vâ ̣y, sinh viên năm thứ nhất, sinh viên ở mi ền núi nông thôn cần đƣợc tham vấn, hỗ trợ nhiều phƣơng pháp điều kiện học tập Đây không vấn đề chuyên gia tham vấn tâm lý, thầy nhà trƣờng mà cịn vấn đề toàn xã hội 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 89 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 3.4.3 Nhu cầu tham phát triển lực cá nhân định hướng nghề nghiệp sinh viên Với phát triển kinh tế, xã hội nhanh chóng nhƣ nay, ngành học trƣờng dễ xin việc, u cầu sinh viên khơng giỏi chuyên môn mà phải động, linh hoạt biết tin học, ngoại ngữ, thành thạo kỹ giao tiếp, thuyế t trình, có hội xin việc tìm đƣợc việc làm phù hợp Do vậy, điều mà hầu hết sinh viên lo lắng, băn khoăn vấn đề nghề nghiệp, việc làm sau trƣờng, không sinh viên cảm thấy chán nản bi quan với nghề theo học, có em lo sợ sau trƣờng không xin đƣợc việc Bảng 3.8: Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên để giải khó khăn phát triển lực cá nhân định hướng nghề nghiệp STT Mức độ mong muốn (%) Rất Không Mong Bình mong mong muốn thƣờng muốn muốn Nội dung Thiếu thơng tin hiểu biết giới tính SKSS Khó thích nghi với mơi trƣờng văn hố nơi bạn sống Luôn cảm thấy thiếu tự tin không khẳng định đƣợc Bế tắc định hƣớng cơng việc tƣơng lai Khơng tìm thấy hứng thú với nghề học Thiếu điều kiện phát triển kỹ sống ĐTB 15,3 33,1 38,1 13,5 2.5 9,3 29,0 43,3 18,3 2.29 22,4 34,3 36,1 7,3 2.72 29,8 38,5 25,0 6,7 2.92 20,2 28,4 38.1 13.3 2.55 22,2 33,5 34,5 9,9 2.68 Kết nghiên cứu bảng 3.8 cho thấy, sinh viên có mức độ mong muốn đƣợc trợ giúp tâm lý để giải khó khăn phát triển lực cá nhân, định hƣớng nghề nghiệp cao Trong vấn đề mà đƣa vấn đề “Cảm thấy bế tắc định hƣớng cơng việc tƣơng lai” có mức độ mong muốn đƣợc trợ giúp cao (ĐTB: 2.92) Ở vấn đề này, số sinh viên lựa chọn mức độ “rất mong muốn mong 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 90 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 muốn” 68,3%, có 6,7% “khơng mong muốn” tham vấn vấn đề Điều hoàn toàn phù hợp với số liệu thu đƣợc phần trƣớc, vấn đề định hƣớng nghề nghiệp với ĐTB: 3,63%, khó khăn mà sinh viên thƣờng gặp nhiều Vấn đề nghề nghiệp tƣơng lai thuận lợi hay khó khăn đƣợc đa số sinh viên quan tâm mong muốn đƣợc trợ giúp Các em khơng có nhu cầu giải toả trạng thái lo âu, căng thẳng mà mong muốn đƣợc chuyên gia định hƣớng cho em việc cần làm chuẩn bị hành trang cần thiết cho công việc tƣơng lai Trên thực tế, số lƣợng sinh viên trƣờng thất nghiệp ngày tăng Có nhiều nguyên nhân khác nhau, chủ yếu sinh viên có kiến thức nhƣng thiếu kỹ năng, đặc biệt kỹ mềm, kỹ hành nghề Hay, trang web giáo dục.edu.vn đƣa tin: “…hàng năm, số sinh viên đại học trường, có 1/9 sinh viên tuyển dụng vào chuyên ngành đào tạo” [31] Tiếp theo nhu cầu đƣợc tham vấn “Ln cảm thấy thiếu tự tin khơng khẳng định đƣợc mình”, với ĐTB cao (2.72) Lý giải điều này, cho sinh viên lứa tuổi dần trƣởng thành, em có nhu cầu đƣợc thể mình, đƣợc nhiều ngƣời biết đến Nhƣng mặt khác, em lại thấy cịn nhiều yếu kém, nhận thức chƣa thân em cảm thấy thiếu tự tin, khơng khẳng định đƣợc sống học tập, giao tiếp, Giảng viên N.T.H.T, trƣờng ĐHSPHN cho biết: “Một số sinh viên lớp, đặc biệt bạn nông thôn, thường thiếu tự tin thân, cho em không gây ấn tượng mắt thầy cô, thầy khơng để ý đến em khơng học giỏi khơng có tài đặc biệt” Hay sinh viên N.T.H, trƣờng ĐHKHXH&NV cho rằng: “em sinh viên năm thứ hai không tự tin trước bạn lớp em học tiếng anh ca hát” Vấn đề khẳng định thân có ý nghĩa lớn sinh viên, thơi thúc em học tập, rèn luyện để phát triển thân, muốn khẳng định thân với ngƣời khác lực, trí tuệ, kết học tập Sinh viên mong muốn nhà tham vấn trợ giúp để em nhận thức thân mình, phân tích để em 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 91 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 hiểu biết cách khai thác tiềm thân để em tự tin vững vàng sống Một nhu cầu mà sinh viên muốn đƣợc trợ giúp, nhu cầu tham vấn em không có hứng thú với nghề học (ĐTB: 2.55) Mặc dù, nhu cầu trợ giúp vấn đề chƣa phải cao lắm, nhƣng có tới 48,6% sinh viên “rất mong muốn” “mong muốn” đƣợc tham vấn vấn đề Nhiều sinh viên không xác định rõ mục đích, kế hoạch sống tƣơng lai thân Trong đó, quãng đời sinh viên khoảng thời gian có ảnh hƣởng sâu sắc đến sống trƣởng thành họ sau Khơng ngƣời chọn ngành học khơng phải quan tâm hay niềm đam mê cá nhân mà tác động ngƣời thân, áp lực xã hội hay trào lƣu chung Phỏng vấn giảng viên N.V.L, trƣờng ĐHLĐ - XH, thầ y cho biết: “Một số sinh viên thường phàn nàn chương trình học khơ khan, thiếu thực hành ứng dụng thực tế ngành ít, em tỏ chán nản, giảm hứng thú với ngành học” Khó khăn “Thiếu thông tin hiể u biế t về giới tính , sƣ́c khỏa sinh sản ” đƣợc nhiều sinh viên mong muốn trợ giúp (ĐTB: 2.50) Theo đƣợc biết, trƣờng Đại học, em không đƣợc học kiến thức giới tính mà em phải tự tìm hiểu kiến thức thức tế sống qua sách báo, mạng internet Do đó, sinh viên mong muốn đƣợc nhà tham vấn giải toả thắc mắc, lo lắng thay đổi sinh lý thể, hay mong muốn nhà tham vấn giúp em hiểu tâm lý giới nam (giới nữ), hiểu vấn đề tình dục an tồn, vấn đề thai nghén, Từ đó, giúp em phịng ngừa giải đƣợc khó khăn rắc rối xảy liên quan đến vấn đề “Lo lắng khơng có điều kiện phát triển kỹ sống cá nhân” (ĐTB: 2.68) Nhƣ vậy, thấy, sinh viên nhận thức đƣợc vai trò quan trọng kỹ sống, em muốn học tập, nâng cao kỹ sống cho cá nhân nhƣng lại thiếu điều kiện để thực Một thông tin mà thu thập đƣợc qua internet, nhà khoa học giới cho rằng: “Để thành đạt sống, kỹ mềm (trí tuệ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 92 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 cảm xúc) chiếm 85%, kỹ cứng (trí tuệ lơgic) chiếm 15% Có thể thấy đƣợc, ngày kỹ sống quan trọng cần thiết với sinh viên [49] Trong đó, hầu hết sinh viên Việt Nam thiếu hụt kỹ sống, kỹ hành nghề Để làm đƣợc điều này, sinh viên cần thiết đƣợc trang bị định hƣớng học tập rèn luyện kỹ cần thiết cho cá nhân Phạm Mạnh Hà, Giảng viên trƣờng ĐHKHXH&NV phân tích: “Khi cịn ngồi giảng đường lúc sinh viên cần chuyên gia tâm lý, giảng viên dạy kỹ sống, giúp họ biết gỡ rối, phân tích sai,…” [49] Việc hình thành phát triển kỹ sống cho hệ trẻ quan trọng Bởi có kiến thức, có thái độ tích cực đảm bảo 50% thành cơng, 50% cịn lại kỹ cần cho sống mà ta thƣờng gọi kỹ sống Vì vậy, nhu cầu đƣợc học tập, cung cấp rèn luyện kỹ sống cho cá nhân cần thiết sinh viên Sự hình thành phát triển kỹ sống mặt quan trọng nhân cách ngƣời đại [32, tr.183 - 197] - So sánh mong muốn tham vấn vấn đề phát triển cá nhân định hướng nghề nghiệp cuả sinh viên theo giới tính, khố học khu vực Bảng 3.9: Nhu cầu tham vấn phát triển cá nhân định hướng nghề nghiệp theo giới tính, khố học khu vực (ĐTB) TT Nội dung Giới tính Khố học Khu vực Nam Nữ 2.49 2.51 2.47 2.38 2.65 2.52 2.46 2.51 2.53 2.14 2.40 2.39 2.45 2.24 2.05 1.92 2.43 2.39 2.66 2.76 2.84 2.68 2.69 2.62 2.40 2.83 2.83 Bế tắc định hƣớng 2.85 2.96 2.96 2.79 2.88 3.02 2.71 2.97 3.08 Thiếu thông tin hiểu SV1 SV2 SV3 SV4 TT NT MN biết giới tính, SKSS Khó khăn thích nghi với mơi trƣờng văn hố nơi bạn sống Ln cảm thấy thiếu tự tin khơng khẳng định đƣợc nghề nghiệp tƣơng lai 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 93 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Không hứng thú với 2.45 2.63 2.54 2.69 2.58 2.42 2.31 2.66 2.56 2.68 2.68 2.85 2.52 2.64 2.65 2.28 2.84 2.74 2.54 2.65 2.67 2.58 2.61 2.54 2.34 2.70 2.68 nghề học Thiếu điều kiện phát triển kỹ sống ĐTB chung + So sánh theo giới tính: Tìm hiểu nhu cầu tham vấn, trợ giúp khó khăn “Bế tắc định hƣớng nghề nghiệp tƣơng lai”, nam nữ sinh viên có nhu cầu tham vấn cao khó khăn này, nhiên nữ sinh viên có nhu cầu tham vấn cao chút (ĐTB: 2.96 2.85) Có lẽ, nam sinh viên ln có nhìn lạc quan tự tin nghề nghiệp, tƣơng lai + So sánh theo khố học: Nhu cầu tham vấn vấn đề “Bế tắc định hƣớng nghề nghiệp tƣơng lai” sinh viên khoá cao ĐTB khơng có chênh lệch lớn Trần Thị H, sinh viên năm thứ tƣ (khoa lịch sử, ĐHKHXH&NV) cho biết: “Ngành lịch sử bọn em thuộc khối khoa học xã hội, phạm vi xin việc hẹp, chủ yếu đào tạo sinh viên làm nghiên cứu, để dạy học bọn em phải học thêm chứng nghiệp vụ sư phạm Trong đó, sư phạm xin việc không dễ Em trường mà vấn đề xin việc mù mịt” +So sánh theo khu vực: Xét theo khu vực, sinh viên nông thôn miền núi có nhu cầu trợ giúp cao sinh viên thành thị vấn đề (ĐTB: 2.66, 2.56 2.31) Điều có phải việc chọn nghề, chọn trƣờng định hƣớng nghề sinh viên thành thị tốt sinh viên hai khu vực trên? Chúng vấn sâu sinh viên thành thị, em cho biết: “Ngành học có lúc khơ khan, có nhiều mơn học lướt qua, đơi lúc bọn em chán Nhưng em tự nhủ, chọn u thích phải tin tưởng, tâm dành hết tâm huyết vào ngành học tìm thấy hứng thú 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 94 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 khám phá nhiều điều thú vị ngành mà chưa biết.”(Nam, sinh viên ĐHKHXH&NV) Nói tóm lại, nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên đa dạng phong phú, nhƣng sinh viên có nhu cầu tham vấn học tập định hƣớng nghề nghiệp nhiều Hành vi tham vấn tâm lý sinh viên 3.4.1 Hành vi tìm đến dịch vụ tham vấn tâm lý sinh viên Mặc dù nhiều sinh viên có nhu cầu đƣợc tham vấn, trợ giúp để giải khó khăn, nhƣng số sinh viên có hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý qua việc tìm đến trung tâm, phịng tham vấn tâm lý với nhiều hình thức khác nhƣ qua thƣ báo, điện thoại hay trực tiếp Qua khảo sát thực tế, có đến 17,5% sinh viên có hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý 82,5% sinh viên chƣa tìm đến tham vấn tâm lý Biểu đồ 3.5: Hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên 17.5% 82.5% Đã tìm đến Chưa tìm đến Phỏng vấn N.V.A, sinh viên năm thứ tƣ (trƣờng ĐHSPHN), lý bạn chƣa tìm đến tham vấn tâm lý để trợ giúp bạn giải khó khăn sống, em trả lời: “Thực em chưa hiểu hết vai trị tham vấn nên khơng có thói quen tìm đến tham vấn để trợ giúp giải vấn đề tâm lý, tình cảm, học tập” Phỏng vấn sâu N.V.A, sinh viên ĐHLĐ – XH, em cho biết: “Do hiểu lầm, em người yêu cãi nhau, em khơng biết giải thích với nào, tình hình căng thẳng Sau đêm suy nghĩ, em định gọi điện để tham vấn chuyện mình” 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 95 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 3.4.2 Những hình thức tham vấn tâm lý mà sinh viên lựa chọn (sinh viên tham vấn tâm lý) Khi gặp khó khăn sống, nhiều sinh viên cảm thấy bối rối chán nản làm nhƣ để vƣợt qua khó khăn tâm lý mà gặp phải Một số sinh viên bỏ mặc, số khác tự tìm cách giải quyết, phận nhỏ sinh viên tìm đến trợ giúp nhà tham vấn tâm lý qua hình thức nhƣ tham vấn qua điện thoại, qua mạng, hay qua đài, qua thƣ báo Dƣới số liệu mà chúng tơi nghiên cứu đƣợc hình thức tham vấn mà sinh viên lựa chọn, sinh viên đƣợc tham vấn tâm lý Qua vấn sâu, hầu hết sinh viên đƣợc hỏi lựa chọn hình thức tham vấn qua điện thoại Bởi vì, hình thức tham vấn giúp em giải nhanh, thuận tiện vấn đề tâm lý mà chi phí khơng cao Trong đó, số lƣợng sinh viên lựa chọn tham vấn trực tiếp văn phòng trung tâm dịch vụ tham vấn địa điểm tham vấn khó tiếp cận, phí tham vấn cao Kết nghiên cứu vấn đề đƣợc thể bảng sau: Bảng 3.10: Những hình thức tham vấn tâm lý mà sinh viên tìm đến gặp khó khăn sống Tham vấn qua thƣ, báo 14,9 Số lần tìm đến Một Khơng vài Một lần lần lần 10,3 11,5 63,2 Tham vấn qua điện thoại 9,2 27,6 34,55 28,7 2.17 Tham vấn qua đài 5,7 13,8 13.8 66,7 1.59 Tham vấn qua mạng Internet 24,1 14,9 20,7 40,2 2.23 Tham vấn trực tiếp văn 1,1 9,2 17,2 72,4 1.39 TT Hình thức tham vấn Nhiều lần ĐTB 1.77 phịng, trung tâm Ở sinh viên đƣợc tham vấn trợ giúp tâm lý, chúng tơi tìm hiểu em lựa chọn hình thức tham vấn khác với tần suất lần tìm đến tham vấn tâm lý (Một lần, vài lần hay nhiều lần) Số liệu thu đƣợc: chiếm tỉ lệ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 96 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 cao nhất, đƣợc lựa chọn nhiều hình thức tham vấn qua Internet (ĐTB: 23), xếp vị trí thứ tham vấn qua điện thoại (ĐTB: 2.17) Có thể nói, tham vấn qua mạng internet ngày phát triển, khơng đáp ứng đƣợc nhu cầu trợ giúp khó khăn sinh viên, mà hình thức tham vấn cịn đảm bảo tính bí mật thơng tin sinh viên Tham vấn trực tiếp văn phịng, trung tâm lại có số sinh viên lựa chọn (ĐTB: 1.39) Điều cho thấy, sinh viên Việt Nam thƣờng có tâm lý e ngại, sợ ngƣời dị nghị đến văn phòng tham vấn chƣa có thói quen tham vấn trực tiếp Mặt khác, số liệu phản ánh, tham vấn văn phòng nhiều vấn đề bất cập chất lƣợng, kỹ cán tham vấn; địa điểm tham vấn chƣa thuận tiện, chƣa thu hút nhiều sinh viên đến tham vấn Nhìn chung, sinh viên có nhu cầu tham vấn nhƣng việc thoả mãn nhu cầu cịn hạn chế Hình thức tham vấn mà sinh viên (những sinh viên đến tham vấn) lựa chọn nhiều tham vấn qua mạng internet tham vấn qua điện thoại Qua phân tích cho thấy, nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên để giải khó khăn gặp phải sống cao Tuy nhiên, hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên cịn ít, hay nói cách khác đa số sinh viên chƣa có hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý để giải khó khăn gặp phải 3.5 Các yếu tố ảnh hƣởng tới việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên gặp khó khăn sống 3.5.1 Các yếu tố thúc đẩy việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên (nhóm sinh viên tham vấn tâm lý) Các yếu tố thúc đẩy nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên chủ yếu yếu tố chủ quan cá nhân: sinh viên nhận thức, tin tƣởng, hiểu đƣợc vai trò tác dụng tham vấn Có em tìm đến tham vấn chƣa tìm đƣợc cách giải vƣớng mắc mình, có em tìm đến tham vấn đơn giản tham vấn giữ bí mật chuyện riêng tƣ Để tìm hiểu vấn đề này, đƣa câu hỏi: “Những yếu tố sau thúc đẩy bạn tìm đến dịch vụ tham vấn tâm lý?” 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 97 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bảng 3.11: Các yếu tố thức đẩy nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên TT Nội dung HTĐ Khó khăn khơng tự giải đƣợc Tị mị Nhiều ngƣời sử dụng DV Thói quen sử dụng thân Hiểu tác dụng tham vấn Muốn đƣợc chia sẻ giữ bí mật Do bạn bè giới thiệu Tin tƣởng vào trình độ chun mơn NTV 37,9 9,2 12,6 8,0 17,2 23,0 4,6 14,9 Ý kiến đánh giá ĐNH SNHĐ S 44,8 14,9 43,7 31,1 25,3 33.3 19,5 29,9 47,1 28,7 57,5 9,2 10,3 49,4 62,1 14,9 ĐTB HTS 2,3 16,1 28,7 42,5 6,9 10,3 35,6 8,0 3.18 2.46 2.22 1.93 2.75 2.93 1.84 2.84 Các yếu tố nhận thức, niềm tin tham vấn: bao gồm nhận thức sinh viên vấn đề khó khăn mà khơng tự giải đƣợc, nhận thức sinh viên tác dụng tham vấn tâm lý, nhận thức vai trò chia sẻ nguyên tắc giữ bí mật tham vấn, tin tƣởng vào trình độ chun mơn nhà tham vấn - Yếu tố “Vấn đề khó khăn khơng tự giải được” Qua bảng 3.12, nhận thấy, lý thúc đẩy nhu cầu tham vấn sinh viên nhiều “Vấn đề khó khăn khơng tự giải đƣợc” ( ĐTB: 3.18), số sinh viên đánh giá lý “Hoàn toàn ” “Đúng nhiều sai” chiếm 82,7% , có 2,3% sinh viên đánh giá hoàn toàn sai Nhƣ vậy, số liệu cho thấy, lý chủ yếu sinh viên tìm đến tham vấn em nhận thức đƣợc khó khăn tâm lý gặp phải khó khơng tự giải đƣợc Điều chứng tỏ, em nhận thức đƣợc vai trò tầm quan trọng tham vấn tâm lý việc trợ giúp, phân tích, định hƣớng giúp sinh viên giải trở ngại, khó khăn sống Thầy N.V.L, cán trung tâm tham vấn trƣờng ĐHLĐ – XH cho biết: “Sinh viên tìm tới phịng tham vấn với nhiều lý khác nhau, chủ yếu khơng tự giải khó khăn Một số em có hiểu vấn đề chưa biết nên lựa chọn cách giải hợp lý nên chúng 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 98 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 tơi phân tích để em nhận vấn đề cốt lõi khó khăn từ sinh viên tự định cách giải quyết…” - Yếu tố “Muốn chia sẻ giữ bí mật” Xếp thứ hai lý “Muốn đƣợc chia sẻ giữ bí mật” (ĐTB: 2.93), có tới 80,5% sinh viên cho “Hồn tồn đúng” “đúng nhiều sai” 8,0% sinh viên đánh giá “Hồn tồn sai” Chia sẻ, giữ bí mật cho thân chủ nguyên tắc tham vấn Sinh viên nhận thức đƣợc điều tin tƣởng vào nhà tham vấn Một sinh viên nữ cho biết: “Khi tâm với nhà tham vấn, em thấy họ hiểu thơng cảm với hành động em lúc đó, đặc biệt em khơng sợ lộ bí mật Nếu em kể chuyện với bạn, em ngại với bạn khơng biết bạn có giữ kín cho em khơng, em lo sợ ngày bạn vơ tình để lộ chuyện em cho người biết em khơng dám đến lớp nữa” Đứng vị trí thứ ba “Tin tƣởng vào trình độ nhà tham vấn” (ĐTB: 2.84), số ý kiến đánh giá “hoàn toàn đúng” “Đúng nhiều sai” 61,3% - Yếu tố “Hiểu tác dụng tham vấn” Hiểu tác dụng tham vấn yếu tố thúc đẩy nhiều sinh viên có hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý (ĐTB: 2.75) Số liệu cho thấy, sinh viên có hiểu biết định tham vấn, phần nhận thức đƣợc vai trò tham vấn sống nói chung sinh viên nói riêng Vì vậy, gặp khó khăn, em tìm đến nhà tham vấn hay trung tâm tham vấn em hiểu vai trò hiệu tham vấn tâm lý Các yếu tố văn hoá Việt Nam số yếu tố khác: thói quen tìm đến tham vấn để trợ giúp gặp khó khăn tâm lý sinh viên, thấy nhiều ngƣời sử dụng dịch vụ này, hay tâm lý tò mò, thử tham vấn xem sinh viên Việt Nam, yếu tố khác (do dƣ luận xã hội, bạn bè giới thiệu, ) Yếu tố “Tò mò” (ĐTB 2.46), “Nhiều ngƣời sử dụng”( ĐTB:2.22), “Thói quen sử dụng (ĐTB: 1.93) tác động đến nhu cầu tham vấn tiếp cận dịch vụ tham vấn cuả sinh viên Do văn hóa ngƣời Việt thƣờng kín đáo, tâm chuyện riêng tƣ cho ngƣời lạ biết, khơng có thói quen tìm đến trung tâm tƣ vấn hay tham vấn tâm lý, hành vi tiếp cận tham vấn sinh viên bị ảnh hƣởng yếu tố 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Theo ý kiến cán tham vấn Trƣờng ĐHLĐ - XH cho biết số lý khác thúc đẩy sinh viên đến tham vấn: “Số lượng sinh viên đến phòng tham vấn trường cịn ít, chủ yếu đến q căng thẳng, nên giải vấn đề nào, số thầy giới thiệu đến Khi đến tham vấn, em nam thường mong tìm cách giải vấn đề nhanh chóng hiệu nhất, cịn em nữ muốn chia sẻ, tâm nhiều hơn” Yếu tố “Do bạn bè giới thiệu” có ĐTB (1.84), lý ảnh hƣởng đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Ý kiến đánh giá “Hoàn toàn sai” “Sai nhiều đúng” chiếm tỉ lệ cao 85% Đây khơng phải lý thúc đẩy nhu cầu tham vấn sinh viên Tuy nhiên, trƣờng hợp định, bạn bè ngƣời giúp cho sinh viên có thơng tin tham vấn, gợi ý để sinh viên tiếp cận với tham vấn Sinh viên LMT(nam trƣờng ĐHSP HN) nói: “Năm đầu thi ĐH, em thi đỗ ngành hoá học theo ý bố em, em thích học tin học Biết chuyện em, người bạn gợi ý cho em đến gặp nhà tham vấn để trợ giúp Nhờ vậy, em định năm sau thi ngành tin học, ngành mà em học bây giờ, muộn so với bạn em” Ngồi ra, q trình nghiên cứu thực tiễn, chúng tơi cịn thấy yếu tố nhƣ: dƣ luận xã hội, địa điểm tham vấn thuận tiện, quảng cáo vai trò tham vấn, tham vấn ảnh hƣởng tích cực mạnh mẽ đến việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Từ phân tích trên, chúng tơi rút nhận xét sau: Mức độ ảnh hƣởng, tác động yếu tố đối với hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn sinh viên khác Lý thúc đẩy sinh viên đến tham vấn khơng phải tị mị hay bạn bè giới thiệu tham vấn hay thói quen sử dụng mà “Vấn đề khó khăn khơng tự giải đƣợc” Đây lý chủ quan tác động nhiều thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Có thể nói, yếu tố thúc đẩy sinh viên tìm đến dịch vụ tham vấn tâm lý nhiều, ảnh hƣởng tác động đến sinh viên mức độ khác 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 100 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 tuỳ theo giới tính, khố học khu vực Trong đó, “Vấn đề khó khăn khơng tự giải đƣợc” yếu tố tác động tới phần lớn sinh viên tìm đến dịch vụ tham vấn tâm lý Trên lý thúc đẩy sinh viên tìm đến dịch vụ tâm lý Vậy, tƣơng lai, nhóm sinh viên đƣợc tham vấn tâm lý cịn tìm đến tham vấn khơng họ gặp khó khăn sống? Trong phạm vi đề tài, chúng tơi khơng sâu tìm hiểu vấn đề Nhƣng, kết nghiên cứu cảm nhận sinh viên cho thấy: “Những cảm xúc tích cực sinh viên sau đến tham vấn yếu tố thúc đẩy nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên tương lai” Bảng 3.12: Những cảm xúc tích cực sinh viên sau đến tham vấn tâm lý (ĐTB) TT Cảm nhận sinh viên sau đƣợc tham vấn ĐTB Cảm thấy dễ chịu, thoải mái hài lòng 2.72 Hiểu tự tìm cách giải vấn đề 2.82 Cảm thấy thú vị biết thêm nhiều thơng tin bổ ích 2.60 Đối với sinh viên nhóm này, chúng tơi cịn tìm hiểu thêm, sau đến tham vấn em cảm thấy nhƣ nào? Đa số sinh viên có cảm xúc tích cực tham vấn (cảm thấy thoải mái dễ chịu, đỡ lo lắng, hiểu tìm cách giải vấn đề mình,…) với ĐTB: 2.82, 2.75 2.60 Phỏng vấn sâu sinh viên đến tham vấn, em cho biết: “Lần đó, em đến tham vấn tình trạng mệt mỏi, thhi tốt nghiệp mà em không tập trung học, công việc làm them quan trọng Cán tham vấn lắng nghe, chia sẻ giúp đỡ em tìm cách xếp thời gian học làm thêm hợp lý Ngoài ra, em cảm thấy dễ chịu thoải mái tập số tập thư giãn, giảm căng thẳng” Nhƣ vậy, đa số sinh viên đƣợc tham vấn cho tham vấn có vai trị tích cực giải toả tâm lý, giúp họ giải vấn đề Đây nguyên nhân tiếp tục thúc đẩy hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sau sinh viên 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 101 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 3.5.2 Các yếu tố cản trở việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên (Nhóm sinh viên chưa tham vấn tâm lý) Số liệu điều tra cho thấy (biểu đồ 3.4), có 82,5% sinh viên chƣa tiếp cận tham vấn tâm lý, hay nói cách khác có hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý gặp khó khăn sống Vậy, yếu tố cản trở hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Số liệu cụ thể đƣợc thể bảng dƣới đây: Bảng 3.13: Các yếu tố cản trở hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Ý Kiến đánh giá Các yếu tố cản trở TT Thiếu tự tin để tìm tới trợ ĐTB HTĐ ĐNHS SNHĐ 14.7 28.4 32.5 24.4 2.33 HTS giúp Khơng có thói quen tham vấn 3.7 12.2 30.1 54.0 1.66 Sợ dƣ luận xã hội 2.9 14.7 28.1 54.3 1.66 Không biết tác dụng tham 12.2 35.7 32.5 19.6 2.41 6.4 30.6 35.2 27.9 2.15 24.0 42.5 22.0 11.5 2.79 vấn Khơng tin tƣởng trình độ chun mơn nhà tham vấn Ít thơng tin quảng bá tham vấn Phí tham vấn cao 20.5 42.5 25.4 11.5 2.72 Dịch vụ tham vấn khó tiếp cận 24.4 35.0 30.1 10.5 2.73 Xét theo điểm trung bình mà kết nghiên cứu đƣợc cho thấy, yếu tố có cản trở khác hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Các yếu tố gây cản trở nhiều thơng tin quảng bá dịch vụ tham vấn, “Dịch vụ tham vấn khó tiếp cận” “Phí tham vấn cao” Yếu tố quảng cáo, truyền thông tham vấn: - Yếu tố “Ít thơng tin quảng bá tham vấn” 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 102 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Qua bảng 3.14, yếu tố “Ít thơng tin quảng bá tham vấn” có ĐTB cao (2.79) Đây yếu tố cản trở nhiều hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên: có đến 66,5% sinh viên cho hoàn toàn nhiều sai, 11,5% sinh viên khẳng định hoàn toàn sai Chúng tơi nhận thấy, nhiều sinh viên đọc báo hay xem thông tin quảng cáo tƣ vấn, tham vấn báo chí phƣơng tiện truyền thơng Mặt khác, tham vấn chƣa phổ biến rộng trƣờng Đại học Số trƣờng đại học có trung tâm tham vấn hay phịng tham vấn tâm lý cho sinh viên Vì vậy, gặp khó khăn tâm lý, khơng sinh viên khơng tìm đến trợ giúp nhà tham vấn khơng có thơng tin loại hình trợ giúp Một nam sinh viên trƣờng ĐHĐHSP trả lời: “Em chưa đến tham vấn lần gặp khó khăn khơng tự giải em thông tin tham vấn địa tham vấn tin cậy” Trong yếu tố xem xét mức độ ảnh hƣởng theo giới tính, khóa học, khu vực Cụ thể: Nhƣ vậy, yếu tố quảng bá truyền thông tham vấn để ngƣời, có sinh viên biết đến tham vấn có ảnh hƣởng lớn đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Chính vậy, phần kiến nghị, yếu tố quảng bá vai trò tham vấn nhằm tăng cƣờng hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên xếp vị trí quan trọng thứ Bởi, khơng sinh viên chƣa biết đến hình thức trợ giúp vai trị tham vấn Có nhiều em trƣờng có phòng tham vấn tâm lý cho sinh viên nhƣng khơng biết có hay khơng, phần tham vấn chƣa cóo quảng bá rộng rãi sinh viên Yếu tố kinh tế số yếu tố khác: Phí tham vấn cao, địa điểm tham vấn khó tiếp cận, - Yếu tố “Dịch vụ tham vấn khó tiếp cận” Đứng thứ 2, có ĐTB: 2.73 yếu tố “Dịch vụ tham vấn khó tiếp cận” Số lƣợng sinh viên đánh giá hoàn toàn chiếm 59,4%, sai nhiều 30,1 % Đây yếu tố cản trở nhiều đến việc chƣa có hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn sinh viên, xếp vị trí thứ hai số yếu tố cản trở mà đƣa 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 103 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Qua khảo sát, kết thu đƣợc, dịch vụ tham vấn khó tiếp cận cản trở sinh viên nữ nhiều sinh viên nam để thực hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn (ĐTB: 2.76 2.67) Tuy nhiên, chênh lệch khơng cao Nhìn theo khố học, sớ liê ̣u cho thấ y có khác biệt sinh viên năm thứ sinh viên năm thứ mức độ cản trở yếu tố (ĐTB: 2.89 2.58) Các em sinh viên năm thứ bỡ ngỡ e ngại nhiều Cho nên, việc em cảm thấy dịch vụ tham vấn khơng thuận tiện, khó tiếp cận cản trở em nhiều so với sinh viên khoá điều đƣơng nhiên (xem số liệu phần phụ lục) Một kiến nghị đƣa (bảng 3.20), “Dịch vụ tham vấn dễ tiếp cận” đƣợc xếp vị trí quan trọng thứ Khi đƣợc vấn sâu, sinh viên N.T.H (trƣờng ĐHLĐ - XH) phát biểu: “Phòng tham vấn tâm lý trường, nhiều người qua lại tò mò ý, nên em ngại đến tham vấn” - Yếu tố “Phí tham vấn cao” Đứng thứ ba số yếu tố cản trở hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên với ĐTB: 2.72, “Phí tham vấn cao” Kết phản ánh, có tới 63% sinh viên đánh giá yếu tố phí dịch vụ tham vấn cao cản trở hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên hoàn toàn đúng, 11,5% đánh giá hoàn toàn sai Đúng vậy, sinh viên sống nhờ trợ giúp gia đình, phí tham vấn điều mà em quan tâm, số trung tâm giảm phí tham vấn cho sinh viên Cán tham vấn “N.T.C” (phòng tham vấn trƣờng ĐHLĐ - XH) có ý kiến: “Thực ra, trung tâm tham vấn miễn phí cho sinh viên, thiếu thơng tin, chưa tích cực tìm hiểu nên em sinh viên điều này” Về điều này, phần kiến nghị nhằm tăng tƣờng, mở rộng hoạt động tham vấn tâm lý, sinh viên đƣa kiến nghị khác, “Thành lập phịng tâm vấn miễn phí cho sinh viên” Ý kiến đƣợc sinh viên xếp vị trí quan trọng thứ (mức độ quan trọng nhất) với ĐTB: 5.89 Nhƣ vậy, yếu tố khách quan tác động gây cản trở đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên cao Điều cho thấy, sinh 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 104 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 viên phần ý thức nhận thức đƣợc tầm quan trọng tham vấn tâm lý Ngoài ra, hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn chịu tác động cản trở yếu tố khác, yếu tố chủ quan Các yếu tố nhận thức, niềm tin tham vấn: Không biết tác dụng tham vấn, không tin tƣởng vào trình độ chun mơn nhà tham vấn Yếu tố cản trở hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên “Không biết tác dụng tham vấn” có ĐTB khơng cao (2.41) Trong đó, để tăng cƣờng hoạt động tham vấn nay, kiến nghị “Cần phải nâng cao nhận thức xã hội để xoá bỏ suy nghĩ cho ngƣời tìm đến tham vấn khơng bình thƣờng”, đƣợc sinh viên xếp vị trí quan trọng thứ với 51,6% (Phụ lục) Yếu tố “Không tin tƣởng trình độ nhà tham vấn” cản trở sinh viên đến với tham vấn chƣa nhiều (ĐTB: 2.15) Phải chăng, nhiều sinh viên nhận thức đƣợc vai trị, trình độ nhà tham vấn sống nói chung sinh viên nói riêng Nhà tham vấn khơng có kiến thức, kỹ chuyên sâu tâm lý tham vấn tâm lý mà cịn phải có hiểu biết rộng, cập nhập thơng tin xã hội nhanh Do đó, phần kiến nghị “Hoạt động tham vấn phải đảm bảo nguyên tắc nghề nghiệp” đƣợc sinh viên xếp vị trí quan trọng thứ hai (ĐTB: 2.81) Phỏng vấn giảng viên Đ.T.H.P, khoa Tâm lý - Giáo dục trƣờng ĐHSPHN, cô cho biết: “Theo tơi thấy, số sinh viên cịn chưa tin tưởng trình độ nhà tham vấn, nên chưa tin tưởng thực vào trình độ nhà tham vấn, khơng đến tham vấn gặp khó khăn tâm lý” Các yếu tố văn hoá Việt Nam: Người Việt Nam khơng có thói quen tham vấn, e ngại thiếu tự tin để tìm tới tham vấn, sợ dư luận xã hội tham vấn dư luận xã hội người đến tham vấn - Yếu tố “Thiếu tự tin để tìm đến tham vấn” Chúng tơi nhận thấy, yếu tố thiếu tự tin có cản trở sinh viên tìm đến tham vấn, nhiên mức độ cản trở chƣa cao (ĐTB: 2.33) Số sinh viên đánh giá yế u tố này cản trở sinh viên tiế p câ ̣n với tham vấ n là “Hoàn toàn sai” 24.4%, “Sai nhiều đúng” 32,5% Ngƣời Việt Nam thƣờng kín đáo khơng muốn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 105 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ngƣời khác biết bí mật riêng tƣ thân, có chuyện tế nhị lại không dám cho ngƣời khác biết, thân gặp rắc rối chuyện Chẳng hạn, vấn nữ sinh viên, em cho biết, thân em gặp rắc rối lo lắng chuyện bạn trai đòi hỏi “cƣỡng quan hệ tình dục” nhƣng em ngại, khơng dám nói cho biết kể nhà tham vấn Tuy nhiên, qua vấn sâu thảo luận nhóm, nhiều ý kiến cho rằng: “Các bạn sinh viên, có nhu cầu tham vấn khơng dám tìm đến tham vấn phần nhiều e ngại, đặc biệt bạn nữ” Bà B.T X M, giảng viên, cán tham vấn trƣờng ĐHLĐ – XH nhận định: “Người Việt Nam thường có tâm lý e ngại thổ lộ điều riêng tư cho người khác biết, e ngại sợ người người biết gọi điện đến tham vấn nên thường ngại tham vấn, đặc biệt tham vấn trực tiếp Có bạn gọi điện tham vấn với danh nghĩa vấn đề vướng mắc bạn, hay vấn đề người khác khơng dám nói vấn đề mình” - Yếu tố “Khơng có thói quen tham vấn” Yếu tố “Khơng có thói quen tham vấn” (bảng 3.18), có cản trở hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên nhƣng mức độ thấp (ĐTB: 1.66) Số sinh viên đánh giá “Hoàn toàn đúng” “Đúng nhiều sai” chiếm 15,9%, đó, số ý kiến đánh giá “Hồn tồn sai” chiếm 54,0%, tỉ lệ cao Nhƣ vậy, yếu tố cản trở sinh viên tìm đến dịch vụ tham vấn Phỏng vấn sâu N.T.V, sinh viên nữ trƣờng ĐHKHXH&NV cho biết: “Theo e thấy bạn sinh viên khơng tìm tới tham vấn người Viê ̣t Nam chưa có thói quen tìm đến tham vấn tâm lý, chưa coi tham vấn dịch vụ trợ giúp quen thuộc gặp khó khăn sống” - Yếu tố “Sợ dư luận xã hội” Ở yếu tố “Sợ dƣ luận xã hội”, kết điều mà đề tài thu đƣợc phản ánh yếu tố cản trở nhiều đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên (ĐTB: 1.66) Nhìn góc độ giới tính, khố học khu vực, chúng tơi khơng thấy khác biệt mức độ cản trở yếu tố việc chƣa có hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Nhƣng, qua khảo sát thực 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 106 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 tế, yếu tố dƣ luận xã hội lại yếu tố ảnh hƣởng lớn đến việc sinh viên chƣa có hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý So sánh theo giới tính, khố học khu vực (ĐTB), thấy yếu tố khơng có cản trở nhiều đến việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Từ phân tích trên, chúng tơi kết luận: yếu tố chủ quan cản trở đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên; yếu tố khách quan cản trở hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên cao 3.6 Một số kiến nghị nhằm phát triển nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Để đáp ứng nhu cầu tham vấn sinh viên nay, trƣớc tiên phải đào tạo đội ngũ cán tham vấn chuyên nghiệp, trợ giúp kịp thời cho sinh viên Tiếp phải nâng cao nhận thức tham vấn, quảng bá tham vấn cho ngƣời biết đến Khơng nhữn thế, cịn phải quan tâm đến việc xây dựng, bố trí địa điểm trung tâm, văn phòng tham vấn thuận tiện, hợp lý, phù hợp với văn hố ngƣời Việt, Có nhƣ vậy, góp phần trì thúc đẩy nhu cầu tham vấn tâm lý ngƣời dân, có sinh viên Dƣới số đề xuất, kiến nghị sinh viên tham vấn để góp phần đáp ứng, thúc đẩy nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Bảng 3.14: Một số kiến nghị nhằm đáp ứng nâng cao nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên (theo thứ tự quan trọng: xếp thứ quan trọng nhất, xếp thứ quan trọng nhất) TT ĐTB Một số kiến nghị Std Thứ bậc quan trọng Hoạt động TV đảm bảo nguyên tắc 2.81 1.20 1.84 1.09 3.38 1.28 nghề nghiệp Nhà tham vấn đƣợc đào tạo chuyên nghiệp Cần có quảng bá vai trò 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 107 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 TV Dịch vụ TV dễ tiếp cận 3.06 1.27 Nâng cao nhận thức xã hội để 3.99 1.35 5.89 0.60 xố bỏ suy nghĩ “ngƣời tìm đến TV khơng bình thƣờng” Ý kiến khác (TV miễn phí cho SV) Kết cho thấy, “Nhà tham vấn đƣợc đào tạo chuyên nghiệp” yếu tố đƣợc nhiều sinh viên quan tâm kiến nghị nhiều nhất, đƣợc xếp vị trí quan trọng nhât Bởi vì, nhiều sinh viên không đến tham vấn chƣa tin tƣởng vào trình độ chun mơn nhà tham vấn Dƣ luận xã hội phản ánh, nhà tham vấn Việt Nam chƣa có giấy phép hành nghề, nhiều ngƣời chƣa đƣợc đào tạo quy, tham vấn tâm lý Điều ảnh hƣởng nhiều đến chất lƣợng hiệu tham vấn Do ảnh hƣởng đến việc sinh viên có tìm đến hay khơng tìm đến tham vấn gặp khó khăn, mong muốn đƣợc nhà tham vấn trợ giúp Đứng thứ hai hoạt động tham vấn phải đảm bảo nguyên tắc nghề nghiệp Những việc làm, hành vi vi phạm đạo đức tham vấn cản trở hành vi tìm đến tham vấn nhiều ngƣời, có sinh viên Vì vậy, yếu tố cản trở việc thoả mãn nhu cầu tham vấn sinh viên Dịch vụ tham vấn dễ tiếp cận đƣợc nhiều sinh viên kiến nghị, xếp vị trí thứ ba; “Cần có quảng bá vai trò tham vấn” xếp thứ tƣ, xếp vị trí thứ năm Nâng cao nhận thức xã hội để xoá bỏ suy nghĩ “ngƣời tìm đến tham vấn ngƣời khơng bình thƣờng” (theo bảng 3.16) Một số kiến nghị khác chủ yếu “Miễn phí tham vấn cho sinh viên” “Thành lập câu lạc tham vấn tâm lý trƣờng học” đƣợc xếp vị trí thứ 6, quan trọng Chúng cho rằng, để nâng cao phát triển nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên khó Vì vậy, việc phát triển hoạt động tham vấn, đào tạo đội ngũ tham vấn chuyên nghiệp, có phẩm chất đạo đức, nâng cao nhận thức xã hội 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 108 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 vai trò tham vấn hoạt động gián tiếp ảnh hƣởng đến hình thành nhu cầu phát triển nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên TIỂU KẾT CHƢƠNG 3: Sinh viên gặp nhiều khó khăn sống có cách thức giải khó khăn khác Trong đó, tâm với bạn bè ngƣời thân cách thức giải khó khăn đƣợc nhiều sinh viên lựa chọn Phần lớn sinh viên nhận thức đựơc cần thiết tham vấn việc trợ giúp sinh viên giải khó khăn sống có nhu cầu tham vấn tâm lý để giải khó khăn Tuy nhiên, hành vi thoả mãn nhu cầu sinh viên hạn chế số yếu tố chủ quan khách quan tác động, đặc biệt yếu tố khách quan (nhƣ: thiếu thông tin quảng bá tham vấn địa tham vấn, phí tham vấn cao, dịch vụ tham vấn khó tiếp cận) Kết thông điệp gửi đến trung tâm, sở tham vấn tham vấn tâm lý, nhà trƣờng tổ chức xã hội cần quan tâm, xem xét để đáp ứng nhu cầu tham vấn sinh viên 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 109 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1.Kết luận 1.1 Nghiên cứu lý luận cho thấy, tham vấn tâm lý cho sinh viên hoạt động đƣa lời khuyên mà tiến trình can thiệp tâm lý thơng qua tƣơng tác tích cực ngƣời làm tham vấn nhằm giúp sinh viên nhận thức đƣợc vấn đề, tiềm thân để xác định giải pháp phù hợp cho giải vấn đề Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên nhu cầu thiết yếu, mong muốn đƣợc trợ giúp, chia sẻ, định hƣớng nhà tham vấn để sinh viên vƣợt qua khó khăn, vững vàng sống 1.2 Khó khăn mà sinh viên gặp phải sống phong phú đa dạng Sinh viên gặp phải nhiều khó khăn học tập, phát triển thân định hƣớng nghề nghiệp 1.3 Khi gặp khó khăn sống, sinh viên có nhu cầu chia sẻ giải khó khăn Trong đó, đối tƣợng mà em lựa chọn để chia sẻ giúp đỡ bạn bè ngƣời thân, thầy cô giáo chuyên gia tham vấn tâm lý 1.4 Nhiều sinh viên nhận thức đƣợc vai trò tham vấn tâm lý cần thiết cần thiết sống, có phận nhỏ sinh viên chƣa hiểu hết tầm quan trọng tham vấn tâm lý 1.5 Những vấn đề tâm lý mà sinh viên mong muốn cần thiết đƣợc tham vấn chủ yếu giải toả áp lực học tập, phƣơng pháp tự học, bế tắc định hƣớng cơng việc tƣơng lai,… 1.6 Sinh viên có nhu cầu tham vấn tâm lý, nhƣng mức độ ý muốn chủ yếu Một số sinh viên tìm đến tham vấn tâm lý lựa chọn hình thức tham vấn khác nhau, nhƣng chủ yếu tham vấn qua điện thoại 1.7 Các yếu tố thúc đẩy nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên (nhóm sinh viên đến tham vấn) chủ yếu nhận thức đƣợc vấn đề khó khăn khơng tự giải đƣợc, nhận thức đƣợc vai trò tham vấn, tin ttƣởng vào trình độ chun mơn nhà tham vấn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 110 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Các yếu tố cản trở nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên (Nhóm sinh viên chƣa tìm đến tham vấn) chủ yếu thơng tin quảngbá tham vấn, phí tham vấn cao, dịch vụ tham vấn khó tiếp cận 1.7 Kết khảo sát thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên chứng minh đƣợc giả thuyết khó khăn, xúc sống mà sinh viên không giải đƣợc; yếu tố ảnh hƣởng đến việc thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên số kiến nghị nhằm phát triển nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên (trong đó, gián tiếp đào tạo chuyên gia tham vấn quảng bá, truuyền thông, phổ biến tham vấn xã hội) Kiến nghị Từ kết nghiên cứu đề tài, xin đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu tham vấn tâm lý nhƣ đáp ứng nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên nay, là: 2.1 Mỗi trƣờng Đại học cần thành lập phòng tham vấn tâm lý cho sinh viên Địa điểm tham vấn phải thuận tiện, phù hợp với văn hố Việt Nam Phịng tham vấn phải hoạt động tích cực, chuyên sâu đáp ứng kịp thời nhu cầu đƣợc chia sẻ, trợ giúp tâm lý sinh viên 2.2 Nhà trƣờng, giáo viên cần phải phổ biến, truyền thông quảng bá tham vấn; xố bỏ dƣ luận xã hội khơng tham vấn; cung cấp địa trung tâm tham vấn tâm lý uy tín cho sinh viên; thành lập câu lạc tham vấn tâm lý để sinh viên tích cực tham gia 2.3 Nhà tham vấn cần đƣợc đào tạo cách chuyên nghiệp Nhà tham vấn phải tự học hỏi nâng cao hiểu biết vấn đề kinh tế, trị, xã hội; chủ động tham gia chƣơng trình tập huấn để nâng cao lực chuyên môn, rèn luyện đạo đức nguyên tắc hành nghề, từ tạo niềm tin ấn tƣợng tốt sinh viên 2.4 Sinh viên cần phải nâng cao nhận thức tham vấn, vai trò tham vấn sống Sinh viên cần có thái độ tích cực niềm tin vững tham vấn; tạo tâm thói quen tham vấn gặp vấn đề tâm lý khó giải 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 111 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt Võ Văn Bản (2002), Thực hành điều trị tâm lý, NXB Y học Bộ GD & ĐT (2006), Kỉ yếu hội thảo: Xây dựng phát triển mạng lƣới tham vấn trƣờng học A.G Côvaliov (1970), Tâm lý học cá nhân, NXB Giáo dục Phạm Tất Dong (1989), Giúp bạn chọn nghề, NXB Giáo dục Vũ Dũng (2008), Từ điển Tâm lý học, NXB Từ điển Bách khoa Trần Thị Minh Đức (2000), Quan niệm tƣ vấn tâm lý, Tạp chí ĐH & GD chuyên nghiệp (số 6) Trần Thị Minh Đức (2002), Một số vấn đề Tâm lý học tƣ vấn, Đề tài nghiên cứu, ĐHQGHN Trần Thị Minh Đức (2009), Giáo trình Tham vấn tâm lý, NXB ĐHQG HN Phạm Minh Hạc - Lê Khanh - Trần Trọng Thuỷ (1989), Tâm lý học, Tập 2, NXB Giáo dục 10 Triệu Thị Hƣơng (2006), Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Học viện Cảnh sát Nhân dân, Luận văn thạc sỹ 11 I.X Kon (1971), Giới sinh viên phƣơng Tây nhóm xã hội, Tạp chí vấn đề triết học, số 191, Hà Nội 12 Khoa Tâm lý giáo dục – ĐHSP Hà Nội (2005), Đề tài: Nhu cầu tham vấn tâm lý học sinh số trƣờng trung học địa bàn Hà Nội 13 A.N Leonchiev (1989), Hoạt động - Ý Thức - Nhân cách, NXB Giáo dục 14 B.PH Lômôp (2000), Những vấn đề lý luận phƣơng pháp luận tâm lý học, NXB ĐHQG, Hà Nội 15 Bùi Thị Xuân Mai (2005), “Tham vấn - Một dịch vụ xã hội cần đƣợc phát triển Việt Nam”, Tạp chí Tâm lý học (số 2/ 2005) 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 112 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 16 Bùi Thị Xuân Mai (2007), Một số kỹ tham vấn cán xã hội, Luận án tiến sĩ, Viện Tâm lý học - Viện Khoa học Xã hội Việt Nam 17 Bùi Thị Xuân Mai (2008), Giáo trình Tham vấn, NXB Lao động Xã hội 18 Vũ Thị Nho (1999), Tâm lý học phát triển, NXB ĐHQG, Hà Nội 19 Phan Trọng Ngọ - Nguyễn Đức Hƣởng (2003), Các lý thuyết phát triển tâm lý ngƣời, NXB ĐHSP, Hà Nội 20 Hoàng Phê (1997), từ điển tiếng Việt, NXB Đà Nẵng 21 Nguyễn Hữu Thụ (2009), Tâm lý học Quản trị kinh doanh, NXB ĐHQG, Hà Nội 22 Uỷ ban Bảo vệ Chăm sóc trẻ em - Rada Barnen (1998), Tài liệu tập huấn tƣ pháp trẻ em làm trái pháp luật, Hà Nội 23 Nguyễn Quang Uẩn chủ biên (2006), Giáo trình Tâm lý học đaị cƣơng, NXB Đại học Sƣ Phạm, Hà Nội 24 Kiến Văn, Lý Chủ Hƣng (2007), Tƣ vấn tâm lý học đƣờng, NXB Phụ nữ, Hà Nội 25 L.X Vƣgôtxki (1997), Tuyển tập tâm lý học, NXB ĐHQG, Hà Nội B Tài liệu tiếng Anh 26 Nagayana S (1982), Counseling Psychology, McGraw - Hill Publishing Company 27 Richard N J (2003), Basis Counseling Skills, SAGE 28 Oxford wordpower (2000), Dictionary, Oxford Một số trang web: 29 http://www.Thamvantamly.com 30 http:// www.Tuvantamly.vn 31 http:// www.Giaoduc.edu.vn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 113 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MỤC LỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu trƣng cầu ý kiến sinh viên nhu cầu tham vấn tâm lý…….1 Phụ lục 2: Một số gợi ý vấn sâu ( dành cho sinh viên )……………….8 Phụ lục 3: Một số gợi ý vấn sâu ( dành cho cán giảng viên )………9 Phụ lục 4: Hồ sơ ca tham vấn……………………………………………… 10 Phụ lục 5: Biên thảo luận nhóm…………………………………………13 Phục lục6: Độ tin cậy giá trị bảng hỏi……………………………………14 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA TÂM LÝ HỌC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN Để đánh giá nhu cầu thúc đẩy hoạt động tham vấn tâm lý đặc biệt cho sinh viên Chúng thực nghiên cứu đề tài: “Nhu cầu tham vấn sinh viên số trường Đại học địa bàn Hà Nội” Vì vậy, mong ban tham gia cách đánh dấu x vào phƣơng án mà bạn trả lời phù hợp với suy nghĩ bạn câu hỏi dƣới (Mọi thông tin bạn phục vụ mục đích nghiên cứu tuyệt đối giữ bí mật) Rất mong hợp tác bạn! Câu 1: Trong sống nay, bạn thƣờng gặp vấn đề khó khăn sau mà khơng tự giải đƣợc? Mức độ khó khăn TT Rất Không Thƣờng Thỉnh thƣờng bao xuyên thoảng xuyên Nội dung 1 Về học tập, chuyên môn Về quan hệ gia đình Tình bạn Tình yêu Phát triển lực cá nhân Về định hƣớng nghề nghiệp Về giao tiếp, ứng xử sống Điều kiện sinh hoạt hàng ngày 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Câu 2: Khi gặp vấn đề khó khăn sống, bạn thƣờng tìm đến để trợ giúp giải vấn đề 3.1 Bng xi, mặc kệ 3.2 Tìm đến bạn bè 3.3 Tìm đến thầy 3.4 Tìm đến ngƣời thâm gia đình 3.5 Tìm đến chuyên gia tham vấn (dịch vụ tham vấn tâm lý) 3.6 ý kiến khác bạn … Câu 3: Ban có cho dịch vụ tham vấn tâm lý (tham vấn qua điện thoại, tham vấn qua mạng, tham vấn trực tiếp trung tâm…) cần thiết để trợ giúp sinh viên giải khó khăn sống? 3.1 Đồng ý 3.2 Không đồng ý Câu 4: Bạn cho biết lĩnh vực nảy sinh khó khăn tâm lý mức độ mong muốn đƣợc trợ giúp tâm lý bạn để giải khó khăn dƣới đây: Mức độ mong muốn TT Nội dung 4A Khó khăn liên quan đến quan hệ xã hội 4.1 Không tự tin giao tiếp với bạn bè 4.2 Bị bạn bè hiểu lầm, xa lánh 4.3 Khó khăn giao tiếp với bạn có khác biệt văn hóa, ngơn ngữ 4.4 Mâu thuẫn với ngƣời u 4.5 Cách bày tỏ tình cảm tình yêu Rất mong muốn Mong muốn Bình thƣờng Khơng mong muốn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 4.6 Thất tình 4.7 Mâu thuẫn với gia đình cách chi tiêu 4.8 Gia đình, bố mẹ, anh chị em có mâu thuẫn bất hịa 4.9 Bố mẹ kiểm sốt q chặt 4.10 Mâu thuẫn với cha mẹ, gia đình lối sống 4B Khó khăn học tập 4.11 Bất đồng với thầy cô phƣơng pháp dạy học 4.12 Không tự tin trao đổi kiến thức với thầy cô 4.13 Khơng hài lịng với cách chấm điểm thầy 4.14 Quá lo lắng có kỳ thi 4.15 Rất khó tập trung học tập 5.16 Áp lực học tập lớn 5.17 Chƣa tìm đƣợc phƣơng pháp học phù hợp 4.18 Kết học tập 4.19 Thiếu tài liệu học tập 4C Khó khăn phát triển lực cá nhân, định hƣớng nghề nghiệp 4.20 Thiếu thông tin hiêủ biết giới tính, SKSS 4.21 Khó thích nghi với mơi trƣờng, văn hố nơi bạn sống 4.22 Luôn cảm thấy thiếu tự tin 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 không kh 4.23 Luôn cảm thấy thiếu tự tin khơng khẳng định đƣợc 4.24 Bế tắc định hƣớng cơng việc tƣơng lai 4.25 Khơng tìm thấy hứng thu với nghề học 4.25 Thiếu điều kiện phát triển kỹ sống cá nhân Câu 5: Khi gặp khó khăn sống, bạn tìm đến trợ giúp từ dịch vụ tham vấn tâm lý? 5.1 Đã tìm đến 5.2 Chƣa tìm đến Nếu bạn “đã tìm đến tham vấn”, xin mời bạn trả lời tiếp tất câu, trừ câu Nếu “chƣa tìm đến tham vấn”, xin mời bạn trả lời tiếp tất câu, trừ câu 6,7,8 Câu 6: Bạn tìm đến dịch vụ tham vấn để trợ giúp giải khó khăn sống? Số lần TT Nội dung Nhiều lần Một vài lần Một lần Không lần 6.1 Tham vấn qua thƣ báo 6.2 Tham vấn qua điện thoại 6.3 Tham vấn qua đài 6.4 Tham vấn qua mạng Internet 6.5 Tham vấn trực tiếp văn phòng, trung tâm 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Câu 7: Những yếu tố sau thúc đẩy bạn tìm đến dịch vụ tham vấn tâm lý? (Bạn cho biết ý kiến cách đánh dấu x vào phù hợp TT Hồn toàn Các yếu tố 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 Ý kiến đánh giá Sai Đúng nhiều nhiều hơn sai Hoàn toàn sai Vấn đề khó khăn khơng tự giải đƣợc Tò mò Nhiều ngƣời sử dụng dịch vụ Thói quan sử dụng thân Hiểu biết tác dụng tham vấn Cảm giác đƣợc chia sẻ giữ bí mật Do bạn bè giới thiệu Tin tƣởng vào trình độ chun mơn nhà tham vấn Câu 8: Sau đến tham vấn, bạn cảm thấy nào? TT Hoàn toàn Các yếu tố 8.1 8.2 Ý kiến đánh giá Sai Đúng nhiều nhiều hơn sai Không thấy nhà tham vấn giúp đƣợc gì, tốn thời gian Đỡ lo lắng, căng thẳng chút nhƣng chƣa hài lòng 8.3 Yên tâm hài lòng 8.4 Hiểu vấn đề tự tìm cách giải 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z Hoàn toàn sai 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 8.5 8.6 hợp lý Cảm thấy thú vị có nhiều thơng tin bổ ích mà chƣa biết Ý kiến, khác Câu 9: Bạn cho biết, yếu tố cản trở bạn tìm đến trợ giúp từ dịch vụ tham vấn tâm lý? Ý kiến TT Các ý kiến 9.1 Thiếu tự tin để tìm đến trợ giúp 9.2 Khơng có thói quen tìm đến tham vấn 9.3 Sợ dƣ luận xã hội cho khơng bình thƣờng 9.4 Khơng hiểu biết tác dụng tham vấn 9.5 Khơng tin tƣởng vào trình độ chun mơn nhà tham vấn 9.6 Ít thơng tin quảng bá dịch vụ Hoàn toàn Đúng nhiều sai Sai nhiều Hoàn toàn sai 9.7 Phí tham vấn cao 9.8 Cảm thấy khó tiếp cận dịch vụ tham vấn 9.9 Ý kiến khác………………………… 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Câu 10: Trƣờng học bạn có phịng tham vấn cho sinh viên chƣa? 10.1 có 10.2 chƣa Câu 11 Bạn nghĩ nhƣ thành lập phòng tham vấn tâm lý cho sinh viên trƣờng? 11.1 Cần thiết 11.2 Có đƣợc, khơng có đƣợc 11.3 Không cần thiết Tại sao? Câu 12 Để nâng cao hiệu hoạt động tham vấn Việt Nam, bạn có kiến nghị sau đây? (Bạn xếp từ đến theo thứ tự quan trọng (1) đến quan trọng (6) 12.1 Nhà tham vấn đƣợc đào tạo chuyên nghiệp 12.2 Hoạt động tham vấn đảm bảo nguyên tắc nghề nghiệp 12.3 Dễ dàng tiếp cận dịch vụ tham vấn 12.4 Cần có quảng bá vai trò tham vấn việc bảo vệ sức khỏe tâm thần co ngƣời 12.5 Nâng cao nhận thức xã hội để xóa bỏ suy nghĩ cho ngƣời tìm đến tham vấn khơng bình thƣờng 12.6 Ý kiến khác … Xin bạn cho biết thêm số thông tin thân: Câu 13: Bạn là: Sinh viên năm thứ: 13.1 Năm thứ 13.2 Năm thứ hai 13.4 Năm thứ ba 13.4 Năm thứ tƣ Câu 14: Giới tính 14.1 nam 14.2 nữ Câu 15: Bạn học khoa: ………………… Trƣờng………………… Câu 16: Bạn đến từ: 16.1 Thành thị 16.2 Nông thôn 16.3 Miền núi Xin chân thành cảm ơn bạn! 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MỘT SỐ GỢI Ý PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho sinh viên ) Trong sống, bạn thƣờng gặp khó khăn nào? Những khó khăn ảnh hƣởng nhƣ đến sống bạn? Khi gặp khó khăn sống, bạn thƣờng giải nhƣ nào? Tại bạn chọn cách giải đó? Khi gặp khó khăn khơng thể giải đƣợc, bạn có mong muốn đƣợc tham vấn? Tại sao? Nếu có nhu cầu tham vấn tâm lý, bạn lựa chọn hình thức tham vấn để trợ giúp bạn giải khó khăn sống? Bạn có biết địa trang web tham vấn địa trung tâm tham vấn hà Nội? Lý thúc đẩy bạn tìm đến tham vấn để thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý thân?(Với sinh viên có hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn) Điều khiến bạn chƣa tìm đến tham vấn tâm lý để trợ giúp gặp khó khăn sống?(sinh viên chƣa tham vấn) Đánh giá bạn chất lƣợng tham vấn trình độ cán tham vấn nay? 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MỘT SỐ GỢI Ý PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho cán đoàn, giảng viên) Sinh viên trƣờng thầy thƣờng gặp khó khăn nào? Thầy có nhận xét lối sống sinh viên nay? Đánh giá thầy cô cách giải khó khăn sinh viên nay? Sinh viên trao đổi kiến thức, tâm chuyện riêng với thầy cơ? Nếu có vấn đề nào? Hành vi tiếp cận tham vấn sinh viên cịn hạn chế? Thầy cho biết lý sao? Ở trƣờng thầy thƣờng tổ chức buổi ngoại khố, chun đề phƣơng pháp học tập, giao tiếp ứng xử, kỹ tìm việc làm sinh viên nay? Thái độ tham gia buổi ngoại khoá sinh viên nhƣ nào? Thầy có ý kiến việc nâng cao hiệu hoạt động tham vấn tâm lý cho sinh viên nay? 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MỘT SỐ GỢI Ý PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho cán tham vấn) Chị có nhận xét khó khăn sống sinh viên nay? Mức độ cần thiết tham vấn tâm lý sinh viên nhƣ nào? Sinh viên đến tham vấn trung tâm anh chị chủ yếu vấn đề gì? Hình thức tham vấn thƣờng đƣợc sinh viên lựa chọ tham vấn? Ở trung tâm (phịng tham vấn) anh (chị) có nhiều sinh viên viên đến tham vấn không? Tại sao? Xin anh (chị) cho biết, nội dung tham vấn nam nữ sinh viên có khác nhau? Thái độ tham vấn họ nhƣ nào? Anh (chị) có ý kiến hoạt động phòng tham vấn, trung tâm tham vấn trƣờng Đại học nay? Để nâng cao hiệu tham vấn phổ biến tham vấn rộng rãi xã hội, anh chị có kiến nghị gì? 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 10 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 HỒ SƠ CA THAM VẤN Thông tin cá nhân vấn đề thân chủ Họ tên: Q T N Ngày sinh: 16/7/1990 Quê quán: Kim Động – Hƣng Yên 1.1 Hồn cảnh gia đình: Bố mẹ thân chủ chia tay mẹ N mang bầu đƣợc tháng, tháng sau bố N Chính mà N khơng biết mặt bố nhƣ tình u thƣơng, chăm sóc ngƣời bố Sau mẹ N bƣớc N sống với ơng bà ngoại Ơng N khó tínhvà gia trƣởng Ơng thƣờng hay chửi mắng, đánh N không muốn N học tập hay chơi mà muốn N làm việc Chính thế, hầu nhƣ từ bé đến lớn, hầu nhƣ N không chơi đâu, buổi học về, buổi làm Hiện nay, N với mẹ ngƣời anh mẹ khác bố Mẹ không muốn N học nhƣng em tâm học tập 1.2 Tình trạng vấn đề: N chủ động tìm đến phòng tham vấn tâm lý với lý mệt mỏi, chán nản, ăn, ngủ, đặc biệt vấn đề trí nhớ suy giảm trầm trọng N than phiền khoảng thời gian tháng trở lại đây, trí nhớ Em khơng thể nhớ hết đƣợc kiến thức học, có thầy cô vừa giảng xong, N không nhớ đƣợc Và có lần, mẹ cho N nhẫn vàng, N đeo vào tay nhƣng không hiểu nhẫn khơng cịn nữa, em không nhớ bị hay tháo để quên N cho biết thêm, hồi học cấp 3, em học sinh có kết học tốt Điểm thi vào Đại học kết học tập em tốt, khơng có vấn đề trí nhớ Tuy nhiên, thời gian gần đây, trí nhớ e suy giảm trầm trọng N tỏ lo lắng điều N sợ rằng, vấn đề trí nhớ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 11 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 nhƣ không tiếp tục theo học đƣợc cũgn ảnh hƣởng đến sống cảu Mối quan hơị xã hội: Do khơng có thời gian vui chơi bạn bè, lại sống khép kín, nên N khơng có bạn thân, buồn vui N thƣờng giấu kín khơng chia sẻ với ai, bây giờ, N chia sẻ với ngƣời khác Can thiệp tham vấn Sau buổi trò chuyện với N, hiểu em học sinh ngoan, chăm học tập có nghị lực sống, hồn cảnh gia đình có nhiều khó khăn, trở ngại Theo N chia sẻ ba tháng trở lại đây, đƣợc biết, trí nhớ em suy giảm nhiều biểu học tập sống Tìm hiểu rõ hơn, tơi đƣợc biết, thời gian N có yêu bạn lớp Trong thời gian yêu nhau, bạn trai N nhờ em làm đủ việc: mua cơm, nƣớc, làm vé xe buýt,…Bởi, em không làm, không thực theo mong muốn bạn trai nhƣ chơi, nói chuyện riêng N bị bạn trai tát doạ bóp cổ trƣớc mặt bạn bè Trên thức tế N bị bạn trai tát vài lần trƣớc đám đông Khi N lại phải làm theo điều mà N yêu cầu Sau khoảng tháng N thấy bị đe doạ khơng thể tiếp tục mối quan hệ với bạn trai cảu đƣợc nên định chia tay Tuy nhiên, nói chia tay nhƣng bạn trai tiếp tục gọi điện đe doạ N N cho biết, bạn trai N trƣớc sống trung tâm bảo trợ xã hội Trong khoảng thời gian đó, có lầm trốn trung tâm chơi đánh với bạn khác Vì thế, bị đe dọa, N cảm thấy sợ hãi N tình trạng lo lắng đe doạ từ ngƣời ban trai Chính N q lo lắng, lúc lo trả thù nên dẫn đến việc ăn, ngủ Tâm trnạg N ln tình trạng căng thẳng bất an 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 12 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Hƣớng trợ giúp - Nhà tham vấn chia sẻ với N (4lần), để N tự nhận biết đƣợc cảm xúc, suy nghĩ N thay đổi cảm xúc, hành vi, giúp N làm chủ đƣợc thân biết cách ứng xử với bạn trai - Sử dụng kỹ thuật tham vấn kỹ thuật thƣ giãn giúp N cảm thấy thoải mái, giảm căng thẳng lo sợ, lấy lại trạng thái cân tâm lý Kết tham vấn (trƣờng hợp N) - Sau đƣợc tham vấn, N trở nên thoải mái đỡ lo lắng hơn: - N tự tin giao tiếp với bạn trai, không tỏ bị phụ thuộc vào bạn trai mà mạnh dạn nói chứng kiến - N hiểu đƣợc vấn đề tự tìm cách giải với bạn trai - N tự tin cởi mở giao tiếp với bạn bè ngƣời xung quanh 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 13 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM Thời gian: 2/2010 Ngƣời điều khiển: C.T.H.N Ngƣời tham dự: G.v L.X.P 12 sinh viên Câu hỏi thảo luận Những khó khăn tâm lý mà sinh viên thƣờng gặp Những biểu nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Kết thảo luận Những khó khăn sinh viên thường gặp phải: - Lo lắng điều kiện tài chính, sinh hoạt cá nhân - Mâu thuẫn, vƣớng mắc tình bạn, tình u - Khó khăn học tập - Khó khăn định hƣớng nghề - Khó khăn phát triển lực thân - Khơng hài lịng thân Nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên: Những vấn đề mà sinh viên có nhu cầu đƣợc tham vấn - Đƣợc trợ giúp phƣơng pháp học tập - Đƣợc tham vấn khó khăn quan hệ, giao tiếp xã hội - Chuẩn bị hành trang cho nghề nghiệp tƣơng lai, việc làm sau trƣờng Hình thức tham vấn mà sinh viên mong muốn (Đối với sinh viên chƣa tham vấn) - Tham vấn qua điện thoại 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 14 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Tham vấn trực tiếp - Tham vấn qua mạng intrenet - Tham vấn qua thƣ, báo Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thoả mãn nhu cầu tham vấn tâm lý sinh viên Chủ quan: - E ngại, thiếu tự tin - Không có thói quen tham vấn - Chƣa tin tƣởng vào trình độ nhà tham vấn - Chƣa biết rõ vai trò, tác dụng tham vấn - Nghĩ tự giải đƣợc Khách quan: - Dịch vụ tham vấn khó tiếp cận - Thiếu thơng tin, địa tham vấn - Tham vấn chƣa chuyên nghiệp - Khơng có điều kiện tài - Thiếu thời gian 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 15 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ĐẶC ĐIỂM KHÁCH THỂ NGHIÊN CU SV NM TH: Frequenc y Năm Năm hai Năm ba Năm tư Total Valid thø thø thø thø Valid Percent Percent Cumulative Percent 153 30.8 30.8 30.8 117 23.6 23.6 54.4 113 22.8 22.8 77.2 113 22.8 22.8 100.0 496 100.0 100.0 GIỚI TÍNH Frequenc y Valid Nam N÷ Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 204 41.1 41.1 41.1 292 496 58.9 100.0 58.9 100.0 100.0 TRƢỜNG Frequenc y Valid Nh©n văn Lao động Sư phạm Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 174 35.1 35.1 35.1 161 32.5 32.5 67.5 161 32.5 32.5 100.0 496 100.0 100.0 KHU VỰC Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 16 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Valid Thành thị Nông thôn Miền nói Total 129 26.0 26.0 26.0 290 58.5 58.5 84.5 77 15.5 15.5 100.0 496 100.0 100.0 SỐ LIỆU TỔNG THỂ: Frequency Table CÂU NHỮNG VẤN ĐỀ KHÓ KHĂN TRONG CS MÀ BẠN KHÔNG THỂ TỰ GIẢI QUYẾT ĐỢC: STATISTICS N CAU1.1 HỌC TẬP CAU1.2 QUAN HỆ GĐ Cau1.3 Tình bạn Cau1.4 Tình yêu Cau1.5 Năng lực Cau1.6 Nghề nghiƯp Cau1.7 Giao tiÕp Cau1.8 Sinh ho¹t Dtbcau1 VALID 496 MISSING MEAN 3.40 STD DEVIATION 767 496 2.65 874 496 2.80 806 496 2.85 939 496 3.44 768 496 3.63 676 496 3.22 835 496 2.70 890 496 3.0857 51844 Frequency Table CÂU NGUỜI BẠN TÌM ĐẾN KHI GẶP KHĨ KHĂN: Pct of Pct of Dichotomy label Name Count Responses Cases 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 17 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Buông xuôi Bạn bè Thầy cô Ngời thân DV T/vấn Khác Cau2.1 16 2.0 Cau2.2 383 48.1 Cau2.3 47 5.9 Cau2.4 216 27.1 Cau2.5 74 9.3 Cau2.6 61 7.7 - - Total responses 797 100.0 160.7 3.2 77.2 9.5 43.5 14.9 12.3 missing cases; 496 valid cases CÂU DỊCH VỤ THAM VẤN CĨ CẦN THIẾT KHƠNG? Valid Đồng ý Không đồng ý Total Frequenc y 448 Percent 90.3 Valid Cumulative Percent Percent 90.3 90.3 48 9.7 9.7 496 100.0 100.0 100.0 CÂU MỨC ĐỘ MONG MUỐN ĐỢC TRỢ GIÚP TL TRONG NHỮNG LĨNH VỰC NẢY SINH KKTL CÂU 4A KHÓ KHĂN LIÊN QUAN ĐẾN QUAN HỆ XÃ HỘI STATISTICS N CAU4A1 KHÔNG TỰ TIN CAU4A2 BẠN XA LÁNH CAU4A3 KHÓ G/TIẾP VỚI BẠN CAU4A4 M/THUẪN VỚI N/YÊU CAU4A5 BàY TỎ TTNH CẢM CAU4A6 THẤT TÈNH Cau4a7 M/thn vỊ chi tiªu Cau4a8 M/thn vìi GĐ Cau4a9 Bố mẹ k/soát chặt Cau4a10 M/thuẫn lối sèng dtbcau4a VALID 496 496 MISSING 0 MEAN 2.53 2.34 STD DEVIATION 866 889 496 2.42 971 496 2.28 876 496 2.38 976 496 2.07 910 496 2.30 926 496 2.50 1.048 496 2.22 914 496 2.36 904 496 2.3407 63957 Frequency Table CAU4A1 KHÔNG TỰ TIN 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 18 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 48 9.7 9.7 9.7 211 42.5 42.5 52.2 161 76 496 32.5 15.3 100.0 32.5 15.3 100.0 84.7 100.0 CAU4A2 BẠN XA LÁNH Frequenc y Valid Kh«ng muèn B×nh thêng Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 81 16.3 16.3 16.3 225 45.4 45.4 61.7 131 59 496 26.4 11.9 100.0 26.4 11.9 100.0 88.1 100.0 CAU4A3 KHÓ G/TIẾP VỚI BẠN Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muốn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 97 19.6 19.6 19.6 170 34.3 34.3 53.8 153 76 496 30.8 15.3 100.0 30.8 15.3 100.0 84.7 100.0 CAU4A4 M/THUẪN VỚI N/YấU Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 95 19.2 19.2 19.2 213 42.9 42.9 62.1 143 45 496 28.8 9.1 100.0 28.8 9.1 100.0 90.9 100.0 CAU4A5 BÀY TỎ TINH CẢM 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 19 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muốn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 98 19.8 19.8 19.8 189 38.1 38.1 57.9 130 79 496 26.2 15.9 100.0 26.2 15.9 100.0 84.1 100.0 CAU4A6 THẤT TẩNH Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 148 29.8 29.8 29.8 203 40.9 40.9 70.8 105 40 496 21.2 8.1 100.0 21.2 8.1 100.0 91.9 100.0 CAU4A7 M/THUẪN VỀ CHI TIÊU KHƠNG MUỐN BÌNH VALID THƢỜNG MUỐN RẤT MUỐN TOTAL VALID PERCENT CUMULATI VE PERCENT FREQUEN CY PERCENT 97 19.6 19.6 19.6 216 43.5 43.5 63.1 120 63 496 24.2 12.7 100.0 24.2 12.7 100.0 87.3 100.0 CAU4A8 M/THUẪN VỚI GĐ Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muốn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 106 21.4 21.4 21.4 141 28.4 28.4 49.8 145 104 496 29.2 21.0 100.0 29.2 21.0 100.0 79.0 100.0 CAU4A9 BỐ MẸ K/SOÁT CHẶT 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 20 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muốn Rất muèn Total Valid Percent Percent Cumulative Percent 115 23.2 23.2 23.2 209 42.1 42.1 65.3 122 50 496 24.6 10.1 100.0 24.6 10.1 100.0 89.9 100.0 CAUA410 M/THUẪN VỀ LỐI SỐNG PERCENT 87 17.5 17.5 17.5 199 40.1 40.1 57.7 152 58 496 30.6 11.7 100.0 30.6 11.7 100.0 88.3 100.0 KHƠNG MUỐN BÌNH VALID THƢỜNG MUỐN RẤT MUỐN TOTAL VALID PERCENT CUMULATI VE PERCENT FREQUEN CY CÂU 4B KHÓ KHĂN LIÊN QUAN ĐẾN HỌC TẬP: STATISTICS N VALID CAU4B1 BẤT ĐỒNG VỚI THẤY CÔ CAU4B2 KHÔNG TỰ TIN TRAO ĐỎI KIẾN THỨC CAU4B3 KHG H/LÕNG UX CAU4B4 LO LẮNG KỲ THI Cau4b5 Khã tËp trung häc Cau4b6 Ap lùc HT Cau4b7 PP häc cha p/hỵp Cau4b8 Kết HT Cau4b9 KK tìm tài liệu dtbcau4b MISSING MEAN STD DEVIATION 496 2.37 910 496 2.62 928 496 496 0 2.32 2.57 861 855 496 2.73 952 495 2.77 929 496 2.84 993 496 2.65 942 496 2.65 962 496 2.6131 67587 CAU4B1 BẤT ĐỒNG VỚI THẤY CƠ Valid Kh«ng Frequenc y 82 Percent 16.5 Valid Cumulative Percent Percent 16.5 16.5 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 21 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 muèn B×nh thêng Muèn RÊt muèn Total 214 43.1 43.1 59.7 135 65 496 27.2 13.1 100.0 27.2 13.1 100.0 86.9 100.0 CAU4B2 KHÔNG TỰ TIN TRAO DOI KIEN THUC Frequenc y Valid Không muốn Bình thêng Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 58 11.7 11.7 11.7 168 33.9 33.9 45.6 173 97 496 34.9 19.6 100.0 34.9 19.6 100.0 80.4 100.0 CAU4B3 KHG H/LÕNG UX Frequenc y Valid Kh«ng muèn B×nh thêng Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 76 15.3 15.3 15.3 241 48.6 48.6 63.9 125 54 496 25.2 10.9 100.0 25.2 10.9 100.0 89.1 100.0 CAU4B4 LO LẮNG TRƯỚC KỲ THI Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 46 9.3 9.3 9.3 197 39.7 39.7 49.0 179 74 496 36.1 14.9 100.0 36.1 14.9 100.0 85.1 100.0 CAU4B5 KHĨ TẬP TRUNG HỌC KHƠNG VALID MUỐN FREQUEN CY PERCENT 51 10.3 VALID PERCENT CUMULATI VE PERCENT 10.3 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 22 z 10.3 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 BÌNH THƢỜNG MUỐN RẤT MUỐN TOTAL 158 31.9 31.9 42.1 163 124 496 32.9 25.0 100.0 32.9 25.0 100.0 75.0 100.0 CAU4B6 AP LC HT Frequenc y Không muốn Bình thường Muèn RÊt muèn Total Valid Missi ng Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 43 8.7 8.7 8.7 153 30.8 30.9 39.6 172 127 495 34.7 25.6 99.8 34.7 25.7 100.0 74.3 100.0 496 100.0 System CAU4B7 PP HỌC CHƢA P/HỢP Frequenc y Valid Kh«ng muèn B×nh thêng Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 52 10.5 10.5 10.5 134 27.0 27.0 37.5 151 159 496 30.4 32.1 100.0 30.4 32.1 100.0 67.9 100.0 CAU4B8 KẾT QUẢ HT KÉM KHÔNG MUỐN BÌNH VALID THƢỜNG MUỐN RẤT MUỐN TOTAL VALID PERCENT CUMULATI VE PERCENT FREQUEN CY PERCENT 53 10.7 10.7 10.7 178 35.9 35.9 46.6 155 110 496 31.3 22.2 100.0 31.3 22.2 100.0 77.8 100.0 CAU4B9 TÈM TÀI LIỆU Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 23 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Valid Không muốn Bình thường Muèn RÊt muèn Total 57 11.5 11.5 11.5 174 35.1 35.1 46.6 149 116 496 30.0 23.4 100.0 30.0 23.4 100.0 76.6 100.0 CÂU 4C KHÓ KHĂN TRONG PHÁT TRIỂN HOÀN THIỆN BẢN THÂN, ĐỊNH HỚNG NGHỀ NGHIỆP STATISTICS N Valid Cau4c1 ThiÕu h/biÕt giìi Cau4c2 KK thÝch nghi Cau4c3 Thiếu tự tin Cau4c4 Bế tắc công việc Cau4c5 Không h/thú nghề Cau4c6 Không đ/kiện PT dtbcau4c dtbcau4 Missing MEAN STD DEVIATION 496 2.50 910 496 2.29 872 496 2.72 893 496 2.92 899 496 2.55 958 496 2.68 928 496 496 0 2.6102 2.5213 64263 56350 Frequency Table CAU4C1 THIẾU H/BIẾT GIỚI KHƠNG MUỐN BÌNH VALID THƢỜNG MUỐN RẤT MUỐN TOTAL VALID PERCENT CUMULATI VE PERCENT FREQUEN CY PERCENT 67 13.5 13.5 13.5 189 38.1 38.1 51.6 164 76 496 33.1 15.3 100.0 33.1 15.3 100.0 84.7 100.0 CAU4C2 KK THÍCH NGHI Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muốn Rất muốn Percent Valid Percent Cumulative Percent 91 18.3 18.3 18.3 215 43.3 43.3 61.7 144 46 29.0 9.3 29.0 9.3 90.7 100.0 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 24 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Total 496 100.0 100.0 CAU4C3 THIẾU TỰ TIN Frequenc y Valid Kh«ng muèn B×nh thêng Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 36 7.3 7.3 7.3 179 36.1 36.1 43.3 170 111 496 34.3 22.4 100.0 34.3 22.4 100.0 77.6 100.0 CAU4C4 BẾ TẮC CÔNG VIỆC KHÔNG MUỐN BÌNH VALID THƢỜNG MUỐN RẤT MUỐN TOTAL VALID PERCENT CUMULATI VE PERCENT FREQUEN CY PERCENT 33 6.7 6.7 6.7 124 25.0 25.0 31.7 191 148 496 38.5 29.8 100.0 38.5 29.8 100.0 70.2 100.0 CAU4C5 KHƠNG H/THƯ NGH Frequenc y Valid Không muốn Bình thường Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 66 13.3 13.3 13.3 189 38.1 38.1 51.4 141 100 496 28.4 20.2 100.0 28.4 20.2 100.0 79.8 100.0 CAU4C6 KHƠNG Đ/KIỆN PT Frequenc y Valid Kh«ng mn B×nh thêng Muèn RÊt muèn Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 49 9.9 9.9 9.9 171 34.5 34.5 44.4 166 110 496 33.5 22.2 100.0 33.5 22.2 100.0 77.8 100.0 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 25 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 CAU5 KHI GẶP KHĨ KHĂN BẠN ĐÃ TÌM ĐẾN DVTV CHƢA? ĐÃ TÌM ĐẾN CHƢA TÌM VALID ĐẾN TOTAL PERCENT 17.5 VALID PERCENT 17.5 CUMULATI VE PERCENT 17.5 409 82.5 82.5 100.0 496 100.0 100.0 FREQUEN CY 87 TỪ CÂU ĐẾN CÂU DÀNH CHO NHỮNG NGỜI ĐÃ TÌM ĐẾN DV KHI GẶP KHĨ KHĂN CÂU NHỮNG HÌNH THỨC TRỢ GIÚP ĐÃ TÌM ĐẾN: STATISTICS N Valid Cau6.1 Qua thư báo Cau6.2 Qua điện thoại Cau6.3 Qua đài Cau6.4 Qua Internet Cau6.5 Trùc tiÕp dtbcau6 Missing STD DEVIATION MEAN 87 1.77 1.138 87 2.17 955 87 1.59 935 87 2.23 1.217 87 1.39 705 87 1.8299 65024 CÂU YẾU TỐ THÚC ĐẨY TÌM ĐẾN DỊCH VỤ THAM VẤN TÂM LÝ STATISTICS N Valid Cau7.1 Cau7.2 Cau7.3 dụng Cau7.4 dụng Cau7.5 Cau7.6 Cau7.7 Cau7.8 dtbcau7 KK không g/quyết Tò mò Nhiều người sử Thói quen sử Hiểu tác dụng Được chia sẻ Bạn bè lôi kéo Tin tưởng nhà TV Missing MEAN STD DEVIATION 87 3.18 771 87 2.46 873 87 2.22 1.005 87 1.93 974 87 87 87 87 87 0 0 2.75 2.93 1.84 2.84 2.5187 824 860 791 776 45850 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 26 z 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99