tổng đài pabx -14

Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Mục lục PHẦN 1 : LÝ THUYẾT CƠ SỞ PHẦN 3 : TÀI LIỆU THAM KHẢO – PHỤ LỤC Trang 1 Phần 1 LÝ THUYẾT CƠ SỞ Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Chương 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG ĐÀI 1.1Khái niệm tổng đài: Tổng đài điện thoại là một hệ thống chuyển mạch, nó có nhiệm vụ kết nối các cuộc liên lạc từ thiết bị đầu cuối chủ gọi đến thiết bị đầu cuối bị gọi. Trong sự phát triển kỹ thuật về viễn thông có hai bước ngoặc lớn: • Vào thập kỷ 1960 là sự xóa bỏ khoảng cách địa lí, điện thoại gọi được đi khắp thế giới, trái đất như co lại. • Vào thập kỷ 1980 là sự chinh phục thời gian, sự thành công của kỹ thuật số phân theo thời gian cả về chuyển mạch và truyền dẫn. Ngày nay, kỹ thuật số và chuyển mạch, truyền dẫn… phân theo thời gian đã trở nên rất phổ biến và là phương thức hoạt động chủ yếu trong các hệ tổng đài hiện nay. Trong đó kỹ thuật điều chế xung mã (PCM: pulse code modulation) được sử dụng rất hiệu quả trong các mạng truyền số liệu, tiếng nói, hình ảnh đang phát triển hiện nay, đó là mạng số liên kết dịch vụ ISDN. 1.2Phân loại tổng đài: 1.2.1 Phân loại theo công nghệ: được chia làm hai loại 1.2.1.1 T ổ ng đài nhân công: Tổng đài nhân công ra đời đầu tiên từ khi mới bắt đầu hệ thống thông tin điện thoại, trong tổng đài việc định hướng thông tin được thực hiện bằng sức người, nói cách khác, việc kết nối thông thoại cho các thuê bao được thực hiện bằng thao tác trực tiếp của con người. Nhược điểm của tổng đài nhân công là: • Thời gian kết nối lâu. • Dễ nhầm lẫn. • Khó mở rộng dung lượng. • Tốn nhiều nhân công. 1.2.1.2 T ổ ng đài tự động: được chia làm hai loại chính.  Tổng đài cơ điện: Kỹ thuật chuyển mạch trong tổng đài cơ điện nhờ vào các bộ chuyển mạch cơ khí, được điều khiển bằng các mạch điện tử bao gồm: • Chuyển mạch quay tròn. • Chuyển mạch từng nấc. • Chuyển mạch ngang dọc. Trong tổng đài cơ điện, việc nhận dạng thuê bao gọi, xác định thuê bao gọi, cấp âm hiệu, kết nối thông thoại đều được thực hiện một cách tự động nhờ các mạch điều khiển bằng điện tử cùng với các bộ chuyển mạch bằng cơ khí. So với tổng đài nhân công, tổng đài cơ điện có những ưu điểm lớn: • Thời gian kết nối nhanh chóng hơn, chính xác hơn. • Dung lượng tổng đài có thể tăng lên nhiều. Trang 2 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn • Giảm nhẹ công việc của điện thoại viên. Tuy nhiên tổng đài cơ điện có một số nhược điểm sau: • Thiết bị cồng kềnh. • Tốn nhiều năng lượng. • Điều khiển kết nối phức tạp. • Bảo trì, bảo dưỡng phức tạp.  Tổng đài điện tử : Trong các tổng đài điện tử, các bộ chuyển mạch gồm các linh kiện bán dẫn, vi mạch cùng với các relay, analog switch được điều khiển bằng các mạch điện tử, vi mạch. Ưu điểm: • Các bộ chuyển mạch bằng bán dẫn thay thế các bộ chuyển mạch cơ khí của tổng đài cơ điện làm cơ cấu tổng đài gọn nhẹ đi nhiều, thời gian kết nối thông thoại nhanh hơn, năng lượng tiêu tán ít hơn. • Có thể tăng dung lượng thuê bao lớn mà thiết bị không phức tạp lên nhiều. 1.2.2 Phân Loại cấu Trúc Mạng Điện Thoai Việt Nam: Hiện nay trong mạng viễn thông Việt Nam có 5 loại tổng đài sau: • Tổng đài cơ quan PABX (Private Automatic Branch Exchange): được sử dụng trong các cơ quan, khách sạn và chỉ sử dụng các trung kế co - Line. • Tổng đài nông thôn RE (Rural Exchange): được sử dụng ở các xã, khu đông dân đông, chợ… và có thể sử dụng các loại trung kế. • Tổng đài nội hạt LE (Local Exchange): được đặt ở trung tâm huyện, tỉnh và sử dụng được tất cả các loại trung kế. • Tổng đài đường dài TE (Toll Exchange): dùng để kết nối các tổng đài nội hạt ở các tỉnh với nhau, chuyển mạch các cuộc gọi đường dài trong nước, không có thuê bao. • Tổng đài cửa ngõ quốc tế GWE (Gate Way Exchange): tổng đài này dùng cho chọn hướng và chuyển mạch cuộc gọi vào mạng quốc tế. Để nối các mạng quốc gia với nhau có thể quá giang các cuộc gọi. 1.3Các chức năng của hệ thống tổng đài: Mặc dù các hệ thống tổng đài được nâng cấp rất nhiều từ khi nó được phát minh ra, các chức năng cơ bản của nó như xác định các cuộc gọi thuê bao, kết nối với thuê bao bị gọi và sau đó tiến hành phục hồi lại khi các cuộc gọi đã hoàn thành hầu như vẫn như cũ. Hệ thống tổng đài nhân công tiến hành các quá trình này bằng tay, trong khi hệ thống tổng đài tự động tiến hành những công việc này bằng các thiết bị điện. Trong trường hợp đầu, khi một thuê bao gởi yêu cầu kết nối tới tổng đài, nhân viên cắm nút trả lời đường dây bị gọi vào ổ cắm của dây chủ gọi để thiết lập cuộc gọi với phía bên kia. Khi cuộc gọi đã hoàn thành, người vận hành rút dây nối ra và đưa nó về trạng thái ban đầu. Hệ thống tổng đài nhân công được phân thành loại điện từ và hệ dùng ăc-quy chung. Đối với hệ điện từ thì thuê bao lắp thêm cho mỗi ăc-quy chung. Các tín hiệu gọi và tín hiệu hoàn thành cuộc gọi được đơn giản chuyển tới người thao tác viên thông qua các đèn. Đối với hệ tổng đài tự động, các cuộc gọi được phát ra và hoàn thành thông qua các bước sau: 1.3.1 Nhận dạng thuê bao gọi: Trang 3 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Xác định thuê bao nhấc ống nghe và sau đó được nối với mạch điều khiển. 1.3.2 Tiếp nhận số được quay: Khi đã nối với mạch điều khiển, thuê bao chủ gọi bắt đầu nghe thấy tín hiệu mời quay số và sau đó chuyển số điện thoại của thuê bao bị gọi. Hệ thống tổng đài thực hiện các chức năng này. 1.3.3 Kết nối cuộc gọi: Khi số quay được ghi lại, thuê bao bị gọi đã được xác định, hệ tổng đài sẽ chọn một bộ các đường trung kế đến tổng đài thuê bao bị gọi và chọn một đường rỗi trong số đó. Khi thuê bao bị gọi nằm trong tổng đài nội hạt thì đường dây nội hạt được sử dụng. 1.3.4 Chuyển thông tin điều khiển: Khi được nối tới tổng đài của thuê bao bị gọi hay tổng đài trung chuyển, cả hai tổng đài trao đổi với nhau các thông tin cần thiết như số của thuê bao bị gọi. 1.3.5 Kết nối trung chuyển: Trong trường hợp tổng đài được nối đến là tổng đài trung chuyển, các bước trên đây được nhắc lại để kết nối tớii trạm cuối và sau đó thông tin như số của thê bao bị gọi được truyền đi. 1.3.6 Kết nối trạm cuối: Khi trạm cuối được đánh giá là trạm nội hạt dựa trên số thuê bao bị gọi được truyền đi, bộ điều khiển trạng thái máy bận của thuê bao bị gọi được tiến hành. Nếu máy không ở trạng thái bận thì một đường nối với các đường trung kế được chọn để kết nối các cuộc gọi. 1.3.7 Truyền tín hiệu chuông: Để kết nối cuộc gọi, tín hiệu chuông được truyền và chờ cho đến khi có trả lời từ thuê bao bị gọi. Khi trả lời tín hiệu chuông bị ngắt và trạng thái được chuyển thành trạng thái máy bận. 1.3.8 Tính cước: Tổng đài chủ gọi xác định câu trả lời của thuê bao bị gọi và nếu cần thiết bắt đầu tính toán giá trị cước phải trả theo khoảng cách và thời gian gọi. 1.3.9 Truyền tín hiệu báo bân: Khi tất cả các đường trung kế bị chiếm theo các bước trên đây hoặc thuê bao bị gọi bận thì tín hiệu bận được truyền đến thuê bao chủ gọi. 1.3.10 Hồi phục hệ thống: Trạng thái này được xác định khi cuộc gọi kết thúc. Sau đó tất cả các đường nối đều được giải phóng. Như vậy , các bước cơ bản của hệ thống tổng đài được tiến hành để xử lý cuộc gọi đã được trình bày ngắn gọn. Trong hệ thống tổng đài điện tử, nhiều đặc tính dịch vụ mới được thêm vào cùng với các chức năng trên. Do đó, các điểm cơ bản sau đây phải được xem xét khi vận hành và sử dụng:  Tiêu chuẩn truyền dẫn: Trang 4 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Mục đích đầu tiên của việc đấu nối điện thoại là truyền tiếng nói và theo đó là chỉ tiêu của việc truyền dẫn để đáp ứng chất lượng gọi phải được xác định bằng cách xem xét sự mất mát khi truyền, độ rộng dải tần số truyền dẫn và tạp âm.  Tiêu chuẩn kết nối: Điều này liên quan tới vấn đề dịch vụ đấu nối cho các thuê bao. Đó là chỉ tiêu về các yêu cầu đối với các thiết bị tổng đài và các đường truyền dẫn nhằm đảm bảo chất lượng kết nối. Nhằm mục đích này, một mạng lưới tuyến tính linh hoạt có khả năng xử lý đường thông tin có hiệu quả với tỷ lệ cuộc gọi bị mất ít nhất phải được lập ra.  Độ tin cậy: Các thao tác điều khiển phải được tiến hành phù hợp, đặc biệt các lỗi xuất hiện trong hệ thống với những chức năng điểu khiển tập trung có thể gặp phải những hậu quả nghiêm trọng trong thao tác hệ thống, theo đó hệ thống phải có được chức năng sửa chữa và bảo dưỡng hữu hiệu bao gồm việc chuẩn đoán lỗi, tìm và sửa chữa.  Độ linh hoạt: Số lượng các cuộc gọi có thể xử lý thông qua các hệ thống tổng đài đã tăng lên rất hiểu và nhu cầu nâng cấp các chức năng hiện nay đã tăng lên. Do đó hệ thống phải đủ linh hoạt để mở rộng và sửa đổi được.  Tính kinh tế: Do các hệ thống tổng đài điện thoại là cơ sở cho việc truyền thông tin đại chúng nên phải có hiệu quả về chi phí và có khả năng cung cấp dịch vụ thoại chất lượng cao. Căn cứ vào các xem xét trên một hệ thống tổng đài tự động đã được triển khai và lắp đặt kể từ khi nó được đưa vào sử dụng lần đầu tiên. 1.4Các thông tin báo hiệu trong mạng điện thoại: 1.4.1 Giới thiệu: Trong mạng điện thoại, việc thiết lập và giải tỏa đường kết nối tạm thời tùy theo các địa chỉ và thông tin nhận được từ các đường dây thuê bao. Vì vậy các tín hiệu báo hiệu trong mạng điện thoại có vai trò quan trọng trong việc hoạt động của toàn bộ mạng lưới cũng như ở trong một số loại hình dịch vụ của mạng. 1.4.2 Phân loại các thông tin âm hiệu: 1.4.2.1 Thông tin về yêu cầu và giải tỏa cuộc gọi: Thông tin yêu cầu cuộc gọi: là khi thuê bao nhấc tổ hợp và tổng đài sẽ kết nối đến thiết bị nhận thích hợp để nhận thông tin địa chỉ (số bị gọi). Thông tin giải tỏa: khi đó cả hai thuê bao đầu gác tổ hợp (on hook) và tổng đài sẽ giải tỏa tất cả các thiết bị được làm bận cho cuộc gọi và xóa sạch bất kỳ thông tin nào khác được dùng cho việc thiết lập và kiềm giữ cuộc gọi. 1.4.2.2 Thông tin chọn địa chỉ: Trang 5 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Khi tổng đài đã sẵn sàng nhận thông tin điạ chỉ, nó sẽ gởi một tín hiệu yêu cầu đến thuê bao - đó chính là âm hiệu mời quay số (dial tone). 1.4.2.3 Thông tin chấm dứt chọn địa chỉ: Thông tin này chỉ dẫn tình trạng của đường dây bị gọi hoặc lý do không hoàn tất cuộc gọi. 1.4.2.4 Thông tin giám sát: Chỉ rõ tình trạng nhấc/gác tổ hợp của thuê bao gọi cũng như tình trạng của thuê bao bị gọi sau khi đường thoại đã được thiết lập. Thuê bao gọi nhấc tổ hợp. Thuê bao bị gọi đã trả lời và việc tính cước đã bắt đầu. Thuê bao bị gọi gác tổ hợp. Thuê bao bị gọi đã gác tổ hợp kết thúc cuộc gọi và ngắt đường kết nối cuộc gọi sau một thời gian nếu thuê bao chủ gọi không gác tổ hợp. 1.4.3 Báo hiệu trên đường dây thuê bao: 1.4.3.1 Báo hiệu trẽn đường dây thuê bao gọi: Trong các mạng điện thoại hiện nay, nguồn tổng đài cung cấp đến các thuê bao thường là 48VDC - 52VDC Yêu cầu cuộc gọi: khi thuê bao rỗi, trở kháng đường dây cao, trở kháng đường dây giảm xuống ngay khi thuê bao nhấc tổ hợp kết quả là dòng điện tăng cao. Dòng tăng cao này được tổng đài phát hiện như là một yêu cầu kết nối và sẽ cung cấp đến thuê bao âm hiệu mời quay số. Tín hiệu địa chỉ: sau khi nhận tín hiệu mời quay số, thuê bao sẽ gởi các chữ số địa chỉ. Các chữ số địa chỉ có thể được phát đi bằng hai cách quay số, quay số ở chế độ Pulse và quay số ở chế độ Tone. Tín hiệu chấm dứt việc lựa chọn: sau khi nhận đủ địa chỉ, bộ phận nhận địa chỉ được ngắt ra. Sau đó việc kết nối được thiết lập, lúc này tổng đài gởi một trong các tín hiệu sau: • Nếu đường dây bị gọi rỗi, tín hiệu chuông sẽ được gởi tới thuê bao bị gọi và tín hiệu hồi âm chuông được gởi về thuê bao chủ gọi. • Nếu đường dây bị bận hoặc không thể truy xuất được thì tín hiệu bận sẽ được gởi về thuê bao chủ gọi. Một thông báo đã được ghi sẵn gởi đến thuê bao chủ gọi để chỉ dẫn cuộc gọi hiện tại bị thất bại, khác với trường hợp thuê bao bị gọi bận. Tín hiệu trả lời trở về: ngay khi thuê bao bị gọi nhấc tổ hợp, một tín hiệu đảo cực được phát đến thuê bao gọi. việc này cho phép sử dụng để hoạt động thiết bị đặc biệt đã được gắn vào thuê bao chủ gọi như máy tính cước. Tín hiệu giải tỏa: khi thuê bao chủ gọi đã gác tổ hợp, tổng trở đường dây lên cao, tổng đài xác nhận tín hiệu này và giải tỏa tất cả các thiết bị liên quan đến việc thiết lập cuộc gọi và xóa các thông tin trong bộ nhớ đang được dùng để kềm giữ cuộc gọi. thông thường tín hiệu này có trong khoảng thời gian hơn 500ms. 1.4.3.2 Báo hiệu trên đường dây thuê bao bị gọi: Tín hiệu rung chuông: đường dây thuê bao rỗi nhận cuộc gọi đến, tổng đài sẽ gởi dòng điện rung chuông tới máy bị gọi. Dòng điện này có tần số 20Hz, 25Hz, 50Hz được ngắt quãng thích hợp. Đồng thời tín hiệu hồi âm chuông cũng được gởi tới thuê bao chủ gọi. Trang 6 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Tín hiệu trả lòi: khi thuê bao bị gọi nhấc tổ hợp nhận cuộc gọi, tổng trở đường dây xuống thấp, tổng đài phát hiện việc này sẽ cắt dòng điện rung chuông và âm hiệu hồi âm chuông bắt đầu giai đoạn đàm thoại. Tín hiệu giải tỏa: nếu sau khi giai đoạn đàm thoại, thuê bao bị gọi ngắt tổ hợp trước thuê bao chủ gọi sẽ thay đổi tình trạng tổng trở đường dây, khi đó tổng đài sẽ gởi tín hiệu đường dây lâu dài đến thuê bao gọi và giải tỏa cuộc gọi sau một thời gian. Tín hiệu gọi lại bộ ghi phát: tín hiệu gọi lại trong giai đoạn quay số trong khoảng thời gian thoại được gọi là tín hiệu gọi lại bộ ghi phát. 1.4.4 Hệ thống âm hiệu của tồng đài: Đường dây điện thoại thông thường hiện nay có hai dây là dây Tip và dây Ring có màu đỏ và màu xanh. Chúng ta không cần quan tâm tới dây nào là dây Tip và dây nào là dây Ring vì điều này thật sự không quan trọng. Tất cả các điện thoại hiện nay đều được cấp nguồn thông hai dây này. Điện áp cung cấp thường là 48VDC nhưng cũng có thể thấp đến 47VDC hoặc cao tới 105VDC tùy thuộc vào tổng đài. Ngoài ra, để hoạt động giao tiếp được dễ dàng, tổng đài sẽ gởi một số tín hiệu đặc biệt tới điện thoại như tín hiệu chuông, tín hiệu báo bận, tín hiệu xâm nhập Sau đây chúng ta sẽ tím hiểu về các tín hiệu này và ứng dụng của nó. 1.4.4.1 Tín hiệu chuông (Ringging Signal): Khi một thuê bao bị gọi thì tổng đài sẽ gởi tín hiệu chuông đến để báo cho thuê bao đó biết có người gọi. Tín hiệu chuông là tín hiệu xoay chiều AC thường có tần số 25Hz tuy nhiên nó có thể cao hơn đến 60Hz hoặc thấp hơn đến 16Hz. Biên độ của tín hiệu chuông cũng thay đổi từ 40 Vrms đến 130 Vrms. Tín hiệu chuông được gởi tới theo dạng xung thường là 2s có và 4s không (như hình vẽ), hoặc có thể thay đổi theo thời gian tùy thuộc vào tổng đài. 1.4.4.2 Tín hiệu mời gọi (dial tone): Trang 7 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Đây là tín hiệu liên tục không phải là tín hiệu xung như các tín hiệu khác được sử dụng trong hệ thống điện thoại, tín hiệu này được tạo ra bởi âm thanh (tone) có tần số từ 350Hz đến 440Hz. 1.4.4.3 Tín hiệu báo bận (busy signal): Tín hiệu mời gọi cho phép thuê bao thực hiện ngay một cuộc gọi. Tín hiệu báo bận báo cho thuê bao biết đường dây đang bận không thể thực hiện cuộc gọi ngay lúc này. Thuê bao phải chờ tới khi nghe được tín hiệu mời gọi. Khi thuê bao bị gọi đã nhấc máy trước khi thuê bao gọi cũng nghe được tín hiệu này. 1.4.4.4 Tín hiệu hồi âm chuông: Tín hiệu báo bận là tín hiệu xoay chiều có dạng hình sin tần số 425Hz, có chu kỳ ls (0.5s có và 0.5 s không). Tín hiệu hồi âm chuông (ringback tonẹ); là tín hiệu hình sin tần số f = 425Hz ± 25Hz, biên độ 2Vrms trên nền DC 10V, phát ngắt quãng 1s có 2s không. 1.4.4.5 Gọi sai số: Nếu bạn gọi nhầm một số mà nó không tồn tại thì bạn sẽ nhận được tín hiệu xung có chu kỳ kỳ 1s và có tần số 200Hz - 400Hz. Hoặc đối với các hệ thống điện thoại ngày nay bạn sẽ nhận được thông báo rằng bạn gọi sai số. 1.4.4.6 Tín hiệu báo gác máy: Trang 8 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Khi thuê bao nhấc tổ hợp ra khỏi điện thoại quá lâu mà không thực hiện cuộc gọi thì thuê bao sẽ nhận được một tín hiệu chuông rất lớn ( để thuê bao có thể nghe được khi ở xa máy) để cảnh báo. Tín hiệu này là tổng hợp của bốn tần số 1400Hz + 2050Hz +2450Hz +2600Hz được phát dạng xung 0.ls có và 0.ls không. 1.4.4.7 Tín hiệu đảo cực: Tín hiệu đảo cực chính là sự đảo cực tính của nguồn tại tổng đài, khi hai thuê bao bắt đầu cuộc đàm thoại. Một tín hiệu đảo cực sẽ xuất hiện, khi đó hệ thống tính cước của tổng đài sẽ bắt đầu thực hiện việc tính cước đàm thoại cho thuê bao gọi. Ở các trạm công cộng có trang bị máy tính cước, thì cơ quan bưu điện cung cấp tín hiệu đảo cực cho trạm để thuận tiện việc tính cước. BẢNG TÓM TẮT TẦN SỐ TÍN HIỆU TRONG HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI Vùng hoạt động (Hz) Chuẩn (Hz) Dạng tín hiệu Tín hiệu chuông 16 – 60 425 ± 25 Xung 2s on 4s off Tín hiệu mời quay số 425 ± 25 Liên tục Tín hiệu báo bận 425 ± 25 Xung 0,5s on 0,5s off Tín hiệu hồi âm chuông 425 ± 25 Xung ls on 2s off Tín hiệu báo gác máy 1400 + 2060 + 2450 + 2600 Xung 0,1 on 0,1 off Tín hiệu sai số 200 – 400 Liên tục 1.4.5 Tín hiệu thoại: Khi ta nói vào ống nói, ống nói đã biến đổi sóng âm thanh thành dao động điện, tức là thành tín hiệu điện thoại, một trong những yêu cầu quan trọng của điện thoại là mức độ rõ nét của tín hiệu. Chỉ tiêu này liên quan chặt chẽ tới đặc tính của tín hiệu điện thoại là mức động, dải động và băng tần điện thoại. 1.4.5.1 Mức động: Biết rằng thính giác có quán tính, tai không phản ứng với quá trình tức thời của âm mà chỉ cảm thụ sau một khoảng thời gian nhất định để gom các nhân tố của âm. Vậy tại thời điểm đang xét, cảm thụ thính giác không chỉ được xác định bởi công suất tín hiệu tại thời điểm đó mà còn bởi Trang 9 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn các giá trị vừa mới qua không lâu của tín hiệu. Vậy mức động của tín hiệu điện thoại là cảm thụ thính giác có được nhờ đặc tính bình quân trong khoảng thời gian xác định các giá trị tức là thời gian san bằng của các tín hiệu đó. 1.4.5.2 Dải động: Dải động của tín hiệu là khoảng cách giá trị của mức động nằm giữa mức động cực tiểu và mức động cực đại. Ý nghĩa: người ta có thể biến đổi dải động bằng phương pháp nén/giãn dải động để tăng tỷ số tín hiệu/tạp âm để đảm bảo tiêu chuẩn. 1.4.5.3 Độ rõ và độ hiểu:  Độ rõ là tỷ số giữa phần tử tiếng nói nhận đúng ở đầu thu trên tổng số phần tử tiếng nói truyền đạt ở đầu phát. Ví dụ: ta nói vào điện thoại 50 từ mà bên đối phương chỉ nghe được 45 từ thì độ rõ là: 45/50 * 100% =90%  Độ hiểu lại tuy thuộc vào chủ quan của từng người. Thông thường độ rõ đạt 85% thì độ hiểu rất tốt, nếu độ rõ giảm dưới 70% thì độ hiểu rất kém.  Độ trung thực truyền tín hiệu thoại: là tỷ số giữa các giọng nói mà người nghe nhận biết đúng trên tổng số các giọng nói truyền đạt. 1.4.5.4 Băng tần điện thoại: Qua quá trình nghiên cứu, người ta thấy rằng năng lượng tiếng nói con người chỉ tập trung lớn nhất trong khoảng tần số từ 300Hz - 3400Hz và người ta hoàn toàn nghe rõ, còn trong khoảng tần số khác thì năng lượng không đáng kể. Song băng tần càng mở rộng thì tiếng nói càng trung thực, chất lượng âm thanh càng cao. Đối với điện thoại chủ yếu là yêu cầu nghe rõ, còn mức độ trung thực của tiếng nói chỉ cần đạt tới một mức độ nhất định. Mặt khác trong thông tin điện thoại nếu truyền cả băng tần tiếng nói thì yêu cầu các thiết bị hỗ trợ cũng phải nâng lên. Đặc biệt với những thông tin nhiều kênh, nếu truyền cả băng tần tiếng nói thì sẽ ghép được ít kênh, và các thiết bị đầu cuối, các trạm, phải có yêu cầu kỹ thuật cao hơn. Cho nên băng tần truyền dẫn của điện thoại hiện nay được chọn từ 300Hz - 3400Hz, gọi là băng tần truyền dẫn hiệu dụng của điện thoại. Trang 10 [...]... dữ liệu của PIC 3.6 Các thanh ghi đặc biệt FSR: Trang 17 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Hình 2.6.1 : Các thanh ghi đặc biệt ở Bank 0 Trang 18 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Hình 2.6.2 : Các thanh ghi đặc biệt ở Bank 1 Trang 19 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Hình 2.6.3 : các thanh ghi đặc biệt... lượng thấp 3.3 Sơ đồ chân Vi điều khiển PIC16F877A: Hình 2.3.1 : Sơ đồ chân và hình dạng của PIC16F877A (40 pin) Trang 13 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Hình 2.3.2 : Sơ đồ chân PIC16F877A (44 pin) Trang 14 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn 3.4 Sơ đồ khối Vi điều khiển PIC16F877A: Hình 2.4.1 : Cấu trúc bên trong của PIC16F877A Như đã... PORTB sẽ xóa trạng thái sai lệch, kết thúc ngắt và cho phép xóa cờ ngắt RBIF Trang 23 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Hình 2.9.4 : Chức năng và các thanh ghi liên quan đên PORTB 2.9.3 PORTC: Hình 2.9.5 : Cấu trúc bên trong của PORTC Trang 24 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn PORTC gồm 8 chân từ chân RC0 – RC7 Việc ghi giá trị vào thanh...Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Chương 2 GIỚI THIỆU VI ĐIỀU KHIỂN PIC16F877A 3.1 Tổng quan về họ Vi điều khiển PIC: 2.1.1 PIC là gì ? PIC là một họ vi điều khiển RISC được sản xuất bởi công ty Microchip Technology Dòng PIC đầu tiên... nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn ) Cờ ngắt của Timer2 là bit TMR2IF (PIR ) Xung ngõ vào (tần số bằng ¼ tần số oscillator) được đưa qua bộ chia tần số prescaler 4 bit (với các tỉ số chia tần là 1:1, 1:4, 1:16 và được điều khiển bởi các bit T2CKPS1:T2CKPS0 (T2CON )) Hình 2.10.5 : Cấu trúc bên trong của Timer2 Hình 2.10.6 : Các thanh ghi liên quan đến Timer2 3.11 3.1.1 Tổng. .. (Interruptvector) Bộ nhớ chương trình không bao gồm bộ nhớ stack và không được địa chỉ hóa bởi bộ đếm chương trình Hình 2.5.1 : Bộ nhớ chương trình của PIC 2.5.2 Bộ nhớ dữ liệu: Trang 16 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Bộ nhớ dữ liệu của Pic là bộ nhớ EEPROM được chia ra làm nhiều bank Đối với PIC16F877A, bộ nhớ dữ liệu chia làm 4 bank Mỗi bank có dung lượng 12 bytes, bao... trình Enhanced Flash 1.000.000 lần ghi xóa với kiểu bộ nhớ EEPROM Dữ liệu EEPROM có thể được lưu trữ hơn 40 năm Có thể tự lập lập trình lại dưới sự điều khiển của phần mềm Trang 12 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Nạp chương trình ngay trên mạch điện ICSP (In - Circuit Serial Programming) thông qua 2 chân Nguồn đơn 5V cho mạch lập trình nối tiếp Watchdog Timer (WDT)... thường, người sử dụng có thế tùy theo mục đích chương trình mà có thể dùng các thanh ghi này để chứa các biến số, hằng số, kết quả hoặc các tham số phục vụ cho chương trình Trang 20 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn 3.8 Stack: Stack cho phép 8 lệnh gọi chương trình con và ngắt hoạt động Stack chứa địa chỉ mà chương trình chính sẽ quay về thực hiện từ sau chương trình con... điều khiển dòng PIC cũng không có lệnh POP hay PUSH, các thao tác với bộ nhớ Stack sẽ hoàn toàn được điều khiển bởi CPU 3.9 Các cổng xuất nhập của PIC16F877A: 2.9.1 PORTA: Trang 21 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Hình 2.9.1 : Cấu trúc bên trong của PORTA PORTA gồm 6 chân từ RA0 đến RA5 Việc ghi giá trị vào thanh ghi TRISA sẽ quy định các chân của PORTA là input hay... của PORTA được sử dụng làm ngõ vào Analog thì các bit trong thanh ghi TRISA phải được set bằng 1 Hình 2.9.2 : Chức năng và các thanh ghi liên quan đên PORTA 2.9.2 PORTB: Trang 22 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài PABX 1 - 4 GVHD: tên giáo viên hướng dẫn Hình 2.9.3 : Cấu trúc bên trong của PORTB PORTB gồm 8 chân từ RB0 – RB7 Việc ghi giá trị vào thanh ghi TRISB sẽ quy định các chân của PORTB là input hay output . với tổng đài nhân công, tổng đài cơ điện có những ưu điểm lớn: • Thời gian kết nối nhanh chóng hơn, chính xác hơn. • Dung lượng tổng đài có thể tăng lên nhiều. Trang 2 Đồ án tốt nghiệp: Tổng đài. nằm trong tổng đài nội hạt thì đường dây nội hạt được sử dụng. 1.3.4 Chuyển thông tin điều khiển: Khi được nối tới tổng đài của thuê bao bị gọi hay tổng đài trung chuyển, cả hai tổng đài trao đổi. Nam có 5 loại tổng đài sau: • Tổng đài cơ quan PABX (Private Automatic Branch Exchange): được sử dụng trong các cơ quan, khách sạn và chỉ sử dụng các trung kế co - Line. • Tổng đài nông thôn