NỘI DUNG CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HỆ THỐNGI – MÔ TẢ HỆ THỐNG Cửa hàng kinh doanh nhiều mặt hàng, nhiều chủng loại đang gặp một số bất cậptrong công tác quản lý bán hàng: - Thu thập thông tin k
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay công nghệ thông tin đã phát triển vượt bậc và xâm nhập vào mọi đờisống của xã hội Máy tính đã giúp đỡ con người trong rất nhiều hoạt động, làm tăng hiệuquả của công việc và làm giảm sức lao động của con người Những cỗ máy tinh vi ra đờingày càng nhiều làm thỏa mãn những ước muốn của con người trong hang chục năm vềtrước và dường như sự phát triển đó sẽ không dừng lại do yêu cầu và mong muốn của conngười là vô hạn
Trước đây các ứng dụng tin học của Việt Nam trong đó có cả những ứng dụng kĩthuật đều được thực hiện trên các máy tính đơn lẻ, ít đòi hỏi lao động tập thể mà chỉ domột hoặc hai cá nhân phụ trách Tuy nhiên ngày nay, nhờ có máy tính mà người ta đãphát triển những hệ thống lớn có quy mô quốc gia, thậm chí cả khu vực và toàn thế giới.Những hệ thống đó đòi hỏi phải có rất nhiều người tham gia làm việc Hệ thống thông tin
đã trở thành một khái niệm quen thuộc không chỉ đối với những người hoạt động trongngành công nghệ thông tin mà còn đối với tất cả những người làm việc có sự trợ giúp củamáy tính Yêu cầu đối với một hệ thống thông tin hoạt động có hiệu quả là tính chính xác,tính nhanh chóng, tính thân thiện với người dùng và tính kế thừa
Đất nước ta đang từng bước đi lên chủ nghĩa xã hội, yêu cầu tất yếu là phát triểnkinh tế đưa đất nước có nền kinh tế vững mạnh để có đủ vốn và lực đưa đất nước tiến lênsánh vai với các cường quốc năm châu Để có được điều này, từng đơn vị kinh doanh từnhỏ đến lớn đều phải có chiến lược rõ ràng cho quá trình kinh doanh của mình để thuđược lợi nhuận cao nhất Xây dựng và tổ chức hệ thống kinh doanh như thế nào để vừatiết kiệm thời gian, vừa tối ưu về mặt tổ chức Đó là câu hỏi đặt ra hàng đầu cho các nhàdoanh nghiệp
Xuất phát từ những nhu cầu cần thiết đó, môn phân tích thiết kế hệ thống hệ thốngthông tin đã giúp các đơn vị kinh doanh tổ chức hoặc sửa đổi hệ thống kinh doanh củamình cho phù hợp với mục đích kinh doanh, sản xuất
Trong bài báo cáo này, em đã thực hành phân tích thiết kế Hệ thống quản lý bán hàng có quy mô vừa và nhỏ Hệ thống bán hàng này bao gồm các mặt hàng phục vụ nhu
cầu của người dân như dầu gội đầu, bánh kẹo,… Do thời gian học tập còn ít và kiến thức
Trang 2của em còn hạn chế nên trong bài không thể tránh được những sai sót, mong cô giáo vàcác bạn sửa chữa, giúp đỡ để em có thể hoàn thiện hơn nữa đồ án môn học của mình.
Em xin chân thành cảm ơn cô đã tận tình giảng dạy và hướng dẫn cụ thể, tỉ mỉ đểchúng em hoàn thành bài tập này
Trang 3MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU 1
NỘI DUNG 4
CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 4
I – MÔ TẢ HỆ THỐNG 4
1 – Nhiệm vụ cơ bản 5
2 – Cơ cấu tổ chức 5
3 – Quy trình xử lý 6
4 – Mẫu biểu 9
5 – Mô hình tiến trình nghiệp vụ vủa hệ thống 18
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ CHỨC NĂNG 20
I – SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 20
1 – Xác định chức năng chi tiết 20
2 – Gom nhóm chức năng 25
3 – Vẽ sơ đồ 26
II – SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU 27
1 – Kí hiệu sử dụng 27
2 – DFD mức khung cảnh 28
3 – DFD mức đỉnh 29
4 – DFD mức dưới đỉnh 30
III – ĐẶC TẢ CHỨC NĂNG CHI TIẾT 34
CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ DỮ LIỆU 44
I – ER MỞ RỘNG 44
1 – Xác định kiểu thực thể, kiểu thuộc tính 44
2 – Xác định kiểu liên kết 44
3 – Vẽ ER mở rộng 44
II – CHUẨN HÓA DỮ LIỆU 44
1 – Chuyển đổi từ ER mở rộng về ER kinh điển 44
Trang 42 – Chuyển đổi từ ER kinh điển về ER hạn chế 44
3 – Chuyển đổi từ ER hạn chế về mô hình quan hệ 44 III – ĐẶC TẢ BẢNG DỮ LIỆU TRONG MÔ HÌNH QUAN HỆ 44
Trang 5NỘI DUNG CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG
I – MÔ TẢ HỆ THỐNG
Cửa hàng kinh doanh nhiều mặt hàng, nhiều chủng loại đang gặp một số bất cậptrong công tác quản lý bán hàng:
- Thu thập thông tin khách hàng chưa chính xác
- Giao hàng không kịp thời, nhầm địa chỉ…
- Giấy tờ, sổ sách chưa khoa học, khó khăn trong công tác quản lý giao dịch hàng,
- Thống kê tính toàn số tiền lãi được sau mỗi ngày cho bộ phận quản lý hàng
3 Bộ phận giao nhận hàng:
Trang 6- Giao hàng cho khách khi xuất hàng, nhập hàng vào kho
- Báo cáo tình hình lượng hàng trong kho cho bộ phận quản lý kho nếu hàngtrong kho hết hoặc thiếu trong quá trình vận chuyển
- Khảo sát thị trường người tiêu dùng và báo cáo cho chủ cửa hàng, đề ra cácphương án bán hàng tạo lợi nhuận tốt nhất cho cửa hàng
3 – Quy trình xử lý
Quy trình làm việc cụ thể của hệ thống có thể được mô tả như sau:
Quy trình mua hàng đối với khách lẻ
- Khi khách hàng vào cửa hàng mua hàng, bộ phận tư vấn sẽ tư vấn, giới thiệu các
mặt hàng để khách hàng chọn lựa các sản phẩm phù hợp với mình Sau khi chọnđược các mặt hàng cần mua, khách hàng gửi yêu cầu mua hàng cho bộ phận tư
vấn Nhân viên tư vấn dựa vào đó lập phiếu Yêu cầu mua hàng (M1) Khách
hàng sau khi nhận phiếu Yêu cầu mua hàng sẽ đến bộ phận thu ngân để thanhtoán
- Sau khi tiếp nhận phiếu Yêu cầu mua hàng từ khách hàng, nhân viên thu ngân sẽ lập Hóa đơn bán lẻ (M2) gửi cho khách hàng và Yêu cầu khách hàng thanh toán.
Khách hàng kí xác nhận vào hóa đơn và thanh toán với bộ phận thu ngân Nhânviên thu ngân xác nhận khách hàng đã thanh toán bằng việc đóng dấu và Hóa đơnbán lẻ và gửi lại Hóa đơn bán lẻ đã đóng dấu cho khách hàng Khách hàng cầmhóa đơn bán lẻ tới Bộ phận giao nhận hàng để lấy hàng
- Mặt khác Hóa đơn bán lẻ được in thêm và được Bộ phân thu ngân chuyển tới cho
bộ phận quản lí kho Bộ phận quản lí kho căn cứ vào đó lập Phiếu xuất (M3) và
chuyển cho Bộ phận giao nhận hàng Bộ phận giao nhận hàng sẽ so khớp Phiếuxuất với với Hóa đơn bán lẻ mà khách hàng mang tới, nếu thấy khớp với nhau thì
Trang 7nhận Khách hàng sau khi nhận hàng, kiểm tra hàng, nếu thấy không có gì sai sótthì sẽ kí xác nhận vào Phiếu xuất và gửi lại cho Bộ phận giao nhận hàng.
Như vậy, khách hàng ra về cầm theo Hóa đơn bán lẻ đã đóng dấu Bộ phậngiao nhận hàng sẽ gửi lại Phiếu xuất cho bộ phận quản lí kho để bộ phận nàythống kê hàng trong kho Bộ phận quản lí kho gửi lại Hóa đơn bán lẻ cho bộ phậnthu ngân để bộ phận thu ngân cập nhật số HĐ bán hàng vào “sổ nhật kí bán hàng”của cửa hàng để thống kê số tiền hàng bán được mỗi ngày và báo cáo cho chủ cửahàng
Quy trình mua hàng đối với khách buôn
Với khách buôn có thể mua hàng trực tuyến mà không cần đến cửa hàng mua hàng
- Khách buôn gửi yêu cầu mua hàng cho bộ phận thu ngân bao gồm thông tin khách
buôn và các mặt hàng cần mua Bộ phận thu ngân kiểm tra thông tin khách buôn
trong “sổ khách buôn” xem khách buôn có nợ tiền hàng trước đó hay không Nếu
còn nợ thì bộ phận thu ngân phải Yêu cầu khách hàng thanh toán tiền hàng nợ.Nếu khách hàng chưa thanh toán hết tiền nợ hiện tại thì nhân viên thu ngân có thẻcho nợ, nhưng phải theo quy định của cửa hàng (không quá 2 triệu) Sau đó nhânviên thu ngân Cập nhật lại thông tin khách buôn vào “sổ khách buôn” Bên cạnh
đó, hàng tuần khách buôn thanh toán tiền hàng nợ với bộ phận thu ngân bằng cáchchuyển khoản
- Sau khi xét thấy khách hàng đáp ứng được yêu cầu mua hàng, nhân viên thu ngân
sẽ xác định mức ưu đãi đối với khách buôn thông qua thông tin ngày khách buôn
bắt đầu giao dịch với cửa hàng Sau đó nhân viên thu ngân lập Hóa đơn bán buôn (M4) Đơn hàng này được in và gửi tới cho bộ phận quản lí kho Bộ phận quản lí
kho lập Phiếu xuất, sau đó gửi Phiếu xuất, hóa đơn bán buôn và hàng cho Bộ phậngiao nhận hàng Bộ phận giao nhận hàng cầm theo hàng, Phiếu xuất và Hóa đơnbán buôn giao cho khách buôn Khách buôn kiểm tra hàng hóa, sau đó kí xác nhậnvào Phiếu xuất là đã nhận hàng Bộ phận giao hàng cầm theo Phiếu xuất ra về vàđưa lại cho Bộ phận quản lí kho Bộ phận thu ngân sẽ lưu số HĐ bán hàng trựctuyến vào “sổ khách buôn” và cập nhật vào “sổ nhật kí của cửa hàng”
Quy trình nhập hàng từ Nhà cung cấp
Trang 8- Hàng tuần, bộ phận quản lí kho kiểm kê hàng trong kho Nếu có nhu cầu nhập
hàng, Bộ phận quản lí kho lập Phiếu mua hàng (M5), gửi cho bộ phận giao nhận
hàng Bộ phận giao nhận hàng gửi Phiếu mua hàng tới Nhà cung cấp Nhà cung
cấp lập Hóa đơn mua (M6), Phiếu giao hàng (M7), gửi HĐ mua và phiếu giao
hàng kèm theo hàng về cho Bộ phận giao nhận hàng Bộ phận giao nhận hàng saukhi kiểm tra hàng, sẽ gửi hàng và Phiếu giao hàng về cho Bộ phận quản lí kho,đồng thời gửi Hóa đơn mua cho bộ phận thu ngân Phiếu giao hàng có đủ chữ kícủa nhà cung cấp, bộ phận giao nhận hàng và bộ phận quản lí kho xác nhận việc
đã giao, nhận đủ hàng
Hàng ngày, khi có mặt hàng mới về, Bộ phận quản lí kho lập Danh sách mặt hàng mới (M8), gửi cho Bộ phận tư vấn nắm rõ thông tin các sản phẩm mới
có trong cửa hàng của mình
Chính sách ưu đãi của cửa hàng đối với khách buôn:
- Giảm giá 5% cho khách hàng là khách buôn
- Giảm giá 7% cho khách buôn nếu là con lão thành cách mạng
- Giảm giá 10% cho khách buôn nếu là con thương binh, liệt sĩ
- Không hưởng cùng lúc nhiều tiêu chuẩn, lúc đó lấy tiêu chuẩn cao hơn
Biểu đồ biểu diễn hoạt động của hệ thống quản lý
Trang 9BIỂU ĐỒ BIỄU DIỄN HOẠT ĐỘNG
Nhận hóa đơn
Giao
Yêu cầu mua hàng
Gửi
Không đủ
Trang 10- M1: Yêu cầu mua hàng do bộ phận tư vấn lập, gửi cho bộ phận thu ngân
Cửa hàng :………
Địa chỉ :………
Số điện thoại:………
Mã nhân viên: ……… Ngày:……./………/…………
YÊU CẦU MUA HÀNG SỐ:……
Mã khách hàng :………
Tên khách hàng :………
Địa chỉ :………
Số ĐT :………
STT Mã sản phẩm Tên sản phẩm Số lượng Ghi chú 1 2 3 N
Nhân viên tư vấn (kí và ghi rõ họ tên)
- M2: Hóa đơn thanh toán: do bộ phân thu ngân lập
Trang 11Khách hàng Nhân viên thu ngân
(kí và ghi rõ họ tên) (kí và ghi rõ họ tên)
- M3: Phiếu xuất do nhân viên quản lý kho lập, để khách hàng kí xác nhận vào đó là
đã nhận hàng đầy đủ
Trang 12Khách hàng Nhân viên quản lý kho
(Kí và ghi rõ họ tên) (Kí và ghi rõ họ tên)
- M4: Đơn hàng bán buôn do nhân viên thu ngân lập gửi cho bộ phận quản lý kho
Trang 13Cửa hàng :………
Địa chỉ :………
Số điện thoại:………
Mã nhân viên: ……… Ngày:……./………/…………
HÓA ĐƠN BÁN BUÔN SỐ:……
Số tài khoản :………
Tên khách hàng :………
Địa chỉ :………
Điện thoại :………
STT Mã sản phẩm Tên sản phẩm Số lượng Đơn giá Thành tiền 1 2 3 N
Tổng tiền:………
Khách hàng Nhân viên thu ngân
(kí và ghi rõ họ tên) (kí và ghi rõ họ tên)
- M5: Phiếu mua hàng, do bộ phận quản lý kho lập gửi cho bộ phận giao nhận hàng
Trang 14
Cửa hàng :………
Địa chỉ :………
Số điện thoại:………
Ngày:………./………/…………
PHIẾU MUA HÀNG SỐ:……
Mã nhà cung cấp : ………
Tên nhà cung cấp : ………
STT Tên sản phẩm Số lượng Ghi chú 1 2 3 N
Bộ phận quản lý kho (kí và ghi rõ họ tên)
Trang 15- M6: Hóa đơn mua do NCC lập, gửi cho bộ phận giao nhận hàng gửi cho thu ngân
Nhà cung cấp :………
Địa chỉ :………
Số điện thoại :………
Ngày:……/……./………
HÓA ĐƠN MUA SỐ :…………
Mã khách hàng :………
Tên khách hàng :………
Địa chỉ :………
Số ĐT :………
STT Mã sản phẩm Số lượng Thành tiền Ghi chú 1 2 3 N
Tổng tiền:………
Nhân viên thu ngân Đại diện nhà cung cấp
(kí và ghi rõ tên) (kí và ghi rõ họ tên)
Trang 16- M7: Phiếu giao hàng do NCC lập gửi bộ phận giao hàng.
Nhà cung cấp :………
Địa chỉ :………
Số điện thoại :………
Số tài khoản : Ngày:……/……./……….
PHIẾU GIAO HÀNG SỐ:………
Đơn vị mua hàng :………
Địa chỉ :………
Số ĐT :………
Số tài khoản :
Hình thức thanh toán:
STT Mã sản phẩm Tên sản phẩm Số lượng Ghi chú 1 2 3 N
Khách hàng Nhân viên giao hàng
(kí và ghi rõ tên) (kí và ghi rõ họ tên)
Trang 17- M8 : Danh sách mặt hàng mới do BP quản lý kho gửi bộ phận tư vấn
Trang 18< Tên luồng thông tin >
b - Mô hình tiến trình nghiệp vụ
Quy trình hoạt động của hệ thống có thể hình dung theo mô hình dưới đây:
Trang 19BỘ PHẬN
TƯ VẤN
- Cập nhật thông tin các mặt hàng
- Lập phiếu yêu cầu mua hàng
BỘ PHẬN GIAO NHẬN HÀNG
- Nhận phiếu xuất
và phiếu mua hàng
- Nhập hàng và xuất hàng KHÁCH LẺ
NHÀ CC
BỘ PHẬN THU NGÂN
- Nhận phiếu yêu cầu mua hàng
- Nhận HĐ bán lẻ
và HĐ bán buôn
- Lập phiếu xuất và phiếu mua hàng
- Lập danh sách mặt hàng mới
KHÁCH BUÔN
Yêu cầu mua hàng
Phiếu yêu cầu mua hàng (M1)
Phiếu yêu cầu mua hàng
HĐBL đóng dấu Hàng + Y/c xác nhận Phiếu xuất đã kí
Y/c mua hàng
Y/c
TT tiền hàng nợ
Thanh toán
HĐ bán buôn (M4)
Hàng + HĐBB + PX
Phiếu mua hàng (M5)
Phiếu mua hàng
Hàng +
HĐ mua (M6) +Phiếu giao hàng (M7)
Hàng + Phiếu giao hàng
HĐ mua
DS mặt hàng mới (M8)
Phiếu xuất
PX đã kí
Trang 20CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ CHỨC NĂNG
I – SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG
1 – Xác định chức năng chi tiết
Dựa vào quy trình xử lý, ta thực hiện 5 bước sau:
Bước 1: Gạch chân những động từ và bổ ngữ có liên quan thể hiện được công
việc của hệ thống
1 Tư vấn các mặt hàng
2 Gửi yêu cầu mua hàng
3 Lập phiếu yêu cầu mua hàng
4 Tiếp nhận phiếu yêu cầu mua hàng từ KH
5 Lập Hóa đơn bán lẻ
6 Gửi Hóa đơn bán lẻ cho khách hàng
7 Yêu cầu khách hàng thanh toán
8 Kí xác nhận vào Hóa đơn
9 Thanh toán với bộ phận thu ngân
10 Xác nhận khách hàng đã thanh toán
11 Đóng dấu vào Hóa đơn bán lẻ
12 Gửi Hóa đơn bán lẻ đã đóng dấu cho khách hàng
13 Cầm Hóa đơn bán lẻ tới bộ phận giao nhận hàng
14 In Hóa đơn bán lẻ
15 Gửi Hóa đơn bán lẻ cho Bộ phận QL kho
16 Lập phiếu xuất
17 Gửi Phiếu xuất cho Bộ phận giao nhận hàng
18 Gửi hàng cho bộ phận giao nhận hàng
19 So khớp Hóa đơn bán lẻ và Phiếu xuất
20 Giao hàng cho khách
21 Yêu cầu KH kí xác nhận
22 Kí xác nhận vào Phiếu xuất
23 Gửi Phiếu xuất cho Bộ phận giao nhận hàng
24 Gửi lại Phiếu xuất cho Bộ phận QL kho
25 Thống kê hàng trong kho
26 Gửi lại HĐBL cho bộ phận thu ngân
27 Cập nhật số HĐBH
28 Thống kê số tiền hàng bán được
Trang 2130 Kiểm tra Thông tin khách buôn
31 Yêu cầu thanh toán tiền hàng nợ
32 Thanh toán tiền hàng nợ
33 Chuyển khoản
34 Cập nhật lại Thông tin khách buôn
35 Xác định mức ưu đãi đối với khách buôn
36 Lập Hóa đơn bán buôn
37 In Hóa đơn bán buôn
38 Gửi Hóa đơn bán buôn cho bộ phận quản lí kho
39 Lập phiếu xuất
40 Gửi Phiếu xuất cho Bộ phận giao nhận hàng
41 Gửi hàng cho Bộ phận giao nhận hàng
42 Gửi Hóa đơn bán buôn cho Bộ phận giao nhận hàng
43 Kí xác nhận vào Phiếu xuất
44 Chuyển Phiếu xuất lại cho Bộ phận QL kho
45 Lưu số HĐ bán hàng trực tuyến vào sổ khách buôn
46 Cập nhật vào “Sổ nhật kí bán hàng”
47 Kiểm kê hàng trong kho
48 Lập Phiếu mua hàng
49 Gửi Phiếu mua hàng cho bộ phận giao nhận hàng
50 Gửi phiếu mua hàng cho Nhà cung cấp
51 Lập Hóa đơn mua
52 Gửi HĐ mua và hàng cho Bộ phận giao nhận hàng
53 Gửi hàng về cho Bộ phận QL kho
54 Gửi HĐ mua cho bộ phận thu ngân
55 Lập danh sách mặt hàng mới
56 Nắm rõ thông tin sản phẩm
Bước 2: Loại bỏ những chức năng trùng lặp
1 Tư vấn các mặt hàng
2 Gửi yêu cầu mua hàng
3 Lập phiếu yêu cầu mua hàng
4 Tiếp nhận phiếu yêu cầu mua hàng từ KH
5 Lập Hóa đơn bán lẻ
6 Gửi Hóa đơn bán lẻ cho khách hàng
7 Yêu cầu khách hàng thanh toán
8 Kí xác nhận vào Hóa đơn
Trang 229 Thanh toán với bộ phận thu ngân
10 Xác nhận khách hàng đã thanh toán
11 Đóng dấu vào Hóa đơn bán lẻ
12 Gửi Hóa đơn bán lẻ đã đóng dấu cho khách hàng
13 Cầm Hóa đơn bán lẻ tới bộ phận giao nhận hàng
14 In Hóa đơn bán lẻ
15 Gửi Hóa đơn bán lẻ cho Bộ phận QL kho
16 Lập phiếu xuất
17 Gửi Phiếu xuất cho Bộ phận giao nhận hàng
18 Gửi hàng cho bộ phận giao nhận hàng
19 So khớp Hóa đơn bán lẻ và Phiếu xuất
20 Giao hàng cho khách
21 Yêu cầu KH kí xác nhận
22 Kí xác nhận vào Phiếu xuất
23 Gửi Phiếu xuất cho Bộ phận giao nhận hàng
24 Gửi lại Phiếu xuất cho Bộ phận QL kho
25 Thống kê hàng trong kho
26 Gửi lại HĐBL cho bộ phận thu ngân
27 Cập nhật số HĐBH
28 Thống kê số tiền hàng bán được
29 Kiểm tra Thông tin khách buôn
30 Yêu cầu thanh toán tiền hàng nợ
31 Thanh toán tiền hàng nợ
32 Chuyển khoản
33 Cập nhật lại Thông tin khách buôn
34 Xác định mức ưu đãi đối với khách buôn
35 Lập Hóa đơn bán buôn
36 In Hóa đơn bán buôn
37 Gửi Hóa đơn bán buôn cho bộ phận quản lí kho
38 Gửi Hóa đơn bán buôn cho Bộ phận giao nhận hàng
39 Lưu số HĐ bán hàng trực tuyến vào sổ khách buôn
40 Kiểm kê hàng trong kho
41 Lập Phiếu mua hàng
42 Gửi Phiếu mua hàng cho bộ phận giao nhận hàng
43 Gửi phiếu mua hàng cho Nhà cung cấp
44 Lập Hóa đơn mua
45 Gửi HĐ mua và hàng cho Bộ phận giao nhận hàng
Trang 2346 Gửi hàng về cho Bộ phận QL kho
47 Gửi HĐ mua cho bộ phận thu ngân
2 Gửi yêu cầu mua hàng
3 Lập phiếu yêu cầu mua hàng
4 Tiếp nhận phiếu yêu cầu mua hàng từ KH
5 Lập Hóa đơn bán lẻ
6 Gửi Hóa đơn bán lẻ cho khách hàng
7 Thanh toán tiền hàng
8 In Hóa đơn bán lẻ
9 Gửi Hóa đơn bán lẻ cho Bộ phận QL kho
10 Lập phiếu xuất
11 Gửi Phiếu xuất cho Bộ phận giao nhận hàng
12 Gửi hàng cho bộ phận giao nhận hàng
13 Giao hàng cho khách
14 Gửi lại Phiếu xuất cho Bộ phận QL kho
15 Thống kê hàng trong kho
16 Gửi lại HĐBL cho bộ phận thu ngân
17 Thống kê doanh thu
18 Thanh toán tiền hàng nợ
19 Cập nhật lại Thông tin khách buôn
20 Xác định mức ưu đãi đối với khách buôn
21 Lập Hóa đơn bán buôn
22 In Hóa đơn bán buôn
23 Gửi Hóa đơn bán buôn cho bộ phận quản lí kho
24 Gửi Hóa đơn bán buôn cho Bộ phận giao nhận hàng
25 Lưu số HĐ bán hàng trực tuyến vào sổ khách buôn
26 Kiểm kê hàng trong kho
27 Lập Phiếu mua hàng
28 Gửi Phiếu mua hàng cho bộ phận giao nhận hàng
29 Nhận hàng từ Nhà cung cấp
30 Lập danh sách mặt hàng mới
Trang 2431 Nắm rõ thông tin sản phẩm
Bước 4: Loại bỏ những chức năng không có ý nghĩa đối với hệ thống
1 Lập phiếu yêu cầu mua hàng
2 Lập Hóa đơn bán lẻ
3 Lập phiếu xuất
4 Giao hàng cho khách
5 Thống kê hàng trong kho
6 Thống kê doanh thu
7 Thanh toán tiền hàng nợ
8 Cập nhật lại Thông tin khách buôn
9 Xác định mức ưu đãi đối với khách buôn
10 Lập Hóa đơn bán buôn
11 Lập Phiếu mua hàng
12 Nhận hàng từ Nhà cung cấp
13 Lập danh sách mặt hàng mới
14 Nắm rõ thông tin sản phẩm
Bước 5: Chỉnh sửa lại tên chức năng cho hợp lý
1 Lập phiếu yêu cầu mua hàng
2 Lập Hóa đơn bán lẻ
3 Lập phiếu xuất
4 Giao hàng cho khách
5 Cập nhật thông tin hàng tồn kho
6 Thống kê doanh thu
7 Thanh toán tiền hàng nợ
8 Cập nhật Thông tin khách buôn
9 Xác định mức ưu đãi đối với khách buôn
10 Lập Hóa đơn bán buôn
11 Lập Phiếu mua hàng
12 Nhận hàng từ Nhà cung cấp
13 Lập danh sách mặt hàng mới
14 Cập nhật thông tin mặt hàng
Trang 25(1) Lập phiếu yêu cầu mua hàng
(14) Cập nhật thông tin mặt hàng Tư vấn
Quản lýbán hàng
(2) Lập Hóa đơn bán lẻ
(6) Thống kê doanh thu
(7) Thanh toán tiền hàng nợ
(8) Cập nhật thông tin khách buôn
(9) Xác định mức ưu đãi đối với khách buôn
(10) Lập Hóa đơn bán buôn
Trang 26Xác định ưu đãi
Thống kê doanh thu
Thống kê doanh thu
Th.toán tiền hàng nợ
Th.toán tiền hàng nợ
Lập HĐ bán buôn
Lập HĐ bán buôn
Cập nhật TT khách buôn
Cập nhật TT khách buôn
QL khoLập Ph.Xuất
Lập DS mặt hàng mới
Lập DS mặt hàng mới
Cập nhật hàng tồn kho
Cập nhật hàng tồn kho
Lập phiếu mua hàng
Lập phiếu mua hàng
Giao nhận hàng
Giao nhận hàng
Giao hàng cho khách
Giao hàng cho khách
Nhận hàng từ NCCNhận hàng từ NCC
Trang 27II – SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU
1 – Kí hiệu sử dụng
- Tiến trình: là hình oval
Quản lý bán hàng
- Luồng dữ liệu: là mũi tên trên đó ghi thông tin di chuyển
Hóa đơn thanh toán
- Kho dữ liệu: Là cặp đường thẳng song song chứa tên thông tin được cất giữ
Trang 282 – DFD mức khung cảnh
Biểu đồ gồm một chức năng duy nhất biểu thị toàn bộ hệ thống đang nghiên cứu.Chức năng này được nối với tác nhân ngoài của hệ thống
QUẢN LÝ BÁN HÀNG Khách lẻ
Khách buôn
Nhà cung cấp
Yêu cầu mua hàng Phiếu yêu cầu mua hàng Phiếu xuất + Yêu cầu xác nhận
HĐ bán lẻ + Y/c thanh toán
Thanh toán + HĐ bán lẻ
HĐ bán lẻ đóng dấu + Hàng
Hàng + HĐ mua + Phiếu giao hàng
Phiếu mua hàng
Hàng + HĐBB + Phiếu xuất
Y/c thanh toán tiền hàng nợ
Y/c mua hàng + Thanh toán + Phiếu xuất
3 – DFD mức đỉnh
Các tác nhân ngoài của hệ thống ở mức khung cảnh được giữu nguyên với cácluồng thông tin vào ra Hệ thống được phân rã thành các tiến trình mức đỉnh là các chứcnăng bên trong hệ thống theo biểu đồ phân cấp chức năng mức 1 Xuất hiện thêm các kho
dữ liệu và luồng thông tin trao đổi giữa các chức năng mức đỉnh
Cách xác định kho dữ liệu:
- Những kho dữ liệu xuất phát từ hệ thống, thế hiện tài nguyên của hệ thống (giấy
tờ, giao dịch phát sinh ra): Phiếu xuất, Phiếu mua, Hóa đơn, Hàng
- Những kho dữ liệu được đưa vào từ bên ngoài của hệ thống: Khách hàng
Trang 29HĐBB + PM
HĐBL đóng dấu Hàng + Y/c xác nhận
PX đã kí
Y/c
TT tiền hàng nợ
Y/c mua hàng
Hàng + HĐBB + Phiếu xuất
Phiếu xuất
đã kí
Phiếu giao hàng
Trang 304 – DFD mức dưới đỉnh
DFD mức dưới đỉnh thực hiện phân rã đối với mỗi tiến trình của mức đỉnh Khithực hiện phân rã ở mức này vẫn phải căn cứ vào biểu đồ phân cấp chức năng để xác địnhcác tiến trình con sẽ xuất hiện trong biểu đồ luồng dữ liệu
a DFD mức 2 của chức năng “Tư vấn”
Khách lẻ
Lập phiếu yêu cầu mua hàng
Cập nhật thông tin mặt hàng
Phiếu y/c mua hàng
Khách hàng
Thông tin mặt hàng
kho
DS mặt hàng mới Yêu cầu
Trang 31b DFD mức 2 của chức năng “Thu ngân”
Khách lẻ
Khách buôn
Quản lý kho
Lập Hóa đơn Bán lẻ
Hóa đơn
Lập Hóa đơn bán buôn
Thống kê doanh thu Doanh thu
Xác định mức ưu đãi đối với khách buôn
TT khách buôn
Cập nhật thông tin khách buôn
Thanh toán tiền hàng nợ
Phiếu y/c mua hàng