Bài giảng Thống kê doanh nghiệp (Ths.Trần Ngọc Minh) - Chương 7: Một số vấn đề chung về thống kê doanh nghiệp

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BÀI GIẢNG MÔN THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Giảng viên: TS Trần Ngọc Minh Điện thoại/E-mail: 0912366032/Minh_tranngoc07@yahoo.com Bộ môn: Kinh tế - Khoa QTKD1 Học kỳ/Năm biên soạn:I/2009 BÀI GIẢNG MÔN PHẦN II: THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Chương 7: Một số vấn đề chung thống kê doanh nghiệp DN BC-VT - Là DN nhà nước - Cung cấp dịch vụ BC –VT, Hạ tầng mạng, vật liệu, SX, xuất nhập khẩu, cung ứng thiết bị VLDX cơng trình BC - VT www.ptit.edu.vn Đặc điểm sản phẩm DV BC-VT Tính phi vật chất -SX gắn liền tiêu thụ -QTSX mang tính dây chuyền -Tải trọng không đồng -Thị trường cạnh tranh -Vừa KD vừa phục vụ -KT&CN thay đổi nhanh - Thống kê doanh nghiệp BC - VT T.kê sản lượng doanh thu -T.kê chất lượng dịch vụ BC – VT -T.kê lao động tiền lương DN BC – VT -T.kê tài sản doanh nghiệp BC – VT -T.kê chi phí sản xuất giá thành Sp, dv -T.kê tài DN - GIẢNG VIÊN: TS Trần Ngọc Minh BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 Trang # BÀI GIẢNG MÔN PHẦN II: THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Một số vấn đề chung thống kê doanh nghiệp Hệ thống tiêu vật Hệ thống tiêu giá trị Sản lượng sản phẩm dịch vụ BC - VT Doanh thu kinh doanh sản phẩm, dịch vụ BC - VT www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TS Trần Ngọc Minh BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 Trang # BÀI GIẢNG MÔN PHẦN II: THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Kết hoạt động kinh doanh nhiệm vụ thống kê Sản phẩm BC – VT Các dịch vụ mang lại lợi ích tiêu dùng cho xã hội: -Các DV hình thức truyền đưa tin tức - Cho thuê thiết bị BC _VT - Sản phẩm cuối -Sản phẩm công đoạn www.ptit.edu.vn Nguyên tắc xem xét kết kinh doanh Yêu cầu SP, DV - Do lao động DN tạo ra, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu sử dụng -Có giá trị sử dụng hưởng thụ - Đảm bảo lợi ích người tiêu dùng DN - Mang lại lợi ích cho tồn xã hội Là kết SX – KD DN kỳ -Tính vào SP,DV kỳ bao gồm SP, DV tất cơng đoạn -Chỉ tính SP, DV nằm khung chất lượng quy định.` - Chỉ tiêu vật giá trị - GIẢNG VIÊN: TS Trần Ngọc Minh BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 Trang # BÀI GIẢNG MÔN PHẦN II: THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Nhiệm vụ thống kê kết hoạt động sản xuất kinh doanh Thu thập xác định sản lượng doanh thu SP, DV BC – VT kỳ, đầy đủ, xác www.ptit.edu.vn Nghiên cứu biến động sản lượng, doanh thu nhu cầu sử dụng dịch vụ Nghiên cứu cấu sản lượng, doanh thu SP, DV theo tiêu thức khác GIẢNG VIÊN: TS Trần Ngọc Minh BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 Nghiên cứu, xác định không đồng tải trọng, tính quy luật tải trọng Trang # BÀI GIẢNG MÔN PHẦN II: THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Thống kê sản lượng doanh thu hoạt động kinh doanh Phân tổ thống kê sản lượng doanh thu hoạt động kinh doanh Theo loại dịch vụ Theo nhóm khách hàng Theo lưu lượng tải hướng www.ptit.edu.vn Theo nhóm cước phí Theo thời gian tải đến GIẢNG VIÊN: TS Trần Ngọc Minh BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 Trang # BÀI GIẢNG MÔN PHẦN II: THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Một số quy định thống kê sản lượng doanh thu Số liệu thống kê phải có giá trị pháp lý www.ptit.edu.vn Các đơn vị thống kê đầy đủ tiêu sản lượng doanh thu thuế GTGT Số liệu thống kê hàng tháng kể từ ngày 01 đến ngày cuối tháng GIẢNG VIÊN: TS Trần Ngọc Minh BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 Nhân viên thống kê phải nắm vững bảng giá cước dịch vụ BC – VT nước Trang # BÀI GIẢNG MÔN PHẦN II: THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Thống kê biến động sản lượng doanh thu Thống kê biến động sản lượng dịch vụ Thống kê biến động sản lượng dịch vụ Chỉ số cá thể Chỉ số tổng hợp N/cứu biến động thực nhiệm vụ kế hoạch:Iq = qi1/qikh - - N/cứu biến động tăng trưởng: iq = qi1/qi0 www.ptit.edu.vn N/cứu biến động thực nhiệm vụ kế hoạch: - - Iq = ∑qi1pikh/ ∑qi0pikh - N/cứu biến động tăng trưởng: Iq = ∑qi1pi0/ ∑qi0pi0 - GIẢNG VIÊN: TS Trần Ngọc Minh BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 N/cứu tuyệt đối Chỉ số tổng hợp N/cứu biến động thực nhiệm vụ kế hoạch - = ∑qi1pikh - ∑qi0pikh - N/cứu biến động tăng trưởng = ∑qi1pi0 - ∑qi0pi0 - ` Trang # BÀI GIẢNG MÔN PHẦN II: THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Thống kê biến động doanh thu So sánh trực tiếp ID = (D1/ D0)100 Cho thấy mức độ thực nhiệm vụ doanh thu tốc độ tăng trưởng www.ptit.edu.vn So sánh gián tiếp ID = (D1/ D0Ic)100 Cho thấy mức độ thực nhiệm vụ doanh thu có hợp lý phù hợp với chi phí bỏ hay khơng I c = Cp1/Cp0 GIẢNG VIÊN: TS Trần Ngọc Minh BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 Trang # BÀI GIẢNG MÔN PHẦN II: THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP Thống kê chất lượng sản phẩm dịch vụ Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng SP, DV Thỏa mãn lợi ích người tiêu dùng - Tăng uy tín cho DN cung cấp dịch vụ.Nâng cao khả cạnh tranh, mở rộng thị trường - -Giảm chi phí, tăng lợi nhuận www.ptit.edu.vn Thống kê chất lượng cơng tác bưu u cầu thống kê chất lượng cơng tác bưu -Thời gian tồn trình dịch vụ Chỉ tiêu an tồn -Chỉ tiêu thời gian toàn so với quy định - Thời gian thực trình -Bp, Bk, Bc có bị lạc hướng khâu -Điều tra mẫu để xác định nguyên hay khơng? - Những khiếu nại KH nhân -Tính hệ số vi phạm: dịch vụ kvp = Qvp/Qsl - GIẢNG VIÊN: TS Trần Ngọc Minh BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 Trang #