Bồi thường thiệt hại do hàng hóa không bảo đảm chất lượng gây ra cho người tiêu dùng theo pháp luật việt nam

BỘGIÁODỤC VÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCLUẬTTHÀNHPHỐHỒCHÍ MINH LÊ THỊHỒNG VÂN BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI DO HÀNG HĨAKHƠNGBẢOĐẢMCHẤTLƯỢNGGÂYRA CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG THEOPHÁPLUẬTVIỆTNAM CHUNNGÀNH:LUẬT DÂNSỰVÀTỐTỤNGDÂNSỰMÃSỐ:9380103 TĨMTẮTLUẬNÁNTIẾNSĨLUẬTHỌC NGƯỜIHƯỚNGDẪNKHOA HỌC: TSNGUYỄNTHANHTÚ PGS.TSLÊMINHHÙNG TP HỒCHÍMINH,NĂM2023 Cơngtrìnhđượchồnthànhtại:TrườngĐạihọcLuậtTP HồChíMinh Ngườihướng dẫnkhoa học: TSNguyễnThanhTú PGS.TSLêMinhHùng Phảnbiện1: Phảnbiện2: Phảnbiện3: LuậnánsẽđượcbảovệtrướcHộiđồngchấmLuậnáncấpTrườnghọptại phòng… Trường Đại học Luật TP Hồ Chí Minh, Số Nguyễn TấtThành,Quận4,vàohồi… giờ… ,ngày… tháng… năm… CóthểtìmhiểuLuậnántạiThưviệnTrườngĐạihọcLuậtTP.HồChíMinh, Số NguyễnTấtThành,Quận4hoặcThưviệnKhoahọcTổnghợpTP.HồChíMinh DANHMỤC TỪVIẾT TẮT Từviết tắt BVQLNTD BLDS BTTH CLHH CLSPHH ĐKPS HHCKT HHKBĐCL NBH NTD NSX TCXH SXKD TNDS TNNN TNSP VBPL Nộidung Bảo vệquyền lợingườitiêudùng Bộ luậtDân Bồithường thiệt hại Chất lượng hànghóa Chất lượng sản phẩm,hàng hóa Điều kiện phát sinh Hàng hóacó khuyếttật Hànghóakhơngbảođảmchấtlượng Người bánhàng Người tiêudùng Nhàsảnxuất Tổchứcxãhội Sảnxuất,kinhdoanh Trách nhiệm dânsự Tráchnhiệm nghiêm ngặt Tráchnhiệm sản phẩm Văn bảnphápluật MỞĐẦU Tínhcấp thiết củaĐề tài Ngàynay,trongbốicảnhhộinhậpquốctế,nềnkinhtếViệtNamđangđốimặtvớinhiềucơhộivà thách thức,trongđó,việcnângcaoCLSPHHlàmộttrongnhữngyêucầu cấp thiết để đảm bảo lực cạnh tranh Tuy nhiên, bên cạnh nhà SXKDkhơngngừngnỗlựcđầutưchoCLSPHHnhằmđápứngnhucầucủaNTD,khơngítnhàSXKD chỉvìmụctiêulợinhuậnmàkhơngquantâmđếnvấnđềchấtlượng.Điềunàylàm cho nhiều sản phẩm, HHKBĐCL tồn thị trường gây nên thiệt hạichoNTD,thậmchíảnhhưởngđếnsứckhỏe,tínhmạngcủaNTD.Trongcáctrườnghợpđó,NTD bịthiệthạikhơng mongmuốnnhà SXKD viphạmphải bịxửphạt mà cịncónhucầuđượcxinlỗi,giảithíchngunnhân,thuhồisảnphẩm,hànghóaviphạmvàđặcbiệtlàB TTH Về mặt lý luận,một số vấn đề lý luận liên quan đến trách nhiệm BTTH doHHKBĐCLgâyrachoNTDcònbỏngõ,chưarõràngvàthốngnhất Vềmặtquyđịnhcủaphápluật,việcBTTHdoviphạmquyềnlợiNTDởViệtNamđãđượcthểhiệntrong cácVBPLdânsự.Trướcnăm2010,ViệtNamcóPháplệnhBVQLNTD năm 1999; Pháp lệnh CLHH năm 1990 năm 1999; Luật CLSPHHnăm 2007; Luật Tiêu chuẩn quy chuẩn kỹ thuật năm 2006, BLDS năm 1995, sau đólàBLDSnăm2005vànhữngquyđịnhkháctồntạirảiráctrongnhiềuVBPLkhácnhau.Từ năm 2010 đến nay,NTDđượcbảovệbằngcácVBPLsau:LuậtBVQLNTDnăm2010, Luật An toàn thực phẩm năm 2010, Luật CLSPHH năm 2007, BLDS năm 2005(sauđólàBLDSnăm2015)… Tuynhiên,docónhiềuVBPLkhácnhaunênmộtsốquyđịnhcịnchồngchéo,mâuthuẫn,đồngthời,mộtsốquyđịnhcịn chưa rõ ràng, cụ thểdẫnđếnnhữngkhókhănnhấtđịnhtrongthựctiễnápdụng.NhữngbấtcậptrênlàmchoviệcBVQL NTDbịthiệthạidoHHKBĐCLchưađạtđượchiệuquả Về mặt thực tiễn áp dụng pháp luật, phát HHKBĐCL, theo quy định củaphápluật,tùyvàotừngtrườnghợp,nhàSXKDcóthểbịxửlýviphạmhànhchínhhoặctruy cứu trách nhiệmhìnhsự,đồngthời,nếugâythiệthạichoNTDthìphảichịutráchnhiệm bồi thường Tuy nhiên, thực tiễn xử lý trường hợp SXKD HHKBĐCL gây thiệthạichoNTDcịnnhiềukhókhăn,vướngmắc Ngồi ra, Luật BVQLNTD (sửa đổi) Quốc hội khóa XV thơng qua vàotháng06năm2023,cóhiệulựctừngày01/07/2024.Tuynhiên,mộtsốvấnđềliênquannhư so sánh, phântíchtrongLuậnánvẫnchưađượcgiảiquyếtđầyđủ,tồndiệncảtừgóc độ hồn thiện pháp luật nâng cao hiệu quả, chất lượng thi hành pháp luật Điềunày cóthể dẫnđếnnhiềuvướng mắcnêutrênsẽchưađược giảiquyếttriệt để Từ lý nêu trên, với mong muốn bảo vệ tốt quyền lợi NTD bịthiệthạidoHHKBĐCLgâyra,tácgiảđãlựachọnĐềtài“Bồithườngthiệthạidohàng hóakhơngbảođảmchấtlượng gâyrachongườitiêudùngtheophápluậtViệtNam” đểnghiên cứu Đốitượngvàphạmvi nghiêncứu 2.1 Đốitượngnghiêncứu Luận án có đối tượng nghiên cứu trách nhiệm BTTH HHKBĐCL gâyra choNTDvớicácvấnđềchungvềtráchnhiệmnày,cácĐKPStráchnhiệmbồithường,yếu tố lỗi, xác định thiệt hại bồi thường, số trường hợp đặc biệt tráchnhiệmBTTHvàchủthểtrongquanhệbồithường.Đồngthời,Luậnáncũngnghiêncứuvề thựctrạngpháp luậtvàthực tiễnápdụngpháp luậtvềnhững nộidungtrên 2.2 Phạmvinghiên cứu Về mặt nội dung, với Đề tài này, Luận án tập trung nghiên cứu việc BTTH choNTDdoHHKBĐCLgâyratrêncơsởcácquyđịnhphápluậtvàthựctiễnápdụngphápluậtchủyếulàtại Tịấn,cósựsosánhvớiphápluậtcủamộtsốnướckhác,tậptrungnghiên cứu Đề tài góc độ trách nhiệm BTTH hợp đồng nhà SXKDvà NTD mà khơng sâu phân tích quy định hợp đồng chủ thể này.Đồngthời,Luậnántậptrungtronghailĩnhvựcphápluậtđólàquyđịnhchungcủaphápluật dân (BLDS văn hướng dẫn) quy định chuyên biệt pháp luậtBVQLNTD(LuậtBVQLNTD,LuậtCLSPHH…) Về mặt không gian, Luận án chủ yếu nghiên cứu quy định pháp luật thựctiễnápdụngphápluậtởViệtNam,cósosánhvớiquyđịnhphápluậtvàthựctiễnởmộtsố nước khác pháp luật Liên minh châu Âu, Hoa Kỳ, Pháp, Nhật Bản, TrungQuốc,TháiLan… nhằmrútrabàihọckinhnghiệmchoViệtNam Về mặt thời gian, Luận án tập trung vào nghiên cứu trách nhiệm BTTH cho NTDdo HHKBĐCL gây theo quy định có hiệu lực hành BLDS năm2015,LuậtBVQLNTDnăm2010(cósosánh,cậpnhậtvớiLuậtBVQLNTDnăm2023,cóhiệulựct ừngày01/07/2024),LuậtCLSPHHnăm2007vàmộtsốVBPLkháccóliênquan Mụcđíchvànhiệm vụnghiên cứu 3.1 Mụcđíchnghiêncứu MụcđíchnghiêncứucủaLuậnánlàlàmsángtỏnhữngvấnđềlýluậnvàthựctiễnvềphápluậtcũngnhư ápdụngphápluậtvềtráchnhiệmBTTHdoHHKBĐCLgâyracho NTD, làm rõ chất pháp lý trách nhiệm để áp dụng hiệu trongthực tiễn, đưa số kiến nghị nhằm hoàn thiện sở lý luận quy định củapháp luật có liên quan, đưa kiến nghị hướng đến quy định pháp luật vềtrách nhiệm áp dụng thống nhất, hiệu thực tiễn để bảo vệ tốthơnquyềnlợicủaNTD 3.2 Nhiệmvụnghiêncứu Luận án có nhiệm vụgiảiquyết sốvấn đềsauđây: - Nghiêncứu,hệthốnghóavàphântíchcáccơngtrìnhtrongvàngồinướcvềĐề tài,rútranhữngnộidungđãđạtđượcvànhữngvấnđềcầntiếptụcnghiêncứu,xácđịnhcơsởlýthuyếtvàc ácphươngphápnghiêncứuĐềtài - Làm sáng tỏ sở lý luận Đề tài khái niệm, đặc điểm ngun tắcBTTHdoHHKBĐCLgâyrachoNTDtrêncơsởquyđịnhphápluậtViệtNamvànướcngồi;từđó rútranhữngđánhgiá,nhậnxét,kiếnnghịphùhợp - Nghiêncứu vàphântíchquyđịnh phápluật vềcác ĐKPStrách nhiệmBTTH doHHKBĐCLgâyrachoNTDvàyếutốlỗi,thựctiễnápdụng,sosánhvớiphápluậtnướcngồi để rút đềxuấthồnthiệnphápluậtvànângcaohiệuquảápdụngphápluật - Phântíchquyđịnhvề xácđịnhthiệthạiđượcbồithường,mộtsốtrườnghợpđặcbiệt trách nhiệm BTTH cho NTD, so sánh với pháp luật thực tiễn nước ngồiđểrútranhữngnhậnxét,kiếnnghịcógiátrịthamkhảochoViệtNam - Phân tích, đánh giá quy định pháp luật thực tiễn áp dụng pháp luật vềchủ thể quan hệbồi thường,sosánh vớipháp luật nước ngồivà đưa ranhững đềxuất phùhợp,gópphầnbảo vệquyềnlợicủabênbịthiệt hạimộtcáchtốthơn Ýnghĩa khoahọc vàthực tiễn củaLuận án Về mặt lý luận, kết nghiên cứu Luận án góp phần hồn thiện cáchcó hệ thống sở lý luận trách nhiệm BTTH HHKBĐCL gây cho NTD Trêncơ sở lý thuyết khoa học, quan điểm khoa học, quy định pháp luật nước vànước ngoài, thực tiễn áp dụng pháp luật… phân tích, đánh giá kiến nghị củaLuận án góp phần bổ sung, hoàn thiện sở khoa học Đề tài, góp phần hồnthiện quy định pháp luật Đề tài, qua đó, giúp bảo vệ tốt quyền lợi củaNTD Về mặt thực tiễn, sở phân tích, tổng hợp pháp luật Việt Nam nướcngoài, đặt thực tiễn áp dụng Việt Nam nước ngồi, Luận án góp phần tăngcườnghiệuquảthựcthicácquyđịnhphápluậtvềBTTHchoNTDtrongthựctiễnvàsẽlà tài liệu hữu ích giúp cho nhà lập pháp, chủ thể áp dụng pháp luật, nhữngnhànghiêncứu,sinhviên… cóthểsửdụngthamkhảochohoạtđộngcủamình,cónhậnthứccaohơnvềquyềnđượcbồithườngcủamìnhvớitưcách làNTDvàcóthểvậndụngđểbảovệquyềnlợihợpphápcủacácchủthểcóliênquantốthơn DựkiếnnhữngđónggópmớicủaLuậnán Thứnhất,Luậnáncónhữngđónggópmớinhư:phântíchvàlàmrõcáckháiniệmHHKBĐCL,HH CKT…vànêurađượccáchhiểuvềHHKBĐCL,BTTHdoHHKBĐCL gây cho NTD; nêu phân tích đặc điểm trách nhiệm từlýluậnđếnthựctiễnvàcónhữnglýgiảitrêncơsởsosánh giữacácquyđịnhcủaphápluậtViệtNamvớinhauvàvớiphápluậtnướcngồi,đặcbiệtlàtráchnhiệmphátsinhkhơng cần yếu tố lỗi (TNNN); phân tích điểm đặc trưng việc ápdụng nguyên tắc miễn, giảm trách nhiệm BTTH cho NTD so với loại trách nhiệmBTTHnói chung,đưa đề xuất khắc phục bất cập quy địnhhiệnnay Thứ hai, Luận án đưa số đề xuất liên quan đến quy định thiệt hạiđượcbồithườngtrong LuậtCLSPHH(Điều 60);ghinhậnrõthiệthại vềtàisản(khơnggồmchính HHCKT)trong LuậtBVQLNTD;làm rõcách hiểukhicó ucầuBTTHvềchínhHHKBĐCLthìgiảiquyếttheohướngBTTHtronghợpđồngcịnvớithiệthạivềtínhmạng,sứckhỏe,tàisản (khác với HHKBĐCL)… áp dụng quy định tráchnhiệm BTTH hợp đồng; đề xuất quy định riêng Điều 608 BLDS ĐKPStrách nhiệm BTTH; kiến nghị sửa tiêu đề Điều 608 BLDS năm 2015; đề xuất cách hiểuvềlỗi,tiếptụcduytrìquyđịnhvềtráchnhiệmbồithườngkhơngcầnlỗi(TNNN)vàsửađổi,bổsungc ácquyđịnhkhácchothốngnhất Thứ ba, Luận án đưa số kiến nghị như: đề xuất bổ sung, hướng dẫn vềtrường hợp BTTH tinh thần tài sản NTD bị thiệt hại “nghiêm trọng”; chấpnhậnBTTH vềsứckhỏecủaNTDchắcchắnxảyratrong tươnglaidựatrênnhững tínhtốnkhoahọc;chấpnhậnBTTHvề tinhthầnchoNTDbịthiệthạimàkhơngkèmvớithiệt hại thể chất (tính mạng, sức khỏe); đề xuất xây dựng tiêu chí để xác định mứcbồithườngtổnthấtvềtinhthần;đềxuấthướngdẫnđốivớiquyđịnhvềBTTHvìlợiíchcơngcộngv ềkháiniệm,điềukiệnápdụng,mứcbồithường;kiếnnghịbổsungquyđịnhvề BTTH mang tính “trừng phạt” hướngdẫnrõvềđiềukiệnápdụngcũngnhưmứcbồithường… Thứtư,LuậnánđềxuấthướngquyđịnhvềcácloạichủthểcótráchnhiệmBTTH,thứ tự chủ thể bồi thường,vấnđềliênđớichịutráchnhiệmbồithường…;đềxuấtđịnhnghĩaNTDvẫnbaogồmtổchứcnhưngtáchraquyđịnhriêngchophùhợp hơn,tránhnhầm lẫn; đề xuất bổ sung án lệ hướng dẫn “người khác có liên quan” bị thiệthạinhưngườixungquanhhayngồicuộccũngcóthểđượcucầubồithường;đềxuấtgiải pháp phát huyvai trị củaTCXH trongviệc khởi kiệntậpthể đểBVQLNTD… Cuốicùng,bêncạnhnhữngkiếnnghịnhằmhồnthiệnphápluật,Luậnáncịnđưaramộtsốkiến nghịgópphầnnângcaohiệuquảápdụngphápluậttạiTịấn Kết cấu Luận án Kết cấu Luận án gồm 05 chương (ngồi phần mở đầu kết luận) sau:Chương1.Tổngquantìnhhìnhnghiêncứu,cơsởlýthuyếtvàphươngphápnghiên cứu Chương2.Nhữngvấnđềcơbảnvềbồithườngthiệthạidohànghóakhơngbảo đảm chấtlượng gâyra chongườitiêu dùng Chương3.Điềukiệnphátsinhtráchnhiệmbồithườngthiệthạidohànghóakhơngbảođ ảmchấtlượnggâyrachongườitiêudùng Chương4.Xácđịnh thiệthạiđược bồithườngvà trách nhiệmbồithường thiệthạitrongmộtsốtrườnghợpđặcbiệt Chương5.Chủthểtrongquanhệbồithườngthiệthạidohànghóakhơngbảođảmchấtlượnggây CHƯƠNG1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀPHƯƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU 1.1 TổngquantìnhhìnhnghiêncứuĐềtài 1.1.1 Tìnhhìnhnghiêncứuở ViệtNam 1.1.1.1 Cáccơngtrình nghiêncứu vềnhữngvấn đềcơ Ở khía cạnh vấn đề có cơng trình nghiên cứu từ luận án tiến sĩ,luận văn thạc sĩ, sách chuyên khảo, giáo trình, viết… cụ thể sau: (1) Luận ánTrách nhiệm bồi thường thiệt hại sản phẩm có khuyết tật gây – Một số vấn đề lýluận thực tiễn thực pháp luật Việt Namvào năm 2015 tác giả NguyễnMinh Thư; (2) Luận văn thạc sĩ luật họcTrách nhiệm hàng hóa khuyết tật theopháp luật Việt Nam Cộng hòa Phápvào năm 2018 tác giả Nguyễn Thanh Tú(Trường Đại học Cần Thơ); (3) Luận văn thạc sĩ luật họcBồi thường thiệt hại hànghóa chất lượng gây ravào năm 2017 tác giả Mai Nhựt Đông (Trường Đại họcLuật TPHCM); (4) Luận văn thạc sĩ luật họcNhững vấn đề pháp lý trách nhiệm sảnphẩm theo thị Cộng đồng Kinh tế Châu Âu (EEC) pháp luật Việt Namvàonăm2004củatácgiảVũDuyCương(TrườngĐạihọcLuậtTPHCM–TrườngĐạihọc Lund); (5)Vềsáchchuyênkhảo,cócuốnChế định trách nhiệm sản phẩm trongpháp luật Việt Namcủa tác giả Lê Hồng Hạnh (chủ biên) NXB Chính trị Quốc giaHà Nội xuất năm 2013; (6) Sách chuyên khảoLuật Bồi thường thiệt hại hợpđồngtập2(tr 519 – 554) tác giả Đỗ Văn Đại NXB Hồng Đức – Hội Luật giaViệt Nam xuất năm 2022; (7) Sách chuyên khảoVề trường phái kinh tế học phápluật( tr 96 – tr 117) nhóm tác giả Dương Thị Thanh Mai Nguyễn Văn Cương(đồngchủbiên)doNXBChínhtrịquốcgiaHàNộixuấtbảnnăm2012; (8)SáchchuyênkhảoPháp luậtdânsựvàthực tiễn xétxử(tr.441 –461) củatácgiả TưởngDuyLượngdo NXB Chính trị Quốc gia Sự Thật Hà Nội xuất năm 2018; (9) Sách chun khảoTráchnhiệmbồithườngthiệthạingồihợpđồngcủatácgiảPhùngTrungTậpdoNXBCơng an nhân dân Hà Nội xuất năm 2017; (10) Về giáo trình, có cuốnGiáo trìnhLuật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùngcủa nhóm tác giả Nguyễn Thị Vân Anh vàNguyễn Văn Cương (đồng chủ biên) NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội xuất năm2012; (11)Vềsáchbìnhluậnkhoahọc,cócuốnBìnhluậnkhoahọcBộluậtDânsựnăm2015củanhómtácgiả NguyễnVănCừvàTrầnThịHuệ(đồngchủbiên)doNXBCơngannhândânHàNộixuấtbảnnăm201 7;(12)SáchBìnhluậnkhoahọcNhữngđiểmmớicủaBộluậtDânsựnăm2015của tác giả Đỗ Văn Đại (chủ biên) NXB Hồng Đức –Hội Luật gia Việt Nam xuất năm 2020; (13) Về viết tạp chí, có viết“Trách nhiệm nghiêm ngặt miễn, giảm trách nhiệm pháp luật trách nhiệmsảnphẩm”củatácgiảPhạmThịPhươngAnhđăngtrênTạpchíNghiêncứulậppháp, Số 10 (171), tr 26 – 33, năm 2010; (14) Bài viết “Bồi thường thiệt hại pháp luậtvềbảo vệquyềnlợingười tiêudùng” củatácgiảNguyễn TrọngĐiệp đăngtrênTạpchíKhoahọc Đại học Quốc gia Hà Nội, tập 29,số 2, tr 44 – 49, năm 2013; (15) Bài viết“Tráchnhiệmbồithườngthiệthạidothựcphẩmkhơngantồngâyratheoquyđịnhcủaphápluật”củatác giảNgơHuyCươngđăngtrênTạp chí Nghiên cứu Lập pháp, số 12(364), tháng 06/2018; (16) Bài viết “Lí luận chế định trách nhiệm sản phẩm trongphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùng”củanhómtácgiảKhuấtQuangPhátvàNgơThu Trang đăngtrênTạp chí Luật học, số (195), tr 68 – 76, năm 2016; (17) Bài viết“Kinh nghiệm xây dựng pháp luật trách nhiệm sản phẩm số nước ASEAN”củanhómtácgiảTrầnThịQuangHồngvàTrươngHồngQuangđăngtrênTạpchíLuậthọc, số7(122),tr.46–54,năm2010… 1.1.1.2 Cáccơngtrìnhnghiêncứuvềđiềukiệnphátsinhtráchnhiệmbồithường LiênquanđếncácĐKPStráchnhiệmBTTHcóthểkểđếncáccơngtrìnhnhưluậnvănthạcsĩ,bài viết…sauđây:(1)LuậnvănthạcsĩluậthọcCơsởphátsinhtráchnhiệmbồithườngthiệthạingồihợpđồngdosản phẩmcókhuyếttật-nghiêncứusosánhluật Việt Nam luật Anhvào năm 2009 tác giả Phạm Thị Phương Anh (TrườngĐại học Luật TPHCM); (2) Luận văn thạc sĩ luật họcCăn phát sinh trách nhiệm bồithườngthiệthạidoviphạmquyềnlợicủangườitiêudùngvào năm 2018 tác giảNguyễn Thị Mai (Trường Đại học Luật TPHCM); (3) Luận văn thạc sĩ luật họcTráchnhiệm BTTH hàng hóa có khuyết tật gây cho người tiêu dùng theo pháp luật ViệtNamvào năm 2014 tác giả Trần Tuyết Minh (Khoa Luật - Đại học Quốc gia HàNội); (4) Về viết, có viết “Khái niệm lỗi trách nhiệm dân sự” tác giảPhạmKim Anh đăng trênTạp chí Khoa họcpháp lý,số 3,năm2003; (5) Bàiviết“Lỗi,căn phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại hợp đồng” tác giả Đỗ VănĐạiđăngtrênTạpchíKhoahọcpháplý,số02(57),tr.49–54,năm2010… 1.1.1.3 Cáccơngtrìnhnghiêncứuvềviệcxácđịnhthiệthạiđượcbồithườngvàtráchnhiệmbồithườ ngthiệthạitrongmộtsốtrườnghợpđặcbiệt VớinộidungnàytrongtráchnhiệmBTTHdoHHKBĐCLgâyra,rấtítcơngtrìnhnghiên cứu chi tiết mà đề cập khái quát số tài liệu nêu phầntrên,ngồiracịncócáctàiliệusau: (1)Bàiviết“BảovệquyềnlợingườitiêudùngyếuthếtrongphápluậtViệtNamvàĐàiLoan”củanhómtácgiảNguyễn TrọngĐiệpvàNguyễn Tiến Đạt đăng trênVNU Journal of Science: Legal Studies, Vol 35, No 2, tr.23 – 30, năm 2019; (2) Bài viết “Pháp luật giới phạm vi bồi thường thiệt hại dosảnphẩmcókhuyếttậtgâyravàbàihọcchoViệtNam”củatácgiảNguyễnTiếnHùngđăng trênTạp chí Dân chủ pháp luật, số (325), tr 55 – 60, năm 2019; (3) Bài viết“Chế tài bồi thường thiệt hại mang tính trừng phạt theo pháp luật Hoa Kỳ” tác giảNguyễn Chí Thắng đăng trênTạp chí Nhà nước pháp luật, số (384), tr 51 – 56,năm2020… 1.1.1.4 Cáccơngtrìnhnghiêncứuvềchủthểtrongquanhệbồithường Đối với chủ thể quan hệ bồi thường, có cơng trình nghiên cứu cụ thể màchủ yếu đề cập chung tài liệu phần vấn đề bản, ra, sốcơng trình có liên quan sau: (1) Luận ánTrách nhiệm dân liên đới bồi thườngthiệt hại pháp luật dân Việt Namvào năm 2008 tác giả Phạm Kim Anh(TrườngĐạihọcLuậtHàNội);(2)SáchchuyênkhảoVaitròcủaHộiBảovệngườitiêudùng việcbảovệngườitiêudùngcủa tác giả Nguyễn Thị Vân Anh (chủ biên) doNXBChínhtrịQuốcgiaHàNội xuất năm 2012; (3) Bài viết “Hợp đồng mẫu, điềukiệngiaodịchchung– n h ì n từgócđộbảovệquyềnlợingườitiêudùng”củatácgiảLêMinhHùngđăngtrênKỷ yếu Hội thảo Khoa Luật Dân - Trường Đại học Luật TP.HCM, tổ chức ngày 15/6/2013, tr 28 – 65, năm 2013; (4) Bài viết “Bảo vệ quyền lợingười tiêu dùng theo pháp luật Trung Quốc – Một số kinh nghiệm cho Việt Nam” củatácgiảĐặngThịVũHườngđăngtrênTạpchíPhápluậtvàthựctiễn,số02/2017,tr.76 – 81,năm 2017… 1.1.2 Tìnhhìnhnghiêncứuởnướcngồi 1.1.2.1 Cáccơngtrình nghiêncứu vềnhữngvấn đềcơ Ở góc độ lý luận chung, có cơng trình sau: (1) Sách chuyên khảoLaw of tort(tenth edition)(tr - 11, tr 267 – 283) tác giả John Cooke Pearson EducationLimited, England xuất năm 2011; (2) SáchConsumer protection law(secondedition)củanhómtácgiảGeraintHowellsvàStephenWeatherildoRoutledgePub lishing, New York xuất năm 2017; (3) Bài viết “Forms of Liability in the Lawof Delict: Fault-Based Liability and Liability Without Fault” tác giả Janno Laheđăng trênJuridica International, (10), tr 60 – 70, năm 2005; (4) Bài viết “EconomicAnalysis of Law: The Effectiveness of the Legal System to Protect and CompensateConsumers for Damages” tác giả Hector Valverde Santana đăng trênBraz J Pub.Pol'y, (4),tr.225–237,năm2014… 1.1.2.2 Cáccơngtrìnhnghiêncứuvềđiềukiệnphátsinhtráchnhiệmbồithường Liên quan đến ĐKPS trách nhiệm BTTH kể đến cơng trình sau: (1)Sách chun khảo Tort Law (seventh edition) nhóm tác giả Catherine Elliott vàFrancesQuinndoPearsonEducationLimited,Englandxuấtbảnnăm2009; (2)Bàiviết“ProductLiability”củanhómtácgiảFranklinP.BrannenJr.,P.MichaelFreed,Kristen S Cawley Marcus Strong đăng trênMercer Law Review, 69 (1), tr 231 – 250; (3)Bàiviết“The StrictLiabilityinFault andtheFault inStrictLiability” củanhómtácgiảJohnC.P.Goldbergv BenjaminC.ZipurskyđăngtrênFordhamLawReview,85( 2),tr.743–788,năm2016;(4)Bàiviết“ProductLiabilityinEuropeandChina”củanhómtácgiả VeraLucia Raposo vàWei WangMorbey đăng trênChina Legal Science,3(4),tr.62– 81,năm2015;(5)Bàiviết“ModernTheoriesofProductWarningsandEuropeanProduct Liability Law” tác giả Thomas Verheyen đăng trênUtrecht Law Review,UtrechtUniversitySchoolofLaw,15(3),tr.44– 56,năm2019… 1.1.2.3 Cáccơngtrìnhnghiêncứuvềviệcxácđịnhthiệthạiđượcbồithườngvàtrách CHƯƠNG3 ĐIỀUKIỆNPHÁTSINHTRÁCHNHIỆMBỒITHƯỜNGTHIỆTHẠIDO HÀNGHĨAKHƠNGBẢOĐẢMCHẤTLƯỢNGGÂYRACHONGƯỜITIÊUDÙNG 3.1 Cóviệchànghóakhơngbảođảmchấtlượnggâythiệthại Để buộc chủ thể SXKD bồi thường thiệt hại gây cho NTD trướctiên phải có việc HHKBĐCL gây thiệt hại Việc HHKBĐCL gây thiệt hại xuấtphát từ hành vi nhà SXKD từ khuyết tật hàng hóa phát sinh trongqtrìnhvậnchuyển,bảoquản,lưugiữ Nhưvậy,mặcdùkhókhăn trongviệcxác địnhnhưng chỉkhi cóviệc HHKBĐCLgâythiệthại ĐKPS trách nhiệm BTTH cho NTD dù có việc HHKBĐCLnhưngkhơnggâyrathiệthạithìcũngkhơngđặtravấnđềbồithường 3.2 Cóthiệt hạithực tếxảy rachongườitiêu dùng Thiệthại “sựmấtmát màmột chủ thể củaquanhệ pháp luật phảigánh chịu”9 Về thiệt hại thực tế NTD bị thiệt hại HHKBĐCL quy địnhtrongLuậtBVQLNTD,LuậtCLSPHHvàBLDSnăm2015.Tuynhiên,quyđịnhtạicácvăn có điểm chồng chéo, chưa thống thiếu sót dẫn đến việc xác địnhthiệthạithựctếcủaNTDcịnkhókhăn,chưađảmbảoquyềnlợicủaNTD Tómlại,khơngcó thiệthạithực tếxảyrathìkhơngcó tráchnhiệmBTTH.Dođó,thiệthạithựctếxảy điều kiện quan trọng làm phát sinh trách nhiệm BTTH nóichungvàchoNTDdoHHKBĐCLgâyranóiriêng.Tuynhiên,vềcácloạithiệthại,đặcbiệtlà thiệt hạivề HHKBĐCL (thiệthạivề giá trị hànghóa),pháp luật hiệnhànhcầncónhữngsửađổi,bổsung, hướngdẫnnhưđãnêutrênđểđảmbảochoquyđịnhpháp luật thực thi hiệu quả, bảo vệ tốt quyền lợi NTD Đối với NTD, cầnphải tích cực, chủ động việc lưu giữ chứng từ giao dịch phát hiệnHHKBĐCL phải giữ lại chứng để chứng minh cho yêu cầu Bởilẽ,mặcdùNTDkhôngphảichứngminhlỗicủanhàSXKDnhưngvẫnphảichứngminhthiệthạivàs ự tồntạicủaHHKBĐCL 3.3 Quan hệ nhân việc hàng hóa khơng bảo đảm chất lượng gây thiệthạivớithiệthạithựctếxảyrachongườitiêudùng Từ phân tích trên, thấy thân việc HHKBĐCL chưa đủ đểbuộcnhàSXKDBTTHchodùxácđịnhđượcnhàSXKDđãcungcấphànghóa.Theoquy định BLDS, cần phải chứng minh thêm việc không bảo đảm CLHH “gâythiệt hại cho NTD” (Điều 608) Khi áp dụng Luật BVQLNTD năm 2010, nhà SXKDcũng phải “có trách nhiệm BTTH trường hợp HHCKT cung cấp gâythiệthạiđếntínhmạng,sức khỏe,tài sản NTD” (khoản 1Điều 23).Nói cách khác, Nguyễn NgọcĐiện (2020),Giáo trình LuậtDân sự(tập2),NXBĐạihọcQuốcgiaTP HồChíMinh,tr 227 theo quy định trên, bên cạnh việc HHKBĐCL cần phải chứng minh thêm rằngviệc HHKBĐCL “gây thiệt hại cho NTD” hay “gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe,tài sản NTD” Tuy nhiên, thực tế, xác định mối quan hệ nhân việcHHKBĐCL gâythiệthạivới thiệthạixảyracho NTDlàvấnđề phứctạp Như vậy, có việc HHKBĐCL gây thiệt hại cho NTD, mặt quy định phápluật yêu cầu phải có mối quan hệ nhân việc HHKBĐCL gây thiệt hại vớithiệt hại xảy Tuy nhiên, cách quy định BLDS năm 2015 Luật BVQLNTDnăm2010cònchưarõràng 3.4 Về yếutốlỗi Về nguyên tắc, lỗi không ĐKPS trách nhiệm BTTH HHKBĐCL gây choNTD theo quy định Luật BVQLNTD năm 2010 BLDS năm 2015 Tuy nhiên,Luật CLSPHH năm 2007 số VBPL có liên quan khác có hiệu lực ghinhận yếu tố lỗi ĐKPS trách nhiệm bồi thường, đó, yếu tố lỗi đóng vai trịnhưthế trongtrách nhiệmBTTH doHHKBĐCLgây ravà tạisaolại cónhững quyđịnhkhácnhaunhưtrên,yếutốnàysẽảnhhưởngđếnquyềnlợicủaNTDnhưthếnàolà vấn đề cần đặt ra, lý giải hoàn thiện quy định nhằm bảo vệ tốthơnquyềnlợicủaNTD (i) Lỗikhông làđiều kiệnlàm phátsinh tráchnhiệm bồithường (ii) Cáchhiểu vềlỗi chứngminh lỗi theophápluật vàthực tiễn