1044 nghiên cứu các nhân tố ảnh huởng đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh bình định luận v

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƢỜNGĐẠIHỌCQUYNHƠN LÊBẢOTOÀN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HUỞNG ĐẾNSỰTHÀNHCƠNGCỦAHỆTHỐNGTHƠNGTINKẾTỐN TRONGCÁCDOANHNGHIỆPNHỎVÀVỪA TRÊNĐỊA BÀN TỈNHBÌNHĐỊNH Chunngành:KếtốnM ãsố:8.34.03.01 Ngƣờihƣớngdẫn:TS.NGUYỄNTHỊTHUHIỀN LỜICAMĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các sốliệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa cơng bố bấtkỳcơngtrìnhnào Tác giảluậnvăn LêBảo Toàn LỜICẢMƠN Để hoàn thành luận văn xin chân thành cảm ơn hƣớngdẫn tận tình TS Nguyễn Thị Thu Hiền suốt q trình viết hồnthành luậnvăn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy cô Trƣờng Đại học Quy Nhơn đãtruyềnđạtcho tôikiến thứctrongsuốtnhữngnămhọcởtrƣờng Cuối xin bày tỏ biết ơn chân thành đến gia đình, đồngnghiệp, bạn bè – ngƣời động viên, giúp đỡ vật chất cũngnhƣtinhthầntrongsuốtqtrìnhhọctậpvàhồnthiệnluậnvănnày Tác giảluậnvăn LêBảoTồn MỤCLỤC LỜI CAM ĐOANLỜICẢMƠ N DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTDANHMỤCBẢNG BIỂUDANHMỤC CÁC HÌNH MỞĐẦU 1 Tính cấpthiết củađềtài .1 Tổngquannghiêncứu Mụctiêu nghiêncứucủađềtài .5 Câuhỏi nghiên cứu Đốitƣợngvàphạmvinghiêncứu 6 Phƣơngphápnghiêncứu .6 Ýnghĩađónggóp đềtàinghiên cứu Kếtcấucủaluậnvăn CHƢƠNG1:CƠSỞLÝTHUYẾT .8 1.1 TỔNGQUANVỀHTTTKTTRONGDOANHNGHIỆP 1.2 Sựthànhcông củaHTTT 1.3 Các lý thuyết lý lựa chọn lý thuyết phục vụ cho đề tàinghiêncứu 12 1.3.1 Lýthuyết vàmơ hình vềsựthànhcơng 12 1.3.2 Lý thuyết nguồn lực 13 1.3.3 Lý thuyết phổbiếncông nghệ 14 1.4 Đặcđiểmcủa cácDNNVV .15 1.4.1 ĐặcđiểmcủacácDNNVVtrên thếgiới .15 1.4.2 Đặcđiểmcủa DNNVVởViệtNam .18 1.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến thành công HTTTK cácDNNVVtrênđịabàntỉnh BìnhĐịnh 22 1.5.1 Nguồnlựctài 22 MỤCLỤC 1.5.2 Nguồnlực vềnhânsự 23 1.5.3 Vềnguồnlực tổ chức 25 KẾTLUẬNCHƢƠNG1 25 CHƢƠNG2PHƢƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU 26 2.1 Giớithiệu 26 2.2 Xâydựng mơ hình nghiên cứu 27 2.3 Thang đo cáckhái niệmnghiên cứu 33 2.3.1 Thangđosựhỗtrợcủa nhàquảnlýcấpcao .33 2.3.2 Thangđosựthamgiacủangƣờidùng 34 2.3.3 Thangđokiếnthứckếtoáncủa nhàquảnlý 34 2.3.4 ThangđokiếnthứcCNTTcủanhà quản lý 35 2.3.5 Thangđosựphứctạpcủahệthống thơngtinkếtốn .35 2.3.6 Thangđosựthamgia củachuyêngiabên .35 2.3.7 Thangđosựthành công củaHTTTKT 36 2.4 Thiếtkếbảng câu hỏikhảosát 38 2.5 Chọnmẫu nghiên cứuvàkhảo sát .39 2.6 Phƣơngphápphântíchdữliệu .40 2.6.1 Mã hóadữliệu 40 2.6.2 Kiểmđịnhđộtin cậycủathangđobằnghệsốCronbach’sAlpha .44 2.5.3.Kiểmđịnhgiátrịthangđobằng mơhình phân tíchnhân tốEFA 45 2.6.4.Phân tích hồiquybội 46 KẾTLUẬNCHƢƠNG2 47 CHƢƠNG3KẾTQUẢNGHIÊNCỨU 48 3.1 Kếtquảtừkhảosátvàphƣơngphápnghiêncứuđịnhlƣợng 48 3.1.1 Thốngkêmô tả mẫu nghiêncứu 48 3.1.2 Đánhgiáthangđo .49 3.1.3 Kiểmđịnhcácgiảthuyếtvà mơhìnhnghiên cứu 61 KẾTLUẬNCHƢƠNG3 66 CHƢƠNG4BÀNLUẬNKẾTQUẢNGHIÊNCỨU,KẾTLUẬNVÀKIẾNNGHỊ 67 MỤCLỤC 4.1 Bànluận kếtquảnghiêncứu .67 4.2 Kết luận 69 4.3 Cáckhuyếnnghị 71 4.3.1 Sựthamgia củachuyêngiabênngoài 71 4.3.2 Sựthamgia củangƣờidùng 72 4.3.3 Sựhỗtrợcủanhà quảnlýcấpcao 73 4.3.4 Cácnhântố cònlại .74 4.4 Hạnchếvàhƣớng nghiên cứutiếptheo củađềtài 75 KẾTLUẬN 77 DANHMỤC TÀILIỆUTHAMKHẢO 78 PHỤLỤC QUYẾTĐỊNHGIAOĐỀTÀILUẬNVĂN(bản sao) DANHMỤC CHỮVIẾTTẮT BHXH Bảohiểmxãhội CNTT Côngnghệthôngtin DNNVV Doanh nghiệpnhỏvàvừa HTTT Hệthốngthôngtin HTTTKT Hệthống thơng tin kếtốn DANHMỤCBẢNGBIỂU Bảng 1.1 Một số định nghĩa thành công hệ thống thông tin – NguồnNguyễnPhƣớcBảoẤn(2018) .10 Bảng 1.2 Tiêu chíphân loại DNNVVởmộtsốquốcgia 16 Bảng1.3TiêuchíxácđịnhDNNVVtheoNghịđịnh39/2018/NĐ-CP 19 Bảng 2.1 Mãhóadữliệutrên bảngkhảo sát .41 Bảng3.1Thốngkêloạihìnhdoanh nghiệp 48 Bảng3.2Kếtquảđộtincậythangđobiến“Sự hỗtrợcủanhàquảnlýcấpcao” 49 Bảng3.3Kếtquảđộtincậythangđobiến“Sựthamgiacủangƣờidùng” 50 Bảng 3.4 Kết độ tin cậy thang đo biến “kiến thức CNTT nhà quảnlý” 51 Bảng 3.5 Kết độ tin cậy thang đo biến “sự tham gia chuyên gia bênngoài” –lần1 51 Bảng 3.6 Kết độ tin cậy thang đo biến “sự tham gia chuyên gia bênngoài” –lần2 52 Bảng3.7Kếtquảđộtincậythangđobiến“Sựhàilòngcủangƣờisửdụng”53Bảng3.8 Tổnghợp kết quảphântíchhệsốCronbach’s alpha 54 Bảng 3.9Tổnghợpkếtquảphântíchnhântốkhámphá EFAlần1 56 Bảng 3.10Matrậnxoaynhântốlần1 56 Bảng 3.11 Tổng hợpkếtquảphân tíchnhân tốkhámphá EFAlần 57 Bảng 3.12Matrậnxoaynhântốlần2 58 Bảng 3.13 Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụthuộc 59 Bảng 3.14Matrậnxoaynhân tố xoaychobiếnphụ thuộc 60 Bảng 3.15 Tómtắt kếtquảkiểmđịnh thangđo 61 Bảng3.16MatrậnhệsốtƣơngquanPearson 62 Bảng3.17 Cácthôngsốcủatừngbiến trongmơ hìnhhồi quy 63 Bảng3.18BảnggiátrịtrungbìnhcủasựthànhcơngcủaHTTTKT 65 Bảng 3.19 Giá trị trung bình yếu tố thang đo biến độc lập CG,NQLvàND 65 DANHMỤCCÁCHÌNH Hình 1.1 Mơ hình thành cơng hệ thống thông tin 2003 – phiên cậpnhật(Delone&McLean,(2016)) 13 Hình2.1Mơhìnhnghiên cứutổngquan .27 Hình2.2Mơhìnhnghiên cứu 33