Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên y tế tại các trung tâm y tế dự phòng tp cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ NGUYỄN VĂN BỈNH NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI CÁC TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÕNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Cần Thơ, 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ NGUYỄN VĂN BỈNH NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI CÁC TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÕNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã Số: 60340102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC GS TS NGUYỄN THANH TUYỀN Cần Thơ, 2016 i TÓM TẮT Mục đích nghiên cứu nhằm xác định nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng nhân viên y tế Trung tâm y tế dự phòng TP Cần Thơ Nghiên cứu đƣợc thực với 330 khảo sát, đối tƣợng nghiên cứu nhân viên y tế tuyến thành phố, quận, huyện Trung tâm y tế dự phòng địa bàn TP Cần Thơ Kết nghiên cứu cho thấy, có nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng nhân viên y tế Trung tâm y tế dự phịng TP Cần Thơ, : Mơi trƣờng quản lý, Phƣơng tiện làm việc, Tiền lƣơng, Đồng nghiệp Đào tao phát triển Trong đó, nhân tố ảnh hƣởng mạnh đến mức độ hài lòng công việc nhân viên y tế Trung tâm y tế dự phòng TP Cần Thơ lần lƣợt Tiền lƣơng, Đồng nghiệp, Phƣơng tiện làm việc Từ khoá : Hài lịng, cơng việc, nhân viên, y tế ii ABSTRACT The aim of this study is determined the factors that affect to the medical staffs' job satisfaction in Preventive Medical Center of Can Tho City Research was based on 330 observations, the respondents are the medical staffs who working at districts and city center of Preventive Medical Center of Can Tho City Research results show that there are factors that influence to the medical staffs' job satisfaction in Preventive Medical Center of Can Tho City, factors including environmental management, working facilities, colleagues, wages, and training and development In particular, there are three factors affect strongest to the medical staffs' job satisfaction in Preventive Medical Center of Can Tho City, which is wages, colleagues and working facilities Keywords: Satisfaction, work, officers, health iii LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành đến quý Thầy, Cô giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh Trƣờng Đại học Tây đô truyền thụ kiến thức quý báu suốt q trình học Tơi xin đặc biệt cảm ơn Gs, Ts Nguyễn Thanh Tuyền, ngƣời tận tình hƣớng dẫn tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Trung tâm y tế dự phòng Thành Phố Cần Thơ, quý Anh/ Chị nhân viên y tế nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thực đề tài nghiên cứu Sau cùng, xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Bệnh viện Nhi đồng tạo điều kiện cho đƣợc học, Anh/ Chị đồng nghiệp quan công tác, bạn bè, ngƣời thân gia đình động viên tinh thần giúp đỡ trình học tập thực đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn ! iv v LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết luận văn đƣợc hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chƣa đƣợc dùng cho luận văn cấp khác Cần Thơ, ngày 09 tháng 09 năm 2016 Học viên thực Nguyễn Văn Bỉnh vi MỤC LỤC CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT CẦN KIỂM ĐỊNH 1.3.1 Câu hỏi nghiên cứu 1.3.2 Các giả thuyết lý thuyết cần kiểm định 1.4 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4.2 Đối tƣợng khảo sát 1.4.3 Giới hạn nội dung nghiên cứu 1.4.4 Giới hạn vùng nghiên cứu 1.5 TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.5.1 Một số nghiên cứu nƣớc 1.5.2 Một số nghiên cứu nƣớc 1.5.3 Đánh giá tài liệu lƣợc khảo 1.6 CẤU TRÖC CỦA LUẬN VĂN CHƢƠNG :CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 10 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 2.1.1 Một số khái niệm thuộc phạm vi nghiên cứu đề tài 10 2.1.2 Các lý thuyết hài lịng cơng việc 11 2.2 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 14 2.2.1 Cơ sở lý thuyết xây dựng mơ hình nghiên cứu 14 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu 16 2.2.3 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 2.3 PHƢƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU 20 2.3.1 Mẫu nghiên cứu 20 2.3.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu 21 2.4 PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH 21 2.4.1 Phân tích thống kê 21 2.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 22 2.4.3 Phân tích nhân tố khám phá 23 2.4.4 Phân tích hồi qui đa biến 24 2.5 KHUNG NGHIÊN CỨU 25 2.6 TÓM TẮT 26 vii CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG Y TẾ DỰ PHÕNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ 27 3.1 TÌNH HÌNH KINH TẾ XÃ HỘI TP CẦN THƠ 27 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 27 3.1.2 Tình hình kinh tế xã hội 27 3.2 HỆ THỐNG Y TẾ CẦN THƠ 28 3.2.1 Tổ chức máy 28 3.2.2 Mạng lƣới Ngành Y tế 29 3.2.3 Công tác tuyển dụng đào tạo 30 3.2.4 Điều kiện làm việc sách đãi ngộ 31 3.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG 32 3.3.1 Những kết đạt đƣợc 32 3.3.2 Những khó khăn, tồn thách thức 32 3.4 KHÁM CHỮA BỆNH VÀ GIÁM ĐỊNH SỨC KHỎE 33 3.4.1 Công tác khám chữa bệnh 33 3.5 TRANG THIẾT BỊ VÀ XÂY DỰNG CƠ BẢN 36 3.5.1 Trang thiết bị 36 3.5.2 Xây dựng 37 3.6 TÀI CHÍNH Y TẾ 37 3.6.1 Về đổi chế tài 37 3.6.2 Về ngân sách nhà nƣớc cho y tế 38 CHƢƠNG 4: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI CÁC TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÕNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ 39 4.1 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 39 4.1.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 39 4.1.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 42 4.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 4.2.1 Phân tích nhân tố khám phá 48 4.2.2 Phân tích hồi qui đa biến 56 4.3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÕNG NHÂN VIÊN Y TẾ 59 4.3.1 Giải pháp nâng cao hiệu môi trƣờng quản lý 59 4.3.2 Giải pháp phƣơng tiện làm việc 60 4.3.3 Giải pháp tiền lƣơng 61 4.3.4 Giải pháp xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp 62 4.3.5 Giải pháp đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên y tế 63 4.4 TÓM TẮT 64 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 65 viii 5.1 KẾT LUẬN 65 5.2 KIẾN NGHỊ 65 5.3 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU 66 PHỤ LỤC d Phụ lục 1.1: Diễn giải biến mơ hình nghiên cứu đề xuất .d Phụ lục 1.2: Phƣơng sai cộng dồn kết phân tích nhân tố f PHỤ LỤC g PHỤ LỤC l 3.1 Thống kê mô tả l 3.2 Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha đánh nhân tố ảnh hƣởng đến việc lựa chọn n 3.3 Phân tích nhân tố x 3.4 Phân tích hồi qui đa biến bb n 3.2 Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha đánh nhân tố ảnh hƣởng đến việc lựa chọn ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Tính chất cơng việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 876 Item-Total Statistics Cơng việc cho phép Cơng việc có vị trí, địa vị xã hội tốt Cơng việc có khối lượng vừa phải, chấp nhận Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 28.71 22.421 610 863 28.74 23.043 525 870 28.84 22.875 554 868 28.51 22.318 700 855 28.71 22.096 697 855 28.35 22.860 628 861 28.76 22.737 527 871 28.34 22.170 656 859 28.35 22.108 666 858 Cơng việc địi hỏi phải có kiến thức, kỹ chun mơn cao Cơng việc địi hỏi sáng tạo Cơng việc địi hỏi phải có phối hợp với đồng nghiệp Cơng việc có nhiều thách thức, áp lực Cơng việc địi hỏi phải có tinh thần trách nhiệm cao Cơng việc phù hợp với nghề nghiệp, trình độ chuyên môn o ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Tiền lƣơng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 887 Item-Total Statistics Tiền lương trả tương xứng vị trí cơng việc Tiền lương trả lương xứng với kết công việc Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 15.36 13.478 786 853 15.33 13.692 794 853 15.22 14.627 696 869 15.46 13.981 719 865 15.50 14.020 699 868 15.12 15.555 525 894 Chính sách khen thưởng/kỷ luật tiền lương công bằng, hợp lý Yên tâm sống làm việc với tiền lương Hài lịng với mức tiền thưởng tháng, q, năm Phân phối tiền lương công nhân viên p ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 822 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted Trung tâm y tế dự phòng thực đầy đủ chế độ BHYT, 14.05 8.183 521 813 14.11 7.553 666 775 14.42 6.992 647 778 14.50 7.150 653 776 14.66 7.136 604 792 BHXH, BHTN Trung tâm y tế dự phòng tạo điều kiện cho nhân viên nghỉ phép, nghỉ bệnh có nhu cầu Hàng năm Trung tâm y tế dự phịng có tổ chức cho nhân viên du lịch, nghỉ dưỡng Luôn nhận hỗ trợ Cơng đồn cần thiết Ln nhận phúc lợi tốt tiền lương q ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Đánh giá hiệu công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 885 Item-Total Statistics Được khen ngợi hồn thành tốt cơng việc Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 17.40 8.739 708 864 17.44 9.128 667 870 17.31 9.459 688 867 17.38 8.966 759 855 17.38 8.997 713 862 17.28 9.376 657 871 Phương thức đánh giá hiệu công việc công bằng, hợp lý Luôn hiểu rõ kết công việc mà cấp mong đợi Được đánh giá ghi nhận đầy đủ thành tích cơng việc Những việc nhân viên làm ghi nhận có đóng góp vào thành cơng Trung tâm y tế dự phịng Ln hiểu rõ cần cải thiện kỹ để nâng cao hiệu công việc r ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Đào tạo phát triển, hội thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 901 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted Được tham gia khóa huấn luyện cần thiết để phát triển kỹ 16.82 12.484 659 895 16.80 11.968 816 871 16.90 12.301 760 879 16.91 11.712 806 872 17.03 12.227 734 883 17.01 12.751 618 900 làm việc hiệu Trung tâm y tế dự phịng có sách đào tạo, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên rõ ràng Biết rõ điều kiện cần có để phát triển, thăng tiến công việc Trung tâm y tế dự phịng ln khuyến khích tạo nhiều hội thăng tiến, phát triển nhân viên Nhân viên lạc quan khả phát triển thăng tiến cơng việc Ln có tranh cơng công việc s ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Sự tự chủ công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 835 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted Được khuyến khích tham gia vào định liên quan 10.26 3.897 678 786 10.20 3.922 694 779 10.19 4.027 665 791 9.99 4.213 624 809 đến cơng việc Được khuyến khích đưa sáng kiến, đề xuất cải tiến cơng việc Có đủ quyền hạn để thực công việc Được quyền chủ động, tự chịu trách nhiệm với công việc ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Tính ổn định cơng việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 862 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted Được Trung tâm y tế dự phòng ký kết hợp đồng lao 11.22 4.229 723 817 11.18 4.200 855 767 11.28 4.512 689 831 11.38 4.472 592 875 động dài hạn Được đảm bảo có việc làm thường xuyên Không phải lo lắng bị việc làm Trung tâm y tế dự phịng hoạt động ổn định, có hiệu t ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Chính sách quản lý, quy trình làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 906 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted Trung tâm y tế dự phịng có sách xử lý kỷ luật công 10.46 4.936 798 875 10.41 4.801 828 864 10.27 5.559 737 897 10.43 4.981 798 875 bằng, quán Quy trình làm việc Trung tâm y tế dự phịng rõ ràng, cơng khai Biết cách xử lý tình khẩn cấp có cố xảy Các sách quản lý, quy trình đề bạt, thăng tiến, đánh giá công việc Trung tâm y tế dự phịng ln minh bạch, cơng bằng, cơng khai u ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Phƣơng tiện làm việc, an toàn lao động Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 940 Item-Total Statistics Nơi làm việc đảm bảo theo nguyên tắc an toàn Nơi làm việc có mơi trường sẽ, khơng độc hại Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 20.64 20.060 767 933 20.74 19.196 764 934 20.78 19.352 839 927 20.75 19.443 838 927 20.64 19.898 810 930 20.78 19.872 777 932 20.75 19.522 822 928 Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, công cụ cần thiết cho công việc Được trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động nơi làm việc Được hướng dẫn đầy đủ sức khoẻ an toàn bắt đầu làm việc Trung tâm y tế dự phòng Được tham gia huấn luyện an toàn lao động định kỳ hàng năm Ban lãnh đạo quan tâm cải thiện môi trường, phương tiện làm việc cho công nhân viên v ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Trao đổi thông tin Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 896 Item-Total Statistics Có đầy đủ thơng tin cần thiết để hồn thành tốt công việc Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 13.98 7.328 692 885 14.05 7.302 710 881 13.97 7.187 803 861 14.09 6.958 744 873 13.95 7.155 775 866 Thường xun có buổi họp nhóm/tổ/phịng ban với cấp Hiểu rõ nên làm gặp có thắc mắc cơng việc Cấp tham khảo ý kiến cấp trước định Cấp thông báo thay đổi liên quan đến Trung tâm y tế dự phòng w ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Quan hệ với lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 945 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted Lãnh đạo xem nhân viên thành viên quan trọng 17.36 13.762 781 941 17.40 13.627 820 936 17.38 13.293 849 933 17.34 13.440 866 931 17.31 13.455 882 929 17.31 13.740 802 938 Trung tâm y tế dự phịng Lãnh đạo ln bảo vệ quyền lợi cho nhân viên Lãnh đạo đối xử công với cấp Lãnh đạo thường xuyên hỗ trợ nhân viên công việc Lãnh đạo ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên Lãnh đạo trực tiếp hiểu, quan tâm, giúp đỡ nhân viên ■ Hệ số Cronbach’s Alpha : Quan hệ với đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 922 Item-Total Statistics Đồng nghiệp thân thiện, tin cậy Đồng nghiệp hỗ trợ chuyên môn công việc Đồng nghiệp tôn trọng tin tưởng công việc Tham gia hoạt động tập thể với đồng nghiệp Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 11.21 4.182 829 897 11.12 4.522 858 887 11.19 4.418 809 902 11.18 4.619 791 908 x 3.3 Phân tích nhân tố KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 947 Approx Chi-Square 15603.612 df 1485 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Total Variance % 42.706 42.706 8.142 14.803 14.803 Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total 23.488 42.706 42.706 23.488 3.147 5.721 48.427 3.147 5.721 48.427 5.082 9.240 24.043 2.651 4.821 53.248 2.651 4.821 53.248 4.444 8.079 32.122 1.760 3.199 56.447 1.760 3.199 56.447 4.239 7.708 39.830 1.702 3.094 59.541 1.702 3.094 59.541 4.062 7.386 47.216 1.578 2.869 62.410 1.578 2.869 62.410 3.386 6.157 53.373 1.436 2.611 65.022 1.436 2.611 65.022 3.006 5.466 58.839 1.373 2.497 67.519 1.373 2.497 67.519 2.740 4.982 63.821 1.296 2.357 69.875 1.296 2.357 69.875 2.690 4.890 68.711 10 1.121 2.038 71.913 1.121 2.038 71.913 1.761 3.202 71.913 11 934 1.698 73.611 12 848 1.542 75.153 13 768 1.396 76.550 14 746 1.356 77.906 15 732 1.331 79.237 16 654 1.189 80.426 17 613 1.115 81.541 18 586 1.065 82.606 19 542 985 83.591 20 529 962 84.553 21 493 897 85.450 22 477 867 86.317 23 448 814 87.131 24 419 762 87.893 y 25 393 715 88.608 26 376 683 89.291 27 373 678 89.970 28 354 643 90.613 29 350 636 91.248 30 325 591 91.840 31 313 569 92.408 32 301 548 92.956 33 300 545 93.501 34 273 497 93.998 35 251 457 94.455 36 243 441 94.896 37 239 435 95.331 38 224 408 95.739 39 208 377 96.116 40 201 366 96.481 41 191 347 96.828 42 183 332 97.160 43 171 311 97.471 44 166 301 97.772 45 159 288 98.060 46 156 283 98.344 47 134 244 98.587 48 131 239 98.826 49 122 222 99.048 50 105 191 99.240 51 097 176 99.416 52 088 160 99.577 53 083 150 99.727 54 079 143 99.870 55 072 130 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis z Rotated Component Matrix a Component QHLD59 793 QHLD61 790 QHLD58 762 QHLD62 762 QHLD60 736 TDTT55 688 QHLD57 672 CSQT42 586 TDTT56 580 CSQT44 566 CSQT41 505 TDTT53 503 PTLV47 742 PTLV48 741 PTLV46 706 PTLV49 662 PTLV45 638 PTLV51 636 PTLV50 593 TCCV9 771 TCCV8 769 TCCV4 750 TCCV6 694 TCCV5 651 TCCV7 606 TCCV2 510 HQCV24 739 HQCV25 676 HQCV21 656 HQCV23 647 HQCV22 592 HQCV26 576 10 aa TILU11 837 TILU10 802 TILU13 798 TILU14 710 TILU12 637 QHDN63 773 QHDN64 766 QHDN65 685 QHDN66 650 DTPT28 687 DTPT30 648 DTPT29 642 DTPT27 577 DTPT31 516 ONCV37 771 ONCV38 755 ONCV39 745 PHLO19 699 PHLO18 674 PHLO20 621 PHLO17 604 TUCH36 714 TUCH35 583 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations bb 3.4 Phân tích hồi qui đa biến Variables Entered/Removed Model Variables Entered b Variables Removed Method F10, F9, F3, F5, F8, F6, F4, F2, F7, F1 Enter a a All requested variables entered b Dependent Variable: SAT b Model Summary Model R R Square 784 a Std Error of the Estimate Adjusted R Square 614 602 Durbin-Watson 5147382 1.823 a Predictors: (Constant), F10, F9, F3, F5, F8, F6, F4, F2, F7, F1 b Dependent Variable: SAT b ANOVA Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square F 134.703 10 13.470 84.521 319 265 219.224 329 Sig 50.840 000 a a Predictors: (Constant), F10, F9, F3, F5, F8, F6, F4, F2, F7, F1 b Dependent Variable: SAT Coefficients Unstandardized Coefficients Model B (Constant) a Standardized Coefficients Std Error -.075 213 F1 148 080 F2 260 F3 Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -.352 725 123 1.849 065 274 3.655 067 234 3.874 000 332 3.013 -.013 059 -.010 -.228 820 643 1.555 F4 -.068 074 -.050 -.919 359 415 2.409 F5 273 046 264 5.976 000 620 1.612 F6 284 059 241 4.810 000 482 2.074 F7 173 067 152 2.597 010 354 2.822 F8 024 052 021 468 640 592 1.690 F9 -.050 056 -.044 -.897 370 511 1.958 F10 032 053 027 596 552 573 1.744 a Dependent Variable: SAT