Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà của khách hàng tại công ty cổ phần tư vấn – thương mại – dịch vụ địa ốc hoàng quân mêkông

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ CAO VĂN LONG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA NHÀ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HỒNG QN MÊKƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ CAO VĂN LONG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA NHÀ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HỒNG QN MÊKƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỄN TRI KHIÊM CẦN THƠ, 2021 i XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN Đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua nhà khách hàng Công ty cổ phần tư vấn – thương mại – dịch vụ Địa ốc Hồng Qn MêKơng’’ học viên Cao Văn Long phép báo cáo đề cương chi tiết trước Hội đồng thẩm định đề tài Cần Thơ, ngày 12 tháng năm 2021 NGƯỜI HƯỚNG DẪN PGS.TS.NGUYỄN TRI KHIÊM ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành cảm ơn tất quý thầy, cô Trường Đại học Tây Đơ, tất q thầy, tận tình hướng dẫn, giảng dạy, truyền đạt kiến thức, kỹ quý báu cho thân suốt hai năm học vừa qua Những kiến thức thầy cô truyền đạt, học mà trải nghiệm trường hành trang quý báu để tơi tiến bước đường nghiệp Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc người hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Tri Khiêm, người tận tình hướng dẫn để tơi hồn thành tốt luận văn Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn đến Ban Lãnh đạo công ty tất anh, chị em cung cấp số liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi thực hồn thành luận văn Cuối xin gửi lời cảm ơn đến bạn học viên, bạn bè, đồng nghiệp, người thân động viên, giúp đỡ tơi vượt qua khó khăn suốt khóa học thạc sĩ hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng! Cần Thơ, ngày 12 tháng năm 2021 TÁC GIẢ CAO VĂN LONG iii TÓM TẮT Nghiên cứu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà khách hàng Công ty cổ phần tư vấn - Thương mại - Dịch vụ - Hồng Qn MêKơng Các nhân tố mơ hình nghiên cứu gồm: Tính pháp lý, Thiết kế kiến trúc, Vị trí, Tình hình tài chính, Tiện ích cơng cộng Giá Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng Dữ liệu thu thập khảo sát 200 khách hàng phân tích thống kê mơ tả, kiểm định độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan phân tích hồi quy tuyến tính đa biến sử dụng để kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu ết phân tích cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà khách hàng công ty tác động từ mạnh xuống yếu biến độc lập tới biến phụ thuộc Ý định mua nhà là: Vị trí nhà, Tình hình tài chính, Tiện ích cơng cộng, Thiết kế kiến trúc, Tính Pháp lý, Giá cả; chiều hướng tác động nhân tố thuận chiều dương hệ số tác động biến độc lập mơ hình có giá trị dương, nhiên có Giá có tác động ngược chiều tới ý định mua nhà Bên cạnh biến đặc điểm cá nhân khơng có khác biệt tác động đến ý định mua nhà khách hàng (giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập hộ, tình trạng nhân) Từ khóa: Hồng Qn, Khách hàng, Ý định mua nhà iv ABSTRACT The thesis analyzed the factors affecting the intention of customers to buy a house at Consulting - Trading - Service Joint Stock Company - Hoang Quan Mekong The factors of the research model include: Legality, Design and Architecture, Location, Financial Situation, Public Utilities and Price The study used qualitative research methods combined with quantitative research methods Collected survey data of 200 customers were analyzed by descriptive statistics, reliability of the scale, exploratory factor analysis (EFA), correlation analysis and multivariable linear regression analysis and carried out test the hypotheses of the research model The analysis results show that there are factors affecting the intention to buy a house of customers at the company, which have the effect ordered from the strongest to the weakest of the independent variables to the dependent variable ‘intention to buy a house’ is: Location of house, Financial Situation, Public Utilities, Design and Architecture, Legality, Price; All of the factors have positive impact because the impact coefficients of the independent variables in the model are positive, but only Price has a negative impact on the intention to buy a house Besides, the variables of personal characteristics have no difference affecting the intention to buy a house of customers such as (gender, age, occupation, household income, marital status) Key words: Customer intention, house buying, Hoang Quan Mekong v MỤC LỤC XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH xi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượn ạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .3 1.5 P ươn n 1.6 Nhữn đón iên cứu ó đề tài 1.7 Bố cục nội dung nghiên cứu TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm nhà 2.1.2 Khái niệm hành vi người tiêu dùng 2.2 Các yếu tố ản ưởn đến n i n ười tiêu dùng 2.3 Quá trình định n ười tiêu dùng 13 2.4 Thuyết n động hợp lý 16 2.5 Thuyết hành vi dự định 17 vi 2.6 Mơ ìn xu ướng tiêu dùng 18 2.7 Lược khảo nghiên cứu có liên quan 19 2.7.1 Tài liệu nước 19 2.7.2 Tài liệu nghiên cúu nước 19 2.7.3 Tổng hợp tài liệu nghiên cứu .21 2.8 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 2.8.1 Giả thuyết nghiên cứu 23 2.8.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 TÓM TẮT CHƯƠNG 25 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 P ươn n iên cứu 27 3.2.1 Nghiên cứu định tính 27 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 28 3.3 T an đo tron n iên cứu 28 3.3.1 Thang đo Tính pháp lý 28 3.3.2 Thang đo Thiết kế kiến trúc 29 3.3.3 Thang đo Tình hình tài .29 3.3.4 Thang đo Tiện ích cơng cộng 29 3.3.5 Thang đo Vị trí nhà 30 3.3 Thang đo Giá 30 3.3.7 Thang đo Ý định mua nhà 30 3.4 P ươn t u t ập số liệu 31 3.5 P ươn xác định cỡ mẫu chọn mẫu 31 3.6 P ươn ân tích liệu 32 3.6.1 Thống kê mô tả 32 3.6.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 32 3.6.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 33 .4 Phân tích tương quan 34 3.6.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 34 Đánh giá phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính 35 vii 3.6.7 Kiểm định khác biệt 36 TÓM TẮT CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 37 4.1 Tổng quan công ty cổ địa ốc Hồng Qn MêKơng 37 4.1.1 Giới thiệu chung 37 4.1.2 Đặc điểm cấu máy quản lý, sản xuất công ty 39 4.1.3 Thực trạng kinh doanh công ty 39 4.1.4 Các dự án Công ty 39 4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 42 4.2.1 Kết khảo sát Giới tính 42 4.2.2 Kết khảo sát độ tuổi 42 4.2.3 Kết khảo sát Thu nhập 43 4.2.4 Kết khảo sát nghề nghiệp 43 4.2.5 Kết khảo sát Tình trạng nhân 43 4.3 Kiểm địn độ tin cậy t an đo 44 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 44 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc .45 4.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 45 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến độc lập 45 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến phụ thuộc .47 4.4.3 Tạo biến đại diện nhân tố sau bước phân tích EFA 48 4.5 Kết ân tíc tươn quan 48 4.6 Kết phân tích hồi quy 49 4.6.1 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 49 4.6.2 Kết phân tích hồi quy tuyến tính đa biến 49 4.6.3 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 50 4.7 Kiểm định khác biệt Ý địn mua t eo đặc điểm cá nhân 52 4.7.1 Kiểm định khác biệt Ý định mua nhà theo Giới tính 52 4.7.2 Kiểm định khác biệt Ý định mua nhà theo Độ tuổi 52 4.7.3 Kiểm định khác biệt Ý định mua nhà theo Thu nhập 52 4.7.4 Kiểm định khác biệt Ý định mua nhà theo Nghề nghiệp 53 viii 4.7.5 Kiểm định khác biệt Ý định mua nhà theo Tình trạng nhân .53 4.8 Thảo luận chung kết nghiên cứu 54 4.8.1 Kết kiểm định giả thuyết .54 4.8.2 So sánh với nghiên cứu có liên quan .58 TÓM TẮT CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 60 5.1 Kết luận 60 5.2 Hàm ý quản trị 60 5.2.1 Vị trí nhà 60 5.2.2 Tình hình tài .61 5.2.3 Tiện ích cơng cộng .61 5.2.4 Thiết kế kiến trúc 62 5.2.5 Tính pháp lý 62 5.2.6 Giá 63 5.3 Hạn chế đề t i ướng nghiên cứu 63 5.3.1 Hạn chế đề tài 63 5.3.2 Hướng nghiên cứu 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC 68 PHỤ LỤC 69 PHỤ LỤC 70 PHỤ LỤC 73 67 39 Tawfik Salah Al-Nahdi (2015), “Factors influencing purchase intention of real estate in Jeddah, Saudi Arabia with the moderating effect of public service loca ion an purchaser’s emographics”, Doctor thesis of Philosophy, School of Housing, Building and Planning, USM, Universiti Sains Malaysia 40 Tawfik Salah AL-Nahdi, Shakeel A Habib Ali Abbaas Albdour (2015b), “Factors Influencing the Intention to Purchase Real Estate in Saudi Arabia: Moderating Effect of Demographic Citizenship”, International Journal of Business and Management; Vol 10, No 4, page 35-48, 2015 ISSN 1833-3850; E-ISSN 1833-8119 Published by Canadian Center of Science and Education 41 Tawfik Salah AL-Nahdi; Emmanuel Nyakwende; Adnan M Banamah and Achmat Ahdiel Jappie (2015a), “Factors Affecting Purchasing Behavior in Real Estate in Saudi Arabia”, International Journal of Business and Social Science, 6, No 2, page 113-125, February 42 Tejinderpal Singh (2013), “A study of the key factors affecting the decision to buy a condo on the outskirts of Chandigard” 43 Trần Vĩnh Bình (2015), “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội Tại Nhơn Trạch – Đồng Nai”, Luận ăn Thạc sĩ kinh ế, trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh; 44 Trần Xuân Lượng, Phạm Văn Linh Phạm Lan Hương (2019) Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà chung cư khu vực thị Việt Nam, Tạp chí ng h ơng, Số 12, tr 302-307 45 Trương Thành Long (2017), Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hộ chung cư khách hàng cá nhân khu vực Đơng Nam TP Hồ Chí Minh, Luận ăn Thạc Sĩ, Trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh; 46 Yam, L H S., & McGreal, W S (2010) House‐buyers' expectations with relation to corporate social responsibility for Malaysian housing International journal of housing markets and analysis 68 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT Họ tên Đơn ị công tác Chức vụ Lê Thanh Thy Thẩm định giá Hoàng Quân P Giám đốc chi nhánh Cần Thơ Lê Phùng Nhã Phương Hồng Qn Thành viên ban Kiểm sốt Lê Tấn Lộc Cơng ty BĐS Hồng n P phịng Marketing Võ Minh Cường Nhà đất Minh Cường Giám đốc Nguyễn Hồng Phượng Hồng Qn Kế tốn trưởng Nguyễn Thanh Nhanh inh doanh BĐS Nhà đầu tư Trương Thị Mười inh doanh BĐS Nhà đầu tư 69 PHỤ LỤC DÀN BÀI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA P ần I: Giới t iệu Tôi tên Cao Văn Long, học viên lớp cao học uản trị kinh doanh Trường Đại học Tây Đô, Tôi thực chương trình khảo sát phục vụ cho đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua nhà khách hàng Công ty Cổ phần Tư vấn Thương mại Dịch vụ Địa ốc Hồng Qn MêKơng”, Mong quý anh/ chị dành chút thời gian thảo luận vấn đề liên quan đến đề tài nêu Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! P ần II: Nội dun t ảo luận n óm Câu hỏi 1: Anh/Chị đánh về Ý định mua nhà khách hàng Công ty cổ phần Địa ốc Hồng n MêKơng nay? ……………………………………………………………………………… Câu hỏi 2: Theo Anh/Chị yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua nhà khách hàng Công ty cổ phần Địa ốc Hồng n MêKơng? ……………………………………………………………………………… Câu hỏi 3: Mơ hình đề xuất nghiên cứu (trình bày kèm theo mơ hình đề xuất) có phù hợp cho đối tượng khách hàng mua nhà Công ty cổ phần Địa ốc Hồng Qn MêKơng? Anh/Chị có bổ sung, điều chỉnh khơng? ……………………………………………………………………………… Câu hỏi 4: Thang đo mơ hình nghiên cứu có phù hợp Ý định mua nhà khách hàng Công ty cổ phần Địa ốc Hồng n MêKơng hay khơng? Anh/Chị có bổ sung, điều chỉnh khơng? ……………………………………………………………………………… Cuối thảo luận, đáp viên điền vào phiếu tổng hợp đây: TT 01 02 03 04 05 06 07 Nhân tố Vị trí Tính pháp lý Tình hình tài Thiết kế kiến trúc Tiện ích cơng cộng Giá Bổ sung:…………………,,,,,,,,, Đồng ý K ôn đồng ý Lý 70 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Xin chào Anh/Chị, Tôi tên Cao Văn Long, học viên lớp cao học Quản trị kinh doanh Trường Đại học Tây Đơ, Tơi thực chương trình khảo sát phục vụ cho đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua nhà khách hàng Công ty Cổ phần Tư vấn Thương mại Dịch vụ Địa ốc Hồng Qn MêKơng” Mong q anh/ chị dành chút thời gian thảo luận tơi vấn đề liên quan đến đề tài nêu trên, Tôi xin cam đoan tất thông tin cung cấp Anh/Chị sử dụng vào mục đích nghiên cứu giữ bí mật tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị, Họ tên đáp viên: ……………………… …………………… I THÔNG TIN CHUNG Giới tính: Nam  Nữ  Anh/Chị thuộc Độ tuổi nào: Dưới 30 tuổi  Từ 30 tuổi đến 40 tuổi  Từ 40 tuổi đến 50 tuổi  Từ 50 tuổi  Nghề nghiệp anh chị: Công chức, viên chức  Nhân viên văn phòng  Kinh doanh tự  Nghề nghiệp khác  Trìn độ học vấn: Từ Đại học trở xuống  Đại học  Trên Đại học  Thu nhập/tháng hộ ia đìn An / C ị: Dưới 10 triệu đồng  Từ 10 triệu đến 15 triệu  Từ 15 triệu đến 20 triệu  Trên 20 triệu  Tình trạng nhân: Độc thân  Đã kết có  Đã kết hơn, chưa có  71 II THƠNG TIN KHẢO SÁT Vui lịng đánh dấu X vào ô thể mức độ đồng ý từ ô số đến 5, đó: (1) : Hồn tồn khơng đồng ý (2) : hông đồng ý (3) : Không có ý kiến (4) : Đồng ý (5) : Hồn toàn đồng ý Các yếu tố ản ưởng đến Ý định mua nhà: STT PL PL1 PL2 PL3 Câu hỏi đán Mã PL4 iá Tính pháp lý Mọi thông tin sản phẩm nhà bán, bên bán chịu trách nhiệm hồn tồn ghi hợp đồng hi hai bên ký hợp đồng chung Khi nhà bán có vấn đề, cơng ty phải giải kịp thời, nhanh gọn, có kế hoạch hợp đồng ký Những giấy tờ sản phẩm diện tích sử dụng, hồ sơ dự án, hồ sơ thiết kế, vẽ thi công Cần ghi rõ ràng, có người quan chịu trách nhiệm Mọi thắc mắc sản phẩm tư vấn đầy đủ kịp thời trước sau mua nhà Có văn kèm Thiết kế kiến trúc Mức độ đán iá 5 5 Cấu trúc không gian hợp lý 5 TK TK1 TK2 Thiết kế nội thất đẹp TK3 Thiết kế hợp phong thủy TK4 Diện tích phù hợp TC TC1 Tình hình tài Thu nhập hộ gia đình 10 11 12 TC2 TC3 TC4 tiếp cận nguồn vốn vay Lãi suất vay Thời hạn toán nợ vay 1 2 3 4 5 13 TC5 Phương thức toán đa dạng 5 5 5 14 15 16 17 18 CC Tiện ích cơng cộng CC1 hu nhà có hệ thống cấp nước sạch, nước đảm bảo hu nhà có hệ thống điện chiếu sáng đảm bảo CC2 CC3 CC4 VT VT1 Có cơng viên xanh khu vực Có hệ thống thông tin liên lạc (điện thoại, internet,…) đến nhà Vị trí nhà hu vực có hạ tầng phát triển 72 VT2 Có trường mầm non trường trung học bán kính 1-3km 20 VT3 Có bệnh viện/trạm y tế bán kính 1-3km 21 VT4 Có chợ/siêu thị bán kính 1-3km 22 VT5 Gần trục giao thơng 23 GC GC1 Giá Giá nhà phù hợp với chất lượng nhà GC2 Giá nhà phù hợp với giá đất khu vực hộ tọa lạc Giá phù hợp với vị trí khu nhà bạn mua khu dân cư Cơng ty có hỗ trợ giá cho người mua 5 19 24 25 26 GC3 GC4 Các tiêu c í đo lường Ý định mua nhà 27 Mã Câu hỏi đán iá YD1 Tơi muốn mua nhà Cơng ty Hồng Qn 28 YD2 Tơi có kế hoạch mua nhà Cơng ty Hồng Qn 5 STT 29 30 YD3 Tôi mua nhà Cơng ty Hồng Qn có điều kiện YD4 Tôi cố gắng mua nhà Công ty Hoàng Quân Mức độ đán iá 73 PHỤ LỤC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Bảng 1: Thống kê Giới tính Giới tính Tần suất Nam Nữ Tổng Tỷ lệ 124 62,0 76 38,0 200 100,0 Bảng 2: Thống kê Độ tuổi Độ tuổi Dưới 30 tuổi Từ 30 tuổi đến 40 tuổi Từ 40 tuổi đến 50 tuổi Từ 50 tuổi trở lên Tổng Tần suất 15 45 83 57 200 Tỷ lệ 7,5 22,5 41,5 28,5 100,0 Bảng 3: Thống kê Thu nhập Thu nhập Dưới 10 triệu đồng Từ 10 triệu đến 15 triệu Từ 15 triệu đến 20 triệu Trên 20 triệu Tổng Tần suất 29 64 47 60 200 Tỷ lệ 14,5 32,0 23,5 30,0 100,0 Bảng 4: Thống kê Nghề nghiệp Nghề nghiệp Công chức, viên chức Nhân viên văn phòng Kinh doanh tự Nghề nghiệp khác Tổng Tần suất 35 25 41 99 200 Tỷ lệ 17,5 12,5 20,5 49,5 100,0 Bảng 5: Thống kê Tình trạng nhân Tình trạng nhân Độc thân Đã kết có Đã kết hơn, chưa có Tổng Tần suất 50 91 59 200 Tỷ lệ 25,0 45,5 29,5 100,0 74 Bảng 6: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập Stt Mã hóa Trung bình than đo loại biến I Hệ số Cronbac 's Al TC1 TC2 TC3 TC4 TC5 II Hệ số Cronbac 's Al TK1 TK2 TK3 TK4 III Hệ số Cronbac 's Al 10 VT1 11 VT2 12 VT3 13 VT4 14 VT5 IV Hệ số Cronbac 's Al 15 PL1 16 PL2 17 PL3 18 PL4 V Hệ số Cronbac 's Al 19 GC1 20 GC2 22 GC3 23 GC4 VI Hệ số Cronbac 's Al 24 CC1 25 CC2 26 CC3 27 CC4 P ươn sai t an đo loại biến Tươn quan biến tổn a t an đo Tìn ìn t i c ín = 0,881 13,84 19,562 0,750 13,85 19,967 0,651 13,88 19,205 0,759 13,84 19,874 0,748 13,72 20,356 0,671 a t an đo T iết kế kiến trúc = 0,824 9,94 12,167 0,673 9,94 11,860 0,623 9,96 12,109 0,619 9,89 12,062 0,681 a t an đo Vị trí n = 0,815 13,98 17,708 0,589 13,94 17,413 0,603 13,88 16,974 0,654 13,83 18,014 0,575 13,86 17,448 0,601 a t an đo Tín lý = 0,852 10,49 12,663 0,693 10,49 12,583 0,658 10,41 12,213 0,710 10,39 12,340 0,711 a t an đo Giá = 0,806 10,37 11,290 0,665 10,25 11,608 0,604 10,50 11,779 0,559 10,38 11,464 0,664 a t an đo Tiện íc cộn = 0,817 10,23 11,223 0,667 10,25 11,505 0,620 10,26 11,608 0,662 10,37 11,057 0,607 Hệ số Cronbach's Alpha loại biến 0,847 0,871 0,845 0,848 0,865 0,767 0,791 0,791 0,763 0,784 0,780 0,764 0,788 0,780 0,813 0,827 0,805 0,805 0,737 0,766 0,788 0,738 0,756 0,778 0,760 0,786 75 Bảng 7: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc Stt Mã hóa YD1 YD2 YD3 YD4 Trung bình P ươn sai Cronbach's Tươn quan biến t an đo t an đo Alpha tổn loại biến loại biến loại biến Hệ số Cronbac 's Al a t an đo Ý địn mua n = 0,820 10,33 11,147 0,669 0,761 10,38 11,562 0,649 0,770 10,47 10,903 0,649 0,770 10,40 11,607 0,602 0,791 Bảng 8: Kiểm định MO Bartlett’s P ươn kiểm định mẫu KMO Chi bình phương Độ tự Kiểm định Bartlett’s (Sig.) 0,783 2114,101 325 0,000 Bảng 9: Kết phân tích thơng số Eigenvalues Nhân tố Thông số Eigenvalues Tổng % P ươn sai Tíc 3,718 14,299 3,541 13,619 2,859 10,997 2,521 9,698 2,480 9,537 1,929 7,419 0,762 2,931 lũy % 14,299 27,918 38,915 48,613 58,150 65,569 68,500 Trích xuất tổn bìn ươn ệ số tải Tổng % Phươn sai Tíc lũy % 3,424 13,170 13,170 2,921 11,234 24,404 2,810 10,807 35,210 2,663 10,241 45,452 2,631 10,120 55,571 2,599 9,998 65,569 Bảng 10: Ma trận xoay nhân tố TC3 TC4 TC1 TC5 TC2 VT3 VT2 VT1 VT5 VT4 PL3 0,848 0,848 0,844 0,793 0,776 Hệ số tải nhân tố 0,793 0,759 0,740 0,740 0,726 0,841 76 Hệ số tải nhân tố 0,837 0,829 0,806 0,827 0,812 0,795 0,787 PL4 PL1 PL2 TK4 TK1 TK3 TK2 CC3 CC2 CC1 CC4 GC4 GC1 GC2 GC3 0,815 0,802 0,798 0,768 0,816 0,813 0,767 0,763 Hệ số KMO Kiểm định Bartlett’s 0,806 Chi bình phương 264,594 Độ tự Giá trị (Sig.) 0,000 Bảng 11: Kết phân tích thơng số Eigenvalues Tríc xuất tổn bìn Thơng số Eigenvalues Nhân tố Tổng ươn ệ số tải % P ươn sai Tíc lũy % Tổng % P ươn sai Tíc lũy % 2,600 0,521 64,992 13,014 64,992 78,006 2,600 64,992 64,992 Bảng 12: Định nghĩa tên đại diện trung bình nhân tố Nội dun Mã hố Các biến quan sát N ân tố Tính pháp lý PL PL1, PL2, PL3, PL4 Độc lập Thiết kế kiến trúc TK TK1, TK2, TK3, TK4 Độc lập Vị trí nhà VT VT1, VT2, VT3, VT4, VT5 Độc lập Tình hình tài TC TC1, TC2, TC3, TC4, TC5 Độc lập Tiện ích cơng cộng CC CC1, CC2, CC3, CC4 Độc lập Giá GC GC1, GC2, GC3, GC4 Độc lập Ý định mua nhà YD YD1, YD2, YD3, YD4 Phụ thuộc 77 Bảng 13: Phân tích tương quan YD YD TK TC PL VT GC CC Hệ số r Hệ số r Hệ số r Hệ số r Hệ số r Hệ số r Hệ số r TK TC PL VT -0,030 0,023 0,129 0,040 0,068 -0,065 -0,064 0,025 0,029 -0,100 -0,106 0,074 GC CC ** 0,367 0,324** 0,223** 0,300** 0,235** 0,264** 0,050 -0,183** -0,153* Bảng 14: Phân tích phương sai (ANOVA) Tổng bình Ðộ tự Trung bình Giá trị kiểm Mức ý n ĩa ươn (df) bìn ươn định (F) (Sig.) Mơ hình Hồi quy 127,915 21,319 Phần dư 107,884 193 0,559 Tổng 235,800 199 38,139 0,000b Bảng 15: Chỉ tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình Mơ ìn R R2 R2 iệu c ỉn 0,737a 0,542 0,528 a Biến độc lập: (Hằng số), CC, TC, TK, PL, GC, VT b Biến phụ thuộc: YD Sai số c uẩn ước lượn 0,74765 Hệ số Durbin-Watson 2,004 Bảng 16: Kết phân tích hồi quy Yếu tố Hằng số TK TC PL VT GC CC B -2,992 0,282 0,355 0,266 0,382 -0,273 0,321 Sai số c uẩn 0,438 0,048 0,049 0,047 0,054 0,049 0,050 Beta t 0,292 0,357 0,281 0,358 -0,275 0,321 -6,833 5,900 7,302 5,684 7,118 5,554 6,372 n Mức ý ĩa Sig 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 Hệ số ón đại ươn sai VIF 1,030 1,011 1,029 1,070 1,037 1,070 78 Hình 1: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Hình 2: Biểu đồ phần dư chuẩn hố Normal P-P Hình 3: Biểu đồ phần dư chuẩn hoá Normal P-P 79 Bảng 17: Kiểm định khác biệt giới tính F Sig t df Khoảng tin cậy Sig (2- khác biệt độ lệch tailed) trung bình chuẩn Cận Cận Phương sai 2.993 0.08 1.070 198 Phương sai không 1.042 145.39 0.286 0.16967 0.15852 -0.14293 0.48228 0.299 0.16967 0.16279 -0.15207 0.49141 Bảng 18: Kiểm tra tính đồng phương sai Levene Statistic 0,373 df1 df2 196 Sig 0,773 Bảng 19: Bảng Anova theo Độ tuổi Tổn bìn Giữa nhóm Trong nhóm Tổng ươn 2,959 232,840 235,800 df 196 199 Trung bình 0,986 1,188 F 0,830 Sig 0,479 Bảng 20: Kiểm tra tính đồng phương sai Levene Statistic df1 df2 Sig 1,124 196 0,341 Bảng 21: Bảng Anova theo Thu nhập Tổn bìn Giữa nhóm Trong nhóm Tổng ươn 6,769 229,031 235,800 df 196 199 Trung bình F Sig 2,256 1,169 1,931 0,126 Bảng 22: Kiểm tra tính đồng phương sai Levene Statistic df1 df2 Sig 0,554 196 0,646 Bảng 23: Bảng Anova theo Nghề nghiệp Tổn bìn Giữa nhóm Trong nhóm Tổng ươn 1,214 234,585 235,800 df 196 199 Trung bình F Sig 0,405 1,197 0,338 0,798 80 Bảng 24: Kiểm tra tính đồng phương sai Levene Statistic df1 df2 Sig 0,167 197 0,847 Bảng 25: Bảng Anova theo Tình trạng nhân Tổn bìn Giữa nhóm Trong nhóm Tổng ươn ,757 235,043 235,800 df Trung bình F Sig 0,379 1,193 0,317 0,728 197 199 Bảng 26: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết Giả thuyết H1 H2 H3 H4 H5 H6 Mức ý n ĩa Sig 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 Hệ số Beta chuẩn hóa 0,266 0,282 0,355 0,321 0,382 -0,273 Xếp hạng Dấu kỳ vọng Kết Về dấu Kết Kiểm định + + + + + + + + + + + + Chấp nhận giả thuyết Chấp nhận giả thuyết Chấp nhận giả thuyết Chấp nhận giả thuyết Chấp nhận giả thuyết Chấp nhận giả thuyết Hình 4: Thống kê mơ tả thang đo Tính pháp lý Hình 5: Thống kê mơ tả thang đo Thiết kế kiến trúc 81 Hình 6: Thống kê mơ tả thang đo Tình hình tài Hình 7: Thống kê mơ tả thang đo Tiện ích cơng cộng Hình 8: Thống kê mơ tả thang đo Vị trí nhà Hình 9: Thống kê mô tả thang đo Giá mua nhà