Mối quan hệ gữa các yếu tố tài chính với sự gắn kết trong công việc của nhân viên tại các ngân hàng thương mại cổ phần ở thành phố cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ HỒ VĂN NÊN MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC YẾU TỐ TÀI CHÍNH VỚI SỰ GẮN KẾT TRONG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP Ở TP CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ HỒ VĂN NÊN MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC YẾU TỐ TÀI CHÍNH VỚI SỰ GẮN KẾT TRONG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP Ở TP CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Tài - Ngân hàng Mã số: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Minh Tiến CẦN THƠ, 2018 ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tất lịng, tơi xin cảm ơn đến Q Thầy nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức bổ ích giúp tơi hồn thành chương trình học tập nghiên cứu Khoa Sau Đại học, Trường Đại học Tây Đô Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Minh Tiến, người bỏ cơng hỗ trợ, hướng dẫn tận tình giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Sau cùng, tơi xin chân thành cảm ơn đến Quý bạn bè, đồng nghiệp gia đình có lời động viên, chia sẻ giúp tơi có động lực hồn thành chương trình học tập Cần Thơ, ngày tháng năm 2018 Người thực Hồ Văn Nên iii TÓM TẮT Mục tiêu đề tài nghiên cứu tìm kiếm mối liên hệ yếu tố tài với gắn kết công việc nhân viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Thành phố Cần Thơ Đề tài nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi quy tuyến tính Với 303mẫu khảo sát thu thập từ 25 Chi nhánh ngân hàng TMCP TP Cần Thơ, tác giả tiến hành kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha, dùng hệ số KMO kiểm định Bartlett để kiểm định tính phù hợp tập liệu cho phân tích nhân tố Kết phân tích hồi quy cho thấy từ nhân tố mơ hình điều chỉnh, có nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc nhân viên ngân hàng TP Cần Thơ nhân tố Quan hệ nhân viên với lãnh đạo đồng nghiệp, nhân tố Tài cá nhân, nhân tố Chính sách ngân hàng nhân tố Mơi trường làm việc Trong nhân tố quan hệ với lãnh đạo đồng nghiệp có ảnh hưởng mạnh nhất, nhân tố tài cá nhân có ảnh hưởng yếu Về mặt thực tiễn, tác giả dựa vào kết nghiên cứu đề xuất khuyến nghị thiết thực xoay quanh bốn nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc nhân viên ngân hàng đến ngân hàng TMCP TP Cần Thơ hội sở để từ có sách chế để nâng cao gắn kết cơng việc nhân viên ngân hàng Góp phần hoàn thành mục tiêu nhiệm vụ giao Kết nghiên cứu số hướng nghiên cứu nhằm hoàn thiện lý thuyết đo lường gắn kết công việc nhân viên ngân hàng Từ khóa: Gắn kết cơng việc, Nhân tố Tài cá nhân iv ABSTRACT The objective of this study is to find out the relationship between financial factors and job engagement of employees at Joint Stock Commercial Banks in Can Tho City This quantitative study was used the exploratory factor analysis (EFA) and linear regression analysis With 303 survey observations collected from 25 commercial banks in Can Tho City, the author has been conducted the reliability test of the scale by Cronbach's Alpha coefficient, using the KMO coefficient and Bartlett test to verify the suitability of the dataset for the factor analysis The results of regression analysis indicated that, five factors of the adjustment model, there were four factors that affecting the job engagement of the employees at comercial banks in Can Tho City That were: the Relationship between employees with co-workers and leaders; the factor of personal finance; Banking policies factor and the workplace facilities factor In which the relationship with co-workers and leaders has the strongest influence, the factor of personal finance has the weakest influence On the practical side, from the study results, the author has proposed four practical recommendations around the four factors that affecting the job engagement of employees at Commercial Joint Stock Banks in Can Tho City On the other hand, these recommendations were sugested to Banking Head-Offices so that they will make policies and mechanisms to enhance the employee engagements at Commercial Joint Stock Banks To contribute to the accomplish of this study, the results also pointed out a number of further studies that aimed at improving the employee’ engagement theory in the banking sector Key words: Job engagement of employees, The factor of Personal finance v TRANG CAM KẾT Tơi xin cam kết luận văn hồn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa công bố cơng trình khoa học khác Cần Thơ, ngày tháng năm 2018 Người thực Hồ Văn Nên vi MỤC LỤC CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Giới thiệu 1.1.1 Lý chọn đề tài 1.1.2 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Câu hỏi giả thuyết nghiên cứu 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 1.5.1 Các nghiên cứu nước 1.5.2 Các nghiên cứu Việt Nam 1.6 Điểm đề tài 1.7 Bố cục luận văn 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ GẮN KẾT TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 11 2.1 Khái niệm nguồn nhân lực 11 2.2 Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 12 2.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực số tác giả nước 12 2.2.2 Các thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 12 2.3 Lý thuyết tảng liên quan đến chủ đề nghiên cứu 16 2.3.1 Học thuyết tháp nhu cầu Maslow (1943) 16 2.3.2 Học thuyết hai yếu tố F Herzberg (1959) 18 2.3.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 19 2.3.4 Thuyết ba nhu cầu David Mc Clelland 19 2.3.5 Thuyết E.R.G (1969) 20 2.3.6 Học thuyết công J Stacy Adams (1963) 21 2.3.7 Mô hình yếu tố động viên Kovach (1987) 21 2.3.8 Lý thuyết KPI 22 2.4 Lý thuyết gắn kết công việc nhân viên với tổ chức 23 2.4.1 Định nghĩa 23 2.4.2 Các thành phần nghiên cứu gắn kết công việc với tổ chức 24 2.4.3 Đo lường mức độ gắn kết nhân viên công việc với tổ chức 25 CHƯƠNG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28 3.1 Mơ hình nghiên cứu 28 3.2 Quy trình nghiên cứu 29 3.2.1 Nghiên cứu sơ 30 3.2.2 Nghiên cứu thức 31 3.3 Phương pháp xử lý số liệu 32 3.3.1 Kiểm định thang đo hệ số Cronbach Alpha 32 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 32 3.3.3 Phân tích hồi quy kiểm định mối liên hệ 32 3.4 Thiết kế nghiên cứu 33 3.4.1 Đối tượng khảo sát 33 3.4.2 Cách thức khảo sát 33 vii 3.4.3 Quy mô cách thức chọn mẫu 33 3.5 Xây dựng giả thuyết kiểm định thang đo bảng câu hỏi 33 3.5.1 Quá trình xây dựng giả thuyết 33 3.5.2 Các giả thuyết cần kiểm định nghiên cứu 34 3.5.3 Thang đo bảng câu hỏi mức độ gắn kết nhân viên công việc với ngân hàng 34 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 36 4.1 Thực trạng ngành ngân hàng Việt Nam số Chi nhánh ngân hàng TMCP TP Cần Thơ 36 4.1.1 Một số thơng tin tài ngành ngân hàng Việt Nam 36 4.1.2 Một số thông tin nguồn nhân lực ngành ngân hàng Việt Nam 41 4.1.3 Thực trạng quy mô nguồn nhân lực số Chi nhánh Ngân hàng TP Cần Thơ 47 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 49 4.2.1 Cơ cấu mẫu theo giới tính 50 4.2.2 Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 50 4.2.3 Cơ cấu mẫu theo trình độ văn hóa 51 4.2.4 Cơ cấu mẫu theo phận công tác 52 4.2.5 Cơ cấu mẫu theo chức vụ 52 4.2.6 Cơ cấu mẫu theo số năm công tác 53 4.2.7 Cơ cấu mẫu theo ngân hàng làm việc 53 4.3 Mã hóa nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc nhân viên ngân hàng: 55 4.4 Kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 58 4.5 Phân tích nhân tố khám phá ( EFA) 61 4.5.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 61 4.5.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 67 4.6 Phân tích tương quan 69 4.7 Phân tích hồi quy 70 4.7.1 Kiểm định phù hợp mơ hình 70 4.7.2 Phân tích hồi quy đa biến 72 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 76 5.1 Kết luận 76 5.2 Khuyến nghị 77 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 82 5.3.1 Hạn chế đề tài 82 5.3.2 Đề xuất hướng nghiên cứu 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 87 PHỤ LỤC 91 PHỤ LỤC 97 viii DANH SÁCH BẢNG Bảng 2.1 Các yếu tố động viên trì Herzberg 18 Bảng 2.2 Tóm tắt số định nghĩa gắn kết 23 Bảng 2.3 Tóm tắt số thang đo gắn kết 25 Bảng 4.1 Tỷ lệ LDR nhóm ngân hàng tháng 12/2016 39 Bảng 4.2 Số liệu kinh doanh ngân hàng TP Cần Thơ 2017 47 Bảng 4.3 Tỷ lệ tham gia trả lời câu hỏi khảo sát ngân hàng TMCP TP Cần Thơ 53 Bảng 4.4 Mã hóa chi tiết nội dung câu hỏi khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc nhân viên 55 Bảng 4.5 Kiểm định thang đo biến thuộc yếu tố tài cá nhân 58 Bảng 4.6 Kiểm định thang đo biến thuộc yếu tố tài ngân hàng 59 Bảng 4.7 Kiểm định thang đo biến thuộc yếu tố sách ngân hàng 59 Bảng 4.8 Kiểm định thang đo biến thuộc yếu tố lãnh đạo ngân hàng 59 Bảng 4.9 Kiểm định thang đo biến thuộc yếu đồng nghiệp 60 Bảng 4.10 Kiểm định thang đo biến thuộc yếu tố môi trường làm việc 60 Bảng 4.11 Kiểm định thang đo biến thuộc yếu tố đào tạo thăng tiến 60 Bảng 4.12 Kiểm định thang đo biến thuộc tổng quan gắn kết 61 Bảng 4.13 Phân tích KMO kiểm định Bartlett 61 Bảng 4.14 Kết xoay nhân tố 63 Bảng 4.15 Rút trích nhân tố 64 Bảng 4.16 Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc 67 Bảng 4.17 Bảng đặt tên lại biến nhân tố 69 Bảng 4.18 Bảng ma trận tương quan 69 Bảng 4.19 Kết qủa kiểm đinh Durbin-Watson 70 Bảng 4.20 Kết kiểm định F 70 Bảng 4.21 Kết phân tích hồi quy 72 Bảng 4.22 Kết kiểm định giả thuyết 72 ix DANH SÁCH HÌNH Hình 2.1 Mơ hình tháp nhu cầu Maslow 17 Hình 3.1 Mơ hình nghiên cứu 29 Hình 3.2 Quy trình nghiên cứu 30 Hình 4.1 Biểu đồ tăng trưởng tín dụng huy động ngành ngân hàng Việt Nam tháng đầu năm 2018 36 Hình 4.2 Biểu đồ tăng trưởng dư nợ NH Việt Nam đến tháng 3/2018 37 Hình 4.3 Biểu đồ tăng trưởng huy động NH Việt Nam tháng 3/2018 38 Hình 4.4 Biểu đồ hệ số huy động/cho vay (LDR) NH Việt Nam đến tháng 3/2018 40 Hình 4.5 Biểu đồ lợi LNTT NH Việt Nam đến tháng 3/2018 41 Hình 4.6 Biến động nhân số ngân hàng năm 2017 43 Hình 4.7 Thu nhập bình quân nhân viên số NH tháng 6/2014 43 Hình 4.8 Thu nhập bình quân nhân viên số NH năm 2017 44 Hình 4.9 Thu nhập đóng góp nhân viên NH 2013 45 Hình 4.10 Thống kê nguyên nhân khiến nhân viên NH khơng tha thiết với nghề 46 Hình 4.11 Tỷ lệ nghỉ việc trung bình hàng năm ngân hàng 46 Hình 4.12 Biểu đồ tăng trưởng dư nợ huy động NH TP Cần Thơ 48 Hình 4.13 Biểu đồ cấu nhân ngân hàng TP Cần Thơ 48 Hình 4.14 Biểu đồ tỷ lệ tăng trưởng quy mơ nhân 49 Hình 4.15 Biểu đồ tỷ lệ hình thức thu thập thơng tin khảo sát 50 Hình 4.16 Cơ cấu mẫu theo giới tính 50 Hình 4.17 Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 51 Hình 4.18 Cơ cấu mẫu theo trình độ văn hóa 51 Hình 4.19 Cơ cấu mẫu theo phận công tác 52 Hình 4.20 Cơ cấu mẫu theo chức vụ 52 Hình 4.21 Cơ cấu mẫu theo thời gian làm việc 53 Hình 4.22 Cơ cấu mẫu theo ngân hàng làm việc 55 Hình 4.23 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 68 118 TCNH2 TCNH3 TCNH4 TCNH5 CSNH1 CSNH2 CSNH3 CSNH4 CSNH5 LDAO1 LDAO2 LDAO3 LDAO4 LDAO5 DNGH1 DNGH3 DNGH5 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 MTLV5 DTAO3 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 813 774 610 697 647 613 708 603 654 781 722 716 716 773 616 683 621 740 800 709 635 711 638 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13.447 2.356 1.824 1.541 1.209 908 680 635 580 483 466 432 % of Variance 46.370 8.123 6.288 5.313 4.169 3.129 2.344 2.190 1.999 1.664 1.608 1.489 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 46.370 54.493 60.782 66.095 70.264 73.394 75.737 77.928 79.926 81.590 83.198 84.687 Total 13.447 2.356 1.824 1.541 1.209 % of Variance 46.370 8.123 6.288 5.313 4.169 Cumulative % 46.370 54.493 60.782 66.095 70.264 119 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 428 396 371 354 329 290 280 274 253 246 215 200 188 181 167 146 124 1.474 1.367 1.280 1.219 1.133 1.001 965 946 871 849 741 690 650 624 574 502 426 86.161 87.528 88.809 90.028 91.161 92.162 93.127 94.073 94.944 95.794 96.534 97.224 97.874 98.497 99.072 99.574 100.000 Total Variance Explained Component Rotation Sums of Squared Loadings Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 % of Variance 5.882 3.943 3.886 3.506 3.159 20.283 13.596 13.399 12.091 10.894 Cumulative % 20.283 33.879 47.279 59.370 70.264 120 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DTAO3 LDAO5 LDAO2 LDAO3 MTLV2 LDAO4 LDAO1 MTLV1 MTLV5 CSNH4 DNGH3 CSNH5 DNGH5 TCNH5 DNGH1 MTLV4 TCNH2 TCCN4 TCCN3 TCNH1 MTLV3 TCNH3 TCCN5 TCNH4 TCCN2 CSNH3 CSNH1 CSNH2 771 769 755 752 742 740 740 730 723 721 713 706 685 673 666 663 662 661 658 657 636 632 626 617 616 607 599 596 523 553 501 542 511 513 582 121 TCCN1 560 664 Extraction Method: Principal Component Analysis a a components extracted Rotated Component Matrixa Component LDAO1 LDAO5 LDAO4 LDAO3 LDAO2 DNGH3 DNGH1 DNGH5 DTAO3 TCNH2 TCNH1 TCNH3 TCNH5 TCNH4 MTLV2 MTLV3 MTLV1 MTLV5 MTLV4 TCCN1 TCCN2 TCCN4 TCCN3 TCCN5 CSNH3 CSNH2 CSNH1 CSNH5 CSNH4 797 784 759 738 720 698 692 658 569 826 817 812 714 681 763 739 725 702 678 839 781 766 727 542 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix 762 682 679 612 532 122 Component 4 582 -.615 -.201 -.461 -.172 417 716 010 -.246 -.503 442 -.079 -.264 838 -.161 383 -.065 895 110 190 381 314 -.298 -.110 809 123 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Kết phân tích nhân tố với biến phụ thuộc Descriptive Statistics N QHDNVALD TCNH MTLV TCCN CSNH TQGK Valid N (listwise) Minimum 303 303 303 303 303 303 Maximum 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 Mean 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 Std Deviation 3.7873 3.4165 3.6205 3.4257 3.5333 3.5292 69057 71288 74654 76513 68002 85597 303 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphedf ricity Sig .760 649.261 000 Communalities Initial TQGK1 TQGK2 TQGK3 Extraction 1.000 1.000 1.000 870 855 851 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance 2.576 228 196 85.876 7.594 6.530 Cumulative % 85.876 93.470 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings Total 2.576 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component % of Var- Cumulative iance % 85.876 85.876 124 KẾT QUẢ TƯƠNG QUAN VÀ PHÂN TÍCH HỒI QUY Kết phân tích tương quan Correlations TQGK TQGK QHDNVALD TCNH MTLV TCCN CSNH Pearson Correlation QHDNVALD TCNH TCCN CSNH 692** 466** 594** 536** 585** 000 000 000 000 000 303 303 303 303 303 303 692** 531** 677** 592** 631** 000 303 303 000 303 000 303 000 303 000 303 466** 531** 531** 518** 633** 000 303 000 303 303 000 303 000 303 000 303 594** 677** 531** 556** 607** 000 303 000 303 000 303 303 000 303 000 303 536** 592** 518** 556** 509** 000 303 000 303 000 303 000 303 303 000 303 585** 631** 633** 607** 509** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 303 303 303 303 303 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kết phân tích hồi quy Variables Entered/Removed a Model MTLV Variables Entered CSNH, TCCN, MTLV, TCNH, QHDNVALDb Variables Removed Method Enter a Dependent Variable: TQGK b All requested variables entered Model Summaryb 303 125 Model R 734a R Square Adjusted R Square 538 Std Error of the Estimate 530 DurbinWatson 58657 1.550 a Predictors: (Constant), CSNH, TCCN, MTLV, TCNH, QHDNVALD b Dependent Variable: TQGK ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 119.084 23.817 Residual 102.186 297 344 Total 221.270 302 Sig 69.222 000b a Dependent Variable: TQGK b Predictors: (Constant), CSNH, TCCN, MTLV, TCNH, QHDNVALD Coefficientsa Model Unstandardized Co- Standardefficients ized Coefficients B (Constant) -.244 210 513 075 TCNH -.006 MTLV Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -1.162 246 414 6.852 000 426 2.349 065 -.005 -.099 921 533 1.876 157 067 137 2.362 019 461 2.171 TCCN 141 059 126 2.410 017 568 1.762 CSNH 226 074 180 3.065 002 453 2.206 QHDNVALD Std Error t a Dependent Variable: TQGK Collinearity Diagnosticsa Mod- Dimenel sion Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) QHDNVALD TCNH MTLV TCCN CSNH 5.911 1.000 00 00 00 00 00 00 025 15.526 31 00 03 01 67 03 022 16.527 45 02 49 00 04 06 020 17.261 16 06 15 44 23 02 013 21.319 04 05 26 35 01 66 010 23.742 04 87 07 20 06 22 a Dependent Variable: TQGK Residuals Statisticsa 126 Minimum Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual Maximum Mean 8434 -2.38725 4.9121 1.73274 3.5292 00000 62795 58169 303 303 -4.277 2.202 000 1.000 303 -4.070 2.954 000 992 303 a Dependent Variable: TQGK Std Deviation N 127 128 PHỤ LỤC SỐ LIỆU VỀ QUY MÔ VÀ NHÂN SỰ 31 NGÂN HÀNG TMCP Ở TP CẦN THƠ 1- Số liệu quy mô 31 ngân hàng TMCP: Số TT Tổ chức tín dụng Ngoại Thương Cần Thơ Công Thương Cần Thơ Đầu tư PT Tây Nam SG Thương Tín CN CT Đại Chúng CN Cần Dư nợ Dư nợ CV CV 31.12.201 31.12.201 Vốn HĐ 31.12.2015 Vốn HĐ 31.12.201 Vốn HĐ 31.12.201 5,144,216 6,112,738 6,964,332 4,046,532 5,179,572 5,811,480 2,534,459 2,791,068 3,102,922 3,773,774 4,465,005 5,425,702 944,825 1,207,247 1,112,344 3,723,185 3,908,069 4,249,543 2,361,824 3,311,998 3,785,225 1,477,967 1,798,286 2,048,263 1,697,659 1,496,631 1,292,820 1,317,684 1,199,849 893,533 Dư nợ CV 31.12.2017 129 Thơ 10 Xuất nhập Cần Thơ Sài Gòn CN Cần Thơ Hàng Hải CN Cần Thơ SG Công Thương Cần Thơ Sài Gòn Hà Nội 1,292,670 1,784,847 1,974,589 1,375,109 1,208,187 1,481,082 2,175,328 2,358,747 3,499,997 227,249 165,944 308,751 1,043,189 1,199,209 1,204,726 461,179 507,745 719,520 266,348 274,367 255,003 278,107 245,715 260,912 1,663,355 1,650,474 2,049,295 6,160,973 6,402,510 6,613,567 11 Á Châu 1,253,277 1,244,963 1,566,928 1,740,918 2,154,034 2,433,911 12 Quân Đội 1,232,503 1,281,762 1,439,878 1,314,772 1,652,298 1,654,008 13 Kiên Long 1,138,053 1,325,421 1,538,005 554,483 585,107 667,671 14 Đông Á 1,321,751 1,297,348 1,256,704 437,646 281,765 269,693 15 Việt Á 926,306 1,490,959 1,664,137 339,667 483,791 409,585 16 An Bình 849,080 1,015,774 1,305,201 500,576 659,151 899,151 794,573 2,637,479 1,897,394 293,573 519,394 603,234 526,669 1,057,972 1,049,607 445,812 571,936 920,573 385,288 951,674 892,388 804,859 1,182,196 1,608,594 753,430 949,916 654,367 187,886 304,018 439,552 525,722 571,998 541,034 422,904 624,910 702,578 469,612 764,269 845,755 469,026 648,153 906,684 376,001 431,427 391,541 383,619 457,169 301,029 17 18 19 20 21 22 23 Bưu điện Liên Việt Phương Đông Quốc Tế Quốc Dân Việt Nam Thịnh vượng Phát triển TPHCM Kỹ Thương 24 Bảo Việt 508,454 675,598 792,684 444,336 832,206 1,027,165 25 Bản Việt 279,440 339,734 307,168 352,153 416,228 446,545 130 26 27 28 29 Việt Nam Thương Tín Tiên Phong Xăng dầu Petrolimex Đơng Nam Á 30 Bắc Á 31 Nam Á Tổng cộng TP Cần Thơ 463,970 473,159 545,987 307,673 180,481 196,874 285,969 374,716 323,042 388,848 716,108 669,301 273,019 204,794 268,292 364,876 450,388 450,069 279,847 407,460 320,536 149,354 180,437 168,118 227,745 333,259 285,228 72,200 66,795 58,844 114,937 415,551 29,726 92,760 59,029,895 64,170,011 54,073,165 69,914,520 67,915,115 49,135,007 2- Số liệu nhân 31 ngân hàng TMCP TP cần Thơ TT TÊN NGÂN HÀNG TMCP Á Châu An Bình Bảo Việt (Baoviet bank) Bản Việt Bắc Á Bưu điện Liên Việt Đại Chúng Việt Nam Đông Á Đông Nam Á 10 Hàng Hải 11 Kiên Long 12 Kỹ Thương Năm 2015 13 107 10 63 Năm 2016 10 103 10 61 Năm 2017 12 102 56 30 21 29 34 20 25 35 20 27 Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên 41 20 171 23 83 24 47 21 160 20 90 25 49 18 166 24 83 28 Quản lý 13 101 15 71 13 125 14 72 16 114 16 107 Nhân Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý 131 13 Nam Á 14 Phương Đông 15 Quân Đội 16 Quốc Tế 17 Quốc dân 18 Sài Gòn 19 Sài Gịn Cơng Thương 20 Sài Gịn – Hà Nội 21 Sài Gịn Thương Tín Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên 22 Tiên Phong Quản lý Nhân viên Quản lý 23 Việt Á 24 Việt Nam Thịnh Vượng 25 Việt Nam Thương Tín 26 Xăng dầu Petrolimex 27 Xuất Nhập Khẩu 28 Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh 29 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Quản lý Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Quản lý 30 Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên Nhân viên Nhân viên 53 0 11 61 64 52 29 14 81 13 52 22 116 50 17 80 10 63 68 22 17 92 14 48 23 100 48 23 78 11 77 85 25 17 101 14 48 21 103 46 274 48 298 45 298 32 10 58 65 10 69 11 62 11 48 37 28 44 34 44 37 33 34 39 37 181 55 35 161 59 36 168 67 50 136 54 162 56 158 71 214 69 216 77 201 132 31 Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Tổng cộng nhân viên Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên 51 246 52 248 50 245 3,056 502 2,554 3,191 513 2,678 3,271 526 2,745