Sử dụng hiệu quả bất động sản du lịch nghỉ dưỡng tại thành phố đà nẵng

Luận văn thạc sỹ NHDKH: PGS TS Lê Văn Tâm LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Trần Minh Đức Học viên: Trần Minh Đức Lớp: QTKD K3-3 Luận văn thạc sỹ NHDKH: PGS TS Lê Văn Tâm LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh mình, ngồi nỗ lực cố gắng thân, nhận giúp đỡ nhiệt tình nhiều cá nhân tập thể quan anh chị em bạn bè Nhân dịp này, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giúp đỡ, bảo tận tình thầy, cô giáo Khoa đào tạo Sau đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Viện Đại học Mở Hà Nội; Đặc biệt quan tâm, dẫn tận tình PGS.TS Lê Văn Tâm người Thầy trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới đồng chí, đồng nghiệp Thanh tra Bộ Kế hoạch Đầu tư, Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Đà Nẵng tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thu thập tài liệu phục vụ luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, kinh nghiệm kiến thức thân cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý, bảo thầy cô giáo, anh chị, đồng nghiệp, bạn bè Qua xin bày tỏ lòng biết ơn tất đồng nghiệp, gia đình bạn bè giúp đỡ, động viên, khích lệ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Trần Minh Đức Học viên: Trần Minh Đức Lớp: QTKD K3-3 Luận văn thạc sỹ NHDKH: PGS TS Lê Văn Tâm MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ SỬ DỤNG HIỆU QUẢ BẤT ĐỘNG SẢN DU LỊCH NGHỈ DƯỠNG 1.1 Các khái niệm bất động sản du lịch nghỉ dưỡng 1.2 Vai trò hiệu sử dụng bất động sản du lịch nghỉ dưỡng 1.3 Tác động nhân tố đến hiệu sử dụng bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng 13 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng hiệu bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng 18 1.5 Các tiêu đánh giá sử dụng có hiệu bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng 21 CHƯƠNG 24 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG BẤT ĐỘNG SẢN DU LỊCH NGHỈ DƯỠNG TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 24 2.1 Giới thiệu tổng quan thành phố Đà Nẵng 24 2.2 Thực trạng sử dụng hiệu bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng 26 2.2.1 Các loại hình bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng 26 2.2.2 Phân tích việc sử dụng hiệu loại hình bất động sản du lịch thành phố Đà Nẵng 29 2.2.3 Phân tích thực trạng hiệu sử dụng bất động sản du lịch thành phố Đà Nẵng 38 Học viên: Trần Minh Đức Lớp: QTKD K3-3 Luận văn thạc sỹ NHDKH: PGS TS Lê Văn Tâm 2.3 Đánh giá thực trạng hiệu sử dụng bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng 47 2.3.1 Kết đạt 47 2.3.2 Hạn chế 57 2.3.3 Nguyên nhân 60 CHƯƠNG 65 GIẢI PHÁT NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG BẤT ĐỘNG SẢN DU LỊCH NGHỈ DƯỞNG TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 65 3.1 Quan điểm, định hướng phát triển bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng 65 3.1.1 Quan điểm 65 3.1.2 Mục tiêu 72 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng 76 3.2.1 Nhóm giải pháp từ quan quản lý, tổ chức thực nâng cao việc sử dụng hiệu bất động sản du lịch nghỉ dưỡng 76 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cấp chất lượng hình thành sản phẩm du lịch 78 3.2.3 Nhóm giải pháp đẩy mạnh công tác xúc tiến thị trường, quảng bá du lịch thành phố Đà Nẵng 83 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 9203 Học viên: Trần Minh Đức Lớp: QTKD K3-3 Luận văn thạc sỹ NHDKH: PGS TS Lê Văn Tâm DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT UBND : Ủy ban nhân dân BĐS : Bất động sản FDI : Viết tắt từ Foreign Direct Investment, hình thức đầu tư dài hạn cá nhân hay công ty nước vào nước khác cách thiết lập sở sản xuất, kinh doanh Cá nhân hay công ty nước ngồi nắm quyền quản lý sở sản xuất kinh doanh GDP : Tổng sản phẩm nội địa, tức tổng sản phẩm quốc nội, viết tắt từ Gross Domestic Product giá trị thị trường tất hàng hóa dịch vụ cuối sản xuất phạm vi lãnh thổ định (thường quốc gia) thời kỳ định (thường năm) CPI : Chỉ số giá tiêu dùng Viết tắt Consumer Price Index số tính theo phần trăm để phản ánh mức thay đổi tương đối giá hàng tiêu dùng theo thời gian Sở dĩ thay đổi tương đối số dựa vào giỏ hàng hóa đại diện cho toàn hàng tiêu dùng PCI : Chỉ số lực cạnh trạnh cấp tỉnh Viết tắt Provincial Competitiveness Index) số đánh giá xếp hạng quyền tỉnh, thành Việt Nam chất lượng điều hành kinh tế xây dựng môi trường kinh doanh thuận lợi cho việc phát triển doanh nghiệp dân doanh Học viên: Trần Minh Đức Lớp: QTKD K3-3 Luận văn thạc sỹ NHDKH: PGS TS Lê Văn Tâm DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Trang Bảng số 2.1: Tổng hợp số dự án, số phòng khách sạn hoạt động năm 2014 Bảng số 2.2: Bảng so sánh nguồn cung khách sạn theo phân khúc theo vị trí Bảng số 2.3: Bảng dự báo cầu lao động tăng thêm phát triển chuyển dịch cấu kinh tế, dẫn đến chuyển dịch cấu lao động Bảng số 2.4: Bảng dự báo chị tiêu dân số lao động từ năm 2011 đến 2015 Bảng số 3.1 : Bảng thống kê số lượng khách du lịch, Doanh thu, tỷ trọng du lịch giai đoạn 2011-2015 Bảng số 3.2: Bảng kế hoạch nâng cấp chất lượng dịch vụ hình thành sản phẩm du lịch tương lai Bảng số 3.3: Bảng tóm tắt q trình đẩy mạnh công tác xúc tiến thị trường, quảng bá du lịch Đà Nẵng Học viên: Trần Minh Đức 30 37 57 60 80 89 95 Lớp: QTKD K3-3 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Kể từ Việt Nam gia nhập WTO vào ngày 07/11/2007, trải qua nhiều thăng trầm biến động lớn kinh tế nước nhà bối cảnh chịu khủng hoảng nên kinh tế giới nước Đông Nam Á Mặc dù vậy, lãnh đạo Đảng Chính phủ, với ổn định kinh tế vỹ mô phát triển kinh tế, đời sống người dân Việt Nam ngày cải thiện, GDP tăng bình quân hàng năm từ 5,5-6%, dịp nghỉ lễ dài ngày với quỹ thời gian nhàn rỗi nhiều nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng người dân tăng cao Để đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng mình, người thường tìm đến địa phương có cảnh quan thiên nhiên đẹp, khí hậu ơn hịa… phù hợp cho việc du lịch, nghỉ dưỡng Bắt đầu với thâm nhập nhà đầu tư nước 05 năm trước, thị trường Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Việt Nam dần lên phân khúc đầy hứa hẹn phát triển nhanh chóng Kinh tế ngày phát triển, du lịch trở thành nhu cầu thiếu đời sống xã hội phát triển với tốc độ ngày nhanh Đặc biệt du lịch nghỉ dưỡng loại hình giúp cho người phục hồi sức khoẻ lấy lại tinh thần sau ngày làm việc mệt mỏi, căng thẳng thường xuyên xảy sống Việt Nam với tiềm tài nguyên du lịch thuận lợi cho việc phát triển du lịch nghỉ dưỡng Trong đó, du lịch nghỉ dưỡng vùng núi vùng có dải bờ biển đẹp Đà Nẵng nhiều người quan tâm Đây điều kiện thuận lợi để đầu tư phát triển khu du lịch nghỉ dưỡng vùng đất Với vị trí địa lý thuận lợi, giao thương đường hàng không, đường bộ, đường thủy thuận tiện, trung tâm khu vực miền Trung, đặc biệt có ưu nguồn tài nguyên thiên nhiên ban tặng cho Đà Nẵng có khí hậu quanh năm dịu nhẹ, mà tiềm khai thác du lịch từ lâu trở thành mạnh TP Đà Nẵng Đảng lãnh đạo thành phố quan tâm coi trọng mũi nhọn việc phát triển kinh tế nhiều năm qua Chính nhờ vào nguồn tài nguyên biển rừng phong phú vậy, lại vị trí địa lý thuận tiện nên Đà Nẵng có Học viên: Trần Minh Đức Lớp: QTKD K3-3 khí hậu ơn hồ nguồn khơng khí tốt lành Do đó, Đà Nẵng trở thành nơi du lịch nghỉ dưỡng lý tưởng mà nơi đất nước Việt Nam có Trong năm qua, du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng có bước phát triển rõ rệt Đà Nẵng thực điểm du lịch nghỉ dưỡng hấp dẫn người Vì vậy, việc sử dụng hiệu cơng trình Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng Đà Nẵng ngày tăng Tuy nhiên để khai thác hiệu quả, sử dụng hiệu Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng tránh tình trạng khách du lịch đến ngày giảm chất lượng phục vụ mà ngược lại lượng khách du lịch tăng cao năm Sử dụng hiệu Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng yếu tố quan trọng để phản ánh phát triển tình hình kinh tế xã hội chung thành phố Đà Nẵng Mặc dù UBND thành phố quan tâm, trọng đầu tư phát triển văn hóa, xã hội đứng trước yêu cầu phát triển kinh tế hội nhập, bên cạnh cịn nhiều bất cập Nếu phân tích rõ kết đạt việc sử dụng hiệu Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng, thực trạng, hạn chế, tồn tại, nguyên nhân, bất cập đề xuất phương hướng, đề giải pháp tới việc nâng cao hiệu sử dụng Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng đề biện pháp nâng cao chất lượng nữa, nhằm sử dụng Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng hiệu hơn, đưa du lịch ngành kinh tế mũi nhọn việc thúc đẩy kinh tế xã hội chung tỉnh lan tỏa đến vùng miền, tỉnh khác nước vướng mắc toán kinh tế việc khai thác sử dụng hiệu nguồn tài nguyên thiên nhiên gắn liền với du lịch nghỉ dưỡng địa bàn tỉnh mình, nhằm đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn quảng bá hình ảnh Việt Nam ngày nhiều người biết đến giới Vì vậy, trình làm việc Thanh tra Bộ Kế hoạch Đầu tư, em lựa chọn đề tài “Sử dụng có hiệu bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng” nhằm phân tích, đánh giá chung tình hình sử dụng chất lượng bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng thời gian qua Mục đích nghiên cứu Học viên: Trần Minh Đức Lớp: QTKD K3-3 - Hệ thống hóa sở pháp lý, môi trường đầu tư, phát triển hạ tầng sở, mơi trường văn hóa quảng bá hình ảnh du lịch thành phố Đà Nẵng nhằm đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn - Phân tích thực trạng việc sử dụng có hiệu bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao việc sử dụng có hiệu bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng Tổng quan đề tài nghiên cứu Với ưu đãi từ thiên nhiên bạn tặng, bên cạnh công tác quản lý điều hành nhiều đổi mới, sáng tạo từ lãnh đạo Đảng Ủy máy công quyền UBND thành phố Đà Nẵng sử dụng hiệu Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng, ngành du lịch Đà Nẵng yếu tố quan trọng mũi nhọn để phản ánh phát triển tình hình kinh tế xã hội chung thành phố Đà Nẵng Với số kinh tế xã hội tăng cao đứng đầu nước (GDP: Tổng sản phẩm quốc nội, PCI số lực cạnh tranh, FDI đứng đầu nước nhiều năm…), giải nhiều lao động, tạo công ăn việc làm, mơi trường văn hóa ngày văn minh, quy hoạch mạng lưới giao thông sở hạ tầng đồng thu hút nhiều du khách quốc tế nhà đầu tư nước đến với Đà Nẵng Mặc dù UBND thành phố quan tâm, trọng đầu tư phát triển văn hóa, xã hội đứng trước yêu cầu phát triển kinh tế hội nhập, bên cạnh cịn nhiều bất cập: Mặt chung chất lượng, đội ngũ tiếp viên quảng bá hình ảnh tới nước giới chưa đồng đều, khả nghiên cứu, khả tiếp cận dù có nhiều cố gắng mức độ thấp Thời gian qua, có nhiều đề tài khoa học nghiên cứu lĩnh vực Bất động sản nói chung, riêng lĩnh vực bất động sản du lịch nghỉ dưỡng cịn đề tài thực chưa nghiên cứu nhiều, qua tìm hiểu biết số đề tài, chuyên đề nghiên cứu khoa học Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng như: “Đầu tư phát triển bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Lâm Đồng Thực trạng giải pháp”; Hoặc đề tài “Đầu tư phát triển bất động sản du lịch nghỉ dưỡng tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2006-2010” Tuy nhiên, đề tài chủ yếu nói thu hút nguồn vốn đầu tư làm để nâng cao hiệu nguồn vốn đầu tư phát Học viên: Trần Minh Đức Lớp: QTKD K3-3 triển vào lĩnh vực Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng địa bàn tỉnh Qua tham khảo, theo dõi phương tiện thơng tin đại chúng phần lớn chưa có đề tài nghiên cứu, đánh giá chung thực trạng, phản ánh tính hiệu việc sử dụng Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng, đề tài chủ yếu nghiên cứu đầu tư, phát triển ngành du lịch chưa chưa có đề tài nghiên cứu đề giải pháp, nói lên mặt tồn tại, hạn chế sau đầu tư đưa vào hoạt động dự án Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng việc sử dụng có hiệu Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng nào, có vai trị kinh tế xã hơi, có hiệu hay khơng chưa nói đến nhiều Khi định lựa chọn đề tài, đề tài cịn mới, thơng tin tư liệu để tiếp cận Nếu phân tích rõ thực trạng sử dụng, hạn chế, tồn tại, nguyên nhân, bất cập đề xuất phương hướng, đề giải pháp tới việc nâng cao hiệu sử dụng Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng đề biện pháp nâng cao chất lượng nữa, nhằm sử dụng Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng hiệu hơn, ngành kinh tế mũi nhọn việc thúc đẩy kinh tế xã hội chung tỉnh lan tỏa đến vùng miền, tỉnh khác nước cịn vướng tốn kinh tế việc khai thác sử dụng hiệu nguồn tài nguyên thiên nhiên gắn liền với du lịch nghỉ dưỡng địa bàn tỉnh mình, nhằm đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn quảng bá, đưa hình ảnh đất nước người Việt Nam ngày nhiều người biết đến giới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: vấn đề lý luận, thực trạng việc sử dụng hiệu Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng - Phạm vi nghiên cứu : + Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu, đánh giá hiệu sử dụng Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng du lịch nghỉ dưỡng nhằm đề số giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng + Về địa bàn nghiên cứu: Do thời gian điều kiện lực nghiên cứu thân hạn chế nên xin nghiên cứu địa bàn thành Học viên: Trần Minh Đức Lớp: QTKD K3-3 cửa biển, làng quê ven sông điểm quanh bán đảo Sơn Trà; - Xây dựng tuyến đường sơng Cổ Cị (Hịa Hải - Ngũ Hành Sơn) sau hình thành Cơng viên Văn hóa Ngũ Hành Sơn tuyến đường sông hấp dẫn; Xây dựng tuyến sơng Cu Đê (Hịa Liên - Hịa Bắc); - Hình thành sản phẩm du lịch làng quê, làng nghề theo mơ hình du lịch cộng đồng làng Phong Nam, Đa Mặn - K20 Xây dựng điểm đến Hoà Xuân, Thái Lai, xây dựng điểm đến quanh bán đảo Sơn Trà; - Hình thành đội tàu du lịch đường sông kêu gọi đầu tư nguồn xã hội hóa; hình thành dịch vụ bơi thuyền Kayak, Canoeing sông Hàn; - Đầu tư xây dụng bến thuyền địa điểm Thuận Phước, Nại Hiên * Du lịch mua sắm, giải trí công vụ: - Tổ chức hội nghị, hội thảo, triển lãm, hội chợ, phát triển loại hình du lịch để khắc phục tính thời vụ du lịch; - Xây dựng sản phẩm du lịch theo hướng đại vui chơi, giải trí, ẩm thực, mua sắm,… chất lượng cao; - Hình thành khu mua sắm chuyên phục vụ khách du lịch chợ Hàn, phố du lịch Bạch Đằng đường Trần Hưng Đạo; - Phát triển mặt hàng lưu niệm điểm đến khu làng nghề; - Phát triển loại hình du lịch thể thao giải trí hấp dẫn, hình thành khu vui chơi giải trí đêm * Hình thành tour du lịch mới: Với sở sản phẩm có, du lịch Đà Nẵng xây dựng kế hoạch, chương trình hợp tác với tỉnh Quảng Nam, Thừa Thiên Huế tỉnh miền Trung - Tây Nguyên để hình thành 10 tour du lịch hấp dẫn như: Du lịch MICE (MICE tour); Du lịch văn hóa (Culture tour); Du lịch nghỉ dưỡng (Relax tour); Du lịch lễ hội (Festival tour); Du lịch khám phá (Discovery tour); Du lịch tìm vận may (Casino tour); Du lịch thể thao (Golf tour); Du lịch ẩm thực (Cuisine tour); Du lịch tâm linh Bảng số 3.2: Bảng kế hoạch nâng cấp chất lượng dịch vụ hình thành sản phẩm du lịch tương lai Học viên: Trần Minh Đức 80 Lớp: QTKD K3-3 STT Thời gian Nội dung thực Sản phẩm du lịch biển - Dịch vụ lặn biển ngắm san hô 2011-2012 - Tổ chức lướt ván, mô tô nước, dù bay 2011-2013 - Đầu tư xây dựng bến Cảng du lịch 2011-2013 - Nghiên cứu hình thành khu bán hàng lưu niệm, giải trí 2011-2013 dịch vụ khách du lịch ven biển; - Tổ chức chương trình nghệ thuật công viên biển Đông Sản phẩm du lịch văn hóa Tổ chức kiện, lễ hội - Tổ chức lễ hội Quan Thế Âm, cầu Ngư - Tổ chức festival làng đá 2.1 - Đua thuyền buồm quốc tế 2011-2013 - Liên hoan du lịch làng nghề - Hội chợ du lịch - Phát triển dịch vụ múa rối nước để phục vụ du khách Nâng cấp đầu tư dịch vụ Khu danh thắng Ngũ Hành Sơn - Đưa thang máy Thủy Sơn vào phục vụ khách; - Hình thành khu nghỉ dưỡng tắm bùn; 2.2 - Nạo vét khu vực sông Cổ Cò; 2011-2015 - Nâng cấp sở vật chất; - Hình thành làng đá thành khu liên hồn; - Có khơng gian riêng cho khu vực làm thành điểm tham quan có thuyết minh, chiếu phim giới thiệu Tổ chức khai thác tốt bảo tàng 2.3 - Hoàn thành xây dựng, nâng cấp Bảo tàng thành phố, Bảo tàng Quân khu V, Bảo tàng điêu khắc Chăm để đưa vào chương trình 2011 phục vụ khách tham quan, du lịch Học viên: Trần Minh Đức 81 Lớp: QTKD K3-3 - Xây dựng Bảo tàng Mỹ thuật 2012-2015 Sản phẩm du lịch sinh thái Hình thành khu du lịch sinh thái khu vực bán đảo Sơn Trà - Xây dựng loại hình dịch vụ phục vụ khách du lịch (vườn 3.1 hoa, vườn thực vật) 2011-2013 - Đào tạo thuyết minh viên hướng dẫn viên - Xây dựng trạm dừng chân điểm du lịch phục vụ du khách 2011-2013 Khu Du lịch Bà Nà - Suối Mơ 3.2 - Phục hồi lại kiện “Liên hoan Bà Nà”; - Khu vui chơi, giải trí quốc tế, biệt thự nghỉ dưỡng chất lượng 2011-2012 cao Khu du lịch sinh thái Hòa Xuân 3.3 - Thúc đẩy nhà đầu tư triển khai xây dựng khu du lịch sinh thái 2011-2015 Hòa Xuân Khu du lịch sinh thái Nam Ô 3.4 - Thúc đẩy nhà đầu tư triển khai xây dựng khu du lịch sinh thái 2011-2015 Nam Ô Phát triển du lịch đường sông làng nghề - Xây dựng tour du lịch đường sông, đường biển dọc theo sông Hàn, sông Hàn cửa biển, làng quê ven sông điểm quanh bán đảo Sơn Trà 2011-2012 - Xây dựng quầy bán vé phịng thơng tin - Hình thành đội tàu du lịch đường sơng kêu gọi đầu tư nguồn xã hội hóa; hình thành dịch vụ bơi thuyền Kayak, Canoeing sông Hàn; 2011-2013 - Đầu tư bến tàu du lịch Cảng cá Thuận Phước Nâng cấp hình thành khu mua sắm, giải trí - Hình thành khu mua sắm chuyên phục vụ khách du lịch chợ Hàn, đường du lịch Bạch Đằng đường Trần Hưng Đạo; 2011-2012 - Hình thành khu vui chơi giải trí đêm; Học viên: Trần Minh Đức 82 Lớp: QTKD K3-3 - Dự án Phức hợp Thương mại (sân Chi Lăng cũ) Hình thành tour tuyến du lịch - Hình thành tour: Du lịch MICE (MICE tour); Du lịch văn hóa (Culture tour); Du lịch nghỉ dưỡng (Relax Tour); Du lịch Lễ hội (Festival tour); Du lịch khám phá (Discovery tour); Du lịch tìm 2011-2015 vận may (Casino tour); Du lịch thể thao (Golf tour); Du lịch ẩm thực (Cuisine tour); Du lịch tâm linh (Religious tour); Du lịch tham quan thành phố (City tour) (Nguồn Sở Kế hoạch & Đầu tư thành phố Đà Nẵng) 3.2.3 Nhóm giải pháp đẩy mạnh công tác xúc tiến thị trường, quảng bá du lịch thành phố Đà Nẵng * Đẩy mạnh công tác xúc tiến thị trường, quảng bá du lịch Đà Nẵng: Cung cấp thông tin du lịch: - Xây dựng lắp đặt thêm quầy thông tin, biển dẫn du lịch số điểm trung tâm thành phố, sân bay Đà Nẵng, khu vực Bảo tàng điêu khắc Chăm, đường Bạch Đằng, Nhà hát Trưng Vương cửa ngõ ra, vào thành phố; - Đặt hình chiếu phim số điểm thành phố, quảng cáo hình ảnh du lịch Đà Nẵng Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh; gửi thông tin du lịch Đà Nẵng cho tạp chí, tờ báo lớn, quan xúc tiến du lịch nước - Quan tâm đến việc tuyên truyền du lịch Đà Nẵng cửa quốc tế, trung tâm đô thị du lịch lớn Phối hợp tổ chức tham gia hội chợ, lễ hội du lịch nước để giới thiệu, quảng bá du lịch Đà Nẵng đến khách hàng tiềm * Tổ chức kiện, Famtrip, chương trình quảng bá du lịch: - Thực chiến dịch quảng bá tuyên truyền du lịch Đà Nẵng, xây dựng Đà Nẵng trở thành điểm đến hấp dẫn, an toàn thân thiện; - Phối hợp với hãng hàng không, Tổng cục Du lịch đơn vị lữ hành tổ chức phát động thị trường khu vực có đường bay trực tiếp đến Đà Nẵng: Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, Singapore,… - Tổ chức kiện du lịch thường xuyên thành phố gồm: Cuộc thi bắn pháo hoa quốc tế, Chương trình du lịch “Điểm hẹn mùa hè”; phục hồi Liên Học viên: Trần Minh Đức 83 Lớp: QTKD K3-3 hoan Du lịch Gặp gỡ Bà Nà; Liên hoan du lịch làng nghề, hội thi tay nghề, hướng dẫn viên; tổ chức thi điêu khắc đá quốc tế,… - Tổ chức chương trình du lịch làm quen dành cho hãng lữ hành báo chí đến Đà Nẵng Tổ chức Road show du lịch Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc Singapore; tổ chức Hội nghị khách hàng TP HCM Hà Nội; - Xúc tiến hình thành đường bay quốc tế trực tiếp đến Đà Nẵng mở đường bay nội địa Đà Nẵng - Cần Thơ trì đường bay Đà Nẵng - Hải Phòng, Đà Nẵng - Đà Lạt * Xuất ấn phẩm, Website du lịch: - Xuất thêm ấn phẩm du lịch nhiều hình thức để phục vụ cho du khách như: Sách cẩm nang, đồ, bưu ảnh, tập gấp, Poster, tin, tạp chí, sách chuyên đề số điểm tham quan du lịch Đà Nẵng nhiều thứ tiếng phục vụ khách du lịch… - Xây dựng, hồn thiện nội dung hình ảnh trang Web du lịch Đà Nẵng để cập nhật thông tin du lịch Đà Nẵng * Liên kết hợp tác: - Liên kết vùng Quảng Nam, Thừa Thiên Huế, miền Trung - Tây Nguyên; - Liên kết ngành Hàng không, Thương mại, Thông tin - Truyền thông để xúc tiến quảng bá thông qua kiện quốc gia, quốc tế; - Liên kết website doanh nghiệp để cung cấp thông tin quảng bá du lịch Đà Nẵng * Môi trường du lịch: - Từng bước xây dựng Đà Nẵng trở thành “Thành phố môi trường”; - Tỷ lệ thu gom xử lý hợp vệ sinh chất thải rắn đạt 100% vào năm 2015; - Phổ biến nhận thức môi trường du lịch đến người dân thông qua trường học, địa phương, thông tin đại chúng,… - Nâng cao nhận thức lợi ích phát triển du lịch cho cộng đồng qua nhiều hình thức tuyên truyền; - Tổ chức lớp tập huấn cho nhân viên làm du lịch thường xuyên tiếp xúc với khách du lịch (Hải quan, an ninh cửa khẩu, hướng dẫn viên, nhà hàng sở dịch vụ khác); Học viên: Trần Minh Đức 84 Lớp: QTKD K3-3 - Phát huy vai trò Đội an ninh trật tự vệ sinh môi trường bãi biển du lịch Đà Nẵng, Đội trật tự du lịch giữ gìn trật tự bãi biển khu vực trung tâm thành phố, điểm tham quan để Đà Nẵng thành điểm đến an toàn thân thiện cho du khách; - Xây dựng nhà vệ sinh đạt tiêu chuẩn quốc tế khu, điểm du lịch; - Song song với việc khai thác du lịch Bán đảo Sơn Trà Bà Nà, cơng tác giữ gìn môi trường sinh thái, hệ thực vật động vật cần trọng nữa; - Nâng cấp chương trình “Biển xanh” để tuyên truyền cho người dân mơi trường du lịch Bảng số 3.3: Bảng tóm tắt q trình đẩy mạnh cơng tác xúc tiến thị trường quảng bá du lịch thành phố Đà Nẵng STT Thời gian Nội dung thực Chiến dịch PR thành phố Đà Nẵng Cung cấp thông tin du lịch - Xây dựng quầy thông tin du lịch, biển dẫn du 1.1 lịch trung tâm thành phố, khu vực Bảo tàng điêu khắc 2011-2012 Chăm, đường Bạch Đằng, Nhà hát Trưng Vương cửa ngõ ra, vào thành phố Xuất ấn phẩm du lịch, Wesite du lịch Các ấn phẩm quảng bá - Xuất thêm ấn phẩm du lịch nhiều hình thức để 1.2 phục vụ cho du khách như: sách cẩm nang, đồ, bưu ảnh, 2011-2015 tập gấp, poster, tin, tạp chí, sách chuyên đề số điểm tham quan du lịch Đà Nẵng - Nâng cấp hoàn thiện tốt trang web du lịch Đà Nẵng để cập nhật thông tin du lịch 2011-2015 Tổ chức kiện, Famtrip, chương trình quảng bá du lịch 2011-2015 - Tổ chức kiện du lịch thường xuyên thành phố Học viên: Trần Minh Đức 85 Lớp: QTKD K3-3 gồm: Cuộc thi bắn pháo hoa quốc tế, Chương trình du lịch “Điểm hẹn mùa hè” Phục hồi Liên hoan Du lịch Gặp gỡ Bà Nà; Liên hoan du lịch làng nghề, hội thi tay nghề, hướng dẫn viên; - Tổ chức chương trình du lịch làm quen dành cho hãng lữ hành báo chí đến Đà Nẵng Tổ chức Road show du lịch Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc Singapore; Tổ chức Hội nghị khách hàng thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội; - Xúc tiến hình thành đường bay quốc tế trực tiếp đến Đà Nẵng như: Đà Nẵng - Nhật Bản, Đà Nẵng - Hàn Quốc, mở đường bay nội địa Đà Nẵng - Cần Thơ trì đường bay Đà Nẵng - Hải Phòng, Đà Nẵng - Đà Lạt (Nguồn: Sở Kế hoạch & Đầu tư TP Đà Nẵng) * Tăng cường thu hút nguồn vốn đầu tư cho phát triển du lịch Đầu tư phát triển du lịch Đà Nẵng phải kết hợp tốt việc sử dụng ngân sách nhà nước với việc khai thác, sử dụng nguồn vốn nước huy động nguồn lực dân theo phương châm xã hội hố phát triển du lịch Trong đó, đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng dẫn đến điểm du lịch ngân sách Trung Ương địa phương, huy động vốn đầu tư nước từ nguồn khác vào phát triển đa dạng hoá sản phẩm du lịch đặc biệt hoạt động vui chơi giải trí nhằm tăng số ngày lưu trú khách Ngoài ra, thành phố cần ưu tiên đầu tư phát triển hạ tầng giao thông phục vụ cho du lịch Trong đó, đặc biệt ý đến việc nâng cao lực vận chuyển đường không cách xây dựng sân bay Đà Nẵng nhằm giảm bớt việc điều máy bay không từ Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng để giảm chi phí tăng chủ động cho hành khách đến thành phố Bên cạnh cần nâng cao chất lượng ngành vận chuyển khác để tạo thuận lợi cho phát triển du lịch thành phố * Về công tác đào tạo, bồi dưỡng: Dự kiến số lượng phòng khách sạn tăng giai đoạn 15.487 phòng, công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cần tập trung vào nội dung sau: Học viên: Trần Minh Đức 86 Lớp: QTKD K3-3 Công tác bồi dưỡng đào tạo nghiệp vụ quản lý du lịch: - Từng bước chuẩn hóa, nâng cao chất lượng tính chuyên nghiệp đội ngũ cán quản lý nhà nước, sở đơn vị kinh doanh du lịch ; tăng cường đầu tư nhà nước đẩy mạnh cơng tác xã hội hóa nguồn nhân lực du lịch, gắn công tác đào tạo với nhu cầu xã hội; - Hoàn thiện cấu nguồn nhân lực ngành du lịch Đà Nẵng quan điểm tập trung ưu tiên đào tạo, phát triển nguồn nhân lực có trình độ nguồn nhân lực chất lượng cao đội ngũ cán lãnh đạo quản lý giỏi, đội ngũ chuyên gia, quản trị doanh nghiệp giỏi, lao động lành nghề cán khoa học, công nghệ đầu đàn Tiếp tục hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực, trọng thu hút nguồn nhân lực trình độ cao chuyên gia, nhà khoa học người nước ngoài, Việt kiều, nghệ nhân có tay nghề cao để góp phần phát triển du lịch thành phố - Tổ chức lớp đào tạo Giám đốc lữ hành, Giám đốc quản lý khách sạn, khóa đào tạo điều hành tour Inbound Outbound, khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ du lịch; - Tranh thủ giúp đỡ tài trợ tổ chức quốc tế JICA, PATA, WTO,… việc huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ; - Đẩy mạnh việc hợp tác đào tạo du lịch với trường Học viện du lịch tiếng giới Công tác đào tạo bồi dưỡng doanh nghiệp du lịch: - Khuyến khích doanh nghiệp có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ cho nhân viên, đặc biệt nhân viên bán hàng khu mua sắm chuyên phục vụ khách du lịch nhằm phục vụ theo yêu cầu thị trường khách du lịch; - Các doanh nghiệp đặt hàng đào tạo trường để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng mình, đồng thời trường nắm bắt nhu cầu thực tiễn để cải tiến chương trình cho phù hợp với thực tế; - Cần có chế độ khuyến khích hình thức tự học cán bộ, nhân viên nhằm phát huy tinh thần tự bồi dưỡng nguồn nhân lực cho đơn vị; Cần ý bồi dưỡng, đào tạo kiến thức an toàn, an ninh trật tự, bảo vệ môi trường để đảm bảo du lịch phát triển bền vững lâu dài Học viên: Trần Minh Đức 87 Lớp: QTKD K3-3 * Cơ chế sách, đầu tư: - Ban hành chế sách khuyến khích đầu tư thu hút vào lĩnh vực phát triển dịch vụ du lịch khu, điểm du lịch địa bàn thành phố như: Sơn Trà, Hải Vân, Làng Vân số loại hình du lịch làng quê, làng nghề truyền thống… - Xây dựng chế hợp tác khu vực công khu vực tư nhân, phân định rõ vai trò trách nhiệm, lợi ích bên Nhà nước phân cấp mạnh mẽ cho doanh nghiệp, tạo mơi trường thơng thống, hỗ trợ khuyến khích doanh nghiệp chủ động phát huy vai trò động lực thúc đẩy phát triển du lịch; - Xây dựng sách đầu tư phát triển loại hình du lịch mới, sản phẩm du lịch đặc trưng, đặc biệt giải trí đêm, xây dựng khu ẩm thực, mua sắm, vui chơi giải trí lớn Xã hội hóa Cơng viên 29/3 nhằm đầu tư, nâng cấp đưa vào thành điểm vui chơi, giải trí phục vụ du lịch; - Xây dựng sách hỗ trợ xúc tiến quảng bá nước, chế tham gia xã hội hóa quảng bá xúc tiến đào tạo du lịch; - Xây dựng chế khuyến khích chất lượng, hiệu du lịch thơng qua đánh giá, xếp hạng, bình chọn tơn vinh doanh nghiệp địa danh; - Phổ biến Luật Bảo vệ môi trường, Luật Du lịch, Luật Di sản văn hóa văn quy phạm pháp luật khác có liên quan * Tổ chức quản lý: - Tăng cường lực quản lý Sở, Ban ngành đủ mạnh để đáp ứng yêu cầu phát triển ngành du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn Phát huy mạnh vai trò Trung tâm Xúc tiến du lịch đơn vị tổ chức thực việc xúc tiến du lịch thành phố; - Phát huy vai trò Ban đạo du lịch, củng cố nhân hiệp hội du lịch với tham gia doanh nghiệp du lịch nhằm nâng cao hiệu quản lý phối hợp liên ngành; - Thực quản lý theo quy hoạch bao gồm quy hoạch tổng thể phát triển du lịch gắn liền với quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế xã hội thành phố Đà Nẵng; - Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để phát triển hội nhập quốc tế * Phát triển nguồn nhân lực: Học viên: Trần Minh Đức 88 Lớp: QTKD K3-3 - Rà soát đánh giá số lượng chất lượng nguồn nhân lực để xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cho phù hợp; - Huy động đa dạng nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạo (ngân sách trung ương, địa phương, tài trợ nước) Đẩy mạnh việc bồi dưỡng, đào tạo lại chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ cho đội ngũ cán bộ, cơng chức thơng qua khóa đào tạo, bồi dưỡng Thành phố tổ chức cử cán chuyên viên tham gia khóa học du lịch nước; - Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch chủ trì phối hợp với trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề du lịch để tổ chức chương trình đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn cho cán quản lý nhà nước du lịch cán bộ, nhân viên đơn vị kinh doanh du lịch nhằm nâng cao khả lãnh đạo, điều hành, kiến thức nghiệp vụ theo kịp tiến trình hội nhập kinh tế khu vực phù hợp với nhu cầu thực tế; - Xây dựng Website nguồn nhân lực du lịch để cung cấp thông tin lao động ngành; - Hợp tác quốc tế lĩnh vực đào tạo, liên kết với sở đào tạo du lịch nước ngồi việc trao đổi, tập huấn cơng tác làm du lịch * Đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin cơng tác xã hội hóa: - Tăng cường nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tuyên truyền quảng bá; - Tăng cường lực tổ chức nghiên cứu phát triển du lịch, tạo điều kiện cho việc hợp tác với nước ngoài; - Mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế nhằm tăng cường xúc tiến quảng bá, thu hút đầu tư, chuyển giao công nghệ nâng cao vị du lịch Đà Nẵng trường quốc tế Kết luận chương Từ quan điểm, mục tiêu phân tích đáng giá thực trạng việc sử dụng hiệu Bất động sản du lich nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng, đánh giá mặt đạt điểm yếu kém, hạn chế tồn tại, đồng thời kết hợp với lý luận việc sử dụng hiệu bất động sản du lịch nghỉ dưỡng nói Chương luận văn trình bày giải pháp nhằm nâng coa chất lượng phong phú loại hình để sử dụng hiệu Bất động sản du lịch nghỉ Học viên: Trần Minh Đức 89 Lớp: QTKD K3-3 dưỡng Cụ thể giải pháp: Thay đổi cách quản lý, sử dụng quan quản lý nhà nước; Nâng cấp, thay đổi nâng cao chất lượng dịch vụ cũ hình thành mơ hình du lịch mới; Đưa số giải pháp hoàn thiện đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực nhằm quảng bá hình ảnh tốt đội ngũ phục vụ ngày uy tín có nhiều thương hiệu lơn như: Xác định mục tiêu nhu cầu đào tạo bồi dưỡng; thực công tác đào tạo bồi dưỡng đảm bảo phù hợp với nhu cầu thực tế; Cải tiến đa dạng hóa phương pháp nội dung đào tạo, bồi dưỡng Từ phân tích, đánh giá giải pháp đưa với mục đích cuối nhằm làm nâng cao hình ảnh du lịch thành phố Đà Nẵng nói riêng Việt Nam nói chung; Cũng việc sử dụng có hiệu Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng ngày hiệu hơn, góp phần đưa hình ảnh du lịch lên tầm cao mong muốn kinh tế ngày phát triển bền vững hơn, quan trọng phải đưa Du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn việc phát triển kinh tế xã hội Đà Nẵng quảng bá hình ảnh đất nước, người Việt Nam ngày biết đến đồ Thế giới Học viên: Trần Minh Đức 90 Lớp: QTKD K3-3 KẾT LUẬN Đà Nẵng thành phố có nguồn tài nguyên du lịch nghỉ dưỡng phong phú Thành phố Đà Nẵng có đủ điều kiện để trở thành trung tâm du lịch miền Trung nước Ngành “Du lịch” UBND thành phố Đà Nẵng xác định ngành kinh tế mũi nhọn phát triển kinh tế xã hội Trong năm qua, tình hình phát triển kinh tế giới có bước tiến khả quan, thu nhập người dân tăng, quỹ thời gian nhàn rỗi nhiều hơn, nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng tăng theo Với tiềm mạnh du lịch mình, thành phố Đà Nẵng ngày thu hút nhiều khách du lịch đến tham quan nghỉ dưỡng Hoạt động đầu tư dự án bất động sản du lịch nghỉ dưỡng nhằm phục vụ nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng hướng đắn mang lại hiệu cho nhà đầu tư thành phố Đà Nẵng, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế xã hội địa phương Tuy nhiên, việc sử dụng hiệu hay không sau đầu tư bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng thời gian qua cịn nhiều hạn chế cần khắc phục, cần có giải pháp, định hướng tạo tiền đề cho hoạt động du lịch nghỉ dưỡng phát triển, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Thành phố Đà Nẵng Với việc nghiên cứu, phân tích đưa đánh giá thực trạng, hạn chế, tồn giải phóng để nâng cao hiêu sử dụng bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng cho thấy tranh toàn cảnh bất động sản du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng Đồng thời, với việc nghiên cứu đề tài, thấy ưu nhược điểm, nguyên nhân tồn sau hoạt động đầu tư đưa vào khai thác Bất động sản du lịch tận dụng mạnh thiên nhiên ưu đãi, sở đưa giải pháp cụ thể nhằm thúc đẩy hoạt động đầu tư bất động sản du lịch nghỉ dưỡng việc nâng cao để khái thác hiệu tiềm Bất động sản du lịch nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng thời gian tới Với nghiên cứu em hy vọng góp phần cải thiện hoạt động du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng, từ góp phần đẩy nhanh tốc độ phát triển ngành du lịch, đưa du lịch nhanh chóng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Thành phố Đà Nẵng Học viên: Trần Minh Đức 91 Lớp: QTKD K3-3 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Du lịch năm 2005, Quốc hội khóa 10, kỳ họp thứ 7, ngày 14/6/2005 Luật Kinh doanh Bất động sản, Quốc hội khóa 10, kỳ họp thứ 9, ngày 29/6/2006 Luật Nhà ở, Quốc hội khóa 10, kỳ họp thứ 8, ngày 29/11/2005 Luật Xây dựng, Quốc hội khóa 10, kỳ hợp thứ ngày 26/11/2003 Báo cáo kết tra tình hình quản lý nhà nước thực dự án đầu tư Bất dộng sản du lịch nghỉ dưỡng giai đoạn 2001-2010 thành phố Đà Nẵng (Phòng Thanh tra 4, Thanh tra Bộ KH&ĐT) Tổng cục thống kê - Bộ Kế hoạch Đầu tư Sở Văn hóa, Thê thao & Du lịch TP Đà Nẵng Sở Kế hoạch & Đầu tư thành phố Đà Nẵng Chiến lược quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam - PGS.TS Phạm Trung Lương - Viện Nghiên cứu phát triển du lịch 10 Giáo trình “Kinh tế du lịch” (GS.TS Nguyễn Văn Đính - Nhà xuất lao động - Xã hội Hà Nội - 2006) 11 Báo cáo tình hình thực kế hoạch kinh tế xã hội năm 2013 kế hoạch phát triển kinh tế xã hội tháng đầu năm 2014 – Phòng Tổng hợp, Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Đà Nẵng 12 Wikipedi.org – Bách khoa toàn thư mở 13 Cục Đầu tư nước - Bộ Kế hoạch Đầu tư 14 Thanh tra Bộ Kế hoạch Đầu tư 15 Nguồn cung so sánh tình hình Bất động sản du lịch TP Đà Nẵng CBRE 16 Quyết định số 2644/QĐ-UBND 09/4/2012 UBND TP Đà Nẵng đề án giải việc làm cho người lao động địa bàn thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2012 – 2015 17 Báo cáo tình hình quản lý nhà nước thực dự án đầu tư bất động sản du lịch nghỉ dưỡng giai đoạn 2001-2010 TP Đà Nẵng 18 Kết luận tra công tác quản lý Nhà nước việc triển khai thực dự án đầu tư bất động sản du lịch, nghỉ dưỡng thành phố Đà Nẵng Học viên: Trần Minh Đức 92 Lớp: QTKD K3-3 19 Nghị 33/NQ-TW ngày 16/10/2003 Bộ Chính trị (Khóa IX) 20 Kết luận số 75- KL/TW ngày 12 tháng 11 năm 2013 Bộ Chính trị tiếp tục đẩy mạnh Nghị 33-NQ/TW Bộ Chính trị khóa IX 21 Quyết định số 465/QĐ-TTg ngày 17 tháng năm 2002 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt điều chỉnh quy hoạch chung thành phố Đà Nẵng đến năm 2020 xác định việc khai thác dải bờ biển, hướng mặt tiền thành phố biển 22 Quyết định số 1866/QĐ-TTg ngày 08 tháng 10 năm 2010 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội Thành phố Đà Nẵng đến năm 2020 xác định hướng tổ chức lãnh thổ ngành du lịch thành phố Đà Nẵng 23 Quyết định số 2357/QĐ-TTg ngày 04 tháng 12 năm 2013 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt điều chỉnh quy hoạch chung thành phố Đà Nẵng đến năm 2030 tầm nhìn đến năm 2050 24 Quyết định số 882/QĐ-TTg ngày 23 tháng năm 2009 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt nhiệm vụ điều chỉnh Quy hoạch chung xây dựng thành phố Đà Nẵng đến năm 2025 25 Quyết định số 201/QĐ-TTCP ngày 22 tháng năm 2013 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 26 Quyết định 201/QĐ-TTg ngày 22 tháng 01 năm 2013 phê duyệt Quy hoạch tổng thể ngành Văn hóa, Thể thao Du lịch thành phố Đà Nẵng đến năm 2020 27 Báo cáo số 170-BC/TU ngày 24/10/2013 v/v kiểm điểm nhiệm Nghị Đại hội lần thứ XX Đảng thành phố Đà Nẵng Kinh tế - xã hội 28 Quyết định 194/2005/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 04 tháng 08 năm 2005 việc phát triển dịch vụ du lịch địa bàn thành phố Đà Nẵng 29 Kinh tế du lịch du lịch học, Nxb Trẻ năm 2000, Hà Nội tác giả Đồng Ngọc Minh Vương Lôi Đình Học viên: Trần Minh Đức 93 Lớp: QTKD K3-3 30 Khai thác triệt để điều kiện thuận lợi phát triển du lịch, Tạp chí Du lịch Việt Nam tác giả Nguyễn Quang Lân năm 2003 31 Để du lịch thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, Tạp chí Du lịch Việt Nam năm 2003, tác giả Nguyễn Thái Bình 32 Du lịch Việt Nam tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế tác giả 19 Phạm Quang Huy (2004), Tạp chí Du lịch 33 Quyết định số 109/2004/QĐ-UB ngày 22/6/2004 UBND thành phố Đà Nẵng v/v phê duyệt chương trình hành động thực NQ 33 Bộ Chính trị 34 Quyết định số 5528/QĐ-UBND ngày 30/6/2011 UBND thành phố Đà Nẵng kế hoạch triển khai thực chương trình phát triển du lịch thành phố giai đoạn 2011-2015 35 Một số trang website mạng Internet: http://www.danang.gov.vn http://www.mpi.gov.vn http://baodautu.vn http://www.diaoconline.vn http://www.vneconomy.vn http://www.cafef.vn http://www.landtoday.net Học viên: Trần Minh Đức 94 Lớp: QTKD K3-3