Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cục quản lý thị trường tỉnh thừa thiên huế

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ tế H HUỲNH VĂN LAI uế ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ in h NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN cK NHÂN LỰC CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG họ TỈNH THỪA THIÊN HUẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Đ ại MÃ SỐ: 34 01 01 ườ ng LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Tr NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS TRƯƠNG TẤN QUÂN Thừa Thiên Huế, năm 2020 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, đảm bảo tính khách quan, khoa học, tài liệu tham khảo có nguồn gốc trích dẫn uế rõ ràng tế H TÁC GIẢ Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Huỳnh Văn Lai i - LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến Banh Lãnh đạo trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh – Đại học Huế, thầy cô tham gia giảng dạy chương trình cao học, cán Phịng Đào tạo, trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh uế tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình học tập thực luận văn tế H Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Trương Tấn Quân – Người tận tình hướng dẫn tác giả hồn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo, cán bộ, công chức Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế tạo điều kiện giúp đỡ tác giả in h trình cung cấp tài liệu để giúp tác giả hồn thành luận văn Thừa Thiên Huế, ngày……tháng năm 2020 cK Tác giả luận văn Tr ườ ng Đ ại họ Huỳnh Văn Lai ii - TÓM LƯỢC LUẬN VĂN TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Họ tên học viên: HUỲNH VĂN LAI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS TRƯƠNG TẤN QUÂN Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Mục đích đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu thực nhằm mục tiêu: Hệ thống hoá vấn đề lý luận chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế; Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lưch Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế – Tổng cục Quản lý thị trường; Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế, Tổng cục Quản lý thị trường đến năm 2025 Các phương pháp nghiên cứu Thu thập liệu: Dữ liệu thứ cấp liệu sơ cấp Trong liệu sơ cấp thu thập thơng qua việc phát phiếu điều tra tra trực tiếp từ CBCC Cục QLTT; liệu thứ cấp: thu thập từ nguồn báo cáo thường niên, báo cáo định kỳ, sách pháp luật hoạt động có liên quan đến vấn đề nhân lực Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế Phương pháp phân tích: Phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh Các kết nghiên cứu kết luận Kết phân tích thực trạng đánh giá nội dung công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế, luận văn làm rõ ưu điểm, hạn chế, công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế nguyên nhân dẫn đến hạn chế cụ thể như: hạn chế quy hoạch nguồn nhân lực; hạn chế cơng tác đào tạo chun mơn; Trình độ chun mơn nghiệp vụ số cán bộ, công chức chưa đáp ứng yêu cầu; Năng lực, phẩm chất đạo đức số CBCC yếu Trên sở đưa giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế thời gian tới, bao gồm: Giải pháp hoàn thiện quy hoạch phát triển nhân lực; Giải pháp đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho cán bộ, cơng chức; Giải pháp tăng cường thể chất tinh thần cho cán công chức; Giải pháp nâng cao phẩm chất đạo đức, ý thức, tác phong làm việc cán bộ, cơng chức; Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá cán bộ, công chức iii - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii uế TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ iii MỤC LỤC iv tế H DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Tính cấp thiết đề tài: 2.Mục đích nghiên cứu đề tài: in h 2.1 Mục đích chung 2.2 Mục tiêu cụ thể .2 cK 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu: 3.2 Phạm vi nghiên cứu: .2 họ 4.Phương pháp nghiên cứu: .3 4.1 Phương pháp thu thập thông tin số liệu: .3 Đ ại 4.2 Phương pháp tổng hợp thông tin: .3 4.3 Phương pháp phân tích: Kết cấu luậnvăn .4 ng CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG .5 ườ 1.1 Những vấn đề lý luận chất lượng nguồn nhân lực .5 1.1.1 Nguồn nhân lực vai trò nguồn nhân lực Tr 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực .9 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 15 1.1.3.1 Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 15 1.1.3.2 Các phương pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 16 iv - 1.2 Khái quát nhân lực Quản lý thị trường chất lượng nguồn nhân lực ngành Quản lý thị trường 18 1.2.1 Nhân lực ngành Quản lý thị trường 18 1.2.2 Đặc điểm nhân lực ngành Quản lý thị trường .19 uế 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực ngành Quản lý thị trường 20 tế H 1.2.3.1 Các nhân tố bên tổ chức .20 1.2.3.2 Các nhân tố bên tổ chức .24 1.3 Cơ sở thực tiễn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 29 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số Cục Quản lý thị in h trường nước 29 1.3.1.1 Kinh nghiệm Cục Quản lý thị trường Hà Tĩnh 29 cK 1.3.1.2 Kinh nghiệm Cục Quản lý thị trường Quảng Ngãi .30 1.3.2 Những học kinh nghiệm cho công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế 31 họ Tiểu kết chương 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC Đ ại QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ .34 2.1 Khái quát quan Quản lý thị trường QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế .34 2.1.1 Lịch sử đời Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế .34 ng 2.1.2 Cơ cấu, máy tổ chức, chức năng, nhiệm vụ quan quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế 36 ườ 2.1.2.1 Cơ cấu, máy tổ chức .36 2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ Cục Quản lý thị trường 38 Tr 2.1.3 Kết thực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế 42 2.1.4 Khái quát nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế 43 2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế 47 2.2.1 Về thể lực 47 v - 2.2.2 Về trí lực 48 2.2.2.1 Tiêu chí trình độ học vấn .49 2.2.2.2 Tiêu chí chuyên môn, nghiệp vụ .50 2.2.3 Về tâm lực .55 uế 2.3 Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế 57 tế H 2.3.1 Hoạt động nâng cao thể lực 57 2.3.2 Hoạt động nâng cao trí lực 58 2.3.3 Hoạt động nâng cao tâm lực 63 2.4 Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh in h Thừa Thiên Huế thông qua đánh giá đối tượng điều tra 65 2.4.1 Công tác quy hoạch cấu tổ chức nhân lực ngày hợp lý 65 cK 2.4.2 Chăm sóc sức khoẻ, nâng cao thể lực cho cán bộ, công chức 66 2.4.3 Đánh giá công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ 67 2.4.4 Đánh giá Ý thức, tác phong làm việc phẩm chất đạo đức cán bộ, công họ chức 69 2.5 Đánh giá chung công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Đ ại Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế 69 2.5.1 Thành công việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế 69 ng 2.5.2 Những hạn chế, tồn việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế 70 ườ 2.5.2.1 Hạn chế quy hoạch nhân lực 70 2.5.2.2 Hạn chế công tác đào tạo chuyên môn .71 Tr 2.5.2.3 Trình độ chun mơn nghiệp vụ số cán bộ, công chức chưa đáp ứng yêu cầu 71 2.5.2.4 Năng lực, phẩm chất đạo đức số CBCC yếu 72 2.5.3 Nguyên nhân tồn hạn chế việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế .72 vi - 2.5.3.1 Nguyên nhân chủ quan .72 2.5.3.2 Nguyên nhân khách quan .73 Tiểu kết chương 75 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN uế NHÂN LỰC TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ.76 3.1 Yêu cầu mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị tế H trường tỉnh Thừa Thiên Huế 76 3.1.1 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 77 3.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .77 3.1.3 Yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 78 in h 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế .78 cK 3.2.1 Hoàn thiện quy hoạch phát triển nhân lực 78 3.2.2 Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức 81 3.2.3 Tăng cường thể chất tinh thần cho cán bộ, công chức .82 họ 3.2.4 Nâng cao phẩm chất đạo đức, ý thức, tác phong làm việc CBCC 83 3.2.5 Hoàn thiện công tác đánh giá cán bộ, công chức 84 Đ ại Tiểu kết chương 87 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .91 ng PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN ườ BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN Tr BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN vii - DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nguồn nhân lực QLTT Quản lý thị trường QLNN Quản lý nhà nước CBCC Cán công chức ATTP An tồn thực phẩm SHTT Sở hữu trí tuệ AFTA Khu mậu dịch tự ASEAN ACFTA Khu mậu dịch tự ASEAN – Trung Quốc h in HTQLCL Hệ thống quản lý chất lượng tế H uế NNL Tổ chức thương mại giới ASEAN Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á UBND Ủy ban nhân dân TPP Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương ASEM Diễn đàn hợp tác Á – Âu AKTIG Hiệp định Thương mại Hàng hóa ASEAN – Hàn Quốc AJCEP Hiệp định Đối tác Kinh tế toàn diện ASEAN - Nhật Bản Tr ườ ng Đ ại họ cK WTO viii - DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Tiêu chuẩn phân loại theo thể chất nguồn lao động 13 Bảng 2.2 Biến động nhân lực giai đoạn 2017-2019 43 Bảng 2.3: Quy mô cán Lãnh đạo Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên uế Bảng 1.1 Huế 45 Thống kê cấu giới tính, độ tuổi giai đoạn 2017– 2019 46 Bảng 2.5 Số lượng cấu trình độ học vấn CBCC Cục Quản lý thị trường tế H Bảng 2.4 tỉnh Thừa Thiên Huế 49 Bảng 2.6 Số lượng CBCC Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế theo h chuyên môn năm năm 2019 51 Trình độ lý luận trị đội ngũ cán công chức Cục in Bảng 2.7: cK Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 - 2019 52 Bảng 2.8: Trình độ ngoại ngữ đội ngũ cán công chức Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 - 2019 53 Trình độ tin học đội ngũ cán công chức Cục Quản lý thị họ Bảng 2.9: trường tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2017 - 2019 54 Cơ cấu theo trình độ nhân lực tuyển Cục Quản lý thị trường Đ ại Bảng 2.10 tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2017 – 2019 58 Bảng 2.11 CBCC Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế tham dự ng khóa đào tạo, bồi dưỡng từ năm 2017 – 2019 60 Số lượng Đảng viên Đảng viên 2017-2019 64 Bảng 2.13 Đánh giá công tác sử dụng lao động 66 ườ Bảng 2.12 Đánh giá mức độ hài lịng chăm sóc sức khoẻ 67 Bảng 2.15 Đánh giá mức độ hài lịng cơng tác đào tạo nâng cao trình Tr Bảng 2.14 Biểu đồ 2.1: độ chuyên môn 68 Cơ cấu tổ chức Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế .38 ix - Chủ động tăng cường, bố trí nguồn kinh phí phục vụ cho quỹ phúc lợi, sử dụng hợp lý quỹ phúc lợi để bổ sung thu nhập cho CBCC, tổ chức đợt tham quan, nghỉ mát, nghỉ dưỡng; quan tâm ngày lễ tết 20/10, 08/03; tổ chức sinh nhật… cho CBCC nhằm động viên tinh thần làm việc, tăng cường gắn kết thành viên uế đơn vị, tạo môi trường làm việc thân thiện cho CBCC Cục Tổ chức phát động phong trào thể dục thể thao tăng cường sức khoẻ, tổ chức giải thi đấu tăng tế H cường tinh thần đoàn kết nâng cao thể chất, tinh thần cho CBCC Xây dựng tập thể đồn kết, mơi trường làm việc chun nghiệp, hiệu Tích cực đổi mới, mua sắm, thay trang thiết bị bàn ghế, máy h móc hết hạn sử dụng cho CBCC Đảm bảo CBCC có chỗ ngồi làm việc in riêng, có bàn ghế, máy vi tính, tủ dựng hồ sơ, tài liệu riêng đáp ứng yêu cầu xây dựng công sở văn minh, đại Một môi trường làm việc tốt, đầy đủ sở vật cK chất khuyến khích CBCC có ý thức tinh thần làm việc tốt 3.2.4 Nâng cao phẩm chất đạo đức, ý thức, tác phong làm việc CBCC họ Cán bộ, công chức ngành Quản lý thị trường nói chung Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng thường xuyên phải tiếp xúc với cá nhân, tổ Đ ại chức sản xuất kinh doanh Vì vậy, việc rèn luyện đạo đức, tác phong làm việc, giữ vững quan điểm lập trường, không tham ô, tham nhũng, không gây phiền hà sách nhiễu cho doanh nghiệp, không câu kết, móc lối với đối tượng bn lậu để ng chuộc lợi cho thân gây ảnh hưởng đến hình ảnh ngành Quản lý thị trường thiệt hại cho kinh tế đất nước vấn đề quan trọng cần thiết ườ Nhìn chung, CBCC Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế có phẩm chất đạo đức tốt, kiên định lập trường, không bị sa ngã trước cám dỗ đồng Tr tiền, có thành tích suất sắc cơng tác kiểm tra, kiểm sốt thị trường, đấu tranh chống bn lậu gian lận thương mại góp phần hồn thành tốt nhiệm vụ chung Cục Để nâng cao phẩm chất đạo đức nghề nghiệp CBCC thời gian tới Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế cần thực biện pháp sau: 83 - Chú trọng từ khâu tuyển dụng giá trị đạo đức, phẩm chất CBCC Quản lý thị trường Tổ chức lớp bồi dưỡng rèn luyện sớm cho CBCC tuyển dụng Thường xuyên mở lớp tập huấn, chương trình đào tạo bồi dưỡng uế giáo dục, trị tư tưởng, phẩm chất, đạo đức dừng lý thuyết nghe giảng, trả mà cịn có chương trình dành cho cán bộ, công chức tự luận tế H điểm, liên hệ với đơn vị thân Tổ chức rộng rãi phổ biến thi tìm hiểu học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Chủ tịch Hồ Chí Minh Phát động phong trào thi đua tự rèn luyện, tự kiểm tra giám sát lẫn h nhau, phát kịp thời biểu tiêu cực CBCC làm in nhiệm vụ Khơng cào thành tích, đặc biệt phải có hình thức khen thưởng kịp thời vật chất lẫn tinh thần CBCC có tinh thần phát cK hiện, tố cáo tượng tiêu cực đơn vị Học tập, rèn luyện xây dựng tác phong làm việc thời gian, giấc, họ nghiêm túc làm việc, làm việc có hiệu quả, chất lượng cao, tác phong làm việc chuyên nghiệp người cán Quản lý thị trường đại, đáp Đ ại ứng yêu cầu ngày cao điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế đất nước 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá cán bộ, công chức Để nâng cao chất lượng nhân lực tạo động lực khuyến khích CBCC hăng ng say, sáng tạo thực nhiệm vụ cần phải hồn thiện chế kiểm tra, giám sát, đánh giá gắn liền với chế độ thi đua khen thưởng kịp thời, khách quan, ườ phù hợp Bên cạnh đó, cơng tác đánh giá cán tiền đề để lựa chọn, bố trí, sử dụng CBCC hợp lý Đánh giá cán làm sở cho việc quy hoạch, đào Tr tạo, bồi dưỡng, tuyển chọn, bố trí để phát huy tiềm đội ngũ cán bộ, để thân cán có phương hướng phấn đấu, rèn luyện; sở để thực sách cán bộ, biểu dương, tơn vinh cán hồn thành xuất sắc nhiệm giao, có đóng góp, có cống hiến cho đơn vị; đồng thời phê bình cán khơng hồn thành nhiệm vụ, làm giảm lịng tin doanh nghiệp, 84 - nhân dân ngành Quản lý thị trường nói chung Đánh giá cán yếu tố quan trọng góp phần xây dựng tình đồn kết, thống quan, đơn vị, góp phần ổn định trị, động viên, phát huy tính tích cực cán vào nhiệm vụ chung Ngược lại, đánh giá sai cán bộ, người đứng đầu, dễ uế gây phân tâm cán bộ, ảnh hưởng đến đồn kết nội bộ, làm giảm lịng tin, phong trào thi đua ngành, đơn vị Việc đánh giá CBCC không dựa tế H vào báo cáo định kỳ từ đơn vị mà cần phải xây dựng, tiến hành đồng số giải pháp sau: Nâng cao nhận thức vai trò tầm quan trọng công tác đánh giá cán h Đánh giá cán thực chất đo lường phẩm chất, đạo đức lực in công việc cán Các cấp lãnh đạo phải phát huy dân chủ, công khai minh bạch thực tốt tự phê bình phê bình cơng tác đánh giá cán Kết cK phải thông báo công khai tổ chức, giúp cán biết kết đồng nghiệp thân từ thấy ưu nhược điểm để họ rèn luyện cố gắng Xây dựng, cụ thể hoá tiêu chí đánh giá kết quả, hiệu hồn thành nhiệm Đ ại vụ đóng góp thực tế cán đứng đầu đơn vị Thực tốt yêu cầu này, việc đánh giá chức danh cán bảo đảm khách quan, cơng tâm Khi có tiêu chí đánh giá cán khoa học, thực tế có đánh giá cơng khai, minh bạch cấp có thẩm quyền, chất lượng đơn vị ng nâng lên ườ Phải có đánh giá cơng khai, khách quan, phản ánh lực phẩm chất CBCC, việc đánh giá phải thường kỳ hàng tháng, hàng quý Tr cuối năm; đánh giá CBCC phải đảm bảo kịp thời thường xuyên, toàn diện Kết hợp nhiều kênh thơng tin để có kết đánh giá cán bộ, cơng chức cách xác Bên cạnh coi trọng cơng tác kiểm tra, giám sát cán bộ, cơng chức Phát huy vai trị nhân dân việc giám sát, đánh giá cán bộ, công chức 85 - Phát xây dựng đội ngũ cán có triển vọng Theo dõi, phát cán trẻ có tài, có đức, đủ lực để bổ sung vào quy hoạch nhằm định hướng phát triển, bồi dưỡng, đào tạo chuyên môn kiến thức thực tiễn để khẳng định uế Thường xuyên phát động phong trào thi đua khen thưởng đơn vị, có khen thưởng kịp thời, thưởng phạt nghiêm minh Việc thi đua khen thưởng phải tế H vật chất tinh thần, hình thức khen thưởng khen, giấy Tr ườ ng Đ ại họ cK in h khen, tuyên dương trước tập thể, tiền mặt… 86 - Tiểu kết chương Với sở lý luận trình bày Chương thông qua kết khảo sát Chương với kết hợp nghiên cứu thực tiễn để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành Quản lý thị trường nói chung Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên uế Huế nói riêng tác giả khái quát xu hướng có giải pháp cụ thể để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ việc đổi công tác nâng cao chất lượng tế H nguồn nhân lực ngành Quản lý thị trường mặt nâng cao chất lượng thể lực; đào tạo nâng cao chất lượng chuyên môn, nghiệp vụ; giáo dục đạo đức, tác phong thái độ cơng việc Để từ làm sở tiền đề xây dựng tinh thần Tr ườ ng Đ ại họ cK in h đoàn kết, thành khối thống quan, đơn vị 87 - PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Có thể nói, cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành Quản lý thị trường nói chung, Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế điều cần thiết uế giai đoạn nay, lẽ động lực để giúp nguồn nhân lực ngành Quản lý thị trường phát triển theo hướng quy, chuyên nghiệp đại Tuy tế H nhiên, giai đoạn vừa qua, ngành Quản lý thị trường nói chung, Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng có thay đổi sách nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiệu chưa cao Chính vậy, việc h lựa chọn đề tài nhằm góp phần vào việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực in Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế Qua kết phân tích thực trạng đánh giá nội dung công tác cK nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế, luận văn làm rõ ưu điểm, hạn chế, công tác nâng cao chất họ lượng nguồn nhân lực Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế nguyên nhân dẫn đến hạn chế cụ thể như: hạn chế quy hoạch nguồn nhân lực; hạn chế cơng tác đào tạo chun mơn; Trình độ chun môn nghiệp vụ số cán Đ ại bộ, công chức chưa đáp ứng yêu cầu; Năng lực, phẩm chất đạo đức số CBCC yếu Trên sở đưa giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế ng thời gian tới, bao gồm: Giải pháp hoàn thiện quy hoạch phát triển nhân lực; Giải pháp đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức; Giải ườ pháp tăng cường thể chất tinh thần cho cán công chức; Giải pháp nâng cao phẩm chất đạo đức, ý thức, tác phong làm việc cán bộ, công chức; Giải pháp Tr hồn thiện cơng tác đánh giá cán bộ, công chức Kiến nghị Cục QLTT tỉnh Thừa Thiên Huế quan nhà nước trực thuộc Tổng Cục Quản lý thị trường Bộ Công thương Do vậy, để nâng cao chất lượng CBCC tác giả xin đưa số kiến nghị quan cấp sau: 88 - - Tổng Cục Quản lý thị trường: + Công tác tuyển dụng: công tác tuyển dụng cần ưu tiên tuyển dụng người có trình độ cao, sức khỏe tốt đặc biệt nam giới để đảm bảo nhu cầu công việc; uế Tăng tiêu số lượng CBCC để phân bổ tỉnh nhằm tăng cường số tế H lượng nguồn lực cho tỉnh đảm bảo việc phục vụ cơng tác cách có hiệu quả, chất lượng, tránh trường hợp thiếu nhân lực dẫn đến tình trạng tải, ảnh hưởng đến chất lượng công việc h + Công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ: in Ngắn hạn: thường xun mở khóa đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ đặc biệt khóa đào tạo kỷ trinh sát, kỷ quản lý địa bàn cK kỷ xử lý tình q trình thực thi cơng vụ Dài hạn: mở trường đào tạo chuyên ngành QLTT theo hướng quy, họ chuyên nghiệp, đại nhằm xây dựng hệ thống kiến thức chung, công tác Quản lý thị trường cho toàn thể CBCC ngành Quản lý thị trường Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế: Đ ại - + Cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ: thực tiễn trình độ chun mơn nghiệp vụ CBCC Cục để đề xuất cấp tổ ng chức khóa đào tạo nhằm nâng cao trình độ chun mơn CBCC nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo hiệu cao trình thực nhiệm vụ ườ giao Thường xuyên tổ chức thi nâng cao nghiệp vụ nhằm đánh giá lực Tr CBCC cố kiến thức chuyên môn, sở giúp Cục xây dựng kế hoạch đào tào phù hợp với khung lực vị trí việc làm CBCC Thường xuyên tổ chức tập huấn cơng tác tư tưởng trị nhằm tạo kiên định, lập trường vững vàng q trình cơng tác, tránh trường hợp bị sở kinh doanh mua chuộc, hối lộ để thực hành vi vi phạm pháp luật 89 - + Cơng tác nâng cao sức khỏe cho CBCC Cục: ngồi phong trào thi đua năm kỷ niệm ngày thành lập ngành Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế cần xây dựng tổ chức chương trình hội thao theo hướng chuyên nghiệp nhằm đánh giá tình hình sức khỏe CBCC qua tạo điều kiện cho việc uế rèn luyện sức khỏe tồn thể CBCC tồn Cục QLTT + Cơng tác quy hoạch CBCC: Trong thời gian tới Cục cần tổ chức thi quy tế H hoạch nhằm tuyển chọn xác CBCC thực có lực để đưa vào cán nguồn, tạo tiền đề cho việc tuyển chọn xác người có đức, có tài để Tr ườ ng Đ ại họ cK in h đưa vào hàng ngũ lãnh đạo Cục 90 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo Tổng kết công tác năm 2017, 2018, 2019 Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế – Tổng Cục Quản lý thị trường uế Báo cáo Tổng kết công tác năm 2019 Cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ngãi – Tổng Cục Quản lý thị trường tế H Báo cáo Tổng kết công tác năm 2019 Cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Trị – Tổng Cục Quản lý thị trường Trần Xuân Cầu & Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội in chủ trương tinh giảm biên chế, Hà Nội h Chỉ thị 02/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ (2017) Về việc đẩy mạnh thực cK Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Pháp lệnh Quản lý thị trường số: 11/2016/UBTVQH13 ngày 08/03/2016 họ Nghị số 39-NQ/TW Bộ Chính trị (2015) Về việc tinh giảm biên chế cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, Hà Nội Đ ại Nghị số 18-NQ/TW Bộ Chính trị (2017) Về số vấn đề tiếp tục đổi mới, xếp tổ chức máy hệ thống trị, tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, Hà Nội ng 10 Nghị số 19-NQ/TW Bộ Chính trị (2017) Về việc tiếp tục đổi hệ thống tổ chức, quản lý, nâng cao chất lượng hiệu hoạt động ườ đơn vị nghiệp công lập, Hà Nội 11 Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý nguồn nhân lực xã hội, NXB Khoa học Tr Kỹ thuật, Hà Nội 12 Đỗ Văn Phức (2010), Quản Lý Nhân Lực Của Doanh Nghiệp, NXB Bách khoa Hà Nội 91 - 13 Nguyễn Ngọc Quân & Th.sĩ Nguyễn Văn Điềm (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội 14 Quyết định số 3692/QĐ-BCT Bộ trưởng Bộ Công thương (2018), Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Cục Quản lý thị trường uế tỉnh Thừa Thiên Huế trực thuộc Tổng Cục Quản lý thị trường 15 Thông tư số: 35/2018/TT-BCT ngày 12/10/2018 quy định nội dung, tế H trình tự thủ tục hoạt động kiểm tra, xử lý vi phạm hành biện pháp nghiệp vụ lực lượng Quản lý thị trường 16 Thông tư số: 18/2019/TT-BCT ngày 30/09/2019 quy định hoạt động công vụ lực lượng Quản lý thị trường Website: 18 http://dms.gov.vn 19 http://moit.gov.vn họ 20 http://congthuong.vn cK cục Quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên in h 17 Trần Minh Dũng (2017), Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức Chi 21 http://thuvienphapluat.vn Tr ườ ng Đ ại 22 http://vi.wikipedia.org 92 - PHIẾU ĐÁNH GIÁ ĐIỀU TRA CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỤC QUẢN LÝ THỊ uế TRƯỜNG TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Thừa Thiên Huế, ngày….tháng….năm 2020 tế H Nội dung: Phiếu đánh giá phần nghiên cứu luận văn nhằm mục đích nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế Anh/chị cho biết ý kiến cách đánh dấu vào h thích hợp Câu hỏi mang tính chất tham khảo, ý kiến anh chị ẩn danh in đảm bảo sách bảo mật đơn vị Thơng tin chung: Giới tinh Nam - Tuổi: - Đơn vị công tác: - Thời gian công tác: - Trình độ học vấn: - Chuyên ngành đào tạo: Nữ Đ ại họ cK - Theo đồng chí cơng tác tuyển dụng CBCC Cục hợp lý hay chưa? Hợp lý ng Chưa hợp lý Ý kiến khác ườ Quan điểm đồng chí cơng việc, vị trí việc làm có phù hợp với Tr lực chuyện mơn đồng chí khơng? Phù hợp với lực Không phù hợp với lực Ý kiến khác 93 - Theo đồng chí cấu tổ chức Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế hợp lý chưa? Hợp lý Chưa hợp lý uế Ý kiến khác Chức năng, nhiệm vụ Phịng, Đội đồng chí cơng tác quy tế H định hợp lý chưa? Hợp lý Chưa hợp lý Ý kiến khác in h Theo đồng chí cơng tác đánh giá kết thực cơng việc đơn vị Chính xác cơng cK hợp lý chưa? Mang tính chủ quan người đánh giá Mang tính bình qn, nặng thành tích họ Đồng chí có biết quy định công tác đánh giá kết thực Có Đ ại cơng tác đơn vị khơng? Khơng Quan điểm đồng chí quy trình đánh giá cán đơn vị ng nào? Hiệu cao ườ Hiệu bình thường Hiệu thấp Tr Đánh giá đồng chí quy định, quy chế cơng vụ có đạt yêu cầu hiệu chưa? Hiệu Chưa hiệu Ý kiến khác 94 - 10 Theo đồng chí cơng tác ln chuyển, điều động năm Cục phù hợp hay chưa? Phù hợp Chưa phù hợp 11 Công tác quy hoạch CBCC Cục phù hợp hay chưa? tế H Phù hợp uế Ý kiến khác Chưa phù hợp Ý kiến khác h 12 Đồng chí có ý định học thêm để nâng cao lực trình độ chun mơn in khơng? Khơng cK Có 13 Theo đồng chí nội dung chương trình khóa học có phù hợp với nhu Phù hợp Đ ại Chưa phù hợp họ cầu thực tiễn công việc hay khơng? Ý kiến khác 14 Theo đồng chí thời gian đào tạo khóa học có đảm bảo hay không? ng Đảm bảo Chưa đảm bảo ườ Ý kiến khác Tr 15 Theo đồng chí cơng tác đào tạo CBCC Cục phù hợp hiệu hay chưa? Phù hợp Chưa phù hợp Ý kiến khác 95 - 16 Theo đồng chí Ban Lãnh đạo Cục thực quan tâm tới tình hình sức khỏe CBCC đơn vị hay chưa? Rất quan tâm Quan tâm uế Chưa quan tâm 17 Theo đồng chí cơng tác chăm sóc sức khỏe CBCC Cục phù hợp tế H hay chưa? Phù hợp Chưa phù hợp Ý kiến khác in h 18 Theo đồng chí cơng tác nâng cao sức khỏe CBCC Cục phù hợp Phù hợp Chưa phù hợp Ý kiến khác cK hay chưa? họ 19 Chế độ tiền lương, phụ cấp hàng tháng theo quy chế có phù hợp với lực, trình độ chun mơn mức độ đóng góp mà đồng chí bỏ Đ ại không? Phù hợp Cao Thấp 20 Bạn có hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi (ngồi lương) quan hay ng khơng? Có ườ Khơng 21 Theo đồng chí chế độ khen thưởng, kỷ luật đơn vị phù hợp hay chưa? Tr Phù hợp Chưa phù hợp Ý kiến khác 96 - 22 Ngoài vấn đề đồng chí có ý kiến đóng góp cho cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cục? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… uế …………………………………………………………………………………… tế H …………………………………………………………………………………… Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Xin chân thành cảm ơn hợp tác đồng chí! 97