Phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện trên địa bàn huyện nam đông tỉnh thừa thiên huế

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ Trư GÔ MI H SƠ ng ih Đạ PHÁT TRIỂ BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ GUYỆ AM ĐÔ G, TỈ H THỪA THIÊ HUẾ ọc TRÊ ĐNA BÀ HUYỆ uế ếH ht Kin LUẬ VĂ THẠC SĨ KHOA HỌC KI H TẾ HUẾ, 2023 - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ Trư GÔ MI H SƠ ng Đạ PHÁT TRIỂ BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ GUYỆ AM ĐÔ G, TỈ H THỪA THIÊ HUẾ ọc ih TRÊ ĐNA BÀ HUYỆ Chuyên ngành: QUẢ LÝ KI H TẾ Kin Mã số: 31 01 10 uế ếH ht LUẬ VĂ THẠC SĨ KHOA HỌC KI H TẾ GƯỜI HƯỚ G DẪ KHOA HỌC: TS GUYỄ HỒ MI H TRA G HUẾ, 2023 - LỜI CAM ĐOA Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu tác giả hướng dẫn khoa học giáo viên Các số liệu kết nghiên cứu luận văn Trư hoàn toàn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn rõ nguồn gốc ng TÁC GIẢ LUẬ VĂ Đạ gô Minh Sơn ọc ih uế ếH ht Kin i - LỜI CẢM Ơ Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu nhà trường kết hợp với nỗ lực cố gắng thân Để đạt kết này, nhận Trư nhiều quan tâm giúp đỡ từ thầy cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp quan Bảo hiểm Xã hội Huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy, Cô giáo Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế truyền đạt kiến thức, nhiệt tình giúp đỡ cho tơi năm học vừa qua ng Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cô giáo TS Nguyễn Hồ Minh Trang - người hướng dẫn khoa học - dành nhiều thời gian quý báu để giúp Đạ đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu, thực luận văn Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc, phận chức quan Bảo hiểm Xã hội Huyện Nam Đông, quan, tổ ih chức cá nhân có liên quan giúp đỡ tơi việc cung cấp số liệu, tham gia vấn trả lời câu hỏi khảo sát suốt trình thực luận văn ọc Và xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè động viên giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Kin Cuối cùng, nỗ lực hết sức, với kiến thức thời gian có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi sai sót Kính mong q thầy giáo, người quan tâm đến đề tài đóng góp ý kiến để giúp tơi hồn thiện đề tài uế ếH ht Một lần xin gửi lời chúc sức khỏe chân thành cảm ơn! Huế, gày tháng năm 2023 Học viên thực gô Minh Sơn ii - TÓM LƯỢC LUẬ VĂ THẠC SĨ KHOA HỌC KI H TẾ Họ tên học viên: gô Minh Sơn Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 34 04 10 Trư Niên khoá: 2021 - 2023 Người hướng dẫn khoa học: TS GUYỄ HỒ MI H TRA G Tên đề tài: PHÁT TRIỂ BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ GUYỆ TRÊ ĐNA BÀ HUYỆ AM ĐÔ G, TỈ H THỪA THIÊ HUẾ ng Mục đích đối tượng nghiên cứu Nam Đông huyện miền núi tỉnh Thừa Thiên Huế cách thành phố Huế khoảng 50 km phía Tây Nam Số lượng người tham gia bảo hiểm xã hội tự Đạ nguyện địa bàn huyện Nam Đơng cịn ít, chưa tương xứng với kỳ vọng tiềm (chỉ 1589 người tính đến hết ngày 31/12/2022) Do đó, việc nghiên cứu ih để làm rõ xem thực trạng phát triển quy mô chất lượng BHXH tự nguyện năm qua, xác định nguyên nhân dẫn đến việc người dân chưa ọc tham gia BHXH tự nguyện, giải pháp phù hợp để phát triển BHXH tự nguyện địa bàn huyện Nam Đông thời gian tới cần thiết Từ lý trên, tác giả lựa chọn đề tài: “Phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện địa Kin bàn huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế” để nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu sử dụng Trong phạm vi nghiên cứu đề tài này, sử dụng phương pháp thu uế ếH ht thập tài liệu số liệu; Phương pháp tổng hợp xử lý số liệu; Phương pháp phân tích số liệu Các kết qủa nghiên cứu kết luận Kết phân tích thực trạng giai đoạn 2020 - 2022, cho thấy số người dân tham gia BHXH tự nguyện tăng qua năm BHXH huyện thường xuyên tổ chức nghiên cứu đánh giá nhu cầu khả tham gia BHXH tự nguyện người dân, mở rộng mạng lưới cung ứng BHXH tự nguyện,…Tuy vậy, bộc lộ hạn chế định cần khắc phục Trên sở hạn chế liệt kê, luận văn đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện địa bàn huyện thời gian tới iii - DA H MỤC VIẾT TẮT Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp Trư BHXH BLĐTB&XH Bộ Lao động thương binh & xã hội Chính phủ KTXH Kinh tế - xã hội NĐ Nghị định QH Quốc hội TNHS Tiếp nhận hồ sơ TT Thông tư ng CP Đạ TTHC UBND ih TN Thủ tục hành Tự nguyện Uỷ ban nhân dân ọc uế ếH ht Kin iv - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOA i LỜI CẢM Ơ ii Trư TÓM LƯỢC LUẬ VĂ THẠC SĨ KHOA HỌC KI H TẾ iii DA H MỤC VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DA H MỤC BẢ G viii ng DA H MỤC HÌ H ix PHẦ I ĐẶT VẤ ĐỀ Đạ Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu ih Phương pháp nghiên cứu tài liệu Kết cấu luận văn .5 ọc PHẦ II: ỘI DU G VÀ KẾT QUẢ GHIÊ CỨU CHƯƠ G 1: CƠ SỞ LÝ LUẬ VÀ THỰC TIỄ VỀ PHÁT TRIỂ BẢO Kin HIỂM XÃ HỘI TỰ GUYỆ 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ NGUYỆN .6 1.1.1 Bảo hiểm xã hội tự nguyện .6 uế ếH ht 1.1.2 Phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện 20 1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ NGUYỆN 29 1.2.1 Kinh nghiệm phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện số huyện 29 1.2.2 Bài học rút cho việc phát triển bảo hiểm xã hội huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế 31 CHƯƠ G 2: THỰC TRẠ G PHÁT TRIỂ GUYỆ TRÊ ĐNA BÀ HUYỆ BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ AM ĐÔ G, TỈ H THỪA THIÊ HUẾ 33 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế 33 v - 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 33 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 35 2.1.3 Đánh giá số thuận lợi khó khăn ảnh hưởng đến phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế 39 Trư 2.2 Khái quát Bảo hiểm xã hội huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế 42 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 42 2.2.2 Vị trí chức BHXH huyện Nam Đông 42 2.2.3 Nhiệm vụ quyền hạn BHXH huyện Nam Đông 43 ng 2.2.4 Cơ cấu tổ chức .44 2.2.5 Kết thực công tác thu Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm xã hội huyện Đạ Nam Đông 45 2.3 Phân tích thực trạng phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện địa bàn huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2020 - 2022 46 ih 2.3.1 Tăng cường công tác tổ chức thực bảo hiểm xã hội tự nguyện 46 2.3.2 Mở rộng số người dân tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện 49 ọc 2.3.3 Mở rộng mạng lưới đại lý thu bảo hiểm xã hội tự nguyện .50 2.4 Đánh giá việc phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện Nam Đông, tỉnh Thừa Kin Thên Huế qua số liệu điều tra 54 2.4.1 Thông tin chung đối tượng khảo sát 54 2.4.2 Nội dung đánh giá đối tượng chưa tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện 56 uế ếH ht 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ NGUYỆN TRÊN ĐNA BÀN HUYỆN N AM ĐÔN G, TỈN H THỪA THIÊN HUẾ 65 2.5.1 Kết đạt .65 2.5.2 Hạn chế 66 2.5.3 N guyên nhân hạn chế .67 CHƯƠ G 3: ĐN H HƯỚ G VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂ HỘI TỰ GUYỆ TRÊ ĐNA BÀ HUYỆ BẢO HIỂM XÃ AM ĐÔ G, TỈ H THỪA THIÊ HUẾ 69 vi - 3.1 ĐNN H HƯỚN G PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ N GUYỆN TRÊN ĐNA BÀN HUYỆN N AM ĐÔN G, TỈN H THỪA THIÊN HUẾ 69 3.1.1 Quan điểm phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện địa bàn huyện N am Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế 69 Trư 3.1.2 Mục tiêu phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện địa bàn huyện N am Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế 72 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ N GUYỆN TRÊN ĐNA BÀN HUYỆN N AM ĐÔN G, TỈN H THỪA THIÊN HUẾ 72 ng 3.2.1 N hóm giải pháp tổ chức triển khai bảo hiểm xã hội tự nguyện 72 3.2.2 N hóm giải pháp nội dung phát triển bảo hiểm xã hội tự nguyện .75 Đạ PHẦ III: KẾT LUẬ VÀ KIẾ GHN .83 Kết luận 83 Kiến nghị .84 ih 2.1 Đối với Đảng 85 2.2 Đối với Quốc Hội .85 ọc 2.3 Đối với Chính phủ 85 2.4 Đối với hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân huyện N am Đông 85 Kin 2.5 Đối với Bảo hiểm xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế 86 DA H MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .88 PHỤ LỤC 90 uế ếH ht QUYẾT ĐN H HỘI ĐỒ G CHẤM LUẬ VĂ PHẢ BIỆ PHẢ BIỆ BIÊ BẢ CỦA HỘI ĐỒ G BẢ GIẢI TRÌ H CHỈ H SỬA ỘI DU G LUẬ VĂ XÁC HẬ HOÀ THIỆ LUẬ VĂ vii - DA H MỤC BẢ G Bảng 2.1 Hiện trạng sử dụng đất huyện N am Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018 - 2022 .34 Trư Bảng 2.2 Tình hình dân số lao động huyện N am Đơng, tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018 - 2022 .36 Bảng 2.3 Một số tiêu phát triển kinh tế-xã hội huyện N am Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018-2022 38 ng Bảng 2.4 Tình hình thực cơng tác thu BHXH BHXH huyện N am Đông giai đoạn 2020 - 2022 45 Đạ Bảng 2.5 Tình hình thực cơng tác tuyên truyền tham gia BHXH tự nguyện BHXH huyện N am Đông giai đoạn 2020 - 2022 48 Bảng 2.6 Tình hình phát triển đại lý thu BHXH tự nguyện BHXH huyện N am ih Đông giai đoạn 2020 - 2022 50 Bảng 2.7 Tình hình thực chi trả, giải chế độ sách BHXH tự ọc nguyện BHXH huyện N am Đông giai đoạn 2020 - 2022 52 Bảng 2.8 Thống kê mẫu điều tra khảo sát 55 Kin Bảng 2.9 Lý người dân chưa tham gia BHXH tự nguyện địa bàn huyện N am Đông 56 Bảng 2.10 N hận thức lợi ích BHXH tự nguyện 57 uế ếH ht Bảng 2.11 Thông tin BHXH tự nguyện 59 Bảng 2.12 Sản phNm BHXH tự nguyện 60 Bảng 2.13 Mức đóng phương thức đóng BHXH tự nguyện .61 Bảng 2.14 Hệ thống phân phối BHXH tự nguyện 62 Bảng 2.15 Hệ thống sách hỗ trợ .63 Bảng 2.16 Đội ngũ nhân viên BHXH đại lý thu 64 Bảng 2.17 Mong muốn tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện người dân 65 viii - ghenghiep Frequency Percent tiểu thương Cumulative Percent Percent Trư 26 18.4 18.4 18.4 32 22.7 22.7 41.1 83 58.9 58.9 100.0 141 100.0 100.0 lao động tự Valid nông dân Total Valid ng Thunhap Đạ Frequency Percent Percent 7.1 7.1 7.1 99 70.2 70.2 77.3 17.0 17.0 94.3 5.7 5.7 100.0 141 100.0 100.0 24 triệu uế ếH ht Kin > 10 triệu ọc - 10 Total Percent 10 -5 triệu Valid Cumulative ih < triệu Valid Lydo4 Frequency Percent co Valid khong Total Valid Cumulative Percent Percent 15 10.6 10.6 10.6 126 89.4 89.4 100.0 141 100.0 100.0 95 - Lydo1 Frequency Percent co 119 Total Cumulative Percent Percent 84.4 84.4 84.4 22 15.6 15.6 100.0 141 100.0 100.0 Trư Valid khong Valid ng Lydo2 Frequency Percent Total Cumulative Percent Percent 98 69.5 69.5 69.5 43 30.5 30.5 100.0 100.0 100.0 141 ọc ih Valid khong Đạ co Valid Frequency Percent Valid khong Total Valid Cumulative Percent Percent uế ếH ht co Kin Lydo3 116 82.3 82.3 82.3 25 17.7 17.7 100.0 141 100.0 100.0 96 - hanthuc1 Frequency Percent Khong dong Cumulative Percent Percent 27 19.1 19.1 19.1 Binh thuong 27 19.1 19.1 38.3 Dong y 64 45.4 45.4 83.7 Rat dong y 23 16.3 16.3 100.0 141 100.0 100.0 Total ng Trư y Valid Valid Đạ hanthuc2 Frequency Percent Valid Dong y Total Percent Percent 31.2 31.2 31.2 54 38.3 38.3 69.5 43 30.5 30.5 100.0 141 100.0 100.0 uế ếH ht Kin Rat dong y 44 Cumulative ọc thuong ih Binh Valid hanthuc4 Frequency Percent Binh thuong Valid Dong y Rat dong y Total 43 30.5 46 32.6 52 141 Valid Cumulative Percent Percent 30.5 30.5 32.6 63.1 36.9 36.9 100.0 100.0 100.0 97 - hanthuc5 Frequency Percent Binh Trư thuong Valid Dong y Rat dong y Total Valid Cumulative Percent Percent 25 17.7 17.7 17.7 49 34.8 34.8 52.5 67 47.5 47.5 100.0 141 100.0 100.0 ng hanthuc6 Đạ Frequency Percent Cumulative Percent Percent thuong Valid Dong y Rat dong y 39.7 39.7 39.7 37 26.2 26.2 66.0 34.0 34.0 100.0 100.0 100.0 48 Total 141 Kin 56 ọc ih Binh Valid Descriptive Statistics Minimu Maximu m m N hanthuc1 141 N hanthuc2 141 N hanthuc3 141 N hanthuc4 141 N hanthuc5 141 N hanthuc6 141 Valid N (listwise) uế ếH ht N 141 98 Mean Std Deviation 3.59 979 3.99 788 2.64 966 4.06 821 4.30 754 3.94 860 - hanthuc3 Frequency Percent Khong dong Cumulative Percent Percent 91 64.5 64.5 64.5 Binh thuong 19 13.5 13.5 78.0 Dong y 22 15.6 15.6 93.6 6.4 6.4 100.0 141 100.0 100.0 Trư y Valid Valid Rat dong y ng Total Đạ Descriptive Statistics N Minimu Maximu Thongtin2 141 Thongtin3 141 Thongtin4 141 Valid N (listwise) 141 3.01 1.352 2.80 1.745 3.76 1.068 3.82 1.110 Frequency Percent Valid 27 19.1 Khong dong y 20 14.2 Binh thuong 44 31.2 y 99 uế ếH ht Thongtin1 Rat khong dong Std Deviation Kin 141 m ọc Thongtin1 ih m Mean Valid Cumulative Percent Percent 19.1 19.1 14.2 33.3 31.2 64.5 - Dong y 24 17.0 17.0 81.6 Rat dong y 26 18.4 18.4 100.0 141 100.0 100.0 Total Trư Dong y Cumulative Percent Percent 41.1 41.1 41.1 11 7.8 7.8 48.9 18 12.8 12.8 61.7 6.4 6.4 68.1 45 31.9 31.9 100.0 141 100.0 100.0 Khong dong y Valid Binh thuong Valid 58 ng y Frequency Percent Đạ Rat khong dong Thongtin2 Total ọc ih Rat dong y Thongtin3 Kin Frequency Percent Rat khong dong Khong dong y 2.8 10 7.1 47 33.3 Dong y 35 24.8 Rat dong y 45 31.9 141 100.0 Valid Binh thuong Total 100 Cumulative Percent Percent 2.8 2.8 7.1 9.9 33.3 43.3 24.8 68.1 31.9 100.0 uế ếH ht y Valid 100.0 - Thongtin4 Frequency Percent Rat khong dong Cumulative Percent Percent 4.3 4.3 4.3 5.7 5.7 9.9 41 29.1 29.1 39.0 36 25.5 25.5 64.5 50 35.5 35.5 100.0 141 100.0 100.0 Trư y Khong dong y Valid Binh thuong Dong y ng Rat dong y Total Valid Đạ Descriptive Statistics ih N Minimu Maximu m Sanpham2 141 Sanpham3 Sanpham4 Valid N 2.66 1.383 3.07 1.486 141 2.37 1.365 141 2.80 1.410 141 Sanpham1 Frequency Percent Rat khong dong Valid y Khong dong y 35 24.8 40 28.4 101 uế ếH ht (listwise) Std Deviation Kin 141 m ọc Sanpham1 Mean Valid Cumulative Percent Percent 24.8 24.8 28.4 53.2 - Binh thuong 25 17.7 17.7 70.9 Dong y 20 14.2 14.2 85.1 Rat dong y 21 14.9 14.9 100.0 141 100.0 100.0 Total Frequency Percent ng Trư Rat khong dong y Sanpham2 Cumulative Percent Percent 16.3 41 29.1 45.4 20 14.2 14.2 59.6 17 12.1 12.1 71.6 40 28.4 28.4 100.0 ọc 16.3 ih 16.3 Đạ 23 29.1 141 100.0 Khong dong y Valid Binh thuong Valid Dong y Rat dong y Total 100.0 Kin Sanpham3 Frequency Percent 47 33.3 44 31.2 19 13.5 Dong y 13 9.2 Rat dong y 18 12.8 141 100.0 y Khong dong y Valid Binh thuong Total 102 Cumulative Percent Percent uế ếH ht Rat khong dong Valid 33.3 33.3 31.2 64.5 13.5 78.0 9.2 87.2 12.8 100.0 100.0 - Sanpham4 Frequency Percent Rat khong dong Valid Cumulative Percent Percent 33 23.4 23.4 23.4 39 27.7 27.7 51.1 10 7.1 7.1 58.2 Dong y 41 29.1 29.1 87.2 Rat dong y 18 12.8 12.8 100.0 141 100.0 100.0 Trư y Khong dong y Valid Binh thuong ng Total Đạ Descriptive Statistics Minimu Maximu ih N m 141 Mucdong2 141 Valid N 141 2.62 1.186 3.54 1.150 Frequency Percent 44 31.2 2.1 Binh thuong 56 39.7 Dong y 38 141 y Valid Khong dong y Total uế ếH ht Mucdong1 Rat khong dong Deviation Kin (listwise) Std m ọc Mucdong1 Mean Valid Cumulative Percent Percent 31.2 31.2 2.1 33.3 39.7 73.0 27.0 27.0 100.0 100.0 100.0 103 - Mucdong2 Frequency Percent Khong dong Cumulative Percent Percent 35 24.8 24.8 24.8 Binh thuong 35 24.8 24.8 49.6 Dong y 31 22.0 22.0 71.6 Rat dong y 40 28.4 28.4 100.0 141 100.0 100.0 Total ng Trư y Valid Valid Đạ Descriptive Statistics N Minimu Maximu Phanphoi2 141 Phanphoi3 141 Phanphoi4 141 Valid N (listwise) 141 2.60 1.363 2.89 1.271 3.35 1.415 3.14 1.718 Frequency Percent Valid 40 28.4 Khong dong y 34 24.1 Binh thuong 26 18.4 y 104 uế ếH ht Phanphoi1 Rat khong dong Std Deviation Kin 141 m ọc Phanphoi1 ih m Mean Valid Cumulative Percent Percent 28.4 28.4 24.1 52.5 18.4 70.9 - Dong y 25 17.7 17.7 88.7 Rat dong y 16 11.3 11.3 100.0 141 100.0 100.0 Total Trư Dong y Cumulative Percent Percent 17.0 17.0 17.0 27 19.1 19.1 36.2 54 38.3 38.3 74.5 13 9.2 9.2 83.7 23 16.3 16.3 100.0 141 100.0 100.0 Khong dong y Valid Binh thuong Valid 24 ng y Frequency Percent Đạ Rat khong dong Phanphoi2 Total ọc ih Rat dong y Phanphoi3 Kin Frequency Percent Rat khong dong Khong dong y 28 19.9 44 31.2 Dong y 29 20.6 Rat dong y 39 27.7 141 100.0 Valid Binh thuong Total 105 Cumulative Percent Percent 19.9 19.9 20.6 31.2 51.8 20.6 72.3 27.7 100.0 uế ếH ht y Valid 100.0 - Phanphoi4 Frequency Percent Rat khong dong Trư y ng Total Percent Percent 34.8 34.8 34.8 5.7 5.7 40.4 7 41.1 40 28.4 28.4 69.5 43 30.5 30.5 100.0 141 100.0 100.0 Valid Binh thuong Rat dong y Cumulative 49 Khong dong y Dong y Valid Đạ Descriptive Statistics ih N Minimu Maximu m Chinhsachhotro Valid N (listwise) 141 141 2.65 1.379 3.65 756 2.59 1.353 uế ếH ht Std Deviation Kin Chinhsachhotro 141 m ọc Chinhsachhotro Mean 141 106 - Chinhsachhotro1 Frequency Percent Rat khong dong Cumulative Percent Percent 51 36.2 36.2 36.2 5.7 5.7 41.8 28 19.9 19.9 61.7 48 34.0 34.0 95.7 4.3 4.3 100.0 141 100.0 100.0 Trư y Khong dong y Valid Binh thuong Dong y ng Rat dong y Total Valid Đạ Chinhsachhotro2 ih Frequency Percent y Percent Percent 4.3 4.3 4.3 Binh thuong 55 39.0 39.0 43.3 Dong y 62 44.0 44.0 87.2 Rat dong y 18 12.8 12.8 100.0 141 100.0 uế ếH ht Total Kin Valid Cumulative ọc Khong dong Valid 100.0 Chinhsachhotro3 Frequency Percent Rat khong dong Valid y Khong dong y 48 34.0 15 10.6 107 Valid Cumulative Percent Percent 34.0 34.0 10.6 44.7 - Binh thuong 35 24.8 24.8 69.5 Dong y 33 23.4 23.4 92.9 Rat dong y 10 7.1 7.1 100.0 141 100.0 100.0 Total Trư Descriptive Statistics N N hanvien3 Valid N Std m Deviation 141 4.01 866 141 2.65 1.195 3.51 1.131 141 141 ih (listwise) m Mean Đạ N hanvien2 ng N hanvien1 Minimu Maximu ọc hanvien1 Frequency Percent y 2.8 Binh thuong 40 28.4 Dong y 48 34.0 Rat dong y 49 34.8 141 100.0 Total Percent Percent 108 2.8 2.8 uế ếH ht Valid Cumulative Kin Khong dong Valid 28.4 31.2 34.0 65.2 34.8 100.0 100.0 - hanvien2 Frequency Percent Rat khong dong Trư y Khong dong y Valid Binh thuong Dong y ng Rat dong y Total Valid Cumulative Percent Percent 32 22.7 22.7 22.7 29 20.6 20.6 43.3 44 31.2 31.2 74.5 28 19.9 19.9 94.3 5.7 5.7 100.0 141 100.0 100.0 Đạ hanvien3 ih Frequency Percent y Valid Binh thuong 7.1 7.1 7.1 2.8 2.8 9.9 48.9 48.9 58.9 14.2 14.2 73.0 27.0 27.0 100.0 69 Rat dong y 38 Total 141 100.0 Dudinhthamgia Frequency Percent uế ếH ht 20 Total Percent 10 Dong y Valid khong Percent Kin Khong dong y co Cumulative ọc Rat khong dong Valid Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 99 70.2 70.2 70.2 42 29.8 29.8 100.0 141 100.0 100.0 109