Nâng chất lượng nguồn nhân lực của công ty điện lực dầu khí hà tĩnh

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ tế Hu ế TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Ki nh HOÀNG THANH DŨNG họ c NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Đạ i TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ HÀ TĨNH Tr ườ ng LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2022 - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ tế HOÀNG THANH DŨNG Hu ế TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ nh NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Ki TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ HÀ TĨNH c Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Đạ i họ Mã số: 8340410 Tr ườ ng LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI DŨNG THỂ HUẾ, 2022 - LỜI CAM ĐOAN t i li u nh t li u x yl ng ng tr nh ng tr nh nghi n ng tr nh u o u u kho h ngu n g nh n t i nghi n ri ng t i C r r ng Nh ng uv t uy tr n nh ng th Huế, ngày tháng năm 2022 Tr ườ ng Đạ i họ c Ki nh tế Tác giả lu n văn i nh gi Hu nh n s m o n ế T i xin - LỜI CẢM ƠN Trong trình th c t p hoàn thành lu n văn n y t i ã nh n nhi u s giúp ỡ v c ộng viên Tr ớc tiên, xin bày tỏ lịng kính tr ng biết ơn s u sắc tới PGS TS Bùi ế Dũng Thể ã t n t m h ớng dẫn tơi hồn thành lu n văn n y Hu Tôi xin trân tr ng cảm ơn B n Gi m Hi u toàn thể Thầy C gi o Tr ờng kinh nghi m quý giá su t h i năm h c vừa qua tế Đại h c Kinh tế - Đại h c Huế ã truy n ạt, trang b cho nh ng kiến th c Tôi xin chân thành cảm ơn B n Lãnh ạo C ng ty Đi n l c Dầu khí Hà nh Tĩnh ã nhi t t nh giúp ỡ su t trình thu th p s li u ể th c hi n lu n văn nh v bạn bè Ki Cu i cùng, xin chân thành cảm ơn gi thời gian th c hi n lu n văn họ Xin chân thành cảm ơn! ộng viên su t c ng ời ã lu n tạo m i i u ki n thu n l i giúp ỡ, cổ vũ v ng nghi p nh ng Đạ i Huế, ngày tháng năm 2022 Tr ườ ng Tác giả lu n văn ii - TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ H tên h c viên: Hoàng Thanh Dũng Chuyên ngành: Quản tr kinh doanh Mã s : Niên khóa: 2020 - 2022 tài: NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI Hu T n ế Ng ời h ớng dẫn khoa h c: PGS.TS Bùi Dũng Thể CƠNG TY ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ HÀ TĨNH tế Mục đích đối tƣợng nghiên cứu Tr n sở ph n tí h ng ngu n nhân l c C ng ty Đi n l c Dầu khí H Tĩnh gi i oạn 2019 – 2021 ng ngu n nhân l c c C ng ty Đi n l c Dầu khí Hà liên quan nâng nh pháp nhằm nâng cao chất l Tĩnh thời gian tới Đ it cao chất l xuất giải Ki c nh gi th c trạng nâng cao chất l ng nghiên c u c ng ngu n nhân l c c tài nghiên c u nh ng vấn C ng ty Đi n l c Dầu khí H Tĩnh họ c Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng Quá trình nghiên c u tác giả ã s d ng ph ơng ph p: - Ph ơng ph p thu th p s li u th cấp sơ sấp; ch n mẫu Đạ i - Ph ơng ph p th ng kê mô tả; Ph ơng ph p so s nh; Ph ơng ph p huy n gi Các kết nghiên cứu kết luận - V mặt lý lu n: Lu n văn ã h th ng ho ng ngu n nhân l c doanh nghi p ng chất l sở lý lu n v công tác nâng cao Tr ườ - V mặt th c tiễn: Lu n văn ã hỉ r c nh ng t n nguyên nhân dẫn ến s bất h p lý công tác nâng cao chất l Đi n l c Dầu khí H Tĩnh Từ nhằm nâng cao chất l t giả ng ngu n nhân l c c r ng ngu n nhân l c c a Công ty nh h ớng, giải pháp th c hi n C ng ty Đi n l c Dầu khí H Tĩnh thời gian tới Cơng trình s d ng ể tham khảo quản lý nhân l c doanh nghi p nói chung th c tiễn C ng ty Đi n l c Dầu khí H Tĩnh nói riêng iii - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii ế MỤC LỤC iv Hu DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU vii DANH MỤC BẢNG viii tế DANH MỤC HÌNH x PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ nh PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT Ki LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm o nh nghi p c 1 Nh n l o nh nghi p họ 1 Ngu n nh n l ng nh n l 1 N ng o hất l o nh nghi p ng nh n l Đạ i 1 Chất l o nh nghi p 12 1.2 Nội dung nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 Quy hoạ h nh n l ng 2 Tuyển ng nh n l Tr ườ Đ o tạo nh n l Đ nh gi v 13 15 16 ãi ngộ nh n l 20 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp 23 131 C nh n t h qu n 23 132 C nh n t kh h qu n 24 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực số doanh nghiệp điện lực học rút cho Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh 26 iv - 1.4.1 Kinh nghi m n ng i nl o hất l ng ngu n nh n l s o nh nghi p 26 142 B ih kinh nghi m rút r ho C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh 30 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ HÀ TĨNH 32 ế 2.1 Khái quát Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh 32 Hu 1 Qu tr nh h nh th nh v ph t triển 32 2 Cơ ấu tổ h 32 tế T nh h nh hoạt ộng sản xuất kinh o nh 33 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh 34 trạng s l ng ấu ngu n nh n l C ng ty Đi n l nh 2 Th Dầu khí H Tĩnh 34 trạng hất l ng ngu n nh n l C ng ty Đi n l Ki 2 Th Dầu khí H Tĩnh 36 c 2.3 Thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Dầu họ khí Hà Tĩnh 41 Quy hoạ h nh n l ng nh n l Đạ i Tuyển 41 3 Đ o tạo nh n l Đ nh gi v 44 49 ãi ngộ nh n l 55 ng 2.4 Đánh giá đối tƣợng khảo sát nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh 65 Tr ườ Th ng k m tả mẫu nghi n u 65 Kết khảo s t 67 2.5 Đánh giá chung nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh 80 Nh ng kết ạt 80 Nh ng hạn hế 81 Nguy n nh n hạn hế 84 v - Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ HÀ TĨNH 87 3.1 Mục tiêu, quan điểm, định hƣớng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh đến năm 2025 87 311 M ti u n ng o hất l ng ngu n nh n l C ng ty Đi n l Dầu o hất l ng ngu n nh n l Hu Qu n iểm n ng ế khí H Tĩnh ến năm 2025 87 C ng ty Đi n l Dầu C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh ến năm 2025 87 o hất l ng ngu n nh n l tế 3 Đ nh h ớng n ng khí H Tĩnh ến năm 2025 89 nh 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực công ty Công ty 3.2.1 Giải ph p ho n thi n ng t 3.2.2 Giải ph p ho n thi n ng t Ki Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh đến năm 2025 90 3.2.3 Giải ph p ho n thi n ng t hoạ h nh nh n l 986 ng t tuyển ng nh n l 1018 nh gi v c họ 3.2.4 Giải ph p ho n thi n o tạo nh n l 900 ãi ngộ nh n l 923 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 105 Tr ườ ng PHỤ LỤC Đạ i TÀI LIỆU THAM KHẢO vi - DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Nguyên nghĩa BHTN Bảo hiểm thất nghi p BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BTNL B trí nh n l CNTT C ng ngh th ng tin DB Đ bạt DG Đánh giá DT Đ o tạo ĐVT Đơn v tính 10 HĐLĐ H p 11 LT L ơng th ởng 12 NNL Nh n l 13 SXKD 14 TCHC 15 TD Ki nh tế họ c ng l o ộng Sản xuất kinh o nh Tổ h h nh hính Tuyển ng Tr ườ ng Đạ i ế Chữ viết tắt Hu STT vii - DANH MỤC BẢNG Bảng Kết hoạt ộng kinh o nh C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh gi i oạn 2019-2021 34 Bảng 2 S l ng v ấu nh n l C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh gi i Chất l ng ngu n nh n l C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh gi i oạn Hu Bảng ế oạn 2019-2021 35 2018-2021 37 l ngu n nh n l s u kh m kỳ tế Ph n loại b nh C ng ty Đi n Dầu khí H Tĩnh gi i oạn 2019-2021 38 Bảng 5: Chi u o n nặng nh n l C ng ty Đi n l nh Bảng Dầu khí H Tĩnh gi i oạn 2019-2021 39 M ộ nguy n v ng gắn b l u i với C ng ty Đi n l Ki Bảng Dầu khí Hà Tĩnh 40 M ộ qu n t m ến i u hỉnh t c Bảng C ng ty Đi n l họ l o ộng phong l m vi th n ng ời Dầu khí H Tĩnh 41 Bảng 8: Kế hoạ h quy hoạ h ngu n nh n l C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh Bảng Đạ i năm 2021 43 Kết tuyển ng v biến ộng nh n l C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh gi i oạn 2019-2021 47 ng Bảng 10: K nh tuyển Tr ườ Bảng 11 Kết ng C ng ty Đi n l o tạo b i Dầu khí H Tĩnh 48 ỡng ngu n nh n l C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh gi i oạn 2019-2021 52 Bảng 12 Kết nh gi nh n l C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh gi i oạn 2019-2021 57 Bảng 13 Ph ấp i n thoại xăng xe theo v trí ng vi C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh 60 Bảng 14: Đ nh gi NLĐ v ng t quy hoạ h nh n l C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh 67 viii - Sau th c hi n t t cơng tác phân tích cơng vi c Phịng Tổ ch c Hành hính ăn vào mô tả công vi c, yêu cầu công vi c i với ng ời th c hi n ể tuyển ch n, b trí xếp cho phù h p với yêu cầu tuyển d ng C ng ty Đi n l c Dầu khí H Tĩnh phải xây d ng quy trình tuyển d ng b ớc sau: ế ng ời l o ộng bao g m Hu B ớc 1: L p kế hoạch tuyển d ng B ớc 2: Thông báo tuyển d ng B ớc 4: Kiểm tra-sơ vấn B ớc 5: Phỏng vấn sâu B ớc 6: Khám s c khỏe v tế B ớc 3: Nh n xét h sơ nh gi thể l c c a ng viên th ng tin thu B ớc 9: Ra c trình tuyển ch n Ki B ớc 8: Thẩm tr nh B ớc 7: Phỏng vấn ng ời lãnh ạo tr c tiếp nh tuyển ch n (tuyển d ng) ộ tin c y c a thông tin c Tùy theo quy mô tuyển mộ, khả t i hính m c mà thiết kế s b ớc nội dung c a b ớc c a trình tuyển ch n họ thu Thông qua tuyển ch n phải ảm bảo c nh ng ng ời c tr nh ộ, phù h p ng ời ã h p ng Đạ i với yêu cầu công vi c Cần tránh nh ng sai sót khâu tuyển d ng nh tuyển kinh nghi p ch ng nghi p v c yêu cầu c a công vi ng X y ng kế hoạ h tuyển Tr ườ y u ầu v kinh nghi m v ng vi lu t o tạo nh ng v C ng ty Đi n l c Dầu khí H Tĩnh o tạo lại phải l ã xuất b n gi m ph úng s l ng Tuyển ng nh n l ng nh n l x nh r ấu nh n h ng hỉ nghi p v b n lẻ xăng ầu ần tuyển uy t nhằm ảm bảo tuyển ng úng ng ời úng ảm bảo ấu h p lý phải ng kh i minh bạ h kh h qu n v ảm bảo tính ạnh tr nh C ng ty Đi n l th ng tin v tuyển ng tr n úng ph p Dầu khí H Tĩnh ầu ăng tải ph ơng ti n th ng tin ại húng nhằm thu hút nhi u ng vi n th m gi tạo i u ki n thu n l i ể C ng ty Đi n l Tĩnh tuyển ng ng vi n phù h p với y u ầu 103 Dầu khí H - N ng vl tuyển o hất l ng ng ngu n nh n l ần xem xét m ng y từ tuyển ộ p ng ng vi ng Đ i với nh n v khả huy n m n l ấp hi n t t hính s h thu hút v ng h kh ng ho n to n l o tr n kỹ th tr n ấp tiễn ng i với ng ời p ng nhu ầu h ng hỉ nhằm g p phần n ng ng ội ngũ ng ời l o ộng h th ng h ng tr nh Ki c họ Đạ i ng Tr ườ o hất thuộ C ng ty Đi n l tế Dầu khí H Tĩnh 104 ng vi ế l o ộng hất l u ti n tuyển Hu Th - PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận on ng ời v hi u V i trò hút x y quản lý nh n l ng ph t triển s ng v i trò to lớn o nh nghi p i n l ng v hất l i với hoạt ộng công tác quản lý nh n l hi n thắng l i yếu t m o hất l ng nh n l ng thời ải tiển ng ph t triển ã g p phần qu n tr ng v o vi on ng ời yếu t nh n l Đạ i Dầu khí H C ng ty Đi n l o tạo ti u ph t triển kinh tế - xã hội khẳng C thể thấy m ti u i với s ph t triển o nh nghi p C ng ty Đi n l Vi t N m n i Để ạt sở v t hất th ng kinh phí Tr ườ quản lý nh n l Dầu khí H Tĩnh thời Quy tr nh tuyển úng m ng t nh p ng ã ạt ến ng t nh ng kết nhu ầu nh n l phù h p l ầu t v i hạn; tr nh ộ; hú tr ng o tạo; Linh hoạt h th ng ti n l ơng; X y ng o nh nghi p ri ng bi t B n ạnh ph n tí h hoạ h ng nh ti u n y b n ạnh s quản lý nh n l ng hặt hẽ b trí nh n l ến văn h m ịi hỏi C ng ty phải qu n t m úng m ơn v C ng t ng kể nh : C ng t th nh v i trò then h t gi n tới l ph t triển o nh nghi p theo k p v g p phần v o s ph t triển Đi n l quản o n i v nh n l C ng ty Đi n l triển kh i nhi u h ơng tr nh ng y ng t c ã tổ h n ng họ Dầu khí H Tĩnh vấn ng l o ộng phù h p ng Do v y ng Ki ần qu n t m n l nh hất l truy n tải x y lắp i n n i ri ng th B n Gi m Tĩnh s quản lý kho o nh nghi p n i v n i ri ng Trong b i ảnh thiếu h t nh n l ần l hoạt ộng o nh nghi p ể thu nh gi v gi g n l với y u ầu o nh nghi p ả v s l lý nh n l nh n l ế h ng v ph t huy to n v i trò o nh tế nghi p Để s ng v i trò qu n tr ng hoạt ộng Hu Ngu n l ng t ng vi u ti n tuyển n y ũng òn nh ng mặt t n tại: Ch th ng qu bảng m tả ng nh n vi n ng vi v bảng ti u huẩn tr n m i quen biết với lãnh ạo; 105 th ng t hi n vi ng vi ; o tạo - ịn nhi u hạn hế v kinh phí ũng nh quy m nh ng ti u huẩn kh nh gi ; th ởng kh ng nh ng nh hi u thi u th t s khuyến khí h vi so t th hi n n ng y u ầu tuyển tí h ng vi ịn h ng ũng nh với nh n l ng tr n l h ng hỉ; b trí s với sở tr ờng th ơng ng bằng; tăng l m vi ho nh n l ; nh n; x y o m ng ph ơng l ơng o ãi ngộ ể tạo ộng l c ạnh tr nh ể thu hút nh n t i n ng ỡng theo nhu ầu ũng ờng m ng thời lãnh ạo C ng ty Đi n l họ i th Ki ph p v ng ty; thiết kế ph n úng khả v phù h p o tạo b i ng vi kho h i với tiễn kh ng ặt nặng ấp nh theo hạn hế lộ nh gi nh n l hi u i với v trí C ng ty; ần tiến úng huy n m n nh n; tăng Dầu khí H ế nh nh n l ng l m vi l m vi ng nh n l h hặt hẽ… ng kế hoạ h hoạ h r r ng với y u ầu h nh tuyển ng kể v nh ng hạn hế tr n Lãnh ạo C ng ty Đi n l Tĩnh ần phải hú tr ng x y nh gi ph i h p kiểm tr kiểm nh Để khắ ph o hất l ơng nh n l ng t Hu nh n vi n o tạo tế nh n l Dầu khí H Tĩnh phải th ờng xuy n kiểm tr gi m s t quy tr nh quản lý nh n l lắng nghe nguy n v ng v nh ng yếu t n tiễn ng ời l o ộng ộng ể khắ ph Đạ i nh gi th Kiến nghị 2.1 Kiến nghị với Bộ Lao động Thương binh Xã hội “ ng  Ph i h p với qu n quản lý Nh n ớc v l o ộng vi c th c hi n tr giúp phát triển nhân l ho ng nh Đi n l c Tr ườ  Th c hi n hoạt ộng tr giúp danh nghi p Đi n l phát triển nhân l c tổ ch c (hỗ tr v : kinh phí o tạo it ng cần i n tỉnh, thành ph p ng nhu o tạo, tuyển d ng nhân l c có tay ngh c a C ng ty Đi n l c  Có bi n pháp nâng cao chất l v o tạo ph ơng ph p o tạo, phát triển ội ngũ t vấn )  Tổ ch c khóa h c ngh v cầu ph ơng ng o tạo ho Đi n l c, tổ ch c cung cấp d ch v ph c v tr ờng o tạo v lĩnh ho ng nh Đi n l c n ớc Đ ng thời phải có nh ng bi n pháp c thể nhằm giúp tổ ch c cung cấp 106 - d ch v nâng cao chất l ng t vấn phát triển Đi n l v h ớng cho tổ ch c cần hoạt ộng theo hế th tr ờng ” 2.2 Kiến nghị với UBND tỉnh Hà Tĩnh  Cải cách th t h nh hính th ng tho ng i với ch d n ầu t ế hính s h thu hút ầu t n ngo i v o ng nh Đi n l c c a tỉnh Hu  Tỉnh cần xây d ng kế hoạch b trí ngu n v n ng n s h h ng năm v năm ảm bảo th c hi n Kế hoạch phù h p với tình hình th c tế ph ơng v  Kiểm tra, l ng ghép giải ph p tăng chất l tế phân bổ ngành c thể ờng phát triển dạy ngh , nâng cao ng ngu n l o ộng ng nh Đi n l c; ổi phát triển dạy theo h ớng c lâu dài nhằm triển c C ng ty Đi n l c Dầu khí H Tĩnh; r so t kiểm tr h ớng dẫn doanh tr n Ki nghi p Đi n l p ng yêu cầu c a th tr ờng, yêu cầu mở rộng phát nh chiến l a bàn tỉnh nắm bắt c kiến th c pháp lu t v l o ộng; c  Th c hi n nghiêm theo lộ trình phát triển th tr ờng l o ộng, xây d ng họ sở d li u v th tr ờng l o ộng theo h ớng dẫn c a Bộ L o ộng Th ơng binh Tr ườ ng Đạ i Xã hội 107 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Duy Bắ 2019 Đặc điểm người Việt Nam với việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nước ta H C ng ty CP kinh o nh khí h ế gi H Nội lỏng mi n Bắ , 2019-2021 Báo cáo tổng kết Hu hính qu vi n Chính tr - Hành năm 2019-2021 H Nội C ng ty TNHH Khí ng nghi p Vi t, 2019-2021 Báo cáo tổng kết năm tế 2019-2021 TP.HCM C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh 2019-2021 Báo cáo tổng kết năm nh 2019-2021 H Tĩnh C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh 2019 Quy trình tuyển dụng nhân lực (lưu Ki hành nội bộ) H Tĩnh nội bộ) H Tĩnh C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh 2019 Quy trình đăng ký đào tạo (lưu hành c Cơng ty Đi n l họ Dầu khí H Tĩnh 2019-2021 Báo cáo chất lượng lao động Đạ i Công ty (lưu hành nội bộ) H Tĩnh C ng ty Đi n l Dầu khí H Tĩnh 2019 Báo cáo số 44 /BC - KHCN, Công tác bổ nhiệm, bổ nhiệm lại nhân lực quản lý H Tĩnh Đỗ Văn C ơng, 2004 “Động lực hoạt động doanh nghiệp”, NXB Đại ng h Qu gi TP HCM Tr ườ 10 L Th Chi n 2011 “Quan điểm Đại hội XI phát triển lao động thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa gắn với kinh tế tri thức” Tạp chí phát triển lao động, s 4(25) tr ng 27-30 11 Trần Th Kim Dung 2011 Quản trị lao động, NXB Tổng h p TP HCM 12 Trần Kim Dung v Trần Ho i N m 2005 Nhu cầu, hài lòng nhân lực mức độ gắn kết với tổ chức Đ t i nghi n 2004-2267 u kho h ấp Bộ Mã s - 13 Nguyễn Văn Đi m v Nguyễn Ng H Nội: NXB Đại h Qu n 2009 Giáo trình quản trị lao động Kinh tế Qu n 14 Nguyễn V n Đi m v Nguyễn Ng động.NXB Đại h Kinh tế Qu Qu n 2019 Giáo trình Quản trị lao n ế 15 Lê Thanh Hà, 2009 Giáo trình quản trị lao động H Nội: NXB L o ộng - Xã Hu hội 16 Phạm Minh Hạ 2001 Nghiên cứu người lao động vào công nghiệp gi H Nội tế hóa, đại hóa NXB Chính tr Qu 17 Ngơ Th Minh Hằng, 2008, “Cơng tác đào tạo phát triển lao động doanh nghiệp” Đ tài nghiên c u khoa h c, Bộ LĐTB&XH H Nội Kinh tế Tp HCM Ki h nh 18 Nguyễn Th nh Hội 2007 Quản trị lao động Kho Quản tr kinh o nh Đại 19 Nguyễn Văn Kh nh 2010 Xây dựng phát huy nguồn lực trí tuệ Việt Nam c phục vụ nghiệp chấn hưng đất nước H Nội: NXB Chính tr qu họ 20 L Th Ái L m 2003 Ph t triển l o ộng th ng qu gi o nghi m Đ ng Á H Nội: NXB Kho h o tạo - kinh xã hội Nguyễn Thu Ph ơng 2019 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực COKYVINA Đạ i 21 v gi Lu n văn thạ sỹ quản lý kinh tế Đại h 22 Qu kinh tế Đại h qu gi hội n Cộng ho xã hội h nghĩ Vi t N m 2010 Luật tuyển dung ng lao động số 58/2010/QH12 ng y 15 th ng 11 năm 2010 H Nội 23 Qu hội n Cộng ho xã hội h nghĩ Vi t N m 2012 Luật lao động số Tr ườ 10/2012/QH13 ng y 18 th ng năm 2012 H Nội 24 Vũ B Thể, 2015."Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để công nghiệp hóa, đại hóa ", NXB L o ộng xã hội 25 Nguyễn Đ nh Th 2011 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh TPHCM: NXB L o ộng Xã hội 26 Trần Th Thu v Vũ Ho ng Ng n 2011 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức công, H Nội: NXB Đại h Kinh tế Qu n - PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN (Dành cho cán quản lý) Kính gửi: Anh (chị)……………………………………………………….………… Hu ế Chức vụ: … ……………………………………………………………… ……… Trình độ chun mơn:……………………………………………………………… nh Tên : Lớp : Tr ờng : Đại h Kinh tế Huế Để th ng tin nhằm ph v hoạt ộng nghi n tế Đơn vị công tác:……………………………………………………… …………… u ho n th nh lu n văn t t c Ki nghi p t i mong nh n s giúp ỡ Quý v Kính mong nh ( h ) giúp ỡ trả lời s u hỏi ới y Th ng tin thu th p từ phiếu i u tr n y gi kín kh ng ùng ho m í h n o kh ngo i s ng l m t i li u ho lu nVăn thạ sĩ t i họ Kính chào ơng/bà Q ơng/bà xin vui lịng trả lời câu hỏi đây, Ơng bà vui lịng tick vào tương ứng theo thứ tự từ 1-5 Trong 1-Rất khơng đồng ý; Đạ i 2-Khơng đồng ý; 3-bình thường; 4-Đồng ý; 5-Rất đồng ý Stt Nội dung đánh giá Vi c quy hoạch sát nhân l c với yêu cầu th c tiễn công vi c c a công ty; Tr ườ ng Câu 1: Nhận xét ông/bà công tác hoạch định nhân lực Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? Cơng tác quy hoạch nhân l c nghiên c u v tr o ổi với ng ời l o ộng; Vi c quy hoạch nhân l c phù h p với nhu cầu nguy n v ng c ng ời l o ộng; Vi c quy hoạch nhân l c phù h p hi u i với yêu cầu, v trí cơng vi c Phƣơng án đánh giá - Câu 2: Nhận xét ông/bà công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? Phƣơng án đánh giá Nội dung đánh giá Stt ng ng b Hu r r ng hi tiết Công tác tiếp nh n h sơ ng vi n ế Th ng tin tuyển 1 Dầu khí H Tĩnh vấn xét tuyển ng kh i thời tiếp nh n nh n l Ki C ng b kết nh nh h ng k p nh C ng ty Đi n l tế nhanh chóng c Câu 3: Đánh giá ơng/ bà công tác đánh giá nhân lực Công ty họ Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? STT Đạ i Vi nh gi ho n th nh ng vi nh n vi n ng v hính x ng Nội dung đánh giá Quy tr nh Tr ườ hi u l th nh gi ng vi tr n v tiễn Ph ơng ph p n y l h p lý nh gi hi n Phƣơng án đánh giá - Câu 4: Đánh giá ông/ bà đối công tác đãi ngộ vật chất Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? Phƣơng án đánh giá (%) Stt Nội dung đánh giá M c ộ t ơng x ng l ơng với ộ công c M l ơng Chi phí cho sinh hoạt cần thiết so L ơng th ởng hính s h ãi ngộ Ki ngang nơi kh nh l ơng với m tế th ởng chế ộ ãi ngộ áp d ng Hu l c ế c Câu 5: Đánh giá ông/ bà việc cung cấp điều kiện cần thiết cho họ công việc Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? M Đạ i Nội dung đánh giá Stt ộ v rộng rãi c a nơi l m vi c Các trang thiết b hi n ại p ng ng công vi c; C Tr ườ h ớng dẫn kiến th c cần thiết v công ngh c Công ty trang b ; S h p lý thu n l i cho công vi c c a trang thiết b trí Phƣơng án đánh giá (%) cb - Câu 6: Đánh giá ông/ bà môi trƣờng làm việc Cơng ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? M i tr ờng giao tiếp gi ng gần gũi c a lãnh tế ạo quản lý Ph ơng ph p i u hành quản lý “ o m i tr ờng mang lại Xin trân tr ng cảm ơn s h p t ng Tr ườ m o n th ng tin n y hỉ u hoàn thi n lu n văn Thạ sĩ họ í h nghi n Đạ i d ng ph c v cho m v giúp ỡ c a quý ông bà v nh ng nội y T i xin c dung c a vấn tr n Ki S gắn b nh c a Công ty Hu S hò ng nghi p với ế Phƣơng án đánh giá (%) Nội dung đánh giá Stt cs a ” - PHỤ LỤC 2: PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN (Dành cho ngƣời lao động) Kính gửi: Anh (chị)……………………………………………………….………… Lớp : Tr ờng : Đại h Để Kinh tế Huế th ng tin nhằm ph nghi p t i mong nh n ỡ trả lời s v hoạt ộng nghi n s giúp ỡ u hỏi ới u ho n th nh lu n văn t t Quý v Kính mong nh ( h ) giúp y Th ng tin thu th p từ phiếu i u tr n y í h n o kh ngo i s ng l m t i li u Ki gi kín kh ng ùng ho m cho lu nVăn thạ sĩ tế : nh Tên Hu ế Đơn vị cơng tác:……………………………………………………… …………… t i c Kính chào ơng/bà họ Q ơng/bà xin vui lịng trả lời câu hỏi đây, Ơng bà vui lịng tick vào tương ứng theo thứ tự từ 1-5 Trong 1-Rất khơng đồng ý; Đạ i 2-Khơng đồng ý; 3-bình thường; 4-Đồng ý; 5-Rất đồng ý Câu 1: Nhận xét ông/bà công tác hoạch định nhân lực Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? Vi c quy hoạch sát nhân l c với yêu cầu th c tiễn công vi c c a công ty; Tr ườ Nội dung đánh giá ng Stt Công tác quy hoạch nhân l c nghiên c u v tr o ổi với ng ời l o ộng; Vi c quy hoạch nhân l c phù h p với nhu cầu nguy n v ng c ng ời l o ộng; Vi c quy hoạch nhân l c phù h p hi u i với yêu cầu, v trí cơng vi c Phƣơng án đánh giá - Câu 2: Nhận xét ông/bà công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? Phƣơng án đánh giá Nội dung đánh giá Stt ng Hu C ng t ng b r r ng hi tiết ế Th ng tin tuyển 1 tiếp nh n h sơ ng vi n Dầu khí H Tĩnh vấn xét tuyển ng kh i thời tiếp nh n nh n l Ki C ng b kết nh nh h ng k p nh C ng ty Đi n l tế nhanh chóng c Câu 3: Đánh giá ơng/ bà công tác đánh giá nhân lực Công ty họ Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? STT Đạ i Vi nh gi ho n th nh ng vi nh n vi n ng v hính x ng Nội dung đánh giá Quy tr nh Tr ườ hi u l th nh gi ng vi tr n v tiễn Ph ơng ph p n y l h p lý nh gi hi n Phƣơng án đánh giá - Câu 4: Đánh giá ông/ bà đối công tác đãi ngộ vật chất Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? Phƣơng án đánh giá (%) Stt Nội dung đánh giá M c ộ t ơng x ng l ơng với ộ cơng c M l ơng Chi phí cho sinh hoạt cần thiết so L ơng th ởng hính s h ãi ngộ Ki ngang nơi kh nh l ơng với m tế th ởng chế ộ ãi ngộ áp d ng Hu l c ế c Câu 5: Đánh giá ông/ bà việc cung cấp điều kiện cần thiết cho họ công việc Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? M Đạ i Nội dung đánh giá Stt ộ v rộng rãi c a nơi l m vi c Các trang thiết b hi n ại p ng ng công vi c; C Tr ườ h ớng dẫn kiến th c cần thiết v công ngh c Công ty trang b ; S h p lý thu n l i cho công vi c c a trang thiết b trí Phƣơng án đánh giá (%) cb - Câu 6: Đánh giá ông/ bà môi trƣờng làm việc Cơng ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh? M i tr ờng giao tiếp gi ng gần gũi c a lãnh tế ạo quản lý Ph ơng ph p i u hành quản lý “ o m i tr ờng mang lại Xin trân tr ng cảm ơn s h p t ng Tr ườ m o n th ng tin n y hỉ u hoàn thi n lu n văn Thạ sĩ họ í h nghi n Đạ i d ng ph c v cho m v giúp ỡ c a quý ông bà v nh ng nội y T i xin c dung c a vấn tr n Ki S gắn b nh c a Công ty Hu S hò ng nghi p với ế Phƣơng án đánh giá (%) Nội dung đánh giá Stt cs a ”