Thông tin tài liệu
- ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ Ki nh tê ́H uê ☼ ̣c KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ại ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM GẠO HỮU CƠ Đ CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI CƠNG TY HỒ THỊ BÌNH Tr ươ ̀ng CỔ PHẦN NƠNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ NIÊN KHĨA: 2018 - 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ nh tê ́H uê ☼ ̣c Ki KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ại ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM GẠO HỮU CƠ Đ CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI CÔNG TY ̀ng CỔ PHẦN NÔNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ Giáo viên hƣớng dẫn Hồ Thị Bình ThS Hồ Sỹ Minh Tr ươ Sinh viên thực Lớp: k52F QTKD Niên khóa: 2018 - 2022 Huế, Tháng năm 2022 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh LỜI CÁM ƠN Trước hết, em xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường, khoa QTKD, toàn thể giảng viên chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế giúp em hồn thành đợt thực tập, ́ với kiến thức bổ ích nhà trường giúp em áp dụng trình thực tập Em xin trân trọng cảm ơn quý vị lãnh đạo công ty Cổ phần Nông ́H sản Hữu Quảng Trị tiếp nhận đồng ý cho em vào thực tập Cám ơn doanh nghiệp cho em hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, hòa đồng tê động, hướng dẫn bố trí cơng việc cho em thời gian thực tế công ty Em xin chân thành cảm Anh/chị Phòng sản xuất tạo nhiều điều kiện nh hỗ trợ nhiệt tình giúp em có nhiều kiến thức bổ ích để hồn thiện báo cáo Ki Và cuối cùng, em xin cám ơn giảng viên hướng dẫn – ThS Hồ Sỹ Minh bên cạnh giúp đỡ, chia sẻ hỗ trợ vấn đề em gặp phải q trình thực ho ̣c tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên, hạn chế kiến thức chuyên môn thời gian, kinh nghiệm ại thực tiễn chưa nhiều nên trình thực khóa luận khơng tránh khỏi Đ sai sót Kính mong q thầy giáo, người quan tâm đóng góp ý kiến để Huế, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực Tr ươ ̀ng báo cáo thêm phần hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Hồ Thị Bình SVTH: Hồ Thị Bình i - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi ́ uê DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ ix ́H PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tê Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu nh Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ki 4.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 4.1.1 Dữ liệu Sơ cấp ̣c 4.1.2 Dữ liệu thứ cấp ho 4.2 Phƣơng pháp xử lý phân tích số liệu 4.2.1 Dữ liệu thứ cấp ại 4.2.2 Dữ liệu sơ cấp Đ Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ̀ng CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN ươ 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Lý thuyết hành vi ngƣời tiêu dùng Tr 1.1.2 Tầm quan trọng việc nghiên cứu hành vi ngƣời tiêu dùng 1.1.3 Mơ hình hành vi ngƣời tiêu dùng 1.1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi ngƣời tiêu dùng 10 1.1.4.1 Nhóm yếu tố văn hóa 11 1.1.4.2 Nhóm yếu tố xã hội 12 1.1.4.3 Nhóm yếu tố cá nhân 13 1.1.4.4 Nhóm yếu tố tâm lý 15 SVTH: Hồ Thị Bình ii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh 1.1.5 Quá trình định mua hàng ngƣời tiêu dùng 20 1.1.5.1 Nhận biết nhu cầu 20 1.1.5.2 Tìm kiếm thơng tin 20 1.1.5.3 Đánh giá phƣơng án 21 1.1.5.4 Quyết định mua 22 ́ uê 1.1.5.5 Hành vi sau mua 23 1.2 Một số vấn đề lý luận thực tiễn việc định tiêu dùng gạo hữu 24 ́H 1.2.1 Nông sản hữu 24 tê 1.2.2 Khái niệm gạo hữu 24 1.2.3 Thực tiễn vấn đề tiêu dùng gạo hữu việt nam 25 nh 1.3 Mơ hình giải thích hành vi mua ngƣời tiêu dùng 26 1.3.1 Mơ hình lý thuyết hành vi hợp lý (TRA) 26 Ki 1.3.2 Mơ hình lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) 27 1.4 Các nghiên cứu tham khảo mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 ̣c 1.4.1 Các nghiên cứu tham khảo 28 ho 1.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 32 1.5 Thang đo má hóa 35 ại CHƢƠNG 2: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN Đ PHẨM GẠO HỮU CƠ CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ 37 ̀ng 2.1 Đặc điểm khái quát công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị 37 ươ 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 38 Tr 2.1.3 Giới thiệu công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị 39 2.1.5 Các sản phẩm mà công ty cung cấp 42 2.1.6 Tình hình kinh doanh tài doanh nghiệp giai đoạn 2019 – 2021 42 2.1.6.1 Tình hình lao động công ty năm 2019 - 2021 42 2.1.6.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị giai đoạn 2019 – 2021 44 2.2.1.1 Chuỗi cung ứng sản xuất kinh doanh gạo hữu Quảng Trị 47 SVTH: Hồ Thị Bình iii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh 2.2.1.2 Các sản phẩm giá loại gạo hữu Quảng Trị 49 2.2.2 Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm gạo hữu công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị 51 2.3 Kết nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn sản phẩm gạo hữu Quảng Trị ngƣời tiêu dùng 53 ́ uê 2.3.1 Phân tích thống kê mơ tả nghiên cứu 53 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 57 ́H 2.3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 57 tê 2.3.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo với biến phụ thuộc 60 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 60 nh 2.3.3.1 Kết phân tích nhân tố EFA biến độc lập 61 2.3.3.2 Kết phân tích nhân tố EFA biến phụ thuộc 63 Ki 2.3.4 Phân tích tƣơng quan 63 2.3.5 Phân tích hồi quy bội 64 ho ̣c 2.3.6 Kiểm định giá trị trung bình mức độ định lự chọn sản phẩm gạo hữu Quảng Trị 67 2.3.6.1 Đánh giá cảm nhận ngƣời tiêu dùng yếu tố sản phẩm 67 ại 2.3.6.2 Đánh giá cảm nhận ngƣời tiêu dùng yếu tố giá 68 Đ 2.3.6.3 Đánh giá cảm nhận ngƣời tiêu dùng yếu tố thƣơng hiệu 69 2.3.6.4 Đánh giá cảm nhận ngƣời tiêu dùng yếu tố chuẩn mực chủ quan 69 ̀ng 2.3.6.5 Đánh giá cảm nhận ngƣời tiêu dùng yếu tố niềm tin, thái độ 70 ươ 2.3.6.7 Đánh giá cảm nhận ngƣời tiêu dùng yếu tố xúc tiến 71 2.3.6.8 Đánh giá cảm nhận ngƣời tiêu dùng yếu tố nhân viên 72 Tr 2.3.7 Kiểm định mối liên hệ đặc điểm khách hàng định lựa chọn sản phẩm gạo hữu Quảng Trị 73 2.3.7.1 Ảnh hƣởng giới tính đến định lựa chọn 73 2.3.7.2 Ảnh hƣởng độ tuổi đến định lựa chọn 74 2.3.7.3 Ảnh hƣởng thu nhập đến định lựa chọn 74 2.3.7.4 Ảnh hƣởng nghề nghiệp đến định lựa chọn 75 2.3.7.5 Ảnh hƣởng trình độ học vấn đến định lựa chọn 76 SVTH: Hồ Thị Bình iv - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ CHO SẢN PHẨM GẠO HỮU CƠ QUẢNG TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ 77 3.1 Đánh giá kết đạt đƣợc 77 3.2 Một số giải pháp định lựa chọn cử ngƣời tiêu dùng sản phẩm gạo ́ uê hữu Quảng Trị 78 3.2.1 Giải pháp sản phẩm 78 ́H 3.1.2 Giải pháp giá 79 tê 3.1.3 Giải pháp thƣơng hiệu 79 3.1.4 Giải pháp chuẩn mực chủ quan 79 nh 3.1.5 Giải pháp niềm tin, thái độ 80 3.1.6 Giải pháp toán, giao hàng 80 Ki 3.1.7 Giải pháp xúc tiến 81 3.1.8 Giải pháp nhân viên 81 ho ̣c PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83 Kết luận 83 Kiến nghị công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị 84 ại TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 Đ PHỤ LỤC 86 Tr ươ ̀ng PHỤ LỤC 91 SVTH: Hồ Thị Bình v - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế châu BVTV Bảo vệ thực vật CEO SUMMIT Hội nghị thƣợng đỉnh doanh nghiệp HĐQT Hội đồng quản trị NN&PTNT Nông nghiệp phát triển nông thôn NXB Nhà xuất IFOAM Tổ chức Nông nghiệp Hữu Quốc tế UBND Uỷ ban Nhân dân Ki nh tê ́H ́ Chữ đầy đủ uê Từ viết tắt Bộ Nông nghiệp Mỹ ̣c USDA Phó Chủ tịch ho PCT PGS ại QTOrganic Đ TNHH MTV Gạo hữu Quảng Trị Trách Nhiệm Hữu Hạn thành viên Thành phố Tr ươ ̀ng Tp Phó giáo sƣ SVTH: Hồ Thị Bình vi - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Thang đo mã hóa liệu 35 Bảng 2.1: Ngành nghề kinh doanh 41 Bảng 2.2: Tình hình lao động cơng ty giai đoạn 2019 – 2021 42 ́ uê Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019 – 2021 45 Bảng 2.4: Bảng giá sản phẩm gạo hữu Quảng Trị năm 2021 51 ́H Bảng 2.5: Bảng thống kê mô tả mẫu điều tra 53 tê Bảng 2.6: Bảng kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 58 Bảng 2.7: Kiểm định độ tin cậy thang đo với biến phụ thuộc 60 nh Bảng 2.8: Kết kiểm định 61 Bảng 2.9: Kết phân tích nhân tố biến độc lập 62 Ki Bảng 2.10: Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc 63 Bảng 2.11: Bảng gọi tên biến đại diện 64 ̣c Bảng 2.12: Kết phân tích hồi quy 65 ho Bảng 2.13: Đánh giá độ phù hợp mơ hình 65 Bảng 2.14: Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy 66 ại Bảng 2.15: Đánh giá ngƣời tiêu dùng yếu tố cảm nhận sản phẩm 68 Đ Bảng 2.16: Đánh giá ngƣời tiêu dùng yếu tố cảm nhận giá 68 Bảng 2.17: Đánh giá ngƣời tiêu dùng yếu tố cảm nhận thƣơng hiệu 69 ̀ng Bảng 2.18: Đánh giá ngƣời tiêu dùng yếu tố cảm nhận chuẩn chủ ươ quan 70 Bảng 2.19: Đánh giá ngƣời tiêu dùng yếu tố cảm nhận niềm tin, thái Tr độ 70 Bảng 2.20: Đánh giá ngƣời tiêu dùng yếu tố cảm nhận toán, giao hàng 71 Bảng 2.21: Đánh giá ngƣời tiêu dùng yếu tố cảm nhận xúc tiến 72 Bảng 2.22: Đánh giá ngƣời tiêu dùng yếu tố cảm nhận nhân viên 72 Bảng 2.23: Kết kiểm định Independent Samples Test 73 Bảng 2.24: Kết kiểm định phƣơng sai độ tuổi 74 SVTH: Hồ Thị Bình vii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh Bảng 2.25: Kết kiểm định ANOVA định lựa chọn theo độ tuổi 74 Bảng 2.26: Kết kiểm định phƣơng sai thu nhập 74 Bảng 2.27: Kết kiểm định ANOVA định lựa chọn theo thu nhập 75 Bảng 2.28: Kết kiểm định phƣơng sai nghề nghiệp 75 Bảng 2.29: Kết kiểm định ANOVA định lựa chọn theo nghề nghiệp 75 ́ uê Bảng 2.30: Kết kiểm định phƣơng sai trình độ học vấn 76 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H Bảng 2.31: Kết kiểm định ANOVA định lựa chọn theo trình độ học vấn76 SVTH: Hồ Thị Bình viii - GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh TH1 ,821 TH2 ,749 TH3 ,743 ,806 G1 ,796 G3 ,749 uê G2 NT1 ́ Khóa luận tốt nghiệp ,822 ́H NT2 Extraction Method: Principal Component Analysis nh Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization ,731 tê NT3 ,802 Ki a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix ̣c ho ,374 ,384 ,303 ,326 ,489 ,411 ,253 ,206 -,275 ,333 -,034 -,605 -,154 ,241 ,147 ,586 -,648 ,215 ại Component ,422 ,135 ,240 -,235 ,484 ,007 -,558 -,483 ,017 ,013 ,209 ,576 ,180 -,467 ,658 -,349 -,108 -,064 -,073 ,159 -,057 -,199 -,140 ,320 ,252 -,316 -,410 ,709 Đ -,192 ,425 ̀ng -,311 -,252 ,174 ,365 -,385 ,679 -,252 ,068 ,194 ,268 ,111 ,390 -,676 -,330 ,334 ,223 ươ Tr Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test SVTH: Hồ Thị Bình 104 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,694 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 123,029 Df Sig ,000 ́ uê Communalities Extraction QĐ2 1,000 QĐ3 1,000 ,740 ,676 tê 1,000 ,664 nh QĐ1 ́H Initial Ki Extraction Method: Principal Component Analysis ̣c Total Variance Explained Initial Eigenvalues ho Component Cumulative Variance % ại % of 2,080 69,328 69,328 ,517 17,243 86,571 ,403 13,429 100,000 Loadings Total % of Cumulative Variance % 2,080 69,328 69,328 ươ ̀ng Đ Total Extraction Sums of Squared Tr Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QĐ1 ,860 QĐ2 ,822 SVTH: Hồ Thị Bình 105 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh QĐ3 ,815 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated ́ uê Component ́H Matrixa tê a Only one component nh was extracted The solution Ki cannot be ho ̣c rotated Phân tích tƣơng quan ại Correlations QĐ Correlation Sig (2-tailed) ươ N Pearson ,548** Tr Correlation 150 Sig (2-tailed) ,000 N 150 SP Pearson G TH CQ NT TT XT NV ,548** ,343** ,526** ,333** ,284** ,339** ,404** ,374** ̀ng QĐ G Đ Pearson SP Correlation Sig (2-tailed) SVTH: Hồ Thị Bình ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 150 150 150 150 150 150 150 150 ,255** ,257** ,357** 150 ,343** ,255** ,000 ,002 ,145 ,242** ,261** ,234** ,002 ,002 ,000 ,077 ,003 ,001 ,004 150 150 150 150 150 150 150 ,226** ,087 ,124 ,100 ,032 ,018 ,005 ,292 ,132 ,226 ,700 ,826 106 - Khóa luận tốt nghiệp N 150 Pearson Correlation 150 150 150 ,121 ,212** ,108 ,288** ,269** ,141 ,009 ,187 ,000 ,001 150 150 150 150 150 150 150 150 ,333** ,357** ,087 ,121 -,081 ,110 ,115 ,172* ,322 ,181 ,160 ,035 150 150 150 150 ,067 ,131 ,052 ,413 ,109 ,531 Correlation ́ 150 uê N ,000 ,000 ,292 ,141 N 150 150 150 150 ,284** ,145 ,124 ,212** -,081 Sig (2-tailed) ,000 ,077 ,132 ,009 ,322 N 150 150 150 150 150 150 150 150 150 ,339** ,242** ,100 ,108 ,110 ,067 ,109 ,104 ,185 ,205 Sig (2-tailed) ,000 N 150 ̀ng Sig (2-tailed) ươ Pearson Correlation Tr Sig (2-tailed) N tê nh Ki ,003 ,226 ,187 ,181 ,413 150 150 150 150 150 150 150 150 ,032 ,288** ,115 ,131 ,109 ,102 ,404** ,261** Đ Correlation ̣c Correlation ho Correlation 150 ́H Sig (2-tailed) N NV 150 ,005 Pearson XT ,526** ,257** ,226** 150 ,002 Pearson TT 150 ,000 Pearson NT 150 Sig (2-tailed) Pearson CQ 150 ại TH GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh ,000 ,001 ,700 ,000 ,160 ,109 ,185 150 150 150 150 150 150 150 150 150 ,018 ,269** ,172* ,052 ,104 ,102 ,374** ,234** ,212 ,000 ,004 ,826 ,001 ,035 ,531 ,205 ,212 150 150 150 150 150 150 150 150 150 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phân tích hồi quy SVTH: Hồ Thị Bình 107 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed NV, G, NT, TT, XT, CQ, Method Enter TH, SPb a Dependent Variable: QĐ ́ ́H uê b All requested variables entered R R Square Adjusted R Square ,783a ,613 Estimate ,591 ,42991 2,060 Ki Std Error of the Durbin-Watson nh Model tê Model Summaryb a Predictors: (Constant), NV, G, XT, TT, NT, CQ, TH, SP ho ̣c b Dependent Variable: QĐ ại ANOVAa Sum of Squares Đ Model Mean Square 41,216 5,152 Residual 26,061 141 ,185 Total 67,277 149 ̀ng Regression F Sig 27,875 ,000b ươ df a Dependent Variable: QĐ Tr b Predictors: (Constant), NV, G, XT, TT, NT, CQ, TH, SP Model Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B SVTH: Hồ Thị Bình Std Error Beta t Sig Collinearity Statistics Tolerance VIF 108 - (Constant) -1,655 ,401 -4,131 ,000 SP ,246 ,065 ,235 3,782 ,000 ,714 1,400 G ,178 ,059 ,169 3,034 ,003 ,889 1,124 TH ,231 ,053 ,259 4,388 ,000 ,787 1,271 CQ ,135 ,054 ,143 2,506 ,013 ,843 1,186 NT ,144 ,056 ,140 2,563 ,011 TT ,167 ,052 ,173 3,196 ,002 XT ,187 ,055 ,191 3,390 NV ,158 ,050 ,177 3,179 ́ GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh uê Khóa luận tốt nghiệp ,934 1,071 ́H 1,091 ,868 1,152 ,002 ,883 1,133 tê ,001 nh a Dependent Variable: QĐ ,916 Ki Residuals Statisticsa 1,8957 5,1195 Std Deviation N 3,7244 -1,18385 1,77869 ,00000 ,41821 150 Std Predicted Value -3,477 2,652 ,000 1,000 150 Std Residual -2,754 4,137 ,000 ,973 150 ho Predicted Value Mean ̣c Minimum Maximum ại Residual ,52595 150 ̀ng Đ a Dependent Variable: QĐ Kiểm định One- sample t Test Tr ươ 6.1 Kiểm định giá trị trung bình biến sản phẩm One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean SP1 150 3,67 ,783 ,064 SP2 150 3,69 ,741 ,061 SP3 150 3,83 ,775 ,063 SVTH: Hồ Thị Bình 109 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of Difference the Difference Lower Upper 10,429 149 ,000 ,667 ,54 SP2 11,454 149 ,000 ,693 ,57 SP3 13,064 149 ,000 ,827 One-Sample Statistics Mean ́H ,70 Std Deviation 150 3,83 G2 150 G3 150 ,95 Std Error Mean ,766 ,063 3,80 ,835 ,068 3,76 ,783 ,064 ho ̣c Ki G1 nh N ,81 tê 6.2 Kiểm định giá trị trung bình biến giá ,79 uê SP1 ́ t df Test Value = Sig (2-tailed) ươ ̀ng t Đ ại One-Sample Test Mean 95% Confidence Interval of Difference the Difference Lower Upper 13,212 149 ,000 ,827 ,70 ,95 G2 11,728 149 ,000 ,800 ,67 ,93 11,887 149 ,000 ,760 ,63 ,89 Tr G1 G3 6.3 Kiểm định giá trị trung bình biến thƣơng hiệu SVTH: Hồ Thị Bình 110 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean 3,63 ,916 ,075 TH2 150 3,66 ,904 ,074 TH3 150 3,63 ,980 ,080 ́ 150 uê TH1 ́H One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of Difference tê t the Difference nh Upper ,627 ,48 ,77 Ki Lower ,660 ,51 ,81 ,627 ,47 ,78 8,376 149 ,000 TH2 8,946 149 ,000 TH3 7,832 149 ,000 ho ̣c TH1 ại 6.4 Kiểm định giá trị trung bình biến chuẩn chủ quan Đ One-Sample Statistics CQ1 ươ CQ2 ̀ng N Tr CQ3 Mean Std Deviation Std Error Mean 150 3,85 ,841 ,069 150 3,63 ,937 ,077 150 3,77 ,831 ,068 One-Sample Test Test Value = t Df SVTH: Hồ Thị Bình Sig (2- Mean 95% Confidence Interval of tailed) Difference the Difference 111 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh Lower Upper 149 ,000 ,847 ,71 ,98 CQ2 8,278 149 ,000 ,633 ,48 ,78 CQ3 11,303 149 ,000 ,767 ,63 ,90 ́ 12,325 uê CQ1 Mean Std Deviation 150 4,05 NT2 150 NT3 150 Std Error Mean ,842 ,069 3,86 ,859 ,070 3,93 ,761 ,062 ho ̣c Ki NT1 nh N tê One-Sample Statistics ́H 6.5 Kiểm định giá trị trung bình biến niềm tin, thái độ One-Sample Test ại Test Value = df Sig (2-tailed) 15,326 ươ NT1 ̀ng Đ t Mean 95% Confidence Interval of Difference the Difference Lower Upper 149 ,000 1,053 ,92 1,19 12,255 149 ,000 ,860 ,72 1,00 NT3 14,922 149 ,000 ,927 ,80 1,05 Tr NT2 6.6 Kiểm định giá trị trung bình biến tốn, giao hàng One-Sample Statistics N Mean SVTH: Hồ Thị Bình Std Std Error Deviation Mean 112 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh TT1 150 3,73 ,785 ,064 TT2 150 3,58 ,861 ,070 TT3 150 3,50 ,833 ,068 ́ uê One-Sample Test df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of Difference the Difference tê t ́H Test Value = nh 11,339 149 ,000 ,727 ,60 ,85 TT2 8,247 149 ,000 ,580 ,44 ,72 TT3 7,347 149 ,000 ,500 ,37 ,63 ̣c TT1 Upper Ki Lower ho 6.7 Kiểm định giá trị trung bình biến xúc tiến One-Sample Statistics ại Std Deviation Std Error Mean 150 3,73 ,776 ,063 XT2 150 3,67 ,781 ,064 XT3 150 3,69 ,835 ,068 Tr ươ ̀ng XT1 Mean Đ N t One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of Difference the Difference Lower Upper XT1 11,464 149 ,000 ,727 ,60 ,85 XT2 10,553 149 ,000 ,673 ,55 ,80 SVTH: Hồ Thị Bình 113 - Khóa luận tốt nghiệp XT3 GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh 10,169 149 ,000 ,693 ,56 ,83 6.8 Kiểm định giá trị trung bình biến nhân viên One-Sample Statistics Std Deviation Std Error Mean 150 3,67 ,855 NV2 150 3,65 ,852 NV3 150 3,69 ,868 ,070 ,070 ́H NV1 ́ Mean uê N tê One-Sample Test ,071 df Mean 95% Confidence Interval of Ki t nh Test Value = Sig (2-tailed) the Difference 149 NV2 9,291 149 NV3 9,688 149 Lower Upper ,000 ,673 ,54 ,81 ,000 ,647 ,51 ,78 ,000 ,687 ,55 ,83 ho 9,642 Đ ại NV1 ̣c Difference Kiểm định T – Testvaf One Way ANOVA ươ ̀ng 7.1 Giới tính Gioitinh Tr QĐ Group Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 62 3,6183 ,69305 ,08802 Nữ 88 3,7992 ,65026 ,06932 Independent Samples Test SVTH: Hồ Thị Bình 114 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t Df Sig Mean Std Error 95% (2- Difference Difference Confidence ́ Interval of the uê tailed) ́H Difference Equal variances ,030 ,863 148 ,105 1,633 -,18096 ,11080 ,39991 ,03799 nh assumed - tê Lower Upper variances 1,615 126,117 ,109 -,18096 ,11204 ,40268 ,04075 ̣c not Ki QĐEqual ho assumed Đ ại 7.2 Độ tuổi QĐ ̀ng Test of Homogeneity of Variances ươ Levene Statistic df1 df2 Tr 1,015 Sig 146 ,388 ANOVA QĐ Sum of Squares Between Groups Within Groups SVTH: Hồ Thị Bình df Mean Square 1,938 ,646 65,339 146 ,448 F 1,444 Sig ,232 115 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh Total 67,277 149 7.3 Thu nhập Test of Homogeneity of Variances ́ Levene df1 df2 uê QĐ Sig 146 ,022 tê 3,315 ́H Statistic nh ANOVA Ki QĐ Between Groups df ,592 ,197 66,685 ,457 67,277 149 146 Sig ,432 ,731 ại Total F ho Within Groups Mean Square ̣c Sum of Squares Đ Robust Tests of Equality of Means QĐ df1 df2 ,505 Sig 53,955 ,680 ươ Welch ̀ng Statistica Tr a Asymptotically F distributed 7.4 Nghề nghiệp Test of Homogeneity of Variances QĐ Levene Statistic df1 2,227 SVTH: Hồ Thị Bình df2 Sig 146 ,088 116 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh ANOVA QĐ Sum of Squares Mean Square F 1,454 Within Groups 62,916 146 ,431 Total 67,277 149 3,374 ,020 ́ 4,361 Sig uê Between Groups df tê ́H 7.5 Trình độ Test of Homogeneity of Variances df1 df2 Ki Levene Statistic nh QĐ 146 ,370 ho ̣c 1,055 Sig ANOVA ại QĐ Đ Sum of Squares Mean Square ,297 ,099 Within Groups 66,980 146 ,459 Total 67,277 149 F Sig ,216 ,885 Tr ươ ̀ng Between Groups df SVTH: Hồ Thị Bình 117 - Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H ́ GVHD: ThS Hồ Sỹ Minh uê Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Hồ Thị Bình 118
Ngày đăng: 28/08/2023, 22:29
Xem thêm:
