Phát triển du lịch theo hướng bền vững tại huyện lệ thủy tỉnh quảng bình

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN -   - NGUYỄN VĂN TRƢỜNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THEO HƢỚNG BỀN VỮNG TẠI HUYỆN LỆ THỦY, TỈNH QUẢNG BÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH THEO HƢỚNG BỀN VỮNG TẠI HUYỆN LỆ THỦY, TỈNH QUẢNG BÌNH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DU LỊCH NIÊN KHÓA: 2018 - 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN  -   - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÁT TRIỂN DU LỊCH THEO HƢỚNG BỀN VỮNG TẠI HUYỆN LỆ THỦY, TỈNH QUẢNG BÌNH Sinh viên thực hiện: Giảng viên hƣớng dẫn: Nguyễn Văn Trƣờng TS Nguyễn Hoàng Diễm My K52B Kinh tế & QLDL MSV: 18K4011314 Niên khóa: 2018 - 2022 Huế, 01/2022 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin bày tỏ biết ơn lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Hồng Diễm My – người tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho em suốt q trình thực Khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn cô, chúc cô dồi sức khỏe người truyền cảm hứng truyền đạt kiến thức đến bạn sinh viên trẻ Em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô nhà chung HCE đặc biệt quý thầy cô Khoa Kinh tế Phát triển truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt thời gian học tập vừa qua Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang quý báu để em áp dụng vào thực tế cách vững tự tin Em xin gửi lời cảm ơn đến Trung tâm Văn hố - Thơng tin & Thể thao huyện Lệ Thuỷ giúp đỡ, hướng dẫn góp ý cho em suốt thời gian thực tập giúp em hoàn thành tốt đợt Thực tập cuối khóa Sau cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè anh chị sinh viên khóa luôn động viên, giúp đỡ em trình thực Khóa luận tốt nghiệp Đồng thời xin gửi lời cảm ơn đến người nhiệt tình tham gia trả lời câu hỏi khảo sát giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Trong q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp, em cịn nhiều hạn chế kiến thức chuyên môn kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung báo cáo không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý, bảo thêm q thầy toàn thể cán bộ, nhân viên Trung tâm Văn hố - Thơng tin & Thể thao huyện Lệ Thuỷ để báo cáo hoàn thiện Một lần em xin Cảm ơn! Trân trọng! Huế, tháng 01 năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Văn Trường SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng i - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH vii LỜI CAM ĐOAN viii TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ix PHẦN I: MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 4.2 Phƣơng pháp phân tích xử lý số liệu Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH THEO HƢỚNG BỀN VỮNG 1.1 Những vấn đề lý luận phát triển phát triển du lịch theo hƣớng bền vững 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Phát triển 1.1.1.2 Phát triển theo hƣớng bền vững 1.1.1.3 Các tiêu chí phát triển bền vững [4] 1.1.1.4 Các khái niệm du lịch du khách 1.1.2 Phát triển du lịch theo xu hƣớng bền vững 10 1.1.2.1 Các khái niệm phát triển du lịch bền vững 10 1.1.2.2 Các nguyên tắc phát triển du lịch theo hƣớng bền vững [6] 11 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng ii - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My 1.1.2.3 Các yếu tố tác động đến phát triển du lịch bền vững 12 1.1.3 Nội dung phát triển du lịch theo hƣớng bền vững 15 1.1.3.1 Phát triển du lịch bền vững kinh tế 15 1.1.3.2 Phát triển du lịch bền vững xã hội 18 1.1.3.3 Phát triển du lịch bền vững môi trƣờng 20 1.2 Hệ thống tiêu đánh giá tính bền vững điểm du lịch 22 1.3 Ý nghĩa phát triển du lịch bền vững kinh tế xã hội 24 1.3.1 Đối với kinh tế 24 1.3.2 Đối với xã hội 25 1.3.3 Đối với sinh thái tự nhiên môi trƣờng 25 1.4 Thực tiễn phát triển du lịch số nơi học kinh nghiệm cho phát triển du lịch bền vững Lệ Thủy 25 1.4.1 Phát triển du lịch gắn với bảo tồn văn hóa làng cổ Đƣờng Lâm 26 1.4.2 Kinh nghiệm phát triển du lịch đảo Nami (Hàn Quốc) 27 1.4.3 Kinh nghiệm rút cho phát triển du lịch Lệ Thủy 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THEO HƢỚNG BỀN VỮNG TẠI HUYỆN LỆ THỦY, TỈNH QUẢNG BÌNH 30 2.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội ảnh hƣởng đến du lịch huyện Lệ Thủy 30 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 30 2.1.1.1 Vị trí địa lý 30 2.1.1.2 Địa hình 31 2.1.1.3 Thời tiết, khí hậu 31 2.1.2 Điều kiện kinh tế 32 2.1.2.1 Quy mô tăng trƣởng kinh tế 32 2.1.2.2 Chuyển dịch cấu kinh tế 33 2.1.3 Điều kiện xã hội 34 2.2 Thực trạng tài nguyên du lịch huyện Lệ Thủy 36 2.2.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 36 2.2.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 38 2.3 Tình hình phát triển ngành du lịch huyện Lệ Thủy theo hƣớng bền vững giai đoạn 2018 – 2020 41 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng iii - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My 2.3.1 Thống kê mơ tả mẫu nghiên cứu 41 2.3.2 Tình hình phát triển du lịch bền vững từ góc độ kinh tế 45 2.3.2.1 Tăng trƣởng quy mô ngành du lịch 45 2.3.2.2 Tình hình phát triển sản phẩm, loại hình, tuyến du lịch huyện Lệ Thủy 57 2.3.3 Tình hình phát triển du lịch theo hƣớng bền vững từ góc độ xã hội 61 2.3.4 Phát triển du lịch theo hƣớng bền vững từ góc độ sinh thái, mơi trƣờng 65 2.3.5 Đánh giá số tiêu tính bền vững phát triển du lịch huyện Lệ Thủy 67 2.3.5.1 Một số tiêu tình hình khả đáp ứng nhu cầu du khách 67 2.3.5.2 Đánh giá tính bền vững du lịch lên phân hệ kinh tế 67 2.3.5.3 Một số tiêu tính bền vững du lịch lên phân hệ xã hội – nhân văn68 2.3.5.4 Một số tiêu tác động du lịch lên phân hệ sinh thái tự nhiên 69 2.4 Đánh giá chung kết quả, hạn chế phát triển du lịch theo hƣớng bền vững huyện Lệ Thủy thời gian qua 72 2.4.1 Kết đạt đƣợc 72 2.4.1.1 Về mặt kinh tế 72 2.4.1.2 Về mặt xã hội 72 2.4.1.3 Về môi trƣờng 72 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 72 2.4.2.1 Về mặt kinh tế 72 2.4.2.2 Về mặt xã hội 73 2.4.2.3 Về môi trƣờng 73 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN DU LỊCH THEO HƢỚNG BỀN VỮNG TẠI HUYỆN LỆ THỦY, TỈNH QUẢNG BÌNH 74 3.1 Căn để xác định giải pháp 74 3.1.1 Dự báo biến động môi trƣờng vĩ mô 74 3.1.1.1 Về kinh tế 74 3.1.1.2 Về xã hội 74 3.1.2 Định hƣớng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình [14] 75 3.1.3 Định hƣớng phát triển du lịch huyện Lệ Thủy 76 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng iv - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My 3.1.4 Các quan điểm có tính nguyên tắc xây dựng giải pháp phát triển du lịch bền vững huyện Lệ Thủy 76 3.1.4.1 Đảm bảo kết hợp chặt chẽ, hợp lý hài hòa mặt phát triển kinh tế, xã hội bảo vệ môi trƣờng 77 3.1.4.2 Phát triển du lịch bền vững, phải gắn liền với phát triển KT-XH 77 3.1.4.3 Khai thác bền vững tiềm năng, tận dụng hội để phát triển 77 3.1.4.4 Phát triển du lịch bền vững, phải trọng chia sẻ lợi ích với cộng đồng địa phƣơng 77 3.1.4.5 Phát triển du lịch bền vững, phải gắn với bảo vệ cải thiện chất lƣợng môi trƣờng 78 3.1.4.6 Phát triển du lịch bền vững, gắn liền với bảo tồn tính đa dạng 78 3.1.4.7 Tăng cƣờng tính trách nhiệm tiếp thị du lịch 78 3.2 Các giải pháp để phát triển du lịch bền vững huyện Lệ Thủy 78 3.2.1 Giải pháp để phát triển du lịch bền vững mặt kinh tế huyện Lệ Thủy 78 3.2.2 Giải pháp để phát triển du lịch bền vững tài nguyên, môi trƣờng huyện Lệ Thủy 79 3.2.3 Giải pháp để phát triển du lịch bền vững xã hội, nhân văn 80 3.2.4 Giải pháp cộng đồng dân cƣ địa phƣơng 80 3.2.5 Tăng cƣờng hợp tác quốc tế, liên kết phát triển du lịch bền vững 81 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 82 1.1 Kết luận 82 1.2 Kiến nghị 83 1.2.1 Đối với tỉnh Quảng Bình 83 1.2.2 Đối với Sở Du lịch Quảng Bình 83 1.2.3 Đối với doanh nghiệp sở kinh doanh du lịch 84 1.2.4 Chính quyền địa phƣơng 84 1.2.5 Đối với cộng đồng dân cƣ địa phƣơng 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 86 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng v - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Hệ thống tiêu đánh giá tính bền vững điểm du lịch 23 Bảng 2.1: Quy mô tăng trƣởng kinh tế huyện Lệ Thủy giai đoạn 2018 – 2020 32 Bảng 2.2: Dân số huyện Lệ Thủy giai đoạn 2018 - 2020 34 Bảng 2.3: Lực lƣợng lao động làm việc ngành kinh tế 35 Bảng 2.4: Lƣợng khách du lịch đến huyện Lệ Thủy giai đoạn 2018 – 2020 45 Bảng 2.5: Thời gian bình quân khách lƣu trú huyện Lệ Thủy giai đoạn 2018 – 2020 45 Bảng 2.6: Quy mô sở lƣu trú địa bàn huyện Lệ Thủy giai đoạn 47 2018 – 2020 47 Bảng 2.7: Ý kiến đánh giá khách du lịch sở lƣu trú huyện Lệ Thủy (n=140) 47 Bảng 2.8: Ý kiến khách du lịch nhà hàng quán ăn Lệ Thủy (n=140) 48 Bảng 2.9: Tình hình số lƣợt khách tham quan số địa điểm tham quan du lịch Lệ Thủy năm 2019 49 Bảng 2.10: Ý kiến khách du lịch điểm tham quan Lệ Thủy (n=140) 50 Bảng 2.11: Vốn đầu tƣ cho ngành du lịch huyện Lệ Thủy giai đoạn 2018-2020 52 Bảng 2.12: Phƣơng tiện vận chuyển khách du lịch huyện Lệ Thủy giai đoạn 2018-202053 Bảng 2.13: Ý kiến đánh giá khách du lịch hạ tầng đu lịch Lệ Thủy (n=140) 55 Bảng 2.14: Doanh thu giá trị tăng thêm du lịch, dịch vụ huyện Lệ Thủy giai đoạn 2018-2020 56 Bảng 2.15: Đóng góp ngân sách du lịch dịch vụ liên quan huyện Lệ Thủy giai đoạn 2018-2020 57 Bảng 2.16: Chi tiêu bình quân ngày khách du lịch nội địa huyện Lệ Thủy năm 2019 60 Bảng 2.17: Trình độ lao động tham gia hoạt động du lịch huyện Lệ Thuỷ 62 Bảng 2.18: Tổng hợp bảng đánh giá số tiêu phát triển du lịch theo hƣớng bền vững huyện Lệ Thủy 70 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng vi - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH Biểu đồ 2.1: Cơ cấu kinh tế Lệ Thủy 2018 - 2020 33 Hình 2.1: Suối khống nóng Bang tự nhiên xây dựng [10] 37 Hình 2.2: Hồ An Mã [11] 38 Hình 2.3: Nhà lƣu niệm Đại tƣớng Võ Nguyên Giáp chùa Hoằng Phúc [12] 39 Biểu đồ 2.2: Đặc điểm khách du lịch khảo sát giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp thu nhập (n=140) 42 Biểu đồ 2.3: Đặc điểm ngƣời dân sống gần địa điểm du lịch tham gia khảo sát giới tính, độ tuổi nghề nghiệp thu nhập (n=50) 43 Biểu đồ 2.4: Đặc điểm ngƣời lao động ngành du lịch tham gia khảo sát giới tính, độ tuổi nghề nghiệp thu nhập (n=50) 44 Biểu đồ 2.5: Doanh thu bình quân sở kinh doanh dịch vụ du lịch huyện Lệ Thủy 59 Biểu đồ 2.6: Vị trí việc làm tăng thêm du lịch tạo huyện Lệ Thủy năm 2018 – 2020 61 Biểu đồ 2.7: Doanh thu bình quân lao động ngành du lịch huyện Lệ Thuỷ 63 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng vii - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan, nội dung đề tài “Phát triển du lịch theo hƣớng bền vững Huyện Lệ Thủy, Tỉnh Quảng Bình” kết nghiên cứu tơi thực hiện, thông qua hƣớng dẫn khoa học TS Nguyễn Hồng Diễm My Các thơng tin số liệu sử dụng đề tài đảm bảo tính trung thực xác, nhƣ tuân thủ quy định trích dẫn thơng tin tài liệu tham khảo Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả Nguyễn Văn Trƣờng SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng viii - Khóa luận tốt nghiệp □ ngày GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My □ ngày □ ngày trở lên Anh/chị biết điểm đến Lệ Thủy thông qua đâu? □ Các công ty lữ hành □ Gới thiệu từ bạn bè, ngƣời thân □ Báo chí, kênh truyền thơng □ Khác PHẦN B: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DU LỊCH LỆ THỦY Anh/Chị vui lòng khoanh tròn số tƣơng ứng với mức độ đồng ý từ thấp đến cao nhƣ sau: - Hồn tồn khơng đồng ý; - Không đồng ý; – Trung lập; - Đồng ý; – Hoàn toàn đồng ý Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA ANH/CHỊ VỀ CƠ SỞ LƢU TRÚ TẠI LỆ THỦY Chất lƣợng lƣu trú đảm bảo Kỹ nhân viên tốt Thái độ phục vụ tốt Ý KIẾN CỦA ANH/ CHỊ VỀ NHÀ HÀNG VÀ QUÁN ĂN TẠI LỆ THỦY Chất lƣợng ăn ngon Kỹ nhân viên tốt Thái độ phục vụ Ý KIẾN CỦA ANH/CHỊ VỀ CÁC ĐIỂM THAM QUAN Đa dạng điểm tham quan Chất lƣợng dịch vụ tốt Kỹ nhân viên tốt SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 90 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My Mơi trƣờng tự nhiên đáp ứng ĐẢM BẢO VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG DU LỊCH Mạng lƣới giao thông thuận tiện Cơ sở y tế đảm bảo Dịch vụ mua sắm giải trí AN TỒN – AN NINH XÃ HỘI Mơi trƣờng trị ổn định Đƣợc bảo vệ luật pháp Tỷ lệ phạm tội thấp Ngƣời dân thân thiện SỰ HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI Hài lòng với chuyến du lịch Chuyến du lịch mang trải nghiệm 5 ý nghĩa Anh/chị trở lại du lịch Lệ Thủy vào lần tới Anh/chị giới thiệu cho ngƣời khác Anh/Chị có muốn đóng góp thêm ý kiến để phát triển du lịch Lệ Thủy bền vững: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn Quý anh/chị nhiều hoàn thành bảng câu hỏi Chúc Quý anh/chị vui vẻ thành công sống! SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 91 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG NGÀNH DU LỊCH (Về du lịch huyện Lệ Thủy) Xin chào Anh/Chị! Tôi sinh viên Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Huế nghiên cứu Đề tài “Phát triển du lịch theo hƣớng bền vững huyện Lệ Thủy” cho khóa luận tốt nghiệp Để hồn thành đề tài, tơi mong nhận đƣợc quan tâm Quý anh/chị việc tham gia trả lời bảng câu hỏi Tôi xin cam đoan tất thông tin mà Quý anh/chị cung cấp bảng câu hỏi sử dụng cho mục đích nghiên cứu hồn tồn khơng sử dụng cho mục đích khác Bảng câu hỏi bao gồm: PHẦN A: THÔNG TIN BẢN THÂN Họ tên: ………………………………………………………………………… Độ tuổi anh/chị là: □ < 25 tuổi □ Từ 26 – 40 tuổi □ Từ 41 – 55 tuổi □ > 55 tuổi Giới tính □ Nam □ Nữ Thời gian làm việc lĩnh vực du lịch □ Dƣới năm □ Từ - 10 năm □ Từ - năm □ Trên 10 năm Mức thu nhập trung bình tháng anh/chị bao nhiêu? SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 92 - Khóa luận tốt nghiệp □ Dƣới triệu SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My □ Từ - 10 triệu □ Trên 10 triệu 93 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My PHẦN B: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH HUYỆN LỆ THỦY Anh/Chị vui lòng khoanh tròn số tƣơng ứng với mức độ đồng ý từ thấp đến cao nhƣ sau: - Hoàn tồn khơng đồng ý; - Khơng đồng ý; – Trung lập; - Đồng ý; – Hoàn tồn đồng ý MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA ANH/CHỊ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH Đa dạng sản phẩm du lịch Chất lƣợng dịch vụ tốt Tham gia vào hoạt động bảo vệ môi 5 trƣờng Sự đóng góp du lịch cho đời sống ngƣời dân địa phƣơng đảm bảo TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐỐI VỚI ĐỊA PHƢƠNG Văn hóa địa phƣơng bị thay đổi Tăng lƣợng xả thải môi trƣờng Gìn giữ đƣợc di tích, danh thắng Tạo hội việc làm Ít có tác động tệ nạn du khách PHÁT TRIỂN HƠN NỮA TIỀM NĂNG DU LỊCH Tăng sở hạ tầng du lịch Tu sửa, đƣa tất di tích vào hoạt động du lịch SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 94 - Khóa luận tốt nghiệp Đƣa làng nghề truyền thống vào du GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My 5 lịch Đƣa sản phẩm làng nghề vào hội chợ triển lãm du lịch Anh/chị tiếp tục làm việc sau hoạt động du lịch trở lại trạng thái bình thƣờng? Anh/Chị có muốn đóng góp thêm ý kiến để phát triển du lịch Lệ Thủy bền vững: ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn Quý anh/chị nhiều hoàn thành bảng câu hỏi Chúc Quý anh/chị vui vẻ thành công sống! SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 95 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN NGƢỜI DÂN SỐNG GẦN CÁC ĐỊA ĐIỂM DU LỊCH (Về du lịch huyện Lệ Thủy) Xin chào Anh/Chị! Tôi sinh viên Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Huế nghiên cứu Đề tài “Phát triển du lịch theo hƣớng bền vững huyện Lệ Thủy” cho khóa luận tốt nghiệp Để hồn thành đề tài, mong nhận đƣợc quan tâm Quý anh/chị việc tham gia trả lời bảng câu hỏi Tôi xin cam đoan tất thông tin mà Quý anh/chị cung cấp bảng câu hỏi sử dụng cho mục đích nghiên cứu hồn tồn khơng sử dụng cho mục đích khác Bảng câu hỏi bao gồm: PHẦN A: THÔNG TIN BẢN THÂN Họ tên: ………………………………………………………………………… Độ tuổi anh/chị là: □ < 25 tuổi □ Từ 26 – 40 tuổi □ Từ 41 – 55 tuổi □ > 55 tuổi Giới tính □ Nam □ Nữ Anh/chi thuộc nhóm nghề nghiệp nào? □ Cán bộ, Cơng nhân viên chức □ Kinh doanh, buôn bán □ Lao động tự □ Khác Mức thu nhập trung bình tháng anh/chị bao nhiêu? □ Dƣới triệu SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng □ Từ - 10 triệu □ Trên 10 triệu 96 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My PHẦN B: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH HUYỆN LỆ THỦY Anh/Chị vui lòng khoanh tròn số tƣơng ứng với mức độ đồng ý từ thấp đến cao nhƣ sau: - Hồn tồn khơng đồng ý; - Khơng đồng ý; – Trung lập; - Đồng ý; – Hồn tồn đồng ý MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA ANH/CHỊ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH Đa dạng sản phẩm du lịch Chất lƣợng dịch vụ tốt Tham gia vào hoạt động bảo vệ môi 5 trƣờng Sự đóng góp du lịch cho đời sống ngƣời dân địa phƣơng đảm bảo TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐỐI VỚI ĐỊA PHƢƠNG Văn hóa địa phƣơng bị thay đổi Tăng lƣợng xả thải môi trƣờng Gìn giữ đƣợc di tích, danh thắng Tạo hội việc làm Ít có tác động tệ nạn du khách PHÁT TRIỂN HƠN NỮA TIỀM NĂNG DU LỊCH Tăng sở hạ tầng du lịch Tu sửa, đƣa tất di tích vào hoạt SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 97 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My động du lịch Đƣa làng nghề truyền thống vào 5 du lịch Đƣa sản phẩm làng nghề vào hội chợ triển lãm du lịch Anh/Chị có muốn đóng góp thêm ý kiến để phát triển du lịch Lệ Thủy bền vững: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn q Q anh/chị nhiều hồn thành bảng câu hỏi Chúc Quý anh/chị vui vẻ thành công sống! SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 98 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KHẢO SÁT PHỤ LỤC 5.1: ĐẶC ĐIỂM KHÁCH DU LỊCH THAM GIA KHẢO SÁT (N=140) Đặc điểm Giới tính Độ tuổi Nghề nghiệp Thu nhập Tỷ lệ (%) Nam 48,6 Nữ 51,4 < 25 tuổi 28,6 26 – 40 tuổi 40,0 41 – 55 tuổi 25,0 > 55 tuổi 6,4 Cán bộ, CNVC 12,9 Kinh doanh, buôn bán 23,6 Lao động tự 20,0 Khác 43,5 < triệu 24,3 – 10 triệu 34,3 > 10 triệu 41,4 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 99 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My PHỤ LỤC 5.2: ĐẶC ĐIỂM NGƢỜI DÂN VÀ NGƢỜI LAO ĐỘNG THAM GIA KHẢO SÁT Đặc điểm ngƣời lao động ngành DL (N=50) Giới tính Độ tuổi Thời gian làm việc Thu nhập Nam 54,0 Nữ 46,0 < 25 tuổi 34,0 26 – 40 tuổi 46,0 41 – 55 tuổi 18,0 > 55 tuổi 2,0 < năm 34,0 – năm 30,0 -10 năm 22,0 > 10 năm 14,0 < triệu 20,0 – 10 triệu 54,0 > 10 triệu 26,0 Đặc điểm ngƣời dân sống gần địa điểm DL (N=50) Giới tính Độ tuổi Nghề nghiệp Thu nhập Tỷ lệ (%) Tỷ lệ (%) Nam 64,0 Nữ 36,0 < 25 tuổi 16,0 26 – 40 tuổi 52,0 41 – 55 tuổi 26,0 > 55 tuổi 6,0 Cán bộ, CNVC 26,0 Kinh doanh, buôn bán 58,0 Lao động tự 10,0 Khác 6,0 < triệu 26,0 – 10 triệu 50,0 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 100 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My > 10 triệu 24,0 PHỤ LỤC 5.3: KẾT QUẢ KHẢO SÁT KHÁCH DU LỊCH Tiêu chí đánh giá Hồn tồn đồng ý Đánh giá sở lƣu trú Chất lƣợng lƣu trú đảm bảo Mức độ đánh giá (%) Đồng Trung Khơng ý lập đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 30,0 55,0 12,9 2,1 Kỹ nhân viên tốt 11,4 Thái độ phục vụ tốt 22,1 Đánh giá nhà hàng, quán ăn Chất lƣợng ăn ngon 19,3 Kỹ nhân viên tốt 20,7 Thái độ phục vụ tốt 33,6 Đánh giá điểm tham quan Đa dạng điểm tham quan 17,1 Chất lƣợng dịch vụ tốt 14,3 Kỹ nhân viên tốt 16,4 Môi trƣờng tự nhiên đáp ứng 25,0 Đánh giá sở hạ tầng du lịch Mạng lƣới giao thông thuận 6,4 tiện Cơ sở y tế đảm bảo 12,9 DV mua sắm, giải trí 17,9 Đánh giá an tồn- an ninh xã hội Mơi trƣờng trị ổn 19,3 Đƣợc bảo vệ pháp luật 30,7 Tỷ lệ tội phạm thấp 18,6 Ngƣời dân thân thiện 27,1 Sự hài lòng ý định quay trở lại Hài lòng với chuyến 10,0 Trả nghiệm ý nghĩa 23,6 Sẽ trở lại 23,6 Giới thiệu cho ngƣời khác 20,0 67,9 52,9 16,4 20,0 2,9 2,9 1,4 2,1 57,9 52,1 41,4 21,4 21,1 16,4 4,3 7,1 1,4 1,4 1,4 64,3 58,6 58,6 53,6 16,4 25,0 19,3 17,1 1,4 0,7 3,6 3,6 0,7 1,4 2,1 0,7 69,3 19,3 3,6 1,4 58,6 55,0 24,3 20,0 3,6 5,7 0,7 1,4 60,0 47,9 55,0 51,4 18,6 17,1 21,4 17,1 1,4 3,6 4,3 2,9 0,7 0,7 0,7 1,4 71,4 52,9 55,0 54,3 17,1 21,4 19,3 22,9 0,7 0,7 1,4 1,4 1,4 1,4 1,4 Số ngày lưu trú Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent ngày 73 52.1 52.1 52.1 ngày 45 32.1 32.1 84.3 > ngày 22 15.7 15.7 100.0 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 101 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hoàng Diễm My Total 140 100.0 100.0 Người giới thiệu Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid CT lữ hành 36 25.7 25.7 25.7 Báo chí, truyền thông 29 20.7 20.7 46.4 Bạn bè, người thân 44 31.4 31.4 77.9 Khác 31 22.1 22.1 100.0 Total 140 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng 102 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My PHỤ LỤC 5.4: KẾT QUẢ KHẢO SÁT NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG NGÀNH DU LỊCH Tiêu chí đánh giá Mức độ đánh giá (%) Hồn tồn Đồng Trung Khơng đồng ý ý lập đồng ý Đánh giá mức độ hài lòng hoạt động du lịch Đa dạng sản phẩm 36,0 60,0 2,0 2,0 du lịch Chất lƣợng dịch vụ tốt 22,0 70,0 8,0 Tham gia vào hoạt động bảo 22,0 46,0 22,0 10,0 vệ môi trƣờng Sự đóng góp DL cho 34,0 50,0 10,0 4,0 đời sống ngƣời dân Tác động hoạt động du lịch địa phƣơng Văn hóa địa phƣơng 32,0 48,0 10,0 4,0 bị thay đổi du khách Tăng lƣợng xả thải môi 16,0 28,0 36,0 6,0 trƣờng Gìn giữ đƣợc di tích, 34,0 48,0 16,0 2,0 danh thắng Tạo hội việc làm 36,0 58,0 6,0 Ít có tác động tệ nạn 12,0 46,0 36,0 6,0 Phát triển tiềm du lịch Tăng sở hạ tầng du lịch 58,0 40,0 2,0 Tu sửa, đƣa tất di tích 32,0 62,0 6,0 vào hoạt động DL Đƣa làng nghề truyền 40,,0 52,0 6,0 2,0 thống vào DL Đƣa sản phẩm làng 48,0 48,0 2,0 2,0 nghề vào hội chợ triển lãm DL SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng Hồn tồn khơng đồng ý 0 2,0 6,0 14,0 0 0 0 103 - Khóa luận tốt nghiệp GHVD: TS Nguyễn Hồng Diễm My PHỤ LỤC 5.5: KẾT QUẢ KHẢO SÁT NGƢỜI DÂN SỐNG GẦN CÁC ĐỊA ĐIỂM THAM QUAN Tiêu chí đánh giá Mức độ đánh giá (%) Hoàn toàn Đồng Trung Không đồng ý ý lập đồng ý Đánh giá mức độ hải lòng hoạt động du lịch Đa dạng sản phẩm 52,0 42,0 6,0 du lịch Chất lƣợng dịch vụ tốt 20,0 60,0 16,0 Tham gia vào hoạt động bảo 24,0 62,0 8,0 6,0 vệ mơi trƣờng Sự đóng góp DL cho 32,0 54,0 14,0 đời sống ngƣời dân Tác động hoạt động du lịch địa phƣơng Văn hóa địa phƣơng 34,0 54,0 6,0 6,0 bị thay đổi du khách Tăng lƣợng xả thải mơi 20,0 60,0 16,0 4,0 trƣờng Gìn giữ đƣợc di tích, 50,0 42,0 8,0 danh thắng Tạo hội việc làm 36,0 56,0 5,0 Ít có tác động tệ nạn 18,0 50,0 26,0 6,0 Phát triển tiềm du lịch Tăng sở hạ tầng du lịch 50,0 42,0 6,0 2,0 Tu sửa, đƣa tất di tích 38,0 54,0 8,0 vào hoạt động DL Đƣa làng nghề truyền 44,0 44,0 10,0 2,0 thống vào DL Đƣa sản phẩm làng 48,0 42,0 8,0 2,0 nghề vào hội chợ triển lãm DL SVTH: Nguyễn Văn Trƣờng Hồn tồn khơng đồng ý 0 0 0 0 0 0 104