Mot so phuong huong va bien phap gop phan day 190117

Lời nói đầu Trong năm gần đây, kinh tÕ níc ta cã nh÷ng chun biÕn tÝch cùc, tõ nỊn kinh tÕ hiƯn vËt sang nỊn kinh tÕ hµng hóa, từ chế quản lý tập trung bao cấp chuyển sang hạch toán kinh doanh xà hội chủ nghĩa Hoạt động chế thị trờng dới quản lý Nhà nớc, doanh nghiệp thực trở thành chủ thể kinh tế trình tái sản xuất xà hội Doanh nghiệp phải vận động thị trờng, tìm mua yếu tố cần thiết cho sản xuất tìm khách hàng tiêu thụ sản phẩm sản xuất Phơng châm chi phối hoạt động doanh nghiệp sản xuất đa thị trờng mà thị trờng cần bắt thị trờng chấp nhận sản phẩm mà doanh nghiệp có sẵn Điều chứng tỏ rằng, thị trờng cầu nối sản xuất tiêu dùng, thị trờng khâu quan trọng trình tái sản xuất hàng hóa doanh nghiệp Cùng với phát triển kinh tế thị trờng, doanh nghiệp có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm mà có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ số sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp tồn phát triển bền vững họ bám sát, thích ứng đợc với biến động thị trờng có trách nhiệm đến với sản phẩm mình, kể sản phẩm đợc ngời tiêu dùng sử dụng Vì thế, để tiêu thụ đợc sản phẩm, trang trải đợc khoản chi phí, đảm bảo kinh doanh có lÃi thật vấn đề đơn giản Các doanh nghiệp phải sâu tìm hiểu, nghiên cứu thị trờng, đặc biệt thị trờng tiêu thụ sản phẩm, để từ đề phơng hớng biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm - yêu cầu hàng đầu quản lý doanh nghiệp Là sinh viên Khoa Quản lý Doanh nghiệp - cử nhân quản trị kinh doanh tơng lai - mong muốn đợc hiểu đợc vấn đề liên quan tới thị trờng cách hệ thống sâu sắc Và lý thúc định chọn đề tài: Một số phơng hớng biện pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cơ khí Hà Nội Kết cấu luận văn gồm ba phần: Phần thứ nhất: Lý luận chung thị trờng tiêu thụ sản phẩm Phần thứ hai: Phân tích thực trạng công tác trì đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cơ khí Hà Nội Phần thứ ba: Một số phơng hớng biện pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cơ khí Hà Nội Phần thứ Lý luận chung thị trờng tiêu thụ sản phẩm I Các quan điểm thị trờng Khái niệm thị trờng Theo Các Mác, hàng hóa sản phẩm đợc sản xuất ngời sản xuất tiêu dùng mà sản xuất để bán Hàng hóa đợc bán thị trờng Có nhiều quan điểm khác thị trờng: 1.1 Theo định nghĩa kinh tế học: Thị trờng biểu thu gọn trình mà thông qua định công ty sản xuất gì, sản xuất nh định ngời công nhân việc làm bao lâu, cho đợc dung hoà điều chỉnh giá 1.2 Theo quan điểm Marketing: Thị trờng tổng số nhu cầu (hoặc tập hợp nhu cầu) loại hàng hóa đó, nơi diễn hoạt động mua bán hàng hóa tiền tệ Theo khái niệm này, thị trờng chứa tổng số cung, tổng số cầu cấu tổng cung cầu loại hàng, nhóm hàng Thị trờng bao gồm yếu tố không gian thời gian Trên thị trờng diễn hoạt động mua bán quan hệ hàng hóa tiền tệ Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng Thị trờng lĩnh vực kinh tế phức tạp, yếu tố ảnh hởng tới thị trờng phong phú phức tạp Để nghiên cứu nhân tố ảnh hởng tới thị trờng, cần phân loại nhân tố 2.1 Căn vào tác động lĩnh vực thị trờng Ngời ta chia nhân tố thuộc kinh tế - trị - xà hội, tâm sinh lý Các nhân tố kinh tế có vai trò định, có tác động trực tiếp đến cung cầu, giá cả, tiền tệ, quan hệ cung cầu Các nhân tố thuộc kinh tế phong phú Các nhân tố thuộc trị - xà hội ảnh hởng to lớn đến thị trờng Các nhân tố thờng đợc thể qua sách tiêu dùng, dân tộc, quan hệ quốc tế, chiến tranh hoà bình Nhân tố trị xà hội tác động trực tiếp tới kinh tế tác động trực tiếp đến thị trờng Các nhân tố tâm, sinh lý tác động mạnh mẽ tới ngời tiêu dùng tác động mạnh mẽ tới nhu cầu mong muốn thị trờng Cũng nh nhân tố thc vỊ t©m, sinh lý, nh©n tè thêi tiÕt, khÝ hậu ảnh hởng trực tiếp to lớn đến ngời tiêu dùng, tới nhu cầu mong muốn Tuy nhiên, thời tiết, khí hậu ảnh hởng mạnh mẽ tới sản xuất, tới cung thị trờng 2.2 Theo tÝnh chÊt qu¶n lý, cÊp qu¶n lý Ngêi ta chia nhân tố quản lý vĩ mô nhân tố thuộc quản lý vi mô Các nhân tố thuộc quản lý vĩ mô chủ trơng, sách, biện pháp Nhà nớc, cấp tác động vào thị trờng Thực chất nhân tố thể quản lý Nhà nớc với thị trờng, điều tiết Nhà nớc thị trêng  Tïy theo ®iỊu kiƯn thĨ cđa tõng nớc, thị trờng, thời kỳ mà chủ trơng, sách biện pháp Nhà nớc tác động vào thị trờng mạnh mẽ khác Những nhân tố thuộc quản lý vi mô chiến lợc, sách biện pháp sở kinh doanh sử dụng kinh doanh Những nhân tố phong phú phức tạp Những nhân tố thờng sách làm sản phẩm thích ứng với thị trờng nh phân phối hàng hóa, giá cả, quảng cáo, bí cạnh tranh Đó chiến lợc, sách, biện pháp để sở kinh doanh tiếp cận thích ứng với thị trờng Các sở kinh doanh quản lý đợc nhân tố Nghiên cứu thị trờng trình phân tích thị trờng mặt lợng mặt chất Mục đích chủ yếu việc nghiên cứu thị trờng tìm khoảng trống thị trờng, tìm chiến lợc thị trờng (vô khúc, đa khúc đa đoạn, khúc trung tâm) để từ xác định đợc chiến lợc Marketing thích ứng cho khúc hay đoạn thị trờng Nội dung chủ yếu việc nghiên cứu thị trờng nghiên cứu khả thâm nhập thị trờng mở rộng thị trờng doanh nghiƯp HiƯn nay, ngêi ta thêng tiÕn hµnh hai loại nghiên cứu thị trờng tơng ứng với chúng phơng pháp nghiên cứu khái quát thị trờng nghiên cứu chi tiết thị trờng II Các quan điểm tiêu thụ Khái niệm tiêu thụ Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ (bán hàng) trình chuyển giao hàng hóa cho khách hàng nhận tiền từ họ Theo đó, ngời có nhu cầu tìm ngời có cung hàng hóa tơng ứng, ngời có cung hàng hóa tìm ngời có cầu hàng hóa, hai bên thơng lợng thỏa thuận nội dung điều kiện mua bán Khi hai bên thống nhất, ngời bán trao hàng ngời mua trả tiền Trong điều kiện kinh tế thị trờng, hoạt động bán hàng (tiêu thụ sản phẩm) doanh nghiệp thờng đợc hiểu theo nghĩa rộng: Đó trình từ tìm hiểu nhu cầu khách hàng thị trờng, tổ chức mạng lới bán hàng, xúc tiến bán hàng với loạt hoạt động hỗ trợ, tới thực dịch vụ sau bán hàng Đứng giác độ luân chuyển tiền vốn tiêu thụ sản phẩm trình chuyển hóa hình thái giá trị vốn từ hình thái sản phẩm hàng hóa sang hình thái tiền tệ Sản phẩm hàng hóa đợc coi tiêu thụ doanh nghiệp đà nhận tiền bán hàng (hoặc ngời mua chấp nhận trả tiền) Vai trò công tác tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ trình thực giá trị giá trị sử dụng hàng hóa Qua tiêu thụ, hàng hóa chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vòng chu chuyển vốn đơn vị đợc hoàn thành Tiêu thụ hàng hóa trình quan trọng thân doanh nghiệp toàn kinh tế quốc dân Chỉ qua tiêu thụ, tính chất hữu ích sản phẩm hay hàng hóa đợc xác định cách hoàn toàn Có tiêu thụ đợc, thu đợc tiền thực đợc tái sản xuất, tăng nhanh trình tiêu thụ tăng nhanh vòng quay vốn lu động, tiết kiệm vốn Đối với doanh nghiệp, lợi nhuận tiêu thụ tiêu quan trọng toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận nguồn bổ sung vốn lu động tự có nguồn hình thành loại quỹ cđa doanh nghiƯp dïng ®Ĩ kÝch thÝch vËt chÊt tËp thể, doanh nghiệp nhằm động viên công nhân viên chức vừa quan tâm đến lợi ích doanh nghiệp thân, đồng thời khai thác lực tiềm tàng đơn vị Chỉ qua tiêu thụ sản phẩm ngêi lao ®éng doanh nghiƯp míi cã ®iỊu kiƯn nâng cao thu nhập bớc cải thiện đời sống Các nhân tố ảnh hởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm Có nhiều nhân tố ảnh hởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm đơn vị sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, quy ba loại nguyên nhân sau: 3.1 Những nguyên nhân thuộc thân doanh nghiệp Hàng hóa tiêu thụ kỳ chịu ảnh hởng nhiều nguyên nhân nh số lợng, chất lợng, giá bán việc tổ chức công tác tiêu thụ a) Số lợng sản phẩm, hàng hóa: Doanh nghiệp muốn đạt đợc khối lợng tiêu thụ cao trớc hết phải có đủ sản phẩm, hàng hóa cung cấp cho tiêu thụ Điều thể qua công thức: Khối lợng SP Số SP, H2 Số H2 mua vào Số xuất khác & SX kú tån kho cuèi kú = + H2 bán tồn đầu kỳ b) Chất lợng sản phẩm, hàng hóa: Chất lợng sản phẩm tổng hợp tính chất hàng hóa mà hàng hóa có công dụng tiêu dùng định Chất lợng sản phẩm điều kiện sống doanh nghiệp Để đứng vững vơn lên cạnh tranh, doanh nghiệp phải không ngừng tìm biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm Việc nâng cao chất lợng sản phẩm uy tín doanh nghiệp công việc quan trọng nhà kinh doanh ảnh hởng to lớn đến khối lợng tiêu thụ Khi mà sản phẩm doanh nghiệp đạt chất lợng tốt sản phẩm có uy tín thị trờng, khối lợng tiêu thụ tăng nhanh kết thúc nhanh vòng chu chuyển vốn c) Giá bán sản phẩm Giá bán nhân tố có ảnh hởng không đến khối lợng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ (xét mặt giá trị vật), ảnh hởng đến lợi nhuận doanh nghiệp Trong kinh tế thị trờng giá bán sản phẩm hàng hóa đơn vị sản xuất kinh doanh định đoạt Nhìn chung giá bán đơn vị hàng hóa cao khối lợng tiêu thụ giảm ngợc lại Trong điều kiện bình thờng, giá lợng hàng tiêu thụ có quan hệ ngợc chiều với d) Tổ chức công tác tiêu thụ: bao gồm hàng loạt khâu công việc khác từ việc quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến việc tổ chức mạng lới tiêu thụ, ký kết hợp đồng tiêu thụ, hợp đồng vận chuyển, điều tra, nghiên cứu nhu cầu khách hàng Cuối việc khẩn trơng thu hồi tiền bán hàng Đây biện pháp chủ quan doanh nghiệp nhằm thúc đẩy trình tiêu thụ đợc nhanh chóng 3.2 Những nguyên nhân thuộc ngời mua: Trong kinh tế thị trờng, khách hàng đợc coi thợng đế Nhu cầu (tự nhiên hay mong mn), møc tiªu thơ, thãi quen, tËp tÝnh sinh hoạt, phong tục ngời tiêu dùng nhân tố tác động trực tiếp đến chất lợng hàng tiêu thụ Trong đó, mức thu nhập khách hàng có tính chất định lợng hàng mua Thông thờng, có thu nhập tăng nhu cầu mua sắm, tiêu dùng khách hàng tăng lên 3.3 Các nguyên nhân thuộc Nhà nớc Thuế khóa, sách tiêu thụ, sách bảo trợ Nhà nớc sản xuất kinh doanh tiêu dùng nguyên nhân tác động mạnh mẽ đến mức sản xuất, mức tiêu thụ Nhà nớc sử dụng sách tài (thuế khóa, lÃi suất ) để khuyến khích hay hạn chế việc sản xuất kinh doanh, tiêu dùng sản phẩm, hàng hóa Nội dung công tác tiêu thụ 4.1 Hoạch định bán hàng (tiêu thụ) a) Nội dung hoạch định Phải xác định đợc mục tiêu nhiệm vụ bán hàng số cụ thể: Sản lợng? Doanh thu? Chi phí? LÃi? Phải lập đợc tiến độ bán hàng cách chi tiết, cụ thể phải tuân thủ cách nghiêm ngặt: Tháng 1? Quý I? Phải xác định rõ điều kiện liên quan đến bán hàng nh địa điểm giao hàng, phơng thức vận chuyển, phơng thức toán, mức chiết khấu Xác định lợng dự trữ cho bán hàng (đặc tính sản phẩm, lợng tồn kho đầu kỳ, chu kỳ sản xuất ) Phải dự kiến đợc biến động trình bán b) Căn để hoạch định Để xác định chơng trình bán hàng, doanh nghiệp cần dựa vào chủ yếu sau: Nhu cầu thị trờng sản phẩm doanh nghiệp đà đợc xác định bao gồm: sản phẩm, chất lợng, số lợng cấu, giá cả, thời gian đáp ứng Phơng án kinh doanh mà doanh nghiệp đà lựa chọn Chiến lợc sách kinh doanh doanh nghiệp Các đơn vị đặt hàng, hợp đồng tiêu thụ đà đợc ký kết Sự thay đổi mạng lới bán hàng, khả thu hút khách hàng Chính sách vĩ mô Nhà nớc d) Các bớc tiến hành trình hoạch định Chơng trình bán hàng loại kế hoạch hành động doanh nghiệp Chơng trình bán hàng không đề mục bán hàng cần đạt đợc mà xác định trình tự, tổ chức điều kiện để thực mục tiêu, nhiệm vụ Bởi vậy, muốn lập chơng trình bán hàng có hiệu quả, cần thực bíc sau: * Bíc 1: Thu nhËp th«ng tin vỊ: + Mục tiêu bán hàng + Các đơn vị đặt hàng đà ký kết đợc + Những dự báo nhu cầu thị trờng tơng lai * Bớc 2: Xây dựng phơng án mục tiêu nhiệm vụ bán hàng * Bớc 3: Lập tiến độ bán hàng, công việc cần thực * Bớc 4: Phân công ngời chịu trách nhiệm phần công việc * Bớc 5: Lựa chọn định cách thức hoạt động 4.2 Tổ chức mạng lới bán hàng doanh nghiệp Mạng lới bán hàng doanh nghiệp tập hợp kênh nối liền doanh nghiệp (ngời sản xuất) ngời tiêu dùng sản phẩm Nói cách khác, tập hợp kênh đa sản phẩm hàng hóa từ nơi sản xuất đến ngời tiêu dùng sản phẩm Mạng lới bán hàng doanh nghiệp đợc cấu thành nhân tố sau: a) Ngời sản xuất (doanh nghiệp): đợc coi ngời bán hàng thứ nhất, họ bán mà họ sản xuất b) Ngời tiêu dùng: ngời sử dụng sản phẩm mua đợc vào việc thỏa mÃn nhu cầu họ c) Ngời bán buôn: ngời trực tiếp mua sản phẩm doanh nghiệp bán lại cho ngời bán lẻ Họ có vai trò quan trọng thị trờng kênh phân phối, có khả đẩy nhanh việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp d) Ngời bán lẻ: ngời trực tiếp bán sản phẩm cho ngời tiêu dùng cuối nên họ có điều kiện tiếp xúc thờng xuyên trực tiếp với khách hàng, họ ngời hiểu biết nắm vững nhu cầu thị trờng e) Ngời đại lý: Ngời đại lý thực việc bán buôn, thực việc bán lẻ Họ trực tiếp làm đại lý cho doanh nghiệp cho ngời bán buôn, chí ngời bán lẻ Đại lý đợc chia thành: Đại lý ủy thác; Đại lý hoa hồng; Đại lý độc quyền f) Ngời môi giới: ngời chắp nối quan hệ mua bán thị trờng Công việc ngời môi giới thờng là: Giúp ngời bán tìm ngời mua ngợc lại Giúp cách mua, cách bán, chí thay mặt hai bên mua bán để điều kiện Thực việc mua, bán theo quan hệ ủy thác chuyến hàng, lô hàng đợc hởng thù lao hai bên Tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thực nhiều cách khác Căn vào mối quan hệ doanh nghiệp với ngời tiêu dùng cuối cùng, ngời ta chia hai cách tiêu thụ: Tiêu thụ trực tiếp: hình thức ngời sản xuất bán thẳng sản phẩm cho ngời tiêu dùng cuối không qua trung gian Tiêu thụ gián tiếp: hình thức ngời sản xuất bán sản phẩm cho ngời tiêu dùng cuối thông qua trung gian bao gồm: ngời bán buôn, ngời bán lẻ, đại lý Cả hai cách thực thông qua ngời môi giới Có thể mô hình hóa hai cách tiêu thụ sản phẩm sơ đồ mạng sau: Sơ đồ 1: Mạng tiêu thụ trực tiếp Nhà sản xuất Ngời tiêu dùng cuối Ngời môi giới Sơ đồ 2: Mạng tiêu thụ gián tiếp Nhàưsảnưxuấtư Ngườiưbánưbuôn Ngườiưmôiư giới Ngườiưbánưbuôn Ngườiưmôiư giới Ngườiưtiêuưdùngư Căn vào yếu tố xây dựng mạng vai trò trung gian, tùy theo tính chất, cuốivà đặc điểm sản phẩm nh điều kiện cụ thể doanh nghiệp mà sử dụng kênh tiêu thụ sản phẩm sau: Nhàưsảnưxuấtư Kênhưtrựcưtiếpưngắn Nhàưsảnưxuấtư Ngườiưđạiưlý Kênhưtrựcưtiếpưdài Nhàưsảnưxuấtư Ngườiưbánưlẻ Ngườiưtiêuưdùngư cuối Ngườiưtiêuưdùngư cuối Ngườiưtiêuưdùngư cuối Kênhưtrựcưtiếpưngắn Nhàưsảnưxuấtư Bán buôn Ngườiưtiêuưdùngư Bánưlẻ Môiưgiới cuối 4.3 Tổ chức hoạt động hỗ trợ bán hàng Kênh tiếpdoanh dài nghiệp cần phải tiến hành loạt Để thúc đẩy trình bántrực hàng, hoạt động xúc tiến bán hàng, hoạt động giao tiếp, hoạt động quảng cáo + Hoạt động xúc tiến bán hàng: xảy địa điểm bán hàng để thu hút ý khách hàng: văn hóa, văn nghệ, tặng quà + Hoạt động quảng cáo: dùng thông tin hình ảnh để thu hút ý khách hàng + Hoạt động giao tiếp: tăng cờng công tác bán hàng cách tài trợ, tặng quà Phải có cửa hàng giới thiệu sản phẩm Phải tham gia vào hiệp hội kinh doanh Phải sử dụng số kỹ thuật yểm trợ nh: + Tạo cảm giác thiếu hàng tràn ngập hàng hóa; + Bán hàng đối chứng; + Dùng thủ thuật: tặng phẩm, đặt giá cao, giảm giá hàng bán, bán hàng hạ giá, bán hàng lô, bán kèm, bán hàng tận nhà, bán hàng trả góp, trả dần 4.4 Chính sách giá bán sản phẩm doanh nghiệp a) Những yêu cầu ràng buộc sách giá bán * Yêu cầu: Về phía doanh nghiệp: Giá bán phải đảm bảo tăng khối lợng bán, bảo đảm bù đắp chi phí có lÃi Về phía ngời mua: Phải thỏa mÃn đợc khả to¸n cđa ngêi mua  VỊ phÝa x· héi: Møc giá bán mặt hàng phải tạo nên yếu tố thúc đẩy tăng trởng tạo nguồn thu cho ngân sách Nhà nớc * Những ràng buộc sách giá cả: Về phía Nhà nớc: Nhµ níc cã thĨ can thiƯp trùc tiÕp vµo viƯc định giá thông qua hệ thống thuế để ràng buộc việc định giá sản phẩm tùy thuộc vào loại sản phẩm thị trờng Về phía doanh nghiệp: định giá bán sản phẩm phải đảm bảo bù đắp đợc chi phí tạo mức lợi nhuận hợp lý Về phía thị trờng: giá bán sản phẩm phải phụ thuộc vào quan hệ cung cầu, tình hình cạnh tranh, mức giá thống trị, thị hiếu ngời tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh thị trờng, khả toán doanh nghiệp b) Các sách giá bán sản phẩm Chính sách đặt giá bán ngang với mức giá thống trị thị trờng: doanh nghiệp vào mức giá thống trị thị trờng với sản phẩm loại để định giá bán sản phẩm doanh nghiệp Chính sách định giá bán hàng thọc sâu vào thị trờng: doanh nghiệp đặt giá thấp mức giá thống trị thị trờng mặt hàng loại nhằm nhanh chãng më réng khu vùc thÞ trêng  ChÝnh sách định giá lớt qua thị trờng: doanh nghiệp định giá bán cao hẳn giá bán đối thủ cạnh tranh Chính sách định giá hớng vào doanh nghiệp: theo sách này, doanh nghiệp đặt giá sản phẩm chi phí biến đổi cộng với phần chi phí cố định để lợi nhuận không Chính sách định giá phân biệt: sản phẩm nhng thời gian bán khác khối lợng bán hàng, phơng thức toán, điều kiện phục vụ, tầng lớp xà hội khác giá bán khác  ChÝnh s¸ch b¸n ph¸ gi¸: ¸p dơng trờng hợp giải hàng tồn kho ứ đọng, nhằm tiêu diệt đối thủ cạnh tranh Nh vậy, để tiêu thụ đợc hàng hóa không phụ thuộc vào việc hoạch định chơng trình bán hàng, mà phụ thuộc vào việc định giá bán sản phẩm III Mối quan hệ thị trờng tiêu thụ Nói đến sản xuất hàng hóa phải nói đến thị trờng tiêu thụ sản phẩm thị trờng tiêu thụ có mối quan hệ hữu với nhau, gắn bó mật thiết tác động qua lại với Thị trờng đợc hình thành sở yếu tố, là: - Phải có khách hàng (ngời mua hàng) - Khách hàng có nhu cầu cha đợc thỏa mÃn: nhu cầu động lực thúc đẩy họ mua hàng hóa, dịch vụ - Khách hàng phải có khả toán Do vậy, thị trờng nơi diễn trình điều tra phát đối tợng có khả toán nhu cầu sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp muốn cung cấp Mọi hoạt động doanh nghiệp gắn liến với môi trờng thị trờng Doanh nghiệp phải vào thị trờng để giải vấn đề then chốt: + Sản xuất gì? + Sản xuất nh nào? + Sản xuất cho ai? Muốn vậy, doanh nghiệp phải bám sát nhu cầu thị trờng sở điều tra, nghiên cứu thị trờng Doanh nghiệp thành công nh họ sản xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng, đợc thị trờng chấp nhận Sản phẩm doanh nghiệp đợc coi tiêu thụ đợc thị trờng thừa nhận, nghĩa hành vi bán (tiêu thụ) sản phẩm đợc diễn thị trờng Nếu nh thị trờng, sản phẩm doanh nghiệp sản xuất đến đâu? Tiêu thụ yếu tố để hình thành thị trờng ThÞ trêng cđa doanh nghiƯp lín hay nhá tïy thc vào khối lợng sản phẩm hàng hóa đợc tiêu thụ thị trờng nhiều hay Thị trờng thực thể tồn khách quan, kế hoạch sản xuất, tiêu thụ sản phẩm thuộc chủ quan ngời, thị trờng phải đợc nghiên cứu trớc đề kế hoạch Thị trờng đối tợng, sở kế hoạch tiêu thụ nơi kiểm tra tính đắn kế hoạch Thị trờng vừa đối tợng cần nghiên cứu, vừa điểm định hớng hoạt động sản xt kinh doanh c¬ chÕ kinh tÕ hiƯn IV Những phơng hớng biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nâng cao chất lợng sản phẩm Trong kinh doanh, bảo đảm chắn sản phẩm đà đợc giới thiệu với thị trờng đợc tiếp nhận sản phẩm tiếp tục thành công, trừ chất lợng đợc cải tiến nâng cao bớc tiến hành tổng kết đánh giá kịp thời Do vậy, nhà kinh doanh muốn giữ vững uy tín sản phẩm muốn chiếm vị trí độc quyền việc sản xuất loại sản phẩm không đờng khác phải nâng cao chất lợng sản phẩm Muốn làm đợc điều đó, việc phân tích chất lợng sản phẩm phải đợc tiến hành thờng xuyên Nâng cao chất lợng sản phẩm làm tăng thêm giá trị sử dụng, kéo dài thời gian sử dụng sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm, tăng nhanh tốc độ chuyển vốn nâng cao doanh lợi cho doanh nghiệp, đảm bảo tồn lâu dài doanh nghiệp, đảm bảo giành thắng lợi cạnh tranh thu hút thêm ngày nhiều khách hàng, góp phần phát triển mở rộng thị trờng tiêu thụ hàng hóa Chính sách giá bán Chính sách giá có tác động to lớn nhân tố ảnh hởng quan trọng, kích thích lợng cầu loại hàng hóa phát triển Chính sách giá đắn ảnh hởng trực tiếp đến vòng đời giai đoạn khác vòng đời loại sản phẩm, ảnh hởng đến uy tín doanh nghiệp thị trờng Chính sách giá đợc sử dụng nh thø vị khÝ s¾c bÐn gióp doanh nghiƯp chiÕn th¾ng cạnh tranh, giữ vững đợc thị trờng, đặc biệt vùng thị trờng có khả to¸n thÊp