Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến

Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho công ty Vĩnh Phát LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến tất Thầy, Cô giáo khoa Công nghệ thông tin Thầy cô môn Tin học kinh tế, Thầy, Cơ tận tình bảo giúp đỡ em suốt thời gian học tập Đặc biệt, em xin chân thành biết ơn cô giáo Lê Thanh Huệ, người tận tình bảo cho em phương pháp học tập, nghiên cứu, người hướng dẫn em thực đồ án tốt nghiệp Một lần nữa, em xin cảm ơn tất Thầy, Cô giáo khoa Trường Đại học Mỏ - địa chất, người quan tâm dạy bảo chúng em suốt năm năm học vừa qua Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Nguyễn Phúc Tín SV Nguyễn Phúc Tín Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho công ty Vĩnh Phát MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC .2 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN I TỔNG QUAN I.1 Xu phát triển I Những yêu cầu tính cấp thiết đề tài .7 II KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ TÌM HIỂU CÁC NHU CẦU CỦA HỆ THỐNG KINH DOANH SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ GIA DỤNG 10 II.1 Khảo sát đánh giá trạng cửa hàng kinh doanh điện gia dụng: 10 II.2 Giới thiệu đề tài: 12 CHƯƠNG II:PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ NGHIỆP VỤ 13 I.Tổng quan hệ thống 13 II Chức quản lý sản phẩm : 13 III.Chức quản lý khách hàng 13 IV Chức đặt hàng trực tuyến 14 V Chức báo cáo 14 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ CHỨC NĂNG .15 1.Biểu đồ phân cấp chức .15 Mô tả chức hệ thống 16 2.1.Người quản lý hệ thống 16 2.2.Mô tả chức quản lý sản phẩm 16 2.3.Mô tả chức quản lý khách hàng 16 - Quản lý khách hàng việc thêm,sửa xóa cập nhật thông tin khách hàng 16 2.4.Mô tả chức mua hàng trực tuyến 16 SV Nguyễn Phúc Tín Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho công ty Vĩnh Phát 2.5.Mô tả chức đăng ký 17 3.Phân tích sở liệu: 17 3.1 Biểu đồ luồng liệu : 17 3.1.1 Biểu đồ luồng liệu mức khung cảnh: 17 3.1.2.Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh 18 3.1.3.Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh 19 3.1.3.1 Quản lý khách hàng: 19 3.1.3.2 Quản lý mặt hàng ( sản phẩm ) : .20 3.1.3.3 Quản lý hệ thống: .20 3.1.3.4 Quản lý báo cáo: .21 3.2 Thiết kế sở liệu: 22 3.2.1 Khái quát sở liệu website .22 3.2.2 Mơ hình liệu quan hệ 23 3.2.3 Mơ hình tổ chức liệu 24 3.2.3.1 Các thực thể (entity) mối liên hệ chúng: 24 3.2.3.1.1 Khách hàng : 24 3.2.3.1.2 Địa : 25 3.2.3.1.3 Đơn hàng : 25 3.2.3.1.4Products (Sản phẩm): 27 CHƯƠNG IV: XÂY DỰNG HỆ THỐNG 28 Phân cấp hệ thống 28 Thiết kế giao diện: .28 2.1 Giao diện dành cho ADMIN: 28 2.2 Giao diện dành cho Khách hàng mua hàng : 28 3.Một số giao diện .29 3.1 Giao diện trang chủ Website 29 3.2 Trang thông tin sản phẩm 30 3.4 Giao diện trang quản trị 36 SV Nguyễn Phúc Tín Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho công ty Vĩnh Phát 3.5 Trang quản trị sản phẩm 37 3.6 Trang quản trị nhóm hàng 38 3.7 Trang quản trị hình ảnh 39 3.8 Trang quản trị khách hàng 40 Giới thiệu ngôn ngữ lập trình .42 1.1 Ngơn ngữ lập trình HTML .42 1.1.1.Giới thiệu: .42 1.1.2 Cấu trúc trang HTML: 42 1.1.3 Các thẻ định dạng html: 43 1.2 Ngơn ngữ lập trình PHP: 43 1.2.1 PHP gì? 43 1.2.2 Các kiểu liệu PHP 44 - Hằng số (Constant): 48 Công cụ xây dựng sở DL MYSQL : .49 2.1 Hệ quản trị sở liệu MySQL: 49 2.2 Loại liệu Mysql: .50 2.3 Những cú pháp bản: 50 3.Công cụ hỗ trợ thêm : 52 3.1 MACROMEDIA DREAMWEAVER : 52 Tính ưu việt ngơn ngữ lập trình sở liệu : 53 4.1.Nói PHP: .53 SV Nguyễn Phúc Tín Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho công ty Vĩnh Phát CHƯƠNG I: TỔNG QUAN I TỔNG QUAN I.1 Xu phát triển Tại Việt Nam, mạng Internet sử dụng phát triển sớm, số lượng website tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam, ngày nhiều hơn, sở hạ tầng viễn thông dần đầu tư mở rộng để phục vụ cho việc triển khai thương mại điện tử nước Hiện nay, phủ quan tâm đến việc phát triển hoạt động thương mại điện tử nước, xây dựng cổng thông tin thương mại điện tử, xây dựng dự thảo pháp lệnh thương mại điện tử, khuyến khích phát triển sở hạ tầng công nghệ, kỹ thuật bảo mật, toán trực tuyến Theo Tổng cục Thống kê, tổng số người sử dụng Internet VN tính đến cuối tháng 11-2010 27,3 triệu người, chiếm khoảng 31,7% dân số VN Như sau 13 năm kể từ ngày VN hịa mạng Internet tồn cầu (1-12-1997), lượng người sử dụng Internet nước tăng nhanh Những thống kê cho thấy tín hiệu lạc quan phát triển TMĐT nước ta giai đoạn tới Với tốc độ phát triển nhanh hư dự đốn 10 năm tới Việt Nam trở thành cường quốc Internet khu vực Châu Á Các dịch vụ nội dung số phát triển mạnh tạo điều kiện tốt để người dùng hình thành thói quen sử dụng Internet cho mục đích tiếp thị , mua bán, toán… Mức độ tin cậy Internet nâng cao, doanh nghiệp sử dụng Internet kênh quảng bá sản phẩm dịch vụ ngày nhiều dẫn đến cạnh tranh gay gắt Thương mại điện tử phát triển rầm rộ, người dùng có nhiều lựa chọn lựa chọn sản phẩm dịch vụ thông qua website khuyến mãi, so sánh giám đánh giá sản phẩm, sịch vụ chuyển hàng tận nơi, tốn hàng qua internet… SV Nguyễn Phúc Tín Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho cơng ty Vĩnh Phát Khi : - Internet mảnh đất màu mỡ cho doanh nghiệp, tổ chức biết tận dụng hết tiềm - Các sinh viên chun ngành IT, Báo chí, Lập trình Web, Thiết kế, Marketing, Ngân hàng… có nhiều hội tìm kiếm việc làm tốt - Dịch vụ quảng cáo online phát triển, website có lượng truy cập lớn thu lợi nhuận đáng kể từ việc đăng quảng cáo - Mobile Marketing phát triển, dịch vụ dựa tảng mobile, thiết bị di động cầm tay ngày nhiều - Giới công nghệ, Blogger ngày có tiếng nói Internet Họ lực lượng cung cấp thông tin, đánh giá mang tầm quan trọng người dùng Internet Theo thống kê công ty Vinalink media đến cuối tháng 12/2010 nước có 120.000 – 200.000 tên miền Quốc tế 125.000 tên miền đuôi.vn đăng ký khoảng 30% số tên miền quốc tế số hoạt động (có nội dung web) chiếm 80% tổng số website có nội dung tiếng Việt mạng Năm 2010 năm mà website sàn giao dịch B2B, website rao vặt, siêu thị trực tuyến B2C… đua đời Tuy nhiên, site nhiều hạn chế trình hồn thiện Những mặt hàng thường gặp website mua bán, rao vặt Việt Nam : hàng điện tử, kỹ thuật số, điện SV Nguyễn Phúc Tín Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho công ty Vĩnh Phát thoại di động, thẻ cung cấp dịch vụ thông tin, giải trí, sản phẩm thơng tin (sách điện tử, CD, VCD, nhạc, phim…), thiệp, hoa, quà tặng, đồ thủ công mỹ nghệ Các ngành ứng dụng TMĐT nhiều : du lịch, tư vấn, công nghệ thông tin, dịch vụ thông tin (thông tin tổng hợp, chuyên ngành), giáo dục đào tạo… Các doanh nghiệp quan tâm nhiều việc lập website để giới thiệu thông tin, hỗ trợ marketing, bán hàng qua mạng… Nhưng thực tế đa số doanh nghiệp có website chưa khai thác hết lợi ích TMĐT, mà xem kênh tiếp thị bổ sung để quảng bá hình ảnh Công ty giới thiệu sản phẩm, dịch vụ… Một số doanh nghiệp không đầu tư nhiều cho việc phát triển nội dung website để thu hút người xem… dẫn đến việc số lượng người truy cập & website hiệu quả.Nhận thấy, để TMĐT nước ta phát triển, cần có nhiều yếu tố thúc đẩy làm tảng : - Số người truy cập Internet, chi phí truy cập Internet - Cơ sở hạ tầng cơng nghệ - Vai trị lãnh đạo nhà nước - Kiến thức TMĐT nhà quản lý, nhận thức nhà đầu tư - Nhân lực chuyên môn - Nhận thức cộng đồng Trong giai đoạn tới (2010 - 2020), TMĐT nước ta có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển phủ Việt Nam đặt mục tiêu phát triển kinh tế cao, trọng hoạt động thương mại, xuất Hơn nữa, bối cảnh hội nhập quốc tế trở nên sâu rộng, với việc Việt Nam gia nhập tổ chức Thương Mại Thế Giới, góp phần thúc đẩy phát triển TMĐT Về mặt pháp lý, quốc hội phủ thể tâm xây dựng môi trường pháp lý thuận lợi cho TMĐT Có thể dự đốn, doanh nghiệp có quan hệ đối tác mạnh với nước ngồi lực lượng tiên phong ứng dụng TMĐT Việt Nam, đồng thời, SV Nguyễn Phúc Tín Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho công ty Vĩnh Phát doanh nghiệp vừa nhỏ cần hỗ trợ nhà nước để tiếp thu ứng dụng tiên tiến TMĐT cách hiệu Cũng tình hình TMĐT giới, loại hình giao dịch thương mại B2B chiếm ưu I Những yêu cầu tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, nhu cầu tiêu dùng người dân tăng cao, Siêu Thị phát triển nhanh chóng đổi theo đà phát triển xã hội, thực tế có nhiều siêu thị cịn sử dụng cách làm quản lý thủ công, hiệu nhiều sức lực thời gian - Hiện nay, siêu thị phải trực tiếp quản lý khối lượng mặt hàng lớn, lưu lượng xuất nhập kho mặt hàng, lượng hàng bán thống kê tình hình mua bán hàng siêu thị, từ đề chiến lược kinh doanh có hiệu cao Tốc độ phát triển ngày nhanh kinh tế, xã hội, văn hóa làm cho thị trường kinh doanh thay đổi theo, đòi hỏi cao công tác quản lý hoạt động kinh doanh siêu thị trực tuyến Do đó, để phù hợp với hồn cảnh mới, việc đại hóa với tin học hóa cơng tác quản lý kinh doanh bán hàng web điều cần thiết ưu tiên kế hoạch phát triển kinh doanh siêu thị - Bên cạnh việc thuê mặt bằng, việc giao dịch cần nhiều vốn Mặt khác kết thống kê, phân tích mặt hàng sở cho việc định hướng, lập kế hoạch nhập hàng bán hàng Và cần thơng tin mục hàng, việc tìm kiếm phải nhanh chóng, đáp ứng nhanh kết cho người dùng Vậy chương trình "Bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến"sẽ phải đáp ứng yêu cầu nội dung hỗ trợ cho công tác quản lý có hiệu cao Ngồi ra, chương trình có giao diện đẹp, thân thiện với người sử dụng cách thao tác dễ dàng SV Nguyễn Phúc Tín Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho công ty Vĩnh Phát I.3 Mục tiêu đề tài: Xây dựng WEBSITE “Bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến” thiết kế để nhằm đáp ứng mục tiêu quảng cáo, giới thiệu sản phẩm mua bán sản phẩm trực tuyến.Bên cạnh giúp cho nhà quản lý dễ dàng quản lý việc bán hàng với thông tin doanh thu, thông tin sản phẩm, thông tin khách hàng để có chiến lược cụ thể giúp cho việc kinh doanh phát triển SV Nguyễn Phúc Tín Xây dựng website bán hàng điện tử gia dụng trực tuyến cho công ty Vĩnh Phát II KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ TÌM HIỂU CÁC NHU CẦU CỦA HỆ THỐNG KINH DOANH SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ GIA DỤNG II.1 Khảo sát đánh giá trạng cửa hàng kinh doanh điện gia dụng: • Tổng quan cửa hàng • Giới thiệu mặt hàng điện tử gia dụng Trong xã hội đại ngày nay, đồ điện tử nói chung đồ điện tử gia dụng nói chung trở thành phần khơng thể thiếu gia đình Nắm bắt xu đó, cửa hàng Vĩnh Phát chúng tơi chun kinh doanh mặt hàng điện tử gia dụng như: - Tủ lạnh - Máy giặt - Quạt điện - Bàn điện - Quạt điện - Điều hòa - … • Quy trình kinh doanh cửa hàng Cửa hàng thực việc bán hàng theo phương thức truyền thống Khách hàng đến tận cửa hàng xem xét loại mặt hàng, sau chọn lựa sản phẩm vừa ý khách hàng toán hàng tiền mặt quầy thu ngân Ngồi cách nói trên, cửa hàng cịn có dịch vụ đặt hàng giao hàng khách hàng có yêu cầu hàng hóa bán với số lượng lớn SV Nguyễn Phúc Tín 10