Vai trò giám sát, phản biện xã hội của báo thành phố hồ chí minh đối với công tác cải cách hành chính cấp phường, xã

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN ANH TUẤN VAI TRÒ GIÁM SÁT, PHẢN BIỆN XÃ HỘI CỦA BÁO CHÍ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI CƠNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CẤP PHƯỜNG, XÃ (Khảo sát báo Sài Gịn giải phóng, Tuổi trẻ Thành phố Hồ Chí Minh, Đài tiếng nói nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2013) Ngành : Báo chí học Mã số : 60.32.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ THỊ NHÃ TP HỒ CHÍ MINH - 2014 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, Tơi xin cảm ơn thầy Khoa Báo chí - Học viện Báo chí tuyên truyền, giảng viên hướng dẫn luận văn, TS Lê Thị Nhã bạn học viên lớp Cao học báo chí Khóa 18, quan báo chí nơi tơi khảo sát giúp tơi hồn thành luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Anh Tuấn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn TS Lê Thị Nhã - Khoa Báo chí, Học viện Báo chí Tuyên truyền Các số liệu công bố luận văn điều tra cách trung thực; giải pháp kết luận luận văn chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Anh Tuấn MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VAI TRÒ GIÁM SÁT, PHẢN BIỆN XÃ HỘI CỦA BÁO CHÍ ĐỐI VỚI CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH 13 1.1 Khái niệm, chức vai trò giám sát, phản biện xã hội Báo chí 1.2 Khái niệm, ý nghĩa cơng cải cách hành 13 32 1.3 Tình hình báo chí thực vai trị giám sát, phản biện xã hội 39 Chương 2: THỰC TRẠNG BÁO CHÍ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG VAI TRỊ GIÁM SÁT, PHẢN BIỆN XÃ HỘI CỦA BÁO CHÍ 45 2.1 Tổng quan báo, Đài khảo sát (Tuổi trẻ, SGGP, VOH, HTV) 2.2 Nội dung thông tin vấn đề cải cách hành cấp phường, xã 45 51 2.3 Đánh giá kết đạt Báo chí thành phố Hồ Chí Minh 76 Chương 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NỘI DUNG, HIỆU QUẢ TRONG VIỆC GIÁM SÁT, PHẢN BIỆN XÃ HỘI VỀ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH 3.1 Những vấn đề đặt vai trò giám sát, phản biện xã hội báo chí thành phố Hồ Chí Minh cơng tác cải cách hành cấp phường, xã 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng việc thông tin, tuyên truyền vấn đề cải cách hành phường xã địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng việc thông tin, tuyên truyền vấn đề cải cách hành xã, phường 81 81 84 87 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 94 PHỤ LỤC 97 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BC-TT : Báo chí - truyền thơng CBCC : Cán cơng chức CCHC : Cải cách hành GSPBXH : Giám sát phản biện xã hội HTV : Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh SGGP : Sài Gịn giải phóng TP HCM : Thành phố Hồ Chí Minh TTHC : Thủ tục hành UBND : Ủy ban nhân dân VOH : Đài Tiếng nói nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài CCHC nhiệm vụ then chốt để thực nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước CCHC ln gắn liền với phát triển đất nước Một hành lạc hậu, yếu rào cản lớn cho nhà đầu tư, ảnh hưởng tiêu cực đến kinh tế đất nước; mà đặc biệt niềm tin quần chúng nhân dân vào lãnh đạo Đảng, điều hành quản lý Nhà nước Từ sở đó, CCHC trở thành trào lưu, nhu cầu tự thân, nỗ lực hầu hết quốc gia giới, nhằm xây dựng hành nhà nước đại, động, hiệu quả, giảm phiền hà, hành lấy đối tượng phục vụ làm tơn chỉ, mục đích chủ yếu, để từ xây dựng, phát triển hồn thiện hành Ở Việt Nam nay, cơng CCHC nhà nước tâm điểm nỗ lực Đảng Nhà nước nhằm tiến tới phát triển, hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, “Nhà nước dân, dân, dân”, xây dựng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, thực mục tiêu “dân giàu, nước mạnh, xã hội dân chủ văn minh” điều kiện để góp phần đạt mục tiêu kế hoạch phát triển kinh tế -xã hội quốc gia TP.HCM trung tâm kinh tế lớn nước khu vực có báo chí phát triển mạnh Vai trị báo chí TP.HCM ngày khẳng định to lớn lĩnh vực đời sống trị, kinh tế, văn hóa, xã hội vv…, báo chí có đóng góp phần quan trọng tham gia cơng tác quản lý nhà nước TP HCM Thực trạng cho thấy, 25 năm (Từ năm 1986) chuyển từ kinh tế tập trung cao cấp, chuyển sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đất nước có nhiều thành tựu phát triển mặt, nhiên rào cản lớn phát triển bền vững đất nước đối nhà đầu tư nước TTHC từ Trung ương đến địa phương TP.HCM thành phố đầu nước thực công CCHC địa bàn, giai đoạn 2011 - 2015 Căn vào chương trình hành động Nghị Đại hội Đảng thành phố, Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành nhiều định, kế hoạch liên quan đến lĩnh vực như: Quyết định số: 23/2011/QĐ-UBND ngày 14/5/2011 ban hành Kế hoạch thực Nghị Đại hội Đảng thành phố lần thứ IX Chương trình CCHC gắn với mục tiêu xây dựng mộ hình quyền thị giai đoạn 2011 - 2015; Quyết định số: 22/2011/QĐ-UBND ngày 14/5/2011 ban hành Kế hoạch thực Nghị Đại hội Đảng thành phố lần thứ IX Chương trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực TP.HCM giai đoạn 2011 - 2015; Quyết định số: 79/2011/QĐ-UBND ngày 13/12/2011 ban hành Quy định kiểm soát thụ tục hành địa bàn TP.HCM vv… thể tâm đảng bộ, quyền thành phố việc thực xóa bỏ rào cản vơ lý, chủ quan, ý chí mà lâu áp dụng Vấn đề đặt việc thực quyền quận- huyện, phường - xã có theo kế hoạch đề hay không? hay đơn vị hiểu thực theo kiểu, nhận thức đội ngũ cán công chức thực thi nhiệm vụ giao Cái bất cập lớn cơng tác thực CCHC trình độ chuyên môn nghiệp vụ cán công chức không đồng địa phương, UBND phường, xã Từ dẫn đến việc vận dụng quy định pháp luật nhiều hạn chế, gây khơng khó khăn cho việc thực công tác Đây vấn đề mà nhiều quan báo chí quan tâm thời gian vừa qua; nhiều báo biểu dương mơ hình sáng tạo CCHC nhằm để nhân rộng, đồng thời phản ánh tiêu cực, yếu đội ngũ cán công chức thực nhiệm vụ giao; góp phần C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an to lớn cơng tác CCHC địa thành phố nói chung, UBND phường, xã nói riêng Phải thừa nhận phản ánh báo chí góp phần tích cực công tác CCHC thời gian vừa qua, nhiên nhiều vấn đề cần phải đánh giá sát thực thực trạng nay; nhiều báo tác “dụng ngược”, đơi “cầm đèn chạy trước tơ”, gây khó khăn cho việc thực nhiệm vụ cán công chức công tác Thơng tin đăng tải cịn mang nặng tính chuyên môn, khiến phận bạn đọc chưa hiểu hết nên chưa đồng tình ủng hộ; đơi lúc thơng tin chủ yếu mang tính chất chiều, chưa làm thay đổi ý thức người dân cán phường - xã việc quán triệt thực chủ trương sách CCHC Vậy ngồi cơng tác kiểm tra, giám sát quan chức năng, vai trị báo chí có đóng góp việc giám sát, phản biện phản ánh việc thực cán công chức cơng tác cải cách hành nói chung Đó lý tác giả chọn đề tài nghiên cứu “Vai trò giám sát, phản biện xã hội báo chí Thành phố Hồ Chí Minh cơng tác cải cách hành cấp phường, xã (Khảo sát báo Sài Gịn giải phóng, Tuổi trẻ Thành phố Hồ Chí Minh, Đài tiếng nói nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2013)” cho luận văn Thạc sĩ báo chí Việc nghiên cứu đề tài nhằm đánh giá thực trạng vai trị tác động báo chí lĩnh vưc CCHC địa bàn TP.HCM nói chung, UBND phường nói riêng, nơi mà hầu hết sách thực thông qua văn đạo quan cấp Làm rõ thực trạng trình độ chuyên môn CBCC - người trực tiếp thực chủ trương, sách pháp luật Đảng Nhà nước, tác động báo chí giám sát, phản biện phản ánh trước cơng luận; từ rút học kinh nghiệm công tác CCHC đơn vị khác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài * Về sở lý luận chung Trên thực tế, có đề tài nghiên cứu lĩnh vực CCHC vấn đề liên quan; nhiên chưa có đề tài viết vai trị GSPBXH báo chí cơng tác Hầu hết đề tài công bố đa phần mang tính chun ngành CCHC, chưa có đề tài thực việc nghiên cứu sâu mối quan hệ biện chứng báo chí cơng tác CCHC, vấn đề có đề cập liên quan đến tình hình phản ánh tình hình thực CCHC cấp sở Trong trình nghiên cứu, khảo sát thực tiễn, tích lũy tài liệu để thực luận văn này, nhận thấy từ trước tới có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học như: sách, giáo trình, giảng, nghiên cứu, liên quan đến cơng tác CCHC vai trị báo chí công tác CCHC nhiều địa phương nước nói chung, TP.HCM nói riêng Đây tài liệu tác giả luận văn lựa chọn làm tài liệu tham khảo có liên quan đến đề tài luận văn, cụ thể sau: - “Cải cách hành nhà nước Việt Nam góc nhìn nhà khoa học - góc nhìn từ Đề án 30” TS Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm sốt thủ tục hành chính, Văn phịng Chính phủ - Cải cách cơng tác quản trị phịng chống tham nhũng Việt Nam: Bài học rút từ Đông Á TS Mushtaq H.Khan tháng 11 năm 2009 - Đánh giá cải cách hành nhà nước lĩnh vực quản lý tài cơng TS Nguyễn Công Nhiệp - Quyết định số 30/QĐ-TTg ngày 10 tháng 01 năm 2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành việc phê duyệt Đề án Đơn giản hoá thủ tục hành lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007 - 2010 (được gọi Đề án 30) - Nghị định 92/2009/NĐ - CP ngày 22/10/2009 Chính phủ chức danh, số lượng, số chế độ, sách cán cơng chức xã, phường, thị trấn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Đánh giá cải cách hành nhà nước lĩnh vực tổ chức máy hành nhà nước - vai trò, chức năng, trách nhiệm cấu ThS Bùi Đức Bền - Cải cách hành Việt Nam: Thực trạng giải pháp Nxb Chính trị quốc gia Hà Nội năm 2009 - Cải cách hành số quốc gia học kinh nghiệm vận dụng vào Việt Nam TS Nguyễn Văn Cường, Vụ địa phương, Văn phòng Chính phủ - Hệ thống quan điểm Ðảng cải cách hành nhà nước thể quán văn kiện Ðại hội đại biểu Ðảng toàn quốc lần thứ VI, VII, VIII, IX Nghị Hội nghị Trung ương (khóa VII), (khóa VIII), (khóa IX) - Văn kiện Hội nghị lần thứ tháng 01 năm 1995 Ban Chấp hành Trung ương Đảng Nghị quyết: “Tiếp tục xây dựng hoàn thiện Nhà nước CHXHCN Việt Nam, trọng tâm cải cách bước hành chính” - Hệ thống văn quy phạm pháp luật nhà nước như: Nghị Quyết số 38-CP ngày 04 tháng 05 năm 1994 Chính phủ; Quyết định số 136/2001/QĐ - TTg ngày 17 tháng năm 2001 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt chương trình CCHC nhà nước giai đoạn 2001-2010; Quyết định số 181/2003/QĐ - TTg ngày 04 tháng năm 2003 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế thực “một cửa” quan hành nhà nước địa phương - Nghị Đại hội lần thứ IX Đảng TP.HCM tiếp tục tập trung cho cơng tác cải cách hành giai đoạn 2011 - 2015 Các vấn đề liên quan đến CCHC nói chung CCHC cấp phường nói riêng nhiều quan, tổ chức nhà khoa học nước quan tâm nghiên cứu thời gian qua; nghiên cứu báo chí truyền thơng nói chung tác giả phong phú, nhiên, vấn đề Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 101 11 Theo quý vị, mục đích quan trọng vai trò giám sát, phản biện xã hội báo chí cải cách hành gì?  Nâng cao nhận thức công cải cách hành cán bộ, cơng chức  Định hướng cho công chúng trách nhiệm đối công tác giám sát, phản biện xã hội cải cách hành Tp Hồ Chí Minh nói riêng  Định hướng dư luận xã hội  Xây dựng ý thức chấp hành pháp luật cán công chức, nhân dân  Lên án hành vi vi phạm pháp luật  Cho nội dung tờ báo thêm phong phú Ý kiến khác……… 12 Theo quý vị, nhà báo viết tốt lĩnh vực cải cách hành cần phải có yếu tố nào?  Vững chuyên mơn, nghiệp vụ báo chí  Có kiến thức pháp luật, chương trình cải cách hành Chính phủ  Thực tâm huyết, trách nhiệm cao  Có ý thức tìm tịi, sáng tạo cách thể Ý kiến khác………………………… 13 Theo quý vị, yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng, hiệu thơng tin vai trị giám sát, phản biện xã hội cải cách hành Báo, Đài TP Hồ Chí Minh nay?  Khai thác đề tài liên quan đến cải cách hành mang tính thực tế, dễ hiểu  Đổi hình thức thể hiện, truyền tải thông tin  Tăng số lượng thông tin tư vấn, dẫn pháp luật cải cách hành Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102  Nâng cao kiến thức pháp luật cơng tác cải cách hành cho đội ngũ nhà báo cộng tác viên viết mảng  Sự quan tâm, đầu tư mức quan báo chí  Có chế, sách khuyến khích nhà báo cộng tác viên Ý kiến khác……………… Cuối cùng, xin quý vị vui lòng cho biết số thơng tin cá nhân: -Giới tính:  Nam  Nữ -Tuổi:  Từ 18-30  Từ 31-50  Trên 50 -Nghề nghiệp:  Lao dộng tự  Cán công chức  Doanh nghiệp - Kinh doanh -Nơi ở: -Trình độ:  Thành phố  THPT  Nơng thôn  Cao đẳng, đại học  Sau đại học Xin chân thành cảm ơn quý vị hợp tác! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn  Khác C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 Phụ lục KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG Câu 1: Tỷ lệ đọc, nghe, xem báo đài Mức độ đọc SGGP (%) TT(%) ĐTNTPHCM ĐTHTPHCM (%) (%) Đọc ngày 42,5 70 20 95 Vài ngày đọc lần 27,5 22,5 75 Không đọc 30 7,5 Câu 2: Đánh giá chất lượng thông tin SGGP TT (%) (%) (%) (%) 37,5 42,5 37,5 71 32,5 50 32,5 32,5 Rất đơn điệu, nhàm chán 30 7,5 30 30 Ý kiến khác 0 0 ND đánh giá Rất tốt, hiệu Thông tin nhanh, phong phú hấp dẫn ĐTNTPHCM ĐTHTPHCM Câu 3: Nguyên nhân thông tin hấp dẫn SGGP (%) TT (%) ĐTNTPHCM (%) ĐTHTPHCM (%) Hình thức thể hiện, truyền đạt thơng tin thiếu sáng tạo, không lôi 42,5 42,5 20 25 Đề tài khơ khan, khó hiểu 22,5 25 30 42,5 Tư tưởng, thông điệp tác phẩm không rõ ràng 2,5 27,5 12,5 Thông tin chưa kịp thời vụ việc nóng 30 30 22,5 20 Ý kiến khác 0 0 Nguyên nhân Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 Câu 4: Đánh giá mức độ hợp lý lượng thông tin Lượng thông tin SGGP TT ĐTNTPHCM ĐTHTPHCM (%) (%) (%) (%) Rất hợp lý 10 20 25 80 Vừa đủ 60 70 65 15 Còn 12,5 10 10 Quá 17,5 0 Câu 5: Đánh giá mức độ quan tâm, tìm đọc thông tin SGGP TT (%) (%) (%) (%) Thường xuyên, lúc quan tâm 12,5 10 12,5 Khi có vụ việc nóng cần quan tâm 75 80 52,5 77,5 Khi cần tìm hiểu cải cách hành 10 10 42,5 10 Ít quan tâm, có đọc 2,5 0 Mức độ quan tâm ĐTNTPHCM ĐTHTPHCM Câu 6: Nội dung thông tin quan tâm Mức độ quan tâm Tin tức thời Thông tin chuyên đề/chuyên trang 30% 12,5% Thông tin tư vấn, Cả loại dẫn pháp luật 7,5% 50% Câu 7: Sự cần thiết vai trò giám sát, phản biện xã hội Mức độ cần thiết Bổ ích, cần thiết Chỉ cần thiết có cố liên quan Không cần thiết Ý kiến khác 30% 65% 5% Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105 Câu Thông tin cung cấp kiến thức cải cách hành Cung cấp nhiều kiến Có cung cấp Không cung nhiều kiến thức cấp kiến thức bổ ích cải cách hành không nhiều 65% 5% thức bổ ích Lượng thơng 30% tin cung cấp Ý kiến khác Câu 9: Việc vận dụng kiến thức cải cách hành vào thực tiễn Việc vận dụng kiến thức CCHC vào thực tiễn Thường Có khơng xun thường xun 22,5% 72,5% Khơng có 5% Câu 10: Hiệu qủa từ việc tác động báo đến việc giải thủ tục hành Có hiệu Rất tốt không rõ Không hiệu rệt Mức độ tác động 30% 65% 5% Câu 11: Mức độ cộng tác viết Mức độ cộng tác viết Có Muốn cộng tác Thường khơng đề tài khó Chưa xuyên thường viết khó nghĩ tới xuyên đăng 72,5% Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 27,5% C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106 Câu 12:Mức độ hấp dẫn báo, thông tin CCHC Chưa Một đôi lần Thường xuyên 30% 45% 25% Mức độ hấp dẫn Câu 13: Mức độ tiêu chí đánh giá vai trò giám sát, phản biện báo đài có chất lượng tốt Mức độ đánh giá (%) Các tiêu chí Đề tài phong phú, gần gũi với đời sống thường ngày Thông tin chuẩn xác, đầy đủ, kịp thời, thời điểm Kết cấu mạch lạc, rõ ràng Ngơn ngữ ngắn gọn, xúc tích, dễ hiểu Cách thể sinh động, bắt mắt, lôi Khai thác nhiều chi tiết đắt Có kiến tác giả Theo sát diễn biến vụ việc có ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống Có tác động rõ rệt lên ý thức hành động CBCC, người dân Tất tiêu chí 2,5 7,5 2,5 7,5 12,5 57,5 Câu 14:Việc đổi mới, sáng tạo trog viết Rất cần thiết Việc đổi mới, sáng tạo viết Cần thiết Chỉ cần trì khơng quan trọng 87,5% 7,5% 5% Câu 15: Mức độ nhàm chán thông tin Mức độ nhàm chán Rất chán Bình thường 87,5% 7,5% Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Thỉnh thoảng 5% C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 107 Câu 16: Mục đích vai trò giám sát, phản biện xã hội Báo đài CCHC Mục đích Mức độ đánh giá (%) - Nâng cao nhận thức công CCHC 12,5 CBCC - Định hướng cho công chúng trách nhiệm công 2,5 tác giám sát, phản biện xã hội CCHC TPHCM nói riêng - Định hướng dư luận xã hội - Xây dựng ý thức chấp hành pháp luật CBCC, 12,5 nhân dân - Lên án hành vi vi phạm pháp luật 12,5 - Cho nội dung tờ báo thêm phong phú 2,5 - Tất mục đích 57,5 - Ý kiến khác Câu 18: Các yếu tố làm nên viết tốt lĩnh vực CCHC Các yếu tố Mức độ đánh giá (%) - Vững chun mơn, nghiệp vụ báo chí - Có kiến thức pháp luật, chương trình CCHC 12,5 Chính phủ - Thực tâm huyết, trách nhiệm cao 22,5 - Có ý thức tìm tịi, sáng tạo cách thể 12,5 - Tất yếu tố 52,5 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 108 Câu 18 Các yếu tố để nâng cao chất lượng, hiệu thơng tin vai trị giám sát, phản biện xã hội CCHC báo đài Các yếu tố khác Mức độ đánh giá (%) - Khai thác đề tài liên quan đến CCHC mang tính thực 25 tế, dễ hiểu - Đổi hình thức thể hiện, truyền tải thông tin - Tăng số lượng thông tin tư vấn, dẫn pháp luật CCHC - Nâng cao kiến thức pháp luật công tác CCHC cho đội ngũ nhà báo cộng tác viên viết mảng - Sự quan tâm, đầu tư mức quan báo chí - Có chế, sách khuyến khích nhà báo cộng 12,5 tác viên - Tất yếu tố Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 62,5 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 109 Phụ lục DANH SÁCH TIN, BÀI VỀ CCHC TRÊN CÁC BÁO SGGP, TUỔI TRẺ TP HCM, VOH, HTV (KHẢO SÁT NĂM 2013) Danh sách tin CCHC báo Sài Gịn Giải Phóng năm 2013 STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Bài Hững hờ chấm điểm cơng chức Thủ tục hành nhiêu khê - Thiệt hại tiền tỷ, TPHCM dốc toàn lực hoàn thành tiêu kinh tế - xã hội năm 2013- Thúy Hải - Hạnh Nhung Quận Thủ Đức: Nhân rộng mơ hình cán làm sai phải xin lỗi dân -H.Hiệp Người dân “chê” giải thủ tục hành nhà H.NAM Tinh giản thủ tục hành giúp tiết kiệm hàng tỷ USD năm - Đ.CAO Giảm 20% thủ tục hành liên quan đến dân - H NAM Đã đến lúc “cởi trói” cho thị đặc biệt - Hồng Hiệp Cải cách hành gắn với lợi ích dân - Hồi Nam Khơng né tránh tiếp dân - Hồi Nam Ngày làm việc sau nghỉ Tết Nguyên đán: Dân chờ… cán vui xuân - NHÓM PV CTXH Nguyên Tổng Bí thư Lê Khả Phiêu: Phục vụ dân tốt hành đại - Vân Anh Đừng để dân chờ - Đỗ Văn Thơng(Cán hưu trí phường 26, quận Bình Thạnh, TPHCM) Đảm bảo tất quyền lực Nhà nước thuộc nhân dân Nhóm PV Khơng coi thường dân - Bảo Minh Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng: Cần Thơ đẩy mạnh cải cách hành chính, thu hút đầu tư - B.Đại Giám sát chặt việc xử án tham nhũng - H.Tùng Cơng chức làm gì? - Lê Tiền Tuyến Tham nhũng lĩnh vực hành phức tạp, nghiêm trọng trước - Bình Đại Quận 3: Trên 90% hồ sơ hành trả hẹn - Hồng Hiệp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Ngày 1//6/2013 19/08/2013 05/01/2013 11/01/2013 17/01/2013 25/01/2013 26/01/2013 28/01/2013 08/02/2013 18/02/2013 19/02/2013 26/02/2013 02/03/2013 05/03/2013 13/03/2013 22/03/2013 22/03/2013 01/04/2013 02/04/2013 11/04/2013 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 110 21 Kỳ vọng khoảng cách - Huy Anh Giải khiếu nại - Bao hết “kính chuyển”? - Hồi 22 Nam Các ngành, địa phương Định kỳ hàng tháng phải cung 23 cấp thơng tin cho báo chí - Lâm Nguyên Trả hồ sơ hành qua bưu điện - Đơi bên có lợi 24 Hồi Nam Quảng Bình: Ghi hình cơng chức la cà qn xá - Minh 25 Phong Chú trọng chế giám sát lĩnh vực hành đất 26 đai - Anh Thư 27 Khổ hộ - Ái Chân Cơ quan hành nhà nước phải họp báo tháng/lần 28 Trần Bình Quận 3: Trên 60% hồ sơ hộ tịch liên thơng cửa - Hồi 29 Nam - Mai Ánh 30 Đồng Tháp: Thi tuyển chức danh phó GĐ sở - Văn Thi Kỳ họp thứ 10, HĐND TPHCM Lấy phiếu tín nhiệm 31 chức danh HĐND TP bầu - Vân Anh Thủ tục hành chính: Khoảng trống kiểm tra, kiểm soát 32 H.Nam Chỉ 41% quan, đơn vị có quy chế an tồn thơng tin33 M.Q TPHCM: Kiến nghị giữ ngun phịng kiểm soát thủ tục 34 hành - H.Nam 35 Bốn lần văn chưa xong - Trần Yên Chưa chuyển Phịng Kiểm sốt thủ tục hành Sở Tư 36 - Hoài Nam 37 Minh bạch để sàng lọc đội ngũ- Linh Dan Kiến nghị giải vướng mắc thuế, hải quan, - Đình 38 Lý 39 Nhấp chuột làm thủ tục hành - Hồi Nam 67 học viên tốt nghiệp lớp bồi dưỡng dự nguồn cán cao 40 cấp- Khánh Nguyễn Quyết liệt tinh giản công chức “sáng vác ô đi, tối vác về” 41 Lâm Nguyên 42 TPHCM: Công bố 60 thủ tục hành mới- Hồi Nam 43 Đủng đỉnh cơng sở - Hồi Nam 44 Kiên xử lý công chức “mượn” công - Lương Sơn 45 Kỷ luật 11 đảng viên uống rượu - Trần Lê Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 13/04/2013 03/05/2013 07/05/2013 08/05/2013 09/05/2013 10/05/2013 10/05/2013 18/05/2013 22/05/2013 28/05/2013 28/05/2013 04/06/2013 04/06/2013 06/06/2013 07/06/2013 30/06/2013 02/07/2013 08/07/2013 23/07/2013 27/07/2013 27/07/2013 30/07/2013 06/08/2013 06/08/2013 11/8/2013 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 111 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 Trách nhiệm giải trình cơng vụ - Hồi Nam Xây dựng quyền hợp lịng dân - Vân Anh - Ái Chân Nói khơng với cơng chức đủng đỉnh - Hồi Nam Tiêu cực “đeo bám” ngành giao thông, Anh Thư Triển khai quyền thị: Hạn chế thấp xáo trộn, đảm bảo an dân - Hồng Hiệp Chính quyền thị TPHCM - Khơng cịn chỗ cho người ngồi chơi lãnh lương - Vân Anh Cải cách thủ tục hành chính: Bắt đầu từ thay đổi tư làm luật - Nguyễn Khoa Lãng phí cơng cịn nhiềuThứ ba - Hoài Nam Sao phải buộc dân phường xin xác minh?- Đỗ Giang Tạo thuận lợi cho doanh nghiệp làm thủ tục hải quan Ngọc Quang Chấn chỉnh kỷ cương, vực dậy niềm tin - Ngọc Quang Phan Thảo Thủ tục hành thiếu ổn định - Nhung Nguyễn Chính sách thuế, hải quan chưa tạo thuận lợi cho doanh nghiệp - Đình Lý Quận Bình Tân : Triển khai dịch vụ phát trả hồ sơ hành công tận nhà- Anh Tuấn Tạo điều kiện cho người nộp thuế - Đình Lý Làm giấy tờ cá nhân: Vướng mắc cứng nhắc - Đồn Hiệp Thống thiếu phù hợp - Nguyễn Thanh Hải Giấy phép “hành” doanh nghiệp - Đình Lý Tính hợp lý văn pháp quy - Trúc Giang Bất động sản: Giảm giá, khơi thông thị trường - Lương Thiện Đề nghị xem xét tính hợp pháp việc thu thập liệu cá nhân - Anh Phương Nhiều mơ hình thực công tác tư pháp hiệu quả- Ái Chân Xây dựng quyền điện tử cho TPHCM: Tạo cú hích từ 300 tỷ đồng - Vân Anh Xin lỗi dân - Cần thực chất Bài 1: Mỗi nơi kiểu - Hoài Nam - Ái Chân - Mai Anh Quảng Nam cấm cửa cán làm việc có mùi bia rượu Trần Lê Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 15/08/2013 16/08/2013 19/08/2013 31/08/2013 03/09/2013 09/09/2013 18/09/2013 08/10/2013 23/10/2013 29/10/2013 01/11/2013 05/11/2013 06/11/2013 22/11/2013 26/11/2013 04/12/2013 11/12/2013 16/12/2013 17/08/2013 22/04/2013 17/10/2013 22/11/2013 06/04/2013 15/04/2013 16/4/2013 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 112 Danh sách tin CCHC báo Tuổi Trẻ TP.HCM năm 2013 STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Tin “Công chức trẻ Q.12 với cải cách hành chính” - Vũ Thủ Nhiều quận huyện thực trả hồ sơ hành tận nhàVũ Thủ Hãy cơng chức có trách nhiệm- S.Lâm Dân chưa quan tâm dịch vụ trả hồ sơ tận nhà - Mai Hương Tuyên dương 21 cán trẻ giỏi, thân thiện - Đ Lý Không dễ thắng sức ì - Cầm Văn Kình Sẽ “chấm điểm” cải cách hành chính- Cầm Văn Kình Hỏi ý kiến dân doanh nghiệp đánh giá cải cách hành chính- Quốc Thanh Một tổ trưởng dân phố quản tới 1.000 nhân - Xuân Long Tiếp tục phát triển phủ điện tử để cải cách hành - Minh Quang Myanmar cải cách hành - Sơn Hà Điều tra xã hội học cải cách hành sở “nhạy cảm” - X.Long - Đức Trung Tiếp tục triển khai chế cửa, cửa liên thơng - Cầm Văn Kình 22 năm khơng thực xong định - Hoàng Điệp Trách nhiệm pháp lý đạo lý - Ngọc Hà Câu chuyện hình thức - M.Hương Người trẻ phải đầu cải cách - Kim Anh Cán hành dân, coi chừng đường dây nóng! - Đơng Hà Ngày 24/10/2013 04/10/2013 28/09/2013 23/09/2013 29/08/2013 27/07/2013 27/07/2013 12/06/2013 27/03/2013 23/09/2013 28/12/2013 18/12/2013 04/12/2013 19/12/2013 16/11/2013 16/12/2013 26/09/2013 28/12/2013 Danh sách tin CCHC VOH năm 2013 STT Tin Cần tiếp tục đổi cách làm việc cơng tác cải cách hành Thanh Hùng Hội thi Cải cách hành năm 2013 TPHCM - Thanh Hùng VĐHN: Cần thủ tục đơn giản cho nhà đầu tư Ngọc Xuân Quảng Ngãi mong muốn TPHCM chia sẻ kinh nghiệm cải cách hành - Thoại Diễm Tiến tới hồn tồn tuyển cơng chức qua thi trực tuyến Đơng Hà Quận Gị Vấp chuyển phát kết hồ sơ hành cơng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Ngày 26/03/2013 22/10/2013 20/09/2013 18/08/2013 26/07/2013 25/09/2013 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 113 tận nhà dân - Quốc Dũng Ủy ban Mặt trận TPHCM góp ý dự thảo Chính quyền đô thị - theo VOV Thủ Đức: tháng đầu năm, thu ngân sách ước đạt gần 450 tỷ đồng - Lệ Loan Cải cách hành quận ngày hiệu - Thoại Diễm 10 Phó Chủ tịch UBND TP Lê Mạnh Hà tiếp Thứ trưởng Bộ Nội vụ Truyền thông Nhật Bản - Ngọc Hiếu 11 TP.HCM: Nhiều giải pháp đột phá cải cách hành - Lệ Loan 15/08/2013 18/06/2013 25/07/2013 26/07/2013 30/11/2013 12 Xây dựng nhật ký chương trình để giám sát việc thực 26/01/2013 với người dân - Thùy Linh 13 Các Chương trình Đối thoại quyền Thành phố Thời lượng với chủ đề “cải cách hành chính” phát sóng 60 phút/tin Danh sách chương trình CCHC HTVnăm 2013 STT Chương trình Tiết mục CCHC Ban Khoa giáo; tiết mục có từ 15 - 20 36 phút; phát định kỳ vào 12 50 phút, thứ hàng tuần trình Ngồi ra, HTV thực phát lòng nghép nhiều tin thời có cập nhật thơng tin CCHC tùy theo kiện diễn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn chương trình “Chương trình sống mai sau” thời lượng từ 15 - 20 12 phút Số lượng chương C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 114 Phụ lục BIÊN BẢN PHỎNG VẤN Hôm nay, vào lúc 14 30, ngày 12 tháng năm 2014 Chúng tiến hành vấn Bà Lê Ngọc Thu, 66 tuổi (L.N.T), ngụ 89 Lê Quốc Hưng, phường 12 quận 4: Thưa bà, biết chương trình CCHC Thành phố nói chung, phường 12 quận nói riêng lãnh đạo đảng quyền quan tâm lãnh đạo, đạo Là người dân, bà có nhận thấy lợi ích từ chương trình này? Bà L.N.T: “dĩ nhiên có Trước đây, người dân chúng tơi đến chứng giấy tờ thường hay bị hẹn nhiều lần, lại khác Cán tiếp dân vừa lễ phép, vui vẻ; đưa giấy tờ vào chứng thực mời ngồi thời gian chờ vài phút lấy kết quả” Xin bà cho biết, bà thường xuyên đến UBND phường để chứng thực giấy tờ? chứng thực loại giấy tờ nào? Bà L.N.T: “ Tôi đến UBND phường Hầu hết loại giấy y văn bằng, hộ cháu Mình nội trợ nên có thời gian giúp cho cháu” Xin bà cho biết thêm, đến quan công quyền nói chung, bà có cảm nhận về? Bà L.N.T: “thật tình mà nói năm gần đây, cảm thấy thoải mái đến UBND phường Là có lần tơi khơng chứng giấy tờ, cảm thấy vui cán phường hướng dẫn tận tình, chu đáo làm theo hướng dẫn cán phường Hiện phường CCHC tốt lắm, người dân đồng tình ” Theo bà, để CCHC UBND phường tốt, quan báo chí có vai trị lĩnh vực này? Bà L.N.T: “theo tơi, báo chí quan trọng người dân đến nơi bị cán xem thường, hạch sách nhờ báo can thiệp liền Mấy ông cán ớn báo chí lắm” Bà có thường xem báo, đài hàng ngày không? Và xem báo nào? Bà L.N.T: “Tôi thường đọc báo SGGP xem truyền hình” Xin cám ơn bà! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn