Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ô tô fdi tại việt nam thực trạng và giải pháp

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN DƯƠNG NGỌC HOA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP Ô TÔ FDI TẠI VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP (Khảo sát Công ty ô tô Toyota Việt Nam, Ford Việt Nam, Mercedes – Benz Việt Nam) Ngành : Quan hệ công chúng Mã số : 60 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Thành Lợi HÀ NỘI, 2013 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cả giới phải trả giá ngày cho hệ từ mặt trái phát triển kinh tế Hệ đe dọa từ mơi trường tự nhiên đến môi trường xã hội Khoảng cách giàu nghèo, cạn kiệt tài ngun, suy thối kinh tế, biến đổi khí hậu mối lo bao trùm toàn nhân loại Các kinh tế phương Tây quốc gia phát triển, với lợi lịch sử phát triển trải nghiệm, phần nhận khơng đơn nên hoạt động thực trách nhiệm xã hội (Corporate Social Responcibiltity - CSR) trở thành phần quan trọng chiến lược hành động phát triển nhiều doanh nghiệp Trong đó, với nước nghèo, nước phát triển, làm giàu nhiều mục tiêu tối thượng, bất chấp giá phải trả cho cạn kiệt nguồn tài nguyên ô nhiễm môi trường sống Việt Nam quốc gia có biểu rõ bất cập Thực hoạt động CSR Việt Nam gặp nhiều khó khăn, trước hết nhận thức lãnh đạo vai trò CSR với phát triển bền vững doanh nghiệp Phần lớn hoạt động CSR chưa đặt vào chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chưa hiểu việc cân nhiều yếu tố kinh tế, người, xã hội môi trường nhằm đem lại phát triển ổn định cho doanh nghiệp xã hội Theo lộ trình thực AFTA Việt Nam, riêng ngành công nghiệp ôtô, năm 2014 thuế suất giảm 50%, đặc biệt sau năm 2018, thuế suất khơng, xe ngoại ạt vào Việt Nam Nếu Việt Nam khơng có ngành cơng nghiệp ơtơ vào năm 2020 năm khoảng tỷ USD để nhập xe, Việt Nam khơng thu thuế mà cịn đô la nhập khẩu, thiếu tự chủ nguồn cung, bảo dưỡng, sửa chữa, cung cấp thiết bị phụ tùng, ngành công nghiệp ôtô gần bị diệt vong Cùng với hoạt động hiệu công ty PR, công ty quảng cáo ngành công nghiệp phụ trợ [74] Theo số liệu từ Bộ Công nghiệp (nay Bộ Công Thương), ngành công nghiệp ôtô Việt Nam bắt đầu vào năm 1991 với xuất hai công ty ôtô có vốn đầu tư trực tiếp nước ngồi (FDI) Mekong VMC Sau 16 năm hình thành phát triển, đến có 160 doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp ơtơ đời, có tới gần 50 doanh nghiệp lắp ráp ôtô Công nghiệp ôtô vốn coi “xương sống” ngành công nghiệp, hàm chứa nhiều cơng nghệ Sự phát triển ngành công nghiệp ôtô thúc đẩy ngành công nghiệp điện tử, luyện kim, hóa chất, nhựa phát triển theo Bên cạnh đó, theo tính tốn với quy mơ thị trường Việt Nam khoảng 500.000 xe/năm cơng nghiệp ơtơ tạo khoảng triệu việc làm với tham gia hàng nghìn doanh nghiệp.[74] Doanh nghiệp ôtô FDI đóng góp -5% GDP đồng thời thu hút lượng công nhân lớn vào làm ngành ôtô ngành phụ trợ Các hoạt động thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ôtô FDI tương đối tốt, mức lương cao, đời sống hàng chục nghìn nhân viên ổn định, hàng nghìn gia đình yên vui giúp ổn định xã hội, nâng cao an sinh xã hội, tệ nạn xã hội giảm đồng thời tiết kiệm khoản tiền lớn cho trợ cấp thất nghiệp Hiện Việt Nam có 12 doanh nghiệp FDI sản xuất, lắp ráp ôtô, theo ông Tachibana, Tổng giám đốc Công ty Toyota Việt Nam, đến năm 2018, nhiều cịn doanh nghiệp ơtơ FDI trụ lại Việt Nam Trong đó, theo tính tốn, mức tiêu thụ thị trường ơtơ đạt triệu xe/năm Người Việt Nam cho khéo tay, có đầu óc sáng tạo song thiếu vấn đề kỹ thuật, có sách khuyến khích đầu tư, chuyển giao cơng nghệ thành công Do vậy, chiến lược phát triển công nghiệp ơtơ giai đoạn 2010 tầm nhìn đến năm 2020 Chính phủ phê duyệt, ngành cơng nghiệp ơtơ ưu tiên phát triển để phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước an ninh quốc phịng Hơn nữa, ước tính năm 2012, Việt Nam có khoảng 55.000 doanh nghiệp giải thể [72], kéo theo hàng triệu người đăng ký thất nghiệp hàng chục nghìn gia đình lâm vào hồn cảnh khó khăn, thiếu thốn Đặc biệt, Nghị Đảng xây dựng đội ngũ doanh nhân, nghị phát triển doanh nghiệp nhấn mạnh yêu cầu phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp, doanh nhân Việt Nam Vì vậy, việc nghiên cứu hoạt động thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ơtơ có vốn đầu tư nước Việt Nam việc làm cần thiết Doanh nghiệp ôtô FDI quan tâm tới lĩnh vực CSR thường nhiều doanh nghiệp Việt Nam, họ coi CSR chiến lược dài hạn, chuẩn mực doanh nghiệp, không tách rời với hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp nước thực hoạt động CSR chuyên nghiệp, tuân thủ quy định luật pháp hoạt động đóng góp tốt cho cộng đồng xã hội Họ cho chiến lược CSR có vai trị ngày quan trọng tới khả cạnh tranh, giúp tạo giá trị cho doanh nghiệp, giúp quản trị rủi ro đồng thời chiếm lịng tin tơn trọng người tiêu dùng, đối tác nói riêng cộng đồng xã hội nói chung Đối với người trực tiếp thực hoạt động CSR vấn đề hiểu biết sâu sắc thực quan trọng Với lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ôtô FDI Việt Nam: Thực trạng giải pháp phát triển” (Khảo sát công ty ôtô Toyota Việt Nam, công ty Ford Việt Nam, công ty liên doanh Mercedes - Benz Việt Nam) làm luận văn thạc sĩ chun ngành quan hệ cơng chúng Cơng trình nghiên cứu hoạt động CSR, thực trạng hoạt động CSR doanh nghiệp ôtô FDI Việt Nam, từ đưa kết luận mối quan hệ chặt chẽ hoạt động CSR phát triển bền vững doanh nghiệp ôtô FDI Việt Nam, số giải pháp giúp đẩy mạnh hoạt động CSR doanh nghiệp ôtô Việt Nam đồng thời cung cấp hướng nghiên cứu cụ thể cho quan tâm tới hiệu hoạt động xã hội với phát triển bền vững doanh nghiệp ổn định toàn xã hội Vì nhiều lẽ trên, luận văn khơng có ý nghĩa mặt khoa học mà cịn có ý nghĩa thực tiễn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi Trên giới, vấn đề CSR trở thành vấn đề quan tâm nghiên cứu nhiều tác giả, nhiều quan viện nghiên cứu tiếng như: Bài viết “Trách nhiệm xã hội làm tăng lợi nhuận doanh nghiệp” (The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits) Friedman đăng tạp chí New York Times ngày 13 tháng năm 1970 Có thể nói Friedman người có cơng trình nghiên cứu CSR Trong viết, ơng phân tích mối quan hệ “trách nhiệm” “lợi nhuận doanh nghiệp”, ông đưa quan điểm: trách nhiệm xã hội cuối hướng đến mục đích làm tăng lợi nhuận Quan điểm đến nhiều tranh cãi, ơng khẳng định có người có trách nhiệm, cịn doanh nghiệp chủ thể vơ tri vơ giác Ơng quy trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trách nhiệm doanh nhân, ơng chủ tập đồn cổ đông công ty Theo nghiên cứu Asia Business Council, CSR Châu Á phát triển với nhiều mơ hình đa dạng Mơ hình CSR bắt nguồn từ công ty đa quốc gia phương tây hoạt động Châu Á vào hồi đầu thập niên 1990 Những công ty đặt quy tắc hoạt động cho công ty đối tác họ khu vực, chủ yếu tập trung vào yếu tố người lao động môi trường Những hoạt động thực tiễn có tác động đáng kể đến cách tiếp cận CSR Châu Á Trong nghiên cứu “Concept of CSR in Practice: guide to responsible business” quỹ xã hội Châu Âu (European Social Fund EU) phối hợp với Chính phủ Cộng hòa Séc thực hiện, bàn tới việc thực hoạt động CSR khu vực gồm: thị trường, nơi làm việc, môi trường cộng đồng xã hội Tổ chức Tiêu chuẩn Thế giới (International Standard Organization) phân tích đưa hướng dẫn trách nhiệm xã hội tài liệu “Guidance on Social Responsibility” ISO 26000 Trong vấn đề trách nhiệm xã hội liên quan đến thực hành lao động (có liên quan tới người lao động) đưa gợi ý để tổ chức cân nhắc áp dụng thực tiễn Ngồi ra, cịn có sách “Development Communication Source Book” tác giả Paolo Mefalopulos (2008) tập trung vào truyền thông hỗ trợ phát triển (truyền thông phát triển) với khái niệm, dạng thức loại hình truyền thơng Theo đó, truyền thơng phát triển hướng tới mục đích cuối thay đổi hành vi cách bền vững lâu dài đối tượng truyền thơng Khóa luận tốt nghiệp “Quá trình thực hoạt động CSR” (The CSR Implementation Process) hai tác giả Niklas Hermansson Ola Olofsson thực trường đại học Kristianstad, Thụy Điển năm 2008 đề cập đến số lý thuyết CSR, q trình thực nói chung trình thực hoạt động CSR nói riêng Tác giả nghiên cứu hoạt động CSR số cơng ty Thụy Điển để từ đưa kết luận cách thức thực hoạt động CSR cách hiệu 2.2 Tình hình nghiên cứu nước PR ngành mẻ Việt Nam nên nghiên cứu PR đặc biệt hoạt động CSR chiến lược truyền thơng doanh nghiệp thật ỏi Một số nghiên cứu CSR góc nhìn PR phải kể đến sách “PR - Lý luận ứng dụng” TS Đinh Thị Thuý Hằng (chủ biên), 2010, Nxb Lao động Xã hội đưa lý thuyết PR doanh nghiệp, vai trò PR doanh nghiệp, đặc biệt vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đề cập nhiều chương Đây chương sâu vào phân tích hoạt động PR có phần “PR với cộng đồng” đưa khái niệm PR cộng đồng vai trò PR cộng đồng Tuy nhiên, nghiên cứu chung PR nên đề cập trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, dựa vào quan điểm Friedman để đưa quan điểm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm “Kinh doanh có đạo đức kinh doanh có đạo đức phải sinh lợi nhuận” [21, tr.222] Ngồi nghiên cứu trên, khơng thể khơng nhắc tới Luận văn thạc sỹ tác giả Thi Anh Đào có tên “Improving Corporate Social Responsibility in contribution to corporate reputation management - Vietnamese business” (Nâng cao vai trò trách nhiệm xã hội việc quản trị danh tiếng doanh nghiệp Việt Nam) thực trường đại học Newcastle (Anh) năm 2009 Trong nghiên cứu tác giả đưa lý thuyết CSR, tiến hành nghiên cứu TP Hồ Chí Minh nhận thức công ty, tổ chức CSR thực trạng đóng góp hoạt động CSR với việc quản trị danh tiếng doanh nghiệp Kết nghiên cứu một tài liệu hữu ích cho tác giả thực luận văn Bài viết “Đạo đức kinh doanh Việt Nam - Thực trạng giải pháp” TS Nguyễn Hoàng Ánh, Đại học Ngoại Thương Hà Nội vào năm 2004 khái quát lý thuyết đạo đức kinh doanh đưa thực trạng đạo đức kinh doanh Việt Nam Tác giả có nói đến vấn đề trách nhiệm xã hội mục 2.2 đồng thời đưa số giải pháp để nâng cao đạo đức kinh doanh Việt Nam Bài viết “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - CSR: số vấn đề lý luận yêu cầu đổi quản lý Nhà nước CSR Việt Nam” hai tác giả Nguyễn Đình Cung Lưu Minh Đức vào năm 2008 đề cập đến trường phái tranh luận quan niệm CSR, khái quát thực trạng CSR Việt Nam vấn đề tồn yêu cầu đổi tư quản lý Nhà nước với hoạt động CSR Tuy nhiên, nghiên cứu dừng mức độ viết tham khảo, có tính học thuật chưa sâu vào nghiên cứu phân tích trường hợp điển hình Hội thảo “Doanh nghiệp với trách nhiệm cộng đồng - CSR Viet Nam 2009” Masso Group, Văn phịng Vì phát triển bền vững (thuộc VCCI), Viện Quản trị châu Á (AIM) Viện Quản trị Marketing Việt Nam (VMI) phối hợp tổ chức thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 13/2/2009 Tại đây, doanh nghiệp Việt Nam thảo luận trăn trở nhiều sứ mệnh đất nước cộng đồng Nhưng có lẽ, đến lúc họ cần quan tâm nhiều nữa, thể rõ góc độ hẹp cụ thể hơn: Trách nhiệm xã hội - khái niệm chưa hẳn quen thuộc với tất doanh nghiệp nước Khóa luận tốt nghiệp “Vai trò trách nhiệm xã hội (CSR) doanh nghiệp Việt Nam” tác giả Đỗ Thị Hải Đăng thực Công ty Canon Việt Nam ngân hàng Standard Chartered Việt Nam năm 2010 đề cập đến số lý thuyết CSR Tác giả nghiên cứu hoạt động CSR hai cơng ty để từ làm rõ vấn đề CSR vai trò hoạt động CSR với doanh nghiệp nói chung hoạt động PR doanh nghiệp nói riêng Gần đây, có Khóa luận tốt nghiệp tác giả Đặng Thị Hải Bằng với tên gọi: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam” khảo sát Công ty Toyota Việt Nam công ty Vinamilk năm 2011 Tác giả đề cập đến khác biệt việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước để từ đưa giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động CSR Việt Nam phát triển Cuốn “Truyền thông - Lý thuyết Kỹ bản” PGS,TS Nguyễn Văn Dững (Chủ biên) TS Đỗ Thị Thu Hằng biên soạn vào tháng năm 2012 Các tác giả đưa hệ thống khái niệm truyền thông, yếu tố truyền thơng, mơ hình truyền thơng phân loại truyền thông cách chi tiết Từ lịch sử nghiên cứu nước nước ngồi, nhận thấy vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhận nhiều quan tâm đề tài nghiên cứu nhiều tác giả Tuy nhiên, nghiên cứu CSR góc nhìn nhà hoạt động truyền thông chưa nhiều chưa có nghiên cứu chuyên ngành hoạt động CSR doanh nghiệp ơtơ có vốn đầu tư trực tiếp nước ngồi Việt Nam Do đó, việc nghiên cứu góp phần củng cố thêm mặt lý luận thực tiễn cho nghiên cứu hoạt động CSR đồng thời đưa góp ý hữu hiệu việc đẩy mạnh hoạt động CSR doanh nghiệp ơtơ Việt Nam Bên cạnh luận văn cung cấp hướng nghiên cứu cụ thể cho quan tâm tới hiệu hoạt động thực trách nhiệm xã hội với phát triển bền vững doanh nghiệp ổn định tồn xã hội Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Trên sở làm rõ vấn đề lý luận trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp ơtơ FDI nói riêng, luận văn tập trung phân tích thực trạng việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ôtô FDI, thông qua khảo sát ba công ty: Công ty ôtô Toyota Việt Nam, Công ty Ford Việt Nam, Công ty liên doanh Mercedes - Benz Việt Nam, từ đánh giá mối liên hệ chặt chẽ hoạt động CSR phát triển bền vững doanh nghiệp ôtô FDI Việt Nam, đề xuất số giải pháp nhằm góp phần nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, tạo dựng văn hóa, hình ảnh, uy tín cho doanh nghiệp, tác động tới Chính phủ có sách phù hợp phát triển ngành cơng nghiệp ôtô Việt Nam, giúp doanh nghiệp xã hội Việt Nam phát triển bền vững 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu đề tài, tác giả thực nhiệm vụ cụ thể sau:  Làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ôtô FDI  Khảo sát phân tích việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ôtô FDI Việt Nam, qua khảo sát công ty ôtô Toyota Việt Nam, công ty Ford Việt Nam công ty liên doanh Mercedes -Benz Việt Nam khoảng thời gian năm từ tháng 3/2012 tới tháng 3/2013  Đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ôtô FDI Việt Nam, từ đưa số học kinh nghiệm gợi ý xây dựng mơ hình CSR cho doanh nghiệp ôtô Việt Nam thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Hoạt động thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ôtô FDI Việt Nam C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 4.2 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành thu thập phân tích hoạt động thực trách nhiệm xã hội Công ty ôtô Toyota Việt Nam, Công ty Ford Việt Nam, Công ty liên doanh Mercedes - Benz Việt Nam từ tháng 3/2012 đến tháng 3/2013 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận Luận văn thực dựa hệ thống lý luận quan điểm tảng khoa học vật biện chứng, vật lịch sử, quan điểm đạo Đảng Nhà nước Đồng thời, luận văn nghiên cứu dựa việc kế thừa hệ thống lý thuyết truyền thông, quan hệ công chúng, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp doanh nghiệp ôtô FDI; kế thừa kết nghiên cứu tác giả ngồi nước có đề tài nghiên cứu liên quan đến đề tài 5.2 Phương pháp nghiên cứu công cụ Nghiên cứu thứ cấp nguồn sách tài liệu học thuật nhà nghiên cứu, học giả tiếng nước Thu thập liệu: chọn lọc, nghiên cứu tài liệu nhiều nguồn sách, báo, tạp chí nguồn thông tin mạng Internet truyền thông Việt Nam giới, doanh nghiệp ôtô FDI, hoạt động truyền thông doanh nghiệp ôtô FDI Các tài liệu dạng luận văn, khóa luận, báo cáo, đánh giá, văn kiện, số liệu thống kê với nội dung liên quan tới đề tài Tổng hợp tư liệu thu thập được, tiến hành phân tích chắt lọc, kế thừa mặt hợp lý để có tư liệu cần thiết cho đề tài Phương pháp quan sát trực tiếp: Tác giả người trực tiếp tham gia hoạt động xã hội Công ty ôtô Toyota Việt Nam Công ty Ford Việt Nam - Phương pháp định lượng: Tiến hành nghiên cứu khảo sát bảng hỏi 341 người thuộc nhiều đối tượng khác Các đối tượng điều tra lựa chọn tuân theo tỷ lệ thống kê giới tính lứa tuổi dựa số liệu thống kê năm 2006 phòng dân số - Cục thống kê Hà Nội cung cấp Như mẫu điều tra lấy điển hình theo địa bàn, giới tính, tuổi Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Thực đạt mục tiêu Chiến lược quốc gia Cấp nước Vệ sinh nông thôn đến năm 2020, cung cấp giải pháp xây dựng công trình kinh tế dân sinh thích ứng với tác động biến đổi khí hậu chủ động phịng ngừa tác động thiên tai - Cải thiện cấu chất đốt nông thôn để giảm phát thải nâng cao chất lượng sống cho dân cư nông thơn Khuyến khích hỗ trợ hộ gia đình nông thôn sử dụng rộng rãi nguồn lượng tái tạo 13 Thúc đẩy tiêu dùng bền vững xây dựng lối sống xanh a) Thúc đẩy việc dán nhãn sinh thái phổ biến thông tin sản phẩm thân thiện mơi trường đến tồn xã hội Xây dựng lộ trình từ đến năm 2020 áp dụng mua sắm xanh: Vật liệu xây dựng; lương thực thực phẩm; giao thơng, vận tải; lượng; máy tính máy văn phòng; dệt may; giấy in ấn; đồ gỗ; chất tẩy rửa; thiết bị y tế b) Chi tiêu công phải gương mẫu thực theo tiêu chuẩn kinh tế xanh - Từ năm 2015, tất cơng trình, dự án đầu tư cơng phải áp dụng tiêu chuẩn kinh tế xanh: Theo cấu ngành nghề, tiêu chuẩn sử dụng lượng, nguyên vật liệu, thiết kế thích hợp điều kiện sinh thái, tính đến tác động biến đổi khí hậu - Chuẩn bị đủ điều kiện để từ năm 2017 tất phương tiện giao thông giới mua kinh phí cơng phải đạt tiêu chuẩn khí thải, ưu tiên loại phương tiện sử dụng nhiên liệu (điện, khí hóa lỏng) xe lai (hybrid) - Nghiên cứu ban hành quy chế chi tiêu công xanh, chi đầu tư chi thường xuyên ngân sách nhà nước phải ưu tiên mua sắm sử dụng hàng hóa dán nhãn sinh thái, hàng hóa có khả tái chế c) Khuyến khích tiêu dùng bền vững khu vực doanh nghiệp: - Sử dụng công cụ kinh tế, kỹ thuật để khuyến khích doanh nghiệp sử dụng tiết kiệm tài nguyên hạn chế lãng phí lượng tài nguyên - Xây dựng hệ thống chứng nhận dán nhãn sinh thái cho sản phẩm xanh Hình thành quảng bá thị trường sản phẩm xanh đ) Tiêu dùng bền vững khu vực dân cư - Sử dụng công cụ kinh tế, kỹ thuật biện pháp khuyến khích dân cư tiêu dùng hợp lý theo hướng bền vững Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Tuyên truyền, giáo dục, triển khai mở rộng quy mô thực hành lối sống xanh tiêu dùng tiết kiệm, hợp lý, an tồn - Áp dụng số cơng cụ kinh tế thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế phí bảo vệ môi trường để điều chỉnh hành vi tiêu dùng không hợp lý, trước hết sản phẩm có hại cho sức khỏe, văn hóa môi trường đ) Phát triển mạnh công nghệ thông tin hạ tầng Chính phủ điện tử, kết nối hạ tầng quan trọng phát triển kinh tế - xã hội, phục vụ điều hành, quản lý tổ chức công tư, cung cấp sản phẩm dịch vụ, tuyên truyền, trao đổi thông tin, mua sắm qua e-mail, internet 14 Huy động nguồn lực thực chiến lược tăng trưởng xanh - Nhà nước ưu tiên dành kinh phí thỏa đáng từ ngân sách trung ương ngân sách địa phương để thực chiến lược tăng trưởng xanh, đặc biệt cho nâng cao hiệu sử dụng lượng lượng tái tạo - Ban hành chế, sách khuyến khích tổ chức tài chính, doanh nghiệp, doanh nghiệp nhỏ vừa triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh theo tiêu chí tăng trưởng xanh - Sử dụng hệ thống công cụ tài chính, tín dụng, thị trường để khuyến khích hỗ trợ phát triển kinh tế xanh, sản phẩm xanh Tiến đến xây dựng hệ thống quản lý, giao dịch phát thải khí nhà kính, thuế, phí các-bon - Khuyến khích trọng thu hút nguồn vốn vay, ODA, hỗ trợ kỹ thuật nước, tổ chức quốc tế đội ngũ trí thức Việt Nam sinh sống nước tham gia thực chiến lược tăng trưởng xanh 15 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Tổ chức đào tạo bồi dưỡng kiến thức, kỹ quản trị, điều hành kinh tế xanh, ngành sản xuất xanh cho đội ngũ cán quản trị công doanh nghiệp, trước mắt đội ngũ cán lãnh đạo, hoạch định sách, chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội - Phát triển nguồn nhân lực cho tăng trưởng xanh sở nghiên cứu, lựa chọn đưa nội dung tăng trưởng xanh, công nghệ xanh, khai thác tài nguyên bền vững vào cấp học bậc học - Xây dựng hướng dẫn doanh nghiệp cách thức tiếp cận lựa chọn tài chính, cơng nghệ để thực xanh hóa cơng nghiệp, nơng nghiệp 16 Nghiên cứu phát triển khoa học công nghệ, ban hành hệ thống tiêu chuẩn kinh tế, kỹ thuật thông tin liệu tăng trưởng xanh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn kinh tế xanh để cung cấp luận khoa học cho việc xây dựng phát triển kinh tế xanh - Khuyến khích nghiên cứu phát triển ứng dụng cơng nghệ xanh/các bon thấp, lượng tái tạo, xanh hóa sản xuất tiêu dùng - Nghiên cứu, ban hành hệ thống số, tiêu chí, tiêu chuẩn, quy chuẩn tăng trưởng xanh để quản trị phạm vi nước, ngành địa phương - Xây dựng hệ thống thông tin, liệu tăng trưởng xanh quốc gia, ngành địa phương 17 Hợp tác quốc tế - Tăng cường hợp tác nghiên cứu khoa học, trao đổi thông tin xây dựng thực nội dung kinh tế xanh - Đẩy mạnh hợp tác quốc tế, tranh thủ giúp đỡ tổ chức quốc tế nước thực chiến lược tăng trưởng xanh - Tạo thuận lợi cho doanh nghiệp khu vực tư nhân nhà nước hợp tác quốc tế thực chuyển giao công nghệ, phát triển nguồn nhân lực - Tạo pháp lý điều kiện thuận lợi để Việt Nam cam kết tham gia tích cực vào hoạt động công ước quốc tế bảo vệ mơi trường, ứng phó biến đổi khí hậu, xây dựng kinh tế xanh IV TỔ CHỨC THỰC HIỆN Phân chiến lược a) Giai đoạn 2011 - 2020 - Tuyên truyền, nâng cao nhận thức, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực - Xây dựng chế sách, máy quản lý thực chiến lược - Xây dựng hệ thống thông tin liệu công cụ quản lý, số tiêu chuẩn, quy chuẩn tăng trưởng xanh - Xác định dự án trọng điểm tăng trưởng xanh/các-bon thấp, xanh hóa ngành sản xuất, số dự án thí điểm quy hoạch tổng thể, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội “định hướng tăng trưởng xanh” cấp tỉnh, thành phố (kèm theo, Phụ lục I: Danh mục chương trình, dự án ưu tiên giai đoạn 2011 - 2015) b) Giai đoạn 2021 - 2030 - Tiếp tục hoàn thiện thể chế sách tăng trưởng xanh, điều chỉnh nâng quy mô triển khai sở định kỳ theo dõi, đánh giá Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Mở rộng quy mơ thí điểm nhân rộng quy hoạch tổng thể, chương trình, dự án trọng điểm - Mở rộng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cho phát triển kinh tế xanh - Tiến hành kiểm tốn mơi trường cấp độ (quốc gia, ngành, địa phương doanh nghiệp) thực hạch toán xanh doanh nghiệp - Đẩy mạnh trình tái cấu kinh tế theo mơ hình kinh tế xanh c) Giai đoạn 2031 - 2050: Căn vào kết việc thực chiến lược tăng trưởng xanh giai đoạn 2012 - 2030 tình hình kinh tế - xã hội đất nước bối cảnh quốc tế để xác định mục tiêu nhiệm vụ cụ thể Thành lập máy đạo, điều hành thực chiến lược Thành lập Ban điều phối triển khai Chiến lược Tăng trưởng xanh trực thuộc Ủy ban Quốc gia biến đổi khí hậu để đạo thực chiến lược tăng trưởng xanh Ban Phó Thủ tướng Chính phủ làm Trưởng ban Bộ trưởng Bộ Kế hoạch Đầu tư Phó Trưởng ban thường trực Phó Trưởng ban gồm lãnh đạo Bộ: Tài chính, Cơng Thương, Nơng nghiệp Phát triển nông thôn, Tài nguyên Môi trường Các ủy viên Ban gồm đại diện lãnh đạo số Bộ, ngành địa phương đại diện số hiệp hội Bộ máy giúp việc cho Ban đặt Bộ Kế hoạch Đầu tư Bộ Kế hoạch Đầu tư tổ chức máy “để giúp Ban điều phối đạo, điều hành thực chiến lược tăng trưởng xanh Phân công thực Chiến lược a) Bộ Kế hoạch Đầu tư: Là quan đầu mối tăng trưởng xanh, có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với Bộ, ngành liên quan Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tổ chức triển khai thực chiến lược tăng trưởng xanh; hướng dẫn, giám sát, đánh giá, kiểm tra, tổng hợp tình hình thực Chiến lược báo cáo Thủ tướng Chính phủ theo định kỳ; tổ chức sơ kết năm/lần, kỳ vào năm 2020 tổng kết vào cuối năm 2030 Chủ trì, phối hợp với Bộ, ngành liên quan xác định nhiệm vụ, dự án trọng điểm giai đoạn cụ thể trình Thủ tướng Chính phủ xem xét định Bộ Kế hoạch Đầu tư chủ trì, phối hợp với Bộ Tài Bộ, ngành liên quan xác định phân bổ nguồn tài nước điều phối nguồn tài trợ nước ngồi, chế sách thúc đẩy thực chiến lược tăng trưởng xanh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an b) Bộ Tài chủ trì, phối hợp với Bộ Kế hoạch Đầu tư trình cấp có thẩm quyền phê duyệt dự toán đảm bảo kinh phí cho việc triển khai thực chiến lược Bộ, ngành theo quy định hành; phối hợp với Bộ Kế hoạch Đầu tư xây dựng sách khuyến khích thành phần kinh tế, tổ chức cá nhân đầu tư phát triển kinh tế xanh Việt Nam c) Bộ Tài nguyên Môi trường: Là quan thường trực Ủy ban Quốc gia biến đổi khí hậu; chủ trì, phối hợp hoạch định sách ứng phó với biến đổi khí hậu nói chung, hướng dẫn đăng ký, theo dõi, giám sát phát thải khí nhà kính, giám sát thực sách đầu tư vào vốn tự nhiên d) Các Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ chức năng, nhiệm vụ, xây dựng chương trình, kế hoạch hành động thực nhiệm vụ chiến lược tăng trưởng xanh đồng thời cụ thể hóa nhiệm vụ, lồng ghép vào kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm hàng năm phù hợp với Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội ngành, quan đ) Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm xây dựng chương trình, kế hoạch hành động đạo thực chiến lược tăng trưởng xanh; cụ thể hóa nhiệm vụ lồng ghép vào kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm hàng năm địa phương đồng thời bảo đảm kinh phí cho việc triển khai thực địa phương Điều Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký ban hành Điều Các Bộ trưởng, Thủ trưởng quan ngang Bộ, Thủ trưởng quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương Thủ trưởng quan có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ THỦ TƯỚNG Nơi nhận: - Ban Bí thư Trung ương Đảng; - Thủ tướng, Phó Thủ tướng Chính phủ; - Các Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc CP; - VP BCĐ TW phòng, chống tham nhũng; - HĐND, UBND tỉnh, TP trực thuộc TW; - Văn phòng Trung ương Ban Đảng; Nguyễn Tấn Dũng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Văn phòng Tổng Bí thư; - Văn phịng Chủ tịch nước; - Hội đồng Dân tộc Ủy ban Quốc hội; - Văn phòng Quốc hội; - Tòa án nhân dân tối cao; - Viện kiểm sát nhân dân tối cao; - Cơ quan Trung ương đoàn thể; - VPCP: BTCN, PCN, Trợ lý TTCP, Cổng TTĐT, Vụ, Cục, Công báo; - Lưu: Văn thư, KTN (3b) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC II THUẬT NGỮ (Ban hành kèm theo Quyết định số 1393/QĐ-TTg ngày 25 tháng năm 2012 Thủ tướng Chính phủ) Chiến lược tăng trưởng xanh Việt Nam: Là chiến lược thúc đẩy q trình tái cấu trúc hồn thiện thể chế kinh tế theo hướng sử dụng hiệu tài nguyên thiên nhiên, nâng cao sức cạnh tranh kinh tế, thông qua tăng cường đầu tư vào đổi công nghệ, vốn tự nhiên, công cụ kinh tế Từ góp phần ứng phó với biến đổi khí hậu, giảm nghèo đảm bảo phát triển kinh tế bền vững Công nghệ xanh: “Là công nghệ phát triển, áp dụng sản phẩm, trang bị hệ thống dùng để bảo tồn môi trường tài nguyên, giảm thiểu tác động tiêu cực từ hoạt động người” Những công nghệ xanh chủ yếu là: - Công nghệ lượng xanh (tiết kiệm lượng hóa thạch, tái tuần hồn lượng sản xuất công nghiệp, giảm phát thải, lượng mặt trời, lượng gió, lượng hạt nhân, lượng thủy triều, hệ thống quản lý điện thông minh - Công nghệ vật liệu xây dựng (vật liệu không nung, vật liệu thay gỗ, chế tác vật liệu truyền thống cơng nghệ cao phù hợp, tịa nhà thơng minh, tịa nhà xanh ) - Cơng nghệ khí giao thơng vận tải (động sử dụng lượng mới, phát thải, hệ thống điều hành giao thông thông minh, v.v ) - Công nghệ nông, lâm, sinh học (giống trồng, canh tác chế biến nơng lâm thủy sản) - Cơng nghệ hóa học xanh (sản xuất chất dẻo tổng hợp từ nguyên liệu thực vật dễ tiêu hủy, sản xuất từ nguyên liệu tái sinh, xử lý chất thải độc hại, sản xuất khơng có phụ phẩm chất thải, sản xuất tiêu thụ nước hóa chất khác, ) - Công nghệ xử lý chất thải (tái chế chất thải, phòng ngừa tiêu hủy chất thải độc hại) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Cơng trình xanh: Cơng trình xanh cơng trình đạt hiệu cao sử dụng lượng vật liệu, giảm thiểu tác động xấu tới môi trường; đồng thời thiết kế để hạn chế tối đa tác động không tốt môi trường xây dựng tới sức khỏe người môi trường tự nhiên Đô thị sinh thái: Cải thiện phục lợi cho người cho xã hội thông qua quy hoạch quản lý thị tích hợp nhằm hài hịa lợi ích từ hệ sinh thái, bảo vệ nuôi dưỡng tài sản cho hệ tương lai (Các thành phố Eco2 - Ngân hàng Thế giới 2010) Nền kinh tế xanh: Là kinh tế tạo ra, phân phối sản phẩm dịch vụ thân thiện môi trường, lượng tái tạo, giao thông nhiên liệu cơng trình xanh, giảm mức tiêu thụ lượng, nguyên liệu, nước thông qua chiến lược hiệu lượng tài nguyên chuyển đổi từ cấu phần các-bon sang không các-bon (OECD) Phương án phát triển bình thường: Khi khơng có thay đổi sách lớn Sản phẩm xanh: Sản phẩm không độc hại, sử dụng lượng nước hiệu quả, vô hại môi trường Tiêu dùng bền vững: Là “việc sử dụng hàng hóa dịch vụ để đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng sống sử dụng tài nguyên thiên nhiên chất độc hại, đồng thời giảm phát thải chất gây ô nhiễm chu trình sống khơng làm tổn hại tới việc đáp ứng nhu cầu hệ mai sau” (UN, 1995) Việc làm xanh: Là công việc nông nghiệp, sản xuất, nghiên cứu phát triển, hoạt động hành chính, dịch vụ đóng góp đáng kể để bảo tồn, khôi phục lại chất lượng môi trường Cụ thể, không loại trừ, công việc giúp bảo vệ hệ sinh thái đa dạng sinh học, giảm tiêu thụ lượng, vật liệu, nước thông qua chiến lược hiệu cao, giảm phát thải các-bon cho kinh tế giảm thiểu tránh hồn tồn tất hình thức chất thải ô nhiễm (UNEP) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn tồn trung thực chưa cơng bố tài liệu trước Các thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tôi xin chịu trách nhiệm luận văn Hà Nội, ngày 28 tháng 12 năm 2013 Tác giả Dương Ngọc Hoa Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành cảm ơn Cô giáo chủ nhiệm, Trưởng khoa Quan hệ Cơng chúng Quảng cáo - Học viện Báo chí Tuyên truyền, PGS, TS Đinh Thị Thúy Hằng Giảng viên khoa PR dạy bảo tạo điều kiện cho thực nghiên cứu Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Thành Lợi, Người tận tình hướng dẫn, bảo tơi suốt q trình thực hồn thành luận văn Tơi học hỏi nhiều kiến thức bổ ích lĩnh vực Truyền thông, Quan hệ công chúng tinh thần làm việc, thái độ nghiên cứu khoa học nghiêm túc Thầy Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đồng hành tơi q trình hồn thiện luận văn Hà Nội, ngày 28 tháng 12 năm 2013 Tác giả Dương Ngọc Hoa Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT PR & CSR FDI PGS : Quan hệ công chúng : Và : Trách nhiệm xã hội : Vốn đầu tư trực tiếp nước ngồi : Phó Giáo sư TS PTBV TMV FVL MBV CEPT AFTA : Tiến sỹ : Phát triển bền vững : Công ty ôtô Toyota Việt Nam : Công ty Ford Việt Nam : Công ty Mercedes- Benz Việt Nam : Chương trình ưu đãi thuế quan có hiệu lực chung : Khu vực mậu dịch tự ASEAN : Tổ chức chương mại giới : Cán công nhân viên : Doanh nghiệp : Hệ thống Đào tạo chuyên nghiệp Toyota : Hiệp hội nhà sản xuất Ơtơ Việt Nam : Cơng ty Cổ phần ôtô Trường Hải : Tổ chức lao động Quốc tế : Xe đa dụng đại mang tính tồn cầu J.D.Power & Associates : Công ty DV thông tin thị trường tồn cầu TMC : Tập đồn ơtơ Toyota Nhật Bản CLB : Câu lạc KPMG : Cơng ty cung cấp dịch vụ Kiểm tốn, Thuế Tư vấn WTO CBCNV DN TEAM VAMA THACO ILO IMV Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BIỂU Biểu 2.1 Thị phần liên doanh VAMA 2012 42 Biểu 2.2 Tỷ lệ hoạt động CSR môi trường doanh nghiệp khảo sát (%) 46 Biểu 2.3 Số lượng hoạt động CSR dành cho khách hàng 57 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết kinh doanh 41 Bảng 2.2 Mức độ hài lòng CBCNV công ty khảo sát 44 Bảng 2.3 Nội dung hoạt động CSR môi trường 46 Bảng 2.4 Tỷ lệ người quan tâm tới hoạt động CSR mơi trường (%) 50 Bảng 2.5 Tỷ lệ người quan tâm tới hoạt động mơi trường (%) 51 Bảng 2.6 Số lượng CBCNV công ty khảo sát 54 Bảng 2.7 Tỷ lệ hoạt động CSR người lao động (%) 54 Bảng 2.8 Tỷ lệ hoạt động CSR khách hàng quan tâm nhất(%) 58 Bảng 2.9 Sự quan tâm công chúng với hoạt động CSR (%) 63 Bảng 2.10 Số lượng hoạt động trách nhiệm với xã hội 67 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1: Bốn vấn đề CSR liên quan đến môi trường - theo ISO 20 Hình Năm vấn đề CSR liên quan đến người - theo ISO 21 Hình Bảy vấn đề liên quan đến Tham gia cộng đồng phát triển cộng đồng - theo ISO 22 Hình Mơ hình Triple bottom lines John Elkington 24 Hình Mơ hình trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Carroll 25 Hình 6: Cam kết phát triển bền vững TMV 35 Hình Gợi ý Mơ hình tổng thể hoạt động CSR cho doanh nghiệp ôtô Việt Nam 102 Hình Gợi ý Mơ hình chi tiết hoạt động CSR cho doanh nghiệp ôtô Việt Nam 103 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn