Mot so giai phap nham nang cao hieu qua san xuat 162169

NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT

Những lý luận cơ bản

Nói đến hiệu quả tức là ta đang nói đến mối quan hệ giữa kết quả và mục tiêu hoạt động mà chi phí bỏ ra có kết quả trong những điều kiện nhất định

- K : Kết quả thu được bằng các đơn vị đo khác nhau

- C : là chi phí ta bỏ ra được đo bằng nhiều đơn vị đo khác nhau.

Nói theo một cách khác nếu như ( K) mà chúng ta nhận được theo mục tiêu mình đề ra mà lớn hơn (C) bỏ ra thì đó chính là hiệu quả.

Hiệu quả kinh tế nếu xét trên góc độ là một doanh nghiệp kinh doanh, thì có thể nói nó được thể hiện ở doanh số bán ra và lợi nhuận thu về cho doanh nghiệp sau khi đã trừ đi hết các khoản chi phí và nghĩa vụ với nhà nước nếu lợi nhuận càng cao ta có thể nói đó chính là doanh nghiệp đã kinh doanh có hiệu quả

Trong sản xuất hoặc inh doanh người ta muốn xác định tính chính xác của hiệu quả cần tuân theo một số nguyên tắc sau:

- Xác định mối quan hệ giữa mục tiêu và hiều quả được xác định trên cơ sở mục tiêu đã đề ra Nếu mục tiêu và hiệu quả khác nhau một trong hai chỉ tiêu thay đổi thì mục tiêu hoặc hiệu quả cũng thay đổi tiêu chuẩn của hiệu quả được xem xét là thước đo thực hiện các mục tiêu đã đề ra

- Xác định hiệu quả còn liên quan đến các vấn đề

+ Thống nhất về lợi ích

+ Tính chính xác, tính khoa học

+Tính đơn giản, tính khoa học

+ Tính đơn giản và tính thực tế

2 Hiệu quả của sản xuất và kinh doanh

Trong sản xuất kinh doanh người ta chia ra 2 loại hình doanh nghiệp cơ bản:

- Doanh nghiệp hoạt động công ích : mục tiêu của doanh nghiệp này nó không đề cao đến vấn đề lợi nhuận mà chủ yếu là phục vụ các phúc lợi kinh doanh hoặc các lợi ích khác

- doanh nghiệp hoạt động kinh doanh : Đối với những doanh nghiệp này thì mục tiêu chính của họ là nhằm tới tối đa hóa lợi nhuận tức là doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh mà càng mang lại nhiều lợi nhuận, tiết kiệm nhiều chi phí thì càng có lợi cho doanh nghiệp

Tuy nhiên trong sản xuất và kinh doanh nó có 2 vấn đề cần phải quan tâm đến đó là :

- Hiệu quả của sản xuất kinh doanh : nó là một công cụ mà các nhà quản lý thực hiện và đó chính là chức năng quản trị, trong nền kinh tế thị trường hiện nay nếu các doanh nghiệp muốn tồn tại thì phải cạnh tranh nhau, cạnh tranh và chất lượng sản phẩm, cạnh tranh thị trường tiêu thụ sản phẩm, cạnh tranh về giá của sản phẩm, cạnh tranh về qui mô doanh nghiệp, cạnh tranh bằng chính thương hiệu của mình Do vậy để đạt được hiệu quả của sản xuất kinh doanh , phân tích tình hình thì trường,năng lực sản xuất của mình, sản phẩm của mình khi tung ra thị trường… nhằm đưa ra các biện pháp thích hợp giảm tối đa chi phí nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh , hiệu quả sản xuất kinh doanh lớn điều đó thể hiện doanh nghiệp đang làm ăn có lãi và có chỗ đứng trên thị trường do vậy hiệu quả sản xuất kinh doanh có một vai trò đặc biệt quan trọng trong doanh nghiệp nó quyết định sự sống còn, tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp muốn đạt được như vậy các doanh nghiệp phải chú trọng đến tất cả các khâu trong hoạt động sản xuất kinh doanh , từ khâu sản xuất sản phẩm, chế tạo, thiết kế sản phẩm, tổ chức sản xuất, tổ chức quản lý, tổ chức bán hàng, tính toán giá

SV: Trần Văn Học Lớp: Quản lý kinh tế - K36

Lợi nhuận ròng vốn tự có x vốn tự có

100% cả phù hợp, tiết kiệm và cắt giảm mọi chi phí không cần thiết… nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp

- Muốn tối đa hóa lợi nhuân doanh nghiệp thì doanh nghiệp đó phải dựa vào nhiều yếu tố như làm tốt các công tác sản xuấtvà đưa sản phẩm ra thị trường, tận dụng tối đa các nguồn lực sản xuất Chính vì vậy nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh có một lợi thế cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp có thể giành được nhiều thị phần trên thị trường, hiệu quả sản xuất kinh doanh có một tầm quan trọng đặc biệt như vậy nên người ta coi nó như một mục tiêu mình đề ra để phấn đấu đạt được do vậy ta phải có chiến lược phát triển, và các giải pháp kinh tế hữu hiệu nhất nhằm mang lại nhiều hiệu quả trong sản xuất kinh doanh

Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh

- Chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp: nó phản ánh toàn bộ hiệu quả của quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong 1 thời kỳ nhất định nào đó.

+ Các chỉ tiêu doanh lợi đó là các chính sách, chiến lược, và các quyết định của doanh nghiệp, chỉ tiêu này phản ánh quá trình sản xuất kinh doanh nó nói lên khả năng hiệu quả của đồng vốn bỏ ra và kết quả của việc sử dụng vốn tự có của doanh nghiệp

Doanh thu bán hàng Chi phí SXKD

Hiệu quả kinh doanh tiềm năng =

Hiệu quả KD Hiệu quả KD x 100%

Chỉ tiêu này đo lường mức sinh lời của đồng vốn mà doanh nghiệp này bỏ ra trong kỳ sản xuất kinh doanh

+ Chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh theo chi phí nó chính là hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong 1 kỳ sản xuất kinh doanh hay còn gọi là trong một vòng quay của vốn

Chỉ tiêu này nó thể hiện cho ta biết số tiền mà doanh nghiệp bỏ ra trong kỳ kinh doanh tạo ra được bao nhiêu doanh thu Đánh giá quá trình kinh doanh ta phải quan tâm đến tốc độ tăng trưởng của

SX trong nhiều thời kỳ, các thời kỳ trong quá trình SXKD nó được cụ thể hóa qua các chiến lược KD, Marketing của doanh nghiệp, đầu tư của doanh nghiệp

- Chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận nó phản ánh và phân tích các hoạt động, mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố, mức độ chính xác của hiệu quả sản xuất kinh doanh để phân tích từng khâu sản xuất ta phải dùng chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận, phân tích các yếu tố đầu vào của sản xuấtnhằm tìm ra các biện pháp tối đa hóa hiệu quả chỉ tieu này nó còn có tính chất bổ sung cho chỉ tiêu tổng hợp trong các trường hợp kiểm tra và khẳng định các kết luận rút ra từ chỉ tiêu tổng hợp

+ Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn sản xuất kinh doanh

Số vòng quay 100% toàn bộ vốn = vốn kinh doanh Doanh thu bán hàng x

Hiệu quả sử dụng vốn cố định =

Lợi nhuận ròng Tổng số vốn cố định

Hiệu quả sử dụng vốn lưu động

Căn cứ vào chỉ tiêu này ta có thể biết đến toàn bộ vốn cố định và vốn lưu động của doanh nghiệp quay được bao nhiêu vòng trong 1 chu kỳ kinh doanh

Chỉ tiêu này phản ánh số tài sản cố định tạo ra doanh thu bao nhiêu trong một năm

Nhìn vào các chỉ tiêu này ta có thể biết được vốn lưu động bỏ ra thì thu được bao nhiêu lợi nhuận

- Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động : trong sản xuất kinh doanh thì yếu tố lao động là rất quan trọng nó có thể làm ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, trong sản xuất kinh doanh thì hiệu quả sử dụng lao động được biểu hiện ở các chỉ tiêu như :

+ Mức sinh lời của lao động

Kết quả ( hiện vật hay giá trị) Lợi nhuận ròng

Mức sinh lời bình quân của 1 lao động

Số lao động bình quân

Lợi nhuận ròng Tổng tiền lương

Hệ số công suất sử dụng tài sản cố đinh

Sản lượng đạt được Sản lượng thiết kế

Thời gian của 1 kỳ tính toán thường là 1 năm

Phản ánh của chỉ tiêu này nói lên mỗi lao động tạo ra bao nhiêu lợi nhuận trong kỳ tính toán nhất định

Nó phản ánh số tiền lương chi cho lao động, đạt kết quả thế nào, (kết quả có thể là doanh thu, lợi nhuận, sản phẩm…)

- Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng tài sản cố định đánh giá hệ số tận dụng công suất máy móc thiết bị, nhà xưởng của tài sản cố định

Chỉ tiêu hiệu quả kinh tế tổng hợp và chỉ tiêu hiệu quả kinh tế bộ phận không phải là mối quan hệ cùng chiều, có thể làmối quan hệ ngược chiều.

2 Nguồn lực của doanh nghiệp ( vốn kinh doanh của doanh nghiệp)

Nguồn lực của Doanh nghiệp nó bao gồm 2 yếu tố chính đó là : nguồn lực hữu hình và nguồn lực vô hình.

2.1 Nguồn lực vô hình Đó là các nguồn lực mà ta không thể sờ thấy được nhưng đó lại là nguồn tài sản quý giá của Doanh nghiệp, các nguồn lực vô hình đó chính là : Thương hiệu của Doanh nghiệp, các mối quan hệ với bạn hàng, uy tín của Doanh nghiệp trên thị trường, kinh nghiệm đúc rút từ quá trình sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp … những cái đó không thể đo được bằng tiền nhưng nó lại vô cùng quý giá đối với 1 Doanh nghiệp …

Chính là những tài sản mà có thể thấy được như: Nhà xưởng, máy móc trang thiết bị sản xuất, vốn kinh doanh của Doanh nghiệp…

Vốn kinh doanh của Doanh nghiệp hay còn gọi là nguồn tài chính của Doanh nghiệp đó là yếu tố sống còn cho 1 Doanh nghiệp Doanh nghiệp nào có nguồn tài chính dồi dào, hùng hậu thì nó là một hậu thuẫn cho quá trình thành công trong sản xuất kinh doanh , có vốn ta mới có thể mở rộng được quy mô sản xuất kinh doanh , sắm sanh các trang thiết bị hiện đại phục vụ cho sản xuất kinh doanh , có nguồn vốn dồi dào thì ta mới có thể mở rộng và phát triển thị trường, với trang thiết bị hiện đại ta có thể tiết kiệm được nhiều chi phí không cần thiết và hạ giá thành sản phẩm xuống đến mức có thể chấp nhận được, từ đó đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, thu hồi vốn nhanh tạo ra các vòng quay của vốn nhanh hơn

3 nguồn nhân lực của Doanh nghiệp

Nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp là một yếu tố rất quan trọng nó không phân biệt nói đến nguồn nhân lực của Doanh nghiệp là nó nói đến tất cả mọi thành viên đang tham gia lao động trong Doanh nghiệp từ người lao động chân tay cho đến tất cả mọi thành viên đang tham gia lao động trong Doanh nghiệp từ người lao động chân tay cho đến những người lao động trí óc đó là nguồn nhân lực Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có thể do tính chất đặc thù riêng biệt của doanh nghiệp mà nó có những yêu cầu, đòi hỏi riêng cho từng loại hình sản xuất kinh doanh của đơn vị mình, làm sao mà nó phải phù hợp với loại hình của doanh nghiệp do đó các doanh nghiệp phải xây dựng, nuôi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp mình một cách hợp lý nhất Có được nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ kỹ thuật, tay nghề cao, có đầu óc quản lý tốt, đó chính là một nguồn lực quan trọng của doanh nghiệp để đào tạo và nuôi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp chúng ta cần phải có công tác quản lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp mình.

Quản lý nguồn nhân lực trong Doanh nghiệp là một công tác quản lý con người và được hiểu hơn về khía cạnh hành chính đó chính là áp dụng các nội quy, quy định của Doanh nghiệp đề ra như chế độ làm việc, quy định làm việc và các chế độ khác liên quan đến người lao động như tiền lương , tiền thưởng, phép, nghỉ chế độ, làm sao mà Doanh nghiệp quản lý tót nhất và khuyến khích đựơc người lao động sản xuất trong doanh nghiệp Trong quản lý nguồn lực chúng ta cũng phải quan tâm đến một đối tượng rất quan trọng cho Doanh nghiệp đó chính là các nguồn nhân lực bên ngoài, nguồn nhân lực mang tính chất thời vụ đó là những nguồn nhân lực có thể kịp thời bổ xung cho doanh nghiệp khi doanh nghiệp bước vòa những cao điểm sản xuất với tính chất quản lý nguồn nhân lực quan trọng như vậy, cho nên trong 1 doanh nghiệp không thể thiếu được công tác

SV: Trần Văn Học Lớp: Quản lý kinh tế - K36 quản lý nguồn nhân lực do vậy nó có cả một quy trình quản lý nguồn nhân lực nó bao gồm các giai đoạn khác nhau.

+ tập trung các hoạt đọng liên quan đến nguồn quản lý nhân lực trong Doanh nghiệp duy trì các hoạt động của nguồn nhân lực trong Doanh nghiệp

+ Tuyển dụng, sắp xếp, bố trí người làm việc trong Doanh nghiệp có kế hoạch cụ thể từ việc định hướng cho người lao động, đào tạo, bồi dưỡng tay nghề, xây dựng các mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động trong Doanh nghiệp

Quy trình sắp xếp tuyển dụng và quản lý nguồn nhân lực như sau:

Sơ đồ 01 quy trình sắp xếp tuyển dụng và quản lý nguồn nhân lực

Một số nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp

Trong hoạt động Sản xuất kinh doanh của một Doanh nghiệp nó có rất nhiều các nhân tố có thể làm ảnh hưởng đến hiệu quả Sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp đó là một số nhân tố sau

1.1 môi trường chính trị Đảm bảo ổn định về thể chế chính trị, trật tự trị an của xã hội, đoàn kết thống nhất các dân tộc và các tầng lớp nhân dân, tạo môi trường ổn định cho các nhà đầu tư và các nhà sản xuất yên tâm, tin tưởng vào các chế độ chính sách của nhà nước, chính trị ổn định đó là một tín hiệu tôt thu hút sự hoạt động của các nhà đầu tư mạnh dạn bỏ vốn đầu tư và sản xuất kinh doanh

1.2 Yếu tố pháp lý Đó chính là các đạo luật của quốc gia ban hành và bao gồm cả các văn bản dưới luât, thống tư… có thể nói nếu môi trường pháp lý lành mạnh, rõ ràng nó sẽ tạo điều kiện thuận lợi rất nhiều cho Doanh nghiệp, nó sẽ tạo ra một môi trường sản xuất và kinh doanh , đầu tư ổn định, các Doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh và các nhà đầu tư, công bằng trước pháp luật và cạnh tranh lành mạnh trong môi trường kinh doanh đó là điều mà Doanh nghiệp đều mong muốn

Cơ sở hạ tầng được đầu tư tốt nó mang lại rất nhiều cơ hội cho các nhà đầu tư sản xuất và kinh doanh, vận chuyển hàng hóa thuận tiên, tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí cho Doanh nghiệp tăng hiệu quả trong sản xuất và kinh doanh Nếu cơ sở hạ tầng thấp kém sẽ là 1 trở lực đối với các Doanh nghiệp vì sẽ phải chi phí và thời gian bị kéo dài ra do quá trình vận chuyển hàng hóa không kịp

SV: Trần Văn Học Lớp: Quản lý kinh tế - K36 thời có thể làm lỡ mất cơ hội của Doanh nghiệp do vậy cơ sở hạ tầng đối với các nhà đầu tư và sản xuất kinh doanh rất quan trọng

Trong điều kiện hiện nay, con người tiếp xúc với nền khoa học kỹ thuật hiện đại, đòi hỏi họ phải được giáo dục và đào tạo cơ bản ngay tư khi còn đang học phổ thông hoặc đào tạo dạy nghề, nhằm tạo ra cho người lao động hoặc đào tạo dạy nghề cao, có khả năng điều khiển vận hàng những cỗ máy hiện đại, có tác phong làm việc lao động mang tính chất công nghiệp, hiện đại

Các chính sách kinh tế của nhà nước, sự điều tiết của chính phủ, hoặc các biến động về giá cả, lạm phát về kinh tế… Những yếu tố này đều làm ảnh hưởng đến các hoạt động SXKD của Doanh nghiệp và làm ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.6 Nền khoa học kỹ thuật công nghệ bên ngoài

Doanh nghiệp với thành tựu khoa học kỹ thuật ngày càng tiên tiến và hiện đại sự đầu tư cho khóa học kỹ thuật ngày càng được quan tâm hơn, quyền bảo hộ và sở hữu trí tuệ ngày càng chặt chẽ hơn Đây cũng là một yếu tố mang lại bất lợi cho Doanh nghiệp nếu các Doanh nghiệp không xây dựng cho mình một kế hoạch đào tạo và phát triển cho đội ngũ, CBCNV và các kỹ thuật viên, các nhà quản lý của Doanh nghiệp

1.7 Nhân tố môi trường quốc tế

Xu hướng của quốc tế hiện nay là hội nhập các nước, do vậy việc một quốc gia nào đó không được thu nhận đứng trong tổ chức thương mại chung của các nước cũng là một khó khăn có ảnh hưởng đến các Doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh, do thị trường của khối thương mại đó có những chính sách ưu tiên các nước là thành viên của tổ chức họ, bảo hộ cho thành viên của mình, ngăn chặn hàng hóa do các nước không phải là thành viên của họ xâm nhập vào thị

1 4 trường do vậy các Doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh muốn vươn tới các thị trường tiêu thụ lớn

2 Nhân tố ảnh hưởng bên trong:

Chúng tôi đều biết yếu tố con người là quan trọng nhất con người có thể phát ra các thành tựu khoa học kỹ thuật và cũng con người có khả năng tiêu hủy các thành tựu đó do vậy yếu tố cong người là cực kỳ quan trọng làm sao mà các nhà quản lý phải biết khai thác, tận dụng mọi khả năng mà con người có được, đó là một nghệ thuật sử dụng người của các nhà quản lý, biết sắp xếp họ và dùng họ vào đúng việc đúng người tạo điều kiện cho họ phát huy hết sở trường của mình, bởi vậy các Doanh nghiệp cần phải có những chế dộ chính sách đãi ngộ thỏa đáng với công sức lao động của họ nhằm giữ chân những người có trình độ tay nghề cao, có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, đó chính là yếu tố thành công và mang lại nhiều hiệu quả cho Doanh nghiệp

2.2 Sự tiến bộ của khoa học công nghệ

Trong sản xuất kinh doanh yếu tố công nghệ cũng quan trọng đối với các Doanh nghiệp Một Doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả là Doanh nghiệp đó phải có những công nghệ khoa học tiên tiến, tạo ra những sản phẩm hoàn hảo, tiết kiệm nguyên, nhiên liệu sản xuất, tiết kiệm thời gian, công sức lao động luôn nắm bắt được, cập nhật được các thông tin về khoa học công nghệ sẽ là một yếu tố mang đến sự thành công và hiệu qủa cho Doanh nghiệp

Quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh nó đóng vai trò rất quan trọng trong Doanh nghiệp, quản lý tất cả các khâu hoạt động trong Doanh nghiệp từ sắp xếp tổ chức lao động, Sản xuất kinh doanh, công tác thị trường, vốn Kinh doanh… Vai trò của người quản lý trong Doanh nghiệp rất quan trọng đây là một yếu tố then chốt cho dù Doanh nghiệp rất quan trọng đây là 1 yếu tố then chốt cho dù

Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có tốt bao nhiêu đi nữa mà không có người quản lý giỏi thì cũng không thành công, tài sản sẽ thất thoát sản xuất ra sản phẩm thiêu thụ được, hoặc sản xuất ra sản phẩm sẽ không tiết kiệm được nguyên nhiên vật liệu, dẫn đến tình trạng Doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh không mang lại hiệu quả.

Chính vì thế trong một Doanh nghiệp người ta rất quan tâm đến khâu quản lý, người quản lý, người quản lý giỏi sẽ vạch ra các kế hoạch, chiến lược phát triển của Doanh nghiệp Người quản lý là yếu tố thành công, phát triển hoặc thất bại của Doanh nghiệp

Thu nhận thông tin và sử lý thông tin

Với một nền khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão hiện nay trên toàn thế giới, thì việc tìm kiếm thông tin, trao đổi thông tin một cách rất nhanh chóng và thuận lợi nhờ sự hỗ trợ tích cực của thông tin điện tử các Doanh nghiệp có thể tìm kiếm các thông tin cần thiết về lĩnh vực mà Doanh nghiệp quan tâm trên một mạng thông tin chung của toàn cầu, qua các công nghệ thông tin này Doanh nghiệp sẽ nắm bắt được nhu cầu thị trường, thị hiếu khách hàng hoặc các thông tin cần thiết về các đối thủ cạnh tranh của họ, cũng có thể nếu cần thiết để ký kết hợp đồng kinh tế thông qua hệ thống điện tử này mà các Doanh nghiệp kết nối và ký kết hợp đồng một cách nhanh chóng, thuận lợi, không mất nhiều thời gian và chi phí không cần thiết do vậy việc nắm bắt thông tin và xử lý thông tin trong Doanh nghiệp hiện nay cũng rất được các nhà quản lý quan tâm, chú trọng.

2.4 Vật tư, nguyên liệu sản xuất

Các nhân tố trong quá trình quản lý Sản xuất kinh doanh

Trong Sản xuất và kinh doanh cứ mỗi năm cũ chuẩn bị kết thúc thì lại có một công việc rất quan trọng chuẩn bị cho năm mới đó chính là công tác lập kế hoạch và giao chỉ tiêu kế hoạch năm mới cho các đơn vị Sản xuất kinh doanh Chính vì công tác lập kế hoạch định chiến lược phát triển của Doanh nghiệp phải có một khả năng nhạy bén nắm chắc và sát sao đối với tình hình thị trường nhằm phân tích các yếu tố chiến lược các nguyên nhân, dẫn đến hoàn thành hay không hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch, công tác lập kế hoạch nó có ảnh hưởng trực tiếp tới tình hình Sản xuất kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp, trong bất cứ một công đoạn nào của Sản xuất kinh doanh cũng đều phải lập kinh doanh Ví dụ như : Trong sản xuất trước hết ta phải lập kế hoạch tổng thể của sản xuất như năm nay phấn đấu kế hoạch sản xuất bao nhiêu sản phẩm doanh thu là bao nhiêu các khoản phải trích nộp là bao nhiêu, chi trả lương, thưởng, bảo hiểm…Sau đó ta phải lập kế hoạch vật tư, nguyên liệu năm nay để sản xuất ra bấy nhiêu sản phẩm thì phải cần có bao nhiêu vật tư, nguyên nhiên vật liệu cho sản xuất, rồi phải lập kế hoạch tài chính Nói như thế tức là công tác lập kế hoạch là một công tác rất quan trọng nó khởi đầu cho mọi thành công cũng như thất bại cho một Doanh nghiệp trong một năm, một kỳ sản xuất kinh doanh

Lập kế hoạch là một công tác mà đòi hỏi người lập kế hoạch phải là người nắm chắc mọi tình hình sản xuất kinh doanh của đơn vị, kế hoạch đề ra phải sát thực và nó là một mục tiêu, một mốc đánh dấu để các đơn vị Sản xuất kinh doanh và Doanh nghiệp phấn đấu hoàn thành, phải dự đoán được trước các tình hình, các yếu tố môi trường có thể xảy ra trong kỳ kế hoạch từ đó có biện pháp phù hợp thích ứng với tình hình của thị trường đó chính là chìa khóa cho việc thành công và hiệu quả cho Doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình.

Ngày nay với thị trường ngày càng rộng mở đối với các Doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh, nhu cầu thị hiếu của khách hàng đòi hỏi ngày càng cao, một sản phẩm đưa ra thị trường phải đảm bảo các yếu tố như hàng có thương hiệu rõ ràng, được sản xuất trên dây chuyền công nghệ như thế nào, chất lượng luôn là mối quan tâm của mọi khách hàng, mẫu mã, giá cả… do vậy để đưa hàng hóa sản phẩm của minhd đến tay người tiêu dùng, chúng ta cần phải xây dựng chiến lược xâm nhập thị trường và phát triển thị trường bằng nhiều hình thức chiến lược khác nhau như : Xây dựng hình ảnh thương hiệu của Doanh nghiệp, xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, mẫu mã của sản phẩm và quan trọng là phải có công tác tiếp tị, quảng cáo hàng hóa đi kèm với nó là các chương trình khuyến mại khách hàng do vậy để phát triển thị trường của Doanh nghiệp, để đưa hàng hóa sản phẩm ra đại chúng thì Doanh nghiệp phải xây dựng một chiến lược phát triển ổn định cả về sản xuất và công tác thị trường

Công tác thanh tra kiểm tra là một công tác cũng được các Doanh nghiệp chú trọng, ở đây không phải là thanh kiểm tra nhằm tìm kiếm các lỗi để phạt để kỉ luật, ma là thanh kiểm tra nhằm mục đích tìm ra các nguyên nhân, các sai sót,các lỗi kỹ thuật Từ đó Doanh nghiệp đề ra các biện pháp khắc phục, sửa chữa

1 8 các sai lầm điều chỉnhcác phần còn thiếu sót trong các khâu kỹ thuật Sản xuất kinh doanh do vậy chúng ta nhận thấy trong quá trình hoạt động Sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp không thể tránh được các sai sót xảy ra và người phát hiện ra các sai sót này chính là nhờ công tác thanh kiểm tra trong Doanh nghiệp

4 Nhân tố quản lý trong Doanh nghiệp theo lĩnh vực

4.1Quản lý Sản xuất kinh doanh

Trong quá trình sản xuất kinh doanh của một Doanh nghiệp khâu quản lý Sản xuất kinh doanh đóng vai trò quan trọng, nhất là khâu Sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp vì nó phải quản lý từ các khâu như máy móc, thiết bị sản xuất, nguyên nhiên vật liệu, lao động, sản phẩm sản xuất ra … Và bao hàm cả việc thiết kế mẫu mã sản phẩm và dự báo nhu cầu thị hiếu của khách hàng, quản lý các định mức chi phí

4.2 Quản lý tài chính Đối với các Doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh thì vốn ( tài chính Doanh nghiệp ) là một vấn đề quan tâm bậc nhất, vì có tài chính hùng hậu mới có thể đầu tư, mở rộng sản xuất, mua sắm các máy móc công nghệ tiên tiến Do vậy khâu tài chính trong Doanh nghiệp nó rất được chú trọng, để quản lý tài chính tốt đòi hỏi phải có những con người giỏi về trình độ nghiệp vụ, trung thành và tin cậy đối với Doanh nghiệp, tôn trọng và làm đúng pháp luật của nhà nước.

4.3 Quản lý maketing trong Doanh nghiệp

Marketing là một hoạt động nhằm đạt mục đưa và giới thiếu hình ảnh của Doanh nghiệp, các sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra, đưa vào thị trường tiêu thu và đến với khách hàng một cách nhanh chóng nhất, thông qua các hoạt động của marketing kéo khách hàng và hướng khách hàng đến sự dụng hàng hóa mà Doanh nghiệp đang muốn bán kết nối giữa sản xuất và tiêu dùng

Ngày nay trong tất cả các Doanh nghiệp Sản xuất và kinh doanh đều phải sử dụng Marketing, bởi vì nếu công tác Marketing làm tốt nó sẽ giúp cho Doanh

SV: Trần Văn Học Lớp: Quản lý kinh tế - K36 nghiệp đưa hàng hóa xâm nhập thị trường một cách nhanh chóng nhất, nó vận động các khách hàng và thu hút sự chú ý của khách hàng đều các sản phẩm mà Doanh nghiệp sản xuất ra, nó kiểm soát vấn đề giá cả và nó rất quan trọng ở khâu phản hồi ý kiến của khách hàng, người sử dụng sản phẩm, nếu sản phẩm đó sản xuất chất lượng chưa như mong muốn hoặc mẫu mã chưa đẹp, chưa bắt mắt, còn có sai soát trong kỹ thuật… Thông qua công tác Marketing Doanh nghiệp có thể biết được và sửa chữa khắc phục những điểm yếu của sản phẩm do Doanh nghiệp mình sản xuất ra

Hiện nay quản lý Marketing nó bao gồm cả một quá trình nhận định và phân tích tình hình thị trương, lựa chọn thì trường để xâm nhập, thiết kế các mẫu mã, bao bì của sản phẩm, quảng cáo tiếp thị tiếp xúc khách hàng, khuyến mại sản phẩm.

Do các yếu tố quan trọng như vậy của công tác quản lý Marketing nếu Doanh nghiệp muốn thành công trên thị trường, muốn sản phẩm của mình được khách hàng quan tâm chú ý thì ngay từ khi lên kế hoạch sản xuất một mặt hàng gì, sản phẩm gì, đều cần chú trọng ngay từ đầu công tác quản lý Marketing

4.4.Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới

Một Doanh nghiệp tiên tiến và thành công là Doanh nghiệp luôn có nhiều sự cải tiến và có nhiều các sản phẩm mới hoàn hảo hơn Do vậy công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm sản xuất là công tác được các doanh nghiệp chú trọng tuy nhiên để thực hiện tót các việc nghiên cứu này ngoài yếu tố là các nhà khoa học, các nhà nghiên cứu phát minh, các nghiên cứu, phát minh Công tác quản lý phát minh vì nghiên cứu, chính là hướng các nhà phát minh, kỹ sư vào mục đích nghiên cứu ra loại sản phẩm gì, tính năng tác dụng ra sao Và công tác quản lý này đòi hỏi phải làm chặt chẽ và bảo mật vì trong môi trường cạnh tranh ngày nay ai nắm được các thông tin về phát minh trước người đó sẽ thắng VD: Doanh nghiệp đã phải đầu tư rất niều trí tuệ tiền bạc vào nghiên cứu để cho ra một sản

2 0 phẩm mới có các tính năng tác dụng vượt trội, nhưng không may do công tác quản lý kém cho nên để lộ thông tin và bí mật phát minh và cơ hội họ đã đưa sản phẩm ra thị trường trước chúng ta, như vậy Doanh nghiệp ta sẽ đứng bên bờ vực phá sản hoặc là thua lỗ Do vậy cần phải chú trọng khâu quản lý nghiên cứu và phát minh của Doanh nghiệp

4.5 Quản lý các tiêu chuẩn chất lượng

Chất lượng của sản phẩm nó nói lên một quá trình quản lý chặt chẽ của Doanh nghiệp từ khâu công nghệ sản xuất đến các khâu vật tư, nguyên nhiên vật liệu để đưa vào sản xuất ra sản phẩm, rồi trình độ tay nghề của công nhân…đối vơi các Doanh nghiệp mà họ quan tâm đến chất lượng của sản phẩm, quan tâm đến hình ảnh thương hiệu của công ty họ sống còn với sản phẩm của mình thì thường là có hẳn một bộ phận riêng biệt chuyên kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ tất cả các vật tư, nguyên nhiên vật liệu đầu vào cho đến sản phẩm đầu ra nhằm đảm bảo sản phẩm đầu ra nhằm bảo sản phẩm có chất lượng tốt nhất hoàn hảo nhất

Quá trình hình thành và phát triển của công ty

1 Lịch sử ra đời của công ty

Tỉnh Lào Cai là một tỉnh miền núi phía bắc của tổ quốc, tỉnh Lào Cai được thành lập 01/12/1907 qua quá trình 100 năm đã có lúc tỉnh Lào Cai sáp nhập với các tỉnh Yên Bái- Nghĩa Lộ - Lào Cai hợp nhất thành Tỉnh Hoàng Liên Sơn cho đến ngày 01/10/1991 Thực hiện nghị quyết của quốc hội khóa VIII kỳ họp thứ 9

- Tỉnh Lào Cai lại được tách ra từ tỉnh Hoàn Liên Sơn cũ.

Tỉnh Lào Cai có diện tích tự nhiên 8156 Km 2 , dân số hơn 600.000 người có 27 dân tộc anh em cùng chung sống trong đó chủ yếu là người kinh Toàn tỉnh có 7 huyện 01 thành phố trực thuộc tỉnh Tỉnh Lào Cai tiếp giáp với tỉnh Yên Bái, Tỉnh Hà Giang, Tỉnh Lai Châu và đặc biệt là Lào Cai có đường biên giới dài 202 km tiếp giáp với Tỉnh Vân Nam Trung Quốc có một cửa khẩu quốc tế có tuyến đường sắt liên vận quốc tế Hà Nội - Cồn Minh chạy qua đặc biệt Lào Cai có 2 khu Du lịch nổi tiếng đó là khu du lịch Sa pa và khu du lịch Bắc Hà

Ngày 01/10/1991 UBND Tỉnh Lào Cai chính thức ký quyết định thành lập công ty Thương mại và Du Lịch Tỉnh Lào Cai Công ty Thương Mại và Du Lịch Tỉnh Lào Cai là một doanh nghiệp Nhà nước với các trách nhiệm được giao

- Kinh doanh các mặt hàng tổng hợp

- Phục vụ đồng bào và nhân dân Tỉnh Lào Cai 2 mặt hàng chính sách đó là : +Dầu hỏa

- Khai thác các tiềm năng du lịch sẵn có tại địa phương ( Dịch vụ du lịch)

- Xuất nhập khẩu hàng hóa

Với các nhiệm vụ trọng tâm như vậy, và bước đầu xây dựng cơ sở vật chất công ty đã vấp phải không ít khó khăn, do là một tỉnh miền núi nghèo và lại vừa chia tách, nguồn tài sản và cơ sở vật chất của Công Ty cũ kỹ, nghèo nàn trình độ cán bộ quản lý chưa cao, còn có nhiều nghiệp vụ bỡ ngỡ như làm thế nào để có đội ngũ hướng dẫn viên du lịch nhưng với sự nhiệt tình và tâm huyết với nghề nghiệp công ty đã dần dần , xây dựng được một đội ngũ cán bộ lãnh đọa giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, tuyển dụng và đào tạo được một đội ngũ hướng dẫn viên giỏi về ngoại ngữ và nghiệp vụ du lịch công ty đã xây dựng được

+ 04 Cửa hàng bách hóa tổng hợp

+01 Cửa hàng Điện máy về sửa chữa

+01 Tổng kho thực phẩm và nông sản

+01 Đội xe ô tô du lịch chuyên đưa đón khách du lịch Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty ngày càng hùng hâu, cơ sở vật chất phát triển, hàng hóa, phong phú, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên ngày càng được nâng cao do công ty có định hướng sẵn và liên tục cử cán bộ đi nâng cao trình độ nghiệp vụ, đời sống của cán bộ công nhân viên được quan tâm chăm sóc Doanh thu của Công ty tăng trưởng vựơt bậc Cùng với xu hướng phát triển và cải cách mở cửa, nhu cầu xã hội ngày càng đòi hỏi được đáp ứng tốt hơn nữa để chuyên sâu vào các chuyên môn nghiệp vụ và phục vụ đồng bào, nhân dân, du khách được tốt hơn.

Tháng 5/1998 thực hiện chủ trương của tỉnh ủy UBND tỉnh Lào Cai đã quyết định tách thành 2 công ty đó là :

+ Công ty Du lịch Tỉnh Lào Cai

+ Công ty thương mại Tỉnh Lào Cai

Sau khi chia tách công ty Công ty thương mại Tỉnh Lào Cai là một Doanh nghiệp nhà nước, lúc này công ty chú trọng hơn đến các mạng lưới kinh doanh

SV: Trần Văn Học Lớp: Quản lý kinh tế - K36 của công ty, trình độ, nghiệp vụ được chuyên môn hóa cao hơn, công ty đã phát triển mạng lưới bán buôn, bán lẻ đến từng huyện, xã, thôn bản, cụm dân cư trong toàn tỉnh Lào cai lúc này công ty đã xây dựng được

+ 01 Cửa hàng tự chọn tại thành phố Lào Cai

+ 01 Khách sạn với quy mô vừa ( 32 phòng khép kín)

+01 Tổng kho Thực phẩm nông sản Đặc biệt là mạng lưới bán lẻ của công ty đã vươn tới 7 huyện trong tỉnh và các xã trên địa bàn huyện đều có điểm bán lẻ của công ty thương mại Lào Cai phục vụ đồng bào hai mặt hàng chính là nhu cầu thiết yếu đó là : Dầu hỏa và muối Iôt với thế mạnh như vậy nên Công ty Thương Mại Lào Cai đã kinh doanh rất phát triển, tăng trưởng và hiệu quả kinh tế cao, doanh nghiệp chưa năm nào bị ghi lỗ, đời sống cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty được nâng lên rõ rệt Công ty luôn đựơc UBND Tỉnh Lào Cai tặng bằng khen và cờ thi đua về các thành tích nộp ngân sách dẫn đầu toàn ngành thương mại và du lịch Lào Cai.

Thực hiện nghị định của Chính Phủ về việc cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước Công ty đã khẩn trương xây dựng phương án cổ phần hóa và đến hết tháng 3/ 2007 Công ty đã hoàn thành việc cổ phần hóa với quyết tâm của toàn bộ cán bộ công nhân viên công ty đã cổ phần 100%

Từ đây chính thức đổi tên là : Công ty Cổ phần Thương Mại Tỉnh Lào Cai

2 Giới thiệu về công ty

Công ty Cổ phần Thương mại Lào Cai được thành lập tại quyết định số 714/QĐ- UB ngày 28/3/2007 của UBND Tỉnh Lào Cai

- Tên công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỈNH LÀO CAI

+ Tên giao dịch : LAO CAI TRADE JOINT STOCK COMPANY

- Địa chỉ : 002A Đường Cốc Lếu – P Cốc Lếu – TP Lào Cai - Tỉnh Lào Cai

- Giám đốc Công ty: ông: Lê Minh Cảnh

+ Bán buôn, bán lẻ hàng Nông, Lâm, Thuỷ hải sản

+ Bán buôn, bán lẻ vật tư hàng hoá.

+ Bán buôn, bán lẻ tư liệu máy móc thiết bị

+ Ban buôn, bán lẻ tư liệu sản xuất, nguyên phụ liệu, hoá chất, phôi thép, vật tư, tinh dầu.

+ Bán buôn, bán lẻ đồ uống: Rựu chai các loại, thuốc lá điếu

+ Dịch vụ hàng ăn uống

+ Bán buôn, bán lẻ Dầu hoả, muối Iốt.

Sau khi cổ phần hoà xong doanh nghiệp Công ty đã tiến hành họp đại hội cổ đông, bầu ra Hội đồng quản trị công ty, Ban kiểm soát và các chức danh Giám đốc Công ty, Phó Giám đốc Công tyvà các trưởng phòng, ban điều hành trong Công ty tại đại hội cổ đông của Công ty đã bầu ra

- Hội đồng quản trị: 05 người

- Ban kiểm soát: 03 người và ngay sau khi bầu ra hội đồng quản trị công ty, Hội đồng đã họp và bầu ra

01 Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty và Giám đốc Công ty Bắt đầu tháng 4/2007 Công ty đã kiện toàn tổ chức, sắp xếp bố trí lại lao động cho hợp lý và phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty

3 Cơ cấu tổ chức lên máy của Công ty Cổ phần thương mại tỉnh Lào Cai 3.1 Sơ đồ

Sơ đồ 02 cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty Cổ phần thương mại tỉnh Lào Cai

Ban Kiểm Soát Giám Đốc

CHTHSMCHội Đồng Quản Trị

- Đại Hội Cổ Đông: Là cơ quan quyền lực cao nhất của toàn Công ty Đại Hội đã bầu ra Hội Đồng Quản Trị của Công ty gồm 05 người

- Hội Đồng Quản Trị: Do Đại Hội cổ đông bầu ra, là cơ quan có quyền ra quyết định tối cao của Công ty về các hoạt động liên quan đến tình hình kinh doanh sản xuất của Công ty Hội đồng quản trị bao gồm 05 người theo các chức vụ sau: 01 Chủ tịch HĐQT và 04 Thành viên HĐQT.

- Ban Kiểm Soát: Là cơ quan được Đại hội cổ đông bầu ra bao gồm 03 người có nhiệm vụ giám sát tình hình hoạt động kinh doanh và tài chính của Công ty - Giám Đốc Công ty: Là người được HĐQT bổ nhiệm ( Hiện nay do tình hình Công ty mới thành lập cho nên Chủ tich HĐQT kiêm GĐ Công ty ).

Giám đốc là người điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Công ty, có quyền quyết định và chịu trách nhiệm mọi việc liên quan đến kinh doanh và thu chi tài chính của Công ty phụ trách trực tiếp các phòng trực tiếp các phòng kế toán tài vụ và kế hoạch thị trường và các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

- Phó Giám Đốc Công ty: Là người được HĐQT bổ nhiệm, là người giúp việc cho Giám đốc và điều hành một số mảng liên quan đến tổ chức hành chính và hoạt động xã hội, đoàn thể của Công ty.

3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban đơn vị trực thuộc trong Công ty

3.2.1 Phòng Kế toán tài vụ

+ 01 là thành viên hội đồng quản trị kiêm kế toán trưởng

+ 01 Phó phòng kế toán (ĐH)

+ 02 Kế toán viên (1 ĐH, 1 trung cấp) – Kiểm soát các hoạt động tài chính của toàn Công ty

Chức năng và nhiệm vụu của phòng như sau:

- Theo dõi công nợ phải thu, phải trả của khách hàng.

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH SẢN XUẤT VÀ KINH

1 Về lao động tiền lương

Sau khi cổ phần Công ty đã giảm đi một số lượng lao động đáng kể của doanh nghiệp với mô hình kinh doanh hiện nay của Công ty

Về bộ máy hành chính là tương đối gọn nhẹ tuy nhiên số CBCNV làm việc tại các đơn vị cũng chưa hợp lý đôi chỗ vẫn có hiện tượng người lao động không đáp ứng được yêu cầu của công việc do vậy trong lần tới Công ty sẽ tiếp tục giải quyết cho một số lao động có nguyện vọng muốn nghỉ chế độ Sắp xếp lại lao động cho hợp lý với tình hình kinh doanh của các đơn vị trực thuộc tuyển những người đã được đào tạo qua trường lớp.

1.2.Về chế độ tiền lương

- Hiện nay việc trả lương cho người lao động trong doanh nghgiệp cũng là vấn đề rất quan trọng.

- Với cơ chế như hiện nay của Công ty , giao quyền chủ động cho các đơn vị từ việc từ việc kinh doanh cái gì, mặt hàng gì cần bao nhiêu lao động thì hợp lý , cần phải huy động bao nhiêu vốn và trả lương và trả lương cho người lao động bao nhiêu Hiện nay Công ty đã giao cho đơn vị cấp dưới được chủ động trong các việc này tuy nhiên vẫn phải có sự giám sát của Công ty nhằm đảm bảo quyền lợi của người lao động

- Lương bình quân của toàn Công ty hiện nay là 1.600.000đ/người/tháng

2 Quảng cáo và tiếp thị: (công tác thị trường)

- Với các mặt hàng đang kinh doanh hiện nay , công việc Marketing là một công việc không thể sao nhãng , xa rời luôn phải quảng cáo và giới thiệu đến khách hàng những sự tiện ích của sản phẩm cũng như giá cả và mẫu mã hàng hoá Kể cả cách trưng bày sản phẩm cũng là một yếu tố phải luôn thay đổi vị trí bày hàng tạo sự mới lạ cho khách hàng khi vào mua sắm Bộ phận quảng cáo tiêp thị phải có người chuyên nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu khách hàng theo dõi sự biến động của tâm lý khách hàng và đặc biệt phải luôn quan tâm đến việc mở rộng thị trường có thị trường ta mới có thể tăng doanh số bán hàng , chiếm lĩnh được thị phần trên một thị trường kinh doanh.

- Khuyến mãi cũng là một yếu tố rất cần thiết nó tạo ra những cú huých nhằm lôi kéo khách hàng đến với chúng ta nhiều hơn.

- Nhận thấy tầm quan trọng của công việc Marketing cho nên sau khi cổ phần xong Công ty đã thành lập một phòng kế hoạch thị trường cử ra những cán bộ đã được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và có kinh nghgiệm để chuyên trách làm công tác thị trường chuyên nghiên cứu và và theo dõi các biến động của thị trường tại Tỉnh Lào cai cũng như các thị trường khác mà Công ty đang quan tâm.

3 Về tình hình tài chính Công ty

- sau khi cổ phần xong Công ty Các cổ đông đã góp vốn vào Công ty hiện nay với vốn lưu động hàng hoá là 8.600.000.000,đồng Khi cần thiết có thể huy động góp vốn cổ đông và vay Ngân hàng, về nguồn vốn kinh doanh của Công ty hiện đang rất dồi dào về tài chính các cơ sở vật chất đại đa ssố đã được đầu tư xây dựng do vậy nếu có đầu tư xây dựng chỉ là các điểm bán lẻ và sửa chữa nhỏ trong Công ty.

- Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn bằng một số chỉ tiêu như sau:

- Hiệu quả sử dụng Lợi nhuận trong kỳ vốn cố định Vốn cố định trong kỳ

- Số vòng quay của Doanh thu tiêu thụ trong kỳ vốn lưu động Vốn lưu động

- Hiệu quả sử dụng Lợi nhuận trong kỳ Vốn lưu động Vốn lưu động

4 Thực trạng SXKD của Công ty từ năm 2005 – 2007

KếT QUả HOạT ĐộNG KINH DOANH 2005

Chỉ tiêu Mã số ĐVT Số tiền

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

- Bán hàng bị trả lại 06

- Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế XK, thuế GTGT theo p.pháp trực tiếp phải nộp

1 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10 – 03)

2 Giá vốn hàng bán 11 Đồng 10.954.414.360,

3 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20 – 11)

4 Doanh thu hoạt động tài chính 21 Đồng 157.736.193,

- trong đó: lãi vay phải trả

6 Chi phí bán hàng 24 Đồng 2.977.622.677,

7 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 Đồng 469.171.108,

8 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh [30 = 20 +(21-22)-

12 Tổng lợi nhuận trước thuế

13 Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp

14 Lợi nhuận sau thuế (60= 50-51) 60 Đồng 4.289.475,

Nguồn: Báo các tài chính năm 2005 (P.KTTV)

Sơ đồ 04 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2005

KếT QUả HOạT ĐộNG KINH DOANH 2006

Chỉ tiêu Mã số ĐVT Số tiền Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 Đồng 17.580.995.200,

- Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế XK, thuế GTGT theo p.pháp trực tiếp phải nộp

1 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10 – 03) 10 Đồng 17.580.995.200,

3 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20 – 11) 20 Đồng 4.362.201.817.

- trong đó: lãi vay phải trả

8 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh [30 = 20 +(21-22)-

13 Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 51 Đồng 36.262.790,

Nguồn: Báo các tài chính năm 2006 (P.KTTV)

KếT QUả HOạT ĐộNG KINH DOANH (sau khi cổ phần)

Chỉ tiêu Mã số ĐVT Số tiền Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 Đồng 53.437.521.315, Các khoản giảm trừ (03 + 05+ 06

- Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế XK, thuế

GTGT theo p.pháp trực tiếp phải nộp 07

1 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10 – 03) 10 Đồng 53.437.521.315,

3 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20 – 11) 20 Đồng 6.840.002.728,

- trong đó: lãi vay phải trả 22

8 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh [30 = 20 +(21-22)-(24+25)] 30 Đồng 389.753.809

13 Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 51 Đồng 146.157.847,

Nguồn: Báo các quyết toán 11/2007 (P.KTTV)

Căn cứ vào kết quả kinh doanh của Công ty qua các năm có thể nhận thấy mặt tích cực của Công ty là diện mạo được đổi thay rõ rệt nhất là doanh số bán hàng của Công ty sau khi cổ phần hoá doanh nghiệp Từ chỗ doanh số bán hàng chỉ đạt trên 10 tỷ đồng và cao nhất cũng chỉ đạt gần 20 tỷ đồng sau khi cổ phần đã sắp xếp lại lao động và nhất là các mũi nhọn của công tác kinh

SV: Trần Văn Học Lớp: Quản lý kinh tế - K36 doanh đã được chú ý nhất là công tác xuất nhập khẩu hàng hoá Doanh số của Công ty đã tăng gấp 3 lần

- Năm 2005 chỉ lãi không đáng kể trên 4 triệu đồng

Năm 2006 lãi xấp xỉ 100 triệu đồng

11 tháng của năm 2007 số lãi của Công ty sau khi đã làm đủ các nghĩa vụ với nhà nước là xấp xỉ 400 triệu đồng đời sống của CBCNV được cải thiện rõ rệt, người lao động được thể hiện các quyền tự chủ của mình vì họ đã đóng góp tiền và công sức lao động cho doanh nghiệp

5 Hiệu quả sản xuất kinh doanh mà công ty đã đạt được

- Trong những năm gần đây Công ty Thương mại Lào cai đã đạt được một số thành tích đáng kể

- Doanh số bán ra không tăng nhiều , tuy nhiên doanh số bán lẻ lại tăng lên đều đặn, nhất là thực hiện 09 tháng đầu năm 2007 Sau khi Công ty cổ phần xong doanh số bán đã tăng lên một cách nhanh chóng do Công ty đã chú trọng khai thác thị trường xuất nhập khẩu hàng hoá qua biên giới.

Ban Giám đốc Công ty cùng các cán bộ phòng ban đã họp bàn và đi thực tế khảo sát, kiểm tra tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của các cửa hàng, điểm bán lẻ và các đơn vị trực thuộc đã thấy sự thay đổi rõ rệt về chất lượng phục vụ và đa dạng hoá các mặt hàng các cửa hàng và các điểm bán lẻ đã khai thác vào nhu cầu cần của người tiêu dùng tại địa phương mà đơn vị đang kinh doanh Bên cạnh việc kinh doanh các mặt hàng truyền thống các cửa hàng đã bổ sung thêm nhiều mặt hàng mới

THỰC TRẠNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SẢN XUẤT

1 Thực trạng của công ty Cổ phần thương mại Lào Cai

Sau khi cổ phần 100% doanh nghiệp Doanh nghiệp cũng đã gặp không ít khó khăn và thách thức

- Tiếp nhận lại toàn bộ cơ sở vật chất cũ của doanh nghiệp Nhà nước Nhiều cơ sở vật chất được xây dựng và mua sắm từ nhiều năm nay đẫ đến lúc phải xây dựng lại và trang bị lại.

- Vốn kinh doanh còn hạn hẹp, hiện tổng số vốn kinh doanh chỉ có trên 8 tỷ đồng trong đó phải dành hơn 3 tỷ cho việc dự trữ từ 2 mặt hàng chính sách là Dầu hoả và Muối iôt do chủ trương của tỉnh không được để thiếu hai mặt hàng chính sách này Chính vì vậy vốn thực tế cho sản xuất kinh doanh chỉ còn lại hơn 4 tỷ đồng trong khi đó lại phải dành cho việc xây dựng lại và mua sắm thêm các trang thiết bị

- Về nhân lực: Sau khi cổ phần 1 số cán bộ làm việc lâu năm trong doanh nghiệp đã xin nghỉ chế độ đây chính là những người có kinh nghiệm kinh doanh nhiều nhất của Công ty Còn lại số lao động tuy đã cố gắng sắp xếp nhưng không thay thế được số cán bộ đã nghỉ chế độ Do vậy doanh nghiệp cần phải có hướng đào tạo và tuyển dụng.

- Địa bàn kinh doanh của doanh nghiệp trảI rộng khắc toàn tinh, phục vụ nhiều tầng lớp dân cư khác nhau, do đó nếu doanh nghiệp phải có những nghiên cứu thị trường và chọn giảI pháp kinh doanh phù hợp với từng tầng lớp dân cư của từng địa bàn phục vụ.

- Cũng do địa bàn kinh doanh sống và có nhiều cửa hàng trung tâm cũng như có nhiều cửa hàng bán lẻ do vậy doanh nghiệp đã quyết định chọn phương án

SV: Trần Văn Học Lớp: Quản lý kinh tế - K36 kinh doanh là giao quyền chủ động cho các cửa hàng, nhằm khuyến khích các cửa hàng năng động và sáng tạo hơn trong khâu phục vụ, tự chủ nguồn hàng tự cân đối các khoản phảI nộp và tự chịu trách nhiệm về tài sản, doanh nghiệp chỉ quản lý hai mặt hàng chính sách là Dầu hoả và Muối Iot đồng thời doanh nghiệp sẵn sàng tạo điều kiện cho các cửa hàng, đơn vị được vay vốn sẵn sàng tạo điều kiện cho các cửa hàng, đơn vị được vay vốn để kinh doanh.

- Công tác lãnh đạo: Sau khi cổ phần hoá doanh nghiệp đã ngay lập tức triệu tập họp đại hội cổ đông lần thứ nhất và bầu ra Hội đồng quản trị của Công ty, được sự tín nhiệm và ủng hộ của các cổ đông bầu vào Hội đồng quản trị và Hội đồng quản trị đã bầu ra các chức danh như Giám đốc Công ty, Phó giám đốc Công ty và đã xây dựng xong phương án kiện toàn lại tổ chức và sắp xếp lao động trong doanh nghiệp Các trưởng phòng ban công ty và trưởng, phó các đơn vị đều là những người đã được đào tạo cơ bản qua trường lớp, nhiệt tình, năng nổ với công việc yêu nghề có tâm huyết với ngành sản xuất kinh doanh phục vụ.

- Thị trường: Lào Cai là 1 thị trường có nhiều triển vọng do có đường biên giới tiếp giáp với tỉnh Vân Nam Trung Quốc, đây là 1 thị trường đầy tiềm năng cho ta khai thác từ các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá cho đến các dịch vụ Du lịch phục vụ Hàng năm lượng khách nước ngoài đến thăm quan 2 khu du lịch của Lào Cai là SâP và Bắc Hà rất đông Khách nội địa hàng năm đến với Lào Cai hàng triệu lượt người riêng khách nước ngoài đã đạt đến trên nửa triệu lượt người trên năm Đây là 1 thị trường cũng không nhỏ nó đòi hỏi doanh nghiệp phảI nhanh, nhạy bên phục vụ hàng hoá cho lượng khách du lịch này Ngoài ra kim ngạch xuất nhập khẩu của cửa khẩu Quốc tế Lào Cai tăng vọt từ chỗ Nhà nước phảI cấp lên ngân sách cho đến nay chính thức năm

2007 Lào Cai đã tham dự câu lạc bộ 1000 tỷ đồng Dự kiến năm 2007 kim ngạch xuất nhập khẩu đạt trên 600 triệu USD Ngoài ra Lào Cai còn có rất nhiều mỏ khoáng sản nổi tiếng như mỏ Apatits, Mỏ đồng Sin quyền, Mỏ sắt Quý Sa, Mỏ vàng Khe Lếch đây cũng là 1 thế mạnh về phát triển công nghiệp của tỉnh Lào Cai và cũng là một thị trường tiềm năng cho ngành Thương mại Lào Cai.

- Sau khi cổ phần doanh nghiệp đI vào hoạt động chính thức và công việc được Hội đồng quản trị, Ban giám đốc đặc biệt quan tâm đó là công tác thị trường và Công ty đã thành lập 1 phòng kế hoạch thị trường chuyên nghiên cứu và lập các kế hoạch phát triển kinh doanh của Công ty đến nay cũng đã bước đầu dây dựng được chiến lược phát triển và xây dựng ổn định thị trường kinh doanh, xác lập mục tiêu mũi nhịn khâu then chốt đó là kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá.

- với cơ sở vật chất còn nghèo nàn, trang thiết bị còn thiếu thốn, nhất là về vốn kinh doanh cũng còn hạn chế khiến cho doanh nghiệp nhiều lúc không chủ động được trong việc ký kết thực hiện các hợp đồng lớn, lao động của

SV: Trần Văn Học Lớp: Quản lý kinh tế - K36 doanh nghiệp mặc dù là đội ngũ cán bộ công nhân viên còn rất trẻ tuy nhiệt tình năng nổ với công việc nhưng còn hạn chế về kinh nghiệm và độ nhanh nhạy với thị trường.

- Địa bàn kinh doanh quá rộng cũng ảnh hưởng không nhỏ đến doanh nghiệp vì phảI dàn trảI lao động khắp các cửa hàng bán lẻ mà các cửa hàng bán lẻ tại thôn bản với mục tiêu của Tỉnh là phục vụ là chính đây cũng là 1 trở ngại không nhỏ và doanh nghiệp không phảI là đối tượng doanh nghiệp hoạt động công ích mà là đã cổ phần rồi cho nên mục đích hoạt động của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận cho doanh nghiệp

- Tuy đã kiện toàn tổ chức và sắp xếp lao động nhưng phảI thay đổi cho nên để hoạt động tốt cần có 1 số vị trí công tác phảI thay đổi cho nên để hoạt động tốt cần có thời gian cho số cán bộ này làm quen và tiếp xúc với công việc Sau đó doanh nghiệp cũng cần phảI có sự kiện toàn lại

- Với việc Việt Nam trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới(WTO) đây là 1 cơ lớn co đất nước tuy nhiên nó cũng là 1 thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh trong nước nói chung và đổi mới với Công ty nói riêng, trước đây khi chưa tham gia nhập tổ chức thương mại thế giới chỉ là những cuộc cạnh tranh thương mại của các doanh nghiệp trong nước, nay chung ta đang chuẩn bị phảI đối đầu với những tập đoàn bán lẻ của các nớc thậm chí là các tập đoàn bán lẻ xuyên quốc gia với qui mô doanh nghiệp của họ là rất lớn, hàng hoá vô tận đa số chủng loại.mẫu mã băt mát, giá cả hợp lý và họ có 1 nguồn tài chính hùng hậu hỗ trợ do vậy Công ty cổ phần Thương mại Lào Cai cũng đang đứng trước cơ hội cũng như thách thức của các doanh nghiệp trong nước đang gặp, sẽ gặp phảI do tình hình địa bàn kinh doanh rộng cho nên Công ty đã giao cho các cửa hàng, đơn vị được chủ động trong việc kinh doanh khai thác các nguồn hàng, chủ động sắp xếp bố trí lao động, chủ động trong việc quản lý chi phí, quản lý tài chính của doanh nghiệp.

Giải pháp

Với một cơ hội lớn như hiện nay, Lào Cai có thị trường tiềm năng to lớn mà nhiều địa phương không thể có được đó là cửa khẩu quốc tế Lào Cai và tỉnh Vân Nam Trung Quốc, cộng với 2 khu du lịch nổi tiếng hàng năm thu hút không ít khách đến thăm quan du lịch, nghỉ mát và ácc nhà máy mỏ của tỉnh Do vậy công ty Cổ phần thương mại Lào Cai phảI xây dựng các kế hoạch chiến lược phát triển kinh doanh cụ thể, nhằm khai thác tốt các tiềm năng sẵn có của tỉnh nhà nhất là khâu xuất nhập khẩu hàng hoá.

+ Định hướng kế hoạch phát triển lâu dài, xây dựng thương hiệu và hình ảnh của Công ty trong con mắt của khách hàng và bán hàng.

+ Chủ động về nguồn vốn kinh doanh, ưu tiên cho công tác xuất nhập khẩu hàng hoá

+ Đào tạo và tuyển dụng lao động ưu tiên những người đã được đào tạo cơ bản qua trường lớp, xây dựng kế hoạch sử dụng lao động 1 cách hợp lý, chủ động trong công tác tổ chức.

+ Lựa chọn những phương án kinh doanh tối ưu nhất, phù hợp với tình hình và mô hình của doanh nghiệp

+ Có những mục tiêu có thể cho năm, quý, tháng để các đơn vị, cửa hàng phấn đấu

+ Kế hoạch cây dựng các cơ sở hạ tầng tốt hơn nữa Cụ thể là nên tập trung đầu tư vào những danh mục nào

Với tình hình tiến triển của thị trường ngày càng có nhiều thuận lợi, mạng lưới kinh doanh của Công ty được củng cố và xây dựng, đội ngũ quản lý những người kinh nghiệm và đã được đào tạo qua trường lớp Thị trường Lào Cai ngày càng sôI động do những cơ chế chính sách đã được đổi mới, cởi trói cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tạo đà và thế mạnh trên thương trường Công ty Cổ phần thương mại tỉnh Lào Cai đã đặt ra 1 số mục tiêu để phấn đấu.

- Đến hết năm 2010 Doanh số bán hàng của toàn Công ty sẽ đạt trên 500 tỷ đồng/năm.

+ Trong đó bán lẻ: từ 95 – 120 tỷ đồng/năm bán buôn: từ 350 – 400 tỷ đồng/năm

- Lợi nhuận sau khi để hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước đạt từ 9 - 12 tỷ đồng

- Chia cổ tức hàng năm đạt từ 12 – 15%

- Lương bình quân toàn công ty từ 2,5 triệu đến 2,8 triệu/người/tháng

- Xây dựng và củng cố lại toàn bộ các cơ sở vật chất của Công ty mua sắm thêm trang thiết bị phụ trợ cho công tác kinh doanh của doanh nghiệp.

- Đào tạo và tuyển dụng được 1 đội ngũ cán bộ công nhân viên có tay nghề và trình độ chuyên môn cao.

- Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường

Biện pháp

Để đặt được kế hoạch và mục tiêu đã đề ra Ngày từ bây giờ Công ty cần phảI có những biện pháp sau:

Tập trung toàn bộ nguồn lực về công ty, nếu vốn kinh doanh thiếu và thấy cần thiết có thể triệu tập họp cổ đông bất thường và hội đồng quản trị sẽ đưa ra quyết định tăng cường bổ sung nguồn vốn kinh doanh bằng nhiều cách.

- Liên doanh liên kết với các đối tác

- Phát hành thêm cổ phiếu, tráI phiếu doanh nghiệp Tuy nhiên cách làm có thể nói là tốt hơn cả Vì như thế ta sẽ huy động được chính sức mạnh nội lực của mình.

Trong một doanh nghiệp người sản xuất kinh doanh cực kỳ quan trọng đây là 1 yếu tố thành công của doanh nghiệp, do vậy doanh nghiệp phảI chủ động trong khâu tổ chức lao động, sắp xếp bố trí hợp lý nhằm phát huy hết sở trường của từng người Tuy nhiên doanh nghiệp cũng phải có các chính sách đào tạo bồi dưỡng và nâng cao tay nghề cho cán bộ công nhân viên, như đào tạo thêm về chuyên môn nghiệp vụ nhằm tạo cho người được đào tạo tiến xa hơn trong chuyên môn nghiệp vụ của mình Có nhiều hình thức đào tạo khác nhau như:

- Cử cán bộ công nhân viên của mình đi đào tạo.

- Tổ chức và mời các thầy giáo, chuyên gia hoặc nghệ nhân đến doanh nghiệp đào tạo bồi bổ kiến thức cho cán bộ công nhân viên.

- Phát tài liệu cho cán bộ công nhân viên được doanh nghiệp hướng dẫn và cán bộ công nhân viên tự nghiên cứu chuyên môn nghiệp vụ.

- Tuy nhiên các cách đào tạo trên ta có thể thấy cách doanh nghiệp tự tổ chức và mời các thầy giáo, chuyên gia, nghệ nhân đến giảng dạy là tốt nhất vì nó có các ưu thế như sau:

+ Đào tạo đúng với mục đích và nhu cầu mà doanh nghiệp đang cần.

+ cán bộ công nhân viên được nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nhưng vẫn đảm bảo tiến độ sản xuất hàng hoá của doanh nghiệp mình.

+ Tiết kiệm các chi phí đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp.

Do vậy doanh nghiệp cần có các chính sách chế độ kế hoạch để phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp mình, chú trọng vào các khâu đào tạo nguồn nhân lực mà doanh nghiệp cần thiết để sử dụng. Để làm tốt công tác đãi ngộ cán bộ công nhân viên thì các doanh nghiệp cần thiết phải thành lập hội đồng khen thưởng kỷ luật của doanh nghiệp, hội đồng khen thưởng kỷ luật phải làm việc một cách chí công vô tư, không thiên vị một cá nhân một tập thể nào, đánh giá đúng hiện trạng, đúng công, đúng tội của từng người Nhằm cổ vũ khuyến khích người lao động và răn đe những người ý thức chấp hành kỷ luật còn chưa cao Hiện nay trong một số doanh nghiệp áp dụng nhiều hình thức khen thưởng thi đua khác nhau như:

+ Chấm công, chấm điểm, xếp loại, xếp hạng, phân loại.

+ Đánh giá các thành tích lao động và thành quả lao động của các cá nhân, tập thể mức độ hoàn thành công việc, ý thức giữ gìn của công, tinh thần trách nhiệm trong doanh nghiệp.

+ Doanh nghiệp cũng cần có nhiều hình thức đãi ngộ người lao động như:

- Tặng giấy khen của doanh nghiệp

- Đề nghị cấp trên tặng bằng khen, sáng chế, phát minh.

- Thưởng thêm ngày nghỉ (áp dụng cho các lao động đã công tác và cống hiến cho doanh nghiệp nhiều năm Ví dụ: cứ 5 năm công tác thưởng thêm một ngày phép…)

- Cho cán bộ công nhân viên đi nghỉ mát, du lịch… Đó cũng là những chính sách đãi ngộ rất cần thiết đối với người lao động mà doanh nghiệp đang sử dụng, khuyến khích động viên kịp thời sẽ tạo ra tinh thần hăng hái lao động sản xuất kinh doanh.

Tuyển dụng mới phảI ưu tiên cho những người đã được đào tạo cơ bản trong các trường lớp, xét lấy từ người có tiêu chuẩn cao nhất, và đây cũng là 1 nguồn lao động quí giá đối với doanh nghiệp Những người đã được đào tạo rồi doanh nghiệp sẽ không mất tiền và thời gian cử đi nữa như vậy cũng sẽ tiết kiệm cho doanh nghiệp rất nhiều về tiền bạc cũng như thời gian.

- Có những chính sách đãi ngộ người lao động thoả đáng, khuyến khích sự sáng tạo, cải tiến kỹ thuật của một người trong doanh nghiệp nên tạo ra một quỹ khen thưởng để khuyến khích mọi người nêu cao tinh thần tự chủ.

- Sử lý nghiêm minh, công bằng những người vi phạm chế độ, nội quy lao động.

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh thì cán bộ quản lý là 1 khâu then chốt trong doanh nghiệp , nó quyết định sự thành bại của doanh nghiệp

Cán bộ quản trình độ quá yếu kém, không đáp ứng yêu cầu của công việc đề ra sẽ là nguyên nhân dẫn đến công tác kinh doanh kém hiệu quả, thậm chí lỗ dẫn đến phá sản làm thiệt hại nặng nề đến tài sản của doanh nghiệp. Cán bộ quản lý kém năng lực không thể xây dựng được các kế hoạch chiến lược phát triển của doanh nghiệp , không thể tổ chức sắp xếp và lên các kế hoạch kinh doanh như thế nào cho có hiệu quả.

Do vậy công tác lãnh đạo quản lý cực kỳ quan trọng, đây chính là những người vạch kế hoạch chiến lược cho công ty Kinh doanh như thế nào, kinh doanh cái gì, những mặt hàng nào thì phù hợp với nhu cầu , thị hiếu, phong tục, tập quán… của người tiêu dùng , vốn bỏ ra thì sẽ sinh lời được bao nhiêu, chu kỳ quay của đồng vốn như thế nào là nhanh nhất.

Lãnh đạo phải là người đi sâu sát với công việc nắm được tâm lý nguyện vọng của cấp dưới, biết cách tổ chức sắp xếp công việc, biết huy động sức mạnh đoàn kết trong doanh nghiệp, dám nghĩ dám nói, dám làm và dám chịu trách nhiệm trước các quyết định của mình đưa ra.

Do vậy cần phải xây dựng và đào tạo bồi dưỡng cán bộ quản lý, bổ xung , điều chỉnh hoặc sắp xếp lại người làm công tác quản lý nếu thấy cần thiết và có lợi cho doanh nghiệp

4 Công tác xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển thị trường Để phát triển đồng đều và phát triển vững mạnh thì doanh nghiệp cần thiết phải xây dựng 1kế hoạch phát triển cụ thể, càng chi tiết cụ thể càng tốt đó là tiền đề cho sự phát triển, làm bất cứ việc gì cũng phảI có kế hoạch cụ thể từ đầu xây dựng cho đến kinh doanh cái gì , kinh doanh mặt hàng gì cũng phảI có kế hoạch cụ thể Công ty phát triển như thế nào, qua từng giai đoạn thì phải làm gì đó chính là các kế hoạch mà công ty cần phải xây dựng, xâm nhập thị trường và tung các sản phẩm hàng hoá ra thị trường doanh nghiệp cũng phảI xây dựng đề án, kế hoạch.Trong mỗi doanh nghiệp điều mà các nhà quản lý quan tâm nhất đó là sự phát triển ổn định, bền vững, tăng trưởng Muốn đạt

Định dạng
Số trang	67
Dung lượng	115,27 KB