Hành vi trích dẫn của học viên cao học trường đại học cần thơ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN _ VÕ VĂN MẤY NĂM HÀNH VI TRÍCH DẪN CỦA HỌC VIÊN CAO HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƯ VIỆN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN _ VÕ VĂN MẤY NĂM HÀNH VI TRÍCH DẪN CỦA HỌC VIÊN CAO HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC THƯ VIỆN MÃ SỐ: 8320203 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGƠ THỊ HUYỀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2021 i LỜI CẢM ƠN ⁕⁕⁕ Luận văn “Hành vi trích dẫn học viên cao học trường Đại học Cần Thơ” hoàn thành nhờ động viên, ủng hộ giúp đỡ nhiệt tình q Thầy, Cơ, đồng nghiệp, gia đình bạn bè Nhân dịp này, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: - Cô TS Ngô Thị Huyền, giảng viên trực tiếp hướng dẫn tơi thực hồn thành luận văn - Ban giám đốc cán thư viện Trung tâm Học liệu, Đại học Cần Thơ tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành thời gian học tập, cung cấp số liệu hỗ trợ tơi q trình thực luận văn - Quý Thầy, Cô khoa Thư viện – Thông tin học trường ĐH Khoa học Xã hội & Nhân văn ĐHQG-HCM truyền đạt kinh nghiệm, kiến thức kỹ để tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến gia đình bạn bè bên cạnh động viên, ủng hộ tơi suốt q trình thực luận văn Thành phố Cần Thơ, ngày tháng năm 2021 Tác giả Võ Văn Mấy Năm ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, bảng biểu, kết trình bày luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả iii MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ ix DANH MỤC PHỤ LỤC x GIỚI THIỆU 1 Lý chọn đề tài Mục đích mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .3 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .6 1.1 Khái niệm trích dẫn hành vi trích dẫn .6 1.1.1 Khái niệm trích dẫn .6 1.1.2 Khái niệm hành vi trích dẫn 1.2 Các kiểu trích dẫn 17 1.2.1 Kiểu APA (American Psychological Association) .17 1.2.2 Kiểu trích dẫn Bộ Giáo dục Đào tạo .22 1.2.3 Kiểu Chicago 29 1.3 Hành vi trích dẫn người học 33 1.4 Sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 37 CHƯƠNG BỐI CẢNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 2.1 Bối cảnh nghiên cứu 40 iv 2.1.1 Quy định trích dẫn khoa khảo sát 41 2.1.2 Đối sánh quy định trích dẫn khoa với kiểu APA 46 2.2 Thiết kế nghiên cứu 49 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu 50 2.2.2 Phương pháp phân tích liệu .56 2.2.3 Đạo đức nghiên cứu .57 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 59 3.1 Số lượng trích dẫn tài liệu tham khảo 59 3.2 Tuổi tài liệu tham khảo trích dẫn 59 3.2.1 Phân tích luận văn 59 3.2.2 Khảo sát bảng hỏi 61 3.2.3 Thảo luận .62 3.3 Loại tài liệu tham khảo trích dẫn 64 3.3.1 Phân tích luận văn 64 3.3.2 Khảo sát bảng hỏi 65 3.3.3 Thảo luận .67 3.4 Ngơn ngữ tài liệu tham khảo trích dẫn .68 3.4.1 Phân tích luận văn 68 3.4.2 Khảo sát bảng hỏi 69 3.4.3 Thảo luận .70 3.5 Lỗi trích dẫn văn danh mục tài liệu tham khảo 70 v 3.5.1 Phân tích luận văn 70 3.5.2 Khảo sát bảng hỏi 72 3.5.3 Thảo luận .73 3.6 Kiểu trích dẫn 74 3.6.1 Phân tích luận văn 74 3.6.2 Khảo sát từ bảng hỏi 75 3.7 Hoạt động sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 75 3.7.1 Số lượng học viên sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 75 3.7.2 Phần mềm quản lý trích dẫn học viên sử dụng 76 3.7.3 Thời gian sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 77 3.7.4 Mục đích sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 77 3.7.5 Vai trò thư viện hoạt động hỗ trợ sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 78 3.7.6 Hoạt động nâng cao hiệu sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 79 Yếu tố tác động đến hành vi trích dẫn sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 79 4.1 Năng lực học viên 79 4.1.1 Nhận thức học viên 80 4.1.2 Kỹ tiếng Anh 80 4.1.3 Kỹ số .82 4.2 Bản chất lĩnh vực nghiên cứu 83 4.3 Các bên liên quan 85 vi 4.3.1 Người học 85 4.3.2 Giảng viên .86 4.3.3 Đơn vị phục vụ đào tạo 88 4.4 Sự hợp tác bên liên quan .89 4.4.1 Học viên thư viện .89 4.4.2 Khoa đào tạo với thư viện .90 KẾT LUẬN 94 Tóm tắt kết nghiên cứu .94 Đề xuất cho hoạt động cải thiện hành vi trích dẫn học viên cao học trường Đại học Cần Thơ 95 Giải mục tiêu nghiên cứu 98 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 115 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT GIẢI NGHĨA TỪ VIẾT TẮT ĐBSCL Đồng sông Cửu Long ĐHCT Đại học Cần Thơ ĐHQG-HCM ĐH KHXH & NV Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn HVCH Học viên cao học HV Học viên KH&CN Khoa học công nghệ KNTT Kỹ thông tin NCKH Nghiên cứu khoa học 10 NCS Nghiên cứu sinh 11 NDT Người dùng tin 12 PMQLTD Phần mềm quản lý trích dẫn 13 PPNCKH Phương pháp nghiên cứu khoa học 14 SV Sinh viên 15 TTHL Trung tâm Học liệu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an viii DANH MỤC BẢNG Bảng Số lượng trích dẫn theo năm 59 Bảng Tuổi tài liệu trích dẫn 60 Bảng 3 Mối quan hệ dạng tài liệu tuổi tài liệu .63 Bảng Mối quan hệ giới tính tuổi tài liệu 64 Bảng Loại tài liệu tham khảo trích dẫn 64 Bảng Mức độ sử dụng loại tài liệu trích dẫn 66 Bảng Ngôn ngữ tài liệu 69 Bảng Số lượng lỗi tìm thấy luận văn 71 Bảng Lỗi thường gặp trích dẫn 72 Bảng 10 Những phần mềm quản lý trích dẫn học viên dùng 76 Bảng 11 Thời gian sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 77 Bảng 12 Mục đích sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 78 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 135 2.4 Mối quan hệ Giới tính Dạng tài liệu Giới tính Nữ Nam Dạng tài liệu Tần số Tỷ Tần số Tỷ Tần số Tỷ (người) (người) (người) trọng (%) Trên giấy Điện tử Tổng Tổng trọng (%) trọng (%) 9 ,4 ,2 ,6 7 6,1 4,3 51 0,4 8 1,5 8,5 67 100,0 2.5 Mối quan hệ Giới tính Tuổi tài liệu Nữ Nam Giới tính Tần số Tỷ Tần số Tỷ Tần số Tỷ (người) (người) (người) Tuổi tài liệu trọng (%) Dưới năm Từ đến 10 năm Từ 11 đến 15 năm Từ 16 năm trở lên Tổng Tổng trọng (%) trọng (%) 9,9 9,8 9,7 6,2 4,0 0,1 ,0 ,2 ,2 1 ,2 ,8 8 1,5 8,5 67 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ,0 100,0 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 136 2.6 Mối quan hệ Dạng tài liệu Tuổi tài liệu Trên giấy Điện tử Tổng Dạng tài liệu Tần số Tỷ trọng Tần số Tỷ trọng Tần số Tỷ trọng (người) Tuổi tài liệu Dưới năm Từ đến 10 năm Từ 11 đến 15 năm Từ 16 năm trở lên Tổng (người) (%) (%) ,2 5,8 9,7 6 ,0 7,1 0,1 ,4 ,2 (người) (%) ,8 ,6 ,4 ,0 9 1 ,6 51 0,4 67 00,0 2.7 Thống kê mô tả Ngôn ngữ tài liệu Sự phản hồi N Phần trăm so với cở mẫu Phầ n trăm Tiếng Anh Tiếng Pháp Tiếng Việt Tổng 10 14 41,3 62,3 0,4 0,6 58,3 88,0 25 100, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 150,9 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 137 Cột Percent of Cases thương số số đáp án giá trị với tổng số người khảo sát (mẫu nghiên cứu) Ví dụ: có 104 đáp án đánh vào 1-Tiếng Anh, tổng số khảo sát 167, phần trăm giá trị Tiếng Anh 104/167 = 62,3% 2.8 Thống kê mô tả Những lỗi thường gặp Phần trăm so với Sự phản hồi N Phần trăm cở mẫu Tên tác giả 38 10,4 22,8 Nhan đề tài liệu 43 11,7 25,7 Tên tạp chí 37 10,1 22,2 Số tập tạp chí 63 17,2 37,7 Nơi xuất 47 12,8 28,1 Nhà xuất 38 10,4 22,8 Năm xuất 39 10,7 23,4 Số trang 54 14,8 32,3 Khác 1,9 4,2 Tổng 366 100,0 219,2 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 138 2.9 Thống kê mơ tả Kiểu trích dẫn Tần số APA Phần trăm 17 10,2 Havard 4,2 Vancouver 4,2 24 14,4 Kiểu trích dẫn theo quy định Khoa, ngành đào tạo 112 67,1 Tổng 167 100,0 Kiểu trích dẫn theo Bộ Giáo dục Đào tạo Kiểu trích dẫn 4.2% 10.2% 4.2% 14.4% 67.1% APA Havard Vancouver Kiểu trích dẫn theo Bộ Giáo dục Đào tạo Kiểu trích dẫn theo quy định Khoa, ngành đào tạo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 139 Phần – Sử dụng phần mềm quản lý trích dẫn 3.1 Thống kê mô tả Số lượng đáp viên có sử dụng PMQLTD Phần trăm Tần số Có sử dụng PMQLTD 97 58,1 Khơng có sử dụng PMQLTD 70 41,92 167 100,00 Tổng Số lượng đáp viên có sử dụng PMQLTD 41.9% 58.1% Có sử dụng Khơng sử dụng Trong số 97 đáp viên có sử dụng PMQLTD ta phân tích số bảng sau: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 140 3.2 Thống kê mô tả Những PMQLTD đáp viên dùng Sự phản hồi N Phần trăm Phần trăm so với 97 đáp viên có sử dụng PMQLTD BibTeX 5,5 7,2 Bookends 0,8 1,0 Connotea 0,8 1,0 CiteULike 0,8 1,0 EndNote 23 18,0 23,7 Mendeley 6,2 8,2 56 43,8 57,7 Papers 3,9 5,2 Reference Manager 3,1 4,1 RefWorks 0,8 1,0 21 16,4 21,6 Microsoft Word Zotero Tổng 128 100,0 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 132,0 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 141 3.3 Thống kê mô tả Lý chọn sử dụng phần mềm Phần trăm so với 97 đáp viên có Sự phản hồi sử dụng PMQLTD N Phần trăm Phần mềm mã nguồn mở Phần mềm đề cập nhiều báo Phần mềm quan mua/cung cấp Phần mềm sử dụng, đề xuất từ đồng nghiệp Lý khác Tổng 32 25,8 33,0 33 26,6 34,0 16 12,9 16,5 39 31,5 40,2 3,2 4,1 100,0 127,8 12 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 142 3.4 Thống kê mô tả Thời gian sử dụng PMQLTD Tần số Phần trăm Dưới năm 36 37,1 1-2 năm 28 28,9 3-5 năm 19 19,6 Hơn năm 14 14,4 Tổng 97 100,0 Thời gian sử dụng PMQLTD 14.40% 37.10% 19.60% 28.90% Dưới năm 1-2 năm 3-5 năm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Hơn năm C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 143 3.5 Thống kê mơ tả Mục đích sử dụng PMQLTD Sự phản hồi Phần N trăm Thu thập tổ chức trích dẫn Thu thập tổ chức PDF cho báo Trích dẫn nguồn cho báo, luận văn thảo Xuất thư mục danh sách tài liệu đọc Chú thích tài liệu lưu trữ Chia sẻ trích dẫn với người khác Tạo nhóm công cộng hay riêng tư cho dự án hợp tác Xem trích dẫn từ người khác Tổng đáp viên có sử dụng PMQLTD 20,2 47,4 19,7 46,4 26,3 61,9 8,3 19,6 11,0 25,8 7,9 18,6 2,2 5,2 4,4 10,3 28 Phần trăm so với 97 235,1 100,0 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 144 3.6 Điểm đánh giá tầm quan trọng việc sử dụng PMQLTD 0- Không áp dụng 1- Rất không quan trọng 2- Khơng quan trọng 3- Trung bình 4- Quan trọng 5- Rất quan trọng N Nhỏ Lớn Trung bình Độ lệch chuẩn Khóa học Anh/Chị 97 4,35 ,646 Nghiên cứu Anh/Chị 97 4,47 ,631 Giảng dạy Anh/Chị 97 3,67 1,231 Cho khía cạnh khác 97 3,66 ,945 Giát trị N (theo danh sách) 97 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 145 *** Thống kê mô tả phản hồi đáp viên Tần số Phần trăm Khóa học Anh/Chị Trung bình 9,3 Quan trọng 45 46,4 Rất quan trọng 43 44,3 Tổng 97 100,0 Trung bình 7,2 Quan trọng 37 38,1 Rất quan trọng 53 54,6 Tổng 97 100,0 Không áp dụng 6,2 Khơng quan trọng 3,1 Trung bình 25 25,8 Quan trọng 40 41,2 Rất quan trọng 23 23,7 Tổng 97 100,0 Nghiên cứu Anh/Chị Giảng dạy Anh/Chị Cho khía cạnh khác đời sống học thuật Anh/Chị Không áp dụng 1,0 Rất không quan trọng 1,0 Khơng quan trọng 6,2 Trung bình 31 32,0 Quan trọng 41 42,3 Rất quan trọng 17 17,5 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 146 Tần số Tổng Phần trăm 97 100,0 3.7 Điểm đánh giá tầm quan trọng thư viện hoạt động hỗ trợ sử dụng PMQLTD N Trung bình Độ lệch chuẩn Đánh giá Mua quyền sử dụng 97 4,23 0,784 Rất quan trọng Hội thảo PMQLTD 97 3,92 0,745 Quan trọng 97 4,10 0,743 Quan trọng 97 4,04 0,789 Quan trọng 97 3,74 0,857 Quan trọng 97 3,80 0,786 Quan trọng Hỗ trợ qua email 97 3,85 0,833 Quan trọng Hỗ trợ thông qua chat online 97 3,75 0,913 Quan trọng Giá trị N (theo danh sách) 97 Tập huấn, hướng dẫn sử dụng PMQLTD web Lớp hướng dẫn sử dụng PMQLTD TTHL Tư vấn cá nhân Hỗ trợ trực tiếp quầy tham khảo 1,00 – 1,80: Không bao giờ/ Rất không quan trọng 1,81 – 2,60: Hiếm khi/ Không quan trọng… 2,61 – 3,40: Thỉnh thoảng/ Trung bình… 3,41 – 4,20: Khá thường xuyên/ Quan trọng… 4,21 – 5,00: Rất thường xuyên/ Rất quan trọng… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 147 *** Thống kê mô tả phản hồi đáp viên Tần số Phần trăm Mua quyền sử dụng Không quan trọng 3,1 Trung binh 12 12,4 Quan trọng 42 43,3 Rất quan trọng 40 41,2 Tổng 97 100,0 4,1 Trung binh 19 19,6 Quan trọng 55 56,7 Rất quan trọng 19 19,6 Tổng 97 100,0 Hội thảo PMQLTD Không quan trọng Tập huấn, hướng dẫn sử dụng PMQLTD web Khơng quan trọng 3,1 Trung bình 13 13,4 Quan trọng 52 53,6 Rất quan trọng 29 29,9 Tổng 97 100,0 5,2 Trung bình 13 13,4 Quan trọng 52 53,6 Rất quan trọng 27 27,8 Tổng 97 100,0 Lớp hướng dẫn sử dụng PMQLTD TTHL Không quan trọng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 148 Tần số Phần trăm Tư vấn cá nhân Rất không quan trọng 1,0 Khơng quan trọng 8,2 Trung bình 21 21,6 Quan trọng 52 53,6 Rất quan trọng 15 15,5 Tổng 97 100,0 5,2 Trung bình 26 26,8 Quan trọng 49 50,5 Rất quan trọng 17 17,5 Tổng 97 100,0 6,2 Trung bình 24 24,7 Quan trọng 46 47,4 Rất quan trọng 21 21,6 Tổng 97 100,0 Rất không quan trọng 1,0 Không quan trọng 8,2 Trung bình 25 25,8 Quan trọng 43 44,3 Rất quan trọng 20 20,6 Hỗ trợ trực tiếp quầy tham khảo Không quan trọng Hỗ trợ qua email Không quan trọng Hỗ trợ thông qua chat online Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn